在淘宝买的东西没有质量问题可以退吗
一、淘宝买的东西没有质量问题可以退，但是邮费要自己出。
二、在淘宝买的东西需要退款流程如下：1、 登录，点击“我的淘宝”。
2、 点击“已买到的宝贝”。
3、选择需要退款的宝贝，点击“退款\\\/退货”。
4、选择退款原因、退款金额。
（要如实回答)6、点击提交退款申请。
7、提交后等待卖家处理退款申请。
在3天之内，如果卖家对退款申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。
如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。
注意事项： 退款成功后，会提醒申请退款成功，退款的金额已经退款到了。
刚刚在淘宝上面开了一个店,用关键词根本搜不到我的商品（广告莫入
）
来说说闲鱼的黑幕，闲闲置交易平台，网上二手市场的存在，一为闲置物品不用退货，因为都已经表明是新是旧，瑕疵都表明白，但是还是有买家退货，而且这个退货运费只需要买家承担，卖家发货费用就得卖家认栽
假如闲鱼卖家快递的是沙发，运费100元，如果买家不喜欢，直接无理由退货，卖家必须同意，因为拒绝的话，就有大众评审来决定，大众评审也只会同意，因为大众评审就是那帮无辜的“买家”，他们巴不得穿半年退货给你你也必须同意
所以，卖家在商品没有任何问题的情况下就得承担运费损失
因为就算你不给地址，系统自动把你的退货地址给买家，退错了地方也是卖家的问题
这种闲鱼不要也罢
本人从今天起退出闲鱼，也会到所有社交网络通知大家这种无耻的交易真相
淘宝7天无理由退货，还是买家来承担呢
为什么搞个闲置平台，旧不管退货了
是因为没有油水吗
那淘宝大不了设置收百分之多少的提成，我们宁可给平台钱享受公平待遇，我们为什么卖闲置买家不想要了无理由退货就得赔上运费
呵呵，这种坑人的APP
在做销售时怎么快速建立与客户的信任度?
90%的收入来自主动出击。
如果你不让别人知道你有什么新产品，新的服务，那么别人又怎么会来找你购买呢
再好看的电影也需要宣传，再好听的音乐也要推广。
所以为了增加别人对你的信任，你要不断提供非常多的有价值的东西，为了增加你的销量，你要让别人知道你的促销信息，你要考虑到如何让别人自导你目前在做什么
这一点是否做得到位直接会把你和别人的收入直接拉开!当我们有了别人的联系方式，或者别人有了我们的联系方式，就比如别人加了我们的QQ和微信后，我们要如何实现成交呢
最重要的一点就是增加信任，只有当别人信任你的时候，才有可能向你购买产品或者服务。
如何让别人信任你，就看你到底做了什么事值得让别人信任。
这里最重要的一点就是换位思考。
如果是你购买他的产品是因为他的产品哪里被别人做得好，哪些因素让你产生了购买行为
一般来说：一是他提供了许多有价值的东西，二是他是朋友介绍给我的，三是他本身就有知名度，四是很多用户都反应他的产品的确不错。
针对这几点，你可以好好思考如何去增加顾客的信任感。
其实，这是一个缓慢的过程，但真是因为缓慢才可能建立长期的主顾关系，为你以后带来源源不断的收入。
如何让顾客一步步心甘情愿花钱购买你的产品的
1.建立信任，方能达成销售
2.建立联系，方能永续赚钱
是的，不管是网络还是线下赚大钱就是如此简单，简单到只有两句话：1、建立信任；2、建立联系。
而建立信任和建立联系，都是营销策略的运用。
也就是说，你采用的营销策略中，就必须包括建立信任和建立联系这两个部分，如此，你的营销策略才是值得推荐的。
从这里可以看出，网络上赚钱多的人和赚钱少的人，主要原因是营销策略上的差别。
而这两大赚钱的核心思想，就是营销策略所要做的最根本的两件事情。
这也是为什么，很多的网络新人，在网络上摸索了近半年，也无法赚到很多钱的真正原因，因为他们从来没有、也不懂得去运用什么营销策略，来使自己赚的钱得更多。
1.建立信任：每一个人购买我们的产品，是因为信任我们。
或是我们都知道这一点，但做到这一点的人却不多。
不是他们不懂得做生意是要建立信任的，而是他们不知道如何去操作
运用什么营销策略方能建立信任
这就是问题
而这些只要你懂得了操作方法，自然可以建立起顾客的信任，实现销售赚到钱。
