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淑女与绅士的培养并非一朝一夕可成，也并非是知识渊博者即可，知识储备只是其中的一个方面，更重要的是气质。
知识可以开拓一个人的视野，但却未必可以增加一个人的气质修养。
真正的淑女与绅士是在日常生活中养成的，举手投足间都透出良好的修养。
这种良好修养的基础是礼仪，只有时时谨遵礼仪的孩子才有可能被培养成一个真正的淑女或绅士。
（一） 孝敬父母、长辈，友爱兄弟姐妹 孝悌一直是中国民族礼仪的基础，“百善孝为先”，孔子也将“孝”作为“仁”的根本。
孝指孝敬父母长辈，悌指友爱兄弟姐妹，孝悌之道的目的在于创造一个“父慈子孝、兄友弟恭”的和睦的家庭氛围。
对于孩子来讲，尤其是现在的独生子女，由于过分的宠爱而使他们产生了一种“全家我最大”的幻觉，又没有兄弟姐妹，无法产生与人平等分享的情怀，因此在人际交往中也常常受到挫折。
孝： （1） 听父母的话，按照父母的意愿做好每一件事，不偷懒，不怠慢。
（2） 面对父母的批评要虚心敬听，能够认真反思自己的错误与不足。
若父母不了解实际情况而有所偏差，能够委婉地将整件事表达出来，并寻求父母的理解。
（3） 外出与回家都要告知父母，以免父母挂心。
（4） 常做父母喜欢的事情，对父母不喜欢的事情尽力不要去做，若非做不可，要先跟父母讲明并寻求理解。
不要擅自作主。
（5） 记住父母、长辈的生日，及时祝福，感怀父母的恩情，关心父母健康，少让父母担心，让父母每天微笑 （6） 孝敬爷爷奶奶外公外婆，尊重叔伯阿姨舅舅舅妈 （7） 关心父母的健康。
当父母劳累时，应主动帮助父母；当父母生病时，应主动护理、煎药、喂药，嘘寒问暖。
（8） 参与家务劳动。
我们都是家庭成员，应承担一部分家务劳动。
比如盛饭、端菜、洗碗、扫地、整理自己的房间等。
（9） 珍惜父母的钱财，勤俭节约，不乱花钱，不与人攀比 悌： （1） 友爱兄弟姐妹，包括自己家的兄弟姐妹与叔伯阿姨舅舅等亲戚家的兄弟姐妹 （2） 团结兄弟姐妹，不发生矛盾冲突，能够合理地解决兄弟姐妹间的矛盾别扭 （3） 照顾好弟弟妹妹，听从哥哥姐姐的安排，以免父母担心 （二） 坐姿、站姿 在中华民族的礼仪要求中，“站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。
《弟子规》曰：“勿践阈，勿跛倚，勿箕踞，勿摇髀。
”意思说，一个人进门的时候不要踩门槛，站时不要摇摇晃晃、东倒西歪、斜靠着某个物体，坐时大腿与地面平行、小腿与地面垂直，不要抖腿或者跷二郎腿等。
坐姿主要是指就座时的姿势和坐定后的姿势。
一般而言，我们入座时讲究要轻而缓，就是说要轻稳地坐下，不应该发出叮叮当当、撞击椅子的嘈杂声，否则是对别人的不尊重。
对男士和女士的坐姿也有不同的要求。
比如，女士就座应该注意用手把裙子向前稍微拢一下，避免有不雅的行为。
坐定后，上身应该保持挺直，头部要端正，目光平视前方或者交谈对方，腰背稍靠椅背。
据说，有一次，孟子的妻子独自跪坐在地上，两腿发麻，她想：反正没有人，就放松一下吧。
于是她就将腿向前伸了伸，不料这个举动正好被进屋的孟子看到了。
孟子对妻子说：“妇无礼。
”妻子连忙把腿缩了回来，小声地说：“以后再也不会犯了。
”由此可以看出，古人以前对坐姿的要求是多么严格。
保持正确而优美的坐姿，不仅有利于身体的正常发育，而且在社交场合也是文明礼貌的表现。
无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。
尤其要注意的是在公众场合，千万不要仰头靠在座位背上或低着头只注视地面；也不要前俯后仰。
女生更要注意不要双腿大敞，不停地抖动。
因为这些习惯不仅会使你的形象大打折扣，也会让人对你的品德产生怀疑。
注意这些坐姿 ★课堂上的坐姿。
上半身挺直，两肩放松，下巴内收，脖子挺直，胸部挺起，双手自然放在双膝上，或者放在桌面上。
★操作电脑的坐姿。
腰背要挺直，身体微向前倾，两腿自然地平放在地上。
★公共场合的坐姿。
这时候可以比较放松地坐下，但入座要稳重端庄，不可以猛起猛坐，弄得座椅乱响，更不可将脚踏在前排的椅子上。
★坐姿的禁忌。
两膝分开，两脚呈八字形，是女孩坐姿的大忌。
忌两脚脚尖朝内，脚跟朝外，呈内八字形。
忌两腿颤动，脚尖上下左右晃动。
忌与人交谈时上身倾斜或者以手支撑下巴。
忌在倚子上前俯后仰，或把腿架在其他物体上。
站姿： 1、头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。
2、双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。
3、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。
4、双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。
5、双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。
为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化： ①两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
②以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。
正式场合的站姿： 1、肃立：身体直立，双手置于大腿外侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字行。
2、直立：身体直立，双手置于腹部。
A.女性将右手搭握在左手四指，两脚成“V”字形； B.男性右手握住左手腕，两脚可平行分开，略窄于肩宽。
（三）餐桌礼仪 吃饭是让许多父母都备感无奈的事，很多孩子在吃饭时要么把饭粒掉得满桌都是，要么东拉西扯说许多话，要么边吃饭边看电视或做其他事，还有一些孩子挑食特别严重，爱吃的吃不够，不爱吃的怎么都不肯吃。
让孩子养成良好的餐桌礼仪也是一件非常重要的事情，下面来看看需要注意哪些问题吧。
（1） 家庭吃饭 ★ 主动帮家长做好摆放碗筷的工作，然后请父母入席。
用餐完毕，要帮助家长一同收拾碗筷 ★ 饭前要洗手，主动帮父母盛饭，先让父母动筷，然后自己动筷。
要主动给父母添饭，与兄弟姐妹一起用餐时要礼让 ★ 入座后坐姿要端正，吃相要文雅，口含食物时最好不要讲话 ★ 用餐后要轻轻放下碗筷，如果自己先吃完，要与父母或其他长辈打招呼后再离开座位。
★ 节约粮食，不挑食，不剩饭 （2） 赴宴 ★ 就餐之前，一定要把手洗干净。
★ 就餐时，不要用口去接食物，不要在大块食物上咬一口，再将剩下的部分放回去，更不要把盘子端着，只往自己的碗里添加食物。
如食物较烫，不能对着食物吹气，这在餐厅等公共场合是失礼的。
★ 喝果汁等饮料时，应先用餐巾抹嘴，不要把食物残渣留在玻璃杯上，然后再慢慢地喝，不要一口气都喝下去。
★ 就餐的时候，坐姿必须端正。
不要翘着腿，更不要懒散地坐在椅子上，或者把椅子向后倾斜成只用两条腿着地。
★ 正确使用筷子。
用餐时，不要将筷子在菜上乱挥动，不要用筷子穿菜吃，不要将筷子含在口中，不要用筷子去搅菜，不要把筷子当牙签，不要用筷子敲击桌碗，不要用筷子指点他人。
（3）自助餐： ★ 进入餐场后，不要抢先发起“冲锋”。
只有在主人宣布开始之后，方可随大家一起排队取食。
★ 在取用自助餐时，应了解取菜的顺序，然后依次而行。
取用自助餐的正确顺序应为冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。
★ 取食的时候，每次只取少量的食物，应该本着“多次少取”的原则，不要“一次取个够”。
因为，后面还有人在排队。
★ 不要把托盘的每块糕点都吃过一遍，再判断哪一块好吃，而是取出自己想要的那一块糕点。
★ 如果调料是公共用品，那么不要用你的食物去蘸调料。
这样很不卫生，更不要用手去蘸调料，然后再舔自己的手指。
（4）西餐礼仪 ★ 穿着得体。
去高档西餐厅，男士一般要穿着整洁的上衣和皮鞋，女士要穿套装和有根的鞋子。
★ 用餐时，上臂和背部都要靠在椅背上，胸部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。
