
设计广告词(要精彩,要创新)
你扬帆启航,风险由我来抗!〓■世界经典广告词欣赏 ■〓 [size=3]〓■世界经典广告词欣赏 ■〓[\\\/size] 1. Good to the last drop.滴滴香浓,意犹未尽。
(麦斯威尔咖啡) 2. Obey your thirst. 服从你的渴望。
(雪碧) 3. The new digital era. 数码新时代。
(索尼影碟机) 4. We lead. Others copy.我们领先,他人仿效。
(理光复印机) 5. Impos*le made pos*le.使不可能变为可能。
(佳能打印机) 6. Take time to indulge. 尽情享受吧
(雀巢冰激凌) 7. The relentless pursuit of perfection.不懈追求完美。
(凌志轿车) 8. Poetry in motion, dancing close to me.动态的诗,向我舞近。
(丰田汽车) 9. Come to where the flavor is. Marlboro Country. 光临风韵之境——万宝路世界。
(万宝路香烟) 10.To me, the past black and white, but the future is always color. 对我而言,过去平淡无奇;而未来,却是绚烂缤纷。
(轩尼诗酒) 11. Just do it. 只管去做。
(耐克运动鞋) 12. Ask for more. 渴望无限。
(百事流行鞋) 13. The taste is great. 味道好极了。
(雀巢咖啡) 14. Feel the new space. 感受新境界。
(三星电子) 15. Intelligence everywhere.智慧演绎,无处不在。
(摩托罗拉手机) 16. The choice of a new generation.新一代的选择。
(百事可乐) 17. We integrate, you communicate.我们集大成,您超越自我。
(三菱电工) 18. Take TOSHIBA, take the world.拥有东芝,拥有世界。
(东芝电子) 19. Let’s make thing btter.让我们做得更好。
(飞利浦电子) 20. No business too small, no problem too big. 没有不做的小生意,没有解决不了的大问题。
(IBM公司) 21.M&Ms melt in your mouth, not in your hand.(M&Ms) 只溶在口,不溶在手。
(M&M巧克力) 22.Good to the last drop. (Maxwell) 滴滴香浓,意犹未尽。
(麦氏咖啡) 23.Time is what you make of it. (Swatch) 天长地久。
(斯沃奇手表) 24.Make yourself heard. (Ericsson) 理解就是沟通。
(爱立信) 25.Start ahead. (Rejoice) 成功之路,从头开始。
(飘柔) 26.Things go better with Coca-Cola. (Coca-Cola) 饮可口可乐,万事如意。
(可口可乐) 27.Connecting People.(Nokia) 科技以人为本。
(诺基亚) 28.A diamond lasts forever. (De Bierres) 钻石恒久远,一颗永流传。
(第比尔斯) 29.Mosquito Bye Bye Bye. (RADAR) 蚊子杀杀杀。
(雷达牌驱虫剂) 30.A Kodak Moment. (Kodak) 就在柯达一刻。
(柯达相纸\\\/胶卷) 31.校园“光棍俱乐部”——男人的世界
(金利来服饰); 32.大学生正常消费——不买贵的,只选对的。
(雕牌洗衣粉); 33.每天有约会——精彩每一天。
(雀巢咖啡); 34.生日大聚餐——美好时光,美味共享……(麦当劳快餐); 35.好不容易从失恋中解脱——原来生活可以更美的。
(美的空调); 36.朋友间的承诺——真诚到永远
(海尔电器); 37.面对导师的赞赏,常说——让我们做得更好
(飞利浦电器); 38.应付别人的指责,常说——我就是我……(雪碧饮料); 39.九月十日写给导师的贺卡——我们的光彩,来自你的风采。
(沙宣洗发水); 40.大学生与他们的父母——沟通无极限……(康佳移动电话); 41.一个星期突击复习,搞定所有考试——就是这样自信
(飘柔洗发水); 42.考试作弊高手——天外有天……(红塔集团); 43.寝室电脑无病毒——健康新概念。
(LG空调); 44.就业偏向外企——非常可乐,非常选择
(非常可乐)。
bigmouse_5920 2005-7-26 00:49 〓■搞笑广告词■〓 〓■搞笑广告词■〓 某音响公司广告———“一呼四应
” 某饺子铺广告———“无所不包
” 某石灰厂广告———“白手起家
” 某当铺广告———“当之无愧
” 某帽子公司广告———“以帽取人
” 某理发店广告———“一毛不拔
” 某药店广告———“自讨苦吃
” 某戒烟协会广告———“千万别找吸烟女子做朋友,除非你愿意去吻一只烟灰缸
” 某打字机广告———“不打不相识
” 某眼镜店广告———“眼睛是心灵的窗户,为了保护您的心灵,请为您的窗户安上玻璃。
” 某香水公司广告———“我们的新产品极其吸引异性,因此随瓶奉送自卫教材一份。
” 某公共场所禁烟广告———“为了使地毯没有洞,也为了使您肺部没有洞,请不要吸烟。
” 某公路交通广告——“如果你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车。
” 某新书广告——“本书作者是百万富翁,未婚,他所希望的对象,就是本小说中描写的女主人公
” 某汽车陈列室广告———“永远要让驾驶执照比你自己先到期。
” 某交通安全广告———“请记住,上帝并不是十全十美的,它给汽车准备了备件,而人没有。
” 某化妆品广告———“趁早下‘斑’,请勿‘痘’留。
” 某洗衣机广告———“闲妻良母
” 某酸汁饮料广告———“小别意酸酸,欢聚心甜甜。
” 某印刷公司广告———“除钞票外,承印一切。
” 某鲜花店广告———“今日本店的玫瑰售价最为低廉,甚至可以买几朵送给太太。
” 一家美容院挂一块广告牌:「请不要同刚刚走出本院的女人调情,她或许就是你的外祖母。
」 某一法语学习班的招生广告说: 「如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。
」 香港一家化妆品公司的广告是:「趁早下『斑』,请勿『痘』留。
」 一家美国报纸登了这样一则广告: 「招聘女秘书:长相像妙龄少女,思考像成年男子,处事像成熟的女士,工作起来像一头驴子
」 眼药水广告:「滴此眼药水后,将眼睛转动几下,可使眼药水遍布全球。
」 墓碑上的广告 苏格兰有一块墓碑的碑文是:「这里长眠的是亥米西。
麦克泰维西。
其悲痛的妻子继承了他的兴旺的事业 ——蔬菜商店,商店在第11号高速公路,每日营业到晚8点。
」 某家理发店的墙上,贴著这样一则广告:「别以为你丢了头发,应看作你赢得了面子。
」 英国乡村理发店在桥头立起一块木牌,上边写著:「先生们,我要你们的脑袋。
」 SINSTAR经典整理 穿流不息冷暖随-----亿华达服饰 掏宝网 掏掏掏掏掏掏........掏你喜欢 白沙集团 我心飞翔 动感地带 我的地盘听我的
李宁 一切皆有可能
安踏 我选择 我喜欢 照本山说的,是什么来着?????? 地球人都知道 TCL王牌 今天进入未来 麦当劳 我就喜欢 肯德基 有了肯德基 生活好滋味 烹鸡美味竟在肯德基 意忧未尽 吮指回味 反恐精英 打一枪换一个地方 红玫香烟 芳香满人间 吸烟有害健康 美来自内心,美来自美宝莲 “来到万宝路世界——尽善尽美”(万宝路香烟); “会叫的狗是绝不会咬疼你的”(狗头牌香烟); “对那些嗜烟如命的人来说,抽幸运牌是明智的选择”(幸运牌); “我真妒忌男人们抽着烟的潇洒状态”(美国烟草公司); “一百万人的选择不可能是错的”(斯巴迪香烟); “每抽一支‘艾蒂多诺’,就像经历了一次愉快的航程”(艾蒂多诺雪茄烟); “永远不会背弃你的好伙伴”(荷兰人牌雪茄烟); “超凡脱俗,醇和自然”(555牌香烟); “投入轻松,醇和新境界”(健牌); “叹美国云丝顿,领略美国精神”(云丝顿牌香烟); “骆驼牌香烟也是助消化的良药”(骆驼牌香烟); “不准吸烟,连环球牌也不例外”(环球牌香烟)。
“鹤舞白沙,我心飞翔”(长沙卷烟厂白沙牌香烟); “一品黄山,天高云淡”(蚌埠卷烟厂黄山香烟); “弹指间,尽显将军本色”(将军集团济南卷烟厂将军牌香烟) “饭后一支烟,赛似活神仙”(解放前上海烟草); “绝对男人味”(厦门卷烟厂石狮牌香烟); “不戒香烟,只戒烟油”(台湾绅士香烟); “喜上加喜,人人欢喜”(红双喜高级香烟); bigmouse_5920 2005-7-26 00:50 幽默广告语 荷兰一家旅行社刊出一则广告:“请飞往北极度蜜月吧
当地夜长24小时。
