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FW01、顾客，赢得顾客，留住顾FW02、微笑多一点、说话轻一点气点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。
FW03、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
FW04、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
FW05、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做；FW06、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。
FW07、礼貌待人，微笑待人，真诚待人FW08、今日看客，明日买主。
FW09、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
FW10、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。
FW11、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。
FW12、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
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1、凝聚实力，质造 2、油惠，促力发展。
3、中太品质，贵在求实。
4、中原骄傲，大家风范。
5、问道石化，论剑中太。
6、品质至精，合作至诚。
7、服务立本，追求卓越。
8、油动世界，中太随行。
9、点滴精纯，驱动世界。
10、油行万里，品质到家。
11、齐心协力，服务四化。
12、经营诚信，造福社会。
13、信赢天下，厚德载物。
14、油满神州，畅行天下。
15、信立中太，诚邀天下。
16、一起成长，一起加油。
17、上善若水，至信中太。
18、诚信得金，放心收福。
19、中太石化，诚惠天下。
20、真情不变，执着追求。
21、情系中国，爱传万家。
22、信立天下，心系万家。
23、选择中太，越久越爱。
24、立足中源，放眼世界。
25、服务无限，品质致远。
26、中太石化，畅行天下。
27、怀诚持中，和商太丰。
28、诚信天下，服务万家。
29、用心制油，助力中国。
30、安全能源，幸福石化。
海南省的语文课外知识大集结
t q r n m b l a h d （ ） 2、将下列字母分类 zi ɡ yu w u ɑnɡ yinɡ inɡ ch chi 声母（ ） 韵母（ ） 整体认读音节（ ） 3、写出对应的大写小写字母 G（ ） q（ ） m（ ） f（ ） R（ ） e（ ） 4、给带点字的音节补充完整 舅舅（j ） 推举（j ） 蕃茄（q ） 缺少（q ） 供应（g ） 湖泊（ o） 堵塞（s ） 广厦（s ） 5、拼音写字组词 jiānɡ：（ ）要 豆（ ） 冻（ ） 边（ ） （ ）绳 chénɡ：（ ）实 （ ）市 （ ）现 （ ）认 路（ ） biàn：（ ）论 （ ）别 （ ）子 （ ）更 （ ）地 yōu：（ ）闲 （ ）静 （ ）愁 （ ）秀 性命（ ）关 mù：开（ ） 羡（ ） （ ）碑 （ ）色 （ ）捐 （ ）浴 （ ）录 放（ ） 和（ ） 肃（ ） jìnɡ：门（ ） 洁（ ） 寂（ ） （ ）赛 （ ）然 环（ ） 宝（ ） 尊（ ） 疾风知（ ）草 jīnɡ：（ ）彩 （ ）莹 jǐnɡ：风（ ） （ ）察 pīn：（ ）凑 pín：（ ）困 pǐn：（ ）尝 pìn：（ ）请 shì：（ ）界 （ ）样 （ ）卷 形（ ） 装（ ） （ ）言 （ ）合 教（ ） 解（ ） 宣（ ） jiǎo：（ ）猾 （ ）幸 （ ）洁 打（ ） （ ）纳 （ ）健 6、读正确下列字，写出音节 拈（ ）轻怕重 丢三落四 瞠（ ）结舌 刚愎（ ）自用 辣（ ）椒 勉强（ ） 宁（ ）愿 省（ ）悟 棘（ ）手 倔强（ ） 安宁（ ） 破绽（ ） 会（ ）计 邮差（ ） 喝（ ）彩 的（ ）确 7、根据拼音在括号里选择一个正确的字或词画上“√” shēnɡ（森 生 胜） xīnɡ qī（星期 新奇） fǔ（虎 斧 服） 8、读拼音、写词句、用△标出整体认读音节 kānɡ kǎi kuí wú xiá xiǎnɡ ào mì zí xún ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 2 积累总复习 kù’ ài pí ǎo tú àn lián ǒu jī è ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) xīn shǎnɡ ān wèi chánɡ shì jiàn kānɡ yùe ěr ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) yú lè shū cài bài fǎnɡ wéi xié mánɡ lù ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) yōu lǜ diǎn zhuì yán jùn yún chèn qīnɡ chè ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) mó fàn dān wù jiǎn yuè miǎn lì jùn qiào ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) qīnɡ xī biān jiānɡ duàn liàn là zhú yōu yǎ ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) jīnɡ yínɡ shùn jiān táo yé hǔ pò là jiāo ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) yí huò guān jiàn qíng xù zì hài fēng bēi ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) bǎnɡ yànɡ zēnɡ yuán zhān yǎnɡ liú lǎn hú dié ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) xiōnɡ yǒnɡ péng pài jīnɡ táo hài lànɡ bǐnɡ zhú yè yóu ( ) ( ) ( ) xiōng yǒu chéng zhú diào bīng qiàn jiàn shǎng xīn yuè mù ( ) ( ) ( ) guānɡ mínɡ lěi luò xīn yuè chénɡ fú hū lún tūn zǎo ( ) ( ) ( ) xuě zhōnɡ sònɡ tàn jū ɡōnɡ jìn cuì sǐ ér hòu yǐ ( ) ( ) ( ) zhǎn dīnɡ jié tiě jīnɡ chénɡ suǒ zhì, jīnɡ shí wéi kāi ( ) ( ) yì sī bù gǒu guān yīn sì jiàn , rì yuè rú suō ( ) ( ) 三、汉字 1、选择自己喜欢的汉字，规范整洁写在田字格上。
（5个） 添 晰 疆 勃 试 寄 磊 序 率 蔑 幽 粼 忌 抑 2、先加偏旁构成不同的汉字，越多越好，再选一个组两个词。
直 （ ）（ ） 俞 （ ）（ ） 颛 （ ）（ ） 每 （ ）（ ） 逡 （ ）（ ） 肖 （ ）（ ） 佥 （ ）（ ） 莫 （ ）（ ） 3、写出带有下面偏旁部首的字，再选两个各组一个词。
门 （ ）（ ） 十 （ ）（ ） 山 （ ）（ ） 疒 （ ）（ ） 4、请在“□”、“日”、“木”字上各添两笔，写出尽量多的不同的字。
口 日 木 3 积累总复习 5、选字组词 （暮 幕 慕 墓 摹）爱 开 扫 银 色 临 （燥 躁 澡 噪 造） 诣 音 洗 干 急 暴 （练 炼）锻 熟 老 提 磨 教 （在 再） 接 厉 历历 目 所不辞 三考虑 （仿 妨 防 访） 碍 备 害 造 患未然 预 拜 模 何 明查暗 6、写出“1——10”这十个数字的大写汉字。
7、啄木鸟治病，改正广告语烂用成语的字。
百衣百顺（ ） 随心所浴（ ） 快治人口（ ） 骑乐无穷（ ） 闲妻良母（ ） 默默无蚊（ ） 爱不湿手（ ） 有杯无患（ ） 咳不容缓（ ） 别具衣格（ ） 终身无汗（ ） 口密腹健（ ） 一明惊人（ ） 一写钟情（ ） 燃煤之急（ ） 8、写出带点字的不同意思 东张西望（ ） 张牙舞爪（ ） 开张大吉（ ） 张灯结新（ ） 张口结舌（ ） 虚张声势（ ） 张皇失措（ ） 张弓搭箭（ ） 两张油画（ ） 丢盔弃甲（ ） 甲天下（ ） 甲骨文（ ） 9、下列汉字、读音全部正确的一组是（ ） A、机械（jiè） 惬意(xiè) 省吃捡用 遵敬师长 B、萝卜（bu） 允许（yǒnɡ） 入场券（quàn） 阻塞（sāi） C、苍穹（qiónɡ） 娱乐（yú） 唇亡齿寒 拾金不昧 四、词语 1、选择恰当的词填空，剩下的自己搭配好 民主 决心 力量 技术 榜样 团结 方法 友谊 树立（ ） 增加（ ） 提高（ ） （ ） 发扬（ ） 改进（ ） 增进（ ） （ ） 2、学习查字典填空 “益”字在字典里查 音序， 部首，再查 画，字典里的注释：①好处；②更好；③有好处的；④增加。
下面各句中的“益”分别是什么意思。
（1）养花，有益身心，胜于吃药。
（ ） （2）生日那天，我祝爷爷：福如东海，益寿延年。
（ ） （3）猫头鹰、燕子都是益鸟，我们应该好好保护它们。
（ ） （4）人与动物、植物，甚至生活的环境的关系日益密切。
（ ） 3、读一读，选一选，填一填，注意一对词的关系。
（1）和“医生：病人”关系相似的一对词是（ ） A、司机：售票员 B、老师：学生 C、母亲：儿子 D、售货员：顾客 （2）严寒对冬天 （ ）对夏天 （ ）对冬天 （ ）对春天 傲雪对腊梅 （ ）对竹子 （ ）对荷花 （ ）对（ ） 4、划去不是同一类的词语 A、蜜蜂 蝴蝶 苍蝇 蟋蟀 壁虎 B、月光 激光 阳光 时光 灯光 C、勇敢 善良 奸笑 赞美 果断 5、按一定顺序重新排列下列各组词语 A、傍晚 拂晓 晌午 深夜 B、甲虫 动物 生物 昆虫 C、助跑 热身 起跳 跨栏 6、认真读一读，在语言环境中填上恰当的词语或短语补充句子，要注意通顺、清楚。
小军刚一上场，你看他 ，好像要拿第一，可是，连输了几个球以后， 就有些慌张了。
下半场开始，虽然 恢复正常了，但最终还是丢了关键的一局，你看他那 ，显得 。
7、填充词语 ①自然景象 （ ）的小雨 （ ）的晨雾 （ ）的阳光 （ ）的彩虹 （ ）的秋霜 （ ）的狂风 ②描写人物 （ ）的脸蛋 （ ）的头发 （ ）的眼睛 （ ）的手脚 （ ）的胳膊 （ ）的皮肤 ③表现动作 （ ）地跑开 （ ）地回答 （ ）地表演 唱得（ ） 讲得（ ） 笑得（ ） ④运用打比方 甜得像 蜜 苦得 白得 黑得 冷得 凶猛得 沉重得 累得 8、照样子写词，越多越好。