★ 刀叉的使用。
右手持刀或汤匙，左手拿叉。
若有两件以上的餐具，应由最外面的依次向内取用。
刀叉的拿法是轻握尾端，食指按在柄上。
汤匙用握笔的方式拿。
如果感觉不方便，可以换右手拿叉。
吃体积较大的蔬菜时，可用刀叉来折叠、分切。
柔软的食物可平放在叉子上，用刀子整理。
（四）着装 着装非常能够体现一个人的气质，“人靠衣装，佛靠金装”，这句千古俗语是很有道理的。
有些孩子，特别是在玩耍的时候，总是会把衣服弄得脏兮兮，或者十分不整洁，还有一些孩子则喜欢跟人攀比，或者盲目地追求时尚，这都是非常不好的现象。
对于男孩子，日常穿着合适得体即可，不需要过分讲究。
但若出席正式场合，大点儿的男孩儿可以在一些正式的场合穿西服、打领带。
打领带时，衬衣领子的扣子要系好，打好领带后，不可将领带的末端塞入裤腰带里。
不要将领带结拉得太低，这样会显得轻浮、不雅观。
与西服搭配的鞋子应是皮鞋。
与皮鞋搭配的袜子也应该注意，袜子以坐下后不露出腿部和衬裤为标准。
对于女孩子来讲，衣服要： ★穿着应该朴素大方。
我们千万不要把自己打扮得花枝招展，服饰样式要新颖、大方，不可以稀奇古怪。
★不要盲目地赶时髦。
我们的年龄还不适合化妆、戴金银首饰。
那样不但不美反而把自己天真烂漫的气质给破坏了。
★服装要以舒适、整洁、淡雅、合体为准，这样才能显现学生的精神面貌来。
★女孩子穿的裙子面料不宜过薄，长短要过膝盖，也不要袒胸露背，过于性感。
★夏天穿凉鞋的时候，也应该选择式样简洁、大方、优雅的凉鞋。
不可将袜子松松垮垮地滑到脚跟部，也不可穿脱丝的或打过补丁的袜子外出活动。
★穿衣服不要互相攀比，只有适合自己的才是美丽的。
（五）勤做家务，讲卫生 研究表明，学做家务对孩子非常有益。
不仅可以提高孩子的存在感，还可以让他们因付出而增加自己的幸福感与价值感，甚至还可以提高孩子的智力。
但是可惜，中国的孩子在过分的宠爱中很少参与家务，有些家长甚至一直跟孩子说：“只要你认真学习，把学习搞上去，我就是再苦再累也是值得的。
”孰不知这对孩子来讲一方面是很大的压力，会让他认为自己的存在给父母增加了许多负担；一方面是一种误导，认为为了自己所有人都应该不计任何成本地付出。
美国的一位学者曾经制定了一份儿童学做家务年龄表，对孩子参与家务劳动具有很大的指导意义。
让孩子自己处理家庭事务，可以从这些小事儿做起： ★早上从床上起来后就把自己的被子叠好。
★用完毛巾后立刻挂到原来的位置，不要到处扔。
这一点对以后的集体生活可是至关重要的。
因为集体生活空间有限，如果你把东西乱扔，很容易引起其他人的不满，从而导致同学、室友之间产生矛盾。
★用完洗手间的卫生纸就要换上新的卷纸，并扔掉旧卷筒。
便后一定记得冲厕所。
★吃完零食后不要把废弃物放在桌子上。
垃圾一定要自己处理掉，不要总是等着别人来帮你清理。
★刷过牙的牙刷要放进自己的口杯里，不可乱放。
★把自己的东西收拾好，比如玩具、文具、衣服等。
个人卫生： ★勤洗澡，勤洗头。
我们正处于身体发育的阶段，每天的新陈代谢都很旺盛。
因此要经常洗澡、洗头，同时，还要每天换内衣和袜子。
★保持口腔健康。
口腔健康不仅指早晚要刷牙，而且每次饭后都应刷牙。
科学刷牙的最佳次数和时间是“三三三”，即每天刷3次，每次在饭后3分钟，每次刷牙3分钟。
科学的刷牙方法是“竖刷法”，即顺着牙缝方向刷。
★定期整理和清洗书包。
书包是我们每天都要携带的，他的整洁也关系到个人卫生面貌，背上干干净净的书包会给自己一个号心情。
因此建议最好每月刷洗一次书包。
★携带纸巾或手绢。
把他们放在书包或衣兜等方便去处的地方，要吐痰或者擦鼻涕时便于及时取出。
用后的纸巾不要随地乱扔。
回家以后要更换、清洗用过的手帕。
（六）学会自我管理，锻炼孩子的自理能力 自理能力是一个人非常重要的能力与素质，是孩子成长为一个独立的人的基础能力。
自理能力最重要的内容是自我管理能力，主要是指自己的事情自己做，不依赖父母。
陶行知有言：“滴自己的血，流自己的汗，自己的事情自己干，靠天靠地靠父母，不算是好汉。
” ★ 整理学习用品。
收拾学习用品，整理书包，记住和准备好第二天该带的东西，不要总是丢三落四，依赖别人的提醒。
★ 解决学习中问题。
学习上遇到了问题，要开动脑筋想想，实在想不出来时再请求别人的帮助，不要动不动就问。
★ 安排好自己的学习时间。
每天在完成学习任务后，再看电视、玩电脑或者做其他事情，不要把今天的事情拖到明天，不要等到爸爸妈妈或老师催促了才去读书、写作业。
★ 搞好个人卫生。
收拾好自己的房间，摆放好自己的衣服、日常用品，并保持干净整洁，不要随手乱放东西，不要等爸爸妈妈来整理。
（七）基本交际礼仪 每个人都生活在一定的社交圈内，都需要与人交往。
但孩子在处理人际交往问题时往往掌握不好分寸。
有些孩子比较胆小内向，不敢与陌生人讲话；有些孩子开朗活泼，却掌握不好说话的分寸，经常在无意之间使人不开心而不自觉；还有一些孩子具有很强的交际欲望，但却不会表达，会不由自主地说一些激怒别人的话。
让孩子掌握最基本的交际礼仪，是孩子走向社会的第一步。
（1）平等地与人交往，尊重他人。
每个人都平等自由的，对待长辈要恭敬有礼，对待同龄人要向对待兄弟姐妹般友爱团结，不要凌驾于别人之上，亦不要流露出自卑之情。
（2）注意行为、言语的分寸，多赞美别人，实事求是地赞美，委婉地提出自己的意见或建议，可以促进他人改正或进步 （3）保持微笑，发自内心的微笑可以成为与人沟通的桥梁，要注意场合、把握分寸，仪容得体，不要嘲笑他人 （4）诚实守信，树立起时间观念。
不浪费自己的时间，也不浪费别人的时间。
对于已经计划好的安排，尽量去完成他。
和别人约好的事情一定要做到。
最好前一天晚上就把该准备的东西准备好，免得到时候慌乱。
如果迟到或不能按时赴约了，一定要打电话说明原因。
对于造成的不良影响，则要尽力弥补。
（5）谦虚有礼。
一个处处谦虚的人，除了能学到更多的东西外，还能受到大家的欢迎，从而结交更多的好朋友。
谦虚使人永不知足，不断学习新知识、新事物、使自己不断地进步。
（6）要有团队意识、合作精神。
、在公共场所里，遵守规则、纪律，不要“目中无人”，以自己为重心，像家里一样随便，要顾及到他人的存在和感受。
如果自己做不了一件事，主动去寻求帮助，主动和别人交流，不要孤立自己。
（7）尊重他人。
“敬人者，人恒敬之。
”一个懂得尊重他人的人，才能受到别人的尊重。
说话、做事时要顾及他人的自尊，学会控制自己的情绪。
平时待人诚恳，心地城市，不要把自己的责任推给别人。
处理事情要宽容大度，不可小肚鸡肠。
对别人的错误、失礼，要已礼相待，原谅他们；对自己犯的错误，坦诚承认，不掩饰，这样的人一定能得到别人的尊重。
（8）做最真实的自己，不掩饰，不攀比。
（八）校园礼仪 学校是孩子踏入社会的第一个交际场所，也是锻炼孩子社会交际的最重场所。
孩子在学校里的处事态度经常会影响到以后的生活，而孩子周围的人对自己的态度也会产生重要影响。
基本礼仪： ★ 在上课时间，行走时应该尽量轻声，不要发出巨大的响声，以免影响他人上课。
★ 在走廊上要靠右侧行走。
如果大家不遵守这个规则，那么走廊可要乱套了。
大家都逆向行走就会发生摩擦、撞倒等事情。
★ 行经转角时，走在外侧的人应尽量靠外走，而走在内测的人则尽量靠内行走，以免发生碰撞。
★ 有急事时，可以快步行走，但还是不要奔跑。
★ 每一位同学都要规范自己的行为，坚决远离破坏公物的陋习。
★ 发现身边的同学肆意破坏公物时，不能视而不见或扬长而去，应当及时提醒，劝阻并教育他们。
★ 要充分意识到破坏公物的严重性和危害性，把爱护公物的行为落实到生活中。
参加集体活动一定要注意以下几点： ★ 参加集体活动不要迟到，站队要快、静、齐。
★ 集体乘车时不要拥挤、不抢座、讲谦让，不大声喧哗，保持车内清洁。
★ 不擅自离开集体。
★ 遇到问题或困难及时找老师帮忙。
★ 参加学校的集会，如报告会、演讲会、纪念会等，也要注意礼仪。
★ 活动进行中，要注意听讲，不要再活动现场随意走动、说笑，更不可打闹、起哄。
要学着做一个优雅的活动参与者。
上课礼仪： ★ 提前两分钟进入教室，端坐着恭候老师的到来。
如遇到特殊情况，比如迟到了，要在教室门口停下，首先喊“报告”，在老师允许后，才进入教室。
在走向自己的座位时，脚步要轻，动作幅度要小。
