维也纳酒店的服务宗旨标语
成年人即可啊(人品佳、有上进心)、愿意长期从事服务行业。
\\\\r\\\ 维也纳酒店(嘉兴南湖店)硬件设施真的不错哦，有时间都去体验一下吧!
维也纳酒店有什么特色
维也纳酒店创立于1993年，是全球首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店，坚持为顾客创造“五星体验，二星消费”的核心消费价值战略，树立“创世界品牌、立百年伟业”的宏图愿景，以塑造属于中国的世界顶级酒店民族品牌为己任，集合全球酒店行业管理精英，历经十七年的创新发展，维也纳酒店在研究长远战略，管理模式，人才梯队，品牌培育，扩张发展，资本管理，等方面处于全球酒店行业领先地位，已开和拟开的分店网络遍布全国各大中城市。
描写维也纳环境优美的词语急急急!!!
描写维也纳环境优美的：山清水秀、波光粼粼。
描写国家歌剧院的：美观大方、色彩和谐。
形容数量多的：星罗棋布、成千上万。
（我绝对没有复制别人的，绝对是我自己打的）
酒店客房部报告怎么写
我份是我去年用的
不过当时也是在网上
自己改动了一给你参考一下
不管有用，但我用心了
希望你能满意
客房2008年工作总结及2009年工作计划2008年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。
结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：一、经营方面：2008年客房各项指标较2007年有所下降，离酒店的营业指标还有一定的差距，可能是受今年金融危机和众多商务宾馆开业的影响，但是基本保持着一定的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定。
然而客房杂项收入不太稳定，客人消费一般。
二、服务、卫生质量方面：服务质量在08年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、主管抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。
三、培训方面：在08年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防培训等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训。
四、工程方面：工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理。
08年主要维修工程有：1. 空调噪音大,导致许多客人多次换房甚至退房,给客人带来不便,更给酒店带来资源损失。
2. 防水措施不完善,严重影响墙纸发霉、脱落及地脚线霉烂。
3. 门荷叶紧固螺丝安装不妥当导致闭门器不能灵活的活动，间接撞坏了衣柜门。
五、投诉方面：客房08年大部份投诉有空调噪音、蟑螂、网络问题。
经过工程部的帮助已得到改良，但还无法彻底解决，因七楼离顶楼较近，多多少少还是有一些嗡嗡声，而蟑螂更是多次消杀也不能灭绝，只要稍不关注便会繁生。
而我们的网络在安装时没有按要求操作，交换器外露、网线交错复杂、电信随意安装等，这些都是导致网络中断，电脑故障的跟本原因。
针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：一、加强与前厅、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访温州同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90％左右，完成酒店标准的经营指标。
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。
四、尽快实行五常管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“墙纸维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、网络完善等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。
如：晾衣绳、投诉建议表等等。
九、更换客房房间内的杂志、黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。
十三、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
十四、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。
2009年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。
在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。
用一个什么词语形容酒店生意很好
假排队假排队假排队假排队假排队假排队
开业前用什么形容词
中国梦，我的梦各位老师，各位同学：大家好，今天我演讲的题目是：《中国梦，我的梦》。
梦想这个词，想必在座所有人都不会陌生，然而梦想究竟是什么呢
在我看来，梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西；梦想在长城脚下放飞，希望在我们脑海中点燃。
黑暗中一盏明灯，指引着我们的去向。
记得苏格拉底说过：世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。
我们从不怀疑，因为梦想只要经过奋斗，就可能变成现实。
哪怕没有成功，我们也不后悔，因为我们至少奋斗、努力过。
但梦毕竟是梦，和现实对照又有太大的差距，街头上充斥着各种外国味，肯德基，麦当劳，I PHONE ，I PID，几乎无人身上不沾外国气息，我的一次亲身经历便是最好的证明。
特别是街头上的那家理发店，夸张的装饰，洋气的名字：水晶宫。
迎接我的是一个十七八岁的男青年，染着一头黄发，斜视着我，脸色苍白，一身黑衣，很有一种不可一世的感觉，观察我好一阵才说;“你要剪发吗
”“对。
”我故意用普通话说。
他愣了一会儿，脸色开始有些变红，用普通话说：“那么有熟识的理发师吗，Jonay，Cindy，Eric，Jack…..”全是平舌音，差点听不懂。
“额……就，那就Jonay吧……”“好的……”，转过身去对着里屋大喊，“Jonay，有人找你理发
”，过了一会，没人应，脸色开始阴沉，他又喊：“Jonay，Jonay
”还是没人应，脸色开始变青，他终于忍不住了，给喉咙送了绑，喊道：“××××，陈××，有人找你理发，死仔，冇要钱啦
”标准的高州话，粗口更是不堪入耳，我于是逃也似的离开了那家理发店。
我看大家都笑了，但是，我觉得这一切也许其实并不好笑。
英文名早已不仅仅停留在美发行业，现今社会，楼盘叫亨利，巴掌大的面馆也叫加州面馆；沐足店叫圣路易斯；西餐厅叫西雅图；酒店叫维也纳……哪个没有“异味”的
我们的都市文明正在被西方垃圾文化一点点儿蚕食，我们就像是温水中的青蛙，似乎还并不自知。
网上有一则新闻胜似笑话：上海某地一比一复制了一个伦敦小区，广告很诱惑：让您在中国享受英国贵族生活。
全英伦建筑，经典红色楼顶，连保安都戴着英国皇家士兵的大礼帽，身穿士兵装。
路过的外国人都傻了，他们以为自己真的身处英国，但一个细节让外国人认定他们是在中国而不是英国——一个保安拿着山寨机，狂飙中国话，会点中文的还知道其中有些不堪入耳的粗口，期间还旁若无人的往地上吐了口痰……近来各大报纸，网络，电视媒体大肆渲染“中国梦”，浙江卫视的“中国蓝”，东方卫视的“
