网络消费有那些相关的法律法规
1、基律：《消费者权益保护法》、《共和国民法通则》、《责任法》等2、网络安全方面的法律：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保 护条例》3、消费是否存在虚假宣传的法律：新颁布的《广告法》网络消费中会涉及一些“极限词”4、消费商品质量方面的法律：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》5、消费安全保障方面的法律：《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》6、关于消费公平的法律：《中华人民共和国反不正当竞争法》；《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》，制止牟取暴利的暂行规定，餐饮、修理业价格行为规则，进口计量器具监督管理办法等7、商品服务标识管理方面的法律：主要包括《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国广告法》。
学霸必备100样物品
开学必备100品(一) 1.笔。
上了初中和高中以后，笔记本是很重要的。
可能回一直用三年，所以最好就是卖厚一点质量好一点的笔记本。
2.小本子 这个很重要。
楼主一般用这种小本子记英语单词。
没事的时候就可以拿出来看。
我们班有些同学也把要背的古诗写到本子上，但是我觉得太多了一直没试过=w= 3.荧光笔 上了高中语文重点的句子很多，而且要是拿黑笔画出来书上会很乱而且很难看。
所以一般都是用荧光笔把重要的句子涂上颜色，这样既明显又整齐。
4.黑笔 嘛虽然有些人习惯用蓝笔，但是我还是劝大家尽量习惯用黑笔。
中考和高考都是不允许用蓝笔的，如果用习惯了再用黑笔会觉得很不舒服而且会影响考试。
5.蓝笔 无论怎样，笔袋里都要装上一两只蓝笔。
订正的时候最好拿不同颜色的笔去写，这样会更加清晰，明确。
这样当老师检查改错的时候也会更方便。
6.红笔 有时候老师会让学生自己修改作业，所以红笔还是比较有用的。
上了高中红笔简直不够用=w= 大概一周要用掉一两根红笔…… 7.便利贴推荐用最朴素的黄色的。
如果是有横线的就更好了。
个人喜欢简约的正方形便利贴。
很有爱~ 8.备忘录。
说是说是备忘录。
其实你随便拿个本子。
或者是学校发的练习簿都可以。
我是经常会忘东西的人所以我会把要做的作业都事先写在备忘录上这样就不会忘记做作业了。
不怕人笨。
就怕人懒。
9.彩笔。
彩笔的作用就是为了上课记重点。
老是用黑蓝红这三种颜色。
看久了就会眼花。
没有兴趣。
推荐使用自己喜欢的颜色。
很醒目。
也会让自己有动力。
表素很喜欢这笔。
这笔很好用~ 10.活动铅笔。
就是自动笔我推荐用好一点的。
不要笔尖是塑料的那种。
我用的是晨光的。
在新华书店买的。
好像是八元。
拿起来很重。
很有金属的质感。
我很喜欢。
用起来也很舒服。
11。
修正带我不知道你们的学校可不可以用修正带不过我很讨厌墨团。
所以。
修正带我是一定会用的。
推荐用乐普生的。
很简单。
但是很便宜。
大容量。
性价比很高。
12.订书机。
就是随身带一个。
理考卷的时候把考卷定在一起。
这样就很干净。
小小的。
就可以了。
随身方便~ 13.夹子。
是夹考卷的的。
整理考卷的时候用一个小夹子夹起来也许有人会问。
前面订书机不也是定考卷的吗。
但是呢。
我觉得。
既然要写。
就要写得全一点。
这样你们就又可以选择的余地了。
不过我觉得订书机比较好。
因为很难散。
夹子很容易就坏了。
不过夹夹子很美观。
很多人喜欢夹夹子。
14.白板。
挂在家里面的字很容易就可以擦掉不是很贵。
我在新华书店买的。
21可以写很多东西。
我经常会在上面写一些励志的话。
或者是我自己喜欢的句子。
有时候也会在上面画电路图。
总而言之就是真的很方便说实话。
LL不建议买这个= =要买的可以买小一点的. 15.笔袋我不推荐用铅笔盒。
当然仅仅是个人观点。
因为铅笔盒掉下去的时候发出的声音很大。
很会扰乱班级。
我们班就经常有人这样。
结果我们全班鄙视。
到最后。
我们班全用笔袋。
没有人用铅笔盒了。
笔袋推荐用深色的。
因为经常有笔漏墨。
年级高的。
建议用透明的。
比较好。
考试的时候也比较方便 16.小刀。
用朴素一点的吧。
不要用塑料的。
那样的小刀很容易坏。
17.剪刀 建议不要买头是尖的，刺伤别人就不好了。
18.玻璃胶 东西破的时候很管用 19.胶水 用白胶吧。
比较好用。
不要用502.粘性太大。
而且很容易漏。
其实ll喜欢固体胶 20.双面胶 21.笔芯。
我总觉得一支一支买笔会很贵。
到后来就去买笔芯了。
笔芯还是晨光的最后。
墨很流畅。
22.套尺。
数学必备不解释。
套尺建议用智高。
23.辅导书。
老师每学期都让我们买课外辅导书辅导书尽量在开学后一个星期后再买。
开学前买万一和老师规定的书买重了那么想死的心都有了。
说实话辅导书作用还是不小的 24.镜子。
女生必备。
每次吃完饭后。
总是不好意思问同学嘴巴有没有擦干净去厕所有麻烦。
镜子很管用退一步。
吃完巧克力后。
总要看看自己的牙齿有没有黑黑的。
头发乱了。
看看镜子也就知道了。
每次都要同学提醒。
总觉得不好意思。
25.梳子。
有了镜子一定会有梳子。
这是真理。
否则梳头发的时候用手总觉得形象不太好。
爱护头发的银。
必备。
女生可以说必备 26.圆规。
数学必用。
不解释建议买金属的。
不要用塑料的。
老是乱动。
27.文件夹。
我是喜欢把考卷订好后放在文件夹里。
很整齐。
语数英理化五个。
最后一个放杂物。
不得不说这样真的会让自己的书包变得整洁。
28.眼镜盒。
有的人因为度数太深。
所以上学会一直戴着眼镜。
而有的人只是上课的时候才带。
所以下课后。
休息时。
尽量要把眼镜放在眼镜盒里。
否则教室里总有那么一两个男生跑来跑去。
万一撞到桌子。
眼镜碎了。
那么想死的心都有了。
其次。
放在眼镜盒里。
也可以减少眼镜上的灰尘，LZ也是近视呢。
29.眼药水。
作为学生。
眼睛经常会痛。
会出血丝。
会肿。
滴一滴眼药水真的很有用。
不过听说眼药水里有防腐剂。
所以尽量少滴。
但是如果真的眼睛不舒服。
眼药水还是很有用的。
30.创口贴(ok绷)学校里。
总会发生一些小碰小撞。
无论是自己受伤亦或是t他人。
创口贴都可以防止细菌感染。
这不是最重要的。
一个小小的创口贴或许也可以在适当的时候拉近你和一个女生的心，让一个男生明白你的细心。
开学必备100样物品(二) 1. 小袋子。
小拎袋是用来放考卷的。
当你把考卷全部整理完。
一定很重。
不可能每天背回家再背来学校。
放回家又怕这些考卷以后要用。
那就放在一个袋子里。
挂在书桌旁边的挂钩上。
别问我为什么不放在课桌里。
我们学校课桌太小了。
放在课桌里找起来也不方便。
2. 风油精。
这是一个可以令自己集中精神的好办法。
抹在太阳穴上 3. 小药盒。
这个淘宝上有买。
我买过。
蛮可爱的。
因为我有胃病。
所以经常会胃痛。
带一盒药去我又嫌麻烦。
带一粒。
我总是弄丢。
我又经常感冒。
最后我就买了一个小药盒。
把感冒药。
胃药分门别类的放进去。
也不重。
很可爱。
也不会弄丢。
4. 小毛巾。
你或许会说。
餐巾纸。
湿纸巾不是更加实用吗。
可是我却很喜欢用小毛巾擦手。
我也不知道为什么。
我总觉得感觉很温暖。
如果你们不这么想。
可以无视。
当然洗起来也很麻烦。
也可以不用擦手。
住校的是必备的不用解释。
5. 塑料袋。
就是一般的白色塑料袋。
我买了一包。
一百个。
每天带一个去学校。
其实是放垃圾。
有时候感冒。
餐巾纸一大堆。
可是擦一个扔一个又觉得好麻烦。
可是赞起来放在课桌里。
又觉得好恶心。
