最经典的广告宣传语
品牌文化与广告宣传 世界经典广告语欣赏 今年二十，明年十八 80年代中后期的流行语。
越活越漂亮，越活越年轻，有谁不喜欢。
在进口品牌的强大冲击下，国产制皂工业奋发图强，创造新概念的美容香皂。
据回忆，该广告语是一群本地创意人拍脑袋的杰作，没有什么国际广告公司那一套：市场研究，消费调查，产品定位和广告策略等等，效果却非常好。
难怪许多资深广告人常常说：“广告没真理。
” 让我们做得更好 飞利浦在家电领域取得的成绩有目共睹，而且成为500强中赢利最多的电器集团。
然而，飞力浦在广告宣传中除了不断强调自己创新的技术外，还从不忘记谦虚的说一声“让我们做的更好”，这种温柔的叫卖似乎更容易赢得国人的认同，难怪当年的爱多会搬出一个东施效颦版的“我们一直在努力。
” 新飞广告做的好，不如新飞冰箱好 这个广告曾经引起争议，语言学术界、广告评论界、竞争对手都加入了讨论的行列，褒也好，贬也好，反正新飞是，毕竟广告能引起如此广泛的关注就是成功，新飞的知名度不知又提升了多少。
“万宝路的男人。
” “万宝路”（Marlboro）的名字是“Man always remember love because of romantic only” （男人记得爱只是因为浪漫）的缩写。
“万宝路”当时的广告口号是：像五月的天气一样温和。
“JUST DO IT ” “尽管去做”，全球新一代年轻人共同的文化。
世界各地的文化有差异，也有趋同，广告不能拘泥于地域性、民族性。
耐克成功塑造全球年轻人共同的品牌，甚至连广告语都不讲当地话。
但是他们不盲目全球化，一句“just do it”，一个乔丹卖到底。
耐克中国的代言人，王治郅和胡卫东。
“你理应休息一天。
” 麦当劳：“你理应休息一天，不要7天都来本店进餐
” “钻石恒久远，一颗永留传。
” 90年代初，世界最大的钻石经销商迪比尔斯开始在中国推广钻石，短短几年，销量翻了一翻。
1951年，智•威•汤逊芝加哥公司创作了迪比尔斯的英文广告词。
中文广告口号则先后在中国投放。
今天，钻石已经融入中国人的生活。
不问，你就是我人生情感的聚集。
“GE带来美好生活。
” 通用电器有很多引以为傲的地方：全球市值最高的公司，全球最杰出的管理大师通用电器前总裁——韦尔奇，还有他们已经使用了100多年的传播语：GE带来美好生活。
一句平淡的语言却折射出通用电器的理念和宗旨，品位多了也就觉得其内涵的朴素和丰富，真是愈显非凡愈现平实。
人类失去联想，世界将会怎样
“人类失去联想，世界将会怎样”是个双关语，明说想象力对人的重要，在一个工业化的时代可谓切中时弊；暗说的重要性，中国IT界中国企业界不能没有联想。
气势之大令人肃然起敬。
人头马一开，好事自然来 香港名作家黄沾的作品。
他写了上百句，第一句就是“人头马一开，好事自然来”，客户说，这一句就很好，其它都白费脑筋。
这句话在内地广为流传，人头马成为洋酒第一品牌。
多少人冲这句话开人头马，要的就是那种豪迈的感觉。
拿XO级干邑大口大口干杯的，也只有在中国吧。
我不认识你，但我谢谢你
每一位参加义务献血的人都会被这句广告语感动，虽然朴素无华，但却真实的反映了义务献血的事实，同时又表达出一个接受义务献血患者的心声。
使命必达 快递公司最注重服务，而服务的最集中体现就是“快”和“准时”，作为全球最早的快递公司，联邦快递拥有数百架专用飞机，因此对于洲际运输业务也可以做到24小时送到，正如他们的承诺：使命必达。
公司：“快腿勤务员。
” 非可乐 面对和百事在可乐市场的“垄断”，七喜汽水面临尴尬的处境，这时七喜采用逆向思维，把自己定位为非可乐碳酸汽水，与和建立起区隔，却获得意外的成功，成为碳酸饮料市场上第三大品牌。
创造性的定位为七喜创造了一个全新的市场。
瑞士天梭，世界穿梭 天梭表是瑞士名表，广告语利用压韵技巧，简单易记，是国际品牌中传播语与中国语言巧妙结合的典范。
力量无非来自于控制 1997年发起了一场泛欧洲的广告运动，他们请来法国著名短跑运动员，奥运会女子400米冠军佩雷克担任女主角，演绎了一场“飞人”逃脱怪兽追杀的惊险之作，目的是推广备耐力轮胎的新传播语：力量无非来自于控制。
结果在泛欧洲引起轰动。
就是这一刻 胶卷市场的第一品牌从来不用强调自己色彩的饱和、颗粒的细腻这些指标，而是用生活中精彩、难忘的瞬间打动消费者，留驻美好瞬间，给你永恒记忆是柯达胶卷永恒的主题，无论是“串起生活每一刻”和“就是这一刻”都是主题的集中反映。
飞越无限 模拟时代，是当之无愧的霸主，然而，由于战略的失误，在数字时代被后起之秀的超过，失去了往日的辉煌。
梦想着有一天重新展开自由之翼，展翅高飞，飞越无限。
这是摩托罗拉的理想。
今天，在无限互联时代，摩托罗拉终于重新高飞，。
按捺不住，就快“滚” 这句广告语显得如此与众不同，狡黠中透出智慧，既生动的暗示了微软鼠标滚动的灵活，又利用智慧的语言塑造出一个鲜明个性的品牌。
此广告语获得台湾1997年“金句”称号，“快滚”篇平面广告还获得台湾时报广告金像奖等多项大奖。
收放之间自是风光无限 杜邦莱卡虽然不是有形的产品，但却是有形的品牌。
杜邦公司1962年将自己生产的氨纶纤维注册为“莱卡”（LY-CRA），从而使杜邦的氨纶纤维成为知名度最高的原材料品牌。
收放之间自是风光无限，则是对莱卡高弹性纤维最形象化和艺术化的形容，给人很大的想象空间。
艾维斯汽车租赁：我们正在努力 在定位理论中，第一是永远的胜利者，因此，企业为了在市场竞争中处于有利地位，总是想方设法占据某个领域的第一，目的是为了在消费者心目中形成明确位置。
60年代艾维斯汽车租赁公司只是美国出租车市场上第二大公司，但与赫兹汽车租赁公司在规模上还有很大的差距，但艾维斯汽车租赁公司却直面自己的劣势，大胆的对消费者说“我们是第二，所以我们更努力”，从而在消费者心目中建立起一个谦虚上进的企业形象。