” 一家瑞士旅游公司则在广告牌上提醒说:“还不快去阿尔卑斯山玩玩,6000年之后山便没有了
” 柏林一家花店开张时的广告:“送几朵花给你所爱的女人——但是,请不要忘了你的妻子。
” 一家理发店的墙上,贴着这样一则广告:“别以为你丢了头发,应看作你赢得了面子。
”而一家乡村理发店则以恐吓的口吻在广告牌上写着:“先生们,我要你们的脑袋
” 牙医门诊部外一块牌子上写着:“请放心地来补牙,就是他(她)吻您的时候,也不会察觉。
” 印刷厂广告:“除了钞票以外,承印一切。
” 一加油站挂着一块广告牌,上书:“假如阁下烟瘾发作,可以在此吸烟。
不过请留下地址,以便将阁下的骨灰送交家人。
” 某牛奶厂在报上登出一则广告:“如果您每天吃一瓶本厂出品的鲜奶,连续坚持5214个星期,您将会活到100岁
” 芝加哥有家“面部表情研究所”,它的招生广告说:“您在我们这里将学会巧妙地皱眉,让人一看,就觉得你是个诚实的人。
” 某热水器产品广告词:“别只看本品价高,若购买便宜的热水器,会使你陷入水深火热之中。
” 蓝天六必治 牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香 欧派橱柜 有限空间 无限设计 MOTOROLA 智慧演绎 无处不在 L'ORE'AL Paris 你值得拥有 光大地产 珍重每个家庭的期望 景湖蓝郡-----宁静.致远.泊天下! 致高,致远,达天下-------中国电信 bigmouse_5920 2005-7-26 00:51 [font=黑体]台湾历届广告金句奖[\\\/font] [font=黑体]台湾历届广告金句奖[\\\/font] 第一届 金奖「好东西和好朋友分享」(麦斯威尔咖啡) 银奖「你讲台语嘛也通」(西北航空) 铜奖「他捉得住我」(柯尼卡) 佳作「慈母心、豆腐心」(中华豆腐) 「挡不住的感觉」(可口可乐) 「学琴的孩子不会变坏」(功学社) 「别让今天的应酬成为明天的负担」(解久益) 「一人吃,两人补」(新宝纳多) 「静得让您耳根清 静」(松下电器) 「孩子
我要你将来比我强
」(儿童速体健) 第二届 金奖「不在乎天长地久,只在乎曾经拥有」(铁达时表) 银奖「好东西和好朋友分享」(麦斯威尔咖啡) 铜奖「世界上最重要的一部车是爸爸的肩膀」(中华汽车) 佳作「回家的感觉真好」(义美食品) 「他捉得住我」「他傻瓜、你聪明」(柯尼卡) 「安全是回家唯一的路」(台湾省交通处) 「化去心中那条线」(黑松汽水) 「捐血一袋,救人一命」(*捐血运动协会) 「有点粘又不会太粘」(中兴米) 第三届 金奖「Trust me, you can make it
」(媚登峰) 银奖「最佳女主角换你做做看」(最佳女主角) 铜奖「我不认识你,但是我谢谢你
」(最佳女主角) 佳作「啊
福气啦
」(三洋维士比) 「一步一脚印,大家爱台湾」(无线电视) 「肝哪没好,人生是黑白的
肝哪顾好,人生是彩色的
」 (329许荣助宝肝丸) 第四届 金奖「Trust me, you can make it
」(媚登峰) 银奖「认真的女人最美丽」(台新银行) 铜奖「拍谁像谁,谁拍谁谁都得像谁」(柯尼卡) 佳作「乎干啦」(麒麟啤酒) 「给你好看」(玛丹摩莎化妆品) 「百服宁、保护您」(百服宁锭) 「纸有春风最温柔」(春风面纸) 「小而美、小而冷、小而省」(新静王冷气) 「他傻瓜、你聪明」(柯尼卡) 「不在乎天长地久,只在乎曾经拥有」(铁达时表) 第五届 金奖「乎干啦
」(台湾麒麟) 银奖「雅芳比女人更了解女人」 (雅芳) 铜奖「认真的女人最美丽」(台新银行) 佳作「留一盏灯给最后回家的人」 (宏福文教基金会) 「We are family」 (中国信托信用卡) 「The city never sleeps」 (花旗银行) 「夜深了,打个电话回家」 (富邦文教基金会) 「Trust me, you can make it!」(媚登峰) 第六届 金奖「We are family」 (中国信托信用卡) 银奖「关心自己,也关心别人」(行政院新闻局) 铜奖「这个月不会来,下个月也不会来了,以后都不会来了」(和信电讯) 佳作「Everything's ok」(大平洋电信卡) 「有心最要紧」(住商不动产) 「Just call me be happy」(远传电信远传易付卡) 「合味才会呷意」(宝岛钟表) 「有青才敢大声」(台湾省烟酒公卖局台湾啤酒) 「我不认识你,但是我谢谢你」(中华血液基金会) 「知识使你更有魅力」(中国时报) 「傻瓜镜片,聪明选择」(宝岛眼镜) 「乎干啦」(台湾麒麟) 「认真的女人最美丽」(台新银行玫瑰卡) 第七届 金奖「关心自己,也关心别人」(行政院新闻局) 银奖「台湾,加油
」(台北市广告公会) 铜奖「NOKIA相信科技始终来自于人性」(台湾NOKIA行动电话)」 佳作「Just call me be happy」(远传电信远传易付卡) 「有青才敢大声」(台湾省烟酒公卖局台湾啤酒) 「只要有梦,你会红」(浤丰洋酒) 「关机是一种美德」(台湾易利信行动电话) 「只有远传,没有距离」(远传电信) 「到服装店培养气质,到书店展示服装」(中兴百货) 「We are family」 (中国信托信用卡) 第八届 金奖「一定要幸福哦
」(义美 IRIS喜饼) 银奖「生命就该浪费在美好的事物上」(统昂 曼仕德咖啡) 铜奖「这种鬼地方都收得到」(和信电讯) 佳作「给我小心点儿」(统一 小心点拉面丸) 「世事难料,安泰比较好」(安泰 人寿保险) 「有青才敢大声」(烟酒公卖局 台湾啤酒) 「关心自己,也关心别人」(行政院新闻局) 第九届 金奖「一定要幸福哦
」(义美 IRIS喜饼) 银奖「这种时机,无闲也是一种幸福」 (中华三菱 中华商用车) 铜奖「不该爱的,趁早换」 (和信电讯 哈啦900) 佳作「Keep Walking」(Johnnie Walker) 「什么最青
」(烟酒公卖局 台湾啤酒) 「心,是人生最大的战场」(统昂 幻象马雅咖啡) 「可怜的旧情人,看不到我的新内衣」(思薇尔 玩美女人) 「通往成功的路,总是在施工中」(Johnnie Walker) 第十届 金奖「现在的Nobody,未来的Somebody
」(第一银行增资卡) 银奖「万事皆可达,唯有情无价」(万事达卡) 铜奖「全家就是你家」(全家便利商店) 佳作「再忙,也要和你喝杯咖啡」(雀巢咖啡) 「这是一定要的啦
」 (泛亚电信2U双网预付卡) 「三餐老是在外,人人叫我老外
」(久津 波蜜果菜汁) 「钻石恒久远,一颗永留传」 (DTC钻石) 「正反,反正都很正
」(Sony Ericsson T100 手机) 「系金A
」 (纽西兰金色奇异果) 「路,是ESCAPE走出来的」(福特六和 Ford Escape bigmouse_5920 2005-7-26 00:52 20世纪全球最佳广告词策划前20名 20世纪全球最佳广告词策划前20名 以影响力、持久力、认知率和文化上的冲击力为标准。
1、德国大众:小既是好 2、可口可乐:享受清新一刻 3、万宝路香烟:万宝路的男人 4、麦当劳:你理应休息一天 5、迪比尔斯:钻石恒久远,一颗永流传 6、通用电气:GE带来美好生活 7、米勒牌淡啤酒:美妙口味不可言传 8、克莱罗染发水:她用了
她没用
9、艾维斯:我们正在努力 10、美国联邦快递公司:快腿勤务员 11、苹果计算机:1984年 12、阿尔卡---舒尔茨公司:多种广告 13、百事可乐:百事,正对口味 14、麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽 15、象牙香皂:100%的纯粹 16、美国捷运公司:你知道我吗
17、美国征兵署:成为一个全材 18、Anacin去痛片:快、快、快速见效 19、滚石乐队:感觉是真实的 20、耐克:说做就做‘ bigmouse_5920 2005-7-26 00:55 CI策划之国内外经典广告语 CI策划之国内外经典广告语 好的广告语就是品牌的眼睛,对于人们理解品牌内涵,建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。
下面我们来看看这些耳熟能详的世界经典广告语是如何造就世界级的品牌的。
*M&M巧克力:不溶在手,只溶在口 这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作,堪称经典,流传至今。
它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。
*百事可乐:新一代的选择 在与可口可乐的竞争中,百事可乐终于找到突破口,它们从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐,邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人,终于赢得青年人的青睐。
一句广告语明确的传达了品牌的定位,创造了一个市场,这句广告语居功至伟。
