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1农业好收成,助你四季丰
——四季丰农资连锁2务农要成功,全靠四季丰
3兴起田园风,年年四季丰
4搞农业春夏秋冬,搞好农业四季丰
农资招商会厂家致词
各位来宾、各位代表、同志们: 今天,山东省农业生产资料协会在这里隆重召开第二届会员代表大会,我谨代表中华全国供销合作总社农资局、中国农资流通协会向大会表示热烈的祝贺
同时,向多年来关注供销合作社农资事业发展、支持农资协会工作的各有关部门的领导、各界朋友表示衷心的感谢
向到会的各位来宾、各位代表,以及山东农资协会所有会员企业的广大干部职工,致以亲切的问候
山东省农资协会第一届理事会切实履行协会《章程》,以服务“三农”为宗旨,坚持“团结、诚信、开拓、实效”的理念,充分发挥“服务、协调、维权、自律”的职能作用,紧紧围绕建设现代农资经营服务体系,开展了引导创新、评先树优、市场调研、信息化建设等一系列活动,积极向省政府及有关部门反映情况,提出政策建议,有力地促进了山东省农资行业的健康有序发展,提升了农资行业的为农服务水平,促进了山东省现代农业的建设发展。
在袁敦华会长、张美华秘书长的领导下,山东农资协会第一届理事会的工作取得了显着的成绩,工作有创新、有亮点、有成效,在全国各省级农资协会中表现突出,位居前列。
这一方面是省社领导对协会工作高度重视,配备了强有力的领导班子和工作人员,另一方面也是协会秘书处积极作为、努力工作的结果。
这些年里,山东农资协会每年都被中国农资流通协会评为信息报送优秀单位,为中国化肥价格指数系统的构建和运营发挥了重要作用,在此,我代表中国农资流通协会表示衷心的感谢。
当前,中国经济仍处于“三期叠加”阶段,经济增长速度从高速转为中速,经济结构调整还在攻坚中,经济转型的任务远未完成,新的增长动力和新的模式还没有形成。
与此大环境相呼应,我们农资行业也面临着很多困难,化肥产能过剩、市场低迷、效益不佳,一买一卖的商业模式已经走到尽头,而新的商业模式还在探索中。
在看到困难的同时,我们也要认清农业作为国民经济的基础地位没有动摇,粮食安全作为国家战略的定位没有改变,而且国家正在实施的促进新型城镇化发展、推进现代农业建设、培育新型农业经营体系、加快农业适度规模经营、以及促进内贸流通发展等一系列政策措施,为农资行业走出困境提供了有力支撑,对此我们也要看到希望,坚定信心。
在机遇与挑战同时深刻地影响着农资行业的未来的关键时期,农资协会肩负着凝聚行业智慧、引领行业发展的历史重任,新一届理事会任重道远。
在此,我提出三点建议,供大家参考: 一、牢记服务宗旨,当好政府的帮手、会员的引路人 评价协会工作的好坏,一个核心指标就是协会的服务能力强不强、服务水平高不高。
随着行业协会管理体制改革的深入,协会的成立将更加便捷,协会之间的竞争也会加剧。
山东农资协会要进一步增强在行业和会员中的影响力和凝聚力,必须始终坚持服务宗旨,牢固树立服务理念,努力创新服务手段,不断提高服务水平。
作为行业的引领者,必须打破传统的思维模式,以开放的视野和创新的思维来推动协会的工作。
必须更好地服务政府、服务“三农”,以更加积极主动的姿态向政府提出购买服务清单,为政府推进现代农业建设出谋划策、躬身力行;必须更好地服务行业、服务会员企业,及时反映会员企业的共同呼声,维护会员企业的合法权益,努力营造规范发展、健康运行的市场环境,不断增强行业的社会影响力,把协会建设成为模范的会员之家。
二、推进服务创新,加快新型商业模式的设计与实践 当前,全国供销合作社正在推进综合改革,努力增强服务现代农业的能力和水平,而首当其冲的便是提高农资经营服务水平,这就要求必须加快农资企业的服务转型与创新。
山东省是全国4个试点省之一,山东的实践对于全国其他地区具有重要的示范意义。
因此,必须加快新型商业模式的设计与实践,逐步建立起兼顾经济效益与社会效益、公益性与经营性相结合的新型商业模式。
近年来,山东的土地托管模式得到了各方面的肯定,协会要认真总结其中可以复制的经验,破解其中的制约因素,促进农资企业结合实际加快企业转型和服务创新,改变传统的农资经营服务方式。
今年以阿里巴巴为代表的一批互联网企业,把目光投入农村消费市场。
10月13日,阿里巴巴宣布将启动千县万村计划,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。
电子商务对农村消费的影响我们不能小视,阿里等巨头的动向更值得我们警醒。
在当前互联网尤其是移动互联网深刻影响人们生活工作方式的时代下,我们也要认真研究和摸索信息化条件下的农资流通规律。
人类进步的历史证明,生产工具是推动生产力发展的重要因素,因此,企业在转型过程中要重视移动互联技术、物联网技术、云计算的接入,紧紧依靠科技的力量、数据的力量推动商业模式创新,真正建立现代农资流通企业的核心竞争力。