艾维斯汽车租赁公司从此稳稳占据第二的位置。
从此“第二”理论名扬天下。
不同的酷，相同的裤 李维牛仔是世界上最早的牛仔裤品牌，一向以来都以个性化的形象出现，在年轻一代中，酷文化似乎是一种从不过时的文化，李维牛仔裤就紧紧抓住这群人的文化特征以不断变化的带有“酷”像的广告出现，以打动那些时尚前沿的新“酷”族，保持品牌的新鲜和持久的生命力。
珍惜所托，一如亲递 快递公司的广告宣传往往突出一个“快”字，但UPS快递公司通过一系列的广告宣传塑造了自己更为亲和的形象，从问候“早上好”的英俊青年到一张张服务人员的笑脸，UPS更注重形象的感染力，“珍惜所托，一如亲递”则体现的是人文的关怀和情感的传达。
腕上风景线 提到瑞士的手表似乎只会联想到名贵的形象和精湛的工艺。
然而，面对日本手表的夹击，名贵的瑞士手表似乎风光不再。
斯沃琪的出现打破了这种不利的局面，他们以引领时尚和物美价廉的姿态出现，而且款式众多且生产数量有限，那鲜艳的色彩和精美的造型正如广告语所表现的那样：腕上风景线。
我的光彩来自你的风采 沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的后起之秀，他们请来国际著名美发专家维达沙宣做自己的品牌形象大使，并用维达
沙宣本人的名字作为品牌，从而树立起专业洗发、护发的形象，而“我的光彩来自你的风采”则有画龙点睛之感。
男人的世界 金利来的成功除了得益于一个好名字外还在于成功的定位，他们把自己的产品定位于成功和有身份的男士，多年来坚持不懈，终于成为男士服装中的精品，而这句广告语则画龙点睛一般准确体现了金利来的定位和核心价值。
车到山前必有路，有路必有丰田车 80年代，中国的道路上除了国产汽车就只有日本的进口车了。
这句精彩的广告语则很符合当时的情况；巧妙的把中国的俗语结合起来，体现出自信和一股霸气，且朗朗上口。
如今，丰田汽车恐怕已经不敢再这样说大话了，但很多中国人还是记住了这句广告语。
给电脑一颗奔腾的芯 英特尔公司的微处理器最初只是被冠以x86，并没有自己的品牌，为了突出自己的品牌，从586后，电脑的运行速度就以奔腾多少来界定了。
据说英特尔公司为了推出自己的奔腾品牌，曾给各大电脑公司5％的返利，就是为了在他们的产品和包装上贴上“intel inside”的字样，而“给电脑一颗奔腾的芯”则一语双关，既突出了品牌又贴切地体现了奔腾微处理器功能和澎湃的驱动力。
平安保险：人生旅途，平安相伴。
和平饭店：优秀企业造就优秀人才，优秀人才造就优秀企业。
同仁堂：同修仁德，济世养身。
海尔：真诚到永远。
前几天广告上有一款手机,词是:我的巧克力你
LG KG90 参考报价: 2370元 v 规格参数 网络频率： GSM\\\/GPRS；900\\\/1800\\\/1900MHz 可选颜色： 黑色、纯白、粉红 尺寸\\\/体积： 95×48×15mm 重 量 ： 83 克 屏幕参数： 26万色TFT彩色屏幕；176×220像素，2.0英寸； 通话时间： 150 分钟 待机时间： 200 小时 WAP上网： 支持飞笺 上市时间： 2006年04月 标准配置： 两块标准锂电池（800mAh），旅行充电器，数据线&数据CD，手机袋，手绳，立体声线控耳机，多功能转换器，用户手册 v 基本功能 『时钟』 『内置振动』 『待机图片』 『图形菜单』 8 录音： 长达90分钟，语音备忘录允许用户记录每条20秒长的AMR格式语音信息 8 可选铃声： 20首固定铃音，10首自定义铃音，内置4种短信提示音，支持4种按键音与滑盖音，丰富的铃声选项都可以在情景模式菜单内进行选择与设定 8 和弦铃声： 64 和弦；Yamaha铃声，支持MP3、AAC+、AAC++、WAV、WMA格式来电铃声 8 MP3铃声： 支持MP3格式铃声 8 来电图片识别： 电话本支持内建的72×72像素大小的来电图片显示 v 通信功能 『内置天线』 『短信群发』 『EFR STK服务』 8 中文输入： 内置了T9拼音和T9笔划等输入方式；输入过的高频文字组合可以自动加入用户词库，更加便捷用户的输入 8 中文短信： 文本短消息150条，用户可以在信息内自己选择字体大小与风格，提供了多种对齐方式，还支持文字与背景颜色的自定义 8 多媒体短信： MMS彩信存储100条 8 电子名片： 商务名片 8 话机通讯录： 1000条×6项；名片式管理方式，可以存储手机、住宅、公司电话以及邮件、七个群组设置等多种信息 8 通讯录群组： 7 组 8 通话记录： 10条已接＋10条未接＋20条已拨；通过全部通话查询可以查看最近的20条通话记录 v 多媒体娱乐 8 内置游戏： 1 个；RPG游戏：传奇，并支持网络以及电脑下载游戏 8 内存容量： 128MB 8 Java扩展： Java 2.0下载 8 摄像头： 内置；自拍镜 摄像头像素： 130万像素 传感器类型： CMOS 闪光灯： 内置 照片分辨率： 可拍摄最大分辨率为1280×960像素的照片 内置像框： 趣味像框拍摄 连拍： 支持 定时拍摄： 支持 拍摄模式： 多种拍摄效果 照片特效： 支持 照片质量： 多种照片质量选择 视频拍摄： 有声视频拍摄 视频分辨率： 可拍摄分辨率为176×144或128×96像素的3GP格式有声短片，剪辑的长度仅仅受到内存大小的限制，摄像时的选项和拍照时比较类似，同样具备亮度、计时器、白平衡、效果、闪光灯、缩放等多种拍摄选项 8 视频播放： 支持MPEG4，3GP格式视频播放 8 MP3播放器： 内置 ；支持MP3、AAC+、AAC++、WAV、WMA等格式音乐播放，内建通常、经典、爵士乐、流行、摇滚、低音6种均衡器，5级音量控制等功能，用户可以查看文件的具体信息，内置3种播放模式，不支持播放器的后台播放 