
文胸内衣的广告词
店则要求知识性较强,库存的把握要掌握得好(比如说:成衣通常只有几个S、M、L等几个码,女装店只要款式特别,就能很容易吸引消费者,而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色至少3个色以上。
因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择),要不然,苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。
本人将在“s”市一年多自营“嘉莉诗”内衣专营店的点滴经验总结出来,以馈读者,愿共同成长
一、了解内衣的发展前景和内衣品牌分类内衣业的发展不过20年的时间,是一个成长较快的、具有发展前景的行业,比成衣来讲,是较有利润、门槛较低,风险较少的行业,现市场上的品牌分为三类:一线,二线,三线品牌:一线品牌:即高档品牌,零售价位较高,加盟条件较高,首批进货和加盟费共10万左右。
产品主流价位在100—300之间,适合消费水平较高的大中城市,较知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。
二线品牌:即中档品牌,产品定位为50-150之间,其中文胸主流价位在70-90之间,首批进货和加盟费共3万左右。
适合面较广,较知名的品牌有:嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、霞黛芳、彩婷等。
三线品牌:即比市场流通货高一档次,按品牌操作,产品价位较低、销量大,文胸主流价位20-40元,较知名的品牌有:仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。
品牌的选择有很多的技巧,因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展,一般的原则是寻找一家实力较好,在市场上有影响力的公司。
二、分析所在城市的经济水平和商圈情况“s”市是属于经济水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,属于消费力一般的城市,首先要对经营环境和竞争对手进行调查:1、接近南海和潮汕两大内衣生产基地,本市经营内衣的商铺较多,低档内衣店达20家左右,品牌也较多,有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等,其中有xx、xx两家有形象专柜,其它品牌则多店面形象较差。
2、本市有两处繁华地段,其中一个是经营低档货为主,一个是专卖店一条街,主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓等专卖店。
3、该街店租30平方的3000元\\\/月左右,18平方的2000元\\\/月左右。
4、位于该街上有内衣品牌店一家,形象好,店较偏,开店初期生意较好,但后期生意不佳,单一品牌专卖,顾客群较少。
有两家低档内衣店,没装修,兼卖品牌货,主要卖低档货挣钱,毛利率在20%左右。
分析:1、考虑内衣店为新店,为减少租金,减少费用,内衣店面积少也可,因此决定先租18平方的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。
只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、须是经营一家内衣综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。
要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。
三、费用预算、选址、确定品牌1、预算(投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租,总计7万元)(1)、装修:A、展示柜5个*500元\\\/个=2500元(厂家只收取成本费)B、灯模、全身模特、店内装饰1000元C、店内装修8500元(2)、产品首批调货3.5万元(3个品牌,其中主要品牌占60%,补充品牌占15%,无缝产品占10%,家居服占10%,特价品、袜子占5%)2、选址:该商业街东西走向,向西走的人流较多,因此,选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地,左边则人流少点,店铺最好能选在商业街的中段,因为中段的生意较好,经过房产中介的介绍,终于选中满意位置,月租2000元\\\/月。
3、选择品牌:(1)、主推产品:因考虑知名品牌在旺季时经常断货,单纯经营某一品牌的专卖店风险较大,所以得以组合店的方式出现,嘉莉诗是二线品牌的领导品牌之一,在本地又没有经营网点,因此确定主推产品为嘉莉诗,其主流价位在70-130元之间,于是,与该公司签订专柜合同,首批进货2万元,保证金2千元,店面门头以“嘉”的形象出现,店里3个形象柜展示。
(2)、补充产品:选择“雪妮芳”,主流价位在50-80元之间,可补充“嘉”产品价位的不足,相互间不影响,店内1个形象柜展示。
(3)、无缝产品:因考虑无缝内衣较为热门,手感好,冬季又可经营无缝保暧衣,因此,通过比较,选择“依雪妮”产品,价位适中,消费者较容易接受,店内1个形象柜展示。
(4)、家居服:确定“曼妮雅”,价位为50-138元\\\/套,补充“嘉”产品线,店内1个睡衣展示区。