如：红彤彤（ABB） 绿 金 蓝 紫 银 白 黑 黄 灰 赤 喜 笑 羞 娇 悲 冷 热 暖 凉 寒 阴 晴 圆 急 慢 如：调查调查（ABAB）（10个） 如：再接再厉（ABAC）（10个） 如：历历在目（AABC）（10个） 如：小心翼翼（ABCC）（10个） 如：将错就错（ABCB）（10个） 如：举不胜举（ABCA） 如：兴国安邦（“国”和“邦”意思相近） 如：虎头蛇尾（“头”和“尾”意思相反） 五、成语大观园 1、填上反义词，组成成语，试着再写几个 弄（ ）成（ ） 出（ ）入（ ） 同（ ）共（ ） （ ）惊（ ）险 化（ ）为（ ） （ ）入（ ）出 承（ ）启（ ） （ ）忙（ ）乱 瞻（ ）顾（ ） 虎（ ）蛇（ ） 由（ ）及（ ） （ ）口（ ）心 头（ ）脚（ ） 欢（ ）喜（ ） 顾（ ）失（ ） （ ）尽（ ）来 2、填上近义词，组成成语，试着再写几个。
豪（ ）壮（ ） 深（ ）熟（ ） （ ）身（ ）骨 阴（ ）诡（ ） 千（ ）百（ ） （ ）兵（ ）将 狼（ ）虎（ ） 家（ ）户（ ） （ ）盔（ ）甲 和（ ）悦（ ） 手（ ）眼（ ） （ ）花（ ）草 3、填充成语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 （ ）言（ ）语 七（ ）八（ ） 七（ ）八（ ） 七（ ）八（ ） 七（ ）八（ ） （ ）山（ ）水 （ ）山（ ）水 （ ）山（ ）水 （ ）山（ ）水 4、按要求写成语 （1）描写四季： 春： 夏： 秋： 冬： （2）描写山水风光（自然景观） （3）描写气候 风： 雷电： 晴： 云： 雨： 雪： （4）描写景物 花： 树木： 草： 鸟兽鱼虫： （5）描写人物 外貌： 举止： 语言： 品格： 神态： 性情： 内心： 正气： （6）描写做事、爱国、学习 （7）出自成语故事 （8）出自寓言故事 （9）数字成语 （10）动物成语 （11）有关人的身体部位 （12）说明道理 5、成语小游戏 （1）算式成语（在括号里填上数字，使等式成立） （ ）天揽月＋（ ）鼓作气=（ ）拿九稳 （ ）亲不认－（ ）无所知=（ ）花八门 5 积累总复习 乱（ ）（ ）糟－（ ）嘴（ ）舌=（ ）敲碎打 （ ）干（ ）净×（ ）海为家=（ ）通（ ）达 你还会这样写成语（算式）等式吗
试试。
（2）成语数学再现 请你在图中方格里填上适当的数字，使横行成为2条算式，直行成为3条四字成语。
颠 □－□=□ 分 倒 心 □－□=□ 裂 意 （3）考考你，在括号里填什么 如（ ）得水 如（ ）添翼 如（ ）贯耳 如（ ）负重 （ ）如梭 （ ）似箭 （ ）如水 （ ）似锦 闻（ ）起舞 （ ）肠小道 一（ ）当先 （ ）目寸光 （ ）头（ ）尾 （ ）飞（ ）舞 九（ ）二（ ） 指（ ）为（ ） 刮（ ）相（ ）（ ）亡（ ）寒 （ ）舞（ ）蹈 （ ）开（ ）笑 （4）成语接龙 一衣带（ ）落石（ ）生入（ ）里逃（ ）离死别 调虎离（ ）盟海（ ）死如（ ）心似（ ）在弦上 大海捞（ ）锋相（ ）答如（ ）离失（ ）向无敌 （5）想想这些成语故事的主人公是谁
闻鸡起舞（ ） 程门立雪（ ） 望梅止渴（ ） 三顾茅庐（ ） 神机妙算（ ） 铁面无私（ ） 负荆请罪（ ） 完璧归赵（ ） 铁杵成针（ ） 卧薪尝胆（ ） 纸上谈兵（ ） 破釜沉舟（ ） （6）猜成语 3 2 同 异 思想 33322 121212 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （7）成语找朋友结对子（被充填空） 当局者迷 一言既出 近朱者赤 鞠躬尽瘁 八仙过海 远在天边 冰冻三尺 千里之行 六、俗语、谚语、歇后语、名言警句 1、补充谚语、俗语、格言 友谊：柴多火焰高， 。
一个篱笆三个桩， 。
三个臭皮匠， 。
人心齐， 。
路遥知马力， 。
患难之交见 。
学习：少壮不努力， 。
吃一堑， 。
谦受益， 。
胜不骄， 。
惜时：光阴似箭， 。
时间好比河中水， 。
做事、做人： 前事不忘， 。
若要人不知， 。
早知今日， 。
没有规矩， 。
鸟贵有翼， 。
宁学蚂蚁腿， 。
农事、气象： 今冬麦盖三层被， 。
瑞雪 。
2、补充歇后语 韩信点兵—— 砌墙的砖头—— 打破沙锅—— 飞蛾扑火—— 张飞穿针—— 马路边的电线杆—— ——大材小用 周瑜打黄盖—— 七、名言警句 爱书： 惜时： 理想、爱国： 学习（虚心好学）： 保： 友谊： 八、句子训练 1、按要求写句子 （1）写一个表现母爱的句子，用上“凝聚”这个词。
（2）用词的不同意思写话 自满： 骄傲 自豪 少见： 新鲜 没变质： 节约： 朴素 不华丽： 表示货物以次充好： 滥竽充数 表示不会冒充会或者自谦： 衣服少： 单薄 身体瘦弱： 内容简单： （3）把意思写具体、生动、富有情趣 来参观的人真多啊， 。
这时，我很紧张， 。
秋天，枫叶红了，那是 。
小明急得团团转，好像 。
2、魔幻句子（2）星星在夜空中闪烁光芒。
改比喻句： 改拟人句： （3）这么小的一块菜地，妈妈也栽种了许多蔬菜。
改夸张句： （4）事先已经约定好了，大家会准时来的。
（5）小红的爱好很多：绘画、唱歌、跳舞、下棋。
改成排比句： （6）我那个红色的新书包上清晰地绣着一朵艳丽的山茶花。
缩写句子： （3）把意思写具体、生动、富有情趣 来参观的人真多啊， 。
这时，我很紧张， 。
秋天，枫叶红了，那是 。
小明急得团团转，好像 。
2、魔幻句子（2）星星在夜空中闪烁光芒。
改比喻句： 改拟人句： （3）这么小的一块菜地，妈妈也栽种了许多蔬菜。
改夸张句： （4）事先已经约定好了，大家会准时来的。