*大众甲克虫汽车:想想还是小的好 60年代的美国汽车市场是大型车的天下,大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场,伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫,提出“think small”的主张,运用广告的力量,改变了美国人的观念,使美国人认识到小型车的优点。
从此,大众的小型汽车就稳稳的执美国汽车市场之牛耳,直到日本汽车进入美国市场。
*耐克:just do it 耐克通过以justdoit为主题的系列广告和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。
然而,随着乔丹的退役,随着just do it改为“I dream.”,耐克的影响力逐渐势微。
*诺基亚:科技以人为本 科技以人为本似乎不是诺基亚最早提出的,但却把这句话的内涵发挥的淋漓尽致,事证明,诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌,正是尊崇了这一理念,从产品开发到人才管理,真正体现了以人为本的理念,因此,口号才喊的格外有力,因为言之有物。
*戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传 证明经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,戴比尔斯钻石的这句广告语不仅道出了钻石的真正价值,而且也从另一个层面把爱的价值提升到足够的高度,使人们很容易把钻石与爱情联系起来,这的确是最美妙的感觉。
*麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽 作为全球第二大咖啡品牌,麦氏的广告语堪称语言的经典。
与雀巢不同,麦氏的感觉体验更胜一筹,虽然不如雀巢那么直白,但却符合咖啡时的那种意境,同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心感受紧紧结合起来,同样经得起考验。
*山叶钢琴:学琴的孩子不会变坏 这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。
这一点的确很有效,父母十分认同山叶的观点,于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。
山叶高明于此。
*麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享 这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语,由于雀巢已经牢牢占据台湾市场,那句广告语又已经深入人心,麦氏只好从情感入手,把咖啡与友情结合起来,深得台湾消费者的认同,于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。
当人们一看见麦氏咖啡,就想起与朋友分享的感觉,这种感觉的确很好。
*人头马XO:人头马一开,好事自然来 尊贵的人头马非一般人能享受起,因此喝人头马XO一定会有一些不同的感觉,因此人头马给你一个希望,只要喝人头马就会有好事等着到来。
有了这样吉利的“占卜”,谁不愿意喝人头马呢
尤其是那些尊贵的人,更是深信不疑。
*德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感觉 之所以够的上经典,在于那个“丝般感觉”的心理体验;能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容,意境够高远,想象够丰富。
充分利用联觉感受,把语言的力量发挥到极致。
*英特尔:给电脑一颗奔腾的芯 英特尔公司的微处理器最初只是被冠以X86,并没有自己的品牌,为了突出自己的品牌,从586后,电脑的运行速度就以奔腾多少来界定了。
据说英特尔公司为了推出自己的奔腾品牌,曾给各大电脑公司5%的返利,就是为了在他们的产品和包装上贴上“intelinside”的字样,而“给电脑一颗奔腾的芯”则一语双关,既突出了品牌又贴切的体现了奔腾微处理器功能和澎湃的驱动力。
*丰田汽车:车到山前必有路,有路必有丰田车 80年代中国的道理上除了国产汽车就只有日本的进口车了。
丰田汽车作为日本最大的汽车公司自然在中国市场上执牛耳,而这句精彩的广告语则很符合当时的情况;巧妙的把中国的俗语结合起来,体现出自信和一股霸气,且琅琅上口。
如今,丰田汽车恐怕已经不敢再这样说大话了,但很多中国人还是记住了这句广告语。
*金利来:男人的世界 金利来的成功除了利益于一个好名字外还在于成功的定位,他们把自己的产品定位于成功和有身份的男士,多年来坚持不懈,终于成为男士服装中的精品,而这句广告语则画龙晴一般准确体现了金利来的定位和核心价值。
*沙宣洗发水:我的光彩来自你的风采 沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的后起之秀,他们请来国际著名美发专家维达•沙宣做自己的品牌形象大使,并用维达•沙宣本人的名字作为品牌,从而树立起专业洗发、护发的形象,而“我的光彩来自你的风采”则有画龙点睛之感。
*飞力浦:让我们做得更好 飞力浦在家电领域取得的成绩有目共睹,而且成为500强中赢利最多的电器集团。
然而,飞力浦在广告宣传中除了不断强调自己创新的技术外,还从不忘记谦虚的说一声“让我们做得更好”,这种温柔的叫卖似乎更容易赢得国人的认同,难怪当年的爱多会搬出一个东施效颦版的“我们一直在努力。
” bigmouse_5920 2005-7-26 00:56 *李维牛仔:不同的酷,相同的裤 李维牛仔是界上最早的牛仔裤品牌,一向以来都以个性化形象出现,在年轻一代中,酷文化似乎是一种从不过时的文化,李维牛仔裤就紧抓住这群人的文化特征以不断变化的带有“酷”像的广告出现,以打动那些时尚前沿的新“酷”族,保持品牌的新鲜和持久的生产力。
*义务献血:我不认识你,但我谢谢你
每一位参加义务献血的人都会被这句广告语感动,虽然朴素无华,但却真实的反映了义务献血的事,同时又表达出一个接受义务献血患者的心声。
*日产汽车:古有千里马,今有日产车 和丰田汽车几乎同时进入当时还很落后的中国市场,他们的公爵、阳光、蓝鸟、风度轿车一直是中国市场倍受欢迎的车型。
日产汽车在中国市场推广中以一句很中国很传统的广告语:古有千里马,今有日产车,拉近了与中国人的距离,从而奠定日产车在中国第二的位置。
*宝马汽车:驾驶乐趣,创新无限 宝马和奔驰都是汽车中的精品,所不同的是奔驰体现的是尊贵和身份感,主人往往聘请专人驾驶;而宝马则不同,虽然同样代表身份,但显然属于更为年轻的富人阶层,而且他们往往亲自驾车,体验宝马的驾驶乐趣,这正是宝马的魅力所在。
*555香烟:超凡脱俗,醇和满足 国际著名香烟品牌555是赛车场上的明星。
虽然不能在公众媒体上出现,但他们却成为各项国际汽车大赛和拉力赛上的赞助商。
555香烟的传播语透出一种气质和心态,用攻心的语言风格满足了吸烟者的心理感受,使吸烟成为一种心理体验。
饮料:非可乐 面对可口可乐和百事在可乐市场上的“垄断”,七喜汽水面临尴尬的处境,这时七喜采用逆向思维,把自己定位为非可乐碳酸汽车,与可口可乐和百事可乐建立起区隔,却获得意外的成功,成为碳酸饮料市场上第三大品牌。
创造性的定位为七喜创造了一个全新的市场。
*天梭手表:瑞士天梭,世界穿梭 天梭表是瑞士名表,广告语利用压韵技巧,简单易记,是国际品牌中传播语与中国语言巧妙结合的典范。
*柯达:就是这一刻 胶卷市场的第一品牌从来不用强调自己色彩的饱和、颗粒的细腻这些指标,而是用生活中精彩、难忘的瞬间打动消费者,留驻美好瞬间,给你永恒记忆是柯达胶卷永恒的主题,无论是“患起生活每一刻”和“就是这一刻”都是主题的集中反映。
*摩托罗拉:飞越无限 模拟时代,摩托罗拉是当之无愧的霸主,然而,由于战略的失误,摩托罗拉在数字时代被后起之秀的诺基亚超过,失去了往日的辉煌。
摩托罗拉梦想着有一天重新展开自由之翼,展翅高飞,飞越无限。
这是摩托罗拉的理想。
今天,在无限互联时代,摩托罗拉终于重新高飞,自由飞翔。
中国经济的腾飞,造就了一批国内优秀的企业和知名的品牌。
其中那些经过市场考验的传播语都已经成为品牌价值的组成部分,给品牌注入了精神食粮,很好的诠释了企业和品牌的核心价值。
*海尔:海尔,中国造 国产家用电器一向被认为质低价廉,即使出口也很少打出中国制造的牌子。
海尔,中国家电企业的佼佼者,在中国家电工业走向成熟的时候,果断的打出“中国造”的旗号,喊的很有底气,振奋了国人的自信心,增强了民族自豪感。
就广告语本身而言,妙就妙在一个“造”上,简洁有力,底气十足。
*中国联通:情系中国结,联通四海心 联通的标志是一个中国结的形象,本身就充满了亲和力。
联通的诞生,对于推动中国通讯行业的发展作出了巨大贡献。
它们一次次向中国电信发起挑战,以优质的服务和低廉的价格在竞争中逐渐发展壮大,联通把自己的标志和品牌名称自然的融入到广告语中,从外表到精神做到了和谐统一,反映了企业的精神理念。
*商务通:科技让你更轻松
社区有什么类型?