(5)、店门口特价车:主要是流通货和袜子等。
四、经营效果分析:a)经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销2万计算(年营业总额24万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约12万元,毛利为12万元,全年费用:i.店租:2000元\\\/月*12=24000元\\\/年ii.员工工资:3人(店长1名,导购2名)500元\\\/月*12月*3人=18000元,提成:2400元\\\/年,店长职位津贴3600元\\\/年,工资总计:24000元iii.工商税务等:1800元\\\/年iv.水电费、电话费:500元\\\/月*12月=6000元\\\/年v.广告投入:2000元\\\/年以上汇总,全年费用为5.78万元,全年纯利为:12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元,已收回投资)b)第二年收入计算:每月纯收入为:6.42万元\\\/12月=0.535万元c)各产品销售比重:嘉莉诗60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特价品和袜子2%。
五、店铺管理和导购培训:终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。
因此一定要规定严格的制度和培训方案,让导购发挥其能力,练就一双火眼金睛,也就是说,一个顾客进店起,你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后你才能比较准确的给她推荐,达不到这点的导购是不合格的。
导购的年龄最好在28~40岁之间,年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够,太老了,又难免会没有自身形象。
一家专卖店的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度为规范专卖店管理,体现英国嘉莉诗专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、不可迟到早退,请假需提前一天经店长批准后方可请假。
4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,顾客进店时,导购应站立接待,若需休息,只能轮流休息。
5、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
6、待客须热情、仔细、认真。
7、请节约用电,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。
每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。
请节约用水。
8、节约电话费,每次打电话不可超过3分钟。
每月电话费最高限额50元\\\/月,超过部分由导购共同承担。
9、导购每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
10、若导购辞职,须提前一个月告知店长,店长同意后方可辞职。
11、严格的奖惩制度,有效激励、激发导购销售激情,导购每人每月的责任额为7500元\\\/月,提成按总营业额提成,1.5万元\\\/月以内按1%作导购提成,按人数平分。
超过1.5万元\\\/月超过部分按2%作导购提成,按人数平分;超过2.5万元以上,超过部分按3%提成,按人数平分。
本专卖店实现财务公开、透明,让导购能及时得到提成。
新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
(三)、嘉莉诗导购用语1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)
”2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐\\\/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别丰满,您试穿一下。
”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及杯形非常适合您,您试穿一下,我指导您正确调整到最满意的程度。
”4、若顾客选定某款内衣,要及时赞美她的眼光好。
“大姐\\\/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。
”5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。
”6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢
”7、交接产品时。
“请收好,多谢惠顾
”8、顾客挑了不买时。
“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。
”9、当顾客所需的内衣没货时。
“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。
”10、当顾客要求打折扣时。
“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。
