
自媒体广告是什么
3.开店的建议 ①根自己玩游时间来决定你开什么类,如果你每天过10小时在线,建议你开低级师门宠店,如果你每天不能有充足的时间上线,建议你开环宠店。
我认为环宠店价格能定的稍微高点,毕竟跑环的人肯定比做师们的人要少。
②强烈建议蓝多的门派开宠物店。
龙宫最好,初期狩猎等级不高的时候还能用龙吟,比较省事。
我个人认为蓝少的门派抓宠,简直是受罪,几次就没有蓝了。
③说到蓝的问题,我又想到了最好你学自己定旗子和仙灵,这样比较省事,不用为了没有旗子时候还要向别的玩家买旗子耽误的时间痛苦。
帮派技能学习冥想(增加蓝上限),最好带个残月特技的装备,可以通过喝酒用残月把蓝补满。
关于店的间数,不过如果条件不允许的话还是推荐6间以上,最少也要有5间。
店面太少,你的怪种类有限,当然很难有固定的客户群;如果硬要增多怪的种类,那一间店面就要放两种以上的怪,给人的感觉是你的店不专业(可能会经常换宠),没有质量保证,也是很影响销路的。
4.注意 抓宠不要执著,有些抓两次不过来就把他杀了,毕竟有些是很倔的,他会打死不过来的,你抓的多了,你会看出那种属于这列,不要浪费你的蓝阿,那是用钱买的阿
商业指数:商业指数越高的区,越有发展潜力,因为商业指数其实就是在告诉你你服务器的市场有多大,我们服务器商业指数90左右浮动,所以像我那样一般的店,平时收入140-180万,节假日收入250万以上,这个没办法,人少,市场只有这么大。
而人气大区往往商业指数顶到120以上,这里才是打算开店玩家的真正淘金的地方,所以作为一位商人,看到自己区商业指数稳定升长不下滑的话,你应该搓搓手,告诉自己,市场来了。
卡价:卡价很大意义上决定了我们商人手中MHB的价值,因为很多商人将MHB出售,所以点卡价越高,而商人的收入没有进展的话,商人手中的RMB就贬值,所以无论我们开店卖不卖MHB,卡价是我们必须关心的话题,这关系到我们的利润,所以我们必须想方设法压卡价,卡价暴高的时候我们就压着手里的MHB不放,卖卡的人多了,卡价就会跌下来,这时候才是把MHB出手的时机,因为大家都是开店的,手里的一分一厘绝对是血汗钱,不能糟蹋自己的劳动成果。
当然出售MHB你不卖别人会卖,总有些人那么贱,没办法。
商人还有二个需要关注的地方是商会卖店的地方,那里出售的店你可以看到他们的基础资金而预测他的店是能成功出售还是倒闭,从得预知明天的商业指数,还有一个就是关注整个商会的同行的宠价,自己价格不要太低,也不能太高,太高人家到了你店里也会另选店面买,太低容易被洗货并且自己补货也累。
所以一般的商人只要宠价中等,高峰期补不过货还可以洗价低的店铺的货,以保证顾客能购买到自己需求的宠物。
我们应该这样计较,一位顾客在你店里买不到某样宠,他就得去别人店里买宠,很可能因为别人店补宠比你快价格比你合理而使你失去一位顾客,别小看一位顾客,一位加名店的常客每天能给你带来几万的利润,开店不是一天两天的事,损失一位顾客就等于损失几十或者说上百万。
这个绝对不是我夸张。
一位顾客为你做3个月生意,到你手里资金有没有最低200万。
每天都去逛街,看什么比较缺,比如哪天做任务没有买到天兵,那最近的日子天兵肯定是比较缺的,在这里小小的鄙视一下GM,师傅跟我要法力高深的野鬼,我看遍了所有的店,全部都是法盲,你怎么刷的怪啊
还有就是花妖宝宝,没事的时候去塔里走一遭,花妖宝宝是最好卖的东西了,做很多任务的时候都会用到,尤其时间紧迫的任务,可以黑一笔。
5.广告的宣传 商业广告
千万别忽略了它的重要性,好的生意,有70%是依靠广告所带来的。
其次(30%)就是你所经营的宠物价格。
(本人并不建议卖便宜宠,因为开店本身就是为了赚钱,放弃了大量时间做梦幻其他事的商家们,辛苦抓了宠卖的便宜了也是对开店的侮辱)要多宣传,不要怕累,不要忘记,上线就宣传。
宣传一定要带上你的店卖什么,多少钱。
务必给每个人都留下对你的店名的映像。
你卖的稍微便宜点,大家知道了后会来买你的拉。
毕竟挣钱都不容易。
在这里说说名店,名店固然有老顾客,但是很多名店都有关系阿,或者已经不做师门的人加了。
切忌价格跟着名店走,要跟着市场走哦。
宗旨是多了解市场,多宣传拉。
广告的作用。
好的店名也就是成功的一半,(当然这么说有点忽略了广告的重用),这样才有赚钱的最基本保障。
你需要在补货的时间打好一个“灿烂”的广告,什么表情都弄上点,话说的好听点,就是一个为人民服务的姿态,最好能每天打的广告都是相同的,让人耳熟能详的,建议花点时间好好去考虑一下广告词。
(不行就去看看电视里怎么播的)完全不考虑自己的收入#1,其实你是为了赚大钱在努力积攒力量。
这段期间也不会亏。
6.价钱的问题 宠物店 开始一定要从低价入手,这样大家才能+你名店,向海龟、野猪这类花不了多少成本的宠物不妨给个惊喜价,我定的4000元,凡是光顾我店的人一进门就会眼前一亮,产生加名店的冲动,哈哈,买不买无所谓,加个名店也无妨啊。
至于其他的价格,我认为也不易太高,多用999,这是个心理作用,区里有人把兔子怪抄到12999,我却给出了8999的价格,能让人不心动吗
当然也不能都便宜,要不利润无法保证,但一定要有亮点,让别人得实惠,才能让自己得实惠。
卖的便宜引来顾客是不错。
但是你的店要是一天下来为了卖的便宜,而时常没有货,你想做师门的朋友会怎么想呢~
(当然卖便宜全天补货情况除外)所以有时既然自己店有销路,适当提点价格,那是应该完全没问题的
请相信你自己的名片实力,毕竟是服务大家的事,店里空着,没东西卖郁闷啊。
对于价格问题,是这样的:价格要固定,最好不要涨价,因为会影响信誉.别以为你店名取得好就会有人来买,价格才是顾客最关心的.如果店面小,请把价格压到市场价格-500,这样买的人比较多,而且刚才说了,最关键是海龟巨蛙这些低级的有可比性的宠,那样能让顾客心理有个参照一看就知道便宜.而7\\\/7,8\\\/8这样的店已经不再是价格主导一切的,因为品种和人气的存在,所以您只要保证一个市场公平的价格就不会影响你的销路,而对于这种店最重要的是补货的速度,尽量不让任何一个店面空着。
