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求一篇围绕诚信的演讲稿 题目为《我诚信 我光荣》
——销售员客户拜访市场管理工作实务12项工作 做销售大家一定有共识的就是——跑市场。
因为当今社会早就不是坐商的时代了，不跑几乎没有机会，跑还有一线生机。
而所谓跑——就是拜访客户，走访市场。
没有拜访就很少销售或没有销售，这点大家也一定深有体会。
但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。
销售人员如何做有效的客户拜访呢
在实行代理制的经销模式下，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则非常有限。
在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢
一些销售人员每次拜访客户只会说的三句话：上个月卖了多少货
这个月能回多少款
下个月能再进多少货
其实这样很难做好销售的，拜访也没有任何的价值和意义，往往还找来客户的反感。
要想实现销售业绩的提升，销售人员每次拜访经销商的任务一般包括五个方面： １、销售产品。
这是拜访客户的主要任务。
２、市场维护。
没有维护的市场往往是昙花一现，很难持续。
销售人员应及时处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
３、建设客情。
销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。
销售人员要随时了解市场情况变化，监控市场动态。
５、指导客户。
销售人员分为两种类型：一种是只会向客户要订单的人，另一种是给客户出主意的人。
前一类型的销售人员获得订单的机会不会长久也难有大单，后一种类型的销售人员成功的概率要高很多，并能赢得客户的尊敬与信赖。
要实现这五大任务，销售人员在拜访客户和市场管理开发时，应做好以下12项工作： 一、销售准备 失败的准备，就是准备着失败。
销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
1、掌握资源。
了解公司的、价格政策和促销政策。
尤其是在公司推出新的、价格政策和促销政策时，更要了解新的和促销政策的详细内容。
当公司推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么
不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
2、有明确的销售目标和计划。
销售人员要为实现目标而工作。
销售的准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。
销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么
如何去做，才能使目标实现
客户拜访目标分为销售目标和事务目标。
销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。
事务目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3、掌握专业。
掌握，以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。
销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和公司形象。
5、带全必备的销售工具。
台湾公司界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。
凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。
调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高30%的成功率，提高100%的销售质量
销售工具包括：；公司宣传资料；名片；；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；案例集；电脑和演示视频等。
二、行动总结 销售人员要将自己上次拜访客户的情况做反省、检讨和总结，发现不足之处，及时改进。
销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。
结果，前一类人成功了，后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。
销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。
销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示
哪些方面没有落实
今天如何落实
是否跟踪处理了
2、客户承诺是否兑现了。
一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。
朱熹说“”。
销售人员一定要做到“慎许诺，多落实，少说多做”。
3、今后几天工作的计划、安排。
今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。
销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
三、比较客户价格 我国公司市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。
销售人员要管理价格，首先要了解经销商对公司价格政策的执行情况。
销售人员要了解以下方面的情况： 1、不同客户销售价格比较。
将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。
或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。
2、同一客户不同时期价格比较。
将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。