★ 上课时，着装应整洁，不得戴帽子、手套。
夏季不得赤膊或只穿背心，不得穿拖鞋、扇扇子。
★ 提出问题或者回答问题时，应先举手，经老师允许后再气力发言。
实验课要遵守操作规程，保证安全、卫生和良好的秩序。
对老师讲述的内容有异议的时，最好下课后单独照老师交换意见。
尊敬老师： ★ 尊重老师就要尊重他们的劳动。
上课的时候，我们认真听课就是一种很大的尊重 ★ 和老师谈话的时候，应该主动请老师坐。
如老师不坐，应该和老师一起站着说话。
如老师请你坐，则可以喝老师一起坐着说话，谈话的时候，姿势要端正，双目凝视着老师，认真听他讲话。
对于老师的话，如果有不同看法应谦虚、诚恳地向老师请教。
★ 去找老师问问题时，应先敲门，经老师允许后方可进入。
谈话时，声音要轻，以免影响办公室其他老师办公和休息，如果老师说完了，应向老师道谢再离去。
着装： ★ 服饰以样式简洁明快为好，不要穿过于复杂的衣物。
★ 夏天不要穿过于薄、透、短的衣裤和拖鞋去学校。
★ 青少年不宜穿高跟鞋，体育课穿球鞋或者布鞋为好。
★ 青少年的发式适宜直发，不宜烫发。
男孩儿的头发要干净整洁，不宜留长发。
★ 青少年不宜化妆，也不宜佩戴贵重、复杂的首饰 （九）待客\\\/拜访礼仪 拜访礼仪： ★ 预约。
无论到哪里做客，事先一定要预约。
预约关键在选定探访时间，应该避免主人家不方便的时间，太早、太晚或者吃饭的时间都要避开，最好不要突然探访。
★ 仪表。
到别人家做客，注重整洁、礼貌，也应轻声敲门或者按门铃，切忌不敲门就闯入或大呼小叫。
★ 问候并说明来意。
主人开门后，应先问候。
进去后，应说明来意。
★ 言行有礼。
进门后，如屋内还有其他人呢，应逐一打招呼，然后就坐。
当主人呢为你送上茶水时，要站起身来双手接，并致谢。
谈话要专心，不要高声喧哗，也不要喧宾夺主。
当主人面带倦意，或减少倒水次数就应告辞。
★ 结束拜访，别忘了向主人告辞。
在别人家住宿： ★ 带上一些必需品。
一般要自带牙膏、牙刷、毛巾，而肥皂盒洗发水可以用朋友的。
★ 清洗水池。
这点是十分重要的，使用过的水池可能沾上了肥皂泡、头发等物，所以不要等主人帮你清洗。
★ 快速地使用卫生间，只在里面做必须的事情。
而像吹头发、涂乳液、穿衣服，这些事情都可以在卧室做。
★ 和朋友聊天、开玩笑可以，但是不要无休无止。
最好遵循朋友家人的休息时间。
★ 如果你是个夜猫子，而朋友是个瞌睡虫，那么在征得他同意下可以看书或者做其他事情，但是必须要保持安静。
★ 不要未经允许就打开朋友家的冰箱或者玩声音嘈杂的电子游戏。
★ 在朋友的家人起床后，你应该起床，整理床铺，并像他们问好。
来访礼仪： ★ 物质准备。
做好物质准备是有诚意的表现。
一般来说，需准备水果、糖、瓜子之类的物品，如果留客人吃饭还需要准备比平常较为丰盛的食物。
物质准备应本着节约、大方的原则，量力而行，切不可打肿脸充胖子。
★ 卫生。
在客人到来之前，应将居室收拾整洁，辈子应叠好，桌椅应干净，茶具要清洁。
个人衣着也应干净、整齐、大方，这不仅反映一个人的修养，也是对客人的尊重。
★ 热情。
如果接待的人是亲戚，可以帮助父母让座，递茶。
如果接待的是老师，应该像接待长辈的礼仪一样，热情、庄重。
如果接待的是你的朋友，应给父母逐个介绍，然后给客人让座，用茶水、糖果、玩具等招待他们。
★ 送客。
如果来访者是老人和幼童，可以搀扶着他们送下楼。
如果是整自己的朋友，可以送一段距离。
（十）电话礼仪 接电话礼仪： 接电话的流程：接电话—开头语—热情回答\\\/需要转接电话（—转接流程）—请对方留言（留言流程）—感谢对方来电（结束，请对方先挂机） 打电话礼仪： 打电话的步骤：拨出电话—自我介绍—确定对方及问候—说明打电话的整套—汇总确认—结束谈话—挂机 挂机顺序： 长辈晚辈通电话，长辈先挂机；上司下属通电话，上司先挂机；男士女士通电话，女士先挂机；打电话请人帮忙，求人者后挂机 电话礼仪： 1尽量在电话响三声之内接 2 接电话语气“喂”的声调最好为上升调，这样显得你愉悦，温柔，礼貌，没有特别的事情最好这个“喂”最好省略，直接说“你好” 3 挂电话的时候最好有再见等话语，避免莫名其妙的挂电话 4挂电话一般情况是等对方挂电话后再挂电话；如果两个人都在等对方先挂电话怎么办
总不能一直等下去，这时通话结束3秒后就可以挂电话 5 如果是座机，请轻放电话 6如果自己按了免提要告诉对方 7打电话过程中不要吸烟、喝茶、吃零食、姿势懒散。
8听对方讲话时不能沉默，否则容易引起误会 9与话筒保持适当的距离，说话声音柔和、音量适中 10在打电话时尽量不要同其他人交谈 （十一）提升篇：做父母之间的和解人 每个孩子在成长中都有很大的困惑，而最大的困惑则是父母之间的矛盾，甚至是吵架。
孩子们并不理解每个人都有发泄情感的需要，而争吵只是一种很在学的情感发泄的需要，更不理解人们经常通过争吵来解决彼此之间的矛盾或冲突。
在孩子的眼里，父母之间的吵架无异于天崩地裂式世界瓦解。
可是，聪明的孩子即使不理解，也还是会尽力体谅父母，做父母之间的和解人。
★ 如果父母只是小规模的争吵，持续时间不长，自己只要避开就好，不需要介入其中，也不需要寻求他人的帮助。
但如果父母争吵地很激烈，持续时间很长，可以打电话给爷爷奶奶或者外公外婆，寻求帮助与支援。
在矛盾解决之后，还可以做以下几件事来弥合父母之间的感情。
★ 分别和父母谈心，了解他们的想法和他们对对方不满意的原因。
知道了以后先分析一下，如果说的对，并有技巧的转达给另一方。
★ 把自己的感受告诉父母，让他们知道自己希望他们相亲相爱，互相体谅理解，希望有一个阖睦的家庭气氛。
★ 自己也要多关心父母，多过问他们的身体情况，替他们做些家务。
或是在节假日和父母出去走走，散散心，让他们从琐碎的事情中解脱出来。
关于表达上富有情趣的相声,广告词，提示语，评书。
小鸟依人 惹人怜宠 楚楚可怜
社交礼仪的方方面面
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多，如何学会尊重自己、尊重他人，应对自如，凸显个人魅力。
通过《社交礼仪》节目VCD的学习,您会发现人生的改变从这一时刻开始。
适用对象：从事社会交往和公共关系的人士、商务人士、职场人士、企业白领、销售主管等 主讲专家：金正昆 浙江东阳市人，生于1959年11月6日。
中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问 个人专著：《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等 研究领域：外交学、礼仪学、传播学等 《社交礼仪》各集主要内容： 1.社交礼仪概述 2.遵守公德 3.称呼 4.介绍自己 5.介绍他人 6.相见礼节（上） 7.相见礼节（下） 8.名片（上） 9.名片（下） 10.交谈的方式 11.谈话的内容 12.拜访 13.待客 14.电话 15.书信 16.电子信函 17.礼品 18.鲜花为礼 6.社交的重要性 社交的重要性，也可以说是社交的功能与作用。
综合来讲，人们从事社交活动主要目的有以下四点： 1、交流信息 也叫信息资源共享。
我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。
比如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路。
2、增进感情 在社交上投入的时间将带来感情上的收获，如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。
3、建立关系 社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。
在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。
日近日密，日疏日远。
4、充实自我 丰富人生阅历和人性情感。
谁帮忙想个广告论文题目 本人是学广告学的
提供一些广告学专业的论文题目，供参考。
