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仓管员提一些有利于公司的建议
仓管员注意事项意见:1(1) 对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快! (2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点. (3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全! (4)货物按分类摆放,让人一目了然! (5)做好仓库管理最重要的一点就是没贪小便宜之心,诚信最重要! 意见:2 要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.还有一点做一个好的仓管, 一定要有一这的财务知识,这样你做起来会更顺手一些. 意见:3 仓库管理是企业管理中一个小部分。
就企业的财务和生产而言,其重要性是显而易见的,因为仓库管理着企业的各类物资,而物资又占着企业流动资产的很大比重。
如果不能保证正确的进货和库存控制及发货,将会导致管理费用的增加,服务质量难以得到保证,从而影响企业的日常工作的运作,那么如何做好仓管工作呢
传统的仓管系统内部 ,一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物,以人为记忆实施仓库内部的管理。
对于整个仓储区而言,人为因素的不确定性,导致劳动效率低下,人力资源严重浪费。
随着库存品种及数量的增加以及出入库频率的剧增,传统的仓库作业模式严重影响正常的运行工作效率。
也难以满足仓库管理快速准确实时的要求。
为了确保仓库作业效率,有利于充分利用有限的仓库空间。
这就要求我们工作人员根据不同的管理目标, 对仓库的库位进行科学的编码,划分区域,并建立相应的电子表格,实现仓库的库位管理。
这样可以使库管人员在多品种的库存材料中快速定位库存品所在的位置,有利于实现先进先出的管理目标及提高仓库作业的效率。
强调物料的科学编码,并建立相应的电子表格,以实现不同的管理目标,例如:产成品的追踪、保质期管理、批次管理以及产品质量追溯等。
对物料进行科学编码,并建立相应的电子表格,这样不仅简化了日后的查询步骤, 工作人员又不用再手工翻阅查找各种登记册和单据本,只需输入查询条件,计算机在很短的时间内就会查到所需记录,并将内容显示在屏幕上,大大加快了查询速度。
提高生产数据统计的速度和准确性,减轻汇总统计人员的工作难度。
同时要做好仓管工作,这就要求每一位仓管工作人员有良好的职业道道德: (1) 热爱公司,热爱本职。
(2) 一贯举行诚信做人,尽职尽责的行为准则。
(3) 树立兴我荣,衰我耻的责任感和使命感,一切维护和服从公司的利益。
(4) 强烈的责任感和良好的修养。
(5) 具有较强的责任心和责任感。
(6) 切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。
三实:做诚实人,说实话,做实事。
(7) 四严:严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。
(8) 三个一样:黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样。
同时要做好仓管工作,这还要求每一位仓管工作人员要熟悉公司产品所需用的材料: 〈1〉不断料,不让生产单位领不到需要的物料,产生待料的现象。
〈2〉不呆料,不化物料成为呆料,也就是说:化可用,有用,要用的物料进仓库,促不用无用的料进仓库(制度单位)不让物料呆在仓库中不用。
〈3〉不囤料:进料适时,适量,不至于过时过量而囤料。
断料就可能待料,待料就会导致生产运作受阻,生产计划就会落空,生产乱象就不可避免。
呆料,囤料导致资金占用,场地占用,成本上升,管理难度加大,浪费低效实在得不偿失。
仓库管辖的区域、通道要合理的规划定位,并明确标示,所存放的料品要按一定的规律分类存放,以及良品与不良品的明确区分,这样可以使工作环境一目了然,减少寻找物料的时间,提高工作效率。
切实认真的做好按单(采购单)收料,按单(领料单)发料的过程。
严格遵守先进先出的原则,先入库的物品要先做出库,避免物品因积压时间过长,产生呆滞料,增加公司材料成本。
保证实物与账目的一致性,认真仔细的做好每一物品的出入库记录,对用量大,出入库频繁的料品要定时盘点,保证数据的准确性,避免因此而带来的停工待料等现象发生。
时时做好仓库的5S工作,保持环境整洁,所存放的料品井然有序,定时向上级部门提报库存的呆滞料及失效料品明细,以便上级主管做出相应的对策,也可减轻仓库容量的负担。
意见:4 一个仓管员,准确地说应该是一个仓库管理员。
加上“管理”二字,其实是给我们的肩上加上了“责任”二字。
管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有责任的归属,要有达成目的的时间。
仓管员工作应该注意的三点: 一、帐物相符,先进先出 衡量一个人工作的成绩(成就)方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。
某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。
做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门,他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
也可以说,库存数据是一个公司所有运作数据的基数,如果数据基数有误或偏差太大,后果及危害是不可估量的,它可能误导计划部门调配,延误生产的正常进行,耽搁出机的时间,由此影响产品的销售、信誉及公司的形象。
我们公司对库存数据的要求的准确率是达到A类100﹪;B类95﹪;C类93﹪。
这里先说一下物料ABC的分类。
物料ABC的分类不是绝对的,它是针对不同公司的性质及生产产品的不同来对物料进行分类。
一般情况下,具有价值昂贵,对产品功能影响重要,采购困难或采购周期长等特点的物料,我们把它划为A类物料;B类次之,C类为一般物料。
分清了ABC物料,工作时就会酌情对待,有主次轻重之分,不会眉毛胡子一把抓,可以提高效率。
我们说的帐物相符,就是ERP系统内的库存数据和仓库实物数量相符。
这就要求我们在工作中不能只侧重实物的进出,还要时刻对帐务进行处理。
列举几个容易造成帐物不符的操作: 1.收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货; 2.物料发放时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发; 3.入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物; 4.数据录入时发生错误,多做,少做,漏做等。
对于仓库几万种物料来说,频繁地进出物料,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低,保证A类100﹪是能做到的。
当然,任何事情都没有绝对的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成误导的情况下,尽快纠错。
先进先出是仓管员务必做到的另一个规则。
针对物料质量,保质期、保修期、资金占用等方面的要求,仓库作为一个物料的中转地应尽量缩短库存时间。
供应商,公司技术变更,客户等各方操作无一不要求物料(产品)的先进先出。
先进先出对于仓管员来说就是先发先入库的物料,再发后入库的物料,对于我们公司来说,受场地,零件重量,油腻的影响,先进先出有一定的困难,但一个好的仓管员无论如何都会想办法克服这些困难的。
二、做好统筹,日事日毕 对于一个仓管员来说,日常主要的工作就是物料进出。
物料到货,交检合格后要入库,什么时候入,什么时候要入完,在入库的物料中有没有欠件、急件需要出,出多少;根据安装或客服的需求备料,什么时候要备完,先备准的,备完后欠件的统计等……都需要有一个良好的计划。
一大早上班,抓起一张单开始工作,小五金有人要领特别工程,丢下做了一半的事,发小五金;还未发完,下架来了,鞋面来了,围着一大帮人,吵吵嚷嚷,争先恐后,于是一时乱了阵脚,工作效率降低,准确性跟着降低。
半个小时后,人走了,单一把,糊里糊涂茫茫然。
所以在收到单后第一时间要搞清楚报检单或出库单的性质,如果不急,可按顺序来进行发料,如果某一张单特急,必须要按轻重缓急程序来做。
做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。
帐和物一定要同步走。
一张台板上的物料入完库,就应把这一张空台板移走,按指定位置放好;发完一个组的料,要在备料区按指定的位置整齐放好。
做完一张单,确认物料数据无偏差,签上自己的名字,统计一下欠件,交数据录入员进行帐务处理。
养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。
日事日毕对于仓库来说,十分重要。
我们一直倡导和要求当天的事当天完成。
不管你是哪个岗位,不管有多少困难,如果做不到日事日毕,将会由此影响一系列后续工作的进行。
