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大拍卖 论斤计两,移馆大拍卖 喜新恋旧,移馆别恋, 我们,你搬书。
货打包、跳蚤市场打烊之前,会有令人兴奋的新折扣。
搬书日期:九月二十七日至九月三十日(只有四天) 搬书地点:诚品书店B1艺文空间 • • 诚品敦南店 搬家前留言版 听到“哗”的一声后,请留言。
火车站的留言板上有分手情人的话。
公司的留言板上有PIZZA外卖的电话。
PUB的留言板上有口红印和喜力啤酒盖。
搬家之前,诚品留下一面15*21寸的墙 作为收集每一个人的思念、不舍和等待回音的情绪留言机。
九月三十日前如果您会来诚品,麻烦您听到哗的一声之后,请留言。
你不在,所以留话给你。
告诉你我新家的电话,告诉你我新办公室的电话, 告诉你我新申请的移动电话,告诉你我的新地址,告诉你我的新生活。
搬家是为了逃避旧生活,但我却真的舍不下你。
留言板的空白,最后是被填满了各式各样的涂鸦和留言 满满地,全部搬到了敦南新馆。
• 《楼层指南》 2F诚品书店 在广大的知识页岩中,提供你最期待的矿源。
文字零国界,资讯零时差,诚品书店以最广域的书香,交换您的品位。
1F 知识 •风采 签约用的笔,写情用的纸•••••• 各式的文房文具展示区, 是您眷恋生活的精品空间
GF美馔 •风尚 食物恋的起源,三角形的味觉地图, 在这个小小的世界上,唯一能唤醒您的只是一种简单却独特的味道。
B1创意 • 生活 品时工业下生活提案空间,保留创意最盛期, 与您重质不重量的相处。
B2艺术 • 人文 创意自治,艺术自立门户, 您灵感的潜意识层,现在出土。
• 搬新家之后 诚品敦南总店,在一九九五年九月万人轰动搬家后, 一九九六年十月十二日终于全馆开张。
据建筑师的构想,它是一个图书馆的形式, 楼层变多了,楼面变宽了,移动了诚品爱好者的阅读惯性, 改变了生活消费的作息,影响了新的文化取向。
敦南大道上,诚品替台北城加入了流行的嗅觉, 人文的触觉,感官的味觉, 台北东区新文化纪元,已经开始。
• • 七夕的爱情经济学 平时省吃俭用的爱情狂热分子终于买下一条比存在主义更真实的七O年代反战十字项圈。
对西西里永远忠诚女人终于奇迹式地找到一件折扣多一些图样少一些的鱼网式背心。
梦映在玻璃橱窗的倒影中,情人节有九九九朵玫瑰式的消费伦理; 关于经济学中的劳动价值论、不完全竞争论、垄断竞争论、剩余价值论、收支调节论、边际效用理论。
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,在七月七日当天一定要全部学会。
• 感情的养成与存在最盛期 是节日,今天,关于情人。
很多人买花,排队,消费昂贵。
有点想哭。
身旁一堆不相干的人过同样的日子。
七夕,女人温柔男人,男人在笑。
刚雄的棱角组合这都市。
坚持维持高速沸腾的台北,准备跳一整夜的舞。
车很多。
很凶,像男人。
梦映在玻璃倒映中,招魂。
我一点也不流行。
一年没和自己见面。
陌生。
在基隆路的一家店里,说话,不知跟谁。
游走巷尾,找自己,关于熟悉的那部分。
信义路上悬着一盒盒的街、时间。
诗人被空间绑着,吊在马路上。
什么是文化
风好像要变。
我要去旅行,身体不去。
四岁的灵魂爱吃糖。
我一点也不王者,但是是狮子座,我仍能感觉风。
我想我会变成一只阳鸟。
有些地方不需要英雄,但我会学会爱自己。
他*的。
我一点也不想知道什么是六次元向量水平思考的托鲁克那恩桑斯的非整合性孤立式错乱。
我爱诚品,冷,而且神性。
在日光房里,有书,有灵魂。
时间久而热,我很小,其他人很大。
想像追逐五官而下,把希望缩在形下里。
女人可以不坏,只要你是神。
风停了,闻到水的气味。
最近的人都不甜,而且无味。
再忍受自己五分钟,只要五分钟就好。
美丽的不是自己,只有情人节的花。
情人节,有没有情人并不重要,只要不粗暴,你一样温柔,花是钱,不是爱,你要弄清楚。
把一整盒糖吃光,会长大的,我四岁的灵魂。
• 八月八日•父亲节折扣 •除了怀胎十月,他做的不比妈妈少 愚公把两座大山移开,他的儿子们从此不必再绕路上学。
后羿射日,不忘留一颗太阳给孩子们取暖。
弗洛伊德想从孩子的睡姿猜出们们渴望的生日礼物,所以完成“梦的解析”。
为了响应“爸爸回家吃晚饭”,薛西弗斯把石头摆好,回家过父亲节。
•八月八日,中年尊严之必要。
失血的情人在敦化南路上的圆环徘徊,拖了整整一圈的忧伤向路人要十块钱坐明天就要罢驶的末班公车回家。
我的愤怒塞在涨价后又尖峰加成的计程车内,困在仁爱路口过不来,一个女人从诚品画廊的画中走出来,抱着只有信用卡才买得到长颈鹿顺利过街。
我想起永远只有四岁的儿子脸褪在张毅一直落雨的广告影片而记不起所有的丧心病狂的惨白。
玩具反斗城的纸袋里夹藏一个印满头衔的名片盒到巷口蹲着吃一碗牛肉汤面,自己庆祝没有人再喊我爸爸的父亲节。
完整的一千元谢谢老板找回破碎的伍佰壹佰伍拾和一些零头,零头不再是零用钱我孤独地花着,顶多打一通三分钟自动断线的廉价公用电话,对方是我二十五年前认识十年前结婚一年前丧子上个月离婚仍保有儿子一半基因的前妻。