新构建的社区分为四种类型:单位型社区,小区型社区,板块型社区,功能型社区
有什么网络流行语 和有趣点的广告词
我能提供的只有是零售业的swot了~对于华联的估计你还要从下面的文章中找到提示~希望能帮到你 内容提要:上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。
对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施。
关键词:零售业 SWOT 2004年的12月11日,按照WTO承诺,中国如约全面开放零售市场,取消了对外资企业在地域、股权和数量等方面的限制,促使零售业进入第三轮扩张期:[日本西武Sei bu进入上海百联世贸二期;韩国乐天百货Totte在上海张罗并购;菲律宾顶峰集团RobinSon在上海等地建设连锁Shopping-mall;沃尔玛百货有限公司;台湾远东集团宣布旗下的远东百货和太平洋百货将在2010年前新开张15个大型百货商场……]①,这世界众多名企的涌入,到底会对中国的零售业市场的市场造成怎样的冲击呢
而作为大陆最有竞争力的城市上海又会受到怎样的冲击又会有怎样的对策呢
一、上海零售业发展现状 目前,上海零售业发展的状况,根据分析,大致可反映如下: [1、大卖场:即大型综合超市,现在上海已有10个大卖场,分属16家中资、外资公司,去(2004)年零售额达258亿元人民币。
外环线内的大卖场基本上已趋饱和,部份区域的布点过于密集,辐射圈彼此重迭,因而造成短兵相接,有些大卖厂为了扩大辐射范围,开出免费班车,使竞争益形激烈,边际效益不断下降。
2、便利商店:现在上海已有4,159个便利商店,去年零售额为69亿元人民币。
由于便利店在市中心的分布相当密集,整体业绩欠佳,部分公司还未渡过亏损期。
今后几年便利店公司出现「大洗牌」的局面势不可免,但在新形成的居民区和郊区,便利店仍有发展的空间。
3、超级市场:现在上海已有1,803个超市,去年零售额为119亿元人民币。
因为受到大卖场及便利店的两面挤压,超市经营较为困难,今后只有向生鲜超市、社区便利店及具备主题内容的标准超市转型,始有生路。
4、品牌专卖店:近几年,上海各类连锁专业专卖、大型专业专卖成长较快,因此今后还有较大的发展空间。
预计今后几年国际品牌专卖店和外省市著名品牌专卖店,都将很快进入上海发展。
5、百货商场:上海的百货业由于有较好的基础,在全大陆一向领先,但近年来受到现代新型业态发展的影响,传统百货市场的份额呈现下降趋势。
今后几年,上海百货业将进一步向时尚化、主题化、品牌化、连锁化等方向发展。
目前,上海还未见有国际著名的百货公司进入。
6、购物中心:现在上海已开业的大型购物中心有18个,在建造中的有19个,大型购物中心对市场的影响比较大,风险相对也较大,消费者的消费观念和习惯仍有待养成。
今后,郊区新城、新镇的购物中心发展还有空间。
购物中心需要重视所有权、管理权及经营权三者的有机结合与协调,目前上海尚缺乏优秀的购物中心专业管理和营运商。
]② 从以上这些上海零售业的现状不难看出,上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。
对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施,基于此,我们选用SWOT模型来进行分析。
二、SWOT模型建立与分析 SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析的方法,于20世纪60年代由战略管理设计学派(Design School)提出。
运用SWOT分析方法,可一目了然地全面分析组织内部条件的优势(S)与劣势(W)、外部环境的机会(O)与威胁(T)的相互制约因素,又可从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析评价。
(一)优势 (Strength) 国际零食业巨擎大举登陆本土零售市场,并不意味着本土零售企业已没有生存空间。
本土零售企业不仅应看到与国际零售巨头的差距,同时还应看到本土企业所具有的地域、历史、人文等方面的优势。
从绝对值看,目前内资连锁企业在数量上和市场份额上仍占主导地位。
表1中,2003年排名前30位连锁企业中,外资连锁企业共4家,合计销售额为296.1亿元,占内资连锁企业销售总额的13.4%,店铺数为119家,占内地连锁企业门店总数的1.4%。
[中国内资零售企业已初具规模,且成长迅速。
2003年位居中国第一的上海百联集团销售额是485.2亿元,远远大于2003年中外连锁企业前30位的外资连锁企业(共4家)销售额合计296.1亿元。
]③ 而联华超市、华联超市、农工商超市牢牢占据了国内零售业十强的位置。
在连锁超市三大业态中,标准型超市和便利店几乎由国内企业一统天下,即使在大卖场领域,华联吉买盛、农工商等也具有了与外资相抗衡的实力。
尽管外资零售企业拥有品牌、人才、营销技术、资金实力、管理能力等优势,但从实际运作情况看,外资零售企业进入中国市场后会面临陌生的文化,尤其是对中国国民消费观念有不足的认识。
上海作为国际化大都市有着强大的购买力,但是对于大件商品依然会倾向于到大的百货商店去,因此给早已有着巨大品牌优势的例如百联集团下的第一百货,东方商厦有了众多的潜在客户,同时这几年新兴的国内家电连锁巨头国美,苏宁的低价风暴,使国内零售企业牢牢掌控住这一巨大蛋糕。
而前面提到的华联超市与联华超市由于其得天独厚的地理位置优势,使其成为零售业态中标准超市的绝对老大,最近更是听闻两大“豪门”将要结亲,势必将对上海的本土零售业产生巨大的影响,以此来对抗沃尔玛,家乐福这些零售业托拉斯。
内资零售企业具有良好的商业网点,而良好的商业网点是零售企业取得成功的关键因素,一般具有排他性和有限性的特点。
尽管外资零售企业在上海绝大多数的地方都有了一些重要网点,但是其门店总数显然还是不能与有着得天独厚地理优势的本土企业媲美,绝大多数的商业网点仍然在内资零售企业手中。
因此,通过适当策略,避实就轻,一些有实力的本土商业企业同样可以为自己争取足够的市场生存空间。
(二)劣势 (Weakness) 资金匮乏导致规模劣势。
如表1“平均单店销售额”所示,外资连锁企业单店销售额几乎是内资连锁企业的10倍,这说明外资连锁企业在资金上比内资连锁企业占绝对优势。
而规模优势更是国外零售巨头对本土零售业的最主要威胁,其他例如还有遍布全球的进货渠道、先进的经营管理理念、统一的物流配送体系、先进的经营业态、先进的供应链管理模式等等,这些都是我们所不具有的。
本土企业在资金与规模上市与国外企业存在的最大差距,举个例子,[据2005年国家商务部商业改革发展司报告称,国内最大的流通企业--百联集团总资产为340亿元,仅为沃尔玛的4.3%。
]④如此悬殊的差距,加之国内企业的低利润率,较落后的物流管理,难怪会有专家预测中国零售业不久将挂起一场“并购”风潮。
(三)机遇 (Opportunity) 外商对上海零售业产生的最大的积极作用是“鲶鱼效应”,外资的进入,我国的入世极大的刺激了上海的零售行业的发展,例如百联集团的成立,联华和华联的即将合并这些都是外商进入的“努力”成果。
(1)、外商带来了国际上先进的现代化营销方式,如自有品牌管理、洋快餐的店面管理及各种业态的经营方式等等。
例如沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和麦德隆的仓储式会员制的营运方式已经得到了政府的充分肯定和广大消费者的青睐。
(2)、先进企业的进入带来了国内商业缺乏的供应链管理及信息技术的导入等等。
零售行业人员在与外商企业的接触和工作中,会学习到许多先进的管理知识,形成在业内的传播。
(3)、外商在上海的投资与进驻,将会带动周边居民消费群,刺激消费欲望,上海的零售业带来商机。
(4)、外资零售企业的“超国民待遇”即将结束。
为了给内资零售企业创造一个与外资零售企业同等待遇的政策环境,国家有关部门正积极筹划相关法律法规。
2004年2月,商务部向国务院上报了《外商投资商业企业管理办法》。
宪法的修改将鼓励更多民营资本进入零售业。
不久前第四次宪法修改,明确提出保护私有财产,这为我国民营企业的发展扫清了法律障碍和体制障碍,势必鼓励更多的民营资本进入零售业。
(四)挑战 (Threat) 随着竞争的加剧,上海原有的零售业格局可能会被打破。
在国内外连锁巨头纷至沓来的同时,首先受到冲击的会是单独支撑的单店。
由于不能形成规模效应,单店在成本、广告、经验等方面都缺乏优势,同时在资金运转上也不如连锁卖场便利,一旦资金链上出现问题,就可能“牵一发而动全身”,导致全面瘫痪。
其次,[外资零售业将不再受股权、数量、地域限制。
2004年12月11日起,外资零售业不再受股权、数量、地域限制,投资比例可以进一步扩大,可以进入农村市场。
外资可能大规模兼并、收购内资零售企业。
外资零售企业下一阶段最有效的扩张办法将是大规模兼并、收购内资零售企业,这可以帮助他们获得既得的商业网点、节省了解当地消费习惯和进入市场的时间、节约资金、利用当地政府资源等。
]⑤ 正如SWOT分析的结果一样,当前上海的内资零售企业在总体经营规模、扩张速度、商业网点方面占有绝对优势,又适逢国家在零售业领域致力于公平公正立法的努力和宪法做出的保护私产的规定,因此,发展前景是乐观的。
而在另一方面,外资零售企业拥有内资零售企业无法比拟的资金、规模、管理、技术优势,其核心竞争力是卓越的供应链管理水平。
本土企业在以上的这些方面存在不小的差距,但是我相信凭借着得天独厚的自身优势,积极地向先进企业学习的态度,恰当的自身定位,必将在与外商的竞争中有自己的市场。