一个成熟的市场,价格应该是稳定的。
他降价就叫他降去,我的价格是经过成本核算建立在科学论证的基础之上的,如果低于这个价格那看他能支撑几天。
至于如何成本核算,要考虑的基准就是该区点卡价格、该种宠物捕获的平均时间,以及蓝的消耗等等。
物品店 开物品店,首先,你自己要有充足的货源。
每天看一次自己的店,如果卖完,可以去外面进货,开物品店虽然轻松,但是也需要你自己没事的时候去街上摆摊的地方溜达下,看有便宜的买来。
最方便的就是自己跑环非常轻松,打不到传说可以直接去店里取。
如果自己朋友多,可以联系点DT和DF的朋友,低价进来神兵和灵宝在店里卖,也很赚。
3J药也一样。
学了古董签定的朋友更方便,没事去古董商人那转一圈,买80环装和66放点里卖。
每天的任务就是看摆摊的那里有没有标错价的,还有去古董商人那里蹲点,刷出80装备来就发死
7.店的排名 排名越靠前越赚钱。
我看了很多文章关于开店的,可能那个时候没有名店,有人花了大价钱买第一间店。
我认为没有必要,现在是人都知道前面的贵,买宠的习惯先往后翻3叶再买,所以买店要名店,不要买靠前的,其实没什么关系。
8.捉宠的技巧 抓宠,当然捕捉越高越好抓,如果没钱的话也不要放弃,不修炼也一样抓,我就没修炼照样抓BB。
当然这里就有很多技巧了。
对着几种怪的抓法比较有研究,最主要的就是怪物剩的血。
根据我的经验,一般如果是10滴以下我的宠物75级,3次抓住;10~15,平均4次;再高,如果没有捕捉修炼估计是需要10+次的。
所以我一般都是将怪物打的剩10点以下再抓。
现在问题就变成了怪物有多少血了,其实怪的血是固定的(幸亏是固定值),所以,暗器是必不可少的啊,当然还要能够迅速的进行加法,算出怪物的剩余血量。
我在补货时身上都是带有不同的武器和项链的,根据怪的不同进行选择,力求能够将怪物一下打到快死,辅助飞刀、铁蒺藜,推荐用法术攻击,这样对怪物的伤害是固定值,也方便我们抓宠。
9.进货时间 3个时间,早上7点,中午12点,晚上12点,早上,有很多要上班起床的朋友做师们,中午很多学生放中学,晚上更不用说了,一到12点很多人就马上做20个师们去了。
在就是进货,因为抓宠麻烦,每天要下机的时候,如果你太累了,实在是不想抓了,可以去那些小店。
1\\\/1的2\\\/2之类的,买便宜的怪,放到自己的店里卖,比如塔怪别人卖5千。
买来,卖8000虽然赚的很少,但比没有的强,还能提升你店的名片夹的上升率。
因为上午很多人玩完通宵都去休息了,很多店缺货。
开宠店只要你勤快补货,10\\\/10的店,每天最少150W。
一般中午、晚上都是生意高峰期,晚上1点后师门也有个小高潮。
开店那要比押镖来钱快得多。
我是做房产销售的,怎么会更好的吸引更多的客户
与顾客商谈或会晤时,如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思,很容易引出误会或麻烦来,使顾客对你的信心产生怀疑,这种情况当然十分糟糕。
为避免此类情况发生,你要学会选用适当的言辞来表,达自己的意思。
说话措辞要小心,切勿使用过分严厉的语言。
人与人的交往是很微妙的,只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情,待客态度方面最要紧的是,用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈,不要使对方产生不愉快的感觉。
自己想讲的话,用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧,无论是政治家、喜剧演员,还是普通人,都不能缺少这方面的练习。
你的工作任务之一是接待顾客,如果你说话漫不经心,会令顾客很不愉快,而你自己还不知怎么得罪了顾客,当然也不会在说话方面有所改进。
如果能够掌握说话技巧,自信心自然会增强,成功的机会就增多了。
多些自我启发,说话时多加思考,加上平时多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,容易被接受。
招式A:从心开始 一.区别对待:不要公式化地对待顾客 为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。
所以要注意以下几点: 1、看着对方说话 无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。
所以说话时要望着对方。
你不看着对方说话,会令对方产生不安。
如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。
你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容 当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。
在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话 交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。
若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化 你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。
如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。
因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
二.擒客先擒心 不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。
每天早上,你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么,你应替他寻找想买的。