所以后来就每天带一个塑料袋。
挂在课桌的钩上。
每天放学前扔掉。
喜欢吃零食的童鞋必备 6. 铅笔是指那种木质的。
不是指活动铅。
我也不知道为什么要备一支。
备一支比较安心。
我喜欢H。
7. 贴纸。
这个纯属恶搞。
是指那种透明的。
我喜欢把埃菲尔铁塔贴在作业本上 8. 卷笔刀。
有了铅笔就会有卷笔刀。
这是真理推荐买小的。
不要买大的。
放在学校占地方。
我的都放在笔袋里。
卷笔刀。
我小学的时候用的 9. 口香糖可以使自己保持清爽。
也可以去除口气。
薄荷味很清凉。
吃完饭之后。
吃一颗。
心情也会变好。
怎么感觉在打广告 10. 书包。
这个么每人必备小升初。
初升高的学生一定会想要买个新书包吧。
建议不要在网上买。
还是去专卖店买个好的。
毕竟要步入一个新的环境。
11. 跑鞋。
理由同上。
我总是想要以一个最好的面貌去面对我的新同学。
12. 肥皂片不是很贵的。
，元吧。
可以用很久很久的。
不喜欢。
也可以用肥皂的。
13. 纸巾。
餐巾纸夏天写字写久了。
手心就会出汗。
就会觉得很黏。
但是你又不能时时都去厕所洗手。
这个时候就可以用纸巾。
我们这里元包。
我一般可以用个星期。
纸巾还是很必要的。
经常放几包在抽屉里。
14. 印章。
名字笔画多的同学可以去刻这样以后就很方便。
你们也可以去试试。
一般的印章店都会有的。
这样很节约时间。
。
。
说实话。
其实我觉得。
这东西没必要 15. 卫生巾对于那些自己都不清楚自己大姨妈的女孩。
我就不说什么。
对于那些大姨妈混乱的女孩。
我想说。
这个是一定要备着的的。
毕竟漏出来是一件很令人尴尬的事情。
女生之间也经常借卫生巾吧。
会让女生对你有好印象的。
说实话。
这条男生勿看 16. 卫生巾包有了卫生巾。
就会有卫生巾包。
这是天理。
放在一个小包里。
这样就不会那么尴尬了。
否则有时候去厕所。
都不知道该怎么去。
手里拿着卫生巾。
在众人的目光之中去厕所。
。
。
。
。
真不是一件令人喜悦的事 17. 小型电风扇。
这个我一直在犹豫要不要加进来。
我觉得不怎么实用。
但是不得不说，学校里的电风扇顶个P用，每次扇着却还总是满头大汗 18. 保温杯。
冬天很实用。
我很喜欢泡奶茶喝。
不要喝碳酸饮料了。
。
。
虽然我也很喜欢。
但是冬天还是喝暖的东西比较好。
对女孩子身体也好。
19. 雨伞注意我说的是雨伞。
不是阳伞。
我想应该不会有那么多的女生不能晒太阳吧。
总是在大马路上看到一些女生拿着太阳伞娇滴滴的走。
一副不能见天日的样子看到就想在后面踢。
这才是真的装。
雨伞。
真的是很必要的。
特别是对于那些懒得不想看天气预报的孩子。
20. MP+耳机这个我也不知道会不会针对你们每个人。
咳咳。
你们要是不带这个。
也没什么。
貌似高中也不准带是吧。
21. 书是课外书哦。
22. 糖或许你会有疑问。
前面不是有口香糖吗。
不也是糖吗。
但是口香糖是为了清洁口腔这个糖是为了分给同学。
说好听一点。
是为自己营造良好的形象。
说不好听一点，是笼络人心。
或许你会笑。
一颗糖就能笼络一个人的心吗。
但是我要告诉你。
可以的。
就算是一个眼神。
一个微笑。
只要是适当的时机。
都会给别人留下好的印象。
这就是我为什么要创这个帖子。
这就是我为什么想要带全所有的东西。
这就是我为什么不回答那些口口声声说太浪费，不需要的人的原因。
因为。
有些话。
有的人一看就懂。
不必解释可是。
有些话。
有的人总是不懂。
没必要解释。
是的。
有些东西不必带，我承认。
因为就算不带。
也不会有什么损失。
23. U盘如果老师给你们拷资料所以我们都会放在笔袋里。
反正带着也没坏处。
。
。
那就带着吧。
。
24. 手表这个很必备。
总是要了解现在几点吧。
反正我是一定会带的。
上课盼着下课。
一分一秒看着手表数。
有时候，在心里默默数着。
。
。
。
。
也很开心的ll用的是这个。
这个还带镜子的，镜子就可以不用带了 25. 计算器数学必用。
不解释。
26. 书签。
我不喜欢折书角。
其实还有那种铁制的。
加起来很好看 27. 、眼镜布。
现在出了很多花样的。
我很喜欢。
我买了埃菲尔铁塔的。
一定要备一块眼镜布用餐巾纸擦眼镜，很伤眼镜的 28. 水果。
每天带个水果去学校吧。
饭前吃 听说可以养胃也可以。
俗话说的好 每天一个苹果 医生远离我。
an apple a day keep the doctor away 29. 荧光贴。
这个是我以前做笔记的时候会用到这个和便利贴不一样。
荧光贴类似书签。
不过他更小。
更醒目。
贴在本子上方。
露出一点。
可以提醒你。
这页你做的是什么笔记 30.发卡菇凉们 其实五颜六色五花八门的发卡会让别人对你的印象值降低。
所以黑色的小发卡才是我们最朴实的伙伴。
便宜 而且对于碎发很有用对于女生很有用。
开学必备100样物品(三) 1。
喝水的杯子(最好是能盖干的不锈钢杯) 2。
牙刷和牙膏(牙膏建议带家庭装的那种) 3。
毛巾(多带两条，我有同学每次洗澡都重买一个毛巾，然后就丢了，再洗再重买，浪费钱!) 4。
肥皂(洗衣服的，不太会洗的最好带洗衣液，洗衣液冲不净没有痕迹，洗衣粉冲不净会有白痕)以及皂盒(建议用带盖子的) 5。
洗发水(护发素) 6。
沐浴液或者洗脸用的香皂 7。
蚊香(这个是违规用电器，绝大部分寝室不让用，如果不敢违规的话，建议以花露水或者蚊帐代替) 8。
毯子或者空调被(看看录取通知书里面，一般都是学校给发，当然了，是要钱的，所以一般都无需自带被子，但是为了保证躺在床上不会感到硬，再带个被垫到被单底下还是比较不错的，另外，南方的学校，当然也包括省内的锦州、阜新什么的天气都比较热，出汗严重的胖胖建议带个凉席代替被单，要不睡觉得难受死) 9。
手纸或面巾纸(不要报到当天去逛学校超市，人很多，而且价格贵。
该带的都自己带好了) 10。
蚊帐(看看录取通知书里面，基本上学校会给发，如果发的话他会写，那就不用带了) 11。
湿巾(盒装的和一包包的，盒装的放寝室里，一包包的可以随身带，军训的时候务必随身揣着，尤其胖人，要不擦汗不方便) 12。
应急台灯最好是能充电的(个别人考前突击时候会用，但是建议同学为了确保室友的休息质量，不要经常在熄灯后开台灯，哪怕是找东西，这是一种礼貌，有的朋友睡觉怕光，熄灯后总开台灯干这个找那个的可能打扰到别人休息) 12筷子、勺子 13。
拖鞋(很重要，熄灯上床之后想下地喝水上厕所总不能再把旅游鞋穿上) 14。
出门穿的鞋子(脚下一双也可以，但建议两双，以防下雨浇湿了可以换) 15。
夹衣架(八脚架，这个带几个就行，然后到超市去买，寝室一定要多弄点这个东西，另外不要计较是谁买的，随便用，大家一起用，寝室要像一家人一样) 16。
粘钩(下雨天晾衣服或者在床铺上挂点零碎的小东西) 17。
吹风机(这个是违规用电器，雨季特别有用，大家都不喜欢穿湿湿的鞋吧，但是一旦被抓到寝室有吹风机恐怕要受点处分，建议使用时锁门，用后藏起来，而且不要使用大功率的，寝室的电源是限电的，功率超限会鼓坏电路，那就要受罚了) 18。
洗面奶等护肤用品(男生无所谓) 19。
洗洁精(如果你带的泡面不是碗状的话) 20。
钱包(个别男生没有钱包，把一大堆钱塞在裤兜里，那你可得保证你的裤兜深度足够，可别还没花呢就丢一大堆钱) 21。
盆子(查看录取通知书，看看发不发，往届都是给发的，就不用带了，基本是能摞在一起的，节省占地空间，别让寝室太拥挤); 22。
暖壶2个(查看录取通知书，这个往届也是会发的，记住了，暖壶比较容易被偷，打完水要迅速拿回来，不要留在热水处，也不要放在寝室门外，如果丢了，学校超市有售) 23。
洗鞋刷、钢丝球(经常刷刷鞋，如果实在懒的话，三区六号楼寝室有洗衣店，刷鞋每次两块，内外都刷，但是要等两天才能取) 24。
小镜子(寝室一般有大镜子，如果觉得不方便，就带个小镜子) 25剪刀、胶水、双面胶、透明胶(别小看这些，很多人借) 26。
