
客运行业宣传标语有那些
农村班车服务标服务标语建议统一使用“农村客运 服务乡、“农村客运 惠农兴农”或“农村客运 服务三农”三条标语,车身左侧为“农村客运”,右侧为“服务乡亲”、“惠农”或“服务三农”。
标语的颜色,以底色翠绿、字体白色为主要搭配颜色;若用其他颜色为底色,字体则用红色。
城市:就比较范围多了交的是朋友!运的是真情! 客票是请柬,旅客是亲人! 蓝白相间,服务无限! 擦亮镜子、突出焦点,让真情流动在每一条线上! 情满春运,争创一流! 服务项目不减、服务质量不降! 笑容多一点,手脚勤一点,嘴巴甜一点! 出行便捷、温馨如家! 真诚的为您着想,完美的为您服务 一张客票就是一张请柬 服务无止境,满意为旅客 地道服务,贴心一路 文明交通 安全出行 心路里程 驶于安心
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个人如何从事班车客运,包车客运以及旅游客运的工作
不买车的话针对第一种班车客运,这个就是普通员工一样,挣死工资,一般根据你的家庭地址安排上班地点,但是你所开的车要按时交回公司。
第二种包车客运类似于开出租车,同时还要向公司缴纳一定的保证金,有自己固定的客户就可以了,旅游客运药取得相应的运营资质同时也要有相应的客户资源,同时这三种情况都不建议用自己的车,因为一旦出现意外,你自己的车所承担的保险是完全不能担负赔偿的,你的个人能力也支付不起,所以都需要挂靠正规公司。
城市轨道交通运营管理1000字认知怎么写
一.认识;•城市轨道交通主要通过合理的客运组织来完成其大容量的客运任务。
•城市轨道交通客运组织是指通过合理布置客运有关设备、设施,对客流采取有效的分流或引导措施来组织客流运送的过程。
运营管理重在依据质量管理对运营服务过程形成有效的管理。
1.客运组织服务的对象是市内交通乘客,不办理行李包裹托运服务。
2.全日客流分布在时间上有较为明显的高峰(一般为早晚高峰)和低谷之分。
3.全年客流分布在时间上按季、月、周、节假日有较大起伏。
轨道交通企业建立质量管理体系,首先要分析公共交通运输市场,熟知轨道交通乘客的需求;其次,对自身的服务条件和能力进行评价;最后,根据评审结果策划运营服务过程,制定车站窗口服务标准和行车服务标准,为乘客提供优质服务。
运营管理重在依据质量管理对运营服务过程形成有效的管理。
轨道交通服务发生在乘客与轨道交通设施、设备和各个岗位工作人员相互作用的过程中,目的是为了在这个过程中,尽可能满足乘客的需求。
服务管理是城市轨道交通管理的重要组成部分。
服务管理能展示企业形象,是保证企业社会效益与经济效益的重要环节,是城市交通企业管理水平的综合体现轨道交通服务发生在乘客与轨道交通设施、设备和各个岗位工作人员相互作用的过程中,目的是为了在这个过程中,尽可能满足乘客的需求。
服务管理是城市轨道交通管理的重要组成部分。
服务管理能展示企业形象,是保证企业社会效益与经济效益的重要环节,是城市交通企业管理水平的综合体现。
二,确定城市轨道交通客运服务内容确定城市轨道交通客运服务是《标准》编制的一项主要任务。
1)通过轨道交通客运服务质量规范服务内容国外先进的服务标准对服务内容通常不进行规定或只进行较少规定,更多是通过服务质量来规范服务。
这种服务标准可以避免对不同的服务对象和不同的服务需求分别规定服务内容的复杂情况,这为我过指定《标准》提供了可以借鉴的思路:①运输效率:包括平均乘车距离,服务范围,发车频率,运力,乘坐适合性和可靠性等会;②换乘服务:包括不行,自行车,小汽车等交通方式之间的方便换乘,公共交通之间的换乘等;③信息服务:包括一般信息,必要信息,非正常状态信息,以及信息交流等。