卖一套房给顾客,和替顾客买一套房是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一个物业,他是希望买到一份安心,一份满足感,一个好的投资和一份自豪的拥有权。
最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会突飞猛进。
三.眼脑并用 1、眼观四路,脑用一方。
这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。
密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意他的思考方式,并准确作出判断,将销售顺利进行到底。
顾客在决定“落定”之前,通常都会找一些借口来推搪,销售员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去听。
2、留意人类的思考方式 人类的思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维,因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应,增强其感觉,加深印象。
即使客人有理性的分析都愿意购买感官强的东西,例如:两人拍拖,男的对女的说“我爱你”,女的可能会没有什么感觉,若男的再送鲜花来加强其感觉,则女的除了听到“我爱你”这句话外,还可以用眼去看到,并加强“我爱你”这句话的可信度。
3、口头语信号的传递 当顾客产生购买意思后,通常会发出如下的口头语信号: 顾客的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、付款方式等; 详细了解售后服务; 对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬; 询问优惠程度; 对目前正在使用的商品表示不满; 向推销员打探交楼时间及可否提前; 接过推销员的介绍提出反问; 对商品提出某些异议。
4、身体语言的观察及运用 通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
5、表情语信号 顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切; 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松; 嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么。
6、姿态语信号 顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松; 出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作; 拿起订购书之类细看; 开始仔细地观察商品; 转身靠近推销员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊; 突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺。
7、引发购买动机 每个顾客都有潜在的购买动机,可能连他自己都不知道,销售员的责任就是“发掘”这个潜藏的动机,不要被顾客的外貌及衣着所欺骗,即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。
销售员切忌认为客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度,并不要等顾客询问,而是主动招呼,主动引导客人。
四、与客户沟通时的注意事项 1、勿悲观消极,应乐观看世界2、知己知彼,配合客人说话的节奏3、多称呼客人的姓名4、语言简练,表达清晰 5、多些微笑,从容人的角度考虑问题6、产生共鸣感7、别插嘴打断客人的说话8、批评与称赞9、勿滥用专业化术语 10、学会使用成语 招式B:按部就班 一、初步接触 初步接触是要找寻合适的机会,吸引顾客的注意,并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近,创造销售机会。
在这个阶段,售楼员应达成三个目的:获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。
所以售楼员必须切记,你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。
有三点应特别留意: 一是即使是老客户,也不能因交情深厚而掉以轻心; 二是你不可能将客户的生意全包了; 三是你虽有出售的东西给客户,但客户拥有买与不买的权利。
1、初次接触的日的 一般来讲顾客表示满意的情感及功能有: 情感 功能 1)高兴 再现 2)接受 融合 3)惊讶 调整 4)害怕 防护 5)期望 探索 b.激发他的兴趣 在谈这个问题时,让我们光阅读以下两个实验。
实验一:小阿尔伯特是个11个月的婴儿,当一只小白鼠出现在他面前时,他并不害怕,每当他一碰它,就敲击铁棒,产生使他感到震惊与害怕的声响,这样,小阿尔伯特对安全的基本需求就被激活了。
实验二:19世纪末期,俄国生理学家利.巴甫洛夫(1920年)能够使狗对铃声产生条件反射,这是个大家都比较熟悉的实验,每次摇铃,就给狗喂食,狗会分泌唾液。
很快,只需摇铃,就可使狗分泌唾液。
狗已由铃声“联想”到食物。
我们在每一次接待到访客户时,都要带给客户一个积极的能给他帝来利益的消息,这样每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态,而你的陈述就比较容易了。
利用心理学的知识来建立客户的被激发心理是重要的沟通手段。
C.赢取客户的参与 无论前两个目的表达是多么成功,如果我们不能赢取客户的参与,那么,我们会在销售介绍中遇到较多的拒绝、异议和冷淡,因为客户的潜在消费欲并没被很好地诱导出来。