仓库是一个服务部门,今天的料备不出,安装明天无法正常开工;今天的来货入不完,不仅影响现场,还会形成恶性循环;今天帐务没有处理完,就会给计划提供错误的信息,比如实物已无帐面却有库存或帐面无的东西而实物已到。
日事日毕有可能需要增加工作时间,但在万不得已的情况下,我们仍要发扬仓库2004年经常加班到凌晨的吃苦精神。
当然,我们不提倡加班,不提倡打时间战,所以这就要求我们要提高工作效率。
三、端正态度,提高效率 仓管员日复一日和货物打交道,单调,枯燥;货物重,数量种类多,烦;仓库存在意义是服务,上对供应商下对生产,受人安排,按计划行事,不开心…… 我一直信奉一句话:要么不做,做就要做好。
好是什么,对于一个仓管员来说,好是自己做出来,别人评价的。
自己一天到晚心浮气燥,自我感觉飘飘然,结果不仅不被大家认可,反而给部门工作,相关部门工作造成麻烦拖后腿,这本身就是一个心态问题。
态度决定一切,我们无法选择我们的父母,但可以选择自己的职业(工作)。
三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出状元。
既然我们不是做总统的料,既然没有满腹经纶,做不了思想家,既然现在没有足够的本钱去做一个老板,既然现阶段还没有找到更好的职业,那么就要清楚且理性的告诉自己,我是一个仓管员,只有彻底给自己一个准确的定位,工作才会踏实,才会出成绩,才会被大家认可。
有人说我一天到晚卖力的干,工作认真,从不偷懒,而我得到了什么
我可以告诉你,总有一双眼睛会看见的,至少你持之以恒的良好表现后,这双眼睛会看见的。
不用举多遥远的例子,在仓库就有这样的人,就是因为持之以恒,踏实肯干,在取得成绩的同时,也得到同事及领导的认可,这就是最好的说明。
肯干,在干的过程中,提高自己的业务水平,想方法,找技巧,进一步提高效率。
提高效率本身意味着降低了劳动强度,减少了工作时间,这不仅有利于物料的快速流通,同时有利于提高部门的良好形象。
记得2008有一次收鞋面PU猪皮革,送的货比较多,大概有几十种,因为我业务不熟,既没方法,加之又怕弄错,我把货物摆的满地都是,用了三个晚上才把这批货收完,可以说一点效率都没有,而现在同样多的货,如果不受干扰,我半小时就可以搞定,天壤之别呀
除了以上几点,做一个仓管员还要吃苦耐劳,还要时刻注意整理自己的工作现场,在物料搬运过程中要轻拿轻放,要有自我保护意识和安全意识,工作中团结互助,工作后互相交流等。
明天的你、我、他,通过奋斗或许将成为经理、BOSS,但今天,我们从一个仓管员做起,从小事做起,既然做了,就把它做好吧
一、仓库的常见问题: 仓库管不好,一边是数以万计的物料、成百上千的供应商,诺大的货架式立体仓库,一边是为数不多且素质平平的仓管员,种类繁多但不适用,也基本不用的制度和流程。
归根到底,仓库问题基本上都来自现场管理不到位,例如:1、不遵守先进先出原则(First In,First Out----FIFO),造成呆料、废料。
2、不按库位摆放物料,或移动物料后,不及时把新库位的资料交给录单员录入系统,造成无法找到相关物料。
3、仓管员不及时送单给录单员,录单员不及时录入系统,结果造成系统数据与实际脱节,影响ERP系统数据的准确性,最终影响到了生产计划的贯彻和执行。
标识不统一、不规范,不是没有物料编码,就是物料名称不对,以致无法追查该物料的历史状况。
4、部分仓管员责任心不够,工作态度消极,办事拖拉,库存盘点不准,以及手工单据信息不准确(主要是抄写错误,键入错误),这都是常有的事。
5、新旧仓管员交接不清,换一个仓管员,没有真正的交接手续,对前任仓管员所管的物料状态不明的,干脆就封存起来不予管理,只说找不到,造成了不应有的呆滞和浪费。
二、仓库该如何管理: 仓库说好管也好管,说难管也难管,首先应理清思路,弄清楚几个基本问题。
1、物料是什么
仓库是什么
物料包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。
钱放在家里不能增值,钱要通过使用或投资流动起 来,才能产生价值。
同样,物料为生产及销售而快速地流动起来才能创造效益。
当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。
任何浪 费、破坏和盗窃物料的行为,都是对公司、股东、对全体员工利益的侵犯
2、物料管理管什么
任何一项管理活动,都会涉及时间(T)、质量(Q)、成本(C),这三者彼此牵连,又相互制约,物料管理也概莫能外。
①T-Time时间:指物料的交期、入仓期、使用时间、仓储时间、退料时间等等。
②Q----Quality质量:指物料本身的质量、仓储质量、对有质量问题的物料的处理等等。
③C----Cost成本:指物料的价格、仓储的成本、呆滞的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的库容成本、占用资金造成的资金周转成本。
3、物料管理如何管
管理一定有原理。
笔者总结了物料管理的十大原则,对离散型制造业具有普遍的指导意义和参考价值。
1)先进先出原则(FIFO)。
2)锁定库位原则。
某物料固定摆在某库位,实物所放库位必须要与ERP系统中的一致。
库位编码就像一个人的家庭地址一样重要,没有固定库位,就无法快速地找到相关物料。
3)专料专用原则,不得随意挪用对应订单的物料。
4)库存的ABC管理原则: A类物料的数量可能只占库存的10~15%,但货值可占库存价值的60~70%; B类物料的数量可能只占库存的20~35%,但货值可占库存价值的15~20%; C类物料的数量可能占库存的50~70%,但货值可能占库存价值的5~10%。
因此要严格控制关键的少数和次要的多数,也就是要严格控制好A、B两类物料。
5)六不入原则: ①有送货单而没有实物的,不能办入库手续; ②有实物而没有送货单或发票原件的,不能办入库手续; ③来料与送货单数量、规格、型号不同的,不能办入库手续; ④IQC检验不通过的,且没有领导签字同意使用的,不能办入库手续; ⑤没办入库而先领用的,不能办入库手续; ⑥送货单或发票不是原件的,不能办入库手续。
6)五不发原则: ①没有提料单,或提料单是无效的,不能发放物料; ②手续不符合要求的,不能发放物料; ③质量不合格的物料,除非有领导批示同意使用,否则不能发放物料; ④规格不对、配件不齐的物料,不能发放; ⑤未办理入库手续的物料,不能发放。
7)一次出库原则: 物料出库必须准确、及时及一次性完成,生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置,不能再堆放在仓库的范围,以免造成混乱和差错。
8)门禁原则: ①除仓管人员和搬运人员因工作需要,其他人员未经批准,一律不得进入仓库; ②严禁任何人在进出仓库时私自携带物料; ③有来宾视察时,须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。
9)日事日毕、日清日高原则: ①每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。
②每日对所管的物料库位至少巡查1~2次,保证在库物料的品质、安全和6S状态达标,确保物料有正确标识,该退的要退给供应商或放入退货区,以免产生呆滞。
③仓管员当日的单据当日必须传给录单员,而录单员当日的单据必须在当日录入系统。
10)以旧换新原则:对有规定的物料,严格按照退旧才能换新、领新必先退旧原则办理。
三、仓管员工作要求: 一般来说,仓管员每天所做的工作可以概括为:收货、发货、退货、备货;物料标识、摆放及账本(系统数据)对应的整理工作;事故物料的上报及其管理(因 未遵守交期而延迟供给物料时,就会造成停产事件,这时的物料就叫事故物料)。
我们常常看到,仓管员需要花费很多的时间和精力去寻找缺少的货物,也许当 它们被找到的时候已经失效。
我们也知道,库存信息的失准,物料就有可能提前订购或订购不及时,要么库存增加、资金占用,要么因缺货而导致订单的推迟甚至取 消。
以上这些问题,其实都与个人的责任心有关。
责任心,是一种工作心态,也是一种工作作风,责任心主要取决于人员的素质及工作环境的熏陶。
仓管员是仓库的 管家,权力小但责任大。
仓管员的责任心可以表现在: 1、对日常的账与物要做到确认再确认,以确保一致; 2、完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决; 3、对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量; 4、有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说等一下; 5、工作主动,而不是被动等待安排; 6、对工作现场管理做到眼到手到,按6S要求管理。
遗憾的是,很少仓管员能日复一日地坚持这样做。
笔者当时公司的仓管员工作规范中明确要求:1、入库验收:在物料正确的前提下,入库时要把好三关: ①数量关:入库时要点清数量; ②质量关:IQC对来料质量进行检验和控制; ③单据关:单据不全不收,手续不齐不办。
审核收到的单据与来料是否相符和一致,并及时送单给录单员。
2、保管: ①摆放科学:摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取 ②确保质量:防锈、防尘、防潮、防压、防爆、防变质、防损害、防跌落 ③确保安全:防灾、防霉变、防损、防呆滞、防报废 ④帐、卡、物相符(数量、库位、状态必须与ERP系统一致)3、盘点:相当于总结、规范物料的核销制度,严防浪费、消除呆料及坏帐。