如果你让一个不熟悉你的人来购买你的产品是非常困难的，你的产品越高，自然也就越难，这就是卖保险的人至少要三次以上的拜访才有所成绩的原因。
卖房子也是如此，这么大的一笔钱不是那么容易赚到的，如果你能多为顾客考虑下，比如：你可以发些小册子给用户，告诉他买房子需要办理哪些手续
这样就增加了客户的信任感，你也可以把购买房子用户常遇到的问题写成小册子发给你的顾客，这样当你的顾客想要买房子的时候自然会想到你，从而对你产生熟悉，一个顾客越熟悉谁的时候谁的时候，他跟谁购买的可能性就越大。
我们去超市购买牛奶，我们会选择蒙牛或者伊利，这是因为我们听到他们的名字最多，最熟悉，我们最熟悉的原因在电视上,报纸上，新闻上，杂志上，访谈上，还有一些博客上等，比如在我这里你也听我在说他们，说明他们的品牌确实做得非常好。
做为一个销售员，或者中小企业主，我们可能没有那么大的本领，快速做起我们的品牌来，但我们应该知道，大企业做的事情，也绝对是我们需要做的事情。
核心是一样的，我们可以采取不同的方式。
比如跟你的顾客发短信问候，或者给你的顾客不断分享有价值的东西。
你要想尽一切方法，让你的顾客熟悉你，这样你成交的几率才会大幅度提升。
让顾客熟悉你的产品和服务是核心，那么如何让顾客去不断熟悉你的产品和服务就是策略的问题了。
让顾客在第一次购买的时候，变得非常简单，往往就能有第二次的购买行为。
所以第一次尽量不赚钱，那么等顾客熟悉你，你自然可以在第二次赚到钱。
比如，我第一次买电脑的时候，我花了半天的时间才找到了一家性价比不错的店，但，第二次为我的朋友买电脑的时候，我只花了不到一个小时就搞定了，原因很简单，我当然会到我比较熟悉的那家店再次去购买
如果没有第一次的熟悉也就自然没有第二次的购买，这个策略也是一个思想观念，就是舍不舍不得给予。
为了让顾客熟悉你，那么第一次，就是不赚钱也要让他在你这购买产品。
我们都知道乔吉拉德是卖汽车的世界冠军就是因为他给第一次来买汽车的人许多优惠，并且每月会发些贺卡给他们，这样他的客户就熟悉了他，那样有朋友要买车的话都会推荐客户给他。
为什么
因为客户最熟悉卖汽车的就是乔吉拉德。
2.建立联系不管是在网络上还是在线下实体店，很少有人愿意去与顾客建立联系的，所以赚钱不多。
只有与目标顾客建立联系了，这样你才能反复向一个没有购买你产品的顾客去销售；只有与你的老顾客建立关系，这样你才能不断去销售你的新产品。
只有与你的老顾客建立了联系，这样你才能不断地去销售你的新产品，如此你的产品才能大卖，才能永续的赚钱。
如果说建立信任你不懂怎么去操作
那么建立联系，只要掌握了方法还是比较简单的。
比如我在我的篇日志上写上我的微信号，QQ号，这样我就可以让看到我空间或微信公众号的朋友与我建立联系。
我每天通过微信公众号发布文章，就是跟对我发的内容感兴趣的客户一种联系。
我在免费交流群与大家交流分享，就是与大家建立联系，随着我付出的价值越来越多，即使暂时没有人加入我们的收费群，但是总有一天会加入我们的收费群。
因为我总是在不断影响跟客户保持联系。
另外，有些是先购买后才有联系，那么当顾客跟你购买产品后，就完成了第一次的成交，要记得留下顾客的联系方式，以便下次可以再次联系到他，向他推荐其它的产品。
接着，你要做到反复成交现有顾客，正因为之前你有留下目标准顾客的联系方式，所以你不仅可以不断去向你的顾客反复进行销售，从而提升成交率。
同时，你也可以去销售以后出的新产品给顾客，从而赚更多的钱。
更重要的是，你还能销售别人的产品给你现有的顾客，从而不花任何力气赚取更多的额外利润。
那么让我们来回顾下在线上线下赚大家的两大核心思维财富不会离你太遥远：1.取得信任，是为了成交
2.建立联系，是为了后续成交
通过掌握以上这两点，通过你想赚钱就会变得比较简单了.而要如何实现自动化取得信任，如何自动化建立联系，则需要通过营销系统来实现在信任这节上你要全面思考如何建立信任，下面我们通过自己去购买产品的想法来了解增加信任感的方法：举个简单的方法：我们想在网上想购买书籍，我们会怎么选择什么样的商家
仔细想想我们就会发现：什么样的商家值得我们信任