”11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走
”12、接电话时,应说普通话“您好,嘉莉诗”,挂机时,“再见。
”(四)、专业知识:1、女性胸型和臀型的了解2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度3、文胸的正确穿戴与调整4、文胸的洗涤与保养5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码6、束身系列:腹带、收腹裤的功能、结构;腹带、收腹裤的尺码选择;腹带、收腹裤的穿著方法;腹带、收腹裤与体型的配合等。
六、店进销存管理1、日销单2、每日盘点货物记录3、每月进销存表4、进货单七、促销活动:1、开业九折。
(广告主题:“戴安娜妒忌嘉莉诗”)2、情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“情人节送什么
嘉莉诗内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买文胸送内裤。
6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
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通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅。
,现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供,有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情,拉近距离,同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,同时,好的促销品就是一个流动的广告。
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
八、经营心得:1、旺地生意一定会旺。
2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。
5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。
总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一,那么,您就有可能做到全省第一,乃至全国第一。
我要发表评论作者简介:郑凌健:资深营销经理,成功学培训师,营销策划顾问,多年从事保健品,化妆品,内衣营销经验,“零距离营销模式”创立者,倡导的“零距离营销模式”《内衣风》、《时尚内衣》等专业刊物上刊登。
另外,虚机团上产品团购,超级便宜
在朋友圈帮一个朋友打广告应该怎么说
简单的说就直接转对方发的衣服类说说到你朋友圈中,也可以有空时,对她说说或卖的衣服,进行个人评价,转发,给她帮助。
内衣行业的发展趋势
成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多,内衣店则要求知识性较强,库存的把握要掌握得好(比如说:成衣通常只有几个S、M、L等几个码,女装店只要款式特别,就能很容易吸引消费者,而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色至少3个色以上因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择),要不然,苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。
本人将在“s”市一年多自营“嘉莉诗”内衣专营店的点滴经验总结出来,以馈读者,愿共同成长
一、了解内衣的发展前景和内衣品牌分类内衣业的发展不过20年的时间,是一个成长较快的、具有发展前景的行业,比成衣来讲,是较有利润、门槛较低,风险较少的行业,现市场上的品牌分为三类:一线,二线,三线品牌:一线品牌:即高档品牌,零售价位较高,加盟条件较高,首批进货和加盟费共10万左右。
产品主流价位在100—300之间,适合消费水平较高的大中城市,较知名的品牌有:、戴安芬、、等。
二线品牌:即中档品牌,产品定位为50-150之间,其中文胸主流价位在70-90之间,首批进货和加盟费共3万左右。
适合面较广,较知名的品牌有:嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、霞黛芳、彩婷等。
三线品牌:即比市场流通货高一档次,按品牌操作,产品价位较低、销量大,文胸主流价位20-40元,较知名的品牌有:仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。
品牌的选择有很多的技巧,因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展,一般的原则是寻找一家实力较好,在市场上有影响力的公司。
二、分析所在城市的经济水平和商圈情况“s”市是属于经济水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,属于消费力一般的城市,首先要对经营环境和竞争对手进行调查: 1、接近南海和潮汕两大内衣生产基地,本市经营内衣的商铺较多,低档内衣店达20家左右,品牌也较多,有美思、、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等,其中有xx、xx两家有形象专柜,其它品牌则多店面形象较差。