有很多种方法可以赢取客户的参与,发展商应根据目标市场的个性特征和喜好,策划与本楼盘市场定位相匹配的活动。
例如某些楼盘在内部认购或开盘等重要节日举行活动让客户参与其中;或在设计小区功能、会所功能及装修方案时让客户参与,沟通客户所需的设计方案或在楼盘进行环艺园林设计时,举行某些环艺小品、摄影作品的征集活动,以此赢得客户的参与,激发对该楼盘的兴趣,扩大该楼盘知名度。
2、仪态要求 ◆站立姿势正确,双手自然摆放,保持微笑,正向面对客人。
◆站立适当位置,掌握时机,主动与顾客接近。
◆与顾客谈话时,保持目光接触,精神集中。
◆慢慢退后,让顾客随便参观。
3、最佳接近时机 ◆当顾客长时间凝视模型或展板时。
◆当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时。
◆当顾客突然停下脚步时。
◆当顾客目光在搜寻时。
◆当顾客与销售员目光相碰时。
◆当顾客寻求销售员帮助时。
4、接近顾客方法:打招呼,自然地与顾客寒喧,对顾客表示欢迎 ◆早上好\\\/你好!请随便看。
◆你好,有什么可以帮忙? ◆有兴趣的话,可拿份详细资料看看。
5、备注 ◆切忌对顾客视而不理。
◆切勿态度冷漠。
◆切勿机械式回答。
◆避免过分热情,硬性推销。
二、揣摩顾客需要 不同的顾客有不同的需要和购买动机,在这一时刻,销售员必须尽快了解顾客的需要,明确顾客的喜好,才能向顾客推荐最合适的单位。
售楼员切记 1、要求 ◆用明朗的语调交谈。
◆注意观察顾客的动作和表情,是否对楼盘感兴趣。
◆询问顾客的需要,引导顾客回答,在必要时,提出须特别回答的问题。
◆精神集中,专心倾听顾客意见。
◆对顾客的问话作出积极的回答。
2、提问 ◆你对本楼盘感觉如何? ◆你是度假还是养老? ◆你喜欢哪种户型? ◆你要求多大面积? 3、备注 ◆切忌以貌取人。
◆不要只顾介绍,而不认真倾听顾客谈话。
◆不要打断顾客的谈话。
◆不要给顾客有强迫感而让对方知道你的想法。
三、引导顾客成交 清楚地向顾客介绍了情况,到现场参观了楼盘,并解答了顾客的疑虑,这一刻销售员必须进一步进行说服工作,尽快促使顾客下决心购买。
1、成交时机 ◆顾客不再提问、进行思考时。
◆当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。
◆一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关付款及细节问题,那表明该客户有购买意向。
◆话题集中在某单位时; ◆顾客不断点头对销售销员的话表示同意时。
◆顾客开始关心售后服务时。
◆顾客与朋友商议时。
2、成交技巧 ◆不要再介绍其他单位,。
◆让顾客的注意力集中在目标单位上。
◆强调购买会得到的好处,如折扣、抽奖、送礼物等。
◆强调优惠期,不买的话,过几天会涨价。
◆强调单位不多,加上销售好,今天不买,就会没有了。
◆观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标。
◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。
◆帮助顾客作出明智的选择。
◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。
3、成交策略 ◆迎合法 我们的销售方法与您的想法合拍吗? 这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。
◆选择法 先生,既然您巳找到了最合适自己的楼盘,那么您希望我们何时落定呢? 在使用提问的方法时,要避免简单的“是”或者“否”的问题。
◆协调法 我想在公司叫客户名单上也加上您的名字,您认为怎样做能达到这个目标呢? ◆真诚建议法 我希望与您达成协议,我们还需要做哪些方面的努力呢? 如果对方表现出较多的异议,这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。
◆利用形势法 促销期只剩一天了,如果今天不能下定,楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。
4、备注 ◆切忌强迫顾客购买。
◆切忌表示不耐烦:你到底买不买? ◆必须大胆提出成交要求。
◆注意成交信号。
◆进行交易,干脆快捷,切勿拖延。
四、售后服务 顾客咨询有关售后服务的问题或质量时,促销员应耐心听取顾客意见,帮助顾客解决问题,并根据问题解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。
1、要求 ◆保持微笑,态度认真。
◆身体稍稍倾前,表示兴趣与关注。
◆细心聆听顾客问题。
◆表示乐意提供帮助。
◆提供解决的方法。
2、备注 ◆必须熟悉业务知识。
◆切忌对顾客不理不睬。
◆切忌表现漫不经心的态度。
五 结束 终结成交是销售过程中的自然结果,在对客户进行销售介绍时,客户一旦暗示他希望获得你的产品或服务,销售员就应该立即准备终结成交。
或者如售楼员发现双方的让步都已经达到极限,无法再取得新的进展时,那么就该作出最好的决定--终结成交。
成交结束,或结束整个过程,在这个时刻,应向顾客表示道谢,并欢迎随时到来。
1、要求 ◆保持微笑,保持目光接触。
◆对于未能即时解决的问题,确定答复时间。
◆提醒顾客是否有遗留的物品。
◆让客人先起身提出走的要求,才跟着起身。
◆目送或亲自送顾客至门口。
◆说道别语。
2、备注 ◆切忌匆忙送客。
◆切忌冷落顾客。
◆做好最后一步,以期带来更多生意。
3、终结成交后的要点 销售成功了,成交了,是不是就万事大吉了呢?其实,这只是下一次销售的开始。
如果售楼员不能总结本次销售成功的原因和经验,可能这只是一次偶然或孤立的成功。