伞、要到那买自行车或者托运自行车去的同学还要准备雨披(这个别等着到学校超市买，超市一把伞三十多，还是普通伞，而且不卖雨衣) 28护手霜、手套、围巾、热水袋(可以到秋冬季再带) 29。
浴球、浴帽或者搓澡巾 30。
擦席子的布(不想被席虫咬的话，勤擦席子，所有学校都不是装空调的，睡被单比较热，要带席子) 31。
睡衣(睡觉的半袖衣最好不要白天穿什么睡觉还穿什么直接一躺，因为如果你睡觉爱翻身的话容易弄出折纹) 32。
袜子、内衣裤和换洗衣物(有的同学换洗衣物带的不够，又不勤洗，结果没有换的了，每次洗澡前去买个袜子买个内衣裤，很浪费，学校超市的标价是很高的，不要轻易在那里买衣裤) 33。
(女)镜子梳子以及头绳 34。
夹蚊帐的夹子(一般学校发蚊帐的话，直接系在蚊帐杆上就好，就不用了) 35。
水果刀(不爱吃水果就不必看) 36。
花露水(大学宿舍的蚊子是很可怕的) 37。
锁及对应的钥匙(不要在开学的时候接待席那里买锁，那些锁都是学生自己做的，全是一样的，有一次我钥匙丢了，管我下铺借他的柜钥匙，一拧就开了) 39。
编丝绳、塑料绳(很重要!!大一来的时候那个寝室比较破，基本上没有晾衣服的地方，你得拿编丝绳在两个上铺之间自己动手拉绳) 40垃圾袋(开学整理床铺有一些垃圾，最好有一些袋子可以装它，然后一起扔掉，省着麻烦
食品安全法处罚条例
1、遇到火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
2、受到火灾威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物，毛巾被等向安全出口方向冲出去3、火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。
4、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火蹿入室内，要用浸湿的被褥，衣物等堵塞门窗缝，并泼水降温。
5、蹿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，也可用湿毛巾捂住口鼻。
6、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救，也可用绳子火把床单、被罩撕成条状并连成绳索，仅拴在窗框、暖气等固定物上，用毛巾等保护手心，顺绳滑下。
班会上要求说一些关于食品卫生安全的话，求解
食品安全与健康【内容提要】食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料，以及按照传统既是食品又是药品的物品，但不包括以治疗为目的的物品。
随着经济的全球化，食品卫生与安全成为备受关注的热门话题。
近几年来，世界上一些国家和地区食品安全的恶性事件不断发生，随着食品加工过程中化学品和新技术的广泛使用，新的食品安全问题不断涌现。
尽管现代科技己发展到了相当水平，但食源性疾病不论在发达国家还是发展中国家，都没有得到有效的控制，仍然严重地危害着人民的健康，成为当今世界各国最关注的卫生问题之一。
因此，就食品安全问题本身的严峻性而言，重视并大力解决好这一问题依然迫在眉睫。
【关键词】食品安全隐患 现状 食源性疾病 监管状况 建议 一、前言 中国有句话：民以食为天。
食品是人类赖以生存和发展的最基本的物质条件。
中国还有句话：病从口入。
食品的质量不安全，将会影响到人们的健康。
食品的安全问题关系到全人类的生活、生存、延续，是人类发展的一个重要课题。
正是由于食品市场的巨大潜力，随着人们生活水平的不断提高，近几年我国食品加工业获得了空前的发展，使得各种新型食品层出不穷。
每天只要我们打开电视，翻看报纸，都可以看到大量各式各样的食品广告。
走上街头，不论是在商场、超市乃至街摊，食品都占据着市场的主要份额。
而最近一个时期，随着各行各业透明度的进一步提高，食品的质量问题也频频被媒体所暴光，这直接导致了食品行业的安全问题成为人们最普遍关心的一大主题。
如今食品安全已是我国消费者的“心头大患”， 事关消费者乃至下一代的健康和安全，是目前对公共健康面临的最主要威胁之一。
因此，重视食品安全已经成为衡量人民生活质量、社会管理水平和国家法制建设的一个重要方面。
我们在看到世界性的食品安全存在问题的同时，应明白我国食品安全法律体系所存在的问题和不足，各级有关政府部门应高度重视这一问题，进一步加强和完善我国的食品安全法律体系，与时俱进，这在当前尤为重要和迫切。
二、我国食品安全的现状 长久以来，关于种种劣质食品的报道几乎成了我们隔三岔五就能在媒体上看到的一个主要话题。
比如说关于劣质奶粉、劣质面粉、劣质大米、劣质豆制品、染白粉丝、注水肉、苏丹红还有现在正搞得沸沸扬扬的三聚氰胺事件等等，我们可以列出长长的一列名单。
这些频频曝光的食品加工中的黑幕对消费者来说已不再陌生。
各级监管部门针对于此的执法检查，也始终没有停止过，而且还会在每年的元旦、春节等重大节日前加大执法检查的力度，在2007年还进行了全国食品安全隐患大排查。
并相继制订了各种法和条例，如《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《广东省食用农产品质量安全条例》等，可见我国对食品安全的整治力度有着铁的手腕。
但令人不解的是，这些年来，各级监管部门的工作不可谓不努力，但劣质食品依然层出不穷，正如紧接着上演的含有“三聚氰胺”成份的食品不断曝光，严重威胁着人们的生命健康，时时令我们提心吊胆。
当前我国食品安全领域存在五大问题：微生物造成的食源性疾病、种植养殖方面的农药残留和兽药残留、生产经营者守法意识淡薄、食品生产新技术应用所带来的食品安全问题、环境对食品安全的影响。
这些问题从而导致了我国食品生产行业的发展非常不均衡。
在我国曾发生两起较大的食品安全事件，至今还让人心有余悸。
一起是1988年初在上海发生的因市民食用受到污染的毛蚶而爆发的甲肝大流行事件，当时患者达31万例，造成不少人员死亡，上海市民出行（指到外地）受到限制，食品出口遭到退回，经济损失惨重。
另一起是1997年12月发生在香港的禽流感，该事件对我国禽肉的出口影响很大。
近年来，危害人民身体健康甚至危及生命的食品安全方面的重大事件频频发生，其数量和危害程度呈日益上升的趋势。
如2001年发生在浙江省的白砂糖中添加“吊白块”案件； 重庆市“毛发水”酱油案件；广东省劣质大米案件；江西省河豚鱼中毒案件；内蒙古死因不明羊肉案件； 天津市输液瓶灌装酱油案件；江西省病死猪肉加工食品案件；重庆市非法加工伪劣食品案件；因食用含有“瘦肉精”（即盐酸克伦特罗）的猪肉，致使杭州市60多人食物中毒和 广东省信谊县百余人食物中毒案件；再到到今天的孔雀石绿、苏丹红、大头婴儿、三聚氰胺案件等等。
此外，涉及到因假酒、农药残留、食品或饲料中添加违禁物质造成的食物中毒，导致人员死亡和大批人员集体住院的事件时有发生。
据专家估计，我国每年食物中毒报告涉及的总人数为2～4万人，但这一数字尚不到实际发生数的十分之一，也就是说我国每年食物中毒人数大约为20～40万人。
从各种案例和数字来看，足以让我们触目惊心，这个定时炸弹就在我们身边，随时爆发。
因此对食品安全的整治，提高食品安全系数，让我们食得安全，食得放心，这些工作刻不容缓。
三、存在食品安全隐患的主要因素 仔细回想这一连串的食品问题，发现并不是偶然巧合，而是目前特殊条件下多方社会经济道德因素共同作用下的结果。
首先农产品种植和食品加工时操作的不当所造成，滥用农药、化肥，加工过程受污染等。
再有我国目前正处于由计划经济向市场经济转型期间，原有制度在新的经济形势下明显有些“力不从心”，这就给一些不法分子提供了可乘之机，他们利用当前法律的盲点和漏洞，大肆造假，以谋取不法利润。