8 电子书： 内置的文本阅读软件，支持TXT格式文本阅读 v 网络与数据传输 8 WAP浏览器： WAP 2.0浏览器 8 WWW浏览器： 支持x-HTML、 I-mode 的cHTML 8 蓝牙接口： 内置；内置1.2版本的蓝牙模块，支持非立体声蓝牙耳机和与其它蓝牙设备通信 8 数据线接口： USB数据连接，支持Sync ML同步技术，并配有V-card，V-calendar， 具有 USB Mass 存储 v 个人助理 『日历』 『计算器』 『备忘录』 『日程表』 『货币换算』 8 闹钟： 可以设置5个闹铃，并且提供了一次，周一至周五，周一至周六，每天等多种提醒方式 8 世界时钟： 时区设置 8 单位换算： 货币、 面积、 长度、 重量、 温度、 容量、速度、 鞋子尺寸、衣服尺寸 v 更多信息 8 GPRS Class 10 8 15.2毫米的超薄滑盖设计 8 最多支持5个多方通话 8 双扬声器，3D立体环绕音效 8 后盖的左上角提供小巧的挂绳孔 8 左侧机身的中部是音量调节键，右侧自上而下分别是电源\\\/耳机\\\/数据传输三合一接口、关机\\\/结束键和拍摄\\\/MP3快捷键 8 可创建自己菜单，用户可通过按向上导航键从待机屏幕中快速访问所需的功能 8 细腻而丰富质感的黑色巧克力外观，纯黑的外壳配以少许典雅的银色金属线条彰显其高贵。
暗红色触摸键时隐时现，犹如黑色的玫瑰绽放在夜色中，魅惑无限 8 滑盖上的按键采用新式电容触控式感应器，以类似iPod的触控方式，使得手机按键不仅可以获得完全与众不同的按键使用感受，而且可更免去了一般使用者觉得按键触感不佳的问题。
在实际使用中，这9个按键全部采用人体红外感应，没有按键触感，只需用手指遮挡相应功能键的红色灯即可操作，富有未来科技感 8 软件版本：11n
牛群《巧立名目》的台词
巧目 作者：牛群 李培森 李立 表演者：牛群 李立山 甲：有这句话，你知道吗
哪一句话呀
甲：叫做：无理走遍天下， 乙: 有理寸步难行。
甲: 你看那个话虽然简单—— 乙：哎哎
你这句话说错了。
甲：哪儿错了
乙：说颠倒了。
甲：颠倒了
乙：你再想一想。
甲：啊，对对对，应该是“有理寸步难行”。
乙：“无理走遍天下。
” 甲：这就对了
乙：不对
甲：这又不对
乙：你再掂量掂量这话，掂量掂量。
甲：这话该怎么说呀
乙：应该说：“有理走遍天下，无理寸步难行。
” 甲：啊
对对对对
话虽然是这么说，我不敢苟同啊
乙：为什么呢
甲：无理，无理咱要想法找出理来，不照样也能走遍天下吗
乙：没这样的人。
甲：我们科长就办得到。
乙：是吗
甲：我给你举例子呀。
乙：你说说我听听。
甲：我们科是一个科长，三个秘书。
乙：四个人在一个办公室。
甲：那天我们仨一合计，想出去吃顿烤鸭。
乙：好呀，那就吃去吧。
甲：你给钱呀
乙：凭什么我给钱呀
甲：这得让公家掏钱。
乙：吃公款。
甲：哎
乙：这个事可不合理。
甲：这话要到我们科长嘴里就快合理了。
乙：是呀
甲：我说，科长，大伙肚子里头可没油水了，咱能不能出去吃顿烤鸭。
乙：那科长怎么说呀
甲：（学科长带有浓重乡音的口气）“打个报告吧。
” 乙：怎么吃烤鸭还打报告呀
甲：“名正则言顺嘛。
” 乙：堂而皇之
甲：“是的呀。
” 乙：那吃烤鸭的报告可怎么打呀
甲：“好写，报告这样写，领——导，冒号
” 乙：哎，你稍等稍等，刚才你那“领导”后面的是什么
甲：两个点，两个点，冒号。
乙：敢情是标点符号啊
甲：“为了解决群众肚子里的油水问题。
” 乙：啊
甲：“这个提法是不是欠妥呀
” 乙：哎呀，这个欠妥倒提不到。
哈哈，胡说八道呀这是
甲：“不要焦急，理由总是有的呀
乙：怎么办呢
甲：“吃烤鸭是不是
” 乙：吃烤鸭。
甲：“烤鸭，把这个鸭子烤得焦黄焦黄的，咬一口吱吱冒油，哈哈。
” 乙：吃烤鸭嘛
甲：“咱们中国人是最爱吃烤鸭的了。
” 乙：中国人干嘛
这外国人他也爱吃烤鸭。
甲：“外国人也爱吃烤鸭
” 乙：那可不是吗
甲：“唔，那这个烤鸭里面，他就有一个世界和平问题。
” 乙：世界和平问题
甲：“报告这样写。
” 乙：怎么写呢
甲：“领——导，冒号
” 乙：他这句倒熟。
甲：“为了促进全人类的大团结，为了保卫世界和平，我们急需吃一顿烤鸭。
” 乙：什么
这个吃烤鸭跟世界和平有什么关系呀
甲：“这个鸭子象征着和平嘛。
” 乙：这个鸭子怎么会象征和平呀
甲：“你这个同志怎么没有政治头脑呀
” 乙：那你说说我听听。
甲：“每到盛大节日，天安门广场上，扑扑啦啦，扑扑啦啦，飞的都是鸭——啊，那，那是鸽子是不是呀
” 乙：这是什么人呀
甲：“吃烤鸭的报告是最难打的啰。
” 乙：敢情他也没辙
甲：不要焦急，理由总是有的。
乙：这怎么办呀
甲：“吃烤鸭是不是
” 乙：对对对。
甲：“今天星期几呀
” 乙：稀里糊涂，你查日历
甲：我一看，星期四。
哦，下头还有一行小字。
乙：写着什么呀
甲：“巴甫洛夫诞辰139周年。
” 乙：还是个纪念日。
甲：“谁的诞辰
” 乙：巴甫洛夫。
甲：“谁
” 乙：巴甫洛夫
甲：“好
就吃他了
哈哈………” 乙：吃他
甲：“巴甫洛夫学说嘛
条件反射嘛
” 乙：是
甲：“就是拿那个狗做试验，让这个狗流那个——哈喇子
” 乙：条件反射嘛
甲：“老是烤鸭
烤鸭
我都快流哈喇子了
” 乙：把他的馋虫也勾出来了。
甲：“好
报告这样写。
” 乙：怎么写呢
甲：“领导——， 甲：（齐声）“冒号
” 乙 乙：我也会了。
甲：“为了尊重知识，尊重知识分子，为了进一步推动科普活动的深入开展，为了纪念俄国著名生理学家巴甫洛夫诞辰139周年，” 乙：多少理由呀
甲：“我科决定，在全聚德烤鸭店举行隆重的纪念活动，拟订预算——哎，十只烤鸭多少钱呀
” 乙：几只
甲：一二三四五六七八九十呀