1. 论广告策划在广告活动中的地位和作用2. 广告目标与营销目标的关系3. 整合营销传播中的广告策划4. 品牌战略与广告策划5. 广告创意理论研究6. 广告诉求理论研究7. 广告对消费观念的影响8. 影视广告中的电影原理运用9. 广告创意中中国民族文化艺术的运用10. 音乐在广告创意中的作用11. 中国广告创意发展史研究12. 广告新媒体研究13. 数字电视发展对广告的影响14. 期刊杂志广告发展对策15. 广告目标与媒体行程策略16. 4A公司在我国的经营策略17. 北京、上海、广州广告业发展分析18. 北京广告业发展趋势分析19. 本土广告公司国际化研究20. 本土广告公司经营机制21. 本土广告公司经营机制分析22. 广告传播对和谐社会的作用23. 广告主广告观念发展变化分析24. 国际广告公司本土化研究25. 和谐与冲突——广告传播中的社会问题研究26. 宏观政策变化对广告业发展的影响27. 加入WTO,北京广告公司市场格局变化28. 跨国广告公司在中国的发展轨迹29. 跨国广告公司在中国的发展轨迹研究30. 论广告对构建和谐社会的作用31. 论广告行业协会的发展32. 论广告行业协会的功能与作用33. 论健全我国广告监管法规与监管制度34. 论品牌运营35. 论违法广告对社会造成的危害36. 论我国广告法规的体系与监管模式37. 论我国广告监管模式的改革38. 品牌构筑模式分析39. 我国广告业发展趋势40. 我国广告业发展趋势与监管对策研究41. 中国广告法律环境研究42. 中小广告公司生存之道43. 广告艺术与广告创意44. 从创意视角分析中国广告与世界广告的差距45. 广告艺术表现46. 平面广告中的视觉美47. 电视广告中的视觉美48. 平面广告中视觉艺术49. 广告艺术与纯艺术50. 优秀广告作品的创意给我们带来的启示51. 如何看待名人广告52. 从视觉美角度看广告53. 从视觉角度分析中国广告与世界广告的差距54. 现代中国广告与世界广告的差距与发展障碍55. 试分析艺术品市场发展趋势56. 构成理论在广告中的运用57. 现代广告创作中的机器味和人性化58. 论房产广告的文化诉求59. 论广告中的文化诉求60. 论制约广告创意的因素61. 广告文案的创意诀窍62. 报刊广告文案创作63. 论广告文案的表现策略64. 浅析广告语言中的修辞策略65. 中国儿童广告的发展趋势66. 广告中文化冲突的有效管理67. 中国媒介市场之变化68. 中国广告发展史69. 论植入式广告的发展70. 如何测定报刊广告效果71. 如何测定电视广告效果72. 广告中的女性形象73. 浅析中国公共关系事业的发展现状、对策与前景74. 论中国政府的形象建设75. 论广告关系与组织形象76. 论政府公共77. 论公共关系与市场营销78. 论公共关系与品牌战略79. 论公共关系与广告80. 论企业风险防范与危机公关（企业危机管理战略）81. “伊利”与“蒙牛”的品牌策略比较研究82. 试论娱乐业的品牌策略83. 试论广告业的品牌策略84. 试论媒体的品牌策略85. 试论商标设计策略86. 试论品牌传播与CI策略发展87. 品牌定位与其传播策略88. 试论品牌形象策略89. 品牌管理之我见90. 塑造品牌形象的广告策略研究91. 试论广告诉求的心理基础和策略92. 试论消费流行规律与消费心理导向93. 网络广告受众的消费心理分析94. 试论诱导消费者购买动机的广告策略95. 试论北京房地产品牌策略96. 知识产权的冲突及其解决途径97. 试论驰名商标的法律保护途径98. 试论我国在经济全球化中的知识产权战略99. 试论广告的作用100. 试论广告的发展趋势101. 试论广告经营方略102. 试论广告主的地位和作用103. 试论广告公司的经营104. 试论广告代理制105. 试论广告发布单位的组织形式106. 试论广告创意技巧107. 试论广告写作的方法与技巧108. 试论优秀广告的评选组织109. 试论影视广告的创作110. 试论广播广告的创作111. 试论平面广告的创作112. 试论广告市场调查113. 试论广告市场的构成要素114. 试论广告监督管理方略115. 广告效益的测算方法116. 广告媒体研究117. 广告策划方略研究118. 优秀广告作品评析119. 中国企业应运CI战略的必要性分析120. 对中国CI理论体系的探讨121. 中国型CI操作模式探讨122. 对中国CI模式中的误区分析123. CI导入中的企业形象定位研究124. 试述CI导入期与MI与BI、VI的结合问题125. CI战略与企业发展战略的关系研究126. 中国CI战略与品牌战略的关系研究127. 企业CI战略与企业广告策略研究128. 理念定位与企业发展战略的关系129. 视觉要素设计在CI战略中的地位与作用130. 论企业VI要素创意设计中的企业理念体现问题131. 从CI典型案例谈企业形象策划132. 从成功案例分析VI要素的创意设计133. 对企业形象推广方式与手段的比较研究134. 试论企业VI 要素在商业展示中的应用135. 展示与公共活动在企业形象展示中的应用问题136. 论VI基本要素与应用要素的组合及合理表现137. 企业形象与企业品牌的战略研究138. 中国企业在形象塑造中的问题分析139. VI创意设计对企业形象树立与传播深度的影响140. 展示与公关中服务手段对企业形象的表现141. 商业性展示活动的策划与组织问题142. 音乐广告剧在企业形象推广中的合理应用143. 企业造型图形在形象宣传中的特定作用144. 展示和大型策划活动中的形象推广问题研究145. 公关活动活动中的艺术效果与形象树立的策划研究146. 展示和公关活动中的人员（礼仪与模特）的使用及对企业形象的表现147. 企业形象特使与企业形象塑造的关系分析148. 影视广告中企业形象表现研究149. 广告与本土文化的价值体现150. 广告艺术与现代观念的价值体现151. 色彩心理在商业广告中的运用152. 色彩心理在商业广告中的运用153. 现代广告设计对形象学的运用154. 现代广告中的文化比较155. 试论***企业的产品策略与价格策略156. 国内计算机厂商的目标市场选择与市场定位157. 现阶段国内商业连锁企业的市场竞争分析158. 国内某些行业发展特许经营的可行性分析159. 国产手机的营销策略选择与分析160. 中国零售商业“入世”后面临的挑战与机遇161. 关于“便利店”的市场竞争格局分析162. 关于专营店与大型综合百货的家电产品经营选择163. 中小企业的广告策略选择与应用164. 企业如何打造自己的“名牌”
关于西方礼仪
为什么打招呼
在欧美国家见面打招呼是很自然的，即使是不认识。
打招呼的目的，并不是为了要跟你有进一步的交往，只是一种生活礼仪形式。
其实不论任何人，面对有人微笑打招呼，都会受到感染，像是见到阳光心情跟着好起来一样，很自然会打招呼响应。
因此，在西方国家旅游的时候，如果迎面而来的人对我们说哈啰，别露出一副莫名其妙的表情，甚至置之不理唷
那可是非常失礼的。
怎样打招呼
对方跟你说「How do you do ?」就是「你好」的意思，不用按着课本教的说「Fine, Thank you. And you?」，除非这是你的好朋友，或是你有比较多的时间跟他聊天，不然只要同样回答说「How do you do ?」就够了。
如果怕自己英文不好听，至少微笑点个头。
有时候他们会说「Hello !」，其实相当于我们的「嗨」，这是同辈或好友之间的应对方式，不适合用在对长辈或地位比较高的人。
另外，他们也会问候「od morning」，「od afternoon」或「od evening」，同样问候就可以了。
怎样吃饭
中国人吃饭比较随兴，很可能聊到开心处，就大声说笑，或是把餐厅当作自己家一样让小孩子跑来跑去，这在西方国家是相当不得体的喔
尤其如果我们是吃西式餐厅，而不是在中国餐厅，一定要注意餐桌礼节。
餐巾应该要铺放在腿上，不是别在领口上的，更不可以拿餐巾来擦桌子或餐具
使用刀叉的时候，倒没有禁忌不可以拿着叉子讲话，因为在外国，放下餐具表示你已经吃完，准备请服务生来收走了。
当然啦，如果要比手画脚的时候例外，毕竟拿着刀叉挥舞还是挺不安全的
享用食物的时候安静是基本的礼貌，像是喝汤、嚼食物都不应该出声音，打嗝的声音尤其会惹人白眼，万一打嗝发出了声音，应该对同桌的人说「Excuse me」表示歉意。
千万不要塞得满嘴的食物，慢慢一口一口吃。
发表意见时，应该等食物完全吞下去之后再讲话，不可以一边嚼一边讲话。