当前社会大众对食品安全观念的淡漠也大大加重了食品安全的危险，此外，当前社会“金钱至上”“利润第一”的道德观无疑更加深了造假者的危害性。
纵观原因种种，我们不难发现目前食品安全问题并不是一个孤立的现象，而是跟我们目前特殊的社会大环境有密不可分的联系。
（一）、从导致疾病和中毒产生方面分析食品安全隐患的成因 1、化肥、农药等对人体有害物质残留于农产品中 由于多施和不按规定要求滥用农药，我国每年因农药引起的食物中毒事件屡屡发生，特别是蔬菜中残留的有机磷中毒。
蔬菜中残留的有机磷被人体吸收后，通过血液输送到全身各个脏器，导致中毒，严重时还出现生命危险。
我国农产品中有机磷残留量超出国家标准的现象较为突出。
再有我国每年大量、超量或不合理地施用化肥于农作物上，使化肥在土壤中的残留量越来越重，化肥施用不当、滥用化肥生产的蔬菜对人体健康的威胁并不亚于蔬菜中残留的农药。
硝酸盐本身并没有毒，但在人的口腔和胃肠中会在细菌的作用下还原为亚硝酸盐。
当亚硝酸盐大量聚集则可能引起中毒，长期摄入，可诱发消化道系统癌变。
流行病学实验已经证明，硝酸盐和亚硝酸盐与食品中固有的胺类化合物是致癌物亚硝胺的前体物质，亚硝胺的诱癌时间随人体摄入量增多而缩短。
2、抗生素、激素和其他有害物质残留于禽、畜、水产品体内 为了预防和治疗家禽、畜和水产品患病而大量使用抗生素、磺胺类等化学药物，往往造成药物残留于动物组织中。
兽药残留既包括原药，也包括药物在动物体内的代谢产物。
在食品中由于药物本身的副反应或耐药性细菌种群的增长，将增加潜在健康安全问题。
近年，在我国由于盐酸克伦特罗（“瘦肉精”）兴奋剂可以使禽、畜产生足够的瘦肉而被大量使用，从而使更多食用残留有“瘦肉精”食品的消费者引起中毒反应，严重者甚至死亡 。
3、重金属污染 重金属污染对食品安全性的影响非常严重，它属于化学污染的范畴。
据分析，重金属污染以镉污染较为严重，其次是汞、铅等，。
多数金属在体内有蓄积性，半衰期较长，能产生急性和慢性毒性反应，可能还会有致畸、致癌和致突变的潜在危害。
目前，我国儿童铅污染较为严重。
4、超量使用食品添加剂 超量使用可能对人体造成危害。
经质量技术监督部门检测，曾有在面粉中超限量5倍添加增白剂“过氧化苯甲酰”；在腌 菜中超标量20多倍使用苯甲酸；在饮料中成倍超标使用的化学合成甜味剂等等。
5、毒素污染 毒素污染是目前极为严重的食品安全问题。
毒素主要来源于自然界，如近年来我国频繁出现“毒大米”事件，即为黄曲霉毒素污染。
6、滥用非食品加工用化学添加物 在食品加工制造过程中，非法使用和添加超出食品法规允许适用范围的化学物质（其中绝大部分对人体身体有害）。
如改善米粉、腐竹口感使用“吊白块”（一种化工原料，学名甲醛次硫酸氢钠）等等。
7、食品制造使用劣质原料 加工食品使用劣质原料给食品安全造成极大隐患。
如：用病死畜禽加工熟肉制品；用“地沟油”加工 油炸食品等。
8、假冒伪劣食品 近年来假冒伪劣食品在一些地区，特别是广大农村地区肆意横行。
如：用化学合成物质掺兑的酱油、 食醋；用工业酒精制造假酒、甲醇假冒白酒等。
9、病原微生物控制不当 食品的原料和加工程度决定了它具备一定的微生物生长条件，食品加工制造过程和包装储运过程中稍有不慎就会发生微生物的大量繁殖。
我国发生的集体食物中毒大多由微生物引起。
在我国，易造成食物中毒的病原微生物主要有：致病性大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、沙门氏菌等。
病原微生物引起的食物中毒事件每年都有发生，尤其在气温较高的夏、秋季节更容易发生。
10、腐败变质的食物上市流通 食品基本都以动植物生物组织作为主要成分。
这些物质在一定条件下会发生一系列的化学和生物变化 ，产生各种对人体有害的物质。
比如变质的鲜奶、酸奶、鲜肉等。
11、转基因食品的潜在危险 生物技术产品的出现同样带来了安全性问题。
如今，转基因食品早已摆上了人们的餐桌，转基因食品也具有潜在的危险：可能损害人类的免疫系统 （标记基因）；可能产生过敏综合症；可能对人类有毒性；对环境和生态系统有害；对人类和人体存在未知的危害。
（二）、从食品安全监管状况和经营者素质方面去分析食品安全隐患存在的因素 尽管政府一贯重视食品安全问题，也做出了许多努力，但由于食品安全受社会经济发展、科学技术进步和人们生活水平等多种因素制约，目前我国的食品安全还存在着种种问题。
其中食品生产加工领域问题最严重，食品加工企业绝大多数规模比较小，全国现有的750多万家小型食品加工作坊、摊点中80%上为10人以下的手工作坊，工艺落后，卫生条件极差，20%～30%没有达到行业标准，超量使用食品添加剂的现象比较严重，食品营养指标达不到要求等；再有食品流通秩序比较混乱，全国食品经营企业多达350余万家，大多为个体工商户，缺乏必要的食品储运设施，经营管理落后，一些食品批发市场缺乏有效的安全检测手段和质量控制措施；餐饮消费环节食品卫生条件较差，一些餐饮业经营者不具备经营资格，几乎所有的餐饮部门都不会对食品原料进行科学检查，缺乏对疾病预防的控制措施。
1、市场信息的不对称、不完全 不完全信息的存在导致败德行为的出现和市场混乱,造成市场失灵。
在市场经济中，生产经营者追求利益最大化，消费者追求效用最大化，相互对立的两者之间只有在获得足够的有关食品特性的共同信息时，才能实现社会资源的有效配置。
然而，由于食品安全质量特性，食品市场买卖双方同样面临着对食品安全信息了解的不完全性，但相比之下，食品生产者、加工者、销售者比消费者对食品的农药残留、微生物污染等相关食品安全性的信息了解更多。
在个人利益最大化原则的驱动下，拥有信息优势的食品生产经营者会自觉不自觉地利用自身的信息优势，提供虚假、遗漏、过时或误导的信息，甚至采取不道德的手段生产和将那些假冒伪劣产品销售给顾客。
消费者在知情权和选择权等信息占有上总是处于劣势，对于所选食品的安全性难以做出正确判断，有可能导致市场经济的“优胜劣汰”机制失灵，以致出现低质量的劣质食品驱逐高质量的优质食品的现象，最终导致食品市场秩序混乱。
2 、食品安全的外部性问题 由于正规厂商没有因为产生外部利益而得到补偿，而非正规厂商没有因为产生外部危害而付出代价，其结果是如果仅仅依靠市场的价格机制，不法食品供应商的行为可以损害他方，而无须考虑招致损害的机会成本，同时还可以得到正规厂商带来的边际收益。
正规厂商的情形则相反。
价格机制的失灵也即市场的失灵，在这种情况下，导致伪劣产品的产生。
3 、企业与消费者之间的利益冲突 消费者在与生产经营者的利益冲突中处于弱势，必然会有一些企业要不择手段地损害消费者利益。
相比较之下，食品生产经营者为拥有强大经济力的组织体，单个分散的经济力薄弱的消费者难以与之抗衡，再加上法律知识缺乏，当其利益受到损害后，往往选择忍气吞声，或者大多数消费者心存“免费搭车”的念头，都想让别人先来提起诉讼，自己免费享受，最终结果是可能谁也不去反映食品安全问题，保护自身权益。
4 、政府在市场经济中的规制、职能 造成食品市场秩序混乱的另一深层动因就是出现间断，也就是说政府规制、职能未够完善，执法强度还未够。
监管机制缺乏协调性和连续性、食品安全的执行过程中缺乏规范化、执法处罚力度不够、整顿运动一过又恢复平静，社会监督和问题处理机制缺位以及有关引导食品工业发展特别是食品科技创新能力方面的产业政策欠缺等，食品市场秩序的管理出现间断状态，让不法商有空子钻，食品安全质量普遍偏低，无法从根本上解决食品安全问题。
四、加强食品安全的几点建议 （一）、加强“农田到餐桌”监管、加强食品检测检验研究是保障食品安全的第一步 在实行从“农田到餐桌”管理的食品安全保障体系中，检测工作应当紧随标准的修订不断完善。