乙：你们这四个人吃十只烤鸭，你吃得了吗
甲：“吃——不了，兜着走呀
” 乙：啊，这好算，35块钱一只，十只，350块。
甲：“再加上40块钱的酒钱。
” 乙：喝40块钱的酒呀
甲：“喝一点好酒嘛
” 乙：390块。
甲：“拟订预算，390元整。
” 乙：嗐，科长，还390元干嘛，干脆，写400块钱来个整。
甲：“唔，国家的钱不要浪费，省一点是一点。
” 乙：嘿
亏他还说得出来
我说就这个报告人家领导上能批吗
甲：“啊
那天的烤鸭是满好吃的呢
” 乙：那是批了。
敢情你们打报告是净蒙你这上级领导呀
甲：对上级领导该蒙的时候，还是要——不过，你们对我可不能蒙呀
乙：啊
这点心眼儿都长这儿来了。
我说，你们拿着公款这么巧立名目大吃大喝，愣没人管你们
甲：没人管
这事不知道怎么让上级纪委知道了，查下来了，责令我们科长公开检查。
乙：太应该了
我看你们的科长怎么给大家交代
甲：“同志们
师傅们
各位师傅
各位同志
各位领——导
冒号
” 乙：嗨
都坐了病了。
甲：“大家欢迎我作一个检查，” 乙：不是欢迎，是责令。
甲：“检查是可以的，领导干部嘛，有了错误就要检查，错误总是难兔的，问题有一些属于误会，需要解释一下，” 乙：你给大伙儿解释解释，你们这吃烤鸭是怎么回事
甲：“那天是巴甫洛夫诞辰139周年，” 乙：这个跟你们有什么关系呀
甲：“头一杯酒我们没有喝，” 乙：没喝
甲：“都洒在了地上，” 乙：这是干嘛
甲：“寄托我们的哀思，我们为世界上失去了这样一位伟大的科学家而感到难过，” 乙：哟，还知道掉眼泪呢
甲：“席间很多同志流下了……” 乙：什么
甲：“哈喇子。
” 乙：他那是馋得
甲：“这就使我们对条件反射的理解大大地加深了
酒后，同志们高兴地说：吃着菜，喝着酒，流着哈喇子学习外国科学家，名字感到亲切，事迹记得牢靠，这样的学习形式生动、活泼、新颖、实惠，看得见，闻得着，有嚼头，有回味，下次活动还想参加。
”乙：好嘛，都吃上瘾了
甲：“光吃一个巴甫洛夫就够了
难道米丘林就不该吃吗
数以万计的科学家都是需要等着我们慢慢地去吃的，那么多科学家不吃怎么能记得住
” 乙：行，你说说，到现在为止你记住了多少科学家呀
甲：“这个事情就不好讲了嘛。
” 乙：这有什么不好讲的，你吃一顿记住一个，你吃了多少顿呀
甲：“反正这么说吧，外国科学家我们已经吃遍了，现在开始吃国内的了。
” 乙：吃国内的
甲；“昨天，我们在东来顺举行隆重的纪念科学家陈景润诞辰——” 乙：等一会儿，等会儿。
谁
甲：“陈景润。
” 乙：陈景润
甲：“是的呀。
” 乙：据我知道，这陈景润可还健在呢
甲：“啊，就得吃活的了，死的已经吃两遍了。
” 乙：是呀
我看你要是都吃遍了你可怎么办呀
甲：“啊，那就吃你了。
” 乙：吃我呀
甲：“无非是多打一个报告嘛。
” 乙：我说，像你们这样拿着公款大吃大喝，这种干部就得撤了
甲：“你凭什么撤我
” 乙：还不应该撤呀
甲：“我让大家这么吃，你还撤我呀
” 乙：哦，你让大家这么吃就是为了保住你的科长呀
甲：“现在干部制度改革了，大家是无记名投票，大家不投我的票，我就无法当领导，我当不了领导——冒号
” 乙：又来了
有没有类似“百衣百顺”这样的衣服广告词
小鸟衣人
端午节快到了，我想找糯米蛋怎样写广告词还有没有其它答案，谢谢
两千前，伟大的爱国诗人屈原在汩罗江边长叹一声，投入滚激流，两千多年后，五月初五成了传统节日——端午节，大家包粽子、划龙舟、煮鸡蛋，用各种方式来纪念这位伟大的爱国诗人。
又是一年端午节，我很想体会体会这种气氛，便向奶奶要求，让她教我怎样包粽子。
包粽子，首先要把箬叶洗干净，在热水中泡软。
再准备好枣子、鸡蛋、肉等做陷，将自己喜欢的陷煮得香喷喷的，就可以开工了。
先把长长的箬叶折叠，围拢来，做成一个窝，中间放进调配好的糯米和粳米，包出棱角。
然后把陷放在米里，和在一起揉匀，最后把箬叶包着的粽子做成四角的形状。
这包粽子的功夫全在最后一道工序，你的粽子包得好不好，就看四个角是不是匀称，是不是有型。
我开始学的时候，总是把四个角弄歪了，不是成了六个角，就是揉成一团球了。
奶奶就不止一次看着我的“杰作”发笑：“这，这能叫粽子吗
你让细线系在什么地方啊
” 我晕
感情粽子包出四个棱角是方便用细线系着挂起来的，怎么这世界上就没有圆粽子呢
包好的粽子放进锅里用猛火煮，大约1小时后，改文火煮30分钟就可以。
在煮粽子的过程中，我总是急不可耐地要揭盖子察看情况。
因为从锅里飘出那粽子的香气，馋得我直流口水。
等待的时间总是特别的漫长，看到热气腾腾的粽子终于从锅里“解放”出来的时候，我高兴得手舞足蹈。
放在碗里，用筷子剥开，就可以看到里面金黄松软的“粽肉”了，咬一口，美味无比，我差点连筷子都要咬下来了。
今年端午节，我学会了包粽子，品尝到自己劳动的果实，那感觉不是一般的甜蜜。
这“端午节”有个来历，传说从前有一个叫屈原的伟大爱国诗人，因为反对妥协，主张联齐抗秦，受到楚国权臣的打击和陷害，先后遭到杯王和顷襄王的贬谪和放逐。
屈原离开郢都以后，沿长江东下，踽踽独行，颜色憔悴，披着长发，过着颠沛流离的生活。
他不知道为什么世界会是这样黑白混淆，忠奸颠倒，美丑不分。
他禁不住内心的愤怒，一面大声呵斥吟诵，一面提起笔来，洋洋洒洒在石壁上写下一篇奇绝千古的《天问》。
他深知自已无法同现实调和，最后自投于汩罗江，结束了他悲壮的一生。
当地老百性都非常尊敬和爱戴屈原，生怕他的尸体被鱼吃掉，就投下一种用棕叶包米的东西—棕子喂鱼，好让鱼不去吃屈原。
以后，每年都以此方法来纪念屈原。
今天正是纪念屈原的日子，我一大早就闻到浓浓的棕子清香，于是赶紧洗濑，急不可待地坐到餐床边津津有味地吃起了棕子。
我想：为什么象屈原这样的忠臣要被放逐，还要遭到坏人的打击和陷害，那些奸臣为什么不会考虑国家会不会被人家吞并掉，总有一天，国家肯定要栽在他们的手里，还有那个笨大王，怎么也不知道屈原是个忠臣呢，真是笨。