1.我们需要价格合理的商家2.我们需要比较知名的商家3.我们需要货物比较全的商家4.我们需要服务比较好的商家5.我们需要快递费少的商家6.我们需要有质量保证的商家7.我们需要购买比较方便的商家8.我们需要有售后服务的商家9........综合以上我选择了当当网，而这一切只是我们能立马想到的。
而决定每个人购买的因素不一样，但如果我们能考虑到更多的人可能购买或不买的原因，那么我们就能把产品卖给更多的人。
比如有人因为价格的原因选择这件产品，有人因为这家店东西比较多而购买这件产品，当我们考虑的比较全的时候，我们的产品自然能满足更多的人需求，从而增加信任感，促进消费。
我们这里来举个淘宝店的例子：当我们看到一个店铺的时候我们就应该立马知道他哪方面做得比较好，如果他的店铺评价不好，但是销量大。
那么主要原因两个：一是宣传做得到位，而是他的价格做得比同行低。
但是往往这样的店铺赚钱，但也无法形成品牌，因为他没有什么信任感，完全是利用了广告来做的宣传，而不是人的口碑来宣传，另外利用的是人性，爱贪小便宜。
另外一个店铺销量大，好评多，那么这个店铺一定是做到了以上提到的多个点，其中最重要的一点就是信任，你不仅看到他的销量大这样他的信誉非常的高他的评价高这样吸引到的人购买的几率也就大，在这之前他没有这么多的销量也没有这么多的好评。
他要做好哪几点
比如：他的产品性价比高所以他比其他价格销售高的店铺的销售要好，比质量差的销售也要好，而他的服务系统非常好，可以用在线QQ或在线客服，或免费热线电话我们可以用多种方式联系到他们。
他们有专门的售后热线和退货保证，比如七天无理由退货或者是半个月无理由退货。
这样就增加了信任，同时他们还有货到付款，这往往直接影响那些害怕付了款又收不到货的人，增加了信任感，这无疑大大增加了销售量。
另外他们是购买满XX元就免运费，这样就增加了销量也增加了顾客的好感度和信任度。
他们的产品有防伪标志而且在网页上介绍了客户各个关心的地方，也无疑也为店铺加分。
还有他们的店铺把怎么付款怎么购买的整个流程都告诉你了。
让第一次购物的朋友也非常信任；正因为如此你把各个地方都做得非常好的时候，你的销量自然也会非常好。
现在马上审视你的业务或者产品是不是给人一种不可信的感觉，一种怕被骗的感觉，一种模糊不清的感觉，把自己当顾客，请把自己的产品和别人的做个比较。
到底哪里做得不好，是不是服务提供的不多
是不是购买不方便
是不是运费太高
是不是价格不透明
是不是产品介绍不完整
是不是联系不方便
是不是没有什么质量保证
是不是售后没有完整的服务
是不是没有让顾客更详细的了解你的产品
为了顾客了解你信任你，最重要的是你能提供足够多的零风险保证，你首先得让客户看到你的就价值，看到你的诚意，这样才有后来的咨询和信任。
你一开始就销售你的产品你最多是个销售员，你如果是先帮顾客解决问题，那么你就说个顾问或者专家。
可能有的细节我们无法一一做到，因为我们刚起步，但是我们一定要找到一个非常大的吸引力，来让顾客信任我们，并且这个信任是你的竞争对手没有提出来过的，而对顾客又非常有价值的。
比如我卖过的实体书，我卖了598元，原价才365元，我为什么能卖高价，是因为我附加了可以加入我们的营销交流群解答书里看不懂的内容，并且可以免费参加我们价值398元的培训课程，而这些是别人无法提供的。
你做产品也一样，一定要有一个特别的点让客户信任你。
感觉你就说他最需要，最适合的，他无法再选择别人了。
有很多的公司都在运用这个信任感策略，都明白要建立信任才能引发销售，所以很多的公司和企业都展开了免费服务项目，比如免费听讲座建立信任，然后再进行高级讲座班的销售，比如免费看教程，再在教程里销售高级的教程。
交女朋友也是如此，我们不可能见到一个女生就立马让她当我们的女朋友，起码我们得先拿到他们的联系方式，再做些他们喜欢的事，比如送送小礼物，打打电话，约出来吃饭，逛街，看电影等。
实际成熟了我们再提出交往的要求。
信任，往往可以引起口碑相传，这样无疑就增大了销量。
QQ是免费的，刚开始淘宝开店是免费的，百度搜索是免费的，优酷看电影是免费的，这些免费的力量都是建立信任最有效的策略，另外打折促销也是建立信任的方法。