在这方面,协会大有作为,要充分发挥引领、引导作用,加快农资企业创新发展和转型升级的步伐。
三、抓好自身建设,打造一支协会秘书处精英团队 事业成败关键在人,协会工作涉及面广、政策性强、责任重大,要求秘书处工作人员综合素质高、协调能力强,既要善于与政府部门打交道、争取政策,又要善于与会员企业多交流、搞好服务;既要具备清晰的工作思路和全局观念,又要具备良好的执行力和解决问题的途径和办法;既能够“高大上”,上台能讲,下笔能写,又能够“一地鸡毛”,不嫌弃简单琐碎的工作。
因此,干好协会秘书处的工作很不容易。
只有不断加强学习,深入实际,努力提升综合素养,才能适应形势发展的要求,才能把协会的工作不断推向更高的水平。
希望新一届理事会承前启后、继往开来,进一步完善协会自身建设,不断提高协会工作水平,增强自我发展能力。
中国农资流通协会将继续加强与山东农资协会的交流与合作,相互支持、相互配合,共同把协会的事业做大做强。
祝第二届会员代表大会圆满成功
祝山东省农业生产资料行业协会事业兴旺发达、蒸蒸日上
谢谢大家。
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纵有百般选择,安能止步不前 百安置业,为您规划成功的人生
广告业务员具体都做些什么
广告AE工作环境及工作流程分析 广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称为广告业务人员,也就是客户代表,广告AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,AE综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。
AE工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。
要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出来。
广告订单争取 现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。
在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。
在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。
在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。
既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。
实现服务增值 争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。
广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。
在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。
但因为专业的分工不同,价值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺,广告AE就经常陷入“囚徒困境”。
广告AE入门 ????1.良好的心态是打造金牌AE的基础,专业则是广告AE成功的关键。
我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。
初级升级对刚毕业且有志于广告行业发展的新人很有帮助,进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的AE提高业务能力作晋升指导,高阶升级则是为从 ??业5年以上的AE作职业发展的规划,每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整.刚刚步入广告圈子的新人感觉一切都是新鲜的,AE工作的挑战性与较高的佣金制度吸引越来越多的年轻人投身于这一职业。
但是国内的中、小型广告公司一般不会投入预算对新人进行系统的岗前培训。
主要基于两点原因:中国大陆能训练AE的专业培训师较少,邀请台湾、香港、国际4A的培训师则花费不菲;AE工作的高挑战性,较高的人员流动性,令广告公司产生短视行为,不愿意在AE培养上花费精力.国内中、小型广告公司采用的通常策略就是“传”“帮”“带”的老模式,正规一点的公司还有一点初级培训,如公司核心业务、业务流程、公司发展方向以及基本的业务开拓技巧,较次一点的公司就给AE新人介绍一下主要工作内容,然后就交给客户部经理,或从业资历久一点的AE,由他们带着联系一段时间客户。