虽然心中替屈原打不平，但一点不影响我吃棕子的好胃口。
我以后要学习屈原，一定要做一个能为祖国做贡献的人。
农历五月,是家乡最有特色的日子----端午节.虽然端午节是中国人民中一个十分盛行的隆重节日,无论在中国南方还是北方,都有过端午节的习俗.但我感觉,南方的端午节要比北方的更有意思,气氛更浓郁,更能表现端午节特色. 端午节是为纪念伟大诗人屈原所定的节日.每到端午节这一天,我们家家户户都会包一种中山芦兜棕:.圆棒形的粗如手臂,用新鲜的竹叶来缚棕,里面放有配料,分有咸粽子和甜粽子两种口味.甜粽子有莲蓉,豆沙,栗蓉,枣泥:咸的呢,就是咸肉啊,烧鸡,蛋黄,干贝,冬菇,绿豆,叉烧等材料.包好的粽子放在一个锅里煮,等粽子熟了以后,会闻到淡淡的竹叶香,清香四溢,弥漫整个厨房....... 解开扎藤,剥开粽子叶,甜粽子里藏着红红的粽肉,咸粽子里白白的粽肉都升腾着蒸汽,散发着一种特有的蒸棕香.两粽子用盘子放在一起,活塞两颗亮晶晶的红白宝石,糯米在灯光下晶莹透亮散发着撩人扑鼻的浓郁糯米香,是帮极了!最最令爱吃甜食的我深爱的还是枣红般的甜粽子.端午时节,家里包了一大把粽子,总要送亲戚朋友一大包,一大包的.其他人也用自家包的粽子作为谢意送给我们.因此,在端午哪天,我家总有从姨妈,外婆家带来的吃不完的粽子. 石溪久住思端午,馆驿楼前看发机.颦鼓动时雷凌凌,兽头凌处雪微微.冲破突出人齐譀，跃浪争先鸟退飞。
向道是龙刚不信，果然夺得锦标归.这是唐朝卢肇写的《竞渡诗》。
十分突出了龙舟赛的宏观场面。
然而，在我的家乡广州也有在端午节划龙舟的习俗，俗称“扒龙船”。
在端午节这一天村里都会组织一次小型的“扒龙船”比赛。
家家户户身强力壮的男人都要参加，女的靠一边，只有观看的份儿。
五六条窄窄的，瘦长的舟子，前头是一个大大的龙头。
十多个人坐在一起，奋力地划桨前进，力争第一个到达终点。
尽管下着针儿般的雨点儿，船上的人淋得遍体湿透，分不清是汗还是雨，但是这点是不要紧的。
再这关键时刻，赢了比赛才重要.......划完龙船的男人会在中午的时候聚集在村里的大祠堂内吃一顿丰盛的“龙船饭，然而我们村里的女人也是没份参加的，所以，到底有什么菜式我也不清楚，因为，我是女孩子。
村里的“扒龙船”太小儿科啦
对我来说一点也不过瘾。
要看还是电视直播的，地地道道的龙舟赛。
浩大的江面，二十多条“传统龙”参加角逐。
长长的龙船上坐满了肌肉鼓鼓的大汉。
中间是鼓手，前头的人呐喊助威，声势震天，霸气。
威风，震撼.......细雨霏霏，江水涌涌。
在此，男儿尽显勇敢，坚强本色，了不得
在北方，“扒龙船”的风俗是不常见的，因为北方的河流不如南方多，所以北方的端午节只吃粽子，不如南方的轰轰烈烈，激情热闹。
这就是我家故乡端午节的独特之处所在。
故乡的端午节哟，你给了我多少喜悦和欢乐啊
端午粽飘香，龙舟响当当，好事成双双
端午节流露出的是地道故乡情，是一种古老的传统，是对诗人屈原的爱国精神一种钦佩，赞颂。
吃着正宗的家乡粽子，看着精彩的家乡龙舟赛，心里头别有一番滋味。
2008年，又一个新的端午节即将到来，我怀着一颗思念，期待，激动的心去迎接你。
端午节包粽子 两千多年前，伟大的爱国诗人屈原在汩罗江边仰天长叹一声，投入了滚滚激流，两千多年后，五月初五成了传统节日——端午节，大家包粽子、划龙舟、煮鸡蛋，用各种方式来纪念这位伟大的爱国诗人。
又是一年端午节，我很想体会体会这种气氛，便向奶奶要求，让她教我怎样包粽子。
包粽子，首先要把箬叶洗干净，在热水中泡软。
再准备好枣子、鸡蛋、肉等做陷，将自己喜欢的陷煮得香喷喷的，就可以开工了。
先把长长的箬叶折叠，围拢来，做成一个窝，中间放进调配好的糯米和粳米，包出棱角。
然后把陷放在米里，和在一起揉匀，最后把箬叶包着的粽子做成四角的形状。
这包粽子的功夫全在最后一道工序，你的粽子包得好不好，就看四个角是不是匀称，是不是有型。
我开始学的时候，总是把四个角弄歪了，不是成了六个角，就是揉成一团球了。
奶奶就不止一次看着我的“杰作”发笑：“这，这能叫粽子吗
你让细线系在什么地方啊
” 我晕
感情粽子包出四个棱角是方便用细线系着挂起来的，怎么这世界上就没有圆粽子呢
包好的粽子放进锅里用猛火煮，大约1小时后，改文火煮30分钟就可以。
在煮粽子的过程中，我总是急不可耐地要揭盖子察看情况。
因为从锅里飘出那粽子的香气，馋得我直流口水。
等待的时间总是特别的漫长，看到热气腾腾的粽子终于从锅里“解放”出来的时候，我高兴得手舞足蹈。
放在碗里，用筷子剥开，就可以看到里面金黄松软的“粽肉”了，咬一口，美味无比，我差点连筷子都要咬下来了。
今年端午节，我学会了包粽子，品尝到自己劳动的果实，那感觉不是一般的甜蜜。
端午节的夜晚 今天是一个特殊的日子那就是农历初五——端午节。
爸爸下班回到家，我急忙对爸爸妈妈说：“今天是端午节，我们去朱家角逛一圈吧
那里一定非常热闹
”爸爸妈妈说：“好啊
”……朱家角是一个非常有名的古镇，那里的房子和一般的房子不同，那里的房子都非常地古老和漂亮…… 端午节夜晚的朱家角真热闹啊
走在朱家角的街上简直连气也喘不过来非常拥挤，街上人流如潮、灯火通明。
老奶奶们坐在自己的商铺边包着美味的粽子，粽子有好多种口味：有蛋黄粽，有肉粽，还有豆沙粽……老奶奶的左边放着一叠绿油油的粽叶,右边放着一盆肉,老奶奶拿起一片大粽叶熟练的把粽叶折成一个圆锥形，然后放进了用酱油半成的糯米，然后放进了几条肉，最后快速地包了起来，系上了绳子。
我们买了三个粽子，我一边走，一边迫不及待地撕开了粽叶香气直往我鼻子里钻，我狠狠地咬了一口粽子，那味道肥而不腻……真是太美味了
我抬头往天上一看，还有五彩缤纷的火焰，红的赛火，粉的似霞，白的似雪……非常美。