（5）小红的爱好很多：绘画、唱歌、跳舞、下棋。
改成排比句： （6）我那个红色的新书包上清晰地绣着一朵艳丽的山茶花。
缩写句子： 3、赏析句子，读一读，说一说这样写好在哪。
（1）桂子开花，香飘十里。
（2）我和姐姐开辟了巴掌大的一块荒地，种上了花生。
（3）春天是个花仙子，给大地妆扮得色彩斑斓。
4、改变说话形式，变为第三者的转述。
（1）老华侨兴奋地告诉小刘说：“我明天就要回祖国去了
” （2）王老师叮嘱小军说：“离开教室，你要把门窗关好”。
6、给下列句段加上标点符号。
（1）动物园里有熊猫 大象 老虎 狮子 和金丝猴 好玩极了 （2）咩 咩 小羊亲热地朝我叫起来 （3）我的桌子上放了三本书 机器人奇观 奇妙的能源 和 伟大的征服 （4）怎么了 他问 谁欺侮你了 （5）在广阔的平原的地底下 挖了不计其数的地道 横的 竖的 直的 弯的 家家相连 村村相通 7、关联词填空 （1）（ ）我们有缺点，（ ）要接受批评，努力改正。
（2）（ ）是一分一秒的时间，我们（ ）要加倍珍惜。
（3）小强（ ）能越过一米五0，（ ）他每天刻苦训练。
（4）灵灵（ ）遇到多么难的问题，（ ）能虚心请教解决它。
（5）课外兴趣小组（ ）丰富了我们的学生生活，（ ）也使我们增长了不少知识。
（6）（ ）站在旁边空发议论，（ ）动手去做一做。
（7）我（ ）自己多做一些工作，（ ）把事情推给别人。
（8）（ ）山再高，路再陡，风雪再大，（ ）难不倒登山队员。
（9）（ ）下着倾盆大雨，（ ）战士们仍然坚持练兵。
（10）读书（ ）能增长知识，开阔视野，（ ）能陶冶我们的情操。
8、用不同的关联词，把两个句子连成一个句子。
（1）我们下一番苦功。
我们就能练出一手好字。
（2）对周围的事物，我们要仔细观察。
对周围的事物，我们要认真思考、分析。
求文档: 小时代3.011月连载
(一) 公关 公关是公共关系的简称。
公共关系指的是一个组织机构(即国家机关、企事业单位、人民团体等)如何通过有效的活动，在公众中树立起良好的形象，扩大自己的知名度，以谋求社会公众对本组织机构的了解、信任，好感和支持，为自身的生存和发展创造最佳的社会关系环境。
人们知道，事业成功、企业兴旺需要三个外部条件，即“天时”、“地利”、“人和”，而公共关系就是努力创造“人和”的环境。
(二) 商务公关 在今天的中国，商业企业的公共关系显得尤其重要。
因为随着社会主义市场经济的建立，过去计划经济条件下那种“皇帝的女儿不愁嫁”，“好酒不怕巷子深”的现象已一去不复返了。
改革开放以来，我国的经济发展很快，商品越来越丰富，人们的生活水平不断提高，消费观念也在不断发生变化，这些便使得商业的竞争越来越激烈。
近年来，不少大中城市相继掀起了商业大战，要想在商战中立于不败之地，除了天时、地利之外，更需要“人和”的环境。
因为良好的信誉，在社会公众心目中的良好形象和较高的知名度，是商业企业巨大的无形资产，它们带来的是丰厚的经济效益。
商业企业的公共关系工作，就是以“顾客是上帝”为宗旨，把自身的发展和顾客的利益兼顾起来，把经济效益和社会效益统一起来，在“让消费者放心，让消费者满意”的基础上建立信誉、树立形象、提高知名度。
(三) 商务公关实务 商业企业的公共关系实务，按纵向来划分，可以分为三个阶段:一是当一家企业刚刚成立，顾客还不知道、不了解自己的时候，要想方设法让顾客知道和了解自己，并喜欢上自己。
二是当企业在发展中遇到坎坷，社会公众由于误解而对本企业的形象不太满意时，要设法消除误解，改变公众的看法，使他们再次满意起来。
三是当企业顺利发展时，应更加努力，使社会、公众对自己的形象更加满意。
若按横向来划分，可以分为专门性的公关活动和日常性的公关工作两大方面。
专门性的公关活动由商业企业的公关部门策划和实施。
如举行开业典礼，举行记者招待会或新闻发布会，举办展销会或商品洽谈会，开展大型庆典活动或联谊活动，提供社会赞助等。
日常性的公关工作则由全体员工来做。
因为商业企业的员工要直接和顾客打交道，每一个人的言行举止都代表本企业的形象。
一句亲切的问候，一个真诚的微笑，会给顾客留下美好的印象。
营业员、服务员接待顾客、回答询问、处理投诉等日常工作构成了商业企业公关工作的重要组成部分。
每一个员工的形象加起来就是企业的形象；每一个员工都对顾客讲信用，企业就有了信誉；每一个员工都能在顾客心目中留下美好的印象，企业就有了知名度。
因此，商业企业要教育每一位职工树立强烈的公关意识。
(四) 商务公关口才是商务公关实务的基本手段 上述公共关系实务，无论从纵向的各阶段还是从横向的各方面来看，都离不开口才。
开业典礼不能只放鞭炮而不致辞；记者招待会不能只喝茶水而不发布信息；展销会上要宣传；联谊会上要交友；被顾客误会要解释；回答询问要耐心……可以说，离开了口才，公共关系工作就无法展开。
所以说，商务公关口才是商务公关实务的重要手段。
二、商务公关口才的特点 商业企业公共关系工作的对象就是商业企业为自身生存和发展的需要所竭力争取的朋友。
这些朋友包括顾客，上级主管部门，工商、税务、银行等经济管理部门，新闻机构，业务往来单位，等等。
这些朋友加在一起构成了“社会公众”。
但是，对于商业企业的大部分员工来说，他们的公关对象主要是顾客。
下面仅以顾客为公关对象，谈谈商务公关口才不同于其他口才的特点。
(一) 富有感情 顾客是来自各个阶层，有着不同的职业、不同的消费观念的人，这些人个个都有七情六欲，而不是自然物或者机器。
因此，在公共关系工作中，情感因素具有很大的作用。
中国社会是个人情味很浓的社会，人们需要生活在一个充满亲情、友情和温情的环境中。
顾客如果在一家商场、一个餐厅、一个旅游点得到了与付出的货币等值的商品和服务之外，还享受到了货币买不到的浓浓的情意，那么，无疑他们会喜欢上这家商场、这个餐厅或这个为他们导游的旅行社。