3、进货价与零售价格比较。
由于的不同，许多经销商的进货价不同，销售人员要看看经销商的进货价和零售价是多少。
4、了解竞品价格。
竞争产品的价格如有变动，就要向公司反馈信息，并给出建议。
四、了解客户库存 了解客户的库存情况，是销售人员的基本责任。
1、库存产品占销售额的比例。
了解自己的库存产品、销售额是多少
分析库存产品占销售额的比例是多大
以便发现问题。
如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货；如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，销售人员就要主动和客户一起想办法，帮助客户消化库存。
2、自己产品占库存产品比例。
看看我们的产品在客户库存中所占的比例。
占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。
3、哪些产品周转快、哪些慢。
由于各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。
了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。
4、库存数量、品种有无明显变化。
了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。
五、了解客户销售情况 只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。
1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品的销售是多少。
目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好
2、能否做到专店专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。
3、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽
4、环节是否规范
六、核对客户账物 销售人员不仅要提高销售量，更要提高销售的含金量。
降低货款风险，是提高含金量的重要方法。
1、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。
2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
3、及时清理历史遗留问题，明确。
4、定期与客户共同进行账款物核对（含产品、广告品、促销品），并做到调价时即时清点库存。
七、检查售后服务及促销政策 了解代理商对分销商、零售商提供服务的情况。
客户是否按照公司的服务政策和制度为顾客提供服务
对分销商和零售商的促销政策，要通过代理商来落实，销售人员要了解代理商执行促销政策的情况，有没有问题，如侵吞克扣促销品。
八、收集市场信息 １、了解准客户资料。
非往来客户的拜访很重，公司的客户队伍是不断优化调整的，销售人员要了解在当地市场上潜在客户的资料。
当公司调整客户时，有后备的可以选择。
2、通过走访市场和拜访客户，以及其他行业客户和媒介朋友，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。
3、了解并落实广告、POP物料的投放情况和市场促销的有效性。
4、调查客户资信及其变动情况。
九、巧催客户定货 销售人员在了解客户的销售、库存情况的基础上，向客户介绍产品及销售建议，如公司新的促销方案，回答客户提出的问题，根据安全库存数，适时巧妙的建议客户定货。
十、客户沟通 经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。
公司与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
１、介绍公司信息。
让客户了解公司的情况、最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客户的信心。
经销商是根据“产品好、公司好、公司人好”的三好原则选择产品的。
让客户了解公司动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立公司形象。
２、介绍销售信息。
向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
３、竞品信息。
向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息，然后和客户一起想办法去应对竞品的竞争。
十一、业务指导 销售人员在拜访客户时，帮助客户发现问题，提出解决办法，是双赢的做法。
像某公司一位销售经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的店面和仓库看看，到市场、批发商和零售终端那里转转，和经销商手下的人谈谈，然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法，解决问题，扩大销量。
优秀销售人员的经验就是，请客户吃几餐饭，不如为客户做件实事。
１、培训。
一位销售人员业绩很高。
他的一个成功经验就是，每次拜访经销商时，抽出一、二个小时的时间，培训经销商的业务员。
他有5年的销售经验，很爱学习，讲的都是跑市场、做销售的实战方法，很快就赢得了客户的好感。
每次他去拜访经销商，从老板到业务员都尊他为“老师”。
当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗
２、顾问式销售。
多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的亲密伙伴。
３、服务。
销售人员应当是客户问题的解决者。
当客户遇到问题时，能找到销售人员，并且销售人员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。
４、处理客户投诉。
正确处理客户投诉，是销售人员的基本功。