她说今天是父亲节应该带独生子去动物园免得孩子只记得爸爸穿西装打领带的样子,其实她忘了,那天儿子的告别式我是穿着一件POLO的黑色休闲衫和一双素净的白球鞋,因为我答应儿子一定教他成为棒球国手。
二十五岁的狂傲纵欲三O岁安家立业四O岁丧子失婚过着有性没有爱的日子五O岁注定没爱也没性导致无能的我,是一个已经结扎不再有我的姓我的孩子我的亲骨肉我的老年和我未来数十个父亲节要过,我是一个女性的男子。
我开始同情所有起因于人的所有绝种生物。
• 秋之双餐 富可敌国 太阳南移,日照渐短, 候鸟开始转向, 在各地旅行的人一一回国。
你可以继续吃加蛋雪花冰,也可以开始吃麻辣锅。
你仍获准穿膝上贴身迷你裙,但可以开始穿咖啡色鳄皮短靴。
不必脱掉浅橄榄无袖背心,不过可以开始披上针织毛衣。
这是一个最接近普罗旺斯的季节。
保留夏天放肆的权利,往来秋色的诗意, 跨时令的双重享受, 在诚品的每一个人,都可以富可敌国地享受双倍资产的季节—— 准备上学,准备还愿,准备变长的夜生活,准备新体温, 准备新时令菜单,准备新妆份,准备新花种, 准备一个耐寒的木本情人, 准备好对待别人的新方式。
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• 大过新年,枕书冬眠 一月二十日至二月十五日,全省发布低温特报, 呼吁全民做好保暖准备,预防寒窖。
请就近至诚品书店各分店,买书粮增加知识卡路里,维持体温。
冬眠前最后一次补粮行动,现在开始 • 新欲望法则:兑现图书礼券的十二种方法 一月一日兑现村上春树的弹珠玩具。
二月十四日兑现罗兰巴特的恋人絮语, 三月四日兑现西蒙•波娃的女性自觉, 四月四日兑现小王子的想象力, 五月五日兑现聂鲁达的灵感, 六月六日兑现波特莱尔的忧郁, 七月七日兑现莎士比亚的爱情, 八月八日兑现付雷的家书, 九月十六日兑现张爱玲的一生, 十月十日兑现贾西亚•马奎斯的秋天, 十一月十一日兑现米兰昆德拉的玩笑, 十二月三十一日兑现卡尔维诺的世纪预言。
延长送礼的有效期限, 取代入口即化的蛋糕及美丽不过三天的花束, 一年三百六十五天,全省十一家诚品书店随时均 可兑换一生智慧的即期支票。
诚品图书礼券,让您的心意在字里行间陪他\\\/她一辈子。
• 一千元价值之重新理解——诚品图书礼券企业篇 • 6+6=16的以外,请您验算 1只黑羊加上1只白羊等于2本村上春树的剧情。
2颗红苹果加上2颗青苹果等于4种夏娃式的诱惑。
3杯鸡加上3杯CHIVAS等于6次饮食过度的情伤。
4轮转动的吉普车加上4套换洗衣物等于8次精神性出走的疲惫。
5件张爱玲式的祖母衣加上5条世纪末梦幻项圈等于10场上海服装秀的颓废。
6本《诚品阅读》加上6本《诚品阅读》等于16次大量提领精神食粮的挤兑事件。
《诚品阅读》现正举办“订阅1年赠送2本,订阅2年赠送4本”回馈活动, 关于3+3=8,6+6=16的意外之喜, 您可以打电话来验算一下
• 一九九八,现代端午考 端午节存在之必要:粽子比寿司好吃 端午节存在之必要:龙舟比铁达尼号安全 端午节存在之必要:艾草比捕蚊灯好用 端午节存在之必要:香包比香水持久 端午节存在之必要:雄黄酒比CHIVAS刺激 • 夏天在五月二十日,推翻了春天的政权 迷你裙在艳阳下示威,凉鞋在鞋架上连署完毕, 泳衣主张解散毛衣,衣柜要求全面改选, 有心人士籍着流行的路线之争,发起品牌的阶级革命, 防晒油则忙着订定夏季革新时间表。
价格悬挂布条揭竿起义,TEDDY BEAR出来拥抱群众, 999项新品在西门町前机会游行, 夏天在五月二十日,推翻了春天的政权。
• 台北人周休二日的换装哲学 SHOPPING是一种旅行, 对于长期喜欢走路的人, 基本上是嫉妒的。
用好奇心跟踪一个美丽的背影, 需要一双能减轻爱情阻力的好球鞋。
为了不在换季折扣时失手,就该穿高备战状态的战靴去瞎拼。
够酷的防风太阳眼镜, 是沙漠旅人猎物及城市侦探猎艳的重要装备。
气象局也测不准的气候, 你只能信任数位式手表的天气情报。
找一双好鞋,比在世纪末找诺亚方舟还重要。
周休二日可以拿来城市旅行,或是加入登山协会, 无论去哪里,你都需要最好的配备。
• 城市游创美人,春季必备新品 离开梳妆台,带一瓶矿泉水到露天咖啡座上保养皮肤。
换一只背包,同时换掉旧恋情、旧习惯、旧记忆和旧包袱。
买一个记事本,以更精彩的脚程, 刷新个人的世界记录。
背一把新伞,让易感的心情不随着天气晴时多余偶阵雨。
谢绝浓妆艳抹。
天生丽质不必加工,简单保养,简单生活。
城市里游创美人的简单必备品。
诚品商场台北五家门市,全城待命中。
• 阅读者的群像——《诚品阅读》杂志形象广告 海明威阅读海,发现生命是一条要花一辈子才会上钓的鱼。
梵高阅读麦田,发现艺术躲在太阳的背后乘凉。
佛洛依德阅读梦,发现一条直达潜意识的秘密通道。
罗丹阅读人体,发现哥伦布没有发现的美丽海岸线。
卡缪阅读卡夫卡,发现真理已经被讲完一半。
在书与非书之间,我们欢迎各种可能的阅读者。
• 关于阅读的另一个概念 不懂卡尔维诺。
不懂爱情。
不懂身体气象学。
