代办机动车年检广告词怎么写
轻松上路 代办年检
郁闷，自己不知道想要找什么工作适合自己的，怎么办
此物甚好，与君共勉，感谢原作者。
职场围城，复杂程度远超婚姻围城。
因为婚姻最多分正室还是外遇，而职场却充满了360行之惑（诱惑的惑）。
哪一行银子最多
那一行我适合吗
——你可能总是在问，我也是。
所以，写这篇文章，给那些20 plus的人看，因为我30 plus。
我很希望，有40 plus的人，能够写这样的文章给我看。
严重备注：本文信息，仅以个人所了解的资讯为准，不具有科研价值。
而且，如果你觉得里面的主人公工资都很高，请记住，他们（她们）一律很辛苦、很坚持，很有才。
一、 一个Marketing职员在做什么
（1） 帮助研发部门确定研究的方向：你要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查，想办法了解某个地区的消费者喜欢什么产品和服务，不喜欢什么，你的调查要非常详细，有时候详细到连消费者自己可能都没有考虑过的问题，比如说：您喜欢的红是亮一些的，还是暗一些的
把消费者的喜好总结起来，就是一个新产品或新服务的概念。
（2） 和广告商合作设计电视广告，选定媒体和播放形式，比如是连续20天每天播放，还是每间隔一天进行播放等等；对于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。
（3） 设计广告语是最重要的环节，很多广告都是由于精彩的广告语才被记住的，比如“钻石恒久远，一颗永流传”之类的。
（4） 和平面设计商合作设计店内陈列使用的图片，比如化妆品的美女图，新东方的宣传册之类。
（5） 设计店内的陈列方式，怎么样摆放产品才最吸引眼球。
（6） 设计促销的方法，是买一送一，还是大特价，或是赠送钥匙扣之类的小礼品更好呢
（7） 有些促销计划有可能要先在某些城市或市场做实验性的推广，那么你要选择先在哪些城市实验。
（8） 把自己的方案做成PowerPoint, 和sales做沟通，说服他们接受你设计的广告和促销计划，然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商协调怎么样把我们的产品卖出去。
（9） 多和研发部门和销售部门沟通能够使自己更好地了解他们的想法，也就更容易说服他们。
（10） 做市场的出路当然就是一直做下去，从负责小品牌到负责大品牌，收入和成就感都是相当高的。
（11） 需要特别提醒应届毕业生的是，当你刚刚加入市场部的时候，你可能每天只是负责一些琐碎的小事，比如说，把新产品的海报送到杂货店，或者到零售网点采集销售数据。
什么样的人适合做Marketing? （1） 天生就是“点子王”，总能想出出人意料的好点子，也就是具有“创造性思维” 。
（2） 做事敢于适当冒险，愿意尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。
（3） 有科学的态度和理性的思维，做事比较理智喜欢用客观的分析的眼光和数据说话。
强，分析问题讲究前因后果，能把复杂问题简单化。
（4） 有远见，很多市场营销活动是不能够短期起效的，你要比其他人看的远、想的早、行动快，并且对未来进行长远的规划，然后按照规划一步一步地实施。
Marketing的人挣多少钱
每个公司marketing的人收入完全不同，那些marketing作用大于sales的公司，marketing的人收入就明显高一些，比如大家都知道的宝洁。
拥有5年以上经验的名企品牌经理，基本工资一般不超过30万，除非是持有股票的，或者是从广告公司吃拿卡要的。
那些市场宣传方式相对简单的公司，比如本人服务过的某体育用品公司，中国北区的市场主管也只能止步与10万年薪，切不易加薪。
如果你想从marketing工作中拿到高薪，卖“产品”的公司，无论是吃的、穿的、用的，要比卖“服务”的公司要更适合你，后者比如银行、咨询公司等等。
二、 一个公关（PR）部的职员做什么
（1） 做公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持默默无闻，越不留痕迹的公关越好。
（2） 公关工作的一部分是政府公关，也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通，当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，你就要去和政府部门联系，协调好时间、地点、人物等等细节。
（3） 公关公共做的另一个部分当然是媒体公关，你需要拓展维护媒体关系，安排采访。
一旦有新产品要发布，要做出具体安排：比如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达的信息是什么。
（4） 一旦某个部门签约了一个大客户，你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登。
撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。
（5） 危机处理。
在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府、业界人脉关系重建口碑。
（6） 媒体资源是公关的命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，要涉及到各方面的人，除了对口记者，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至是主编。
所以说，多积累媒体资源是这一行业的制胜法宝。
（7） 公关人员要养成翻阅报纸的习惯，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏，以此总结出这段时间公司存在的公关问题，再对症下药。
一般在公司或大型事业单位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有有关报道的剪报、电视录像、视频资料并作总结，所以也要养成“处处留心”的好习惯。