检测工作作为食品原料、生产加工过程、运输以及市场销售等环节中内部自我监控和外部监督检查的重要手段，直接影响食品的质量和安全。
随着食品中安全卫生指标限量值的逐步降低，对检测技术提出了更高的要求，检验检测应向高技术化、速测化、便携化以及信息共享迈进。
设置系统的食品检测机构并使之逐步社会化、建立科学的检测质量保证体系以及加强检测技术储备和人员储备是从总体上提高我国食品检测能力的重要举措。
（二）、进一步完善食品安全的法律法规、理顺食品安全监管体系，加强监管力度 及时更改和修订过时的法律法规，要做到与时俱进。
各地也可根据实际情况，制定符合本地工作需要的地方性法规。
面对当前食品安全状况，建议在现有基础上进一步加强以上五个方面工作：一是加强“从田头到餐桌”的全过程质量安全控制；二是加强食品安全标准体系，科学确定食品标准制定原则和依据，增强标准的可操作性，逐步实现标准体系与国际惯例接轨；三是加强无公害农产品、绿色食品、有机食品认证等各类认证的法律地位，理顺相互之间的关系，逐步建立统一的食品认证认可体系，培育一批运作规范、社会信誉高、符合国际通行规则的食品认证机构；四是加强劣质产品召回制度，为查处和销毁不安全食品提供法律依据；五是加强食品安全应急机制。
（三）、建立顺畅的食品安全信息网络 建立良好的质量信号传递机制，有助于解决食品质量的市场失灵。
我国食品生产者大多文化素质低，生产规模小，而食品产业链较长，致使信息标签管理等难发挥作用。
政府要提供公共信息和教育培训，使公众拥有完全充分的信息来权衡利益风险进行选择。
及时发布食品安全信息，定期公布质量抽检结果，发布疫情和有毒有害物污染警报，提醒公众采取必要的防范措施，对具有良好声誉的企业进行宣传报道，并接受新闻媒体和公众监督。
建立各类食品营养信息数据库，对消费者、生产者和食品系统从业人员进行食品安全方面的培训与教育。
（四）、多种手段综合运用来提高食品安全水平 提高食品安全水平除了法律和行政监管外，还要注重从经济和技术等层面上共同推进。
经济手段提高生产的组织化程度，充分发挥产业化龙头企业和农村经济合作组织引导和带动作用，将分散经营的主体组织起来加强质量控制，实行标准化生产，实现规模效应和品牌效应；按照市场价格和市场需求调节农产品加工，靠加工企业对原料的需求和对原料的检验监督来带动分散生产的农户组成有一定规模的标准化的商品生产基地，使生产、加工、销售一脉相承，形成良性循环，从而保证食品加工的每一阶段都是安全的；提高质量认证的可信度和权威性，提高优质产品的知名度，使生产经营者强化诚信意识，规范生产经营行为，提升技术装备，改进工艺操作和检验手段，加强原料生产、制造加工、储运和流通过程的食品安全控制，从而实现从农田到餐桌的全过程控制；增强对食品安全事件的经济处罚力度，从而增加不法厂商的风险成本，从根本上遏制假冒伪劣食品的生产。
技术手段加强基础研究和食品安全管理前沿问题研究，探索研究食品中病原体、农药、兽药、化学污染物等有害物质的快速、高效检测技术和方法，确定有害物最大残留限量，提高食品安全检测机构的实验室条件和人员水平、标准物质的质量和参照标准水平；开展先进的食品安全控制技术的基础研究和应用研究，促进科研成果转化为生产力。
新疆食品中毒事件大盘点“这里是乌市第90中学，我校部分学生在学校食堂就餐后出现头晕、无力、上吐下泻症状，可能是食物中毒，请你们赶快来17月12日21时左右，乌市新市区卫生监督所值班室接到一个紧急求助电话。
值班员询问情况后得知：12日18时，学生在学校食堂就餐，到了21时左右，38名学生出现不同程度的食物中毒症状。
新市区卫生监督所立刻将此事向新市区食品安全协调领导小组办公室报告。
事态严重，领导小组又及时向乌市卫生监督所以及新市区政府做了报告，建议启动重大食品安全事故Ⅳ级应急预案。
随后，卫生执法人员赶往现场进行调查，并暂时封存了食堂后堂及相关食品。
13日凌晨1时，事态进一步恶化。
中毒学生增至106名，3名学生病情严重，乌市政府决定启动重大食品安全事故Ⅲ级应急预案，同时成立乌市重大食品安全事故应急指挥部。
指挥部紧急召集食品药品监督管理局、公安、卫生、教育等单位进行磋商，一嘲生死大营救”随即展开。
医疗救护、事故调查、物质供应、善后处理、信息发布、专家咨询等工作组先后赶往现场，实施应急救援。
时间就是生命。
第90中学校园弥漫着紧张气氛。
“120”救护人员首先赶到，帮学生量体温、血压，抽血化验，输液……随后中毒学生被抬上急救车送往医院。
民警在学校食堂四周拉上警戒线，并暂控了厨师。
事故调查组成员分赴学校食堂、农贸市尝超市、肉制品加工厂进行调查。
经过对学生所吃的所有食品进行检验检测，最终将中毒原因锁定为沙门氏菌引起的食物中毒，而导致中毒的“元凶”为肉制品厂生产加工的卤牛肉。
调查组建议司法部门和监察部门对相关部门、人员追究法律和行政责任。
经过救治，106名中毒学生痊愈出院。
7月17日10时，乌市重大食品安全事故应急指挥部办公室召开新闻发布会，向媒体通报了整个事件的情况。
一场食物中毒事件平息了，所有人松了一口气。
读到这里你可别紧张，这个扣人心弦的事件其实是虚拟的，是7月13日在乌市第54中学举行的新疆首次“重大食品安全事故（Ⅲ级）应急演练”中的场景。
据参加演练的乌市副市长马雪峰说，《乌市重大食品安全事故应急预案》去年12月出台，本次演练是预案出台后的第一次大型演练。
旨在提高首府食品安全事故应急处置能力，确保一旦发生重大食品安全事故，相关部门能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱，最大限度地减少重大食品安全事故的危害，保障人民群众的生命安全，维护社会稳定。
高一九班学生王慧杰说：“我第一次参加这样的演习，有了这样一次体验，以后如果真的碰上这种事，就不会慌得不知怎么办才好了。
生活与实践相结合，挺好1 乌市食品药品监督管理局局长西日甫江•伊明说，此次演练由乌市、新市区食品安全协调领导小组及办公室联合举办，食品药品监管、农牧、质监、工商、卫生、商务、公安、教育、宣传等监管部门及乌市54中的部分师生500多人参加。
来自地州食品药品监管系统和食品安全办的有关负责人，也观摩了演练。
据了解，食品安全事故分四级：特别重大食品安全事故（Ⅰ）、重大食品安全事故（Ⅱ）、较大食品安全事故（Ⅲ）和一般食品安全事故（Ⅳ）。
参考文献 1、郑华英，龙一兵.食品安全与食源性疾病的控制.中国卫生监督杂志，2002 2、谢敏 于永达 对中国食品安全问题的分析 上海经济研究 2007年 第21期 3、 李新生 食品安全与中国安全食品的发展现状 食品科学 2008年 第02期 4、郝记明 马丽艳 李景明 食品安全问题及其控制食品安全的措施 食品与发酵工业 2004年 第02期 5、汤天曙 薛毅 我国食品安全现状和对策 食品工业科技 2002年
红十字会管理制度
红十字会各项规章制度会议制度一、每2年召开一次会员代表大会，选举理事会，听取和审议工作报告。
参加对象：会员代表。
二、每年召开一次理事会，根据需要选举会长,增补、更换理事；制定工作规划；决定其他重大事项。
参加对象：全体理事成员。
三、根据需要随时召开工作会议，安排布置一段时间的工作任务，总结经验；参加对象：常务理事。
会员登记制度一、本人提出书面申请二、单位红十字会审批三、报上级红十字会备案四、进行必要的相关知识培训五、举行入会宣誓仪式六、登记造册，发给会员证七、按时收缴会费八、及时给予办理会员转会手续会费管理制度一、根据《厦门市红十字会会费管理实施细则》的规定，加强会费的收缴、使用与管理并坚持取之有度、用之得当的原则。
二、学校红十字会负责收缴个人会员会费和团体会员会费，个人会费的20％缴纳上一级红十字会，80％留本级红十字会。
团体会员会费全数上缴上级红十字会。
三、个人会员的会费标准：成人会员年度会费不超过10元；青少年会员年度会费一般为2元。