不懂同性恋。
不懂女人。
不懂玛格丽特•绿哈丝。
不懂FREE JAZZ。
不懂死亡。
不懂世纪末占星学。
不懂包浩斯。
不懂楚浮。
不懂政治权利和斗争。
所以我们阅读。
• 关于游戏 白天是塞车过不来的马路。
白天是8:30的打卡钟。
白天是24。
5度的会议室。
白天是样样急件的文书档案。
白天是老板付薪水买的,晚上是自己的。
今年仲夏夜,困在台北水泥森林的人,不必选择出走。
在敦化南路上,有古典、摇滚、民谣、戏剧和啤酒, 连续十三周周末夜,欢迎所有白天身不由己的天使来夜夜堕落。
• 诚品香料书展 找寻关于香味的各种故事 ELYSIUMO以木精召唤失魂的女人, OPIUM的海狸香囊放在古董店毒瘾的小药盒里, SONIA RYKIEL以麝香带罪的野兽味,诱惑暧昧的恋情。
VANGOGH让那颗使梵谷依恋的太阳继续燃烧。
嗅觉是无所不能的魔法师, 能送我们穿越数千里,穿过所有往日的目光…… 七月二十日至八月十日, 诚品书店香水书展全面散发魅力, 欢迎您以调香师的身份, 前来调配酒精、香料的独特比例,找寻关于香味的各种故事。
• 对书的100种偏见 诚品书店一九九五年度书籍排行榜 9998个人打开过咖啡馆的门, 8778个人参与了流行阴谋, 6006个人走进了文化苦旅, 5959个人知道了台湾赏树情报 1001个人使用过香水 999个人目击到戴眼镜的女孩…… 对书的100种偏见,来诚品的100种理由。
书店一九九五年度书籍排行榜, 请您前来清算文化帐目,告解您的偏好
对无农药的绿色蔬菜一向偏食, 对红裙短发的女孩一向偏心, 对德制的BMW双门跑车一向偏好, 对留山羊胡的牡羊座男人一向偏爱。
每个人心目中都有一本无可取代的书。
正因为每个人都有自己的偏见, 异中求同,诚品书店TOP 100排行榜书展, 便成为台湾菁英趋向的年度文化指标。
• 情色书籍 究竟性学是一门人人须知的学问,还是只是知识分子意淫的工具
当性学开始取代健康教育第十四章;当情趣商店与情色书籍一起热门。
当艺术电影与情色电影间的尺度开始因模糊而暧昧; 九零年代的台湾,您被允许在光天化日之下,翻阅一本本禁忌的图片与敏感的书。
心灵书籍 当人不再相信政府,当人不再相信爱情 当阴寒的天气和忧郁症一起滋长, 当三毛的自杀事件与前世今生的精神自疗互为因果, 当心灵书记随着失意人口增加而快速畅销, 若您想依*的不只是佛陀或基督, 您可以选一些禅书或心灵书籍 儿童书籍 当毛毛虫实验学校与森林小学另人注目的这一年, 当受虐儿童的成长速度赶不上儿童福利法的制定, 我们规划了一处“童话与童画”儿童书籍保护区, 与您一同来保护濒临绝种的快乐儿童。
两性书籍 为什么一九九三的邓如雯事件,不是台湾第一次的杀夫事件
为什么占全台湾1\\\/2人口的女性,却只有个位数的女性市长
如果你你对性别认知或两性关系还抱兴趣, 可以来找您要的书。
• 西门町新生活片场 • 西门町新生活片场,一九九七开幕大片——诚品书店西门店OPEN,十二月六日,精彩首映 把新天堂乐园的废弃胶卷送给男友当皮带。
用电影院的字幕机宣告自己刚上映的新恋情。
到书店战士阿莫多瓦的高跟鞋。
去NEW ARRIVAL货架上翻阅下一季的流行宣言。
依电影配乐更换菜单和客厅的布景。
胃和楼下的美食自秋之后片约不断。
伍迪艾伦戏假情真。
费里尼说梦是唯一的现实。
把自己的照片放大做成电影海报。
自己做自己一辈子忠实的影迷。
集结流行、电影、美食、服饰、文艺的西门町新生活片场——诚品书店西门店,十二月六日精彩OPEN。
全面通告中。
诚品南京店开幕——发现南京东路的新况味 • 离开会议发现安静的快乐, 离开策略发现创意的快乐, 离开同事发现和平的快乐, 离开权利发现安全的快乐, 离开网络发现无知的快乐, 离开键盘发现书写的快乐, 离开饭局发现美食的快乐, 离开办公室发现新况味的快乐。
美食•咖啡•彩妆•饰品•书店…… 发现南京东路的新况味。
十月十二日, 诚品南京店全面开幕。
1996诚品敦南店全馆开幕 • 米兰昆德拉和费太太相见恨晚, HEDIARD CAFE与诚品家具趁夜团聚; PARKER钢笔和PICASSO再次相逢。
需求重计疆界,感官互通有无。
张爱玲式的恋物情节复活,二十二次强烈狩猎的暗示不断, 请带着生物的直觉,全方位释放您的生活欲望, 诚品九千九百九十九种繁衍生活的创意方式 临时必要 • 为了忘了A, 所以找B, 后来A回头要求重修旧好, 选A,就和B难交代, 选B,又舍不得A。
在B和A之间取决不下, 所以决定临时再找C来躲B,挡A。
临时情人、临时停车、临时动议、临时保姆、临时空间…… 所有的临时都有非常时期的非常必要。
• 临时之必要——敦南新馆临时卖场 在道路正式通车之前可以先走临时通道, 在新国家形成之前可以成立临时政府, 在法律未公布之前可以订定临时条款。
所有的“临时”都是存在旧秩序之后,完美形成之前, 在敦南新馆未正式开幕期间, 诚品的临时卖场, 一九九五年十月十日起为您先行服务。
诚品敦南店,不过期的求知欲 过期的凤梨罐头,不过期的食欲, 过期的底片,不过期的创作欲, 过期的PLAYBOY,不过期的性欲, 过期的旧书,不过期的求知欲。