售楼员应以明白事理的心态知道,销售是一个系统工程,从你入行之日起,你的一言一行都影响着你的工作,为了给下一次销售也带来成功,你不妨在终结成交之日自问: ◆在销售过程中,我是否留意了对价格的保护? ◆在销售过程中,我是否得到了竞争的情报? ◆在销售过程中,我是否设法使客户增加了对自己产品的认识? ◆在销售过程中,我是否明白知道客户不需要的是什么? ◆在销售过程中,我是否过分注重与客户的私交? 招式C:循序渐迸 一、销售员应有的心态 任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。
1、信心的建立 强记楼盘资料 熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
a,假定每位顾客都会成交 销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
B,配合专业形象 人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。
自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。
2、正确的心态 a,衡量得失 销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
B,正确对待被人拒绝 被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度 a,从客户的立场出发 “为什么这位顾客要听我的推销演说?所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。
销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。
结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
b,大部分人对夸大的说法均会反感 世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧 a,主动提供折扣是否是好的促销方法 这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码实价的,销售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人到最后还是咬紧折扣,可适当放1个点,但不要让他感到很容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”,才给折扣。
若客人不够钱付定金,也不要轻易答应不足定也可以,再作一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。
有些戏是一定要做的,可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。
二、寻找客户的方法 大千世界。
人海茫茫,各有所需。
应如何寻找顾客,才能做到有针对性,才能事半功倍呢
1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。
2、展销会:集中展示模型、样板。
介绍情况、联络双方感情、抓住重点,根据顾客意向,有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络:善干利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理,有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。
5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取新的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五部曲 建立和谐引起兴趣完成交易引发动机提供解答 这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。
●为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给予他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。
●为了让顾客持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。
假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。
●之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的解答。
●顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。
因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。
如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。
●虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得订单。
拖延或迟疑决不是一般人的毛病。
因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。
这些方法富有弹性。
◆ 你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
◆五个步骤并非每次都要按照次序进行。
比如,有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。
◆五个步骤并非缺一不可。
四、促销成交 1、钓鱼促销法 利用人类需求心理,通过让顾客得到些好处,来吸引他们采取购买行动。