三、上海零售业的“未来之路” 今后几年,上海商业势将朝向现代服务业集聚区、郊区商业、商业风情街、交通枢纽商业、批发贸易业和生产性服务业等领域发展,并同时向商业技术创新、商业资源再开发利用的方面转移,如此才能满足上海国际城市的需求,且让相关业者获得合理的报酬。
鉴于各路巨头的纷纷抢滩,上海的零售业的生存空间日益减小,如何才能在这个接近饱和的市场中分一杯羹,是摆在我们上海零售业从业人员面前的一个难题。
努力提高自身的服务质量,营运效益,加强供应链管理的同时还要看准那些细分市场,向生鲜化发展,向新开发的小区发展是我对零售业的一个小小的建议。
需要一个广告的描述,具体点,以及广告的特色。
给你找了下面的,看看适合不。
可口可乐的: 对于可口可乐,实在是一言难尽,它太富有传奇色彩了。
2001年《商业周刊》公布的全球100个最具价值品牌名单中,可口可乐以高达725亿美元高居榜首。
二十世纪调查显示,全球最流行的三个词分别是上帝(God),她(her)和可口可乐(Coca Cola)。
可口可乐还是中国改革开放后第一个进入中国的外企,也是第一个在中国做广告的。
1984年英女王访华,英国电视台BBC拍了一个纪录片给中国中央电视台放。
作为外交礼节,中央电视台必须播放,但苦于没钱给BBC,于是找到可口可乐要赞助。
可口可乐提出了一个赞助条件:在纪录片播放之前加播一个可口可乐的广告片。
这成了新中国电视广告历史上的开篇之笔。
此后很多企业写报告问“可口可乐可以做电视广告,我们行不行
”于是做电视广告的口子打开了。
撇开可口可乐荣耀不论,可口可乐的广告策略在全世界也是首屈一指的。
可口可乐公司的前老板伍德拉夫有一句名言:“可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。
如果不进行广告宣传,那还有谁会喝它呢
”从历史上看,可口可乐公司机以广告投入巨大而取胜的。
如今可口可乐在全球每年广告费超过6亿美元。
中国市场也不例外,可口可乐在中国每年广告投入高达几千万元。
起初,可口可乐是以国际化形象出现在中国消费者面前的,凭最典型化的美国风格和美国个性来打动消费者,所用广告也是美国亚特兰大版本。
临近20世纪末时,可口可乐意识到,要当中国饮料市场的领导者,品牌融合中国文化才是长久之路。
于是在1997年,可口可乐的广告营销策略发生了显著的变化,其在中国推出的电视广告,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次邀请中国演员拍广告。
可口可乐开始大踏步实施广告本土化的策略。
这是肯德基的: 案例研讨小组两名成员在北京肯德基有限公司的配合下,经过两个多月的努力,终于完成了本篇案例的撰写。
采访肯德基这样一个餐饮业特许经营方面的典范,我们最深的感触是:肯德基是一个有明确战略的企业,并且能够将这个战略成功地贯彻实施。
同样是以人为本,同样是稳健经营,管理理论是一样的,但做出来就大有不同了。
一个完美无缺的经营战略,如果执行不力,最后也会变得一文不名; 而确定了恰如其分的经营战略,再辅之以完满的贯彻实施,企业才能百战不殆,长盛不衰。
作为国际餐饮巨头,肯德基值得探讨和深入研究的地方太多了,本案例也只涉及到其中一小部分。
肯德基为什么做这样的决策
肯德基是怎么执行的
又是怎样推进到位的
这是本案例最关注的三个问题。
肯德基的自身实力,远景战略目标与经营管理三者是高度统一,相互支持的。
为了发展中国的快餐业和特许经营业,我们要向肯德基学习,但同时也必须从自身实际出发,把它的成功经验与本企业的实际情况相结合,这样才能学有所获。
本案例(上)内容为远景目标、市场营销和选址策略;本案例(下)内容为特许经营、企业 文化、供应商管理和员工培训。
选址策略 地点是饭店经营的首要因素,餐饮连锁经营也是如此。
连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。
因此,肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。
其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
肯德基选址按以下几步骤进行。
★商圈的划分与选择 1.划分商圈 肯德基计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。
有些资料是免费的,有些资料需要花钱去买。
把资料买齐了,就开始规划商圈。
商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000 万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。
这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。
通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商业型(西单、王府井等)、区级商 业型、定点(目标)消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。
2.选择商圈 即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。
在商圈选择的标准上,一方面要考 虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。
餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同,顾客群不一样,是两个“相交”的圆,有人吃肯德基也吃马兰拉面,有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面,也有反之。
马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。
而肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。
可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基。
商圈的成熟度和稳定度也非常重要。
比如规划局说某条路要开,在什么地方设立地址, 将来这里有可能成为成熟商圈,但肯德基一定要等到商圈成熟稳定后才进入,例如说这家店三年以后效益会多好,对现今没有帮助,这三年难道要亏损
肯德基投入一家店要花费好几百万,当然不冒这种险,一定是比较稳健的原则,保证开一家成功一家。
★聚客点的测算与选择 1.要确定这个商圈内,最主要的聚客点在哪。
例如,北京西单是很成熟的商圈,但不可能西单任何位置都是聚客点,肯定有最主要的 聚集客人的位置。
肯德基开店的原则是:努力争取在最聚客的地方和其附近开店。
过去古语说“一步差三市”。
开店地址差一步就有可能差三成的买卖。
这跟人流动线(人流活动的线路)有关,可能有人走到这,该拐弯,则这个地方就是客人到不了的地方,差不了一个小胡同,但生意差很多。
这些在选址时都要考虑进去。
人流动线是怎么样的,在这个区域里,人从地铁出来后是往哪个方向走等等。
这些都派人去掐表,去测量,有一套完整的数据之后才能据此确定地址。
下面是宝洁的:始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业\\\/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
众所周知,宝洁是个文化立足,品牌起家的跨国企业。
全球化战略、多品牌、文化战略是宝洁成功的三大法宝。
准确命名树立品牌 宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。
宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。
准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。
当然,广告宣传是必不可少的。
宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。
与此同时,为了占领终端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。
通过广告宣传,有效地提高了品牌的知名度和美誉度。
利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵 利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。
宝洁的广告诉求很注重利益,如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。
这无一不是品牌的利益诉求。
除此之外,宝洁的品牌还加强了情感诉求,如最近两年,飘柔打出自信的概念大旗,从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”,飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。
此外,飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动,将“自信”概念演绎得炉火纯青。
通过利益诉求与情感诉求的有机结合,大大地提高了品牌的文化内涵。
独特的品牌营销策略:多品牌,多个性 在同一领域成功地推出多品牌,是宝洁在品牌营销中的一大特点。