正确处理客户投诉——提高客户的满意程度不同——增加客户推广产品的积极性——丰厚的业绩。
十二、事务工作 在拜访客户结束后，销售人员还要做好以下工作： 1、填写销售报告及拜访客户记录表。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。
对拜访目标和实际结果进行比较分析，目的是让销售人员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法，并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
（1） 是否达成拜访目标
如果没有达成，检讨分析为什么
（2） 想想自己的优点是什么
哪些方面还需要改进
把它们写下来。
（3） 记得长期运用PDCA这个法宝：P -目标——要明确，具体；量化；具有挑战性；长远结合时间的限定；D-执行——找对人；过程事先标准化；方法对；坚持做；C-检查与考核——奖罚分明严格执行；事前引导；事后检查和反省；客观和真实；A-改善——一切以目标为中心；评估当前现状；采取措施及时改进。
哪里买衣服会好一些
还是上实体店买的靠谱
那些网红店经常说这句，烦不烦
1、且行且珍惜 出处：年3月31日凌晨，文章首次回应“出轨门”承认了“劈腿”传闻。
3分钟后，马伊琍在微博写了句“恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜”回应。
于是且行且珍惜开始流行。
例子：从文章出轨到马伊琍微博回应，两人言论激起很多网友关注，引得奇葩网友忙造句。
网友“漠北”将其延伸出了“肥胖版”：时至今日都是我咎由自取，胖就是胖，与任何人无关。
吃饭虽易，减肥不易，且吃且珍惜。
2、也是蛮拼的 出处：本是一句很简单的口头语，在《爸爸去哪儿2》中被曹格多次提及，使其发扬光大，在网络上被大家所熟知并广泛传播。
例子：iPhone6和iPhone6 plus出街，有果粉开始算账了：不如直接飞美国，自己了还能当代购。
小徐就是这样一个果粉，他计划好筹备50万元，跨洋飞到美国蹲点专店：“能几 台是几台，多出来的除了送人，还能掉赚一笔!”网友感叹，为了当个“苹果贩子”，这小伙子也是蛮拼的…… 3、只想安静地做个美男子 来源：这是《万万没想到》第二季第一集中，“叫兽易小星”扮演的唐僧挂在嘴边的口头禅，全句为“我想我还是安静地当一个美男子算了”。
例子：网友“似_锦颜”晚上跟男友逛街，突然男友让她把头靠在他的肩上。
正当她暗想这木头男友开窍了，甜甜地把头靠了上去，谁知道下一秒男友就一把推开，用嫌弃的口吻说：“不要烦我，我要安静地做我的美男子。
”好吧，这是中美男子的毒了吧。
4、你家里人知道吗? 来源：起源于一个在网吧看新闻联播的网友：“你在这这么，你家里人知道吗?”然后一传十，十传百，“你家里人知道吗”很快成了网络流行语。
含有讽刺意味。
这句话的发展潜力和可扩展性也给了网友无数吐槽的灵感。
网友“我的头像有点蠢”：刚才店里来了一个十六七岁的小姑娘，一进门就问：“有凉面吗?”“有。
”“来份麻辣烫!”小姑娘你大早晨就逗我玩，你家人知道吗? 5、也是醉了! 出处：这一神回复的创始人，可以追朔到金庸《笑傲江湖》里的令狐大侠。
爱开玩笑的令狐冲曾这样讽刺别人的谄媚：“我一看到那些人的谄媚样，可就浑身难 受，摇摇晃晃几欲醉倒。
”之后一《英雄联盟》的玩家们对此词情有独钟，不管对方的技术很渣，还是技术很牛，小伙伴都喜欢说：“呵呵，这货的技术，我也是 看醉了”、“哇，这大神的技术，我也是醉了”。
例子：网友“一川烟草”说他有位室友属狗，于是一人经常和他闹着玩，看见狗就喊他名字。
直到有一天他看见一只狗后回头对其他人说，这条不是我，不要叫。
这反应，这熟练，大家也是看醉了。
6、挖掘机哪家强 中国山东找蓝翔 “天苍苍，野茫茫，挖掘机技术哪家强?可汗问所欲，木兰不用尚书郎，愿驰千里足，挖掘机技术哪家强?” 蓝翔的火，在于它已然成为段子手们撸出茧的梗。
“挖掘机到底哪家强?中国山东找蓝翔”，是许多故事进阶为段子的标配式结局。
在网络上你甚至随时可以看到以它为蓝本创造的诸如“挖掘机技术哪家强”的各式段子。
那么挖掘机技术哪家强到底是什么意思，为什么这么火呢? 前段时间，该校副校长带领上百蓝翔师生从济南跨省远赴河南商丘打架，为正在陷入离婚纠纷的校长“出头”。
挖掘机技术哪家强因此声名远扬。
7、承包鱼塘体 出处：源自于电视剧《杉杉来了》中，饰演腹黑傲娇总裁的张翰怀抱赵丽颖，说出的一句台词：“我要让全世界知道，这个鱼塘被你承包了”。
例子：美国男子希顿为圆女儿公主梦，找到埃及和苏丹边界一块“无主土地”，跋涉14天远赴沙漠，在此插上“国旗”，自封“国王”，让女儿在7岁生日 这天如愿当上“公主”。
这个温馨的故事让不少网友大呼有爱。
网友“min的理想国”称赞：“太霸气了!承包鱼塘算什么，人家爸爸就要向全世界宣布，那整片 沙漠都被他承包了!” 8、不作死就不会死(No zuo no ) 出处：原引自动漫《机动战士Z高达》第12集中卡缪·维丹连续击坠两架FF-S3剑鱼战斗机时的两句台词：“不反抗就不会死，为什么就是不明白?”后被发扬光大，接了地气，变成“不作死就不会死”。
例子：英国网友“Randy”烤了一堆状似iPhone的饼干，想要捉弄交警。
他准备开车时叼在嘴上，等截住他后就咬饼干，反问是不是开车吃饼 干也犯法。
恶作剧成功了，很生气，后果很严重，把他的名字拿到系统里一搜，这家伙竟然还有没支付的超速罚单呐!真是一个no zuo no 的悲剧故事。
9、带我装逼带我飞 出处：(带考证)据说一人发了个扒皮张依依的帖子，说张依依模仿一个网红一口一个张骚骚骚鸡的骂，毫无扒点毫无重点，别人说她她骂别人脑残粉。
然后一强 人回复了重点说了，你要觉得伸个剪刀手站着照相蹲着照相就是模仿，那你飞起来照呀。
很多人就在楼中楼给赞他，他一个个回复，叔带你装逼带你飞。
例子：大神你LOL技术这么牛，带我装逼带我飞吧。
10、有钱就这么任性 出去：前段时间一条新闻称老刘网购保健品花元，不久陆续接到敲诈，老刘明知道自己上当了还一如既往地给罪犯汇款。
记者采访老刘，老刘却说： 被骗7万的时候发现上当了，当时觉得不会管，又想看他们(骗子)究竟能骗多少钱。
这则新闻引爆互联网，网友调侃：有钱就这么任性。
例子：学生开宝马送外 网友:有钱就是任性。