客运服务应说明信息来源,并向乘客提供有效性,可靠性,及时性的信息;④时间效率:包括运行时间,行车守时性和准时性,平均候车时间,平均换乘时间;⑤服务设施:包括服务设施,食品亭,商业和娱乐设施等;⑥治安与安全:包括治安设备,事故预防,紧急情况预案和紧急响应等;⑦运营环境:包括通风,震动与噪音,尘土和垃圾,气味,视觉,电磁辐射与干扰等。
2)从乘客的实际需要发规范服务内容从轨道交通客运服务质量准则出发,可以直接形成《标准》的部分服务内容,国外发达国家的服务标准还特别关注曾经我们忽视的乘客关怀内容,这将直接史乘客受益。
①乘客关怀。
包括向乘客提供适宜或舒适的候车和乘车环境;残疾人,儿童,老年人,体能障碍者使用的设施设备;询问,投诉和赔偿服务;相应的环境信息,客流信息,对乘客拥有的选择权等进行规定。
还对包括对长距离通勤乘客的候车,乘车的舒适性,对骑自行车乘客的乘车和换乘进行规定,充分考虑和关心不同乘客的需要;服务人员精神面貌,服务技能和态度以及服务灵活性等②企业服务承诺。
轨道交通客运服务机构应就其服务乘客做出承诺,并通过多种方式向乘客和社会公布。
出现意外情况或因某种需要,引起服务内容变化火服务质量提高火降低时,要采用服务声明向乘客公示或向社会公布。
1.掌握乘客的心理城市轨道交通客运服务及特点(1)让乘客及时乘上车,是乘客最基本的要求。
(2)关心安全,方便乘行,满足乘客的普遍性需要。
(3)体贴照顾,热情周到,满足乘客的特殊需要。
2.讲究语言技巧(1)言语亲切(2)商量口气(3)言辞委婉(4)恰到好处(5)留有余地(6)语言幽默(7)注意自责(8)顾全大局3.坚持“以理服人,得理让人”的服务原则客运设施的设置及调整1.导向设施导向设施的设置主要是根据客流流动的需要,确定导向识别设备的位置。
在车站的出入口、售检票系统处、客运服务中心、楼梯、转角、通道、站台等这些乘客主要经过的地方进行乘车、出入、进出站等信息的发布。
导向系统设计的要点如下:(1)全过程、不中断地提供导向信息。
(2)静态导向标志以图形、符号及它们的组合为主。
(3)在满足引导客流功能的前提下,信息量应最小;为避免导向信息被弱化,商品广告应远离导向标志。
(4)考虑盲人乘客、轮椅乘客、不识汉字乘客对导向标志设置的特殊要求。
(5)考虑运营结束后进行保养,维修的方便与经济。
2.车站售检票系统的布局车站AFC设备的布局需要考虑的主要因素:(1)方便乘客(2)便于管理(3)对客流起到引导作用城市轨道交通客流预测精度的影响因素1.预测内容包括年度断面流量、全线客流、车站客流、换乘客流量、平均运距等。
2.预测年限城市轨道交通从开始到建成通车需要5年,通常需要预测建成后25年的客流规模。
3.经济文化因素4.客流预测模型技术轨道交通客流预测一般性原则1.宏观与微观相结合:是指轨道交通线路、车站、以及乘客需求等的预测都能结合到城市总体规划中。
2.定性与定量相结合3.理论先进性和数据累积相结合:是指在丰富、可靠和连续的调查资料基础上,采用先进的理论方法预测客流。
9.2.1城市轨道交通服务的特点1.服务对象的广泛性:包括各地、各阶层和各种职业的固定居民和流动人口。
2.服务方式的多样性:根本原因在于服务对象的广泛性。
3.服务时间的规律性:每日客流规律和节假日客流规律等。
1.乘客需求是多方面的:购票方便、候车舒适、安全、便捷,车站服务良好等。
2.乘客需求是有层次的:交通工具便利,出行安全、出行服务、环境舒适、受人尊重。
3.乘客需求是不断发展的。
主要随经济水平、国家政策、职业变迁等的变化而变化。
城市轨道交通客运组织管理模式。
结语:根据城市轨道交通客运服务性,建立“以人为本”以乘客为中心的《标准》编制原则和方法,借鉴国外的先进服务理念,提出符合国际服务发展趋势的《标准》的基本内容。
同时,城市轨道交通客运服务是与设备,设施,人员,机构,环境和运营紧密相关的工作,不同的服务机构存在不同的管理模式,《标准》滚定的内容和深度更应具有普遍的意义,要为进一步制定专用标准规范留有空间。