所以，在商务公关口才中，除了告之以事，晓之以理，还要动之以情，用真情去和顾客进行心灵的沟通和感情的交流。
具体说来，商务公关口才中的感情表达方式主要有以下三种: 1.选择听话人乐于接受的词语传递感情 汉语的词汇非常丰富，有的词带有明显的感情色彩(如褒义词，贬义词)；有的词虽然本身不带感情色彩，但用在特定的语言环境里，能给人一种亲切感或厌恶感；而有些词是人们心理上忌讳的，往往不能直接说出来，要换上一个使人容易接受的说法。
开展商务公关工作，说话要针对听话人心理，从语汇仓库中选择那些令对方心情愉悦，乐于接受的词。
如:在一家儿童商店，一位挺着大肚子的青年妇女来到了婴儿用品专柜前，营业员微笑着迎上去:“是不是想为小宝宝买点东西?”青年妇女点头应道:“可不是吗
都快要生了，可什么东西都还没准备。
”语气里透着焦急。
营业员接过话去:“不用愁，来得及。
这儿是小宝宝专柜。
你看看。
小宝宝棉毛衣裤，小袜子，小鞋子，小帽子，小被子，小毯子，小枕头。
再看这边，小调羹，小杯子，小奶瓶，你再往那边看，宝宝尿不湿，一次性小宝宝尿片，东西多着呢!你慢慢地看，随意地挑吧!”一番话，说得青年妇女转急为安，露出了笑容。
这些加了点的词，都针对那位青年妇女心理，都带着她所喜欢的感情色彩，为了使她心情愉悦，乐于接受而加进去了。
2.营造温情的气氛传递感情 在现代社会，人们消费观念与往日不同。
他们消费时除了用货币买得商品的使用价值或某项服务外，还在意购物的环境和接受服务时的气氛。
所以，很多商场在门面装修、商品的陈列上尽可能给人一种美观和舒适之感，以吸引顾客。
这仅仅是“硬件”上体现出来的环境和气氛。
其实，在一些容易被人疏忽的“软件”上，也能营造出舒适怡人的气氛。
如广告语中充满人情味的措辞，礼仪小姐“欢迎光临”的迎候语，营业员“您想看点什么”的接待语，都能使消费者在感情上喜欢某种商品或某家商场。
英国伦敦布莱维尔书店做的广告在营造气氛方面可以说是非常成功的，这则广告语是: 当您光临布莱维尔书店的时候，没有人会勉强您要买什么，您可以信步所之，随便看书，放心浏览。
店员只在您需要的时候才为您效劳。
您不招呼，他们决不打扰。
无论您来买书或来浏览，均受欢迎。
这则广告运用直接与消费者交谈的口吻，用温和亲切的语气，创造出一种友善的气氛，从情感上打动顾客，诱导顾客的态度和行为向广告的目的发展。
公关口才也可以从这则广告中得到启发。
3.设身处地为对方着想的语言内容能传递感情 作为商家，如果能把消费者的利益放在首位，设身处地地为消费者着想，针对他们的心理需求说出来的朴实无华的话也能传递出一片真情。
如某商场日用品货柜的女营业员为一位前来选购洗发水的农村大嫂当参谋时说:“这种洗发水有两种包装，一种瓶装，一种是袋装，质量完全一样，但价格相差两元，您如果是自己用，就买袋装的吧。
”农村大嫂感激地说:“同志，你可真会替我着想，帐算得比我自己还细，就听你的。
”乘车时常常可以听见售票员的报站话语:“各位乘客，下一站是x x x，x x x快到了，有在x x x下车的乘客，请准备下车。
”这话初听起来似乎啰嗦，但仔细一想却正是出于为那些不熟悉这条线路的乘客着想而精心设计的服务语。
这些乘客有的打着瞌睡，有的在往窗外观光，有的在和同伴聊天。
最重要的信息 “下一站是x x x”如果只报一遍，他们可能没听到，报两遍，他们可能没听清或没反应过来，只有报三遍，他们才听清了并开始作下车的准备。
这样的服务言语，虽字面上毫无动人之处，却能受到乘客的欢迎。
商务公关口才中除了通过话语传递感情外，还可以通过体态语来传递感情。
体态语是一种无声语言，它自己既可单独使用，又可和有声语言配合使用，在很多情况下，服务性行业的员工仅仅通过体态语就可向顾客表示友好和善意。
如微笑、点头，以手示意商品摆放在何处，扶一扶上电梯的老人或小孩等。
但更多的时候，体态语是配合着有声语言共同完成表情达意作用的。
由于有体态语的辅助，可以使说话人表达的意思更直观、更准确、更生动、更形象、更有感染力。
对听话人来说，可以更迅速无误地理解对方传递的信息和思想感情。
(二) 文明礼貌 不管是在专门性的公关活动中，还是在日常性的公关工作中，都要使用文明礼貌的语言。
这既是商业企业自身注重精神文明建设和企业文化建设的体现，又能使公关对象感到自己受到了应有的礼遇和尊重，自尊心得到了满足。
商务公关口才文明礼貌的特点主要体现在以下两个方面: 1.文雅妥贴的措辞 现在，很多大型商场为了提高服务质量，使顾客满意，都要求营业员上岗必须使用文明礼貌语言。
有些商场不但规定了文明礼貌语的具体措辞，还规定了哪些是服务中的禁忌语，不准使用，如有违反，轻则警告，重则下岗。
这些文明礼貌语言的措辞都是文雅妥贴的。
如:谢谢、没关系、对不起、不要紧、慢走、欢迎再来，等等。
而规定不准使用的禁忌语的措辞都是不文雅妥贴的。
如:到底买不买，少啰嗦，没钱就别进商店，我就这个态度，把我怎么样，我不知道，等等。
这些话既反映了说话人的素质低，修养差，又伤害了顾客，当然该在禁忌之列。
请看一位中年妇女与化妆品柜营业员的一段对话: “请问，有没有换肤美容霜
” “有没有你不会自己看
” “柜里都看了，没有。
” “没有还问什么
” 这位营业员在服务中使用的就是不文雅不妥贴的语言。
粗暴的措辞，加上连用两个反问，咄咄逼人，带有明显的指责语气，中年妇女没买到商品，却受了一肚子气，这样的冷脸，这样的腔调，谁还愿意再来
如果这位营业员换上文明礼貌的语言，结果就会截然相反： “请问，有没有换肤美容霜
” “对不起，前天刚卖完。
” “什么时候还会进货?” “一个星期以后您来看看吧.” 中年妇女虽然没买到商品，但心理上却得到了满足。