人们知道,宝洁的每一款产品的特性是各不相同的,宝洁的家族中也没有完全相同的两款品牌,宝洁这样在同领域推出不同品牌的做法,与我们传统的产品理念有很大的区别,这不是无异于在窝里斗,会不会造成宣传资源的浪费
经过多年的品牌营销实践证明,答案是否定的。
宝洁不断在相同领域推出自己不同品牌的做法,正是考虑到市场本身的多元化、以及消费者不同性格、不同喜好、不同偏爱、不同需求这一根本差别,宝洁不仅要力争满足全球消费者的共同需要,同时也尽力满足具体市场的独特需求。
这与目前市场上不同档次、不同价位的产品之间相互抄袭或模仿,其心存误导之意的做法有着根本的不同,宝洁首先将目标市场划定为不同区间,结合产品的不同品质,使不同品牌的产品有很强的可辨别性和很明确的市场定位,这样可供消费者选择的范围拓宽了,并让消费者买得明明白白。
运作模式:内外兼备立体化 宝洁进攻市场常用的武器是广告,与央视标王秦池、爱多不同的是,宝洁认为“市场输赢的界定在于有没有好的产品”,并以此作为占领市场的大前提和根本要素,以质量求生存,在市场的进化和优胜劣汰的过程中,已经被无数次地证实了它的正确。
宝洁每年对产品都要进行改进和升级,例如其汰渍品牌自推出以来,已改进了60多次。
宝洁将分销商定位为现代化的分销储运中心,组建由战略性客户组成的分销商网络,分销商除了具备规模、效率、专业服务和规范的特点之外,还需具有很强的融资能力,同时减少分销商的数量,为现有分销商的生意拓展提供了空间。
在“双赢”的策略指导下,宝洁与分销商一起分享宝洁的专业知识、系统及技能,正是这密切的合作从而将品牌营销落到实处。
独门暗器——市场调查 宝洁对每个不同地区的文化形态的深入理解,是宝洁产品能在全球迅速推广的根本之一。
在进军中国市场之初,宝洁公司在中国全境做了长达两年的市场调查,对目标市场和消费群体建立了比较充分、清晰、客观的概念。
为了深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统,开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。
早期的国人的消费观念还停留在比较单纯的“名牌崇尚”阶段。
宝洁在观察、认识、理解消费者之后,很注意与中国消费者在各个层面上的沟通,在其中国的市场研究部建立了庞大的数据库,及时捕捉消费者的意见。
这些意见被及时分析处理后、反馈给市场、研发、生产等部门,以生产出更适合中国消费者使用的产品。
品牌形象:以人为本 个性化的品牌,让我们的生活更加丰富多彩,这一点人们早已达成共识。
宝洁描绘的品牌愿望在人们心中占据的位置及热情的程度却无胜于有,这种善于制造期待值的技巧正是源于对人性的深刻的洞察。
只有贴近人性、攻占心灵、才能谈得上消费者对品牌有认识有了解。
宝洁的产品工艺和广告策略都源于对人的尊重,为人类的生活创造更丰富的价值。
宝洁以其多品牌和新意辈出为追踪时尚新潮的消费者最前沿的流行情报和示意,让他们认知、领悟继而青眼有加,配合市场销售,电视广告是必不可少的,一则给品牌的追随者以耳目一新的激情与信念,一则细致更体贴地与之交流对新生活的诗意与细节的敏感及理解程度,短短数年内,宝洁的多品牌在消费者认知里已深植内心。
宝洁号称“没有打不响的品牌”,事实也是如此。
自1988年进入中国市场以来,宝洁每年至少推出一个新品牌,尽管推出的产品价格为当地同类产品的3~5倍,但并不阻碍其成为畅销品。
可以说,只要有宝洁品牌销售的地方,该产品就是市场的领导者。
而宝洁进攻市场最常用的武器就是广告了。
上世纪80年代,宝洁首先给中国吹来广告风,当海飞丝的去头屑广告在电视上热播时,年轻人最时髦的话题就是海飞丝了。
以后的很长一段时间里,只要在电视里出现了宝洁产品的广告,都会拥有一群时髦的追风族。
宝洁能取得这么高知名度,是建立在高成本广告投入的基础上的。
据权威的市场调查公司统计,1999年宝洁在中国投入的广告费超过5亿元,占中国日化领域的10%左右。
远比同是跨国公司的联合利华高的多,更别谈国内产品。
如果宝洁广告的特征仅仅是狂轰滥炸,那它的广告策略称不上最佳,最多沦为像哈药、脑白金那样让人烦。
宝洁广告策略自然有其他品牌不可比拟的精妙之处。
首先,宝洁广告定位与产品定位浑然一体。
众所周知,宝洁是世界上品牌最多的公司之一,这源自于宝洁的市场细分理念。
它认为,一千个消费者有一千个哈姆雷特,归结出一些不同点,用琳琅满目的品牌逐一击破。
于是宝洁洗发水麾下有飘柔、潘婷、海飞丝三大品牌,洗衣粉系列有汰渍、碧浪,香皂市场有舒服佳、玉兰油。
然而,宝洁并不担心各种品牌在同一货架上的相互竞争,因为宝洁广告已经明白无误地告诉了消费者,该使用哪种品牌。
以洗发水为例,海飞丝个性在于去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,三种品牌个性一目了然。
消费者想去头屑自然选择海飞丝而不是飘柔,从而避开了二者的竞争。
宝洁的广告细分,达到了把中国消费者一网打尽的目的。
1999年中国洗发水市场,宝洁产品占市场份额的60%以上,其中飘柔以25.43%份额高居榜首,潘婷和海飞丝分别以18.55%和15.11%的市场份额紧随其后。
其次,宝洁广告极具说服力。
它的电视广告惯用的公式是“专家法”和“比较法”。
宝洁先指出你面临的一个问题,比如头痒,头屑多,接着便有一个权威的专家来告诉你,头屑多这个问题可以解决,那就是使用海飞丝,最后用了海飞丝,头屑没了,秀发自然更出众。
这就是“专家法”。
“比较法”是指宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面,消费者能够很清楚地看出宝洁产品的优越性。
当然宝洁广告常常揉和“专家法”和“比较法”,比如舒服佳广告。
舒服佳先宣扬一种新的皮肤清洁观念,表示香皂既要去污,也要杀菌。
它的电视广告,通过显微镜下的对比,表明使用舒服佳比使用普通香皂,皮肤上残留的细菌少得多,强调了它强有力的杀菌能力。
它的说辞“唯一通过中华医学会认可”,再一次增强其权威性。
综观舒服佳广告,它的手法平平,冲击力却极强。
再次,宝洁形象代言人与众不同。
宝洁的竞争产品,比如联合利华一直聘请国际大腕级女名人做形象代言人,丝宝邀请香港巨星如郑伊健、谢霆锋作风影的广告代言人,而宝洁代言人通常是符合宝洁产品个性、气质定位的平民化广告新人。
这类广告让广大消费者耳目一新,给他们带来了平和、亲近的感受。
此外,平民化广告也起到了很好的暗示作用,使消费者对号入座,不知不觉中成了宝洁产品的俘虏。
比如飘柔广告代言人,通常是公司的白领,而平常注重形象、愿意头发更柔顺的消费者也常是受过教育的白领阶层,自然飘柔广告深受他们的欢迎。
宝洁几乎无懈可击的广告策略给宝洁带来了挡不住的效益。
据国家有关部门数据显示,1999年宝洁在中国大陆的产品销售额已超过130亿元,其中飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额的60%以上,汰渍、碧浪洗衣粉占洗衣粉市场份额的33%,舒服佳占香皂市场的41%。
这些惊人的数据表明,宝洁已成为中国日用品市场上无人能敌的霸主。
宝洁的广告策略也是傲视群雄的,按上述分析,宝洁居十大最佳品牌广告策略之首,自无异议了。
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创富人生
远东大厦:花小公司的钱,做大公司的事未来城:无可挑战的优势无可限量的空间绿地集团:居住问题的答疑者,舒适生活的提案人茶马驿栈:精明置业时机享受附加值财富最大化雪山下的世外桃源茶马古道上千年清泉之乡金地格林春岸:城市精英的梦想家园繁华与宁静共存,阔绰身份不显自露建筑覆盖率仅20%,令视野更为广阔占据最佳景观位置,用高度提炼生活完美演绎自然精髓,谱写古城新篇章创新房型推陈出新,阔气空间彰显不凡365天的贴身护卫,阔度管理以您为尊金地格林小城:心无界,身无界春光永驻童话之城我的家,我的天下东渡国际:梦想建筑,建筑梦想齐鲁置业:传承经典,创新生活比天空更宽广的是人的思想创新远见生活嘉德中央公园:一群绝不妥协的居住理想家完成一座改变你对住宅想象的超越作品极至的资源整合丰富住家的生活内涵苛求的建造细节提升住家的生活品质地段优势,就是永恒价值优势设计优势,就是生活质量优势景观优势,就是生命健康优势管理优势,就是生活品味优势空中华尔兹:自然而来的气质,华尔兹的生活等级享受,没有不可逾越的极限所谓完美的习惯,是舒适空间的心情定格
临江花园:经典生活品质风景中的舞台美林别墅:源欧美经典纯自然空间住原味别墅赏园林艺术淡雅怡景温馨自然钱江时代:核心时代,核心生活核心位置创意空间优雅规划人文景观财富未来城市精神,自然风景,渗透私人空间泰达时尚广场:是球场更是剧场城市经济活力源时尚天津水舞中国未来都会休闲之居创意时尚天天嘉年华健康快乐新境界商旅新天地缔造好生意城市运营战略联盟,参与协作,多方共赢华龙碧水豪园:浪漫一次,相守一生东方莱茵:品鉴品位宜家宜人建筑一道贵族色彩品鉴一方美学空间品位一份怡然自得荡漾一股生命活力坐拥一处旺地静宅体会一种尊崇感受常青花园(新康苑):新康苑生活感受凌驾常规大非凡生活领域成功人士的生活礼遇拥有与自己身份地位相等的花园社区在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋只与自己品味爱好相同的成功人士为邻孩子的起步就与优越同步酒店式物管礼遇拥有[一屋两公园前后是氧吧]的美极环境水木清华:住在你心里福星惠誉(金色华府):金色华府,市府街才智名门——释放生命的金色魅力真正了解一个人,要看他的朋友,看他的对手。
真正了解一种生活,也当如此。