（8） 进了公关这一行，除了在企业里做公关，还可以到专业的去，比如国内的本土最大的、美资的奥美公关等。
这一行的路并不宽，但是打交道的人都是公司的高层人士，也有机会转到别的部门去。
什么样的人适合做PR? （1） 做PR的人外表要达到端庄的标准，因为你代表的是公司形象。
丑人也莫要伤心，丑人自有丑人的职业和乐趣，新东方就不在乎，丑点反而让学员觉得亲切。
（2） 既然代表公司形象，而且频繁和媒体打交道，口齿清晰是绝对必要的。
（3） 口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。
公关是沟通上下级、单位与社会的桥梁，所以沟通能力也是最为看重的公关素质。
（4） 和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业
尤其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生，正是看中其天然的人脉资源优势。
我见过一个做PR的女孩子，原来在市政府宣传办，很容易就跳槽到一间最大的公关公司任职。
PR的人挣多少钱
想靠做PR发财的，只能到专业的公关公司（很难进，也很辛苦）。
如果在公司的公关部做，很难做到高薪。
很多外企的女销售，最大的梦想就是等生完孩子、或者体力不支以后，转到HR部门去，图个轻松。
当然，钱袋也大大地轻了。
根据某猎头公司的资讯，除非专业公关公司，其它公司和企业公关部的人，即使做到经理，10万年薪者居多，20万者罕见。
三、 直接和客户打交道的sales是一个什么样的职位
（比如ABB的机电销售、IBM的小型机销售、用友的ERP销售等、广告公司的业务代表等） （1） 直接和目标客户打交道的销售职位，不同于日用消费品的销售代表，后者只和超市或批发商打交道。
（2） 做销售，最重要的是客户。
你要尽全部的能力找出下列答案：谁是目标客户
谁是决策者
谁会帮你
谁会唱反调
及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。
如果你在IBM做销售，你可能只面对某个特定范围的客户，比如说系统、制造业的公司、国税局等等，一个单子可能要跟上一两年。
（3） 做销售要善于利用资源，公司的一切都可以为你所用，包括公司的工程师、高层经理甚至CEO。
（4） 职业优点缺点：做销售很自由，不用按时上下班，花钱也比较随便一些。
但是必须要承受很大的心理压力，销售定额时时都悬在头上，而且还要应付丢单子的压力，毕竟我们不能每次都赢。
（5） 做销售最好的出路就是在公司里一路上升，做到管理层。
一般来说销售做到高层的机会比别人高一些，因为销售是整个公司的生命线；但是即使如此，毕竟能升上去的仍然是少数，所以要注意积累资源，尽量延长自己做销售的职业寿命。
其实在一些有技术含量的领域里，一些Top Sales可以靠老朋友和老客户，一直干到退休。
我认识的一个在全球最大制药公司的女销售，干了12年销售，现在负责北京的，每个月的收入都非常可观，当然她也非常痛恨公司像榨汁机一样，销售目标一路飙升! 不过她想好了，既然自己不想往管理方面发展，那么就要接受做销售这个“”的职业特点，哪天真顶不住销售目标的压力了，大不了换一家小公司养老，反正这十几年，也把家底挣够了。
什么样的人适合做sales? （1） 不害怕压力
你是否经历过考试越近就越睡不好觉
去面试的前两天就开始变得焦躁
如果是，你很可能不适合。
出色的sales，必定有超乎常人的压力承受能力。
如果你不具备这个能力，即使勉强做了sales也会食不甘味，寝不安席。
（2） 你会把goal（任务）变成go（去努力）的动力吗
还是会整天抱怨老板黑了心肝给你这么高的goal（意义相当于出租车司机的“份钱”)
如果你是那种正因为有了目标所以才充满动力的人，你适合做sales! （3） 你有关心人的天赋吗
还是你觉得关心一个不太熟识的人会很肉麻
作为sales，最重要的事情就是快速建立起和目标客户的亲密关系。
我认识的一个高级sales，隔三差五就会发短信给我，天凉就嘱咐我穿暖一点，天热就建议我喝绿豆汤（他是群发的信息，关心人已经成了他的习惯）。
如果你不小心得知你一个目标客户的儿子考大学没考好，离本科线差几分，你是会偷偷避开这个霉头，还是会立刻拼命去了解各个学校的大专分数线以及就业情况，然后立即和你的客户一起商量，即使他觉得你有点多此一举
关心人，而且是真诚地长期地关心人，才能打动你的目标客户。
（4） 你是有激情的人吗
做销售需要激情勃发，需要你每天都充满了完成goal的欲望，需要你对签下合同以后的巨大成就感和完成目标以后拿到提成的一刹那充满了激动的渴望，这才会成为一个好销售。
（5） 你是一个有责任感的人吗
好的sales不可能每天都有新客户，你的资源大部分来自于老客户。
你的客户生意好了，他才会持续地采购你的设备，所以一个好的sales会对客户高度负责，把客户的生意当作自己家的生意，把客户的问题当作自己家的问题，这种责任感是top sales的必要素质。
这类Sales的人挣多少钱
对钱有极度渴望的人，除了自己做老板，必须去做销售。
一来，即便你刚出校门，即便你公司不是一流企业，只要你是有毅力的销售，靠业绩拿年薪10万是非常轻松的。
如果你已有5－10年经验，不拿到30万就很差了。
如果你是超级销售，你基本就是这个企业的下一个CEO（CEO来自销售的概率是90％啊。
） 四、 一个消费品公司的sales过着什么样的生活
（1） 新人第一关几乎永远是“跑街”，我本人在柯达公司上班的第一个月，就要负责把长安街以南的北京领土上所有卖柯达胶卷的大小店铺访问一遍，询问销售情况和代理商的供货情况，尽可能摸清是否会有“水货”（走私货）供应上来。
柯达公司是相当仁慈的了，允许我们每天来去打的两次，其余路程，可是必须要徒步穿行了；据说有的公司规定必须要坐公交车跑街，一跑可就是一两个月甚至小半年哪
（2） 日用消费品公司跑街的任务，常常是到各个超市去当“理货员”，把最便宜又促销的产品摆放在最“出脱”的位置，也就是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。