并且广告公司会为新人制订业务指标,一般的试用期限在1-3个月,业绩好一点的AE会留下来,没有业绩的AE就会被淘汰,这也是中国广告业的一大特色。
除非你有较好的能力和机遇到国际4A公司或综合实力较强的本土广告公司工作,它们有系统的培训和先进的管理体系,让AE迅速进入角色。
而大多数的AE新人就只能靠自己从以下几个方面做自我升级修炼。
2.迅速进入角色能力升级 ????广告公司的短视要求与广告业务市场的激烈竞争不容许AE在时间上有一点的浪费,要求AE迅速进入角色。
??首先:AE要清楚公司核心业务内容。
自己服务的公司是专业性的广告公司还是综合性广告公司,是以经营平面媒介为主导还是以电视媒介为主导,是以平面设计为主还是以影视制作为主,是策划公司还是户外媒体公司。
对于广告公司还有很多种细分。
公司服务收费情况,这里包括三方面内容:第三方媒介报价表、公司媒介报价表以及公司执行扣率。
这是与客户谈判的基础,一个连服务价格都不清楚的AE,很难敲定客户;公司客户的行业属性,一般的广告公司服务客户都以行业划分,这是由于广告公司所拥有的媒介资源及业务能力所决定的。
????其次:AE要尽快熟悉公司的核心业务流程。
熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。
广告公司讲究团队作战,AE作为利润前台,内部的其它部门就是技术保证。
在综合性的广告公司除客户部外,相应的还有市场调查部(一般为外包)、品牌部、创意策划部(一般合二为一)、设计部、制作部(一般归并为一体)、媒介部、广告监测部(一般为外包)等专业部门,另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。
AE在开拓业务过程中经常需要各专业部门给予客户专业的沟通和意见。
对专业部门和管理部门的了解,并落实到某个人,这样在需要专业支持的时侯,就能够迅速的得到反应。
AE的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化,广告业务员的工作仅仅是与客户打交道,再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色,而AE作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者,在完成广告业务员的工作之外,还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。
在前面我们分析了AE基本工作流程,但每个公司在核心业务流程上都有不同。
例如在合同上面:广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE尽快熟悉公司的核心业务流程。
????最后:制订详细的业务开拓计划。
业务开拓计划的前提,培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要,结合自己服务公司的资源状况,分析出哪些行业的广告投入较大,有什么样的广告行为特征,通过何种媒介表现,意向行业广告投入发展趋势等等。
例如:现在的医药、保健品、洗化、家电、快速消费品等行业是广告商们追逐的重点。
去年近一年的“液态奶”大战,“牛奶”广告又成为时下热点;而医药品广告随着《广告法》对其实施的监管,在一、两年之内必将退出大众传媒舞台,另走专业传媒之路; 2000年之前,为汽车整车配件的轮胎橡胶行业,因销售的专业性,很少在大众媒介发布广告,随着家庭轿车的日渐升温,使以前的工业品成为消费品,其广告需求已经露出苗头。
另外不同的季节又有不同的季节性产品广告。
例如:在学生假期期间,学生电脑,学习资料就是广告投入的高峰期;一般是夏天的1-3个月,甚至,有少数厂家选择反时节广告投入,也是一个要注意问题。
不同企业有不同的销售管理模式和产品渠道模式,当年的三株、红桃K将“小报、车站、墙体”当成开拓二、三级市场的锐器,成为“农村包围城市”的营销经典,至今仍为很多医药、保健品企业仿效,只是广告的媒介和方式上采取了变化。
因此在“二级城市电视贴片联播”的公司工作的AE就要以医药、农资产品、国内服装行业作为重点客户。
不同的产品策划观念又有不同的广告表现形式。
如“软文”就是史玉柱的致胜法宝,“脑白金”、“黄金搭档”广告投入就以报刊等平面媒介为主,电视广告为辅;哈医药集团所提倡的“广告触点”理论,使电视台的二类广告时间成为抢手货,其报刊平面类广告就很少。
因此广告AE要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸,寻找对接客户。