2.亲切柔和的语气 在人际交往中，文雅妥贴的言语内容还必须配以亲切自然的语气、高低适中的语调以及快慢适当的语速，才能发挥最佳效果。
如果光是言语内容好，但在表现这些内容时语气生硬，语调过高或过低，语速太快或太慢，都达不到预期的交际效果。
坐火车旅行，列车开动后，可以听到列车播音员亲切悦耳的声音:“亲爱的朋友，我是本次列车的播音员，现在开始为您播音。
希望我安排的文娱节目能得到您的喜欢，我会提醒沿途下车的朋友做好准备，我很愿意为在旅途中遇到困难的朋友提供帮助。
我的播音位置在7号和8号车厢之间，朋友们可以随时前来提出您的建议或要求……祝朋友们一路平安。
”这话语，这声音把安慰和祥和送进旅客的心中，伴随着他们踏上了的旅途。
但若播音员在播这段话时，语气、语调、语速掌握不好，则不但不会给旅客带来亲切感，反会使他们感到难以忍受的干扰和刺激。
(三) 灵活应对 口头语交际不同于书面语交际。
在书面语交际中，交际双方不在同一场合，发出信息的一方(作者)在写作时，对于接受信息的一方(读者)阅读时会有什么想法和反应，很难全部预料，所以也就不可能根据读者的需要随时调整自己的写作内容。
但在口头交际中，交际双方当面进行，在接受信息和做出反馈方面远远胜于书面语言。
各方都可以边谈、边听、边观察，并根据对方的话语和表情体态迅速地调整自己的言语内容或行动。
所以，灵活应对是公关口才的一个重要特点。
它的常见的表现方式有: 1.投其所好 如商店的营业员在介绍商品时，常常针对不同顾客的心理需求采用不同的方式。
若向年青人介绍服装，就会突出介绍其款式的新颖，说:“这是今年流行的最新式样。
”若对老年人，就会着重介绍其质地坚固，做工精细，说: “这是名牌产品，老字号，十多年来一直畅销。
”这种迎合顾客心理，投其所好的介绍，常常能使本来想买的顾客坚定其决心，使原来犹豫不定的顾客打消疑虑。
2.巧言引导 一般说来，逛商店的顾客可以分成三种类型。
一种是心里打定了主意要购买某种商品。
第二种是想买某一类商品，但牌子、价格等没有确定。
第三种是随便看看，碰到合意的东西就买。
有经验的营业员往往能够通过巧言引导，促使后面两种顾客买下他们推荐的商品。
比如：有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。
一幅绣着一对白头马的被面吸引了他。
但看着看着，他又有点犹豫，自言自语道:“这对马的姿态很好看，就是嘴太长太尖了，以后夫妻要吵嘴。
”女营业员听了，面带微笑地对他说:“您看见了吗
这对马的头上发白，是表示以后夫妻会白头偕老；它们的嘴伸得长，是在说悄悄话呢
是夫妻相亲相爱的表示。
”这位顾客听了，连连点头，说:“有道理，有道理。
”于是高兴地买下了这幅被面。
3.借题发挥 在某些情况下，巧借身边的人、事、景、物为话题，并生发开来把对方的注意力和兴致引向自己预定的目的，能产生很好的公关效果。
例如，有一次。
一个来我国旅游的外国旅游团刚刚到达目的地，便下起了滂沱大雨，使客人们大为扫兴。
面对这一意外情况，我国的接待人员镇定自若，一边满面春风地向客人们问好，一边说:“中国有句古话，‘有朋自远方来，不亦乐乎!'大家看，连老天也为各位‘洗尘’了!”客人们一听，都笑逐颜开。
接待人员这一借“天气”发挥，造成了一种诙谐、愉快、友好的气氛，调节了客人们的情绪，可谓发挥得恰到好处。
4.顺风转舵 有时，在按照常规的思维方式揣摸了对方心理之后，说出的话却仍然不投机甚至令对方反感，那么就应立即调转方向，顺着对方的思路应答，以达到预期的目的。
例如，一位老太太去商店买衣料，营业员向她介绍某种化纤衣料如何结实耐用，她听后却说:“真要像你说的那样耐穿，我还得穿着这件衣服上火葬场啊!”眼看老太太就要离柜而去，这位营业员机灵地接过话茬说:“大娘，瞧您说哪儿去了，就您老这身子骨，再穿五件也穿得住!”老太太的脸色顿时多云转晴，笑吟吟称赞姑娘嘴巧，回转身买了一大块衣料走了。
有什么关于歇后语、谚语、幽默故事、古今笑话、提示语、广告词、精彩对白精妙的语言
公交车上超挤，有一女人站在门口， 从车后面挤过来一个GG要下车， 跟那女的说了一句“让一下，下车”，那个女滴木有动。
GG挤过去时就踩到她了。
结果那女人好厉害的，不停的骂“神经病啊你
神经病啊你
~~”，还超大声，搞得全车都看呀。
GG一直木有说话，下车时忍不了了，回头对那女人说，“复读机呀你
” 全车人暴笑~
后边有几个搞笑的小孩，不停的伴演刚才的一幕， 甲说“你神经病呀你
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乙说“你复读机呀你”。
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全车人暴笑~
后来，有个小MM也要下车，挤过去怯怯滴说“偶~偶~偶想下去，偶不是神经病~
” 全车人再次暴笑~
那个女人木有说话，可是从边上飘来一句话“你是不是没电了” 全车人暴笑不止~
就给你一个
回答者： kid00001a - 见习魔法师 二级 11-7 02:27 1、 一人在办公室老是放响屁，同事忍不住说：你能不能不出声
然后便见他坐在 那摇来晃去抖个不停，问：干什么
回答说：我调成振动的了 2、一民工大便不通去医院作检查，医生检查后给此人开了一个药方，民工到取药 处一看是一卷手纸，不解，医生说：以后不要再用水泥袋擦屁股了
3、猴子拣到一个卡，于是爬到树枝上想看清楚是啥卡。
不料一个雷击中了它，猴 子哭着说：“原来是‘IP’（挨劈）卡呀” 4、在一家时装店，我看到一个等得不耐烦的青年人对一个漂亮女孩说：“你介意 和我说几句话吗
”女孩好奇地问：“为什么
”“我妻子进这个店已经一个多小 时了，但她如果看见我和你说话，她会马上出来的......”没等他说完，他妻子已 快步走出时装店，挽着他离开了。