四、团体会员的会费标准按《厦门市红十字会会费管理实施细则》上交上一级红十字会。
五、个人会员自愿缴纳会费超过年度会费标准的，应予以鼓励，并视情况给予表扬或奖励。
六、个人会员会费由个人负担。
团体会员会费，从单位管理费或自有资金中开支。
七、会费用于开展与红十字会宗旨相一致的各项活动，不得挪作他用。
八、会费使用须经学校红十字会理事会或常务理事集体研究决定。
九、设专人负责会费收缴、使用与管理工作，建立收支明细账目。
每年将会费收支情况向理事会报告。
十、主动接受上级红十字会的监督检查。
学习培训制度一、每届理事会的理事在任期内必须进行至少一次红十字运动的知识学习和培训。
二、新会员入会时必须进行相关知识的学习和培训。
三、具体负责红十字会工作的秘书长或专干每年至少进行一次的学习和培训。
四、学校的救护组织成员每学期必须进行一次相关知识的培训和演练。
五、学校要组织红十字志愿服务者进行相关知识的培训。
六、学生每学年应接受不少于10个小时的红十字运动基本知识宣传、培养自救互救能力和自我保护能力学习和培训，达到了解红十字会的性质，增强自我保护和关心他人、关爱生命意识的目的。
社会服务制度一、学校红十字会积极发动会员参与社会服务活动，每学期不少于四次。
二、广泛宣传参与社会服务活动的目地、意义，培养学生会员树立乐于奉献、助人为乐的精神，使会员自觉参与社会志愿服务活动。
三、开展社会服务活动，要有针对性，可以结合各种纪念日开展适合学生特点的活动。
四、组织活动要严密，要有计划有部署有小结，保证效果。
档案管理制度一、红十字工作的各种文字、音像、图片等资料及时按时间顺序保存并分类归案，指定专人负责。
二、档案的借阅、使用应登记。
三、要有专用的档案柜，要防火、防潮、防虫蛀。
四、变动时应及时做好移交工作。
宣传制度一、学校红十字会应广泛宣传国际红十字运动知识，有针对性地开展各种宣传活动。
二、每年至少一次对全体会员进行知识宣传，让每个会员对红十字运动有初步的了解。
三、利用国旗下讲话、小广播、宣传栏、板报、卫生课等形式对学生进行艾滋病预防、远离毒品、远离烟草等知识的宣传教育。
四、学校要有专门的红十字知识宣传栏，每月出一期宣传报。
五、积极向市红十字会投稿，每学期不少于二篇。
评优制度一、学校红十字会要结合学校每年的总结进行一次评优活动。
二、个人一次捐款超过500元者，应报上级红十字会进行表彰。
三、班级红十字活动搞得好，有特色，成效突出的可评为先进小组。
四、对红十字工作认真负责，积极参与各项红十字活动，圆满完成工作任务，成绩突出者，可评为先进工作者。
五、理事会健全、领导重视、工作主动、红十字活动气氛浓，各项工作指标达到要求的可推荐上报评选先进单位。
把健康带回家的活动标语怎么写
大家常说区是船，营销是帆”。
规基础，产品设计是支撑，日常管理证，景区营销是关键。
中国旅游发展三十余年，景区的地位逐步明显化、核心化。
景区的价值在于吸引人气，集聚财气，这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场，在打造景区的过程中，景区只是一个外在的大概念，真正的价值在于打造一个旅游吸引核，在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场，这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造，要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础，同时要以大众旅游市场需求为导向，争取在以市场为导向的基础上创造市场。
景区营销既要掌握一般营销的知识，也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖，要能给规划、设计、生产各环节提出要求。
根据以上的基本基本思路，景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节： 一、景区开发 目前中国旅游景区总数近三万家，但同质化严重，真正有旅游吸引核的景区却相对少之，加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈，很多具有独立旅游吸引核的景区，其核心吸引力也在不断消减。
都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段，但其根本所在还是以观光游为根基。
有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的，但其却是一体的，就如盖楼一样，是在一个中心线上，如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上，第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源，因为资源是旅游后续发展之基，搞旅游切不可急功近利，观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位，但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态，如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位，项目定位要以景区定位为核心主干，切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目，旅游要想大发展，靠的是合作而不是竞争，主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”，而不是把其它的同行彻底消灭，一家独立，是难以支撑起旅游需求的多样性的，打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备，景区开发完了就面临运营问题，好的运营与管赢得市场的基础保障，很多景区都面临过临时组建运营团队的难题：难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。
要想做到景区运营的高水准化和顺畅化，就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营 景区运营是景区后续发展的根基保障，运营管理也就是景区的一个大服务概念，好的服务可以提升游客满意度，坚实景区正面形象的口碑效应，从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务，则会带来负面消息的口碑效应，加速景区形象的陨落，严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。
旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。
(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。
充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。
对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销 (一)什么是营销 营销是景区发展之魂，景区营销分为内营销和外营销两部分，内营销也就是景区运营服务，优质的景区服务水平是营销的根基保障，好的内营销有助于景区稳步发展，相反内营销如果不足，外营销越出色景区死亡的也就越快;外营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等。