客户收集方面,AE可以在报刊广告、电视广告、户外广告、网络广告、直投广告获取客户的通讯方式,也可以通过朋友关系介绍、企业网站、网络搜索引擎等方式收集客户资料。
????〔三〕 ????迅速、正确的行动力升级 ???? 在作了充分的准备后AE就开始了正常的客户拜访工作,此时的行动却成为许多初入门者的第一大门槛,没有勇气给客户打电话,没有信心与客户一对一交流,因为害怕拒绝、害怕失败。
????升级改进: ????1、设定工作目标。
给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负,按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。
例如:我的目标是自己和家人过上富足的中产生活,那么我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房,有50-100万的银行存款;三年后,我必须有一家自己的广 ??告公司,开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。
要实现近三年的目标,接下来就是制订年度目标计划;第一年,实现年收入10万元,对整个广告行业有丰富的实战经验。
要实现年度计划,本月必须签订一个客户订单。
结合自己的情况,在拜访30家客户的情况下,有可能实现,而要达到30家客户拜访量,我需要电话约访300家客户,就意味着我每天要电话约访15家客户,在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划,以及年度计划。
为保险起见,我每天电话约访18家客户。
????2、运用正确的方法来提高行动力。
如果AE一味的犯错误,那么行动力就自然迟缓。
在展业初期,AE常犯的一条错误就是找不到真正的买家。
这里指的买家就是能够与你签订合同,并且有支付权利的人。
这些人可能是合作企业的老板、总经理,可能是营销总监,也有可能是广告部、 ??媒介部、市场部的部门经理,还有可能是驻外机构负责人、代理商,甚至还有可能是办公室等你意料之外的部门。
找不到真正的买家,就会绕很大圈子,又怎么能提高行动力
解决的方法其实很简单,从客户不同的职能部门了解真正的买家,如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个人,也不一定是你寻找的人,有可能他是执行层,而真正的买家是他的上级。
因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话,那才是真正的买家。
要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一点、技巧一点即可。
另一种方法,用客户的职能部门设置功能分析法。
比如办公室主任负责广告,这是90年之前的事了,但现在仍有少数企业是这样的,要么是这个企业组织架构有问题,要么是“人治”思想严重的企业,与这种企业打交道要小心,当心聪明反被聪明误。
大一点的企业,真正的买家是市场部,因为,市场部职责就是制定企业传播计划。
如果没有设置市场部的话,就按照总经理、营销部、广告部、策划部、媒介部、驻外机构、代理商这个顺序去找,一定能找到真正买家。
3、转变思维方式。
让我们来思考两个问题:为什么害怕拿起电话给客户 打电话
为什么没有信心与客户面对面交流〔四〕 ????高效时间管理升级 ???? 从AE工作流程表中可以看出,AE既要收集、整理资料还要进行客户 ????分析、市场分析还要与公司技术部门合作,更要维护客户关系,这就需 ????要高效的时间管理。
????打破上、下班的观念。
你看到这句话一定很痛苦,其实这是一种快乐。
????AE是激情工作狂,下班时间也是你的工作时间,娱乐的时间,更是你工 ????作的更佳时间。
如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太 ????多的时间。
让我们设想一下,在上班时间摘录报刊、网络广告客户资 ????料,更多时间会被新闻、花边消息浪费掉,而在下班时间做这样的工作 ????就完全不同,看电视、读报、上网是正常的休息、娱乐,只要你拿出纸 ????和笔把自己需要的信息记录下来就OK,在愉快的过程中,完成了工作, ????自然是一举两得。
???? 拜访客户安排。
拜访客户安排也许你认为非常简单,不外乎就是路 ????线安排、见面时间把握等等,其实这都是次要的,我要提醒的是访前时 ????间安排和访后返回公司的时间安排。
访前安排要求检查所准备的资料是 ????否齐备,如果是的话就立刻出发。