2、本市有两处繁华地段,其中一个是经营低档货为主,一个是专卖店一条街,主要有依梦、、猛龙、佐当奴、等专卖店。
3、该街店租30平方的3000元\\\/月左右,18平方的2000元\\\/月左右。
4、位于该街上有内衣品牌店一家,形象好,店较偏,开店初期生意较好,但后期生意不佳,单一品牌专卖,顾客群较少。
有两家低档内衣店,没装修,兼卖品牌货,主要卖低档货挣钱,毛利率在20%左右。
分析: 1、考虑内衣店为新店,为减少租金,减少费用,内衣店面积少也可,因此决定先租18平方的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。
只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、须是经营一家内衣综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。
要含盖二线、三线品牌、、家居服、袜子等。
三、、选址、确定品牌 1、预算(投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租,总计7万元)(1)、装修:A、展示柜5个*500元\\\/个=2500元(厂家只收取成本费)B、灯模、全身模特、店内装饰1000元C、店内装修8500元(2)、产品首批调货3.5万元(3个品牌,其中主要品牌占60%,补充品牌占15%,无缝产品占10%,家居服占10%,特价品、袜子占5%) 2、选址:该商业街东西走向,向西走的人流较多,因此,选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地,左边则人流少点,店铺最好能选在商业街的中段,因为中段的生意较好,经过房产中介的介绍,终于选中满意位置,月租2000元\\\/月。
3、选择品牌: (1)、主推产品:因考虑知名品牌在旺季时经常断货,单纯经营某一品牌的专卖店风险较大,所以得以组合店的方式出现,嘉莉诗是二线品牌的领导品牌之一,在本地又没有经营网点,因此确定主推产品为嘉莉诗,其主流价位在70-130元之间,于是,与该公司签订专柜合同,首批进货2万元,保证金2千元,店面门头以“嘉”的形象出现,店里3个形象柜展示。
(2)、补充产品:选择“雪妮芳”,主流价位在50-80元之间,可补充“嘉”产品价位的不足,相互间不影响,店内1个形象柜展示。
(3)、无缝产品:因考虑较为热门,手感好,冬季又可经营无缝保暧衣,因此,通过比较,选择“依雪妮”产品,价位适中,消费者较容易接受,店内1个形象柜展示。
(4)、家居服:确定“曼妮雅”,价位为50-138元\\\/套,补充“嘉”产品线,店内1个睡衣展示区。
(5)、店门口特价车:主要是流通货和袜子等。
四、经营效果分析: a)经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销2万计算(年营业总额24万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约12万元,毛利为12万元,全年费用:i.店租:2000元\\\/月*12=24000元\\\/年ii.员工工资:3人(店长1名,导购2名)500元\\\/月*12月*3人=18000元,提成:2400元\\\/年,店长职位津贴3600元\\\/年,工资总计:24000元iii.工商税务等:1800元\\\/年iv.水电费、电话费:500元\\\/月*12月=6000元\\\/年v.广告投入:2000元\\\/年以上汇总,全年费用为5.78万元,全年纯利为:12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元,已收回投资) b)第二年收入计算:每月纯收入为:6.42万元\\\/12月=0.535万元c)各产品销售比重:嘉莉诗60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特价品和袜子2%。
五、店铺管理和导购培训: 终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。
因此一定要规定严格的制度和培训方案,让导购发挥其能力,练就一双火眼金睛,也就是说,一个顾客进店起,你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后你才能比较准确的给她推荐,达不到这点的导购是不合格的。
导购的年龄最好在28~40岁之间,年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够,太老了,又难免会没有自身形象。
一家专卖店的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度 为规范专卖店管理,体现英国嘉莉诗专卖店品牌形象,特别制定本管理制度: 1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、不可迟到早退,请假需提前一天经店长批准后方可请假。
4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,顾客进店时,导购应站立接待,若需休息,只能轮流休息。