你的货架越黄金，消费者越容易购买你的产品，店方才会多进货并且肯把黄金货架长期让你享用。
（3） 做销售，不论职位高低，总是在不停地被人拒绝，所以绝对不要怕丢“面子”，甚至根本就不要觉得这是丢“面子”的事情；工作就是工作，要和个人的情绪分开才行。
（4） 做销售要学会和三教九流的人打交道，学会见什么人说什么话，对什么样的话题都能聊两句。
和三十来岁的超市售货员就要谈子女教育、谈怎么制服腰包里有点小钱的老公；和四十来岁的部门经理可能要聊聊“保鲜”的体会（保持共产党员先进性）；面对素质不高的客户讲的荤笑话，即使你不愿意降低人格随声附和，你也必须面不改色心不跳，无论如何不能流露出鄙视的神情。
（5） 在搞促销的时候销售是最忙的，要说服超市提供黄金位置、配合市场部做堆头搞陈列、应付店方经理要求增加赠品数量等无理要求。
（6） 做销售不只是要出去跑，也要做报表、做销售反馈单、做销售计划、开会等等。
（7） 在日用消费品公司做销售在中国目前还不能算是一个好的终生职业，因为日用消费品的销售技术含量并不高，新人和“老”人做下来的效果差不多，所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去，尤其是在某些龌龊的公司，销售的goal（定额）见风长，任你长了三头六臂也很难完成，那就很难保证每个月的个人进帐了。
所以说，靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳的选择。
（8） 总体来说，我更鼓励大家从事一些有技术含量的销售，那么你的可替代性就非常地小了，技术含量越高，经验也就越值钱。
我的一个朋友做轴承销售，日子过得相当舒服。
这类Sales的人挣多少钱
消费品公司底层的销售，由于没有技术含量，收入其实并不高。
进入管理层以后，只要完成goal，作为经理的收入就可以逾越外企经理人很难逾越的30万年薪了。
当然，即便是30万的背后，也有无数的折磨。
五、 一个管理咨询顾问会过什么样的生活
（典型公司：波士顿咨询、毕博管理咨询、麦肯锡等） （1） 所谓管理咨询顾问，就是给对方公司提出管理上的建议。
（2） 管理咨询的案例五花八门，有可能是帮助对方公司设计一个肯定能通过的一个工作流程；有可能是帮助他们设计整个公司的ERP系统（企业资源管理系统）；或者给某些公司规划未来十年的发展战略。
正因为如此，咨询行业也需要学习各种专业的人才，而不是我们通常所设想的一定是MBA毕业。
（3） 咨询行业不可能把你变成一个全才，现实情况是，你更多地会掌握某一个领域的专业知识，比如设计财务管理流程，或者设计计算机管理系统，然后一直围绕着这个老本行干下去，或者到其他的公司从事相关的工作。
（4） 做咨询员是有一条标准职业发展路径的：从咨询公司到MBA，再回到咨询公司然后转到大公司任管理职位。
在咨询行业，你的很多客户都是非常优秀的公司，那么你有可能被这个公司看上，跳槽到自己的客户那里去工作。
我的一个学长，曾经在全球排名第一的上海办事处工作过五年，他在给一家来中国投资的美国薄膜企业做投资咨询时，获得了该公司总裁的赏识，一下子被任命为中国区的副总经理（时年36岁），年薪高达10万美元。
什么样的人适合做咨询顾问? （1） 因为要和客户打交道，行为举止让人看着舒服，不要有什么特别让人难以忍受的缺陷。
我有一个“面试口语”班的学员朋友，虽然很英俊但眼角长了一颗黑痣，他MBA毕业以后想进咨询公司任职却屡面屡败，最后还是拿激光扫除了这颗他窃以为的幸运痣，幸运才真正降临到他头上，被一家本地最有名的咨询公司录用了。
（2） 做咨询行业要有自信，尽管你可能是一个刚大学毕业的黄毛丫头，你却要指手划脚，去告诉一个在某个行业里已经摸爬滚打了许多年的老板应该这样做而不是那样做。
这种高强度的心理压力需要你良好的心理素质来应付，因为做咨询的人不可能对所有的行业都了如指掌。
（3） 人看上去要有灵气，客户才会信任你；做事细致有条理；讲话清清楚楚、方案层次分明；普通话要标准；好胜但不是野心勃勃，活泼但不张扬，合作但不抢功。
（4） 看问题看得准，能够给出建设性的意见，因为这个行业本身就是给人提出建议的。
（5） 擅长做陈述，很多方案要在会议上以陈述的方法向顾客提出来，所以必须善于在公共场合陈述观点并且能在没有准备的情况下回答现场提问。
（6） 领导才能、量化分析能力是咨询公司最需要的技能。
管理咨询顾问挣多少钱
一流的顾问当然要拿一流的薪水，一般来收，刚入行的人年薪8－10万，一两年做到senior,有10－15万；通常3－5年后能到咨询经理，就差不多25万的薪资。
（根据业内TOP的某市场营销分析公司、某地产、某的综合薪水所得数字。
）至于再网上，那就看是否能在行政级别上有所突破了，因为刚才所说的咨询经理，实际上管理只能很弱，主要是自己干活。
当你管理一个比较大的部门的时候（优秀学历加上优秀资历加上人到中年），你就可以至少拿到50万以上了。
六、 “个人理财”是个什么样的职业
（1） 顾名思义，“个人理财”就是帮助客户去打理他\\\/她的个人财产，使其得以保值、增值。
（2） 在美国、加拿大等西方国家，有很多自雇（自己雇佣自己，俗称“个体户”）的个人理财咨询师，他们帮助客户合理避税、提供买卖股票、基金、理财产品的咨询服务。
（3） 在中国，目前还很少有提供综合理财服务的“个人理财”顾问，大部分的个人理财顾问，都分别受雇于保险公司、银行、房地产中介、证券公司等机构，他们只对本机构所提供的理财产品和服务提供咨询，而不能为客户提供“一揽子”理财方案。
这种“各立门户”式的理财服务，导致很多理财顾问只了解本机构的产品和服务，而对其他行业和机构的产品和服务则不甚了了，而恰恰是这一点，使得很多客户难以信任这些“个人理财”顾问的专业性。
（4） 我们有理由相信，提供综合理财服务的个人理财顾问，即将成为一个新兴职业。
即使你是供职于银行的一名理财顾问，你也必须对保险、房地产、股票甚至彩票等其他投资渠道了如指掌，你才可以顺利说服客户购买本机构的产品和服务。
（5） 我建议所有想从事“个人理财”这个职业却又不知从何下手的大学生们，买一本《穷爸爸富爸爸》来读一读，你就会对理财有一些基本的了解。