见面场景设想、话术准备、谈判技巧 ????就不在公司里另花费时间,在到客户的路途中去构想完全可以,访后到 ????返回公司的时间上,重点回忆与客户见面的场景与细节,总结与提高自 ????己的谈判技巧,分析客户的潜在语言,判断业务成交的可能性。
这样, ????就做到了访前、访后的高效时间运用。
????3、高效工作。
高效工作,就要一台机器一样,不停的运转,不让自己有 ????机会闲下来,一上班就投入工作,不让自己有分散精力的机会。
???? 从以上几个方面进行自我升级,你很快就会发现自己从一个入门级 ????的AE成为一个优秀合格的广告AE了。
?〔六〕 ????广告AE的升级工程。
????一、广告AE工作环境及工作流程分析 ????广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称 ????为广告业务人员,AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公 ????司,AE工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、 ????设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资 ????源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的 ????利润增长。
要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出 ????来。
???? 广告订单争取。
现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句 ????行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。
在行业壁 ????垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业 ????在竞争中退市。
在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早 ????就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突 ????破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑 ????战。
在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。
既要争取 ????到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分 ????析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从 ????众多的竞争对手中抢下客户订单。
???? 实现服务增值。
争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。
????广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。
????在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE ????作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制 ????作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态 ????下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。
但因为专业的分工不同,价 ????值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺, ????广告AE就经常陷入“囚徒困境”。
????二、广告AE的升级的必要性 ??? ? ??1、广告AE升级工程是激烈市场竞争的必然结果。
??? ? ?? 这里的市场竞争包含三层意义。
???? 国际巨头进入中国。
中国加入WTO后,更多的国外广告巨头挟雄厚 ????资金及先进营销理念,抢滩中国的广告业市场。
4A广告公司的巨大能 ????量,本土广告公司还没有形成足以抗衡的力量。
虽然像奥美等国际广告 ????公司在中国的服务水土不服,屡遭营销界、广告界指责,但国际广告公 ????司在中国的发展这只是过程,不会是结果。