4、发放:根据不同的生产需求,决定具体的发料方式,目的是确保及时供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。
严明的制度、反复的培训及立竿见影的重奖与重罚机制,较好地规范了仓管员的行为,促进了仓库管理的持续改善,为ERP系统的高效运行提供了数据保障。
四、改善仓库管理的几点举措: 1、创新组织架构。
成立仓库三人领导小组,成员应有生产副总、物料部部长、仓库主管组成。
三人小组现是公司物料管理的最高权力机构,通过参加仓库每周例 会、每天固定时间到仓库现场解决问题,做到每天进步1%、各种规章制度、岗位责任制的审定,以及仓管员、录单员绩效考评等工作改善仓库的管理。
2、合理规划仓库。
仓库在地理位置上,应尽可能与生产现场相连接,减少物料的迂回运输。
尽可能将仓库进出门与电梯相连,并规划出相应的运输通道,充分考虑 运输路线的合理性。
仓库内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。
另外要特别考虑安全因素,注意通道、照明、防水、防火、防盗等措施。
仓库的办公室尽可能设置在仓库附近,缩短单据传递到录单员的时间。
3、实行配料制与领料制相结合。
生产性物料采用发料制,非生产性物料采用领料制,如工程试制用料、售后配件、生产线不良品换料。
A类物料采用发料制,C类 物料采用领料制。
在配料管理上,可尝试取消各车间原有的物料仓库,统一由工厂物料部直接管理、统一配送,以便仓管员合理安排工作时间,提高仓库的发料速 度。
4、借助新技术。
除了ERP系统必要的库位编码和物料编码外,把*技术引入仓库管理,如使用带有条码扫描功能的手持数据终端进行数据采集,避免人为造成单据填写、录入错误,提高工作效率。
仓库管理的最高境界是以最低量的库存、最快速的周转,满足生产及客户不断变化的需求。
一些管理先进的企业已经引入看板,成立仓库超市,建立精益物流系统,相信它将改变过去粗放式的仓库管理,极大地提升企业的核心竞争力
超市的发展现状是什么
还有经营理念呢
超市的发展历程 超市作为一种经营业态诞生于20世纪的美国。
1990年广东东莞虎门镇诞生了我国第一家超市——美佳超级市场,随后国内的超市如雨后春笋般涌现。
1996年后一批世界级大型超市(家乐福、沃尔玛等)相继进入中国,与此同时,各地纷纷出现区域性的单体或连锁超市,如上海华联、武汉中百超市等。
从此,超市的发展进入快速发展轨道,年增长速度达到70%,预计2005年超市的销售额将占社会零售总额的25%。
伴随2004年12月11日中国零售业的全面开放,国内零售市场的格局将会发生剧烈的变化,超市之间的竞争也将更为激烈。
我们将超市分为专业型超市和非专业型超市两大类。
所谓专业型超市主要是指以某一大类商品为主要经营品种,服务于特定的消费人群,例如家电超市、药品超市、家私超市、手机超市、办公用品超市、肉制品超市等;非专业型超市是指经营的商品名目繁多、品种涵盖范围广,服务的对象为广大的消费者,主要是满足于消费者一站式购物的需要,例如家乐福、沃尔玛、易初莲花、麦德隆等。
专业超市多在汲取非专业超市成功经营管理经验的基础上发展而来,因此,要了解药品超市这样的专业超市的运作机制,应该首先知晓非专业超市的“门道”。
超市的核心竞争力 作为一种先进的经营模式,超市的生存和发展取决于核心竞争力的打造,目前非专业型超市的核心竞争力主要表现在以下几个方面: 主营产品经营能力。
每一个超市都有自己的定位,确定了自己的定位,也就决定了自己的主营商品,顾客满意度的建立靠经营者对这些商品的经营方式及行为的体现。
例如学校旁的超市可以将充满青春活力的商品作为主营品种,并配以引领时尚潮流的推广活动;社区型的超市可以将家居商品、实用商品作为主营品种,在经营中处处体现便利,为社区居民提供各种社区生活便利,比如代收发信件、代缴水电费和话费等。
成本控制能力。
采用低价策略是超市经营的一种重要手段,“低成本、低毛利、低价格”的经营方针,良好的成本控制能力,使得在经营商品大同小异的情况下,超市拥有了赢得竞争优势的核心能力。
成本控制是指超市经营全过程的成本控制,包括超市采购过程的成本控制和销售过程中的费用控制等。
畅销商品开发能力。
超市经营面积有限,寸土寸金决定着零售企业只能选择盈利水平高、周转快的畅销商品进行经营。
因此,畅销商品的开发是每一个零售企业要面临的问题,而企业开发畅销商品的能力强,意味着以有限的资金和卖场面积实现更多的销售和盈利能力强。
有关专家提出,选择某种商品作为企业畅销商品培养对象的方法有很多,诸如从分析商品畅销各因素出发选择畅销商品、从过去的销售记录中选择畅销商品、从竞争对手的营销推广中选择畅销商品、从发达地区和流行起源地选择畅销商品等;推广畅销商品的方式主要包括陈列推广、广告推广和价格推广等,而采用自有品牌方式开发畅销商品是一条事半功倍的捷径。
整体营销策划能力。
超市竞争取决于超市所覆盖的商圈的大小以及在商圈内的市场占有率。
而强有力的营销能力是取得超市经营成功的关键,这些营销能力包括价格促销、陈列促销、广告促销、服务促销、体验营销等。
但这些营销手法的运用不是孤立的,必须加以有机的整合。
许多超市经常开展各种促销活动,遗憾的是没有将这些活动有效地整合起来,因而难以达到满意的效果。
如充分利用店内POP广告、堆头陈列等方法营造商品价格低廉的卖场气氛、同时加以体验式样营销打消顾客的疑虑增加消费者的购买欲望,对特价品进行特别陈列,将最吸引人的特价品放置在商场入口特设的陈列架上,其余的则分别陈列在店内各处,力求使消费者走完商场一周,才能全部看完商场推出的特价品,延长了消费者的逗留时间,促使消费者在寻找特价商品时顺便购买其他的非特价品。
大型超市的发展现状 用数字说明我国大型超市的发展与现状 安盛管理 鲍强毅 1998年6月,国内贸易局出台了《关于零售业态的分类意见》,首次对我国零售业态进行了规范。
它们是:百货店、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合性超市和仓储式商场等八类。
1999年上半年,国内贸易局连锁商业办公室和中国连锁经营协会对全国部分城市营业面积在3000平方米以上的大型超市进行一次调查,收到35个城市、146个店铺的调查结果。
一、大型超市的结构情况 (一)、地区分布 店铺最多城市依次是:上海、北京、武汉、深圳、天津、青岛、石家庄、大原、大连。
其中上海、北京、武汉、深圳、天津5个城市占了48%,其他30个城市总和为52%。
全国近一半的大型超市集中在这5个城市,东部沿海城市多,中西部城市少,发展极不平衡。
(二)、地理位置: 大部分的店铺开在市区,市区的店铺占76%。
只有部分仓储式商场开在郊区。
这与国外大不一样,国外的大型超市尤其是仓储式商场基本建在郊外,主要原因是我国交通工具和消费习惯与国外不同所致。
(三)、经济类型 党的“十五大”后我国企业经济类型发生了很大变化,大型超市企业也是如此,近几年新成立的企业中,除国有独资外其它经济成分的比例有所增加,大型超市的经济成份的比例。
也在大幅增长 随着中国对外开放的深入,国际知名零售集团都陆续登陆我国,在中国版图都可以看到的全球知名零售企业沃尔玛(美国)、家乐福(法国)、麦德龙(德国)、万客隆(荷兰)、欧尚(法国)、伊腾洋华堂和佳世客(日本)的店铺。
近几年,国外零售企业进入中国市场首选业态就是大型超市。
(四)、开业时间 90年代初,广州的一家零售企业最先在广州市开了一家叫广客隆的店,标志着大型超市在我国开始。
直到1995年前在全国只有十几家店铺。
1995年后,随着外贸的介入,大型超市开始发展起来,现在大部分店铺都是1997年以后开业的,1998年开店速度加快。
(五)物业投资主体、投资方式及投资成本。
有60%的店铺所有权归经营者自己,其中新建和改造各占一半。
在新建和改造的资金使用上各店铺不等,高达上亿元,低至几百万元。
另有40%以租货的形式出现的。
租货的租金各地区、各企业、相差也很大,高、低相差着几十倍。
幅度在90—700元\\\/平方米之间居多。
北京、青岛两城市租金相对偏高。
(六)、组织形式 70%是连锁经营,30%是单店运营。
(七)、经营规模 一个企业最多的店铺有十几家。
一般3—6个店铺居多。
(八)营业面积 店铺营业面积在3000—6000平方米占47%,6000—10000平方米占24%,10000以上占26%。
二、经营情况 (一)、商品结构 绝大部分的店铺以食品、日用品、家电、服装为主。
百分之百店铺都经营食品,食品的经营比例在40—70%之间。
但经营生鲜食品的比例不高,占食品比例3——15%之间。
(二)、经营品种 经营品种在1万种以上的店铺占74%,其中1—2万之间的店铺占41%,2万种以上占33%。
(三)、销售额 全年销售额在1亿元以下的店铺占30%,1亿—5亿之间占40%,5亿元以上占10%。
其中5亿以上企业中,合资企业占了66%。
(四)、每日客流量 每日平均客流量在4千人以下为40%,4千—1万人之间为40%,1—2万人次为12%,2万以上为8%。
(五)、客单价 最高店铺的平均客单价为260元,最低为13元,其中70元以上为17%,40—70元之间53%,40元以下为30%。