什么样的人适合做“个人理财”? （1） 热衷于实现资产增值。
（2） 有很强的财务意识，对数字非常敏感。
（3） 敢于冒险，但是又具有规避风险的意识。
（4） 有极强的说服能力。
个人理财员挣多少钱
中国的个人理财员，10个有9个是理财销售，而非理财咨询师。
所以，这个行业的起薪很低，即便是渣打等外资银行，底薪也3000以下每月，而且提成并不容易拿到。
理财师真正的高薪时代，需要等他们学会帮我们理财才能到来。
七、 一个审计师在做什么
（1） 审计是审计机关依法独立检查被审计单位的会计凭证、会计账簿、会计报表以及其他与财政收支、财务收支有关的资料和资产，监督财政收支、财务收支真实、合法和效益的行为。
（2） 顾名思义，审核+计算=审计。
审报表、再审报表、查帐、再查帐、盘货等等都是审计人员的日常工作。
（3） 网上有大量关于“四大”会计师事务所的工作介绍，如果读者感兴趣，不妨去拜读一下。
什么样的人适合做审计? （1） 细致的审计工作并非人人喜欢，能够一做就几十年还能升到合伙人位置的人毕竟是少数，他们不论喜欢不喜欢自己的工作都能做出一流质量，而且还能在重复劳动中找到工作的乐趣。
（2） 你能够在一堆文件中一泡就是一两天吗
你能够长期忍受简单脑力劳动吗
你能够静下心来准备那个通过率极低的CPA考试吗
审计师挣多少钱
起薪大约6千，做到senior或者项目经理大约2万，做到partner以后年薪50万以上，我想这是审计行业公开的秘密了。
八、 “人力资源”是个什么样的职业
（1） 一般人事事务工作包括：录用、退工，四金交纳，个税，薪资计算，考勤管理，人事档案维护，日常考核，招聘等。
（2） 你必须熟悉劳动人事法规，能够起草劳动合同、保密协议和服务期协议等。
（3） 起草各项人事规章，如[员工手册]、[年度考核实施纲要]，并协助进行工作分析并整理职位说明书。
（4） 对薪酬管理制度、福利制度、绩效考核、激励手段等进行开发或者提出建议。
说到人力资源，笔者要补充一段自己的体会，因为我的脑海中不停浮现出06年底课堂上的一幕。
当时我们正在讨论“理想职业”这个话题，我的两个学员先后举手发言： 小A： 我学的是酒店管理，但是我想毕业以后做人力资源，我觉得我特别适合与人打交道。
小B： 我现在的职位是一家制药公司（我们公司是欧洲最大的精细化工公司）的人力资源助理，但是我觉得我快要闷死了，每天的工作都挺无聊的：给员工办理或转移三险（养老\\\/失业\\\/大病）、给员工转入转出档案、把人事相关的文件比如简历整理并存档等等；我原来希望能从事的招聘、绩效考评、员工培训之类的大事情都和我没有什么关系，基本都是经理在操作，我只能打打杂。
而且我们那经理都放出口风来了，说她要在这里干一辈子，那我还有什么希望升职呢
而且我觉得即使做到人力资源经理的职位也没什么意思，好像不如销售那样可以整天往出跑…… 其实，小B所反映的基本就是人力资源这个行业的真实情况： （1） 当你还在“助理”这个职位上的时候，你的工作性质更多地是paperwork，是很多事物性的工作，比如考勤，比如办理录用、退工、公积金、准生证明等手续的时候员工要带什么资料，找哪些部门办理等，总之80%的精力都会花在琐碎的事情上。
（2） 作为助理，你很可能没有太多的机会去做你觉得特别“有意义”的事情，比如“阅人无数”，用你的“慧眼”为企业挑选良才；或者开发一个员工没有被挖掘出的能力，让他在某个工作岗位上大放异彩。
（3） 只有坐到了人事部经理（而且是比较大的公司的人事经理）的高位上，才会真正开始与“人”打交道：设计最有效的方式为企业招聘最优质的员工、了解员工的需求并且有技巧地反映给老板、组织最有帮助的培训项目等等。
什么样的人适合做“人事”? （1） 仪态庄重并且有很强的亲和力。
大公司的人事经理可能要和媒体打交道，所以这里的仪态庄重往往也是相貌端庄之意。
（2） 人比较成熟理智，善于观察，善于聆听。
（3） 出语谨慎，不能八卦，但是也不能给人一种敬而远之的感觉。
（4） 能够接受没有太多刺激性、没有什么变化的工作性质。
HR工作是细水长流的，你必须接受一个现实，就是你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重，你所做的东西不是短期的、具体的、量化的；而是间接的、长期的、柔性的。
（5） 无论HR的工作多么重要，它在企业里永远是配角，所以你要接受一个现实，就是在庆祝成功的时候可能提不到你的名字，你也很难获得火箭式的提升。
HR挣多少钱
HR的高薪，一律发生在从业至少5甚至10年之后。
不做到大公司的总监职位，做HR的薪水很难和销售和市场去比较。
但是，一旦做到高层，HR也可能是世界上最好的职位了。
九、 “行政管理”是个什么样的职业
（1） 小公司的行政其实就是“万金油”或者“管家婆”的代名词，说穿了就是要什么都做：买文具、订机票、订水、买植物、搞中秋活动、办公设备坏了要负责找人修理等等；说不定还要帮老板做些自己家里的事情，比如交电话费或者办理汽车执照什么的。
即使在大企业，做行政也都是杂七杂八的事情。
（2） 做行政的好处很清楚：很少加班，没有压力，很容易和和同事处好关系。
在一些监督不严的公司里，有些素质不高的行政人员可能会拿外快，订机票、叫快递拿回扣被很多人认为是公开的秘密，不过，拿外快是以胆战心惊为代价的，不值。
一个好的行政人员要尽一切办法帮助公司省钱，多搜集供货商的消息，才能买到最低折扣的东西。
（3） 做行政的缺点也很明显：薪水不高，很难得到提升，在公司里不容易得到老板的重视。
行政挣多少钱
行政管理，因为不产生直接利润，很难受到高度重视。
但是，在大多数公司里（新东方除外），行政人员可能是皱纹最少的，活得最长的，因为压力小啊。
大病救助申请单怎么写
大病救助申请书范例ZZ市民政部门： 本人xxx，女，xx族，现年xx岁，家住xxx村。
我于2012年8月份，突感心跳异常，并伴有头晕等症状，后经遵义医学院、重庆西南医院确诊为风湿性心脏病，心脏瓣膜钙化病变，必须马上做心脏手术，换心脏瓣膜。
于是，2012年9月5日住进遵义医学院，并于2012年9月10日进行了心脏瓣膜置换手术。