天上还有无数颗小星星在闪烁着，就像一双双小眼睛在一眨一眨，还有那发着光的月亮，犹如一张夜景画…… 端午节的夜晚真美啊
有趣的端午节 今天是六月八日,农历五月初五,也就是端午节。
说起“端午节”,我还知道它有另外的几个名字呢
如“端阳节”、“女儿节”、“诗人节”。
你知道它们的来历吗
让我来告诉你。
由于在这一天,出嫁的女儿要回娘家来探望自己的父母亲而得名“女儿节”；“诗人节”当然是要纪念爱国诗人屈原，现在知道了吧
早上，我吃过早饭，妈妈和奶奶带我出去玩。
一路上，我嘻嘻哈哈、蹦蹦跳跳地走在前面,别提有多开心了。
不知怎么的,我发现今天大街上有好多人,他们都买了树枝拿在手里。
我很奇怪准备问妈妈，却发现妈妈和奶奶手里也各拿着一捆树枝，就连忙跑过去问：“妈妈你们买树枝干啥
啊
真香
”妈妈笑着说：“傻孩子，这是‘艾枝’。
艾枝可以驱蚊子和苍蝇，还可以避邪呢
我们把艾枝挂在自己家的门上、窗户上，不是很好吗
”我点点头。
中午，我们家的饭菜有丰盛又香甜，除了家常菜外,还有漂亮的三角粽子、鸡蛋和鸭蛋，香气扑鼻。
我立刻拿起一个较大的粽子，剥开粽叶，津津有味地吃着白嫩的糯米，好吃极了
爷爷告诉我，端午节吃粽子是为了纪念爱国诗人屈原的爱国精神及崇高人格。
其实这个我已经知道了,嘻嘻…… 端午节真快乐，真有趣!又可以学到知识，增长见识。
过端午节，真好
快乐的端午节 今天是端午节，是我国的传统节日。
今天早晨，妈妈早早的就起床了，她去了菜市场，买回来一些粽叶、肉、蜜枣、和糯米。
妈妈一回到家，先把粽叶用开水烫一下，然后把蜜枣、肉和糯米放在一个锅里，再把一些酱油倒入锅里，紧接着把它们拌在一起，馅便做好了，这些准备工作做好之后，妈妈便开始包粽子了。
只见妈妈不慌不忙的拿起几片粽叶，圈成一个类似圆锥的形状，接着放一些馅在里面，然后再用一片粽叶包起来，最后用一根线扎起来，这样，一个粽子便包好了。
我学着妈妈的样子也包起粽子来。
粽子包好了，妈妈立刻把粽子放在锅里煮，过了不久，粽子煮好了，妈妈拿起一只粽子，剥开粽叶，细细地品尝，我看着妈妈脸上的表情，忍不住笑了，妈妈见了，被我搞得丈二和尚——摸不着头脑，但看我开心的样子也笑了。
这一天，人们不光吃粽子，还赛龙舟，插艾青……这都是过端午节的风俗习惯，据说都是为了纪念爱国英雄屈原的。
今天我度过了一个快乐的端午节。
我家乡的端午节 全世界有很多节日，中国有很多传统节日，我的家乡韶关也以其独特的方式过着属于我们的传统节日。
在众多的传统节日中，我最喜欢端午节。
原因不是因为屈原，不是因为什么。
就因为我是在端午节那天出生的。
端午节是个非常热闹的节日，家家包粽子、吃粽子，这是端午节必定的习俗，各式各样的粽子都有形状多多，在农村，我们还会包个书包形状的送给弟弟妹妹们挎在腰边带回学校边走边吃。
味道多多，有甜的、咸的、香的、辣的，甚至连苦的都有。
不过好像因为地方不一样，包出来的粽子各味不相同，每个地方的人基本上只习惯于自家包的，对于其他地方包出来的味道些许人都不太习惯的。
比如说我就不习惯，因为馅料不一样，我还是喜欢吃自家包的粽子。
在端午节还有一个不可缺的活动——划龙舟。
在宽广的江面上，放下三四条龙舟，十几个人奋力划动船桨，一人坐龙首敲锣，一人坐舟中打鼓，众人齐喊“一、二”“一、二”，其阵势可与惊涛骇浪相媲美。
岸边围观的群众顶着热辣的阳光，还依然不忘为自己喜爱的龙舟呐喊助威。
再观向江中，几条龙舟犹如猛斧破江早已赛得你死我活。
外国来的友人纷纷拿起相机快速地拍下这一幅幅壮观的场面，生怕以后再也见不到如此的伟观。
每逢佳节倍思亲，就是连肚子也是想家的，心里装着亲戚们，肚子用来想家里的美食。
这不，肚子又呱呱叫了。
端午的粽子 农村里的人对于端午节并不陌生吧，城市倒没有那种味道了吧。
记得往日农村里的端午节，我是感觉到很新鲜的，不仅要包粽子，外婆还会从哪儿摘来一些菖蒲还是什么药草，折成一把剑的样子（我感觉很像剑），挂在大门前两个门神上。
我也不知道是做什么用，听说是可以驱邪避讳的。
粽子也是多种多样的，猪肉棕是肯定有的，还有枣棕、豆沙棕、芋艿棕，粽子里放进外婆自己家腌制的辣椒，可香了
印象最深的还是上面提到的药草。
听说药草还可以赶蚊子，我对于它既好奇又敬畏。
一次，我晚上做梦梦到了鬼，我在梦里是心惊胆寒的，那厮把我抓起来，带我飞走了，正飞出门时，两位门神手持利剑，施出法力，把鬼降服了。
而我在梦里看到的两把剑，就神似菖蒲。
写到这儿，我眼中滚出了热泪。
我不是对于那厮的恐惧，而是在想，我在什么时候失去了它们呢
想想真是悲哀。
如今，我也没有对于鬼的害怕了，因为，我现在并没有理由去害怕它，我也没有一颗乡村的心。
即使有，在这城市里也是不习惯的。
我现在畏惧的是人们的心鬼。
而如今，香喷喷的粽子也没有了。
端午 光阴似箭，转眼一年一度的端午佳节又要跟我们见面了。
这时候人们纷纷展开纪念活动，比如说：“包棕子、划龙舟、挂艾草、佩香包、祭屈原等。
”看了这些，你们一定想知道我去那里了吧，哈哈，我暂时保密，等会儿再跟你你们细说。
“哦”我打了一个重重的哈欠，睁开惺忪的眼睛，看了看日历表，把我给惊呆了。
原来今天是端午佳节，我和妈妈昨天约好一起去北流看望爷爷和奶奶。
我起床后，发现妈妈在做早餐，我就赶紧过去跟她说话。
“妈妈，我想问你一个问题。
” “好吧，问什么问题。
” “你能回答我今天是什么节日吗
” “嗯……对了，今天好像是端午节。
“完全正确。
“我还想问你一个问题，可以吗
“可以，问吧。
” “今天去那里
” “嗯……对了，去北流看望爷爷和奶奶。
” “好的，我答应你。
快点，我肚子饿了。
” “好的。
” 我跑回电脑房，开始看起我的六一礼物《淘气包马小跳》了。
过了几分钟，妈妈煮好了早餐了，我赶紧往餐桌上看了看，我夸妈妈说：“真是色、香、味惧全啊