核心地段(区位是一面镜子,照见家的质素)隐逸空间(环境是一面镜子,照见家的质素)超大规模(点亮与过往不同的“大”生活)成熟配套(周边一切是镜子,照见家的质素)精品建筑(外揽天下,内宜室家)均好户型(每天每秒都被释放到四壁之外)大唐新都:原创生活,非常空间住宅不是炫耀的标签,生活是用来享受的。
人信.千年美丽:森庭画意.千年美丽宁静是一种内在的力量生活是与自然的恋爱在自然中体验自由的生存建筑让人迷恋的核心是思想华智.翡翠星空:创意生活由此进时代美博城:繁华领地时尚生活浪漫无极限阳光海岸:美景与生活的邂逅带着些许闲散情绪,安享私藏一片湖的幸福梦幻湖畔温柔横亘在回归前方这是你的见.心的家景江华庭:静享都市繁华新锐生活核心海虹.景:城市在变世界观也要变海虹.景国际社区一个改变你世界观的城市文化住宅海虹.景区位世界观一块好地不仅要放到空间中更要放到时间中去评价海虹.景美景世界观先成为园林鉴赏家才能鉴赏城市海虹.景享受世界观放手生活是享受的开始海虹.景生活世界观洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化海虹.景空间世界观空间随意识而变空间是流动变化的碧水晴天:生活就是……寻开心驾奴.桥的前途路的前程城市的前景守望.江的神奇滩的神话岸边的神韵品尝.园的风景家的风采眼前的风情沐浴.屋的明亮窗的明净心底的明朗闽东电力集团.楚都地产:璀璨,用诚信打造辉煌,用实力说话领跑,用行动证明昆明走廊:昆明走廊,一场与众不同的城市诡计游戏,全情体验行走的变幻情趣.2004.场景.商业地产西南商圈.重获新生,王者复活2004.剧情.昆明走廊昆明走廊的实体不是一个建筑,而是一个场所。
2004.主角.城市FI客概念商街,体验生活进行中2004.精彩.正式开始乐得家.金瀚家园:水边的香格里拉生活的真谛源于自然,自然的奥意在于和谐,和谐的精髓表达完美。
江畔语林:距璀璨不远,离自然更近在这里,学习过悠然人生非凡礼遇,成就居者高人一等的气质金地香蜜山:山在这里,我在这里城市山居生活再升级白描香蜜山山林生活的升级演绎真正的健康住宅长在山上的房子城市中的山地建筑坚持简约的后现代美学原生态私家山野公园四季分明的山中岁月健康、趣味、质朴、自然是最好的设计师风、光、水、石、云五大庭院艺术空间是用来收藏自然的山中的有氧运动网球也是一种生活方式健康成为一种习惯山是一件运动装备上海五角世贸商城:百舸争流,谁能竞风流卓越来自您抢先一步
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维多利亚公寓:城南三环之内\\\/最后,最珍贵精粹城南里的优裕生活花园里的洋楼,演绎英伦贵派风格国际与本土顶尖建筑团体全球景观设计权威\\\/美国易道,全景营造让每扇窗,向着风景深呼吸金色嘉苑:水光山色中的幸福家园有保证的幸福生活上风上水,幸福生活版图尽善尽美配套,演绎幸福生活365天美景生活,幸福生活时时刻刻特别的爱献给特别的你找到都市的幸福时光嘉德现代城:豪华尊贵的盛会名流云集的家园景江苑:开启全景生活展现全新人生恒海国际高尔夫别墅:在这里,掀开淀山湖,恒海计划历史一页世纪金融大厦:璀璨闪烁冉冉升起我不能视而不见清怡花苑:风生,水起,潮涌观赏,无边境天境.山因势而动山青,塔长,钟鸣艺境.艺因琢而精心境.心因静而远心静,致远,淡泊,明智筑境.筑因妙而传创造,无止境上品.巨洋豪园:陆家嘴,顶极地标,至上口味上品稀缺,升值,唯一新海派主义建筑集群无限阳光双景生态自然居停舒适源于对居住尺度的把握星星港湾:星星港湾,看见非一般的梦想星星港湾,大学城后花园重组,文化浓郁之美东部生活的坐标星星港湾的星空下,微笑的你,发现新生活已经来临居住,是气质的一种表达BLOCK,围合式空间,标识居住者的领域感和归属感核心区域,处处折射品质生活生活美学,一次满足你的梦想一个正在实现中的梦想天寓:抛开一切繁文缛节,一切约定俗成,还原自然,真实的居住理想。
设计改变生活设计思想——简洁、自由、大气建筑——凝固的音乐景观——回归自然生命的真谛品质生活——上帝在细节中室内空间畅海园:一线海景绝版豪庭碧海花园: 在您事业成功的喜悦中,应拥有这样的自豪海怡名都: 点点白帆从您窗前驶过,在别人这是梦,在“海怡名都”是真实生活玺景园: 拥有城市的高度被仰望的身份桐安雅居: 梧桐树下健康人家世纪华庭: 高科新圆心超级新市民?何须奢华只求处处彰显品质悦泉公寓: 位尊书城后,奥运“一尺”连兴源大厦: 青岛 C BD中央商务区中的观奥尊邸名都城: 温馨家居时尚生活交运山庄: 交运山庄等您回家鲁信未央花园: 现代版滨海豪宅?东海路上,还有吗
丽都国际: 期待城市新贵州时代澳门花园: 海景/电梯/洋房蔚蓝海岸: 蔚蓝青岛魅力海岸山水名园: 大地之最美,在山海相拥处40万平方米?依山傍海?生态人文?高尚社区汇海山庄: 坚持每一细节完美国际版高尚社区奥林花园: 健康生活从运动开始裕龙大厦:青岛市高科园至尊楼盘1、 让世界向往的故乡2、某沿河楼盘:生活,在水岸停泊3、一江春水一种人生4、某钱塘江边楼盘:面对潮流 经典依旧5、海景房:站在家里,海是美景;站在海上,家是美景6、以山水为卖点的楼盘:山水是真正的不动产7、某城区的山腰上的楼盘:凌驾尊贵 俯瞰繁华8、某地势较高的楼盘:高人,只住有高度的房子9、某学区房:不要让孩子输在起跑线上10、尾盘:最后,最珍贵11、回家就是度假的生活12、生命就该浪费在美好的事情上时代玫瑰园--新解构生活,为年轻的心而存在清华坊------水木清华厚德载屋,历史与现代文明在新世纪平静对话保利百合----爱家的男人住百合荷塘月色----自然生活哲学御景湾------回家路上,别墅是脚踏实地的,SkyVilla是空中看景的旭景家园----70年代家园东方新世界--4个阳台的4种幸福时光帝景豪园----每天的水岸心情罗马家园----罗马不是一天建成的翠城春天----有多少欣赏的方式,就有多少道风景中海蓝湾----越多的人生风华,内心就越显平和康桥365-----为自己而存在的地方经典楼盘广告语(之二)碧桂园------给你一个五星级的家太阳城------建筑承载生活方式汐岸国际----生活不在家,生活在选择蓝调街区----蓝色是一种信仰汇文名邸----DIY.空间听从结构阳光100----为了年轻的中国,为了中国的青年南国奥园----运动就在家门口祁福新村----精英卫星城现代城------SOHO现代城蔚蓝海岸----中国高尚人文社区熙园--------修身 齐家 报天下阳光棕榈园---日子缓缓,生活散散经典楼盘广告语(之三)嘉富人家----水荫路上幽静人家保利花园----世纪绿洲 家景甲天下奇逸·蓝谷--离公司不远,离绿色很近天骏花园----我创造,我享受星河湾------心情盛开的地方锦绣香江----居住与世界同步蝶舞轩------生活由我定义祈福新屯----精英卫星城中海康城----你想生活金碧花园----地王之王世纪华都----科技核心,经典内涵润汇大厦----爱在江南西的日子经典楼盘广告语(之四)琴海居------拍卖江景信步闲庭----自然就在呼吸之间凯城华庭----东山景观楼王奥林匹克----尊贵生活,在月光中品味珠岛花园----旧楼给我,新楼给你青琴小庐----走进青铜传说伊顿十八----居优越之上历德雅舍----国际典范,超然生活汇景新城----新亚洲之美波尔多庄园--生活就在不远处东方新世界--凝聚梦想的传奇东风广场----传世新经典,享受现在时2、 伊顿十八——居优越之上历德雅舍——国际典范,超然生活汇景新城——新亚洲之美珠江帝景——每天的水岸心情保利百合——爱家的男人住百合白云高尔夫(荷塘月色)——自然生活哲学时代玫瑰园——新解构生活旭景家园——70年代家园波尔多庄园——生活就在不远处东方新世界——凝聚梦想的传奇合生创展 ——成熟,才是完美生活(2002’质量服务升级年)碧桂园 ——给你一个五星级的家,集十年经验建造蓬莱阁 ——创西关首个新贵公寓天河北侨林苑 ——融入广州 做“新广州人”白云高尔夫花园 ——白云居住,首选人家(“好房子,要住70年”)(双跃式,双书房)凤凰城 ——为每个成功的广州人建造一间别墅
(凤凰城浪漫阳光别墅\\\/独立花园别墅)白领也可以住别墅在森林湖泊中安个家碧海湾 ——国际名流府邸(新中轴线,数千亿打造成的豪华后花园)南国奥林匹克花园——南园奥园,胜在综合性价比(我日复一日的追求,就是为了明天帮你圆梦)逸景翠园 ——家园绿色而易居 (在8.6M生态阳台上拥抱万亩生态果林)珠江帝景 ——感受江畔艺术之都传世之美(法式庭院,卢浮宫)欧洲文化之旅(大师达利互动展)时代花园 ——非凡生活视等闲 成就机场路至尊府邸翠山美庭 ——翠山美庭==住越秀山+中国大酒店城启 荔港南港 ——全方位主体化教育文化社区(西关风情之旅 西关风情一日游)(国家雕塑大师钟志源力作——大型组雕“西关之家”落户)京士顿山 ——尊,贵乎大自然为您预留一片绿色(生态公园\\\/趣味滑草\\\/家庭烧烤\\\/品茶\\\/名流生活\\\/负离子吸氧登山\\\/高尔夫)天鹅苑 ——绿色家园天府绿园 ——我家住在天河公园对面两府一园 ——天河美妙生活圈天河公园 ——天河政府著名学府美林海岸 ——天河中心大型临江山景园林休闲社区(寻找非常男女)经典居 ——挑战临江豪宅3800元\\\/㎡金海岸花园 ——五一玩海去(清河东路,“新都市主义”黄金地段)嘉富人家 ——水荫路上幽静人家保利花园 ——家景甲天下世纪绿洲 ——让花开在你身边,开在你脸上,开在你心里。