在遵义医学院住院手术治疗11天，花去费用9万余元。
由于这种手术后仍须定期检查和终身服用药物，后续治疗费用也是个无底洞。
由于我家住农村，没有什么经济来源，之前的手术治疗已让我的家庭负债累累，我又失去了劳动能力，我的家庭已经不堪重负，后续治疗怎么办呢?万般无赖之下，我只有向民政部门求助，恳请市民政部门给予帮助! 此致敬礼! 申请人：xxx 申请时间： 大病救助申请书范例(二)尊敬的领导： 我叫***，家住*****(你的情况)。
因家庭****(说你的困难)，已于**年**月被批准为低保户。
几天前我感到身体不适，去医院检查，诊断为高血压、等病症。
由于家庭经济条件所限，低保金只能维持生活，不能进行相应的治疗，而我(写写你对你的家庭的重要性，如果不能及时治疗，延误病情对家庭的后果等困难)，特向国家申请金。
申请人：*** 申请日期： 大病救助申请书范例(三)XX街道(社区)： 我叫XXX，男(女)XX年XX月出生。
原系XXX公司职工，XX年XX月退休后移交到XX街道XX社区。
XX年XX月患尿毒症，每周透析XX次，爱人、子女工作生
旅行社经营管理者应具备怎样的能力
旅行社经营管理者握的九大基：一、行业概况 （一）了解行业概况的作 孙子曰：“知己知彼，百战不殆。
”这句名言来自《孙子兵法》第三章谋攻篇，原意是用来比喻古代交战双方，无论哪一方，首先必须了解自己和对方，并善于谋略，才能战胜对方。
用我们的现在行话解读，旅行社企业经营管理者要经营好自己的企业，在同业竞争中取得生存与发展，务必了解本企业概况和通过各种信息渠道了解掌握同行业概况。
（二）获取全行业概况及动态的主要渠道 旅行社企业经营管理者获取全行业概况及行业动态的主要渠道：一是互联网--可通过浏览中国旅游网、各地旅游网和各旅行社企业自建网站获取。
二是报刊杂志--可通过阅读中国旅游报、各地报刊旅游版获取。
三是广播电视--可通过收看、收听国家和各地电视台、广播电台获取。
四是学术报告--可通过邀请专家、学者作命题学术报告获取。
二、借鉴成功做法 可供咱们学习借鉴的成功做法： （一）学习借鉴成功经营模式 1、中国国旅模式：旅行社+会展+演艺+免税+旅游院校+电子商务 2、港中旅模式：旅行社+酒店+景区+电子商务 3、中青旅模式：旅行社+房地产+高科技+电子商务 4、上海春秋模式：旅行社+航空公司+电子商务 5、深圳宝中模式：旅行社+品牌连锁+电子商务 6、福建中旅模式：旅行社+酒店+汽车旅运+景区+电子商务 7、厦门建发模式：旅行社+酒店+会展+电子商务 （二）建立垂直分工管理体系 旅行社必须彻底改变长期以来制约行业发展的扁平式的分工管理体系，建立与旅行社批零体系相适应的垂直分工管理体系。
按照一般规则，在旅行社组织管理结构上，实行母公司对下属全资或控股子公司及分支机构实行专业化垂直管理。
（三）确立企业在批零体系中的应有地位 旅行社企业经营管理者必须从本企业的规模和本企业实际出发，确立企业在批零体系中应有地位，选择扮演合适于自己的“角色”： 1、大型旅行社扮演“批发商”角色。
实行大型旅行社集团化经营，成为区域性具有规模实力的批发商，基本业务突出三个方面：一是产品开发、市场开拓；二是大规模集合组团和旅游接待；三是委托小型旅行社代理旅游产品的零售业务。
2、中型旅行社扮演“经销商”角色。
实行中型旅行社专业化经营，所经营的产品要针对某些细分市场，对专业产品进行深度开发，形成特色产品和特色服务。
3、小型旅行社扮演“代理商”角色。
小型旅行社代理大型旅行社旅游产品的批发业务，同时要加强同业横向联合，争取获得批量购买优势，增强与供应商讨价还价的能力，增大覆盖面和盈利空间。
（四）走“联合经营、集团采购”发展道路 组建区域性旅行社同业联合体，按股份制管理模式，出资联合经营旅游包机组团、包火车专列（包厢、订位）组团业务，共同开发联合经营某一旅游线路，采取“联合自订房”、“联合购买景区门票”和“联合统一地接社”，即用集团采购的办法来降低接待成本，提高产品销售的市场竞争力，力求共同经营旅游产品的利润最大化。
（五）做好企业年度工作总结和新一年度企业财务预算及工作计划。
力求做到企业资金（资产）的合理使用和全年工作计划的合理安排，发挥资金（资产）和人力资源的合理配置，力求达到企业中长期发展目标和年度经营管理目标有机结合的理想的年度经营效益。
旅行社行业企业成功做法“十大关键词”：“产业链、电子商务、垂直管理、批发商、经销商、零售商、联合经营、集团采购、预算、计划”。
三、确定目标市场 旅行社企业经营管理者必须组织有关人员在深入细致进行市场调查研究的基础上，确定企业新一年度“三游”主攻的目标市场。
包括入境游目标市场确定、出境旅游目的地的确定和国内旅游目标市场的确定。
四、研发适销产品 旅行社企业应认真策划多样化、适销对路的“三游”旅游产品，特别要深度开发凸显独自特色的旅游产品。
我国旅行社目前经营的旅游类别主要是观光旅游、休闲度假旅游、会展旅游和特种旅游四种。
专家认为：观光旅游包括文化性观光旅游和自然性观光旅游，现已处于成熟期；休闲度假旅游现正处于成长期，它的发展趋势是从综合性的休闲度假旅游转向休息型的休闲度假旅游；随着世界经济一体化进程加快，随着各国之间的经济往来、企业开拓市场、跨国技术合作等活动增多，商务会展旅游异军突起，日趋兴旺；特种旅游现尚处于萌芽期，它将向生态型与探险型发展，如绿色旅游、红色旅游、洞穴旅游、温泉旅游、游船旅游、房车旅游和太空旅游等。
五、加强宣传营销 市场是中国旅游业“三大支柱”行业之首的旅行社业发展的主题，而产品创新、强势销售和优质服务是做大市场的“三大基石”。
旅行社企业要扩张市场，要做大市场，主要靠运用这“三大基石”。
建议旅行社企业可采取以下“八大”强势销售方式： （一）硬性广告销售方式 硬性广告销售方式是指旅行社通过各种新闻媒体做付费直观的旅游产品销售方式，它是旅行社企业招徕组织接待游客采取的主要销售手段。
通常可选择在发行量大的地方性报刊或跨区域报刊和电视媒体做定期、不定期同时加注报价的旅游线路广告。
纯硬性广告的投入从企业实际情况出发，一般掌握在企业营业收入的千分之三至千分之五或创利能力的10%——20%为宜。