比如给会员打折都是给人一种与总不同或是占了先机的感觉，而凡客诚品提出了全场免运费的概念也是为了增加顾客的信任感而引发了网购狂潮迅速成为网络服装的品牌。
信任感尤其重要，当你加大了宣传力度，而没有什么销售量的时候，请从你的信任感这方面入手，看看到底是哪里没做好，而让你的顾客流走了。
永远记住，你是销售，也是顾客。
给我一个购买你产品的理由，而这个理由需要我看得见的，没有什么风险的，如果可以，我就购买，不行，我就去别人那里购买了。
转化率是什么意思，淘宝里面的转化率又是什么意思，
1、基律：《消费者权益保护法》、《共和国民法通则》、《责任法》等2、网络安全方面的法律：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保 护条例》3、消费是否存在虚假宣传的法律：新颁布的《广告法》网络消费中会涉及一些“极限词”4、消费商品质量方面的法律：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》5、消费安全保障方面的法律：《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》6、关于消费公平的法律：《中华人民共和国反不正当竞争法》；《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》，制止牟取暴利的暂行规定，餐饮、修理业价格行为规则，进口计量器具监督管理办法等7、商品服务标识管理方面的法律：主要包括《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国广告法》。
淘宝店铺处理退款时间长短影响商品排名有关系吗
谢谢
会的。
给你一份资料，你参考下
淘宝官方透露影响淘宝搜索排名的十大真相一,宝贝是否遭遇降权或者处罚：处罚或者降权可能性如下。
1.虚假交易处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。
2.标题滥用关键词搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
3.价格不符搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
4.标题、图片、价格、描述等不一致搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
二，宝贝详情页的质量影响搜索排序。
宝贝详情页俗称就是宝贝描述的页面。
在宝贝详情页面，详情描述介绍区域之前，原则*关键添加几个跟此宝贝相关性较大的宝贝。
过多的关键或者是无相关性的关联宝贝，淘宝会根据情况给与一定的搜索降权或者是屏蔽处理。
关键宝贝也可以放在描述区之后的板块，这里就不会有任何影响。
三，宝贝主图的质量问题也会影响搜索排序。
宝贝主图应该是真实的反映宝贝的也直观的一个部分，宝贝主图牛皮藓化，一是不美观，带给买家最直观的感觉很不舒服，二是过多的文字图片掩盖了宝贝真实的面貌，不能很好的辨认出宝贝细节。
不利于淘宝公平的诚信的交易。
原则上主图上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一个的促销水印标签等文字的或者图片形式广告，但是这些文字和图片大小不得超过主图面积的百分之十，且不得覆盖主图商品，淘宝会根据情况.对于部分牛皮藓化严重的商品给与一定程度的降权或者是屏蔽处理。
四，卖家服务质量也会影响搜索排序。
卖家服务质量主要体现在一下几点：1.店铺DSR三项综合评分 店铺三项综合评分体现了卖家店铺宝贝描述相符度，宝贝发货速度，卖家服务态度等因素，所以说，作为卖家，是否以一个良好的心态去面对顾客就体现在这三项基本评分上面。
2.店铺近三十天退款率店铺三十天退款率也是影响排序的一个因素，其中还包括 ①超时退款比率；超时退款反映了卖家处理退款的速度上的时间长短问题，也体现了卖家服务质量。
②因商品质量问题，以及发货未收到货等类型退款；这也是卖家服务质量的很好反映。
退款率明显高于同行业水平的将会根据情况给与一定降权处理。