(六)、用工人数 用工人数在200人以下的占20%;200—500人之间居多,占52%;500—1000人之间占21%,1000人以上占4%。
其中合资企业的用工人数集中在200—1000人之间,超过1000人的企业依次是:国有独资,有限责任,股份制。
(七)、平均人效(销售额\\\/人·年) 最高266万元,最低11.9万元。
146个店铺的平均人效57.9万元,各企业用工人数相差甚远,人效相差也很大。
(八)、平均地效(销售额\\\/平方米·年) 据有关资料记载,家乐福1998年在中国(大陆)每平方米平均销售额平均是5232美元(合人民币:43427元)我国是家乐福在全球整个销售中等水平,家乐福较高的是在本土法国,阿根廷、西班牙等。
我国大型超市的平均地效为24296元,最高的店铺为88900元(合资企业)最低的为5538元。
两者之者相差较大,这种差别除地区间消费水平、店铺规模差别外,很大一部分是经营管理的差别。
1998年5000万元以上连锁企业中,平均地效最高的企业为10877元。
最低的企业是4745元。
三、对大型超市发展的一些看法 通过以上数字可以看出中国大型超市的一个总体情况,大型超市为什么在我国发展如此之快原因是多方面的:一是零售的发展是随着市场经济的发展、随着上游产业的发展而发展的。
改革开放的十年来,物品的极大丰富、商品的供应需要双方发生变化,由卖方市场转入买方市场。
这样为“一站式”购物打下了基础;二是消费者生活节奏的加快、消费心理的变化、目标顾客的细化为大型超市的发展提供了机遇。
随着人们生活节奏的加快,大家把购物时间集中在双休日,那么大型超市就为他们提供了“一次性”的便利;三是大型超市经营成本的降低也是快速发展的原因。
设施简洁、装修简单(与百货店比)降低了企业的物业成本;大批量的采购降低了企业的采购成本;经营规模大,人员相对减少,自选自助服务降低了人工成本。
总之,这些成本的降低,最终使商品价格降低,消售额增加,因而带来利润的提高;四是国外先进企业的介入、先进管理技术的导入带动了大型超市的发展。
中国零售业的开放是从1992年开始,当时主要是以百货零售业的合资企业出现。
1995年以后,国外企业尤其是欧美企业进来后,他们把好的管理经验、新的观念和技术带到中国也带动了中国大型超市的发展。
深圳是我国最早开放零售业城市之一,当时沃而玛进来时,当地不少企业感到有压力,但最近的一项调查显示,深圳万佳无论在消费者的知名度还是消费者的满意度等方面都与沃尔玛不相上下。
随着中国加入“WTO”,近两年会有更大的发展。
但是纵观我国大型超市目前的状况还存在一些问题:一是大型超市物业投资太高。
我国大型超市的物业60%是自选和改造,自建的费用高的惊人,有相当一部分店铺物业投资在1亿元左右,如果按年销售2亿元,利润1%计算(200百万\\\/年),50年才能收回投资成本。
经常听到一些企业讲,几千万用于建房、几百万用于购买设备、最后店建起来,设备购进来,商品摆进去,店是开业了,但由于后续资金支持不足导致供应商断货。
相反国外企业在中国开店很少自建店铺,大部分都是租贷或与物业主合作方式进行(有些中方的合作方就是房地产开发商),这样既使社会资源得到有效利用,又缓解了资金的使用。
企业可通过兼并、改造、合作、租贷方式减少物业投资成本和投资风险,并使资金能够合理、均衡地分配使用;二是经营效果相差太大。
从经营情况我们可以看出,除商品种类、数量、商品结构(大类)没有太大的差别外。
每个店铺的销售额、客流量、平均客单价、平均人均、平均地效相差太大,有的高达几十倍。
如果排除不同地区购物力水平的差别,既使是同一地区也是如此。
如某一地区,平均地效最低为1.75万元\\\/平方米·年,最高的为64.4万元\\\/平方米·年,相差37倍。
平均人效也是如此,某一地区最高的人效为266万元,最低的为21.8万元,相差12倍。
经营效果的提高是多方面的,但关键是加强全面科学管理。
如果我们在用工上有一个合理的安排,降低人工直接成本和所带来管理成本,经营效果将会有很大改观。
还应加强对零售业核心技术的管理(采购管理技术、店铺营运管理技术、信息管理技术、防损管理技术、品类管理技术等)。
提高管理水平和管理手段,使企业的经营更加科学化、合理化。
连锁经营网点布局 连锁经营网点布局 连锁经营高速发展的同时,许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响,造成连锁店建设的盲目性与重复性。
目前许多连锁企业处于亏损的临界点,有的企业甚至已面临破产问题,这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因,但连锁网点布局上的缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。
如某市共有连锁企业30家,辖980个分销点,其布局的不合理主要表现在:(1)在同一商圈内网点布设存在重复性,经营商品类似、经营规模相近;(2)距离过近,如在200米长的街道两边,雷同的便利店、超市就有7家,加剧了企业之间的过度竞争;(3)与这种重复设点相反,有不少纳入规划的社区内尚没有连锁网点。
对其中7家连锁经营企业进行的深入调查表明,连锁企业和向连锁经营发展的企业已开始重视店址选择问题,但这一重视表现为两种不同的态度:一种认为选址是连锁经营的关键,网点布局影响了日后的发展,因此对网点选择较慎重,一般在进行商圈调查和市场分析后才作决定;另一种也认为选址很重要,但把每一家分店的选址孤立考虑,认为哪里有开设条件(如有场地、在交通要道边),就到哪里设点。
连锁经营分销网点分布的商圈分析 1.商圈界定。
所谓商圈,是指商店吸引顾客的地理区域,是商店的辐射范围。
商圈由核心商圈(顾客占55~70%)、次级商圈(顾客占15~20%)和边缘商圈构成。
商圈分析,是指对网点商圈的构成情况、特点、范围以及引起商圈规模变化的因素,进行实地调查研究、分析划定,为网点选址提供科学依据。
商圈分析的意义在于:(1)可获知特定商圈内人口和社会经济特征,连锁店可依此提供相应产品和服务;(2)若已在一定区域内设有分店,连锁总部可判断新店是否会与老店发生冲突;(3)可测算一定区域内分店设置的数目;(4)能准确识别市场地理位置上的特点;(5)掌握市场竞争、金融服务、交通运输、商品配送、劳动力供给等情况。
2.商圈划定。
企业可通过售后服务登记、顾客意向征询、用户信息网络等形式搜集有关顾客的资料,对现有网点的覆盖区域大小、形态和特征作出较为准确的确定,进而划定商圈。
网点布局研究的目的是科学确定新网点位置,因此首先要对准备开设的网点所在商圈加以划定。
划定商圈的传统方法是“雷利零售引力法则(Reilly's Law of Retail Gravitation)”。
该法则通过确定一个位于两区域间的无差异点,根据此点来确定商圈大小。
该法则表明特定区域人口越多、消费规模越大、商业基础越发达,对顾客的吸引力就越大,商圈也就越大,而处于无差别点上的消费者不论到哪里购物利益均等。
“雷利零售引力法则”虽简单易行,但没有考虑交通时间和网点的集散顾客能力,且该法则并不是确定某一网点的商圈,而是确定某一区域的商圈。
大卫·哈弗(David Huff)对此进行了修正,提出了哈弗模型来确定网点商圈。
哈弗模型考虑到网点的营业面积、顾客的购物时间、顾客对距离的敏感程度等,经统计计算可得出消费者从不同距离到目标店购物的概率,根据企业的不同情况设立不同的概率标准,选择一定概率下的距离划定商圈范围。
但哈弗模型也有其缺点,概率值的确定较复杂,而且没有考虑消费者对不同商店的偏好。
3.商圈分析内容。
从单一网点来看,可将其商圈构造归结为“点、线、面、流”四个方面,“点”即网点,“线”即网点可以辐射到的最远距离,“面”即辐射的范围,“流”即商圈的市场动态。
商圈分析包括以下具体内容: (1)人口规划及特征分析:人口总量和密度、年龄分布、平均教育水平、居住条件、总的可支配收入、人均可支配收入、职业分布、人口变化趋势、消费习惯等。
人口数量是衡量商圈内需求大小的重要参数。
网点的顾客可分为:居住人口、工作人口、路过人口,这三部分人口的消费特点各有不同。
了解商圈内不同顾客的年龄分布特点、教育水平、收入支配情况、职业分布,可使连锁企业掌握消费者的惠顾倾向,安排设立适应这些惠顾倾向的连锁分店,以得到最好的布局效益。
另外根据商圈内居民的消费倾向和生活习惯可以预测特定商业行为对现有市场引力的大小。
(2)经济状况分析:主导产业、产业多角化程度、消除季节性经济波动的自由度等。
企业需要掌握商圈内是否存在主导产业、是什么产业以及会给商圈带来什么影响。
若商圈内居民多从事与主导产业相关的工作,那么该主导产业的前景就会直接影响商圈内居民的收入和消费水平,进而影响商圈的市场容量;如果商圈内产业多角化,则消费市场一般不会因某产业市场需求的变化而发生大的波动;如果商圈内居民从事的工作行业分散,则居民购买力总体水平的波动就不明显,对连锁店营业额影响相对也就较小。
(3)竞争状况分析:现有竞争者的数目与规模、不同竞争者的优势与弱势、竞争的短期和长期变动趋势、市场饱和程度等。
除要注意竞争者外,还要掌握商圈内商店群的构成,衡量商业相对集中区里的各个网点的相容性。
其评价工具是商店间顾客交换率。
(4)网点地址的可获性分析:地域类型与数目、交通网络状况、区位规划限制等。
开设连锁分店时,一般首先需要分析商圈内有哪些商务区。
通常商务区可分已规划商务区和未规划商务区,已规划的商务区一般有区域规划限制,而未经规划的商务区通常有三种,见表1。