全面5~7折拍卖活动, 货品多,价格少,供应快。
知识无保存期限, 欢迎迎旧雨新知前来大量搜购旧书, 一辈子受用无穷。
一九九五诚品敦南店,十月搬家启事录 用过即弃的爱情,用过即弃的虚荣, 用过即弃的问候 现代人大量抛弃物质,凡事过了三个月的保存期限, 就彻底失去忠诚。
在文化高度传染区里, 办一场属于文化人的跳蚤市场, 在杂货堆里寻找艺术,带着发现宝藏的惊奇, 把永恒感找回去。
用过即弃的爱情 用过即弃的爱情,用过即弃的弹簧床, 用过即弃的寒暄,用过即弃的保暖袋, 用过即弃的问候,用过即弃的雷诺原子笔, 用过即弃的现代人大量抛弃物质。
凡事过了三个月的保存期限, 就彻底失去忠诚。
期待这一场诚品跳蚤市场, 让你我在旧货堆中找到艺术, 在旧鞋里发现脚的生命, 在旧照片中体悟新情感。
在世事难料、风云不测中找到永恒感。
一个业务员开场白怎么说才能使客户感兴趣
十月初一农历十一天,又称“十月朝”祭祖节”、“冥阴节”。
因天祭奠先亡之人,谓之送寒衣,又称为寒衣节。
简介: 为免先人们在阴曹地府挨冷受冻,这一天,人们要焚烧五色纸,为其送去御寒的衣物,并连带着给孤魂野鬼送温暖。
十月一,烧寒衣,寄托着今人对故人的怀念,承载着生者对逝者的悲悯。
同时,这一天也标志着严冬的到来,所以也是父母爱人等为所关心的人送御寒衣物的日子。
习俗: 民间在十月一日,不仅要为亡人送寒衣过冬,就是生者也要进行一些象征过冬的传统活动。
妇女们要在这一天将做好的棉衣拿出来,让儿女、丈夫换季。
如果此时天气仍然暖和,不适宜穿棉,也要督促儿女、丈夫试穿一下,图个吉利。
男人们则习惯在这一天整理火炉、烟筒。
安装完毕后,还要试着生一下火,以保证天寒时顺利取暖。
十月一日,妇女忌出行。
民间改善生活,山区兴吃荞面、莜面。
相关传说: 传说一: 蔡伦刚发明出纸时,买卖很好。
蔡伦的嫂子慧娘就让丈夫蔡莫向蔡伦学习造纸。
回来开了一家造纸厂,但蔡莫造的纸,质量不好,卖不出去,二人很着急。
后来,慧娘想了一个办法,摆脱了困境。
某天的半夜,慧娘假装因急病而死。
蔡莫伤心欲绝,在她的棺材前悲哀不已,他边烧纸边哭诉:我给夫人烧纸钱。
他烧完了又抱来纸烧,烧了一阵之后,只听见慧娘在棺材里喊:把门开开,我回来了。
这可把人们吓呆了,人们把棺材打开,慧娘装腔作势地唱道:阳间钱能行四海,阴间纸在做买卖。
不是丈夫把纸烧,谁肯放我回家来
慧娘唱了很多遍说:“刚才我是鬼,现在我是人,大家不要害怕。
我到了阴间,阎王就让我推磨受苦,丈了钱,就有许多小鬼帮我,真是有钱能使鬼推磨。
三曹官也向我要钱,我把全部的钱都送了他,他就开了地府后门,放我回来了。
”蔡莫装作糊涂:“我并没有送钱给你啊
”慧娘说:“你烧的纸就是阴间的钱。
”这样一说,蔡莫又抱了几捆纸,烧给他的父母。
在场的人们一听,便以为烧纸有很大的好处,都向蔡莫买纸。
慧娘慷慨地送给乡亲,这事一传十,十传百,远近的乡亲都来买蔡家的纸,烧给自己死去的亲人。
不到两天,积压的纸被抢购一空。
慧娘还阳那一天正是农历十月初一,因此,后人都在十月初一祭祀祖先,上坟烧纸,以示对祖先的怀念。
传说二: 另一说则来自孟姜女 送寒衣。
传说孟姜女新婚燕尔,丈夫被抓去服徭役,修筑万里长城,秋去冬来,孟姜女千里迢迢为丈夫送衣御寒。
当她来到长城脚下,得知丈夫已经死去,孟姜女悲痛欲绝,指天哀嚎,感动了上天,哭倒了长城,找到了丈夫的尸体,她用带来的新棉衣重新装殓丈夫的尸体并安葬,时值古历十月初一,由引产生了送寒衣节。
和别人谈生意的技巧
1.金钱 几乎所有的人都对兴趣,省钱和赚方法很容易引起客户趣。
如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的 生产成本。
” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗
” 2.真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。
因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总,您这房子的大厅设计得真别致。
” 这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。
” 3.利用好奇心 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇, 似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、 不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起 顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗
”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。
” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇, 推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。
” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
4.提及有影响的第三人顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如: “何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳 5.举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。
” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
6.提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
如: “张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么
”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
7.向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。
这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。
” 推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
.表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。
一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。
这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。
卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。
9.利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。
用产品的腿力来吸引顾客。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的
多少钱一双
”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。
10.向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。
推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
如: “王总,在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题
”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
11.推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。
日本一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数字什么意思
”推销员反问道:“您一生中吃多少顿饭
”几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:“76600顿吗
假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿 ”, 这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
12.利用赠品 每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。
因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。
20项成功缔结客户法则 1、 假设问句法: 含 义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。
举 例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支,你有兴趣了解吗
2、假设成交法: 含 义:在介绍你的产品特征以后,询问一个假设已经成交的问句。
举 例:“假设你要买我的汽车,你是要白色的还是要黑色的呢
“ 注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。
3、视觉销售法: 含 义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。
举 例:“请您想象一下,如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行,当红灯变绿时,您第一个冲出去,那将是一种什么的感觉吗
” 4、假设解除抗拒法: 举 例:“您担心的是产品质量吗
“如果客户说“是”,你就可以说:“如果质量不是问题,你是不是就没有问题了
”客户还可能会说“价格问题”,还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了
”直至客户的真正抗拒。
5、反客为主法: 含 义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因,进而说服客户购买。
举 例:当客户说没时间时,你可回答:“就是因为您没时间,我才希望花10分钟的时间来拜访您,因为在我拜访您的这10分钟内,我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下,得到更大的产出,我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。
” 6、打断连接法: 含 义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中,如果这种惯性突然被打断了,这时他会很容易的接受你的建议或意见,而且觉得有道理。
7、提示引导法: 举 例:当客户同你谈价钱时,你可以说:“先生,当您正在考虑价钱的同时,会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的,您说是吗
步 骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态;②加入提示引导词-----会让您、会使您”;③加入你想让你客户注意力所转移的方向。
8、心锚建立法: 含 义:利用心锚(“触景生情”中的“景”)构建与客户的良好关系,并完成销售过程。
举 例:一个销售员在每次给客户寄东西的时候都附上一则笑话,以后每当客户看到他的邮件时都会有一种高兴的心理,因此也对这个销售员有比较好的印象,以后的生意也就容易多了。
9、不确定缔结法: 应用时机:客户犹豫不决时。
举 例:你可以说:“这件衣服非常适合您,但适合您的尺码可能已经卖完了,请您等等我帮您看看还有没有。
” 噢,您太幸运了,这一尺码刚好只剩最后一件了。
” 注意事项:“得不到的就是好的”提高客户的购买意愿。
10、总结缔结法: 含 义:介绍完产品时,用几分钟时间将产品的所有好处、优点再重复一遍,进而加深客户的 印象。
注意事项:要把80%的注意力放在强调客户最在意、最感兴趣的一两个购买利益点上,并不断强调客户最感兴趣的那一点。
11、宠物缔结法: 含 义:让客户实际地触摸或试用你所销售的产品,让他们在内心中感觉产品已经是属于他们的心态。
举 例:“没关系,你们不需要先急着购买,可以把产品带回去试用两三天,如果不喜欢把它再送回来。
” 注意事项:让客户在试用时充分体会产品的优势,并引起其占有欲。
12、富兰克林缔结法: 举 例:拿出一张纸,你在上面写出你产品的好处和优点,越多越好。
然后把笔交给客户,让他自己写了购买你产品的不好之处。
13、延伸缔结法: 含 义:把产品的好处延伸出来介绍,让你的客户觉得购买你的产品物超所值。
举 例:“我们的产品是比别人的贵一些,但我们的产品可以比他们多用两年,您说,购买哪一个更合适呢
” 14、订单缔结法: 举 例:每当与客户交谈时不经意的问一句:“这种产品您是喜欢红色的还是喜欢黑色的
”等问题,并据以填订单。
填完后,再以假设成交法提问。
” 注意事项:刚拿出订单时,要尽力缓解客户的紧张心理。
15、隐喻缔结法: 含 义:讲一个贴近生活、有说服力的故事来解除客户的购买抗拒。
举 例:一个汽车销售员当遇到客户抱怨价格高时,就可以说:”前一段时间我的一个客户为了省钱,买了一辆安全系数较低的汽车,结果出了车祸,至今还躺在医院里,您说生命重要还是两万元重要呢
16、门把缔结法: 举 例:手放在门把上,回头问:“在我离开前,请您帮我个忙,告诉我为什么您不购买我产品的原因,以便我以后改进
”客户往往会说出他的真正的购买抗拒,这样,你就可以回过来解除他的这一抗拒。
17、强迫成交法: 含 义:当拖延型客户犹豫不决时,以外在的压力迫使其购买。
举 例:遇到这种情况时,你可以拿出正式的合同,送到他面前:“先生,这几次见面,您已经很了解我的产品,而且我也给您做了满意的解答,现在是您签单的时候了,不要再犹豫了。
”说完,将合同递给他。
18注意事项:讲完之后,不要发出任何声音,以沉默给对方压力。
十八、问题缔结法: 含 义:设计一系列相互关系的而且只能以“是”回答的问题询问客户,使客户产生一种惯性,当你问最后一个问题时,他会莫名其妙的觉得很好,有道理。
注意事项:避免说一些绝对性的词汇,如一定,绝对,百分之百等。