如果有鱼刺或骨头，应该尽量先用刀叉挑出来或切除掉，再放到嘴里面，不适合嚼一嚼之后再用嘴巴吐出来，假如不得已必须要这样做，也最好悄悄地、稍微用餐巾布遮掩一下比较好喔。
西方的礼仪和我国有许多的相似之处。
零零总总谈了一些基本西方礼仪，其实最基本的还是爸妈平时生活教养的功夫。
如果常常提醒孩子遵守礼貌规矩，让孩子懂得规范自己、尊重别人，相信在国外旅游的时候，也能很快就适应不同的礼节了
中国自古就是礼仪之邦，西方的礼仪和我国有许多的相似之处。
在当前国际交往频繁的形式下，不论是在国内接待外宾或出国访问旅游，不论是将要留学国外或常驻国外工作都有必要学习一下西方的礼仪。
礼节有两个方面：其一要从内心去关心他人的需要和情感；其二要以一定的行为方式表现出来，由此人们通常可以判断我们家庭教养的状况。
礼节的实质就是处处为别人着想，这也就是要实行那条金笺：你想别人怎样对待你，你就该怎样对待别人。
所谓考虑他人的要点就是要使自己的衣着和举止尽可能让人喜欢。
一看到衣着雅致、彬彬有礼的人，你就会觉得日常生活增添了许多乐趣。
相反，看到的是衣着不整，礼节不周的人，你就会有明显的缺少什幺以及不舒服和烦恼的感觉。
中国的礼节与西方的礼节有时差别很大。
如果你想同西方人相处和谐，了解西方的礼节是非常重要的。
最简单的问候是说一声早上好、下午好，或晚上好。
这种问候可以用于你不太熟悉的人或者任何与你匆匆擦肩而过的人。
若你不很匆忙时，对不认识的人可说一声你好，回答你的也应该是你好。
当你第一次与别人见面时，通常要握手。
此外，久违的朋友相见时，通常也要握手。
然而，相遇时不握手也行,微微鞠一个躬,也是很有礼貌的。
如果谁要和你握手，你当然要同他握手--拒绝握手是非常不礼貌的。
通常是由年龄大的一方或者女子先伸出手。
你在向别人问好时，直呼别人的姓名也常常是得体的。
你可以说；早上好，蒙克里夫先生或你好，富兰克林。
有些问候在中国是合乎礼节的，而在西方却不被采用。
如果你问候一个西方人说你上哪儿去?（Where are you going?）或说你去哪儿啦
（Where have you been?）他会想你在打听他的私事，实在是太失礼了。
而如果你说：你吃过了吗
（Have you had your dinner?），他可能会认为你想邀请他与你共同进餐。
因此，和西方人相处时，你最好使用西方通常的问候方式。
当你受到邀请时，你必须立即作复，明确地说明你究竟能不能接受这次邀请。
如果对方是在谈话中或偶然遇见时口头提出邀请的，你就应该立刻回答能不能去。
如果当时不能回答，你可以说?quot;我今晚告诉你，行吗
或诸如此类的话。
但不管是口头邀请还是书面邀请，都应当给予明确的回答。
通常来说，表示你的确不能接受邀请的客气的办法是说出你不能不谢绝的理由。
只是说一声我不能去或我不去是不礼貌的。
说一声对不起也是不够的。
只说一声谢谢，那就只能使人莫名其妙，不知你到底是接受邀请，还是谢绝邀请。
如果你接受了邀请，忽然有事不能赴约。
你应当把你不能前往的真实原因告诉对方，接受了邀请而又不赴约是一件极不礼貌的事情。
在经历了的之后，当我们都围坐在铺着雪白桌布、摆着锃亮刀叉的餐桌旁时，吃饭已经从只为了充饥的需求而发展成为一种令人愉快在复杂的社会习俗。
今天，在你应邀赴宴的时候，你对同桌进餐的人和餐桌上的谈话，大概比对饮食要更感兴趣。
实际进餐时，应该尽可能少一些声响，少一些动作。
女主人一拿起餐巾时，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。
有时餐巾中包有一只小面包；如果是 那样的话, 就把它取出，放在旁边的小碟上。
在西方，汽车有。
几个人肩并肩地排成一行走是不礼貌的。
因为那样会妨碍别人行走或耽搁别人的时间。
西方店铺，除极少数外，都对商品明码标价，没有讨价还价的习惯。
店员们都很客气，尽力为顾客找到满意的商品。
顾客也必须很客气，如果看了好几件物品以后，一件都不想买，顾客可以说: 恐怕这些都不是我所需要的，麻烦你了，多谢。
谢谢你（Thank you）这名话在西方比在中国用得要更加频繁得多。
任何人替你做了一些事，不管事情多小，也不管他是你的上司还是佣人，你都应该说：谢谢你。
你讲话完毕以后，千万不要向听众致谢。
不要说：谢谢你们，我谢谢你们，或多谢你们注意听我讲话等。
讲话完毕时，略微欠欠身就够了，不必要多讲什幺。
当你给别人传递点东西或替人做些小事情而别人谢你时，你不必说什幺，只须笑一笑或点点头就够了。
宴会敬酒有哪些礼仪
俗语道：无酒不成席。
凡有宴会，必然少不了饮酒敬酒。
酒，作为一种传情表意的媒介，在宾朋相聚、结识新知、公务交往、商务活动中起着不可忽略的作用。
“酒桌文化”早已深深渗入到人们的日常交际中，折射出礼仪文化的博大精深。
出席宴会，敬酒要先敬尊者和长者，这是酒宴上约定俗成的规矩。
如果不懂得“按规矩办事”，轻则惹人笑话，重则丧失结交“大人物”的机会。
礼貌敬酒敬酒也叫祝酒，通常在宴会过程中进行。
敬酒应先敬主人、年长的人、身份地位高的人，要主次分明，分清先后。
如果你事先不清楚筵席上在座者的身份、职务和年龄，比如你初次参加朋友的聚会，应邀出席酒宴。
朋友只简单将你介绍给在座者，却没有向你详细介绍别人。
这时，你就可以在不影响宴会气氛和礼节的前提下不动声色地向朋友询问一下，也可以参考其他的人相互之间的称呼，揣摩在座者的表情神态，以此来判断谁是尊者。
如果恰好席间有一个你特别想结识的人，但他的身份地位并不是最高的。
即使你想向他敬酒，也必须先敬在座者中最尊贵的人，再依照一定的次序敬酒给你想联络的对象，以免失礼。
敬酒时，身体要端正，态度要大方自然。
坐着向平辈人、邻近的人敬酒，上身要挺直，双肩齐平；站着向长辈、距离较远的人敬酒，要身姿挺拔，精神焕发。
敬酒前先得恭敬地称呼对方，参加的是社交宴会，可按辈分称呼对方“刘兄”、“郑老”等等，参加的是公务、商务宴会，可按职务称呼对方“某经理”、“某部长”等等。
告诉对方“敬您一杯酒”，然后礼貌地举杯，面向对方并致以微笑，“吉祥话”是不能省略的，祝领导事业有成，祝商人财源广进，祝长辈健康平安等等，内容简短即可。
待对方啜饮，你再随之饮酒。
饮毕，还应与敬酒对象对视一下，才算敬酒完毕。
元旦时，公司举办宴会。
青青是10月份才进公司的新人，和同事们尚不太熟悉，借着这个机会，她和坐在一起的本部门的同事们拉近关系。
在大家等待甜点的时候，青青站起身，举杯面向大家，面带微笑，诚恳地说：“能来这个公司上班我感到很幸运，能到咱们部门来上班我尤其感到幸运，大家给了我很多指点和帮助，我心里非常感激。
趁这个机会，我敬各位一杯，希望大家在新的一年里安心、顺心、开心
”说完她将杯中酒一饮而尽，然后将酒杯倒过来，向大家展示空空的杯底。
青青的热情和诚恳感染了大家，众人举杯向青青示意，愉快地饮下一杯祝福酒。
整个宴会过程中，青青一直礼貌地听众人说话，不时微笑着附和、应答，给大家留下了俏丽温婉、礼貌真诚的印象。
如果你想敬在座的所有人一杯，应该找个合适的时机，例如在宾主坐定，尚未开始用餐前、甜品上桌之前。
庆祝节日、相识、重聚，表达祝福，合适的理由太多太多，关键的是能让人听着舒服。
提出干杯后要随之起立，右手举杯，环视大家，致祝酒辞，而后提议大家同饮。
这时一定要把杯中酒喝光，以示诚意。
出席中式宴会时，碰杯是敬酒的一个常见环节，碰杯时，要让你的酒杯举起的高度低于对方的杯沿，以示敬重和谦虚。
如果对方距离较远，可以用酒杯底部轻碰桌面的方式表示碰杯。
如果你不能喝酒，可向对方说明，并以茶代酒，或以水代酒、以饮料代酒。
在一些大型宴会上，主人会依次走到来宾的桌前敬酒，客人可推选一位代表回敬主人。
如果主人单独敬酒给你，你一定要回敬主人，才算符合礼节。
作为敬酒人，应充分体谅对方，在对方请人代酒或用饮料代替时，不要非让对方喝酒不可，也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。
要知道，别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。
适度劝酒，得体配合许多人会在宴会上劝酒，认为喝得越多，越能表达敬意和真诚。
“酒过三巡”、“一醉方休”、“一饮而尽”，众多的词语和俗语都表现了酒桌上的传统。
劝酒确实有助于“酒桌社交”的成功，但是过度的劝酒反倒会打破良好的宴会气氛。
因此，劝酒一定要因人而异，因场合而异，不要过度。