5、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
6、待客须热情、仔细、认真。
7、请,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。
每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。
请节约用水。
8、节约电话费,每次打电话不可超过3分钟。
每月电话费最高限额50元\\\/月,超过部分由导购共同承担。
9、导购每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
10、若导购辞职,须提前一个月告知店长,店长同意后方可辞职。
11、严格的奖惩制度,有效激励、激发导购销售激情,导购每人每月的责任额为7500元\\\/月,提成按总营业额提成,1.5万元\\\/月以内按1%作导购提成,按人数平分。
超过1.5万元\\\/月超过部分按2%作导购提成,按人数平分;超过2.5万元以上,超过部分按3%提成,按人数平分。
本专卖店实现财务公开、透明,让导购能及时得到提成。
新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分) 1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。
9、不、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
(三)、嘉莉诗导购用语 1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)
” 2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐\\\/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别丰满,您试穿一下。
”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及杯形非常适合您,您试穿一下,我指导您正确调整到最满意的程度。
” 4、若顾客选定某款内衣,要及时赞美她的眼光好。
“大姐\\\/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。
” 5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。
” 6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢
” 7、交接产品时。
“请收好,多谢惠顾
” 8、顾客挑了不买时。
“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。
” 9、当顾客所需的内衣没货时。
“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。
” 10、当顾客要求打折扣时。
“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。
” 11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走
” 12、接电话时,应说普通话“您好,嘉莉诗”,挂机时,“再见。
” (四)、专业知识: 1、女性胸型和臀型的了解 2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度 3、文胸的正确穿戴与调整 4、文胸的洗涤与保养 5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码 6、束身系列:腹带、收腹裤的功能、结构;腹带、收腹裤的尺码选择;腹带、收腹裤的穿著方法;腹带、收腹裤与体型的配合等。
六、店进销存管理 1、日销单 2、每日盘点货物记录 3、每月进销存表 4、进货单 七、促销活动: 1、开业九折。
(广告主题:“妒忌嘉莉诗”) 2、情人节:在全市挂布条,广告主题:“情人节送什么
嘉莉诗内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买文胸送内裤。
6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
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通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱办些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅。
,现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供,有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情,拉近距离,同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,同时,好的促销品就是一个流动的广告。
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