19、对比缔结法: 含 义:描述某一非常难以接受的产品或价位来改变原产品在客户心中的形象,让客户感觉原产品更易接受。
20、客户转介绍法: 举 例:离开客户之前,问:“先生\\\/小姐,您能向我介绍几个可能对我产品感觉兴趣的2个或3个亲戚或朋友吗
” 您能告诉我他们的联系方式吗
” ,在他们当中,我应该最先拜访谁呢
”等等。
注意事项:无论是否购买,都要求他转介绍,若能配合问题缔结法更为有效。
市场营销过程中人员推销的策略与技巧 ---------------------------------------- 一、人员推销的特点: 1、优点: (1)方法灵活,作业弹性大。
人员推销由于与客户保持直接接触,可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为,有针对性地采取必要的协调行动。
同时也便于观察客户反应,及时调整推销计划和内容,顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。
(2)推销效率高,容易达成交易。
人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择,通过电话或传真的预约并确定推销对象,以便实地推销时,目标明确,容易获得推销成果,同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。
(3)可兼任其它营销功能。
推销人员除了担任多项产品(服务)推销工作外,还可以兼做信息咨询服务,收集客户情报、市场调研、开发网点,帮助顾客解决商业性事项等工作。
2、缺点: 当市场广阔而又分散时,推销成本较高,人员过多也难以管理,同时,理想的推销人员并非易得。
因此,除了致力于推销人员的挑选与培训外,其它推销方式也是有效的补充。
二、人员推销的任务: ①预见新客户,开辟新客户市场。
重要的是寻找和发现潜在顾客,吸引新的顾客,开拓新的市场,提高市场占有率。
②向顾客传递信息。
要善于向现实的和潜在的顾客传递中消研的产品(服务)信息,努力提高中消研及其产品(服务)在顾客中的知名度。
③推销产品,提供服务。
灵活运用各种推销方法,达到营销产品与服务的目的。
④从事市场调研,收集情报。
推销人员直接接触客户,能及时收集他们的意见、要求和建议,以及竞争对手的情况和市场的新动向。
推销人员要及时将收集到的情报和信息向本中心决策层作出报告。
⑤对产品或服务进行协调平衡,调剂余缺。
推销人员要密切配合内部管理的协调工作,使产品或服务平衡有序,避免资源浪费,以适应市场的变化。
三、推销人员素质要求: 推销人员既是中消研的代表,更是顾客的顾问,因此,必须在服务精神、工作作风、业务知识和推销技巧等方面具备良好的素质和条件。
(一)品质素质 对客户要诚恳、热情、谦恭有礼。
具备全心全意为顾客服务的精神,要有高度的责任感,一言一行都必须为中消研负责,绝对不允许损害中消研形象的行为发生。
遵纪守法,不假公济私,不铺张浪费。
(二)心理素质 一个优秀的推销人员必须具备良好的心理素质,主要包括:1、性格外向。
推销人员宜由性格外向的人担任,有利于人与人之间的沟通接触。
2、有容忍度。
推销人员必须有一定的容忍度和耐心,才能胜任这项工作。
因为被客户拒之门外的现象是屡见不鲜的。
3、有坚强的毅力和上进心。
只有那些具有坚强毅力和坚韧不拔精神的人,才能克服出乎意料、难以预见的困难,更好地完成推销任务。
4、富有幽默感。
幽默能使人打破僵局,摆脱困境,增加影响力,从而缩短谈判双方之间的距离。
(三)业务素质 1、敏锐的洞察力。
即对市场行情有高度职业敏感性,能“见微知著”,具备科学的预测能力。
2、丰富的学识。
应当知识面广,学识渊博。
要具备市场知识、顾客知识、产品知识和企业知识等。
3、高超的社交能力。
要学会说服,善于倾听,能够与各种性格的人友好相处。
(四)身体素质 必须具有健壮的体格和健全、灵活的大脑,从而保持旺盛的精力。
四、人员推销的策略与技巧: (一)推销策略: 1、试探性策略,亦称刺激——反应策略。
就是在不了解客户需要的情况下,事先准备好要说的话,对客户进行试探。
同时密切注意对方的反应,然后根据反应进行说明或宣传。
2、针对性策略,亦称配合——成交策略。
这种策略的特点,是事先基本了解客户的某些方面的需要,然后有针对性地进行“说服”,当讲到“点子”上引起客户共鸣时,就有可能促成交易。
3、诱导性策略,也称诱发——满足策略。
这是一种创造性推销,即首先设法引起客户需要,再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。
这种策略要求推销人员有较高的推销技术,在“不知不觉”中成交。
(二)推销技巧: 1、上门推销技巧。
(1)找好上门对象。
可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索,也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。