如果客人酒量大，且喜欢喝酒，不妨与他对饮几杯助兴；如果对方酒量小，或者滴酒不沽，当对方礼节性地轻抿杯口时，不要追问对方为什么不喝光。
尤其是对女性和外国客人，不适当的劝酒会让对方很难堪。
有些人一味劝酒，直把对方灌醉为止，或者偷偷在对方的饮料中兑烈酒。
这是很失礼的举动，应该坚决避免。
宴会是一个交流对话的好场合，宴会上的得体言行能让你迅速提升人气。
在宴会上说话行事，一定要遵循礼节，迎合众人的兴趣。
在宴会酒桌上说话，切忌天花乱坠，不着边际，脱离大众，切忌卖弄和故作高深。
你可以就一些大家都喜欢的话题展开交谈，或者讲些轻松幽默的故事，但一定不要讲荤段子，尤其是女性和儿童在场的时候。
另外，还要注意，不要在酒桌上和旁边的人窃窃私语，做出神秘的样子。
这样脱离大众的表现是不会受欢迎的。
在酒场上，热情、从容、大方、幽默的人最受欢迎。
在宴会上，你要融入整体的氛围，既不要谄媚示人，又不要过分表现自己。
当别人举杯提出干杯，祝福在座的人们时，你要跟随大家的节奏，大家起立的时候自己也起立，大家碰杯的时候你也碰杯，大家寒暄时你也寒暄，切不可表现得很不合群。
张云在家举办生日宴会，请了一帮好友过来做客。
客人之间，有的相互认识，有的彼此并不熟悉，于是这场生日宴会也为客人们结交新朋友提供了机会。
一个叫刘金的男士对坐在身边的梅丽丽举杯说道：“你好，我能敬你一杯吗
”梅丽丽不会喝酒，但她很礼貌地端起小酒杯说：“很抱歉我不会喝酒，但是难得认识一位朋友，我喝一点儿，你随意，好吗
”随即与刘金碰杯，喝了一小口酒。
刘金投以赞赏的目光。
席间两人不时交谈，宴会过后，两人已经给彼此留下了不错的印象。
后来梅丽丽才知道刘金是个资深证券专家，而梅丽丽喜欢玩股票，在得到刘金的建议后，她很快赚了一大笔钱。
当有人向你敬酒时，你要举杯及时配合，即使不擅饮酒，也要把酒杯举至齐眉处，与敬酒者礼貌对视，然后抿一口酒，礼节性地表示一下，千万不要因为自己不喝酒就拒绝喝酒。
当宴会主人为你斟酒时，你可以将拇指和中指捏在一起，轻敲桌面，行“叩指礼”。
当在座者有人与你交谈时，要认真聆听对方说话，如果对方话题有趣，当然要友好地发表你的见解，表示赞同，如果对方讲笑话，即使笑话听过很多遍，你也要礼貌地表示欣赏。
如果对方话题很无聊，你可与他寒暄几句后借与其他人说话的机会稍稍与其疏远，一定不要不屑一顾地在对方面前表示出厌恶。
当大家进行小游戏时，你要积极参与，而不可袖手旁观。
在宴会的整个过程中，务必要保持良好的精神状态和得体的笑容，以及饱满的热情、优雅的举止、适当的礼节。
礼仪问题
社交礼仪知识能帮助你: 化妆的原则 扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
淡妆适宜 一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。
因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
化妆避人 化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。
一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
第一部分、仪表礼仪 一、化妆禁忌 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节 1、要注意时代的特点，体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 白领女士 3、化妆太夸张禁忌 4、脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁忌 8、脚踏“松糕鞋” 四、中国绅士的标志和破绽 1、中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲 ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟 ③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣 ④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等 ⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆 ⑥ 在吃饭时从不发出声音 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁 ⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。
翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断 2、中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味 ② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机 ③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈 ④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起 ⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人 ⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
三、谈吐礼仪 1、交际用语 初次见面应说：幸会 谈吐礼仪 看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 对方来信应称：惠书 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教 请人解答应用：请问 赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅正 2.在交际中令人讨厌的八种行为 ① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； ② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； ③ 态度过分严肃，不苟言笑； ④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； ⑤ 缺乏投入感，悄然独立； ⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦ 以自我为中心； ⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交十不要 ◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。
反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
◎ 不要长幼无序，礼节应有度。
◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
（二）推销的语言1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分，听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感微”原则 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则 2.推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂； ②提出的数字要确切， ③强调要点。
⑵ 发问式语言（或提问式 ①一般性提问。
②直接性提问。
③诱导性提问， ④选择性提问。
⑤征询式提问法。
⑥启发式提问。
⑶ 劝说式语言（或说服式）打动顾客的四条原则。