一个旅行社常年不做硬性宣传广告，这个企业在市场上就无影响力，在市场上销售的产品就很难得到社会公众的认可，企业也就不可能在同业竞争的市场上立足。
（二）软性广告销售方式 软性广告销售方式是指由企业借助新闻媒体做付费和无须付费发布各种旅游信息的销售方式。
通常由企业领导人或有关业务部门负责人接受广播、电视和报刊、杂志等新闻媒体记者的现场采访，发布旅游有关信息，或通过报刊、杂志介绍旅游行程、旅游景区及出游小知识，或通过接受新闻媒体记者采访，刊登访谈文章，或通过报刊、杂志和出版单位刊发、出版社会各界关注的可读性论文，或结合旅游市场的踩线活动，邀请电视台记者和报刊文字记者随团拍摄旅游专题片及进行的现场采访报道。
作为企业领导人必须重视企业软性广告销售工作，寻找软性广告销售机会，并加以详实的宣传发挥。
企业领导要利用“三游”产品开发、二大旅游黄金周及重大节庆活动进行“借题发挥”，尽可能地频繁接受各种新闻媒体的采访报道，力求每年多次通过报刊、杂志发表访谈文章和业界关注的行业管理论文，开展联合踩线活动并与新闻每天携手合作拍摄新的旅游线路专题片。
软性广告宣传对旅行社企业具有无穷的魅力，我们通过新闻媒体做软性广告宣传，不但可以提高企业知名度，提升企业品牌，增加企业无形资产，而且可以增强社会公众对企业品牌下的旅游产品认同度和购买欲望，实现扩大招徕出游客源的积极效果。
（三）直客销售方式 直客销售方式是旅行社争取扩大客源市场指派销售人员深入到党政机关、企事业单位、群众团体和社区接受社会公众的旅游咨询，当面介绍、销售旅游产品的销售方式。
这种上门服务方式符合市民购买旅游产品的要求，它给旅行社企业带来的是极佳的销售效果，招徕的是更多的聚群旅游团体。
直客销售方式是进入新世纪后旅行社进行扩张客源市场、做大做强旅行社业必须采取的主要销售方式和最有效的做法。
直客销售要善于发现高端客人，重点做好高端客人的工作。
（四）门市销售方式 门市销售方式是指旅行社通过设立门市部来销售旅游产品，方便旅客就近购买旅游产品，扩大旅行社客源市场覆盖面的销售方式。
旅行社企业经营者，要从本企业实际出发，在本地区和跨区域建立分支机构和门市销售网点，接受出游旅客的报名，发挥门市销售网络扩张客源市场的应有作用。
但旅行社设立分支机构和门市部必须注意以下两点：一是合理布局。
开设在经济发达、商业繁华的市区；二是必须科学地看待它给旅行社企业带来的综合效益。
（五）展台销售方式 展台销售方式是指旅行社借助大中型展销会，通过购买展位进行企业形象展示，发放企业简介及旅游线路宣传资料，直接向公众传递旅游信息、销售旅游产品的销售方式。
目前旅游企业通常是参加国家旅游局和各省市、自治区地方政府联合举办的一年两次的国际旅游交易会和国内旅游交易会，或参加国内区域性旅游展，或赴国外参展。
展台销售方式是政府为主导的整体促销活动，又是政府为企业提供联合促销的一种有效做法。
展台销售方式更多地是展示各地旅游资源和企业形象，树立企业品牌，达到招徕国外入境旅游客源和全国各地入省旅游客源，促进国内外和各区域性区间旅游客源市场互动。
随着中国旅游市场的全面开放，随着全国区域旅游市场的联合、联动，展台销售方式将会发挥越来越重要的作用。
（六）网络销售方式 21世纪是高科技的世纪，随着互联网在我国政府机关、商业、企业的广泛应用和个人用户的逐步普及，旅行社企业通过互联网站来推介销售旅游产品，必将带来无限商机。
上海春秋国旅国内游连续数年获得超常规发展的主要成功经验，与“春秋”建立了遍布全国的28个分支机构、11个区域网络以及900家经营网点和完善的网络系统是分不开的。
随着时间的推移，网民的增加，网络销售方式将成为旅行社用来扩张客源市场的主要销售方式并发挥不可替代的积极作用。
（七）手机微博销售方式 微型博客是采取一般长度不超过140字，通过电脑网络或（3G）手机短信上网更新内容或查看页面。
它是应用新型媒体、高科技手段的一种新兴网络营销方式。
微博营销的有效性正被旅行社、酒店、景区旅游业界所认识，成为企业树立品牌形象与推进旅游产品销售的重要渠道之一。
（八）售后服务销售方式 售后服务销售方式是指旅行社为参加旅游活动结束后的顾客继续提供一系列的服务，旨在主动解决客人遇到的问题，加强同客人的联系，引导、激发客人对旅游产品的再次购买欲望的一种特殊的销售方式，它是旅行社对顾客“跟进式”的服务。
西方学者研究表明：争取一个新顾客较说明一个现有顾客再次购买至少多花6倍成本。
由此可见，获取一个老顾客成本，远远小于开发一个新顾客。
电话询问、信件询问、利用旅行社开放日或组建定期开展联谊活动的游客俱乐部、利用电子邮件资源、利用旅行社网络和电子留言板与顾客交流等五种成功的售后服务方式是可供旅行社借鉴的有效销售方式。
旅行社必须科学地细分旅游市场客源群体，即公务群体、学生群体、老年人群体和妇女群体等，然后根据不同群体的特点针对性销售“量身定做”的旅游产品。
提醒旅行社企业经营者，老年人群体和妇女群体蕴藏着巨大的商机，要引起旅行社从业者的高度关注
六、强制教育培训 （一）制定企业年度教育培训方案及其实施计划 教育培训计划内容应包括管理人员、计调人员、营销人员、导游人员等各类人员的专业性教育培训和企业发展历史、企业文化、企业精神、政策法规、廉洁自律、网络操作技术等综合性全员教育培训。
（二）实行分类教育培训 1、管理人员的教育培训 2、计调人员的教育培训 3、营销人员的教育培训 4、导游人员的教育培训 （三）实行全员综合教育培训 1、企业发展历史和企业文化、企业精神教育培训 2、政策法规、廉洁自律教育培训 3、网络技术教育培训 4、其他教育培训 通过有计划的系统教育培训，提升企业经营管理者、全体员工的综合素质和凝聚力、执行力及企业核心竞争力。
七、实施风险控制 （一）加强对企业员工风险管理教育 树立风险意识，增强忧患意识和责任意识，强化掌握预防、控制和处理风险的技能，避免不必要的损失。
（二）建立企业危机预警管理体制 成立企业处理危机工作机构，科学预测判断企业可能潜在危机，根据企业可能发生的最坏情况，事先拟定企业风险的处理程序与应对计划预案。
（三）慎选合作伙伴 旅行社要针对很多风险来源于旅游供应商的失误这一客观事实，认真调查拟作为合作伙伴的商业信用，拒绝与有不良记录的旅游供应商企业进行业务往来。