”吃完早餐后，我问妈妈：“我们什么时候去
”妈妈说：“到十点钟我们按时出发
” 到了十点，我和妈妈把所有的东西准备好后，便坐上摩托车，开车了。
突然，一个坑把我们都弹了起来，还好弹的不算高，不然的话我们的命就回没了，我望了前边，发现到处都是泥坑，根本没有平地，我和妈妈都抱怨为什么政府不修好这条路，本来是一个小时的路程，现在变成了双倍的路程，而且油也浪费到了极点。
“终于到了。
”我和妈妈都叹息着，我熟练地打开奶奶家的大门，让妈妈把车放进去。
当我走进屋子里，看见奶奶的时候，只见奶奶一把抱住了我。
爷爷也非常高兴，不停地问我吃不吃这个，喝不喝那个，简直高兴死了。
可是对于我来说，端午节最好的品味就是吃棕子啦。
奶奶一看见我要棕子就立刻端来了一碗刚出炉的棕子给我，我说了声：“谢谢”。
而奶奶却说：“不用谢。
”我吃完那完棕子后，觉得太好吃了，还想吃一碗，没想到奶奶一眼就看出了我的心思，便又给我端了一碗。
我吃完后，觉得非常舒适，就津津有味的看起电视来。
傍晚，凉风习习，在晚风的护送下，我们要回容县了。
爷爷、奶奶在门口向我道别，好像舍不得我走，我们在一阵“再见”的声音中坐上摩托车回容县了。
这是我过的最特别的端午节，因为我从来没有那么开心了 过端午节，一定少不了粽子
今天，姐姐就在教我包粽子呢
你瞧。
。
。
。
。
。
做粽子一定要有准备的。
原来，姐姐已准备好浸泡了3个小时的糯米，同时也买好了粽叶，这样准备就让我大吃一惊了。
我把米放在叶子里，可米全撒在了桌上，我生气极了。
姐姐对我说：“你要把叶子做成一个三角形的样子，然后再把米放进去啊
” 于是，我按照姐姐说的步骤作了一遍，在米上按了按，咦
旁边那个盘子中间放的是什么
原来是肉馅哦
我在糯米中间挖了一个小洞洞，把肉馅弄成圆状，塞入糯米中，让它也加入糯米的行列中。
可怎么封好呢
我看了眼姐姐，就明白了一切。
我把翘起来的一片叶子按下来，并用绳子用力的扎紧。
成功啦
我按照前面的方法，包了好多个。
现在就要下锅了，先是把水烧开，然后把粽子放下去。
过了一会儿，粽子煮好了。
大家四人坐在桌子旁，吃起了粽子。
我把绳子解开，正想把叶子摘掉，可我一碰，就被烫着了。
姐姐看了，哈哈的笑了起来。
我吹着吹着，把让热气吹走了。
我再次小心翼翼的将叶子掀开，吃起了自己亲手做的香喷喷的粽子来——白白胖胖的糯米中间，包着一团鲜汁可口的肉馅，放入口中，不油不腻，又有嚼劲，感觉太好了
端午节就这么过去了，嘴里吃着自己亲手包的粽子，心里想着我国唐代诗人杜甫写的诗：宫衣亦有名，端午被恩荣。
细葛含风软，香罗叠雪轻。
自天题处湿，当暑著来清。
意内称长短，终身荷圣情。
这真是一个快乐的端午节
每年一次的端午节今年又快到啦。
端午节的前一天，家家户户都忙着开始包粽子。
这一天清晨，我一起床，就看见妈妈已经把香喷喷的粽子和热乎乎的鸡蛋摆在桌子上了。
我赶紧随便的洗了几把脸，就叫爸爸一起来吃粽子。
爸爸也很快的来到了桌子旁，我们一家边吃边谈论粽子。
我对爸爸说：“粽子形状很特别，既不是方的，也不是圆的，那是什么形状呢
”爸爸没有回答我的话，可他随口就给我讲了端午节吃粽子的来历。
爸爸说：“传说吃粽子，是为了纪念古代诗人屈原的。
屈原一生写过许许多多著名的诗篇，提出过许许多多爱国的政治主张，但是楚王不采纳。
最后，楚国国土被侵占，他满怀忧愤，跳江自尽。
人们为了怀念他，崇敬他，在每年的这一天，就把粽子和许多好吃的都投到江里，意思是不让鱼儿们去吃屈原的尸体。
” 爸爸说完了。
我说：“屈原真是好样的
可是妈妈，粽子是怎么包的
”妈妈说：“粽子是用翠绿，鲜嫩的芦苇叶包着雪白的糯米和鲜红的大枣，如果不包大枣，也可以用豆子代替。
煮熟它，要一个晚上。
煮熟以后，剥开变成墨绿色的芦苇叶，就看见洁白的米团在里面，很好吃，并且吃不腻。
它既是开胃美食，又是营养丰富的滋补品。
” 啊
端午节不仅让人忘不了，还有美味可口，营养丰富的粽子。
今天是六月八日,农历五月初五,也就是端午节。
说起“端午节”,我还知道它有另外的几个名字呢
如“端阳节”、“女儿节”、“诗人节”。
你知道它们的来历吗
让我来告诉你。
由于在这一天,出嫁的女儿要回娘家来探望自己的父母亲而得名“女儿节”；“诗人节”当然是要纪念爱国诗人屈原，现在知道了吧
早上，我吃过早饭，妈妈和奶奶带我出去玩。
一路上，我嘻嘻哈哈、蹦蹦跳跳地走在前面,别提有多开心了。
不知怎么的,我发现今天大街上有好多人,他们都买了树枝拿在手里。
我很奇怪准备问妈妈，却发现妈妈和奶奶手里也各拿着一捆树枝，就连忙跑过去问：“妈妈你们买树枝干啥
啊
真香
”妈妈笑着说：“傻孩子，这是‘艾枝’。
艾枝可以驱蚊子和苍蝇，还可以避邪呢
我们把艾枝挂在自己家的门上、窗户上，不是很好吗
”我点点头。
中午，我们家的饭菜有丰盛又香甜，除了家常菜外,还有漂亮的三角粽子、鸡蛋和鸭蛋，香气扑鼻。
我立刻拿起一个较大的粽子，剥开粽叶，津津有味地吃着白嫩的糯米，好吃极了
爷爷告诉我，端午节吃粽子是为了纪念爱国诗人屈原的爱国精神及崇高人格。
其实这个我已经知道了,嘻嘻…… 端午节真快乐，真有趣!又可以学到知识，增长见识。
过端午节，真好
今天是端午节，是我国的传统节日。
今天早晨，妈妈早早的就起床了，她去了菜市场，买回来一些粽叶、肉、蜜枣、和糯米。
妈妈一回到家，先把粽叶用开水烫一下，然后把蜜枣、肉和糯米放在一个锅里，再把一些酱油倒入锅里，紧接着把它们拌在一起，馅便做好了，这些准备工作做好之后，妈妈便开始包粽子了。
只见妈妈不慌不忙的拿起几片粽叶，圈成一个类似圆锥的形状，接着放一些馅在里面，然后再用一片粽叶包起来，最后用一根线扎起来，这样，一个粽子便包好了。
我学着妈妈的样子也包起粽子来。