5、某君开车内急 情急之下尿在空雪碧瓶里 趁堵车时奔下车想把瓶仍到垃圾桶里被一敬职的巡警拦住 瓶里装的啥 喝剩的雪碧 ，那你喝一口给我看看
6、儿子每晚要和妈妈睡。
妈说：你长大了娶了媳妇也和妈睡呀
儿答：嗯
妈说：那你媳妇咋办
儿说：让她跟爸睡。
爸听后激动的说：这孩子从小就懂事
7、食人族父子打猎，其子擒一瘦子，其父曰：放，没肉
其子又擒一胖子，其父 曰：放，太腻
其子又擒一美女，其父曰：带回家，晚上把你妈吃了
8、一条警犬看到马路上过来一条普通狗，就气势凶凶地跑去质问它：我是警犬， 你是什么东西
普通狗不屑一顾地看看它说：SB，看清楚点，老子是便衣
9、我要数星星 单位年底欢聚，一个平时很沉稳的同事那天喝得眼睛血红。
领导见势不好，赶紧让我把他送回家。
可等我伸手招来出租车，这同事却死活不上车，反而兴致勃勃的坐在了马路沿上。
只见他抬起头，很豪壮的对着天空说：“谁说天上的星星数不清，今天晚上我就要把它们都数出来
” 10、拦警车 一次吃饭，一个哥儿们喝的有些高，但看起来还算清醒，大伙就没理他。
饭局散场的时候，这哥儿们忽然冲到马路中央，伸手拦住了一辆正在巡逻的110警车，然后拉开车门，冲坐在里面的警察大声说：我知道你们这车一块一一公里，（青岛的出租车定价是每公里一块一）可你们也用不着写这么大给我看，你们以为我是近视眼呀……
吃面2的台词
宋小宝：哈哈哈 哈哈哈 哈哈哈，我想死你们了、诶呀，这过年回家回的晚，赶上29了，饿了，找家面馆吃口面，我记着这家原来叫大城子面馆，现在改名叫海参面馆，升级了，自动升级，提高档次了，可能挣着钱了，进去看看，服务员。
服务员：欢迎光临!哥，点点啥?宋：冷冬数九的不着急点菜，先暖和暖和，有茶水不?服：有茶水宋：免费不?服：免费宋：两壶龙井服：没有宋：毛尖也行服：有毛豆宋：泡毛豆喝呀!菜系什么菜系?服：面条细，抻的可细了宋：你说你这孩子，你说我没吃饱先让你给气饱了，特色是什么?服：海参炒面宋：海参是正经海参不?服：海参是海参，正不正经我不知道宋：诶呀，这孩子，海参正不正经，我也不知道，不闹了，不闹了，海参炒面一碗!服：好勒!宋：你们这咸菜免费不?服: 咸菜五元一盘宋：不收费的有什么东西?服：小作料宋：花生酱油醋，是不是?服：辣根不收费!宋：来一管服：哪有吃面放辣根的呀?厨：好，海参炒面一盘，来，先生慢用啊!宋：你先等会，吃面放辣根是一种新的时尚，我要引领!等会儿，什么炒面?厨：海参炒面!宋：玩呢呀?厨：咋的了?宋：海参呢?在哪呢?海参在哪呢?炒丢了?巴拉出锅了?让你造了?海参炒面，给我一个完美的解释!厨：解释啥呀?我叫海参，面是我炒的，完美不?宋：特别完美!菜单拿我看看?吓唬谁呢?在哪呢?我可以选择不吃不?厨：不行，本店有规定，点了不能退，服：对宋：不能退，能换不?厨：那行宋：太干，换碗带汤的!厨：好，炒面换汤面，走你!宋：辣根准备好没?服：有厨：换汤面了!宋：来点水，花茶呀?花茶你就倒满呗，咋那么抠呢?厨：来，汤面来了!服：辣根!宋：咋那么抠呢?哪就都挤里面去呗!就得意这口，你不知道，看啥呀?厨：头一回建这么吃的!我学学!宋：哎，你姓海呀?你叫海参?你是不是有个老妹叫海带?服：你咋知道我名呢?厨：我妹妹宋：你爸爸是不是叫海蛎子?厨：顶着了吧?来吧，来个蒜瓣解解!以毒攻毒这叫!(吃。
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)这是真饿了这是!宋：呛着了，哎呀妈呀，这是辣根泡面呀!哎呀!我都冒汗了!哎呀不跟你们扯了，走了啊!不少事呢!服：哥、还没给钱呢?宋：什么钱?服：汤面钱!宋：汤面拿炒面换的给什么钱?服：那炒面你也没给钱呐宋：炒面我没吃给什么钱呐!服：你等会啊!吃面就得给钱!宋：你给她算一下!厨：他、他说的对!服：他吃咱家一碗面，没收着钱!厨：你别犟了!要啥钱呢??服：汤面钱!厨：人不说了嘛拿炒面换的马!服：炒面他也没给钱呐!厨：炒面他没吃给什么钱呐!宋：你们先算着，我先走了啊!服：老板，老板，有人吃面不给钱!宋：你别。
别这样，你别喊老板!就这点事，至于嘛!老板：大城子面馆变高端!谁敢上这吃霸王餐!谁?胆肥肥的啊!你吃霸王餐啊?宋：不是，你家店开的有点不合理!我来吃面管我要钱不合理!老板：你上哪吃面不要钱呐?宋：这面我就不应该花这钱!厨：确实是!老板!人家有理!服：哥、你别说!老板我跟你说!怎么回事呢!他来了，先要碗炒面，他说嫌干，就让我们给换碗汤面，吃完就走，我管他要钱，他说要啥钱呢?我说汤面钱呐，他说我汤面拿炒面换的给什么钱?我说炒面你也没给钱呐，他说炒面我没吃给什么钱呐?老板：没毛病!宋：对不，我得走了!再见!老板：等会，面你吃了，但这钱不知道朝谁要!我怎么有点蒙呢!宋：你别懵，是这丫头面子没给你说清楚!是这样，你别算了。
我再板板正正给你演一遍，好不好?你坐这稳稳当当看，我从进门再给你演一遍!你坐这!老板：哎呀做事咋这么认真呢!贵姓?宋：免贵姓猴!老板：谢谢猴哥宋：八戒你坐!快!丫头!你看这孩子说话有毛病没啊?服：欢迎光临!哥来点啥?宋：先不着急点，冷冬数九先来点热水!茶水免费不?服：免费!宋：两壶龙井!宋：你看她说话有瑕疵没?服：没有老板：有瑕疵!宋：毛尖有没?服：有毛豆宋：你看老板：有瑕疵宋：什么菜系?服：面条细，抻的老细了!宋：你看老板：有瑕疵宋：有什么特色?服：海参炒面宋：海参是正经海参不?服：海参是海参。
正不正经我不知道!宋：你看老板：有瑕疵宋：我说来碗海参炒面服：海参炒面一碗宋：面就往上上，马上好了厨：让老板看看，这么回事，炒面来了，我说你别动，你没吃宋：我没吃。
我问他，炒面是炒面，海参呢?厨：老板，我是这么解释的，我叫海参，面是我炒的!宋：对老板：非常完美!宋：我嫌面干，我说可不可以换一碗?换碗带汤的!厨：我给他换了。