本土广告公司专业水准,服 ????务水平,赢利能力差距太大,在与客户一线营销的广告AE必须升级改 ????造,以适应激烈的市场环境。
???? 本土广告行业同质化价格竞争。
价格战应该属于公司战略范畴,本 ????属于管理层思考的对象。
AE作为执行层,怎么样看这个问题呢
这就需 ????要AE在行业平均利润与公司利益之间平衡,如果坚持以价格作为利器, ????更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品,如果坚持以公司利润期望值 ????为衡量标准,那么AE的工作肯定会一筹莫展,业绩毫不建树。
这就需要 ????AE升级,作到广告业服务价值的本性回归。
即以专业服务及客户广告投 ????资增值作为竞争手段。
???? 广告客户面临的激烈市场竞争。
广告客户行业间的激烈竞争的结果 ????会导致客户广告投入的降低。
产品同质化必然导致营销手段同质化,接 ????着就出现广告运作同质化。
广告运作同质化导致广告效果低下。
广告客 ????户在广告预算方面必然更理性,会把更多的市场费用向通路、终端、SP ????上转移,通过广告AE的升级改造重在提高广告客户的投资盈利水平,确 ????保广告客户的广告收益。
????2、广告AE升级工程是AE职业规划的组成部份。
???? 美国总统罗斯福有句名言:“不做总统就做广告人”,言外之意广告人 ????是仅次于总统的职业,是什么让广告人有这么崇高的职业光环。
原因就 ????在于广告所包括的学科太多,如:心理学、营销学、传播学、社会学、 ????美学,等等,成功的广告人应该是集大成者。
而作为AE在中国,可谓良 ????莠不齐,鱼龙混杂,更多充当的是谈判工具,赢利工具的阴影角色。
前 ????几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告AE这个 ????仅次于总统职业的最大讽刺。
一个成功的广告AE与一个知名企业的销售 ????总监谁的销售能力更厉害
答案是前者。
AE向客户所销售的更多是理念 ????和服务,销售总监的是有形产品,其难易程度一看即知。
为什么销售总 ????监能赢得社会的尊重,而中国的AE们却得不到社会的认同,共根本原因 ????在于:销售总监拥有更多的营销资源调配能力,而广告AE确不具备这种 ????能力。
文前所提到的三个案例的AE,最让担忧的不仅是他们的现状,还 ????更担心他们的将来。
AE应该属于是年青人的职业,因为他们有更大的热 ????情和应对挑战的能力,30岁的AE尚能保持这种活力,40岁的AE努力维 ????持这种省活力,50岁的AE会怎么样
因此我认为:AE应该通过不断的 ????升级工程把自己打造成广告领域的专家,向行业的高级管理人材迈进, ????向市场营的专业人员转型。
我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点:只 ????要不是哑巴,在中国,任何人都可以成为广告AE。
这可以说是中国广告 ????行业缺乏核心竞争力的结果。
既已经是广告人的一员,广告AE就需要通 ????过系统的升级,来改造自己,让升级成为自己职业生涯的重要战略手 ????段。
????3、广告AE升级工程是AE成为利润前台的重要保障。
?? ?? 经常和营销界朋友探讨广告业的发展,有相当一部份人持相同的意 ????见:广告公司惯用的营销手段是关系营销,靠的是三大法宝:请客吃 ????饭、人情送礼、非公平竞争。
我历来都从正面进行反驳,首先这在定义 ????上就是个错误,如果说这就是关系营销,未免营销理论太过单薄,索斯 ????顿.亨尼格—索罗的《关系营销》就毫无意义,请客吃饭、人情送礼,也 ????是维持正常客情关系的手段。
而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业 ????操守的问题,非公平竞争主要指的是广告AE为广告客户或广告客户关键 ????执行人承诺的商业回扣。
这在广告行业是一个公开的秘密。
有回扣,广 ????告AE就成为利润前台,没有回扣,AE就获取不了订单,即便能争取到订 ????单,也是根本没有利润过渡性订单。
同时,回扣也是一把双刃剑,回扣 ????的曝光,意味着广告AE将面临法律诉讼与职业道德的双重危机。
在社会 ????法制的日益键全,广告客户管理措施严密出台,广告客户自身商业道德 ????提高的情况下,AE靠什么成为真正的利润前台
重要的途径就是靠服务 ????营销来建立客户满意和顾客忠诚,赢得竞争优势。
用广告AE升级系统工 ????程来提高AE与广告客户价格博弈过程中议价能力。
如何迅速做好一个农资销售员