①人们从他们所信赖的推销员那里购买； ②人们从他们所敬重的推销员那里购买； ③人们希望由自己来做决定； ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、推销语言的表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法。
②描述说明法。
③结果、原因、对策法。
④起承转合法。
⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意： ①要先说易解决的问题，然后再讲容易引起争论的问题。
②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。
③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。
技巧： A 根据谈话目的选择提问形式。
B 巧用选择性问句，可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。
D 运用假设问句，会使推销效果倍增。
⑶ 劝说式语言的表示技巧 a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
四、会面礼仪 商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
（握手的表现）。
握手要用2公斤的力。
见面礼仪的几个重要细节 问候。
问候者打招呼也。
问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；2、因场合而异。
在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。
社交场合讲女士优先，尊重妇女。
3、内容有别。
中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。
下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务；2、称技术职称；3、行业称呼；4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。
慎用简称。
自我介绍、介绍他人、业务介绍。
自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。
介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍。
有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。
二是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，一般来说业务介绍要把握三个点：第一人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有，第二人有我优，我有质量和信誉的保证。
第三人优我新。
行礼的问题。
行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。
握手时第一要讲申手的前后顺序。
“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。
伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。
与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。
编辑本段五:商务礼仪-交际礼仪与交往艺术 第一讲 交往艺术与沟通技巧 1. 前言 2. 交际场合中的交往艺术 商务礼仪 3. 交际交往中的沟通技巧 第二讲 交际交往中的礼仪重点 1. 摆正位置 端正态度 2. 交际三要素 第三讲 交际交往中的礼仪互动 1. 角色定位 2. 双向沟通 第四讲 交际交往中的礼仪理念 1. 尊重为本 2. 善于表达 3. 行事规范 第五讲 服务与接待礼仪 1. 文明待客 2. 礼貌待客 3. 热情待客 第六讲 公关社交礼仪 1. 着装礼仪 2. 交谈礼仪 3. 会面礼仪 4. 礼品礼仪 …… 接电话礼仪 接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。
无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
1、及时接电话 一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。
”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。
如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。
尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2、确认对方 对方打来电话，一般会自己主动介绍。
如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位
我能为您做什么
您找哪位
”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂
哪位
”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。
接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好
我是某某某。
”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。
”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。
如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗
我一定转告
” 3、讲究艺术 接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。
最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。
最好是在对方之后挂电话。
4、调整心态 当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。
不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。
亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。
如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。
打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖；说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。
5.用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
商务礼仪三个基本理念 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。
先欲取之，必先予之 2、激将法。
3、谦恭法。
以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4、平等法。
以后如何跟你联系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。
与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、狂响。
我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
有人说是一种道德修养。