商圈内交通的顺畅程度,公交车的路线安排、站位设置,道路过往限制等,均会影响客流量大小,此外税收、执照、营业限制、劳动力保障等,也是影响网点生存的重要条件。
根据以上分析内容,连锁企业可决定是否在商圈内设置分销网点。
青岛零售业的竞争是很激烈的,外资目前有沃尔玛,家乐福,佳世客,麦德龙,百盛,大福源等等,当地的零售巨头是利群,维客,还有潍坊中百,威海糖酒一些省内知名企业也在青岛的即墨和胶南布好棋子.上面说的是综合性卖场,专业卖场有国美,三联,苏宁,五星,大中,还有家居类的百安居,东方家园,可谓狼烟四起,而且近期一些外资大鳄已经或正在进入,到时竞争会更残酷
我要说的是超市这种零售业态.这是一个大吃小的年代,很多规模实力不够的中小型超市可以说是在夹缝中求生存.与大商场比,自己有什么竞争优势
价格
品种
面积
好像是以己之短攻彼之长,那么自己的核心竞争力在哪儿
我上大学时,没好好学,老师讲的东西没记住多少,但市场营销学老师讲的一句话印象挺深刻:猪往前拱,鸡往后刨,各有各的活法. 不能与大超市比价格,这是我的第一个观点,拼不起
大超市可以可口可乐,百事可乐,青食饼干,花生油,奶类,生肉类,大米鸡蛋卫生纸等等这些老百姓居家过日子的食品赚几分几毛钱,甚至赔钱卖,为什么
第一个原因大家都知道,拉人气,树低价形象,带动其他产品的销售,比如鸡蛋低于市价,你去买鸡蛋,总不会排上几分十几分的队买上限量每人三斤五斤的鸡蛋回家吧
多少捎点别的吧
还有二,返利,这个原因很多人也知道,合同规定着,我一年卖一千件货,每件返现金多少,卖一万件返多少,超市即使平进平出,只要能做出量来,返利也相当可观,当然有的是搭赠,比如五十送一,好的,我这五十件低价销售,那一件可就是纯利.还有三,这个也不是秘密,那就是大卖场的利润来源与小超市不同,店大欺客这个词现在不准确了,但店大就可以欺供应商. 想到我这里卖货
可以,一万块钱进场费,几个品种,四个
好,每个品种三百,以后增加品种一个还是三百啊
过年了,交点儿节庆费吧,一千,店庆了,再交点儿吧,一千. 卖场搞了个大型活动,投入很大,你看我们投入这么大,拉动了你们厂家的销售,结款扣三个点啊
要上促销员啊,一个月二百块钱的管理费. 买个堆头陈列,行,一月两千,嫌多
你旁边那个位置三千呢
人家一下子交了半年,这是照顾你啊 大家看到了吧
但小型超市行吗
不行,就是靠这些品种赚钱的,也没有与供应商讨价还价的实力,所以可口在大卖场你卖两块二,我就卖两块五,怎么了,到了饭店人家还要三块五块呢,到了高档酒吧夜总会这些场合还十块呢,爱喝不喝. 有关青岛超市:
我想在我们乡镇开一家超市,大概180-200平米。
房子是我自己的。
我没有开超市得经验,求问。
这个问题我也不知道,转一篇别人开超市写的优劣势的给你看,希望对你有些帮助 。
。
先描述一下我个人的情况。
本人男,而立之年,从事超市行业一年多,职位历经某区域性商业超市公司总经理助理,店长,等,对于社区超市及便利店的运作有一定理解掌握;曾自主创业,当初的创业项目为一次性隐茶杯,历三月余,失败收场。
。
。
。
我设想的社区超市的模式。
模式是个比较大的课题,我简单描述一下。
A。
经营品项:食品,水果蔬菜,洗化,小百货(洗化及小百货都是与百姓生活日常消费相关并且可以重复消费的种类),杂志报刊,烟酒,自加工速食品(比如比较有特色的早餐及速饮品),移动代收费等业务。
B。
经营面积:100-150平方。
之所以限定在这个面积,是因为低于100平方无法办理烟证,高于150平方会比较需要资金。
C。
资金来源:总资金投入约40万(视商品来源渠道和方式而稍有出入),10万,另需要筹备30万。
这30W的来源包括贷款20万,合伙人10W。
D。
合伙人:有采购及营运经验者一,行销设计(美工)者一。
至于信息系统及财务,先找人兼职,成熟后雇佣专职。
这是后话。
3。
经营思路: A。
快进快出。
B。
店内商品绝大多数为可以重复消费的商品,因此努力找到一个需要这些商品的消费者重复到我这个店里来消费的方式和渠道。
C.以生鲜产品和报刊杂志及代收费等服务带动高毛利商品的销售(也就是尽可能多的增加来客数)。
D。
商品陈列及布局等在这里不再描述,因为这是我的强项。
E。
把超市打造成社区人员的聚集地,而不仅仅是商品的销售地。
这一点可以通过许多方法来实现,比如设置吸引小孩子的项目,比如。
。
。
等等。
F。
超市的定位是:新鲜,便利,社区关怀。
(这里没有写低价,因为会有定期的促销活动以及集客商品和高毛利商品的组合来保证让消费者认为物有所值。
4。
与目前的竞争对手(主要是我目前所服务的公司,呵呵)优劣势分析: 1。
我的劣势: A。
资金后备薄弱。
B。
货源无法控制。
C。
经营上的意外风险。
2。
我的优势: A。
灵活。
包括经营方式及集客方式。
B。
经营动力或者说压力。
C。
服务意识。
3。
竞争对手的劣势: A。
服务不到位。
(管理上的原因,员工缺乏主人公精神) B。
经营品项不灵活,以贩卖商品为主,缺少集客品项。
C。
不注重社会参与,社会形象差。
4。
竞争对手的优势。
A。
品牌。
B。
完善的运作体系。
C。
资金雄厚。
以上均为三段论,活学活用,呵呵。
5。
风险及控制: 1。
资金后续力量不足。
2。
合伙人之间的理念分歧。
3。
设想的集客方式失效,导致门店赢利能力差。
至于进货渠道以及价格,我想你心里应该有数了,我只说一个可能性:任何时候你很宽松的预算之后,然后再乘以2~10之间的任何一个数字就是你未来实际可能花掉的钱。
超市运营最重要的就是快进快出,切忌堆货,有库存了赶紧想办法搞出去,不管用什么办法,促销也好,买一送一也好,亏钱卖出去也好,总之要保持资金不要断链,现金流稳定。
。
至于其他捆绑之类的,这就得看你能给你的客户提供多少附加值服务了,比如上面那位老兄说的,代缴移动话费,代缴水电然煤气费,在门口放台电视机,搞个碟片播放,吸引围观群众观看,这么做的好处是什么我想就不用多说了,总之就是要想尽一切办法,将你的超市打造成“温暖之家”。
。
另外,我个人不建议同时开服装店和超市,因为你自己也说了,我没有开超市得经验,暂时还是不要分心的好,等超市稳定发展起来了,你再去开服装,客户自然就有认同感了。
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。
暂时就只想到这些,有问题继续讨论。
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以上纯属个人意见。
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我们公司要举行庆祝公司成立10周年活动~
提供三个有点不同的方案:**公司十周年庆典活动策划案活动目的:庆祝公司成立十周年活动主题:****活动要点: n 会议场地 符合行业及公司形象,档次高,交通便利,距离公司较近,功能齐全。
n 主持人选定 具有一定知名度,形象良好,主持风格适合节日气氛。
n 邀请相关业界人士 社会上或行业内具有一定影响力的人士,以及业界合作伙伴和公司领导。
n 邀请媒体 基于公司所在的行业性质和服务内容。
计划邀请: 大众类刊物、报纸3—4家广告发布:从提高公司知名度,树立企业形象的角度出发,在发布公司庆典广告时,应尽可能选择社会影响力大,覆盖面广的媒体。
发布时间为庆典日或前一天。
会场设计布置:设计布置应将周年庆典的喜庆气氛揉合到表现行业特色、公司形象的整体风格中去。
并为了对到场人士和通过媒体对公众达到最大程度的公司信息传达,可以在接待台、会场中的抽奖箱、信笺、话筒以及礼品上印制公司LOGO、企业口号。
A、背景板:必备元素为活动名称和公司LOGO,企业口号。
整体设计将符合公司一贯风格,并要极力体现10周年庆典的节日气氛。
B、庆典揭幕形式:制作一个放置在推车上约1.5米高的庆典树,(在树上挂满果实、礼品,象征着公司一年来硕果累累的工作成绩,并在树杆上绕有霓虹灯,以增强效果。
)会场四周沿墙放置数圈霓虹灯。
在宣布庆典揭幕式开始的时候(全场灯光暗),公司领导将插上放置在背景板前的带线插座(喻示公司的接入式服务业务)(音乐起),全场霓虹灯沿圈渐次亮起,全亮后,庆典树在液氮中由礼仪小姐缓缓推出(音乐声强),至中央,由公司领导揭开庆典树上红布,庆典树上霓虹灯骤亮。
(灯光亮)全场彩带飘下。
n 活动流程 9:30 邀请嘉宾和媒体记者签到、递名片;把新闻通稿发给记者; 10:00 正式开始,主持人欢迎到场来宾; 10:02 公司总裁宣布庆典揭幕式开始; 10:10 公司总裁发言; 10:20 公司市场部总监对公司业务进行介绍; 10:30 抽奖仪式; 10:40 邀请嘉宾发言; 10:50 抽奖仪式; 11:00 公司主要用户发言; 11:10 抽奖仪式,同时,公司领导接受部分媒体专访; 11:20 主持人宣布庆典结束; 11:30 酒会开始; 13:20 酒会结束; 13:30 上午活动结束; 14:00 公司员工进入会场; 14:20 公司领导做全年工作总结发言及下一年工作展望; 14:50 各部门负责人做工作总结发言; 15:40 以部门为单位,进行游戏比赛; 16:40 进行文艺表演; 17:40 酒会开始; 19:30 酒会结束; 19:30 庆典结束。