(2)做好上门推销前的准备工作,尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记,以便推销时有问必答;同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。
(3)掌握“开门”的方法,即要选好上门时间,以免吃“闭门羹”,可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。
也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略,赢得客户的欢迎。
(4)把握适当的成交时机。
应善于体察顾客的情绪,在给客户留下好感和信任时,抓住时机发起“进攻”,争取签约成交。
(5)学会推销的谈话艺术。
2、洽谈艺术。
首先注意自己的仪表和服饰打扮,给客户一个良好的印象;同时,言行举止要文明、懂礼貌、有修养,做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。
在开始洽谈时,推销人员应巧妙地把谈话转入正题,做到自然、轻松、适时。
可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题,顺利地提出洽谈的内容,以引起客户的注意和兴趣。
在洽谈过程中,推销人员应谦虚谨言,注意让客户多说话,认真倾听,表示关注与兴趣,并做出积极的反应。
遇到障碍时,要细心分析,耐心说服,排除疑虑,争取推销成功。
在交谈中,语言要客观、全面,既要说明优点所在,也要如实反映缺点,切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”,让客户反感或不信任。
洽谈成功后,推销人员切忌匆忙离去,这样做,会让对方误以为上当受骗了,从而使客户反悔违约。
应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意,并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。
3、排除推销障碍的技巧。
(1)排除客户异议障碍。
若发现客户欲言又止,自方应主动少说话,直截了当地请对方充分发表意见,以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。
对于一时难以纠正的偏见,可将话题转移。
对恶意的反对意见,可以“装聋扮哑”。
(2)排除价格障碍。
当客户认为价格偏高时,应充分介绍和展示产品、服务的特色和价值,使客户感到“一分钱一分货”;对低价的看法,应介绍定价低的原因,让客户感到物美价廉。
(3)排除习惯势力障碍。
实事求是地介绍客户不熟悉的产品或服务,并将其与他们已熟悉的产品或服务相比较,让客户乐于接受新的消费观念。
附:谈谈如何辩证营销,力求事半功倍 一、难谈的事是好事 在营销工作中,营销员最怕的就是明知有需求空间,自己也精心筹划,然后满脸堆笑地凑上去,可对方不领情,一趟两趟都冷若冰霜。
但是如果辩证地想,客户难谈,说明对方对我们的产品和服务质量要求高,相应地,其信誉也好,难谈的事反而是好事。
二、一个点一片市场 跑营销,首要的是找落脚点。
每到一地,应该先翻阅电话号码簿,抄下相关的地址,立即送(寄)上中消研服务产品介绍,先期给对方留下一点印象。
在此基础上,“有所为有所不为”地选择重点营销目标。
三、营销没有份外事 营销不是推销,生产环节、销售环节、售后环节,以及与此相关或看似不相关的事情,营销员都要关注,营销员没有份外事。
如果就销售搞销售,连通市场的路会越来越窄。
营销员处于市场第一线,对信息和市场需求触摸比较早、比较准。
一遇变化,应该及时发现、核实、反馈,作为中消研定向调整产品和服务结构的参考依据。
四、改变毛病,克服困难 一个新的营销员通常会出现如下缺点:恐惧退缩、缺乏干劲、虎头蛇尾、浪费时间、强迫推销、惹事生非、怨愤不平、急于求成、粗心大意等。
因此,培训部门或营销主管们对这些有缺点的营销人员采取有效的教育方式显得尤为重要。
如对于恐惧退缩型销售人员首先要帮助他建立自信心,消除恐惧。
其次,肯定其长处,也指出其问题所在,并提供解决办法。
再次,陪同营销训练或实地客户营销,使其从容行事,由易入难,再渐入佳境。
最后,传授其中消研产品知识并培训其营销技巧。
写一篇反映社会现象的小说600字
万宝路一共有10种包装:红色万宝路(比较浓的香烟)白色万宝路(中和香烟)绿色万宝路(薄荷)银色万宝路(超醇)银绿万宝路(超醇薄荷)黑绿万宝路(中薄荷)冰蓝万宝路(超强薄荷)黑冰万宝路(俗称:爆珠万宝路 烟头里面有一颗珠,也是薄荷烟的一种。
)以下是香港本土万宝路(市面上比较上见,只有香港才有的(包括免税店都没)。
)冰绿万宝路(强劲薄荷)白冰万宝路(没有吸过,不过都系薄荷烟之一噶。
)我系Marlboro的忠实粉丝..,希望可以帮到你。