宋：他去换，看明白没?老板：继续没结束呢厨：换的汤面宋：换好汤面后我就开吃服：等会儿，少个环节!加辣根!宋：不是，不是、老板，老板;必须照原版演!不能整盗版的啊!加!宋：别别，别，这个环节可以免!厨：你免了老板看不明白!老板：免了就有瑕疵!(服务员加辣根)厨：多挤点!宋：是提辣根了，当时我是不是第一口就吃这么多?厨：不是，狼吞虎咽!你有理你怕啥?(宋大口吃面)老板：我看我都呛的慌!厨：老板就是这表情!要哭!对!哎呀，拿大蒜解一下，以毒攻毒，快点吃了你就!宋：哎呀妈呀，劲太大了(继续埋头吃面、整碗吃完，表情痛苦，拿毛巾擦汗)厨：这味宋：两瓣蒜，两管辣根老板：顶的慌不?宋：顶的慌，看细节啊，这时候我要走!我说我走!服：没给钱呢宋：什么钱?服：汤面钱宋：汤面我搁炒面换的给什么钱?服：炒面你也没给钱啊?宋：炒面我没吃给什么钱?老板：没毛病，确实不应该朝人家要这钱!但是两碗面没了，我没看明白!智商。
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，这样啊，让我家会计吧，出来一下，让他把帮我捋捋账，这个面条应该谁给钱?再来一遍!燕飞、燕飞呀、燕飞燕飞：姐夫老板：这样啊，我小舅子，是名牌大学毕业，专业学的会计，这样啊，咱家丢了两碗面，他吃的，但是这钱不知道朝谁要，姐夫懵了，姐夫这脑袋有瑕疵，你帮姐夫捋一捋，行吗?燕飞：没问题!宋：你这样，这两碗面，两瓣蒜，两管辣根，把我顶的够呛，我先缓一缓，借这个功夫呢，我给你们出一道5以内的加减法，因为我看你们脑袋都有瑕疵，咱们先感受一下，好不好?燕飞：9以内的都没问题，来宋：来，一起来!靠后(站一排拿算盘)燕飞：5以内的加减法，不能超过9啊!宋：号，请听题!一辆公交车上，出站前啊，车上有9个人!没超过9 啊、到了一站，下去一个人，又到一站，下午两个人，又到一站上来一个人，又到一站，下来一个上去一个!燕飞：不用动，晃我们呢!宋：又到一站，上来3个，下去一个!又到一站，没上也没下!燕飞：还不用动，又晃点咱们呢!宋：又到一站，上来两个，下去一个!又过两站，上来一个!问?燕飞：停，司机算不?宋：司机不算!燕飞：没问题!宋：问，公交车一共走几站?燕飞：十一个人!(立正站直举手)宋：我说一共走几站?老板：这样啊，这个猴哥，咱别整站的事了，咱主要是吃面，这么呛的慌呢，我的天呐!主要是找面钱!厨：你就别跟他整那事了，你有理你怕啥啊?我给你做面去!(厨师转身走)宋：你干哈呀，干哈呀?不是，不是，我档期特别紧!老板：我知道你很忙宋：这我不能再演了!老板：关键现在不演不行，我找不着这面钱上哪去了?我这脑袋有瑕疵啊!宋：我明天再给你演行不行?老板：必须今儿个晚上，来小舅子，你注意看啊，看这面钱泡哪去了?老板：来开始!服：欢迎光临!宋：免了!服：哥，来点啥?宋：直接上面!服：海参炒面一碗!宋：赶紧上!盯住面啊，我就不信中点账还算不明白了，(厨师上面、宋说换、换汤面)厨：没问海参呢?宋：不要了!服：换的汤面加辣根!老板：必须照原版演!因为我小舅子是第一次看服：加两管!环节不能少，(群众喊再加两管!宋站起来朝观众喊，你来吃吧，还加两管，干脆给我来个超辣根得了、开始吃面)老板：(拿手绢擦汗，)拿蒜瓣解一下，快!(厨师拿蒜，宋继续大口吃面)厨：汤没喝呢!宋：行、行、够意思，我干了、你们随意!往下走，到重要环节，大学生你注意着点看，我说我要走!老板：没事，你一会走不出去，拿这当担架给你抬出去!宋：我说我要走，注意看服：没给钱!宋：什么钱?服：汤面钱!宋：汤面我拿炒面换的给什么钱?服：炒面你也没给钱呢厨：炒面在这呢，这还算不明白了，这不炒面没吃嘛,什么玩意啊，这点账都还算不明白，都傻呀!没吃，拿这换的呀!宋：你看你们把他给气的，把他给气的!燕飞：我看明白了，你、没毛病、咱确实不应该朝人要这钱!服：他吃咱家一碗面，就得给钱!燕飞：我也有点懵了!我也有点乱，这样吧，我把我媳妇叫出来，你给我媳妇重头到尾演一遍，我媳妇看不明白呢，我把我老丈人叫出来，你再给我老丈人演一遍，我老丈人专业会计，我这个算盘就是我老丈人给我留下来的厨：咱这么的啊，咱今儿个必须把这个搞明白，你爱叫多少人就叫多少人，你有理你怕啥啊?我再给你做10碗面等着啊!宋：你回来、回来、干啥啊?厨：咱有理怕啥啊?宋：你老破海参!你长的跟个鲍鱼似的，干啥呀，至于不?我开开心心回家过个年，走到这饿了，想吃碗面，我是赖账那个人吗，我一看菜单，菜单呢?这一碗海参炒面180，我兜里一共就60块钱!厨;多少钱?宋：180，这写着呢!砸谁呢!厨：老板，你要这么定价的话，别拿我海参的名冠名行不?别拿我的名骗人，知道不?我不想在你这干了，你这什么价定的?妹子，走，走老板：你等会，等会!海参、面条系列、180.0，我定的是18呀，菜单谁做的?燕飞：我做的，没毛病!老板：应该是18.00，你写的是180.0，差了个点，你这点点错了!燕飞：往前挪一下不就完了呗!老板：是那个事吗?做做生意一点都不能差，差一点都不行，前段时间出了个天价海鲜，你这一点点差这不成了天价面条了吗?做生意不能因为这一个点，把诚信整没了，做生意不能因为这一个点把信誉整没了!做生意不能因为这一个点把良心整没了!宋：你家把辣根都整没了!老板：我看你都呛的慌!贵姓!宋：免贵姓候老板：猴哥你坐宋：八戒你说老板：今天是因为我店内的一点失误，给你造成了挺呛的影响，这样啊，今天的面条算我请客，你白吃!宋：你白痴，我不白吃，你才白痴呢!你不白痴你这点账整不明白!我差钱的人吗?三碗面，一碗18，60，不用找了!我看这回谁还敢拦我!回家!燕飞：你站住!宋：啥意思啊?怎么的?燕飞：哥，交个朋友，够意思，我就想知道，公交车一共走了几站?宋：你呀，二啊!燕飞：明白了，姐夫，我算明白了，公交车一共吃了两碗面!老板：你给我滚一边去吧!给我好好算算，公交车一共走几站?然后再给我仔细算算，今天开业一共赔丢几碗面?撤!