准备工作:工作内容、日期、预定会议场地:8月13日——8月15日 选定主持人 8月14日——8月16日 设计制作请柬及公司宣传单页 8月15日——8月17日 确定邀请业内嘉宾名单,并开始邀请 8月16日——8月18日 确定邀请媒体名单,开始邀请 8月16日——8月18日 礼品设计与制作 8月15日——8月23日 详细的会场活动方案、新闻稿以及发言稿的完成 8月18日——8月22日 请柬的发送 8月18日——8月21日 会议现场的设计及部分制作 8月23日——8月25日 嘉宾与记者的确认 8月22日——8月23日 场地与酒席的确定 8月24日 广告投放 8月25日 会议现场的布置安排 8月25日 庆典正式开始 8月26日费用预算:费用项目、金额、场地 70000 主持人邀请 2000 广告 60000 新闻稿件发布 15000 礼品 3500 现场布置 4000 器械租用 3000 会议请柬制作 500 用 餐(另计)某超市开业周年庆典企划案第一部分 周年庆活动主题我超市自2004年7月28日开业以来,在领导们的带领下,经公司全体同仁共同努力,一年来取得了令人瞩目的成绩,从销售业绩到商业形象都得到了阳泉市民的认可。
在阳泉新世隆开业一周年之际,我们怀着激动的心情,充满信心的姿态为其举行隆重的周年庆典,借周年庆所带来的商机,拓展我们无限的商业市场,创造喜人的销售业绩。
为此主题暂定为欢天喜地贺店庆
第二部分 周年庆典筹备方案一、 周年庆活动时间(略)二、 成立周年庆典活动组委会(略)三、 关于店庆系列活动工作的安排四、 周年庆活动全体员工动员会第三部分 周年庆庆典仪式安排周年庆庆典仪式活动时间:2005年7月28日上午8:00活动地点:超市广场参加嘉宾:所有邀请嘉宾由公司外联部负责(7月20日提供)参加人员:公司经理、市委相关领导、超市全体员工庆典仪式总负责:(略)司 仪:(略)庆典仪式准备工作及安排:部门具体工作完 成 时 间 负 责 人人资处 负责主席台桌子的落实 7月28日7:30前 人资处处长负责活动签到工作 7月28日来宾签到席摆放、签到用品(笔纸)用品 7月27日前礼花及鞭炮的购买 7月27日前企划处 负责仪式当天背屏布置及音响 7月28日7:30前 行政部经理负责联系威风锣鼓队 7月28日7:30前负责活动当天拍照工作 7月28日客服处 及时宣传店庆相关内容 7月5日—8月5日 客服经理负责活动礼仪工作 7月28日负责来宾签到工作 7月28日负责仪式当天的庆典音乐选典 7月27日前外联团购部 邀请嘉宾并发放请柬 7月25日前 团购部经理与工商局及相关部门联系负责邀请与我店同庆的孩子家长 7月27日前商品部 恭贺条幅(待定) 由企划规定尺寸供应商提供条幅 7月25日悬挂到位 商品部经理由供应商出钱,企划统一制作条幅与企划处同共完成庆典当天厂商活动的场地划分 7月27日前防损部 会场治安及员工列队带队 7月28日 防损部经理开店后卖场的整体防损及人员安全 7月28日负责当天鞭炮的燃放 7月28日工程处 负责恭贺条幅的悬挂 7月25日 工程处处长负责刀旗的悬挂 7月27日负责活动当天舞台搭建 7月28日负责活动当天电源及相关后勤工作 7月28日负责活动结束后的收尾工作 7月28日保洁处 负责活动场地的清洁工作 7月28日 保洁处处长配合各处做好活动结束后的收尾工作 7月28日庆典仪式现场布局:(略)庆典仪式流程(暂定):7:00由保洁处对活动场地进行全面清洁,仪式范围内确保没有杂物7:30布置庆典仪式台,及音响设备安装到位7:30所有工作人员及相关人员到位7:40锣鼓队到位,鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位7:50开始播放庆典音乐7:55参加庆典仪式人员全部到位,并列队完毕8:00主持人宣布仪式开始8:01员工方队晨训(训词、店歌)8:10总经理讲话8:20市领导代表讲话8:30为与我店同庆一周生日的孩子家长发纪念品8:40庆典仪式结束8:40燃放礼花、礼炮8:50各部门员工带回卖场9:00开门营业9:00场外文艺演出准备、厂场促销活动准备9:30军乐队、锣鼓队停止奏乐9:30场外文艺演出开始、场外各类促销活动开始(联系社区老年文艺表演)演出时间待定费用预算:(略)第四部分 周年庆促销方案A、 店庆前期a、 海报规格:16K*8Pb、 海报数量:30000份c、 海报促销时间:2005年7月5日——7月20日d、 海报要求:一级商圈、二级商圈为主要发放对象e、 商品要求:(略)f、 费用预算:(略)B、 店庆期间a、 海报规格:8K*8Pb、 海报数量:40000份c、 海报促销时间:2005年7月21日——8月5日d、 海报要求:除突出店庆外,要有明显的标识(如换购商品标识、惊爆价商品标识等),并且本次海报上面要有“折价角”。
e、 商品要求:(略)f、 费用预算:(略)(注:所有海报商品要在海报开档前15天准备完毕)第五部分 周年庆活动方案A、 庆典活动一 、“我与世隆共成长”员工有奖征文暨员工演讲比赛活动时间:投稿截止时间:2005年7月19日演讲比赛时间:(待定)公布颁奖时间:2005年7月25日参加对象:超市内所有员工活动要求:a、 文章必须紧扣“我与世隆共成长”为主题;b、 文体不限,字数不限;c、 奖项设置(略)d、 投稿地点:人力资源处e、 评比规则:由人资处定活动组织:由人资处负责,各部、处配合费用预算(略)B、 庆典活动二、欢天喜地贺店庆员工联欢晚会活动时间:2005年7月25日晚8:00——10:00活动组织时间:从即日起至7月20日节目确定时间:7月22日活动地点:超市广场参加人员:超市所有人员负责组织部门:人力资源处主持人:(人力资源处安排)会场布置:a、 企划处:负责联系背屏、灯光、音响b、 工程处:负责舞台搭建、电力供应c、 防损部:负责整体活动的现场秩序及人员安全活动内容:a、 文艺汇演b、 有奖征文及演讲比赛颁奖费用预算:(略)C、 庆典活动三 、今天我生日——同贺生日送蛋糕活动时间:2005年7月28日活动内容:a、 凡2004年7月28日出生的孩子,可凭出生证领取价值15元的 小蛋糕一个(约10张);(在7月27日前外联团购部负责联系与我店同庆的孩子家长)b、 凡7月28日出生的顾客,可凭身份证到新世隆超市总服务台领取生日贺卡一张前100名(3元\\\/张,计300元,)当天前10名顾客可领取价值30元的蛋糕一个。
活动组织(略)费用预算(略)D、 庆典活动四 、献给最可爱的人——八一建军节促销活动活动时间:2005年8月1日活动内容:活动当天,凭军人有效证件,一次性购物满50元,可领取价值10元的纪念品一份
活动组织及相关部门:a、 企划处:负责本次活动的策划工作b、 客服处:负责本次活动赠品的发放、登记工作c、 商品部:赠品的提供活动赠品:礼品待定费用预算(略)E、 庆典活动五、与最可爱的人同庆——庆八一建军节文艺演出活动时间:2005年7月31日上午活动地点:某部队活动目的:提高超市的影响力与知名度活动内容:a、 为庆祝建军节78周年,我超市可与某部队联系共同来庆祝;b、 此次活动我们可从员工晚会中(在不影响卖场营业的前提)选取一些好的节目来参加;c、 同时可邀请银河幼儿园为我超市提供两——三个节目;d、 邀请部队的人员加入到这次活动中,可以自排节目五——六个;e、 此次活动预计两个小时。
活动宣传及相关部门支持(略)费用预算:(待定)F、 庆典活动六 、第二届消夏电影节活动时间:2005年8月1日——8月5日活动地点:新世隆广场门口活动内容:开展露天电影,一方面集居人气、另一方面展现我超市服务社区的企业形象,为周年庆典整体的活动增气添彩。
活动组织:由企划处负责联系。
电影播放内容:(待定)费用预算(略)G、 庆典活动七、开心购物新世隆活动时间:2005年7月28日——7月30日活动内容:为庆祝我超市开业一周年,在此期间凡来我超市购物的顾客,根据不同金额,可获得一份价格不同的店庆一周年纪念品一份。
(具体赠送办法暂定) 购物满88元者赠周年庆文化衫一件或周年庆帽子一顶 购物满188元者赠太阳伞一把活动组织及相关部门:a、 企划处:负责制作本活动的宣传展板b、 客服处:广播宣传、赠品登记c、 商品部:负责各种纪念品的提供H、 庆典活动八、百家厂商大酬宾活动时间:2005年7月21日——8月5日活动内容:联系各大厂商携手共同开展为期16天的厂商特价酬宾活动,以特价、赠送、文艺演出等各种促销形式开展活动,补充店内的各项活动(吸引来客人数)有效提高销售业绩。
相关部门:a、 商品部:在7月21日前统计出在广场有活动的厂商;b、 企划部:根据厂商的活动安排时间和广场位置;c、 特别要求7月25日——8月1日要求广场外都要有厂商支持的文艺演出或场外促销活动,另申请公司7月20日——7月24日进行场外售卖活动。
第六部分 周年庆宣传方案及相关内容一、 周年庆宣传方案(略)二、 周年庆纪念品a、 周年庆文化衫(分为两种,分别为赠品及员工用)b、 周年庆帽子(员工用)c、 周年庆杯子(纪念品)d、 周年庆太阳伞(纪念品)三、 活动当天媒体支持(另外,为了更好的宣传我超市,建议在此期间开通购物直通车,方便矿区顾客来我超市购物。
)第七部分 周年庆装饰方案一、 场内装饰方案(略)二、 场外装饰方案(略)第八部分 周年庆总费用预算再提供一个演出庆祝方案主题:心系××、感××——庆祝建厂十周年文艺晚会方案(你要修改)心系××、感恩××——2006年度庆祝公司周年×××联欢晚会总体策划方案目 的:为庆祝建厂××周年,弘扬公司企业文化、增强公司团队凝聚力;答谢全体职员工的辛劳付出,丰富员工业余文化生活、培养员工以厂为家,敬业奉献的××人精神,给大家一个互动交流的平台,一个展示自我风采的舞台,一个以“心系××、感恩××”为主题的联欢活动,特借建厂××年,××公司拟举行“心系××、感恩××”——2006年建厂周年庆祝大型联欢晚会活动。