有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。
讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。
我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。
另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗
我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术。
亚里士多德，一个人如果不和别人交往要么是神，要么是兽，言外之意不是人。
下面我们讨论一个问题，商务人员的工作能力包括哪些方面 商务人员的工作能力包括： 业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。
从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。
交际能力被称之为可持续发展能力。
交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。
业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。
上个世纪，管理界有一个学派叫“梅奥学派”也称为“行为管理学派”。
（他与泰勒学派不同，泰勒只强调物而不重视人）。
梅奥学派强调管理三要素。
一是企业要发展要获得必要的资金、原料和技术。
二是形成规模效益。
三是组织生产，他也尤为重视这一点，即重视企业内部和外部的关系。
企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞好关系，这样企业才能持续发展。
以下讲商务礼仪的三个基本理念 商务礼仪的基本理念： 商务礼仪与公共关系之一——尊重为本。
赠送礼品。
你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么，喜欢什么不容易把握，但不喜欢什么比较容易把握，这一点主要是要根据对方的身份、地位、以及文化修养来定。
在商务交往中我们还要讲究二个侧面。
一是自尊。
自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的，你自己不自尊自爱，别人是不会看得起你的。
比如说一个最基本的，女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
比如我问一个问题，在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。
一种是展示财力的珠宝首饰不戴，上班族要展示的是爱岗敬业；二是展示性别魅力的首饰不能带。
胸针不能戴，脚琏不能戴。
这在礼仪的层面叫做有所不为。
礼仪是一种形式美，形式美当然需要一种展示，那么我们戴二件或二种以上的首饰，比较专业的戴法是怎样的
专业戴法是“同质同色”。
不能形成远看向圣诞树，近看向杂货铺。
再举一例，女士穿职业裙装需注意什么，需注意五不准：一、黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经；二、正式的高级的场合不能光腿，为什么
不好看，脚上再有一点毛病；三、不能出现残破。
远看头，近看脚，不远不近看中腰。
四、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
五、三节腿。
一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。
头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。
有三点主要事项 一、对交往对象要进行准确定位，就是你要知道他是何方神圣。
然后才能决定怎样对待他。
国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1\\\/3，接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。
和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己； 二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃； 三是进餐不能发出声音。
这是尊重别人，另外要讲规矩，比如接受名片，接受名片时如何做才是尊重别人，专业要求是有来有往，来而不往非礼也。
要是没有也要比较委婉地回答，可以告诉对方，没带或用完了。
商务交往中有时是需要一种“善意的欺骗”。
商务交往与公共关系之二——善于表达。
商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。
对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。
双排座轿车那个座位是上座。
标准答案上座不止一个，专业说法是客人坐在哪，哪里就是上座。
吃饭、乘车都是这样。
社交场合不同上座位置不同，主人亲自开车时附驾驶位子是上座；二人同时座车，关系密切的坐在前面；专职司机或出租车时，附驾驶的位置的后面座位是上座，这时付驾驶位置是随员座，要人座vip，安保座，司机后面的座。
管理三段论法：一是把你想到的写下来。
二是按照你写下来的去做；三是把做过的事情记下来。
你对人家好要让人家知道，这是商务交往中的一个要求，下面和同志们讨论一下男士西装的问题，穿西装怎样体现身份，从商务礼仪讲是一个高端的问题。
穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。
这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。
穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。
领带的时尚打法：一是有个窝，这叫“男人的酒窝”。
第二种打法打领带不用领带夹，用领带夹的一是vlp或者是穿职业装，因为在他们的领带加上有职业标识，一看就知道他是哪方神圣，男人不打领带夹，风一吹是很酷的。
第三种打法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。
商务礼仪与公共关系之三——形式规范。
第一、讲不讲规矩，是企业员工素质的体现； 第二、是企业管理是否完善的标志；有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩，比如作为一个企业，在办公时间不能大声讲话，不能穿带有铁掌的皮鞋，打电话也不能旁若无人。
讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。
商务场合通电话时谁先挂断电话
地位高者先挂。
客户先挂。
上级机关先挂。
同等的主叫者先挂。
职场着装六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得穿出点毛病来。
第二过分鲜艳（三色要求），第三不能过分暴露，女同志不能超低空，影响办公秩序；第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，这不是时尚，是没有修养；第五过分短小；第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤其不允许。
讲不讲规矩就是企业的形象问题。
在商务交往种，对人的称呼有四个不能用的称呼，第一个不能用的是无称呼，比如在大街上问路，上去就“哎”；第二个不能用就是替代性称呼，不叫人叫号，第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼，在某一范围内用地方形称呼是可以的，但是在跨地区、跨国家不能滥用；第四种不能用的称呼是称兄道弟，哥们，张姐。
到了一个企业一进门，你说这是张姐，那是李哥，这不是公司，是跑单帮的。
所以商务交往一定要讲规矩。