八、经营心得: 1、旺地生意一定会旺。
2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。
5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。
总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一,那么,您就有可能做到全省第一,乃至全国第一。
我要发表评论作者简介:郑凌健:资深营销经理,成功学培训师,营销策划顾问,多年从事保健品,化妆品,内衣营销经验,“零距离营销模式”创立者,倡导的“零距离营销模式”《内衣风》、《时尚内衣》等专业刊物上刊登。
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红十字会各项规章制度会议制度一、每2年召开一次会员代表大会,选举理事会,听取和审议工作报告。
参加对象:会员代表。
二、每年召开一次理事会,根据需要选举会长,增补、更换理事;制定工作规划;决定其他重大事项。
参加对象:全体理事成员。
三、根据需要随时召开工作会议,安排布置一段时间的工作任务,总结经验;参加对象:常务理事。
会员登记制度一、本人提出书面申请二、单位红十字会审批三、报上级红十字会备案四、进行必要的相关知识培训五、举行入会宣誓仪式六、登记造册,发给会员证七、按时收缴会费八、及时给予办理会员转会手续会费管理制度一、根据《厦门市红十字会会费管理实施细则》的规定,加强会费的收缴、使用与管理并坚持取之有度、用之得当的原则。
二、学校红十字会负责收缴个人会员会费和团体会员会费,个人会费的20%缴纳上一级红十字会,80%留本级红十字会。
团体会员会费全数上缴上级红十字会。
三、个人会员的会费标准:成人会员年度会费不超过10元;青少年会员年度会费一般为2元。
四、团体会员的会费标准按《厦门市红十字会会费管理实施细则》上交上一级红十字会。
五、个人会员自愿缴纳会费超过年度会费标准的,应予以鼓励,并视情况给予表扬或奖励。
六、个人会员会费由个人负担。
团体会员会费,从单位管理费或自有资金中开支。
七、会费用于开展与红十字会宗旨相一致的各项活动,不得挪作他用。
八、会费使用须经学校红十字会理事会或常务理事集体研究决定。
九、设专人负责会费收缴、使用与管理工作,建立收支明细账目。
每年将会费收支情况向理事会报告。
十、主动接受上级红十字会的监督检查。
学习培训制度一、每届理事会的理事在任期内必须进行至少一次红十字运动的知识学习和培训。
二、新会员入会时必须进行相关知识的学习和培训。
三、具体负责红十字会工作的秘书长或专干每年至少进行一次的学习和培训。
四、学校的救护组织成员每学期必须进行一次相关知识的培训和演练。
五、学校要组织红十字志愿服务者进行相关知识的培训。
六、学生每学年应接受不少于10个小时的红十字运动基本知识宣传、培养自救互救能力和自我保护能力学习和培训,达到了解红十字会的性质,增强自我保护和关心他人、关爱生命意识的目的。
社会服务制度一、学校红十字会积极发动会员参与社会服务活动,每学期不少于四次。
二、广泛宣传参与社会服务活动的目地、意义,培养学生会员树立乐于奉献、助人为乐的精神,使会员自觉参与社会志愿服务活动。
三、开展社会服务活动,要有针对性,可以结合各种纪念日开展适合学生特点的活动。
四、组织活动要严密,要有计划有部署有小结,保证效果。
档案管理制度一、红十字工作的各种文字、音像、图片等资料及时按时间顺序保存并分类归案,指定专人负责。
二、档案的借阅、使用应登记。
三、要有专用的档案柜,要防火、防潮、防虫蛀。
四、变动时应及时做好移交工作。
宣传制度一、学校红十字会应广泛宣传国际红十字运动知识,有针对性地开展各种宣传活动。
二、每年至少一次对全体会员进行知识宣传,让每个会员对红十字运动有初步的了解。
三、利用国旗下讲话、小广播、宣传栏、板报、卫生课等形式对学生进行艾滋病预防、远离毒品、远离烟草等知识的宣传教育。
四、学校要有专门的红十字知识宣传栏,每月出一期宣传报。
五、积极向市红十字会投稿,每学期不少于二篇。
评优制度一、学校红十字会要结合学校每年的总结进行一次评优活动。
二、个人一次捐款超过500元者,应报上级红十字会进行表彰。
三、班级红十字活动搞得好,有特色,成效突出的可评为先进小组。
四、对红十字工作认真负责,积极参与各项红十字活动,圆满完成工作任务,成绩突出者,可评为先进工作者。
五、理事会健全、领导重视、工作主动、红十字活动气氛浓,各项工作指标达到要求的可推荐上报评选先进单位。
求一篇“感动顾客的一件事“,急需
服务案例 超值服务 感动顾客 我想:常人大多都很难在无礼的指责声中,依然和颜悦色,因为客服中心,是购物的最后一环,往往是顾客意见或建议的接收站,其中不乏有真诚的、发泄的、和颜悦色的、急风骤雨的,如何真正兑现“让顾客满意”这句承诺,除了要具备高度的责任心和爱岗敬业的精神外,我常常对自己说:“超值服务、感动顾客,顾客的满意是我们最好的广告”。
生活中的很大一部分是工作,所以我愿树立“快乐工作”的工作理念,因为快乐自己才能快乐别人,客服工作看起来是如此的平凡,接接电话、开开发票、解答疑问,实际却很琐碎,需要心、脑、手的协同作战,特别是要让自己基本保持12小时微笑着工作,更是上岗后的第一大难题,我给大家讲两个例子吧: 我们商城是以高消费群体为主要服务对象,但是高消费群体并不全是高素质群体,前不久就有一位男顾客,因消费金额太小不能领取停车券后,说我胆子太小,给张停车券没什么大不了的,之后还冲着我骂了一大堆低俗的话,我忍住心中的委屈,我知道我此时代表的是公司的形象。