宗 旨:全员参与、共同娱乐。
同心同德,团结奋进。
一、活动主题:“心系××、感恩××”活动思路:弘扬企业与员工心连心、情同手足,感谢××给予全体同仁的恩惠,营造融洽的企业文化氛围,共同娱乐宣扬××人风采和企业的精神风貌,体现人与人之间真挚的关爱。
活动原则:隆重庆祝厂周年志庆,表达职员工的“心”声,表现企业与全体共同的水乳交融之情,源于××、还于员工。
希望各部门都有精彩的节目参与,且要做到:隆重不失朴素、简洁更加清新,创新颇显实力、青春兼具活力、感人不乏张扬、生动更具经典。
二、活动时间:本次活动时间从2006年×月××日开始至××月××日结束,共进行××天。
(暂定)时间段为:一、××月××日为:晚会节目报名、筹备阶段;二、××月××日为:晚会节目选拔、运行阶段;三、××月××日为:晚会节目确定、排练、彩排、演出阶段。
三、活动内容:(比赛暂定四大部分组成)1、“心系××、感恩××”建厂周年节目主持人选拔大赛;2、“我的风采”个人才艺展示大赛;(包括舞蹈比赛;演讲比赛;小品、相声、笑话娱乐节目比赛;)3、“××之声”卡拉OK歌曲比赛;4、“心系××、感恩××”征文比赛;四个项目比赛圆满结束后,汇集成“心系××、感恩××”——2006××年度建厂周年大型联欢晚会活动。
(全部的比赛请详见附件1—4比赛内容)本次晚会,主要以喜闻乐见、以小映大的形式表现出全体同仁在××工作、生活的精神风茂,以娱乐来自大家,大家共同娱乐的方式进行此次晚会活动,各系统部门携手共同承办,HRA进行跟踪、配合、协助的形式,为减轻各项比赛给各部门带去时间上的影响,做到比赛与生产不冲突,要求参赛节目更要具备:全员参与;主题明确;内容丰富;覆盖面广;真实可信。
四、组织结构:为统一组织和协调本次联欢活动各项工作,特成立“心系××、感恩××”——2006年联欢活动筹备委员会,所有参与人员均为兼职,编制(暂定)如下:1、主任委员:公司董事长及董事总经理负责对活动方案的审批及资源提供保证。
2、副主任委员:×××××及各系统负责人负责对活动方案的支持参与,及对下属进行宣传鼓动,工作的合理调配使参与活动之工作人员抽出时间进行准备。
3、执行组长:HRA总监负责督促整个活动进程的落实以及与各副主任委员的沟通。
4、执行副组长:××总经办秘书、××总经办秘书、绿茵豪庭总经办秘书领导本部门负责整个晚会的跟进,内部沟通,确保晚会成功举办。
5、制作委员:(节目委员)××、××、××、××、××负责晚会所有节目的编排、选择、跟进,舞台规划、字幕背景制作、道具准备,确保所有节目的高质量。
6、场地委员:××、××、××、××、××负责晚会场地从准备搭建到事后拆除的全程管理,包括卫生、座位、音响、灯光、维护现场秩序等所有相关之事务。
7、内联委员:××、××、××、××、××负责节目进程中各环节联系工作,包括服装、化妆师、奖券、车辆安排、内联单、通知的起草、发放,节目排练的通知及通过口头、书面、电子邮件等方式与各部门沟通。
8、后勤委员:行政主管、行政副主管负责所有相关后勤支援工作的处理,包括场地规划确保晚会能顺利完成。
9、文案委员:企划专员、文宣专员负责所有活动相关文案,包括张生发言稿、摄影、邀请函、感谢信、调查表等。
五、活动安排表:活动日程表重点说明联欢活动的日期进度,关键在于各部门的跟进以及对本部门节目的组织、编排、彩排。
日期 时间 内容 负责人8月10日 10:00~12:00 “心系××、感恩××”各主管及以上人员8月16日 星期二 全天 整理安排所有上报节目 节目委员8月17日 星期二 全天 整理安排所有节目8月17日以后 准备、运筹阶段8月25日 主持人、卡拉OK、舞蹈选手确定 节目委员9月10日 ××辞与主持人台词的报批 主持人负责人9 月1日~9月20日 每晚或业余时间 进行晚会节目排练 节目跟进人员9月25日 19:30—22:30 文艺晚会彩排 所有相关人员9月29日 星期四 10:00—12:00 全体工作人员及演员会议 执行组长9月30日 星期五 19:30—22:30 “心系××、感恩××”说明:以上内容现为暂定,如有变动,则另行通知,请关注公司的通知及内联单。
六、 晚会节目秩序编排:(暂定)序号 节目内容 备注1 主持人宣读开场词2 董事长致词\\\/并宣布晚会正式开始3 舞蹈 ××4 歌曲《××》 ××5 《美丽的地方》傣族舞蹈 ××6 抽出晚会幸运奖50名(之一) ××7 儿童节目时装表演 ××8 《××》小品(一) ××9 《健美操》舞蹈 ××10 萨克斯《××》 ××11 抽出晚会幸运奖50名(之二)12 歌曲《××》 ××13 游戏抛红花或其它互动游戏 ××14 《××》 ××15 《××》 ××16 《魔术》表演(二) ××17 歌曲《××》 ××18 抽出晚会幸运奖10(之三) ××19 《××》舞蹈 ××20 ××时装秀21 《××》22 抽取二等奖23 歌曲《××》 刘静湘24 《××》小品(三)25 ××互动游戏26 ××《拉丁舞》 肖义和27 歌曲《××》 雷建明28 抽取1等奖29 少儿舞术 佳佳幼儿园30 《感恩的心》20人大型舞蹈 各部门31 全体节目组及演员同台合唱歌曲《同一首歌》全体谢幕 工作演出人员(说明:以上内容为暂定,如有变动,请关注其它通知)七、工作分工:1、 领导邀请。
负责人:执行组长2、各种比赛颁奖筹备工作。
负责人:内联委员3、节目筛选、排练及表演。
负责人:执行副组长、节目委员4、文艺演出及舞台搭建、舞台装置。
负责人:场地委员5、场地安全、保卫、交通疏导、消防保障。
负责人:后勤委员、保安队长八、 晚会程序:1、 集体歌伴舞中(或在闪烁的灯光中及有彩条等道具中)主持人出场开场白5-7分钟;2、 董事长、总经理致辞;3分钟;3、 各文艺节目演出;集体演唱《同一首歌》后全体演员和工作人员谢幕。
九、经费预算:共计人民币26060元项目 明细 单项预算\\\/元 预算名额 总预算 备注国庆晚会节目评比 一等奖 500 1 500 因是团体项目,固以现金形式设奖二等奖 300 2 600三等奖 200 3 600纪念奖 100 6 600现场抽奖(先小奖后大奖的方式) 一等奖 手机1部 1 1000 (彩屏手机1部)二等奖 小灵通 2 600幸运奖 50(礼品) 20 1000荧光棒、小喇叭、烟花 营造气氛 2000 1 2000获奖证书及奖品 获奖节目 72 30 2160舞台布置 舞台效果 5000 1 5000计件员工补助 员工补助 50 50 2500工作人员聚餐 10 100 1000演出人员纪念品 10 80 800服装道具化妆 2000 1 2000外请幼儿节目及指导 2000 1 2000部分节目预赛会场布置 200 6 1200礼花 500 1 500其它杂项 2000 1 2000 游戏奖品总预算 26060
电商物流到底是干什么 有前景吗
一、互联网和中国电子商务的发展趋势到2015年,整个中国电子商务的市场份额将会达到18万亿,市场规模空前。
2014年整个淘宝平台会突破3万亿,其中物流费用占到10%,仅淘宝就产生了三千亿的物流市场份额,另外加上15万亿的B2B市场所产生的物流需求,整个电子商务的物流市场份额非常大。
同时,今年是B2B电子商务迅速发展起步的一年,大宗物资的、化工、家具等领域出现了利用互联网电商的技术和平台把行业整合起来,B2B的产业化将从今年开始发力,作为物流供应商和物流软件领域的服务商,我们会迎来很多机会。
二、“双十一”神话带来的冲击与思考“双十一”其实是天猫策划出的一个网上购物节,刚开始就几亿的成交额,到了2012年,天猫淘宝全网交易额达到到191亿,淘宝平台包裹量达到7000多万件,全国日均快递处理量突破3000万件,申通、圆通、韵达定单超过500万件,创历史新高。
当年有将近上百万的物流企业人员,包括社会上的资源参与了派送,整个社会资源做了第一次整合的尝试,事实证明,191亿交易额带动了物流行业及整个社会资源的支持,给了大家很大的信心,同时这也对传统零售、传统经济甚至对传统行业老大们产生了巨大的冲击,照此发展,线上一定会超过线下的零售,而且未来线下也是要往线上走。
2013年双11当天有1.7亿笔的交易数,1.5亿个包裹,比2012年翻了近一倍,交易额达到了350亿。
2014年双11即将来临,有人说会超过500亿。
今年更重要的是已经往国际化、往跨境、往O2O各个领域扩展。
所以双11已变成一个电商冲击传统行业的事件,反过来说也是一个机会,如果未来的B2B都能到C端买东西,甚至从C端定制了,那中间的环节就不存在了。
我们B2B服务商如果面对订单要逆向拉动,该怎么办;一天要承担500亿交易额,未来物流又该怎么配合。
这些都需要个性化、复杂化的大体系来完成。
三、2014后“双十一”电商格局和产业的变化 2014年再看整个电商投资,会有一些大的变化,连续三年的冲击,中国许多行业将受到影响。
第一,中国的零售格局从此改变。
行业整合并购加剧,阿里、百度、腾讯等等大的公司都在做电商、做网购,包括万达也在并购,资本的参与使整个行业并购加剧。
如果线上零售依然这样发展,反过来线下零售必然利用互联网的技术走到线上,到线上零售就要做更多的服务,更加走近客户,这个是一个行业发展的大的趋势。
第二,互联网深入到经济各个领域。