农资营销人员如何经营自己 在当今商品生产过剩,竞争白热化的市场经济大潮中,营销可能是出现频率最高的词汇之一,大到一国政府,一座城市,小到一个组织或者个人,无论是赢利机构或者是非赢利机构,都加入了营销的行列,都在通过各种手段,使用各种方法,整合各种资源经营发展自己的实力,以期在激烈的竞争中立于不败之地。
农资营销人员是随着我国农用的发展而不断成长和壮大起来的,在农资业产能过剩,越来越严重,买方市场业已形成的情况下,这支队伍在农资业的运营过程中的作用也显得越来越重要,农资营销人员的素质和市场业绩表现在一定程度上可以左右一个企业的生死存亡。
在这种情况下,一方面农资企业加大了对营销人员的培训和投入力度;另一方面,作为营销人员自己又该如何提升自己,充实自己,经营自己,以期在较短的时间内,实现自身价值的最大化呢。
笔者觉得是不是从下面两个方面来考虑:一、加强自身建设,不断提高自身的专业技能和业务素质职业营销员必须具备良好的职业道德,能够本着对企业负责,对客户负责,对自己负责的态度开展工作。
把爱心献给客户,把信心留给自己,用热心从事销售,用恒心取得业绩。
同时应具备以下:真诚:真诚是营销人员的最基本的素质,缺乏真诚,营销人员就难以取得客户的信任,或者只能暂时骗得客户的信任,最终还是会失信于人。
忠实:对企业的忠诚感,把自己的营销工作当作对企业的一种责任。
以销售之名,行谋取私利之实,永远不会成为一名成功的营销人员。
机敏:营销过程中,机遇无所不在,同时变数也很多,所以营销人员必须具备面对复杂的情况,能够迅速作出判断并及时采取对策的能力。
创造力:营销是一种技巧,是一种艺术,这些技巧和艺术更多来源于个人的独创。
博学:只有虚心好学,处处留心,事事留意,才能具备广博的知识和健全的知识结构。
热情:对本职工作充满热情,坦诚友善,积极乐观。
礼貌:以礼待人,是创造良好的人际关系的基础,无疑,彬彬有礼,具有的营销人员会给客户留下更深刻的印象。
勇气:成功的营销人员能保持必胜的信念,不为困难吓倒。
在陷入困境时能保持乐观和自信。
进取心:对自己所取得的成绩永不满足,时刻以高标准激励自己,不陶醉于已取得的点滴成绩。
勤奋:一分耕耘,一分收获,在营销过程中付出比别人更多的努力,就会取得更大的回报。
二、营销人员要积累人气,把握人脉,整合各种资源为我所用,才能在错综复杂的营销环境中不断的锤炼自己,发展自己和完善自己,使自己在竞争激烈的市场环境中胜出。
营销工作是一种综合性很强的工作,要做好一件事情,需要多个部门和单位的通力合作和密切配合才能圆满及时的完成,在今天这个“”的市场大环境下,尤为重要。
在企业内部,作为一个营销人员所涉及的相关部门有:,生产部,财务部,研发部,物流几乎企业的绝大数只能部门,作为一个营销人员务必与这些部门搞好关系,不然在关键时候,任何一个相关部门给你“来一下”,轻者会失去一担买卖,重者可能让你失去一个客户,甚至退出一方市场。
在企业外部也同样涉及到诸多单位和机构,对营销人员来说,最重要的应该是客户,维护现有客户,开发潜在客户,提升客户的满意度,提高客户的,这些都是营销人员的首要任务,没有的营销人员,那是最大的失败。
和营销人员相关的其他利益机构还有广告公司,媒体,政府农业和经济执法部门,农业科研和推广机构等等。
总之,只有和方方面面的关系协调好并维系好,才能持续并稳固地提升自己的业绩,使自己得到持续有效的经营。
在农资渠道压缩的进程中,=经销商会面临哪些机遇
一、赊欠风险赊欠,不仅是我也是大家在市场上听到经销商、零售商抱怨最多的一个词。
特别是江西、湖南、湖北的经销商,赊欠比例太高,最多的达到70%以上了。
现在赊欠已经成为农资销售行业一个十分突出并且困扰大家的难题。
很多经销商、零售商年终时候还收不齐帐,甚至有很多坏账、死账。
一路上拜访的客户,一提到赊欠,大家都有说不完的委屈。
不管是哪个层级的,都有着这样或者那样的赊欠经历。
但是越来越多的时候,这种赊欠变味了,厂家没有现款不发货,零售商不赊欠不发货。
经销商夹在中间,两头不是人,有苦没处说。
要改变这种现状,首先要提高农资销售的门槛,前几年那种谁都可以卖的局面只会加剧这种现象发生。
目前国家政策的调整,农资销售进入难度逐步提高,对于这一现象有着根本的改善。
其次,逐步提升服务水平及品牌意识,让零售商及消费者在思想上进行改变。
二、推广乏力农资推广看似风风火火,全国各地一到销售旺季,电视广告、宣传车、站店推广搞得不亦乐乎。
但是,在这风光的背后,又有几个人看到了我们农资推广的乏力和无奈。
推广乏力主要表现在虚假宣传、夸大宣传,而忽视产品本身。
从会议宣传、海报宣传、广播宣传、电视广告宣传,农资行业已经慢慢走向了新时代,但是新形势下我们却发现越先进越乏力。
原来农民会因为专家的一句话而跑去专门买这个产品,或者会因为一张海报而选择其他的产品。