奇逸花园·蓝谷 ——离公司不远,离绿色很近天骏花园 ——我创造,我享受 (知本宣言)星河湾 ——心情盛开的地方锦绣香江 ——居住与世界同步(自然是建筑的灵感,品味是生活的艺术)(国际化山水生态高尚别墅社区)蝶舞轩 ——生活由我定义祈福新屯阝 ——精英卫星城(我的生活,必须刺激)中海康城 ——你想生活广州雅居乐 ——体验国际文化生活 (不同的角落,同样的异国风情)金碧花园 ——地王之王世纪华都 ——科技核心,经典内涵润汇大厦 ——爱在江南西的日子岭南花园 ——清凉爽韵旭景家园 ——在这座花园的家,总有花样的心情 (给生活更多的浪漫和遐想)远洋明珠 ——城市新中轴线,位置中正,尽显华贵海珠区·光大花园——住在光大里 住在健康里 住在舒适里 住在安全里 住在方便里(大榕树下健康人家)富力半岛花园 ——一线临江,独享壮丽江景富力·环市西苑 ——环市西路成熟配套,演绎从容生活富力·千禧花园 ——生活张开翅膀盈泽苑 ——传世府邸,辉耀流金岁月富力天朗明居2期——新生代圆梦,阳光之城活力无限五羊华轩 ——享受,都市凝固的乐章(简洁时尚的外型,全新高科技环保材料,俊朗挺拔的线条,构成都市生活新标志)雅宝新城 ——没有富爸爸照样住靓房(65万可拥有208m2欧美式别墅)新裕大厦 ——商务公寓式酒店东风广场 ——传世新经典,享受现在时白云区·金桂园 ——世纪华章,金色领地经典压轴之作(如意生活,坐享其成)海珠区·信步闲庭——自然就在呼吸之间 (回归自然的生活)(十万平方米现代岭南生态园林社区)丽景湾 ——悠享香格里拉的江畔成熟嘉仕花园 ——(加勒比湾风情)海岸俊园 ——水岸壮阔江景,体验非凡意境(全城首创江景成品豪宅)美林海岸花园 ——365天海岸假期世纪华都 ——享受“佳地”新生活东方新世界 ——放飞轻松入住的梦想中海康城 ——空间决定生活质量天一新村 ——与绿叶为伍,与鸟雀为邻,清新自然,学府为家。
丽江花园 ——(为100个喜爱想入非非的人,成就梦想中丰盈美好的生活。
)星河湾 ——到星河湾看看好房子的标准广州雅居乐花园 ——国际级品质,国际级选择(“国际缤纷嘉年华”)金海岸花园 ——阳光生活 海岸风情华南碧桂园 ——可能是华南板块最好的别墅小区广地花园 ——乘复式地铁 通往春天家园锦绣香江 ——超过所有的美……(在科莫湖别墅5公里的天然石路,心情与潮汐的光影一起扶摇起直上。
)琴海居 ——拍卖江景逸景翠园 ——绿色生态,果林下的幸福时光凯城华庭 ——东山景观楼王金满家园 ——事实证明,供楼平过租楼叠彩园 ——“魔术嘉年华”南国奥林匹克花园——尊贵生活,在月光中品味华南新城 ——广州山水文化第一城中信东方广场 ——环市东繁华核心 宜商宜住,面面俱赢希尔顿阳光 ——国际公寓式住宅(不是每一种智慧,都能晋身繁华之最)凤凰城 ——为每个成功人士建物美价廉的房子\\\/引领新居住潮流珠岛花园 ——旧楼给我,新楼给你荔港南湾 ——建立荔湾生活新标准金碧御水山庄 ——25万拥有山水经典别墅保利花园青琴小庐——“走进青铜传说”天誉华庭 ——超越天河北豪宅标准新定义金碧华府 ——天下无双
我是做贷款的,怎么打广告比较好
我觉得做贷款的,广告一定要显的严谨正规。
要在比较正面的场所和媒体上宣传,千万不要到处乱贴牛皮纸或之类的广告形式,负责会让人感觉是放高利贷的黑色会网上营销广告编辑本段广告费用显然也在上涨(按每千人次访问的收费来统计)。
这种出人意料的增长反映了广告客户的需求还在增加,焦虑的营销经理们仍然在试图提高销售量。
而同时,老一套的推销方式(Push Marketing),比如广告、垃圾邮件和电话销售等,变得越来越无利可图,因为消费者完全可以在网上以最好的性价比来买到理想中的商品。
在这样的情况下,你的企业要怎样做才能成为赢家呢
为了应对这种变化,许多公司通过挖掘客户关系管理(CRM)数据库,寻找细分的客户市场,直接向那些目标客户发送邮件。
尽管通过互联网营销和细分用户市场,这些公司也许能减缓这场消费者革命的到来,但却无法完全阻挡它的进程。
企业终将面对这样的事实:一场消费大潮的变革在所难免。
新的解决方案编辑本段正在出现。
它的核心就是公司要取得消费者的信任,担当起消费者利益倡导者的责任。
为此,公司各部门就需要共同合作来赢得客户的信任,而首席信息官(CIO)们则需要在IT应用上做出响应。
当公司转变成客户利益的倡导者,客户反过来也会帮助公司开发更好的新产品。
例如,芯片制造商AMD公司提供信息和样品组件,鼓励用户创造适合自己的解决方案。
与此相似,药品制造商辉瑞公司(Pfizer)的顾客产品组,有很多用户,其中的“交换创意”项目中有超过4.5万名用户,他们主要交流新产品的制造和需求。
在这个讨论组诞生了诸如“苏打舒缓泡腾片”(SudaCare Shower Soothers)和其他概念,这种药片会在洗澡的时候溶解,释放出桉树气味蒸汽,可以暂时舒缓伤风感冒和其他一些小病的症状。
建立彼此信任的客户关系的步骤编辑本段当公司和客户结成伙伴关系,他们会发现,这些客户会与其他潜在客户交流自己的体验。
因此,如果一个公司主动倡导客户利益,客户同样也会反过来替公司进行宣传。
建立这样彼此信任的客户关系,需要以下5个步骤:● 为客户提供开放、真实、完整的相关信息;● 提供公正的建议;● 减少广告投入,将资金投入到提高产品质量和客户满意度上;● 与客户进行合作,以生产品质更佳的产品;● 帮助客户比较自己和竞争对手的产品和服务。
成功的公司正在制订计划和策略,使自己转化为客户利益的倡导者。
这些先行者会获得显著的市场优势,因为客户不会轻易抛弃自己信任的厂商。
倡导客户利益的法则就是:先行一步,步步得利;落后一步,步步落后。
有的创新者也会掉队。
只有那些可以动员各个部门,如IT、制造、市场和人事的创新性公司,才会在销售业绩增长、利润和长期表现上立于不败之地。
其实,现在不光是大公司在为客户设身处地着想,众多小公司也在试验各种客户利益倡导策略与方案。
例如某些信贷联盟现在为客户提供贷款咨询和富有竞争力的利率。
与此类似,号称新英格兰州发展最快的家具连锁店乔丹家具(Jordan's Furniture),也把自己的成功归于多年来公司获得的客户信任。
不只是营销编辑本段客户利益倡导策略并不只局限于营销部门,实际上,它涵盖了整个公司机构。
设计和生产部门需要生产出符合客户需求的产品;IT部门需要推荐和开发互联网上使用的工具;人事部门必须制订新的面向客户的招聘标准;财务部门要制订长期财务预期和投资策略以赢得客户的信任;而在公司高层,首席执行官(CEO)和其他公司领导也需要调整公司文化,以适应重心从公司权益向消费者权益转换的趋势。
在那些已经“心里有数”的公司内部,工作岗位明显做出了相应调整。
例如,美国在线公司(AOL)和eBay网现在都有负责客户信任事务的总监。
AMD公司、思科系统公司(Cisco)和西门子公司(Siemens)也都采取了类似举措,设置了负责客户利益代言的副总裁。
这些人负责整合公司营销、IT、产品设计、财务和客户服务各部门的运作,确保公司与客户的利益保持一致。
这些拥有新头衔的高层与公司的CIO、首席营销官(CMO)、首席财务官(CFO)一起,推进公司转向以客户为中心的战略,谋求公司和客户间的信任关系,更好地保证客户的利益。
在通常情况下,CIO都是处于领头羊的位置,因为成功的关键常常依赖于那些能提升客户权益的新的IT技术。
创新者正一步步攀登倡导客户利益的金字塔(见图“攀上金字塔”)。
这些公司通过整套质量管理体系,加强对质量的控制以及对客户满意度的重视,为金字塔打下一个坚实的基础。
在金字塔的第二层,他们推行能帮助建立客户信任关系的流程。
他们不仅为客户提供全面周到的建议,还会提供公司与竞争对手之间数据的对比,来保证客户的最大利益,通过这样的举措,他们到达了金字塔的顶峰。
在产品质量和客户满意度上打好坚实的基础后,他们的下一步就是建立客户关系信任度。
把客户关系管理转化为基于信任关系的客户管理系统是首要步骤。
公司当初采用CRM系统是为了建立与客户长期的、积极的关系。
但是,许多公司的CRM变成了一个巨大的数据仓库,因此从中挖掘数据,寻找强行促销机会的做法很不成功。
无怪乎许多CRM项目最后都注定失败。
为这种基于强行促销式的CRM系统推波助澜的CIO们,现在应该转向基于信任的社区和关系型系统了。
事情的关键在于使每个客户的需求变得透明和易于传达。
例如,富达投资公司(Fidelity)为每个客户提供一张详细分析图,帮助他们了解债券市场的复杂度。
公司还为客户提供了一种基于完整公正的信息基础上的“透明、简化的价格”(Transparent, Simplified Pricing)工具。
此外,该公司还提供债券计算工具“债券阶梯式工具”(Bond Ladder Tool),它可以计算出客户债券账户上,不同到期日的各种债券在不同时间的收益值。
同时,公司还提供包括完整资料和价格信息的7,000多种可选债券品种。
成功的公司正在制订计划和策略,使自己转化为客户利益的倡导者。
这些先行者会获得显著的市场优势,因为客户不会轻易抛弃自己信任的厂商。
倡导客户利益的法则就是:先行一步,步步得利;落后一步,步步落后。
有的创新者也会掉队。
只有那些可以动员各个部门,如IT、制造、市场和人事的创新性公司,才会在销售业绩增长、利润和长期表现上立于不败之地。
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小区与社区的区别有哪些
小区 城市小区(neighbourhood)、小区一般简称做小区,是指以住宅为主并配套有相应公用及非住宅房屋的居住区、花园住宅、住宅组团。
是指在城市一定区域内建筑的、具有相对独立居住环境的大片居民住宅,配有成套的生活服务设施,如商业网点、学校等。
不限定人数。
社区:是指固定的地理区域范围内的社会成员以居住环境为主体,行使社会功能、创造社会规范物,与行政村同一等级的行政区域。
它至少包括以下特征:有一定的地理区域,有一定数量的人口,居民之间有共同的意识和利益,并有着较密切的社会交往。
例如,村庄、小城镇、街道邻里、城市的市区或郊区、大都市等等,都是规模不等的社区。
社区就是地方社会或地域群体。