营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的产品—景区。
(二)如何营销 传统景区的营销都是在景区正式建成之后到开业之间的这段时间开始真正的营销工作，但我个人认为真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程，也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。
景区的开发建设无非是为了盈利，盈利就需要有市场需求，以往的景区开发建设都是在市场调研的基础上开展的，更有很多景区是按照投资商或领导的个人喜好而建，这样的景区产品经过长时间的建设期走向市场都会面临几个问题，产品没有跟上市场需求或产品根本不为市场所接受，要解决这个问题就完全可以将市场引进到景区的开发建设过程中，这样不仅可以保证景区的市场导向化，还会突显个性化，在建设的过程中就开始了自我营销的具体工作，等到景区开业，在建设期的营销积累足以给景区带来理想的客源基数。
常规的营销分为线上营销和线下营销，线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道，和各大旅游B2B\\\\B2C网站的合作是必不可少，从线上宣传的角度考虑自然是越多越好，但从效率最大化考虑，就要慎重考虑合作对象，这样就可以避免很多无用功的浪费;线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道(旅行社)，通过市场反馈制定最有效的活动宣传方案，在这个基础上要学会整合资源，突破传统开辟新的旅游渠道，做到无不可合作之商，最终向景区直销体系靠拢，摆脱对各类渠道的过度依赖。
自驾游市场的来临，让我们不可过度依赖旅行社的渠道作用，但不是放弃传统渠道商，要充分利用其原有的资源扩大市场影响力，做到借力打力之功。
新时代下的景区营销重要的是突破传统，重视创新，抓住一切可利用的资源为己所用。
优秀的营销手段可以激活沉寂的市场，同时也可挽救正在垂暮的景区产品。
在景区宣传的的过程中，我们不是单纯的宣传产品，而是要结合事件、活动同步宣传，这样才会体现出一个富有生命力的景区产品，同时给市场一个为什么而来的理由，构筑旅游吸引核。
(1)积极开展品牌营销 1. 品牌营销的内涵 品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力, 获得满意的经济效益的营销活动。
入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。
2. 品牌的积极效应 旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。
良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。
在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。
(2) 以体验为核心的营销设计 1. 体验营销的来临 体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。
简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。
马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。
“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。
旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
2. 体验设计的途径 旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。
从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。
为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。
(3) 借助事件营销 1. 事件营销的普及 事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。
事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。
2. 以事件为载体进行营销 旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
现在印刷的各种宣传册子已相当精美了，还把中国的皮影、剪纸等民间艺术以及古钱币、纪念邮票、光盘结合在一起，很是有纪念意义和“特色”。
在保留传统的基础上，大胆革新，制造出许多时尚、受欢迎的东西，旅游特色纪念品一方面可以起到宣传的效果，另一方面也让景区赚了钱，但不能跟风，现在全国到处“中国结”，没有特色，只能沦为平庸。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。
而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。
旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。
(4) 整合营销传播 1. 整合营销传播的提出 整合营销传播( Integrated Marketing Com2munication) 的观点发源于20 世纪80 年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993) 提出,简称IMC。
美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
”。
特伦斯则认为IMC 是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。
2. 旅游景区产品的整合营销 旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。
IMC 的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。
将IMC 理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。
为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。
最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。
(5)提高员工素质和服务质量 对内提高员工素质和服务质量，实施“口碑”营销许多景区现在都在通过培训或招聘专业化的人才来提高景区的服务质量，推行标准化服务和人性化，实现零投诉，或者干脆免费导游讲解，让游客一传十，十传百，通过“口碑”促销。
这种亲朋好友间的人际传播，信服度高，很容易招徕游客。
相反，如出现一个游客照顾不周，负面宣传影响力更大，景区损失不言而喻。
(6) 以技术为支撑的网络营销 1. 网络营销的含义 借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。
也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。
网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。