但是现在农民会农民不愿意去听,觉得是在卖狗皮膏药;广告不相信,觉得是在坑大家钱。
想想,为什么会这样,这些都是我们自己造成的,怨不得别人。
很多经销商不愿意厂家去做推广,为什么
就怕你们夸大宣传。
所以,一切都要在诚信的基础上进行。
其实我们的推广并不乏力,而是由于种种原因导致了推广繁荣假象背后的乏力。
只要我们做到实事求是,我相信,繁荣会再现。
三、库存积压首先,要做好销售预测,适量进货。
这需要厂家协同经销商一起来完成,这样,就不会导致厂家压货造成仓库转移。
要根据农资产品的销售速度来决定农资产品的进货量,保证有一定量的库存,为销售储备充足的货源。
库存积压的产品太多,要及时消化,减轻仓储和资金的压力。
这就好像水库蓄水,一定库存量的水能满足航运、灌溉的需要,给人类带来益处,过量的、超过警戒水位的库存量,则会给人类带来莫大的灾难。
第三,要做好销售工作。
农业生产受季节气候的影响比较大,农资分销就要紧跟农业生产的季节安排,适时推出相应的农资商品。
要采取多种多样的销售手段。
酒好也怕巷子深。
应该宣传的,一定要宣传;应该促销的,一定要促销。
同时还要做好从售前到售后的服务工作。
做好服务,才会有更多的人回头再来。
最后,定期清点库存。
做到心中有数,利用信息管理,及时了解库存动态,为销售提供有力支持。
四、管理粗放由于农资行业的特性以及中国农村市场的个性导致现在大部分经销商还是处于粗放管理模式,零售商更是如此,根本谈不上管理好不好。
但是随着市场的改变,农村土地流转的进一步加快,竞争越来越激烈,市场增长越来越缓慢,很多经销商意识到,粗放式管理的模式已经难以继续再发展下去,高成本高消耗不是谁都耗得起的。
所以,很多经销商想要努力去改变,但是又有很多经销商不知道从何改变起。
其实这不怪我们经销商,农资经销商的转型是必须得,但是也要有一个过程。
从粗放管理一下子转到系统化、细节管理,行业变革正在慢慢地一步一步进行着。
我觉得要改变首先要从观念上来改变。
夫妻店、家属店模式也需要公司化操作,将事情做精、做细。
这就需要企业规范流程、强化管理,关注细节,从而使得企业降低成本、提高效率、减少风险。
五、人才流失千军易得,一将难求。
人才不仅仅是一个行业的问题,尤其在农资经销商这里,人才问题更是让大家一筹莫展,这和行业性质以及所处环境有关。
毕业生一般都会去厂家去企业,基本上没有人会到经销商这边来。
好不容易招到几个人,做得好的又被挖走了。
经销商怨声载道,其实,为什么大家不愿意来,为什么来了会走,这个问题也要好好分析一下。
人才流失原因主要有个人因素、社会因素和组织因素。
个人因素,主要是跟个人要求有关的因素,如收入、自我价值实现、住房、家庭、工作条件、人际关系和交通等。
对大多数农资经销商而言,收入、住房、工作条件等方面不如人意的状况是难以在短期内得到改观的。
社会因素,主要指人才流动观念的更新和受功利价值观的影响,年轻人特别是刚从学校出来的人们都渴望个人价值的实现。
我国农资经销商群体多处于原始积累之中,往往忽视员工(包括人才)的个人利益和事业发展,对人才要求的多,给予的少,这种忽视必然造成人才的流失。
组织因素,是指企业因自身存在不足而导致人才流失。
农资经销商的自身不足,主要有下述几方面:一是目标不明确。
二是随意选拔与配置人才。
三是落后的人才观念。
把人才仅看作是企业的成本或赚钱的机器,常对人才提出不合理的要求,如随意延长工作时间、增加工作量,而不知员工是一种有人性的再生资源。
四是忽视员工培训和人才自身事业的发展。
五是缺乏沟通与交流。
六是低水平的管理模式。
所以之前说的管理转型非常重要。
虽然现在情势不乐观,但是我相信不久的将来,人才将不是主要问题,主要问题还是体制问题。
关于在人才经营这一块,我觉得应该这样去做会取得效果:一是要适才适所,严格把好招聘关,最好能够本土化。
二是建立共同的事业。
记得有句话叫做,公司从小发展到大经历的阶段是:我的公司→我们的公司→大家的公司。
三是建立内部沟通机制及渠道。
四是建立激励机制。
五是培训(这一点非常重要),告诉你的员工你在告诉他如何走向成功。
六是与员工共同分享。
六、厂商博弈厂商之间,永远都是处于一个博弈状态,两者之间平衡了,就是可持续发展。
这段时间走访市场,听到比较多的是,现在哪个哪个公司太强势了。
但是和其他公司交流或者是凭我们自己的感觉,又会觉得客户现在好强势啊。
其实,说来说去,各自都是代表自己的利益在说话。
利益平衡了,大家都开心。
我们既不要姿态太高,也不能放低姿态。
处理厂商关系要懂得马斯洛需求层次论,不同层次的经销商需求也不一样,处理厂商关系应该把经销商分出不同层次,省市区县的发展不一样,处理关系手法也不一样,不能搞“一刀切”
我们应该牢记,没有永远的朋友,只有永远的利益。
把握好之间的平衡,才是王道。