以前线下就是线下,线上就是线上,阿里只是平台,而未来是一个整个体系的变化,线上往线下走,对于O2O是的业态发展还在摸索中。
微信在国内已经有6亿用户,在国际上已经有1亿用户,这样移动端社交软件的应用,已经变成生活场景的一部分,当我们的搜索、消费、社交都在手机端的时候,产品服务的变化会影响到供应链体系变化。
第三,传统产业转型加快,创新模式涌现。
B2B传统电商的快速发展,出现了B2B2C,出现了更多产业的融合,大数据的出现也颠覆了很多商业模式,出现了网上买煎饼模式等等。
第四,电子商务朝着商务电子化发展,移动电商爆发。
我们讲的电子商务其实商务的一部分,仅仅是商务的形式发生变化,仅仅是利用互联网的电商平台和技术将形式改变而,而未来商务电子化,是整个业态的变化,是一个趋势。
这样的改变会带来什么样的经济变化,这也是将面临下一次的产业革命。
四、重新认识互联网——核心大数据什么是互联网。
所谓“互”就是一个互动的,双向的;“联”就是一些基础设施;“网“就是网络,这几个是缺一不可。
以前我们的基础设施是水电煤气、码头等设施,但是未来互联网里的基础设施是服务器、路由器这些设备,核心是大数据。
大数据有几个特点:自然沉淀,不是人为的,是活的在线数据。
大数据可以引导决策,百度、阿里、腾讯这些公司不论在前端表现的是什么,背后都是后端数据的支撑,把这些大数据沉淀以后,用来收集分析后再使用。
五、人类发展进程——互联网经济之演变互联网经济的演变经历了三个阶段。
第一个是农耕时代,是以自然经济为主的农业经济;第二个到了十九世纪开始的工业时代,谁的规模大,谁的成本低,谁就能延续下来,像沃尔玛、福特汽车等都是大规模生产,成本降低的产物。
第三是今天的信息时代,出现像亚马逊、阿里巴巴这样的企业,传统产业的生产模式在新的经济社会下已经变得非常笨重,所以现在信息资源成为战略,它的生产力特征是网络经济,在信息时代下,互联网会向周边的产业拓展,带动传统产业,包括工业、农业、服务业的转型升级,实体产业被互联网化。
未来就是互联网经济体,这就是未来的发展趋势。
六、未来的经济形态和商业模式未来经济形态和商业模式,主要有以下几个特征。
第一,新空间(基础设施)引发大转型大变革。
现在有码头、有土地的企业,将来反而负担很重,新的基础设施是空间、网络、平台。
第二,人性化、个性化回归。
因为互联网带来的更多是移动端的发展,人都有各自的诉求,因为个性化反映了个体的需求,未来个性化回归意味着谁能更专业,谁就能成功。
第三,未来的经济形态发生转变。
从大规模、标准化、低成本转向大范围、个性化、高价值的经济形态,从“规模经济”转向“范围经济”。
第四,商业格局将呈现为小前端、大平台、富生态。
卖产品的都可能是一个小的前端,基于大数据和平台,最后形成富的生态,跟以前一家独大和传统的跨国公司的模式是不一样的。
商业模式从B2B向B2C乃至C2B转变,所谓C2B就是消费者末端驱动订单。
以前是先有销售预测、再采购、再生产、然后做广告、推向市场、对卖不掉的东西,想办法解决库存。
未来不是了,未来是先有订单、然后定制、然后再生产采购,这个就是未来物流要关注方向,需要实时协同发展的供应链。
所以过去的大生产、大流通、大零售、流水线生产、标准化、低成本的规模经济转向现代信息文明的范围经济,即个性化、多品种、小批量、快速反应、平台化协同发展。
互联网在多个维度改变了商业,互联网刚开始只是作为看新闻、娱乐的工具,很多企业把互联网作为一个广告载体;后来用互联网做业务用来买卖东西。
现在互联网作为企业核心竞争力,因为企业面对需求碎片化、生产柔性化、协同社会化,企业只有把这三个方面做好,才能更快适应消费者的需求,才能更快走向市场,才能降低库存,这才是好的商业体,而这样的商业体只有通过互联网才能实现。
未来企业的营销全是在网上,现在企业的模式一定要转变,因为互联网已经开始在颠覆传统行业模式。
现在互联网已经颠覆了很多产业,如批发业,阿里巴巴B2B平台就是线上批发,中间商都没有了,零售业更是如此。
制造业、广告业、新闻出版业、通信业等都将被颠覆。
七、中国电子商务的发展趋势总结电子商务发展的发展趋势有三点,第一个性化订单—C2B消费者驱动,第二是柔性化生产—满足个性化需求,第三是社会化物流—供应链协同平台。
网上零售从“卖产品”到“卖品牌”,价格战回归价值竞争。
出现颠覆和创新性的商业模式,从服务客户到服务用户转变。
客户是合同关系,通过投标、拿订单确立合作关系,而用户需要的是免费服务,他们的粘度非常低,靠口碑传播,把用户留住非常难。
O2O渗透各个行业,LBS,线上线下融合发展(OAO-Online and Offline),即O2O走向OAO;移动互联网继续高速发展,移动电商崛起,专业代购、跑腿公司出现,这些东西对零售是一个很大冲击。
B2B产业集群电商爆发,未来在某个产业领域一定会出现一个平台具备线下资源整合能力,能再走线上的电商,当出现这样的电商时,我们的物流一定要跟着改变,因为原先的客户全部跑到平台上去了,这时物流体系一定要符合电商体系的要求。
“去中心化”大势所趋,大型电商平台流量下滑。
过去是大型电商中心化,未来的流量会分到各个地方,会流向不同的社群,不仅仅在一个平台上,平台提供的是商品的丰富性,价格的可比性,但是服务性和专业性不足,未来是垂直化、专业化电商大爆发。
社区电商崛起,发掘10亿线下传统商业用户群体。
现在的腾讯、BAT等都开始进入社区,目前电商网上购物人数大约为3亿人,还有10亿人不在网上购物,包括社区的老人和孩子,进入社区就是去掉中间环节,直接到终端。
“自组织”、社群、社会化分布式协助商业体系开始出现,未来商业模式是走向公社式、协作式的新商业体系,很多中小企业要存活下来一定需要协作、合作、资源分享的机制。
从“电子商务”到全行业“电子商务化”加剧。
未来“无商不电”,电子商务无论怎么线上线下沟通,这都是形式,但是最终还是回归到商务,还是要回归到产品、客户和服务上。
八、电商物流与金融服务模式不断进化电商的发展带来了电商物流及金融服务模式不断的进化,1999年只有第三方物流,到2003年淘宝出现的时候,“四通一达”当时是一个很小的企业,今年“四通一达”包括顺丰都达到了几百亿的规模,这些当时的小企业利用机会迅速发展到今天,没有他们就没有淘宝,反过来没有淘宝也就没有他们。
但是因为这些快递企业服务跟不上,没能提供更好的服务,才会出现电商自建物流,从当当到京东自建物流,就是因为社会的体系不标准,所以到2010年出现不同业态,自建的物流网络,出现落地配等。
到2012年平台化的时候,资本整合是大趋势,资本投入到快递公司、仓储公司,所以资本参与整个网络体系未来依然会加速,四通一达还会有,最终走向社会化电商,只有社会化物流才可以支撑。
菜鸟会是非常重要的体系,但是仅仅靠菜鸟不能完全解决中国未来的电商发展,未来发展一定是创新公平协作的机制。
九、2014年中国电子商务的发展机会中国电商发展机会包括以下核心关键词:电商金融、多平台运营、精细化管理、社会化营销等。
这里面需要重点强调的是三个,移动互联网、O2O打通以及跨境电商。
今年到明年,国家政策一直在支持跨境电商,阿里巴巴、京东等都在此方面迅速成长,因为随着物流体系的成熟,跨境物流体系的打通,电子商务本来就是无国界的,界时跨境电商必然迎来大爆发。
总结他们的共同点,第一,本地化生活,今年本地化生活出现巨大的订单和需求,第二个就是柔性化生产,制造业走向柔性化生产。
十、2014中国电商物流发展趋势——整合与服务中国电商物流的发展趋势,核心关键词是整合与服务,表现在以下几个方面。
第一,电商自营B2C物流逐步变成第三方服务商。
第二,电商快递和二级快递等公司在低端市场竞争加剧第三,电商落地配企业生存艰难。
第四,传统物流公司进一步往电商物流领域渗透,但短时间难有作为。
第五,电商物流从快递往供应链管理转变。
第六,电商产业园区缺少合理规划和专业的配套服务,局部过剩,拿地出现困难。
第七,行业整合大势所趋,跨接资本整合加剧。
第八,服务差异化的标准化建立行业门槛。
第九,社区终端门店网络成为行业巨头各行业资本热点。
第十,智能化终端设备、大数据的应用走向成熟。
十一、“天网地网”——供应链走向开放和社会化协同所谓的“天网地网”,天网是数据分享,即订单处理平台+数据分享平台。
天网就是开放式的订单系统通过云计算把平台、卖家、买家都打通,但是非常难,需要大家协同。
地网是仓储网络+供应链整合,仓储网络是核心区域的中心仓加城市仓以及仓储网络间的合作。
供应链整合是整合社会资源,包括第三方仓储服务公司,干线运输公司,快递公司以及区域配送公司。
地网是提供不同商品、不同区域、个性化要求的配送网络,不是一个单独网络。
两者结合,可以是不同的社会资源整合在一起形成的社会化物流体系,天网、地网是未来互联网协作机制产生的新的商业体制。
十二、2014后“双十一”的电商江湖变化总结一下2014年“双十一”之后的电商大概可分为四个部分,一是阿里、天猫,二是京东与腾讯,三是苏宁云商,四是像亚马逊、当当、酒仙、唯品会等小的电商企业。
还有刚刚成立的“腾百万”等新的电商集团,他的发展又不一样,更多面向的是O2O,更多面向的是大数据,面向的是未来互联体系的打通,又会有新的变化。
所谓的电商江湖核心是走向移动,走向开放,一定要抓物流,走向O2O,线下线上结合才有未来,一定要发展要本地化,要打通国际化。
当前所有的核心是缺乏人才,这也是行业的困境。
最后我讲三个关键词,O2O爆发、进入社区、走向国际。
所有电商企业会往下走,传统产业会往上做,最后会融合到一起。