2. 旅游景区产品的网络营销 由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。
信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。
它包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付。
旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率; 适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。
总结：通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。
进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。
景区淡季市场营销有两个目的：一是在冷清的销售期尽可能增加自己的产品购买者;二是为下一个销售旺季储备潜在产品购买者。
在淡季耗费人力和物力对景区进行营销，在一些企业和个人看来是不经济，低效率的。
但是，随着旅游业的发展日渐完善，这种反季节的营销也越来越引起业内人士的注意。
随着旅游者心理的日渐成熟，旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。
这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确，景区的淡季市场营销已经越来越受到重视。
旅游景区淡季市场营销将会成为景区销售的重要增长点，直接影响景区下一个旺季产品的销售，对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。
景区淡季市场营销：指旅游景区为了充分实现景区的价值，在缺乏消费动力的时间段，调整消费者的季节性偏好，增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。
旅游景区要进行淡季市场营销的原因首先，消费者旅游心理的日渐成熟，旅游活动的季节性逐渐趋弱。
成熟的消费者愿意避开旅游高峰期出游。
他们成熟的旅游心理还表现在对旅游真正的内涵的追寻，把旅游看成是一种放松心情的自然活动而不是一种炫耀的资本。
其次，淡季营销有利于景区的营销效果。
常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销，而在淡季采取全面紧缩的营销战略。
消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理，不利于消费决策的做出。
另一方面，对于那些不具备资源和区位优势的景区，旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”，造成营销效果甚微。
选择在淡季营销，可以避开营销的竞争，产生良好的效果。
再次，旺季旅游人数众多，对景区宣传营销的认知意识不强，很难在旺季就形成对景区的忠诚度。
此外，被旅游旺季的“井喷效应”排挤的一部分数量可观的消费者，也是潜在消费先锋，如果不对其加以重视，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅游景区进入淡季，各方面工作减少，这就使得景区有大量的人力和物力来进行营销策划。
景区的淡季市场营销应该不同于旺季营销，应该根据消费者的淡季需求的特点及旅游景区自身的淡季特征进行分析。
从消费者淡季需求的特点来看，消费心理更趋理性化。
旅游发展初期，天气成为旅游者做出旅游决策的前提。
一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好，相比较而言，人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。
随着旅游业和人们旅游心理的成熟，一些人们开始把气候看成是次前提，首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度，而是理性地选择在淡季出游。
一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑，淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。
因此，景区淡季市场营销要满足消费者的这种需求，实施“价格优惠、环境宽裕、项目更新”的原则。
实行价格优惠，具体的方式如下： 1.半价门票。
推出半价门票是指在原来门票的基础上进行对折出售，这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力显著。
2.增值门票。
在原门票的价格保持不变的基础上赠送景区类的相关娱乐设施的使用，增加景点和延长景区的游览线路，赠送相关的参与项目等方式来营销。
3.淡旺季套票。
推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会。
4.捆绑套票。
指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售，在原门票价不变的基础上附赠一份中餐或一个游乐项目(如免费过山车等)。
从旅游景区的淡季特点来说，一方面，景区淡季是景区旺季的延续，这个时期的景区表现出一种急待休整的特点。
在这个阶段进行景区营销就是要总结旺季景区的经营情况，发现和整顿景区产品中存在的问题，继续加强那些吸引力大的旅游产品(进一步扩大规模，增加内容，更新产品的包装)，开发有潜力的新产品(建立在旺季销售的市场调查和总结的基础上，利用淡季相对宽松的工作时间动员全体员工进行项目的创意和产品的拓展)，转换一些缺乏活力的产品(通过旺季销售业绩的考核，对于那些销售不明显，缺乏市场活力的产品，在控制成本的原则下将其尽可能转换为适销的产品)。
另一方面，景区的淡季是游客相对较少的时期，这个时间段的景区呈现宁静、宽松的特性。
这个时期，每个消费者所能占用的资源相对较多。
旅游景区淡季营销可以将这些特征作为销售的卖点。
打出“驱逐拥挤的烦恼，提增游览的分量”的口号，结合景区原有的魅力，瞄准特定的旅游市场进行营销。
如老年人市场，因为老年人市场有着自身的特点：喜欢清静，动作缓慢。
景区可以在淡季组织承办省、市的“老年游园会”等活动，或者会议旅游市场，举办会议都需要一个宁静，优美的环境，景区可以结合自身实力，开发景区会议产品。
在淡季(或在旺季)主动和一些知名企业、公司联系，承办某些大型的会议。
面对日益变化的旅游景区营销，我们要更新营销观念、创新营销方法，提高景区营销成果。
景区淡季市场营销是拉动景区销售的一种重要途径，在旅游景区的销售中的作用也越来越明显。
旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。
在竞争日趋激烈的市场环境下，如果要使一个景区长久不衰，永续发展，市场营销就显得特别重要。
(三)为什么营销 营销的目的很简单，就是为了盈利，在这基础上完成其它高大上的目的。
四、景区的发展 景区的发展是一种必然，单一的景区经营也必然会被多元化的景区经营理念所替代。
旅游其实就是一个字“玩”，景区的发展也必然会围绕如何解决“玩”这个问题而进行进化提升。
打造更强大的旅游吸引核，提炼出更多样化的盈利模式，这就是景区发展的必由之路，要想走好这条路，需要两个必备的因素人才、创新。
景区发展的好坏不是看项目投了多少钱，而是看项目挣了多少钱，很多好的项目可能花费寥寥，但却会达到一石激起千层浪的效果，景区的发展靠的是大格局的心态，不断创新的理念和“无中生有”的智慧。