对风险可能产生的损失分担，要在双方的签定的合同中详细列明，与相关企业、个人明确责任，做到回避风险或降低风险。
（四）参加全国统保的旅行社责任保险 旅行社责任险分为基本险和附加险。
基本险只为旅行社因过失或发生意外事故承担赔偿责任。
附加险包括紧急救援、旅程延误、旅行取消、扩展费用、抚慰金五项。
旅行社企业务必根据自身风险因素和以往事故发生情况进行合理投保，确保投保额充足。
旅行社要推荐游客自费购买旅游意外险。
通过必须参加的旅行社责任保险，以转嫁旅行社责任风险，保障旅行社企业自身利益。
（五）严格财经纪律和企业内审制度 执行好旅游行业企业财经纪律和企业制定的财务管理规章。
认真执行审计制度，做好企业法人离任审计、专项审计和期间审计。
预防企业领导因贪污腐败和管理失控造成的企业经济损失。
（六）加强企业安全生产管理 1、落实安全生产责任制 每年要与下属企业及一线经营部门签订安全生产责任书，以分清责任，提高责任意识。
为避免旅游安全事故的发生，旅行社企业要成立由主要领导和分管领导以及职能部门等有关人员组成的领导小组和工作小组，不定期开展安全工作检查，排查安全隐患，避免企业安全事故的发生，尽可能避免和减少企业经济损失。
2、建立企业旅游安全预警机制 今年十一旅游黄金周，在10月7日游客返程高峰期当天全国发生的三起车祸56人遇难警示我们：安全观念不可须臾放弃，稍有疏失即可酿成大祸。
安全工作无小事，旅行社企业各级经营管理人员和全体员工务必强化安全责任意识，做到有备无患，尽可能控制或避免旅游安全事故的发生。
旅行社企业要建立旅游安全预警机制，认真制定安全事故应急预案。
在安全责任事故发生后，要立即启动预案，做到第一时间组织救援工作，做好对死者家属安抚工作和事故责任追偿理赔等善后工作。
3、印发节假日安全出游温馨提示 特别是“春节”和“国庆”两大旅游黄金周，旅行社企业一定要提醒广大游客：提高安全防范，出游不忘自身安全，充分享受快乐旅游全过程。
安全出游温馨提示包括：餐饮安全、住宿安全、交通安全、游览安全、购物安全、游乐安全。
八、摆脱行业困局 （一）摆脱企业人才流失困局 一些专家、学者和业内人士认为，人才是旅行社发展之基，旅游市场的竞争归根到底是人才的竞争。
笔者认为在旅行社行业中流传的这样一种说法对我们旅行社企业经营管理者来说有一定的启发意义，即20世纪80年代在我国旅行社行业发展中起中坚、关键性作用的是导游人员，20世纪90年代在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是营销、计调人员，进入21世纪，特别是我国加入世贸组织后，在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是高中级管理人员和营销人员。
应对旅行社企业人才流失措施有三： 1、要善于发现人才和启用合适人才。
首先在企业内部进行挖掘和选拔人才。
打破论资排辈的思想束缚，树立人才就在你身边的观念，摒弃只有“外来和尚会念经”的思想，大胆选拔人才。
其次是从外单位引进急需人才。
根据企业实际情况进行对外引进和公开招聘、竞聘。
三是使用合适人才。
选人重要，用人更重要，用人必须用人所长，能级相符，选择合适人演合适的“角色”。
一个旅行社企业必须由各种层次的人员所组成，必须是有帅、有将、有兵，一个旅行社企业有将没有帅，或有帅没有将，或同时有2个帅，这种组合在同一个企业都是干不好的，最好的配比是一个帅才、若干个将才和一批骨干追随者。
2、要善待人才。
旅行社企业领导越关心、越善待员工，员工就越爱这家旅行社，越愿意为他们所在的旅行社企业付出更多、更大的努力。
如何善于调动和发挥各种人才的积极性呢
具体方法有三：一是事业留人。
要重抓企业文化建设，提倡积极向上的企业精神氛围，提高员工对企业忠诚度和为企业奉献效劳的工作激情。
二是待遇留人。
待遇问题是善待人才的核心问题，要对人才的物质生活条件给予关照，实施必要的物质激励、荣誉激励、情感激励和职位激励，为他们提供各种社会保险，减少他们的后顾之忧，提供一个安全祥和的工作环境。
三是感情留人。
注重与员工的交流与沟通，进行一些感情投资，帮助他们解决困难，建立和谐的人际关系。
3、要重视人才培养和储备。
具体方法有四：一是要在企业内部进行周期性的公开考核、重新筛选备用人才。
二是要与若干所大学旅游院（系）长期挂钩，提前介入，跟踪考察预选对象，并在公开竞聘的前提下选聘旅游院校的专业备用人才。
三是有计划地开展企业备用人才的轮训和岗位交流。
四是要建立企业备用人选档案库。
旅行社企业要以人为本，多举措地为企业科学发展、跨越发展和可持续发展创造坚实的人才条件。
（二）摆脱企业游客流失困局 我国旅行社行业由于长期以来的恶性价格竞争，导致服务质量下降，游客流失现象严重。
要改变这个不良现象，旅行社必须努力塑造忠诚游客。
实施游客忠诚策略是当前旅行社十分紧迫的任务，因此旅行社应把握好以下五点：一是了解和满足游客的合理需求。
二是提升游客感知价值。
三是优化游客体验。
四是完善质量控制。
旅行社企业务必将质量控制理念落实到产品的售前、售中、售后等各个工作环节中。
五是塑造员工满意度，进而提升顾客满意度和忠诚度。
据美国一家公司的调查显示，员工满意度提高5%，会连带提升13%的顾客满意度。
塑造员工满意度进而提升顾客满意度，对提高顾客忠诚度有极其重要的作用。
（三）摆脱企业价格战困局 1、抱团开发新产品。
旅行社要联合抱团开发新产品，避免同质化经营，可以很好地规避价格战。
2、做产品分级、价格差异的“旅游套餐”。
旅行社要对自身经营的旅游产品进行分级，形成价格差异的“旅游套餐”，为游客提供多方面的选择。
旅行社向游客推荐旅游产品时，务必向游客讲清楚不同等级的消费项目有不同价位，特别要把用餐、住宿、车辆的标准讲清楚，引导旅客理性消费、智慧消费。
3、请求旅游协会加强消费提示和预警。
旅游协会是旅行社的“娘家人”，要对旅游市场中存在的严重的价格竞争及其后果做出消费提示和预警，告知消费者参加低价游的潜在危害，协助旅行社引导游客树立理性消费意识。