2、感情联络法 通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感,建立心理相容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,从而达到销售目的。
3、动之以利法 通过提问、答疑、算账等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法 当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效地排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法 利用人们从众的心理,制造人气或大量成交的气氛,令顾客有紧迫感,来促进顾客购买。
6、引而不发法 在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并作出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。
7、动之以诚法 抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你真诚的服务,从心理上接受上。
8、助客权衡法 积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。
9、失利心理法 利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没有这个店”的心理,来提醒顾客下定决心购买。
10、期限抑制法 推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。
11、欲擒故纵法 针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交”的宽松心态。
使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。
12、激将促销法 当顾客已出现欲购买信号,但又犹豫不决的时候,推销员不是直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。
火锅文化
在中国这个东方古老的国度,吃既是民生之本更是一种文化,伴随着几千年而经久不衰。
火锅不仅是美食,而且蕴含着饮食文化的内涵,为人们品尝倍添雅趣。
吃火锅时,男女老少、亲朋好友围着热气腾腾的火锅,把臂共话,举箸大啖,温情荡漾,泮溢着热烈融洽的气氛,适合了大团圆这一中国传统文化。
关于火锅的起源,有两种说法:一种说是在中国三国时期或魏文帝时代,那时的“铜鼎”,就是火锅的前身;另一种说是火锅始于东汉,出土文物中的“斗”就是指火锅。
可见火锅在中国已有1900多年的历史了。
重庆火锅早在左思的中有记录。
可见其历史在1700年以上火锅不仅是一种吃的方式传承下来,更多的是它也蕴含了很多文化象征意义。
首先,火锅具有非常悠久的历史和民众基础,上到帝王,下到普通百姓,是一种大众化的烹饪方式,另外,火锅采用“煮”这一单一的烹饪手段来处理不同的食物原料,在具有食物多样性的同时,吃货还可以选择重口味和清淡口味,常吃火锅的人基本是围着桌子一起,每个人均可平等参与和分享,吃火锅意味着彼此的认同、亲近,因而具有包容性。
2010年的考研英语大作文,类型为画图作文,图画中间是一个火锅,火锅(hotpot)里面写满了很多汉字(Chinese characters),比如佛,功夫,解构,礼,后现代,老舍,莎士比亚,爱因斯坦,道,仁,京剧等许多代表中国和外国文化的东西。
把这些东西放在一起,就意味着中西文化融合在一起,特别是下面的文字提示:文化“火锅”,既美味又营养。
火锅是我们平时经常吃到的,它可以装下很多吃的,百吃不厌,可以说是冬天聚餐闲聊首选。
小编认为,这个题目出的非常新颖,利用千百年来一直传承过来的火锅吃法,通过图画构想填入各种文化代表词,充分的体现了它的包容性。
画家的目的是告诉我们文化融合并未过时或失去价值,相反还应鼓励和保持。
一方面,多元文化作为全体人类遗产的一部分,是将不同人群和社会群体融合的有力方式。
因此,文化融合作为促进文化发展和保护的一种方式,已经不可或缺。
另一方面,中国跟世界上其他快速发展的国家一样,年久的习俗和传统面临着消失在现代化阴影里的危险。
如果京剧、功夫或天鹅湖从地球上消失,那将是不可估量的悲剧。
其次,火锅具有地域性,属于地域文化特色的一部分,而最具代表性的地域当属四川盆地。
目前,我国火锅主要分为北派、川系、粤系、云贵系、江浙系等。
可能大多数地方火锅出现最多的还是川系,不管是家里还是街上的火锅店,重庆火锅和成都火锅往往是最火爆的。
,以麻,辣,鲜,香著称,他来源于民间,升华于庙堂,无论是贩夫走卒、达官显宦、文人骚客、商贾农工,还是红男绿女、黄发垂髫,其消费群体涵盖之广泛、人均消费次数之大,都是他地望尘莫及的。
作为一种美食,火锅已成为四川和重庆两地的代表美食。
去过成都的人可能会觉得那边生活很悠闲,节奏很慢,然后满大街的火锅店,大家都围着在吃火锅,慢慢涮慢慢聊,渐渐形成了一种特有的火锅生活文化。
然后这种文化,也渐渐的在影响着全国各地。
近来,各地也有很多火锅文化节,2016年 10月23日,第八届中国(重庆)火锅美食文化节落幕。
本届火锅节规模为历届之最,共集结60余家火锅品牌、300余家火锅食材商家,以及近1000名中国火锅产业链商家、美食专家、文化学者、火锅从业人员参与,累计实现交易额超3.2亿元,其中线下交易额达2.74亿元、线上销售额达4800余万元。
总体来说,火锅代表了一种饮食文化,也是一种生活文化,千百年来,传承下来。
吃每一种火锅,都不是简单的火锅,而是历史,是文化,是传承。
虽然从南到北,从东到西,味道各异,但是吃火锅的母的,都是为了让各奔东西的人能有理由聚到一起,在寒冷孤独的冬日,在久别重逢的夜里,无论回家,还是下馆子,只要一口锅,一盆火,一群好友,一家人聚在一起,蒸腾的热气,翻滚的汤底,千言万语,都在锅里。
常见的网络营销活动有哪些
的网络策略有哪些
在互联网web1.0时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。
我们需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展:1、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种:SEO与PPCSEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
(合肥德曼网页制作)PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。
毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
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我们理发店26周年店庆的优惠的广告语该怎么写
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媒交所上面的广告资源都是真实的吗
淘宝运营第 制定整体项目规划古语说得好“凡事立,不预则废”。
在正式入驻淘宝之前,一定好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。
之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。
其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。
团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。
当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。
再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步:规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。
当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。
但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。
比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。
淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
淘宝运营第四步:策划包装产品这一步应该是运营的关键。
一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。
首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、
”产品四象矩阵组合规划。
同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。
对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。
如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖
产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主
相对竞争对手,我们的优势是什么
怎么突出来
这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
淘宝运营第五步:商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。
淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。
这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。
但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。
淘宝运营第六步:推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。
淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。
而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。
比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。
而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。
具体可见下图。
需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
淘宝运营第七步:客服销售客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。
客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步:数据分析这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
总结:上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。
其实,不管是做淘宝运营,还是网站运营,以上的步骤都是必须的。