我不厌其烦耐心的解释、保持真诚的微笑、适时的导购,或许让这位顾客有些感动或者说触动,这位顾客理解了,于是他按我说的到香烟柜购买了一条烟,申领了2个小时的免费停车券后欣然离去。
类似这样的小事举不胜举,每次过后我努力调整好自己情绪,微笑着迎接下一位顾客。
再比如说3月25日到4月24日百联集团举办了“春色满园、游乐无限”2009首届百联旅游节的活动,凡在活动期间,顾客当天单张收银条满200元就可以领取一张抽奖券,由于需要领抽奖券的顾客人数较多,等待时间较长而造成顾客的不满情绪,我们会为等待时间较长的顾客倒上一杯水,安抚一下他们的情绪,请他们稍安勿躁,稍等片刻,我们会尽快为他们办理。
或是让有时间的顾客去Costa或Hope stars坐一下喝杯饮料,等过了高峰时间再请他们来领取。
在这短短的一个月时间里,我们共计发放了24602张抽奖券,并且没有一位顾客因为我们的服务质量而不开心过。
通过这些事情我深深的体会到在客服中心工作最重要的就是细心和耐心。
只有你的服务在顾客意想之外,顾客才会认为超值,顾客才会感动,让我们用自己一颗真诚的心来对待顾客、善待顾客,以真情打动顾客,以亲情感动顾客,他们也将会用他们的行动来感谢我们,回馈我们,“超值服务、创造价值,感动顾客、口碑相传”,这就是最好的广告。
还有: 自古以来,买家与卖家之间的关系、立场就非常明确,在今天这个商业味非常浓的卖场里面,顾客与导购人员之间的立场就更是显而易见的,所以,顾客进了每一家店都是非常热情的招呼、非常真诚的服务、非常耐心的介绍、非常细心的赞美、非常细心的试穿,小心翼翼,唯恐不买。
如果顾客顺口说一句:你们家衣服也很一般啊
可能立刻导购的脸色就会180度大转变,顾客是常人,导购人员也是常人
谁心里有点“事”不都是表现在脸上啊!无论哪种顾客都喜欢那些真诚的商品导购人员
所以“让顾客产生感动”并非高深意境的方法,而是只要琢磨顾客的心理都是可以感觉到的。
举个案例:一位美女导购在商场品牌专柜调研时突然肚子痛,没办法就扶着一家女装的柜台休息一下,结果就被里面的导购发现了,很热情的把她让到里面,而且还找了试衣凳给她坐,还很关心她的身体,两个人就这样聊了起来,这个导购很感动,结果就聊到了产品上,最后走时就买了一件。
笔者当时给这个发言的导购作总结时说:这家品牌的导购还有做的不尽人意的地方,如果当时她再体贴入微的为你倒杯热水喝,估计最后你消费的就不是一件衣服了。
回到今天终端店铺的销售中,能充分借助顾客的“回报原理”“感恩原理”,运用导购发自内心的人性化服务、为顾客量身介绍、确信顾客上身的真实效果、无论买还是不买导购的心情都一样等销售原理,我想感动顾客的成分一定存在的! 笔者对优质服务的理解:顾客穿在身上,快乐在心里;穿回家里,把美带给家人朋友,把这种好的感受一直陪伴其左右,无时无刻
不满意可以追问
谁能给我讲一个超级笑话
1 、某君住店,夜电吧台:最便宜的小姐多少钱
答:“一百,但是丑漂亮的五百。
”某君说要丑的。
小姐来后,某君让其裸坐沙发,自去床上酣睡至天亮。
小姐不解问:“叫我来干吗
君答:“房内蚊子太多
” (这个故事说明,只要转变观念,任何资源均可为我所用。
) 2、一女极丑,鬼见了都跑。
一穷设计师把其制成年画,广告词写的是:挂门头,避邪;挂床头,避孕
此设计师因此得奖,进入小康阶层。
3、一蚊子进城,饿极。
见一小姐双乳高耸,遂一头扎入猛咬,结果满嘴全是硅胶,于是仰天长叹:“唉,食品安全太成问题了
上哪找放心奶啊
” 4、庄稼汉进城买避孕套,忘了避孕套怎么说。
在药店柜前转悠半天,还是想不起来。
最后只好小声地问女售货员:小姐,有没有卖装JB的塑料袋
5、 6、一群妇女等候B超检查,护士喊:排好了啊,彩B的站左边;黑白B的站右边。
一妇女不懂,掀开裙子退下内裤,问护士:你看我的算什么B
护士没好气地说:你是牛B
7、母鸡对公牛发牢骚:“人类让我多下蛋,自己却计划生育,这太不公平了
”老公牛说:“你这算个屁呀
全世界人民都喝我老婆的奶,谁TM管我叫爹
” 8、一对盲人夫妇约定做 爱的暗号,男人说:“打牌。
”女人说:“开始。
”隔壁小青年经常听到打牌,心想盲人怎么打牌呢
于是偷窥,一看原来如此。
某日,小青年趁男盲人外出,溜进其家,对女盲人说:“打牌。
”女盲人说:“开始。
”于是两人****。
小青年本领大,至高潮处,女盲人连夸:“好牌。
”到了晚上,男盲人又想与妻打牌,女盲人说:“你不是白天打了一次了吗
”男盲人一听,又急又气,惊呼:“不好,有人偷牌
” 9、女领导夜归,突被两男架上车,一男威胁说:“老实点,劫色的。
”女领导闻言笑骂道:“他爹的,这么愉快的事,搞得这么紧张,吓死了,我还以为被双规了
” 10、汽车嫁给火车,可不久就离婚了。
大家问原因,汽车伤心地说:“他天天担心我被撞,我呢,时时怕他出轨,真受不了
” 11.某村长穿短裤做报告,讲到激动时,把一只脚放在桌子上,小弟弟不小心露出来,下面哗然,他以为是大家听得不耐烦了,说:这才是个头,长的还在后面呢
13.三个男人在一起谈到自己的性能力.甲:我三天一次! 乙:我一天三次
甲不得不服输,但当丙说话时,连乙都吓坏了,丙:我一次三天... 14.一猛男坐公车回家,好心的女售票员见其拉链未拉上,提醒他说:同志,你枪没放好,小心走火呀。
猛男笑曰:没关系,子弹刚刚打完了。
15.某日父亲带儿子去洗澡,儿子不小心从上边掉了下来情急中一把抓住了父亲的下部,痛的父亲连叫带骂:要是跟着你妈来非摔死你不可。