特别是对于一些低于成本的线路，果断地通过协会规定给予处理，对于因低于成本而违反不正当竞争法的，要会同旅游、工商等部门做出处罚。
4、请求旅游局加强执法。
旅行社要通过旅游协会提请旅游管理部门加强执法力度，加强对旅游市场的治理。
旅游市场出现的无序价格竞争往往会引发很多的旅游投诉，要呼吁旅游管理部门以此为突破口，加大对低价广告的监控，加大对这些旅行社服务及营销的监控，发现问题及时公告处理，“杀”一儆百，使其他旅行社不敢打价格战，遏制旅行社同业不正当的低价竞争。
九、提升服务质量 旅行社经营管理的核心是为顾客提供旅游服务，而为顾客提供优质旅游服务，是提高旅行社的知名度与美誉度，从而赢得市场份额的关键所在。
优质服务具有标准化、特色化、个性化和精细化四大特点。
旅行社要做好优质服务工作这篇文章，就必须围绕这四大特点开展工作： （一）推行标准化服务 标准化是保证服务质量的关键因素，是优质服务的基础。
旅行社做好标准化服务办法有三：一是必须按照旅游行业主管部门制定的旅游服务标准的规定，结合企业的实际情况设计服务标准。
尔后根据市场情况和企业资源特点，结合客人的需求特点，把标准化服务建立在优化服务流程、提升服务质量和效果的基础上。
旅行社在旅客出游前必须与旅客签订全国统一范本的“出游合同”，明确旅行社和顾客双方的责任和义务。
二是必须做好服务标准的实施工作。
服务标准的实施靠的是员工，因此必须有一支基本素质高、工作态度良好、服务技能过硬的员工队伍。
要做好员工的技能培训和执行力教育，保证服务标准的有效执行。
三是必须根据企业发展和市场变化需要，适时改进和提高服务标准，不断优化工作流程，提高服务档次。
（二）推行特色化服务 为客人提供特色化服务是旅行社企业彰显服务个性、构建特殊吸引、形成比较优势的重要途径，更是企业“标新立异”、打造品牌特色的重要法宝。
特色化服务一般是由具有新、奇、特、优等特点的服务环境、服务项目、服务方式、服务效果构成，能给人耳目一新的感觉，有效满足客人求新探奇的心理。
旅行社企业要以挖掘文化资源、丰富服务内涵、提升服务品位和价值为目标。
服务特色要以企业的价值使命、发展战略为指导，以企业的资源优势为依托，符合旅游服务发展趋势，能引导消费时尚。
旅行社企业在树特色时，还要注意通过掌握核心技术、申请专利等方式，增强其不可模仿性，延长特色服务的“保鲜期”。
（三）推行个性化服务 旅行社做好个性化服务办法有四：一是要尊重客人。
旅行社企业对客人要一视同仁，照顾好每一位客人，不能以貌取人，更不能根据自己的爱好兴趣对客人区别对待，厚此薄彼，冷落或怠慢客人。
要尊重客人的人格、尊严、兴趣爱好、宗教信仰、生活习惯和消费选择等。
对客人要热情，要带着感情为客人提供服务，让客人感到受欢迎、受尊重、受重视，有“宾至如归”的感觉。
二是要了解客人。
善于察觉客人的个性需求。
学会察言观色，运用心理学知识根据客人的言行特点推断其性格特点和需求倾向，尤其是要通过细致入微的观察，了解客人隐性的个性化需求，并做到服务及时。
三是要关注细节。
把个性化服务立足点放在客人的需求细节上，把个性化需求的满足落实到服务细节上。
四是要给足服务者现场管理权限。
让服务者有根据服务情况调整服务项目或方式，行使调配、使用有关资源的权力，使之能够现场决策，适时调整服务策略，满足客人个性化需求。
（四）推行精细化服务 精细化就是要在细节之处做出彩的服务。
旅行社做好精细化服务要从以下三个方面入手：一是加强基本面建设，确保在服务细节上不出纰漏。
二是把小事做细，把细事做透，在服务细节上下工夫、做文章，通过服务细节提升服务质量。
著名作家汪中求在《细节决定成败》一书中强调，细节的实质是认真的态度和科学的精神，因此良好的服务态度和正确的服务方法是做好精细化服务重要保障。
三是鼓励服务者提供精细化服务。
对关注到服务细节，因提供了“雪中送炭”或“锦上添花”式服务而备受客人称道和赞誉的典型事迹的员工，要进行大力表彰和宣传，在企业内部营造关注细节、优化服务的良好氛围。
（五）强化检查、监督和指导 旅行社企业必须指定一个职能管理部门（通常由企管部）负责旅行社企业对服务质量日常工作的检查、监督和指导。
坚持给出游旅客发放、回收“旅客征求意见表”这一全程跟踪监督服务质量的有效做法。
聘请有关部门领导和企业的忠实顾客为监督员，履行对服务质量的检查、监督。
坚持和强化旅行社企业“明察暗访”的有效做法。
（六）认真处理旅客投诉 旅行社企业要慎重选择好的地接旅行社，选择品牌旅行社作为地接社是旅行社企业提供全程优质服务的重要保证。
建议各家旅行社企业每年进行一次地接社的筛选，可采取“公告竞标”方式公开选择地接社，实行地接业务的“集团采购”是提高服务质量和降低采购成本、获取利润最大化的有效做法。
旅行社企业经营管理者应掌握的九大“基本功”，可以说是大中小旅行社企业经营管理者不可缺失的“基本功”。
但对大型旅行社企业，尤其是大型国有和国有控股的旅行社企业经营管理者，要实现做大做强旅行社企业的梦想，还必须在加强企业“三大建设”——企业品牌建设、企业文化建设和企业党的建设下功夫。
58速运一定要贴车身广告吗
我也是这样，今天刚，58公司就给我发短叫我去培训。
然后入的情况下，现在要求喷漆了。
我去他妈的。
如果贴车贴我还可以接受下。
她现在要求喷漆了。
也不考虑下我们这些车主感受，我干她老母的。
第一如果喷漆，占用面积大了还需要去改行驶证不说。
在验车的时候，有多少金杯车内饰还有安全带，座位等等这些，现在验车比较严格，座位晃动过不了，没安全也过不了。
58真的不闲麻烦。
反正这些鸡巴卵事都是车主自己去搞。
不管他们事。
如果占用面积不大验车别人车管所还不会受理。
没达到颜色占用面积。
这样呢有不能验车。
天天在外面跑，容易遇到交警。
抓到又罚款这些。
审车这些又要去把58喷的漆都洗掉。
真他妈的麻烦。
我跟客服打电话。
态度就是什么。
老子这么的想骂她狗日的哈妈麻批东西。
我问他必须喷漆吗
她说必须喷，不喷就不能加入。
说的黑鸡巴不得了样。
今天看了百度以后好多都是因为要喷漆的都不想做了。
以前别人贴车贴的也要喷漆。
不喷漆就给你下线，接不到单子。
真他妈的贱。
以为现在跑他们58的人多了。
就开始各种批事。
不得了了哟。
他们这样搞。
迟早玩完。