所以这里也告诫各位卖家，不要无货空挂，在商城的话，无货空挂是要赔偿商品金额30％的违约金的3，纠纷退款笔数以及纠纷退款率；纠纷退款笔数多，纠纷率大，反映了卖家在处理售后问题上的服务水平，同时在这里提醒各位卖家：一个自然月内纠纷笔数达到6笔.纠纷退款率达到0.6%，下个自然月将会加倍收取消费者保障金，也示警告。
除了以上三个方面以外的（比如七天无理由退款）将不会影响到店铺排名的，所以各位卖家不要担心，是不是加入七天无理由退货服务了对自己店铺就有很大影响。
所以，各位卖家诚信是金，只有提供更优质的的服务，才能带来更多买家的光顾，也是会受到顾客的青睐
五，店铺信誉度对搜索排序的影响。
店铺信誉度对排序是在单一的信誉纬度这一方面有影响的。
目前淘宝最新规则出台，对于店铺各种经营类目下的信誉度是分开记算的。
如买家想搜索一件毛衣，如果你店铺虚拟交易信誉度为288，而实体女装行业信誉度为10，那么在这个搜索下你的信誉度就为10.所以说，作为卖家我们应该合理调整结构，让自己店铺经营的类目集中起来。
六，宝贝转化率和收藏量对搜索排序影响。
其他因素一致的情况下，转化率高的商品优先展示给买家。
七，橱窗推荐和宝贝下架时间的影响因素橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率（当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝会优先排在前面）。
（橱窗推荐位又名卖家热推）在“卖家中心”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。
橱窗推荐宝贝和店铺推荐宝贝（即掌柜推荐）的区别：1、店铺推荐宝贝：出现在您每个宝贝页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上，买家浏览您的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。
该推荐同时也会出现在阿里旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时对方可直接在阿里旺旺对话框中看到推荐的宝贝。
店铺推荐宝贝数量有6件（旺铺有16件），由卖家自行选择在“卖家中心”—“店铺管理”—“掌柜推荐”中设置；2、橱窗推荐：当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝会优先排在前面。
橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。
橱窗推荐位的数目是据您的宝贝数、开店时间、信用度（卖家信用度+买家信用度的一半）及交易额度而定的。
（橱窗推荐位又名卖家热推）在“卖家中心”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。
橱窗推荐位数量限制点击这里查看。
下架时间：因为在淘宝搜索规则中，快下架的宝贝淘宝搜索会靠前，店铺中每天流量会有高峰期和低谷期，一般在早上9：00-11：00，下午14：00-17：00，晚上19：00-22：00的人流量最多。
因此，我们在宝贝上架时，应该尽量让多一些宝贝在这些时间段上架，还有就是要分批量上架，把宝贝上架时间选为7天， 每天上架一些，这样7天后，每天都会有宝贝在流量高峰期快下架，当一个宝贝快下架时搜索会靠前，这个宝贝访问量大了，可能会去访问其他宝贝，这样整个店铺流量将会提高。
八，宝贝销近三十天的销量对排序的影响。
近三十天销售量好的宝贝，在销量排序这一单一维度下优先展示。
在这里纠正一个误区，在人气排序下，并不是销量越好月排在前面的，这个说法是错误的。
九，是否加入消费者保障服务，并提交保证金。
消费者保障服务是对买家网购安全最基本的保障，所有在搜索排序下 ，优先展示加入消保并且提交保证金的卖家。
十，宝贝属性完善与否也直接影响到你的宝贝是否在类目搜索下是否展示。
属性不完善的商品，会在类目搜索下直接屏蔽。
默认不展示，类目搜索也是一个搜索的重要来源，属性完善的商品在类目搜索下越有利