客运服务机构可以根据客运《标准》的原则与方法,结合自身和本地服务特性提出相应标准规范。
有关创建文明城市的诗歌,童谣,故事,歌曲,广告,歌谣
武汉就是我的家,大家共同守护她;文明行走修养好,公共场所不喧哗; 爱护公物和草木,不攀树枝不折花;自觉上街做卫生,广大市民一定夸; 切莫不乱扔垃圾,发现纸屑拾起它;社交礼仪要记牢,交通安全心中挂; 更不容许乱吐痰,千万记住这句话;做好城市守护者,争当文明学生娃。
人人从我做起来 要让大地绿起来, 要让天空蓝起来, 要让江河清起来, 要让空气净起来, 要让花儿开起来, 要让鸟儿唱起来, 要让环境好起来, 人人从我做起来。
你要感谢我哦呵呵
~~
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武汉就是我的家,大家共同守护她;文明行走修养好,公共场所不喧哗; 爱护公物和草木,不攀树枝不折花;自觉上街做卫生,广大市民一定夸; 切莫不乱扔垃圾,发现纸屑拾起它;社交礼仪要记牢,交通安全心中挂; 更不容许乱吐痰,千万记住这句话;做好城市守护者,争当文明学生娃。
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列车到站广播词
各位旅客,列车即将到达马鞍山车站,请在马鞍山车站下车的旅客准备好自己的行李下车。
各位旅客,列车已经由马鞍山车站开出,前方停靠站芜湖车站,本次列车是开往池州方向的,列车上为您担当乘务的是上海铁路局南京客运段特七七七七第一乘务组全体乘务人员。
汽车怎么贴纸才合法
不是想贴就能贴,乱用汽车贴纸是违法的。
汽车贴纸可以彰显车主品位、丰富车身美感,但是粘贴一定要合理、合法。
一.实习期必须贴统一式样的实习标志 我国法律规定,机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的12个月为实习期。
在实习期内驾驶机动车的,应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。
如果未按照规定粘贴或者悬挂实习标志的,将被处以20元罚款。
由于实习标志体积较大,使用时还要注意粘贴位置不能影响驾驶员的视线。
二.汽车贴纸不可以采用特种车辆专用颜色 我国法律规定,虽然机动车所有人可以对车身颜色进行改装,但是消防专用红色,工程抢险专用黄色,国家行政执法专用的上白下蓝颜色及搭配,属于特种车专用颜色,普通车辆不能使用。
三.汽车贴纸面积不能超过车身面积的30%,超过需报批 如果汽车贴纸面积过大(超过30%)并没有去公安交通管理部门报批,这会导致车辆与行驶证的照片不一致。
“警察叔叔”会认定车辆为非法改装,将会被处以500-1000元的罚款。
此外,车辆出险时,保险公司也很可能因此而拒绝提供相关赔偿服务。
类似全车改色这样的“大工程”,必须在改造完毕后向有关部分报备审批。
四.汽车贴纸不得影响安全驾驶,内容须健康向上 我国法律规定,机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告,影响安全驾驶的将会被处以二百元以下罚款。
例如某些追求个性的车主会给车辆张贴上非常花哨的电镀贴纸,但是这样的贴纸在强光下极容易对周边车辆造成反光,影响其他驾驶员的安全驾驶。
类似这样的改装就是我国法律所不允许的。
此外,内容不健康(色情、暴力等)的汽车车贴也将会给车辆年审造成影响。
所以在选择贴纸时一定要注意内容,别因为一时语快降低了自身素质并给自己带来不必要的麻烦。
汽车车贴是一种非常常见的汽车装饰品,只有正确、文明的使用车贴,才可以合理、合法的彰显车主的品味和个性。