粽子包好了，妈妈立刻把粽子放在锅里煮，过了不久，粽子煮好了，妈妈拿起一只粽子，剥开粽叶，细细地品尝，我看着妈妈脸上的表情，忍不住笑了，妈妈见了，被我搞得丈二和尚——摸不着头脑，但看我开心的样子也笑了。
这一天，人们不光吃粽子，还赛龙舟，插艾青……这都是过端午节的风俗习惯，据说都是为了纪念爱国英雄屈原的。
今天我度过了一个快乐的端午节。
我最喜欢的是端午节啦
在端午节可以包种子和看赛龙舟了! 今天就是端午节了
我和妈妈早早地起了床一起包种子。
再桌面上看到干的河叶、糯米和包种子的材料。
我们开始包了。
首先把材料放在河叶上，然后就包起来，最后再用干的草把种子捆起来，种子就包好了
一开始我总是包不好，妈妈说：“孩子一开始是包不好的，只要你能用心去包就会包的好的。
”我边包边问妈妈：“妈妈为什么端午节要包种子呢
”妈妈说：“因为古时候有位仙人每天都向玉皇大帝报告人间的事情。
有一天这位仙人报告人间的事情，玉皇大帝不听他的话，便把他掉职位。
这位神仙决定跳进黄河里，人们为了纪念他在端午节里做一些糯米饭给鱼们吃希望不要把这位神仙吃掉。
糯米饭就被称为种子，所以端午节要包种子。
”不一会儿我果然把粽子包好了。
小荷作文网 吃完了种子我们到珠江两岸看赛龙舟。
珠江两岸人山人海，热闹非凡。
我找到了一个好地方看赛龙舟。
只看一条条龙船在飞快地驶过江面。
我看中了一条龙舟，心里想：“你快游啊，快游啊
” 愉快的端午节就过了。
《供电客户服务提供标准》中供电营业厅业务办理包含那些内容
4.1.3 服务方式 4.1.3.1 供电营业厅的服务方式包括：①面对面，②电话，③书面留言，④传真，⑤客户自助。
4.1.3.2 服务方式的设置标准 a） 供电营业厅的服务方式应多样化。
b） 各级供电营业厅必须具备的服务方式如下： 1） A、B、C级营业厅：第①～⑤种服务方式。
2） D级营业厅：第①、③、⑤种服务方式。
c） D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
4.1.4 服务人员 4.1.4.1 供电营业厅的服务人员包括：① 营业厅主管，② 业务受理员，③ 收费员，④ 保安员，⑤ 引导员，⑥ 保洁员。
4.1.4.2 服务人员的设置标准 a） 供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。
要求A级厅的第①～③类服务人员具备大专及以上学历，取得三级及以上证书。
b） 各级供电营业厅必须配备的服务人员如下： 1） A级营业厅：第①～⑥类服务人员。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
2）B级营业厅：第①～⑤类服务人员。
3）C级营业厅：第①～③类服务人员。
4）D级营业厅：第③、④类服务人员。
4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括：①业务办理区，②收费区，③业务待办区，④展示区，⑤洽谈区，⑥引导区，⑦客户自助区。
4.1.5.2 服务环境的设置标准a）供电营业厅的服务环境应具备统一的VI标识，符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。
b）各级供电营业厅必须具备的功能分区如下：1）A、B级营业厅：第①～⑦个功能区。
2）C级营业厅：第①～④个功能区。
3）D级营业厅：第②、③、④个功能区。
c）供电营业厅各功能分区的设置标准：1）业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2）收费区：一般与业务办理区相邻，应采取相应的保安措施。
收费区地面应有一米线，遇客流量大时应设置引导护栏，合理疏导人流。
3）业务待办区：应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱（簿）等。
客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料。
4）展示区：通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。
5）洽谈区：一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。
6）引导区：应设置在大厅入口旁，并配设排队机。
7）客户自助区：应配设相应的自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。
d）供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即“地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。
营业厅门前无垃圾、杂物，不随意张贴印刷品。
4.1.6 服务设施及用品 4.1.6.1 供电营业厅的服务设施及用品包括： 1营业厅门楣，2营业厅铭牌，3营业厅时间牌，14营业厅背景板，5防撞条，16时钟日历牌，7 “营业中”、“休息中”标志牌，8双面小型灯箱，19功能区指示牌，20禁烟标志，1营业人员岗位牌，2“暂停服务”标志牌，3员工介绍栏，14展示牌，5意见箱（簿），16服务台（填单台）及书写工具，7登记表示范样本，8客户座椅，19宣传资料及宣传资料架，20饮水机，21报刊及报刊架 ，22垃圾筒（可回收、不可回收），23“小心地滑”标志牌，24便民伞，25护栏，26自助缴费终端，27显示屏，28多媒体查询设备，29排队机，30竖式，31，32。
4.1.6.2 服务设施及用品的设置标准a） 各级供电营业厅必须具备的服务设施及用品如下：1） A级营业厅：第1～32项服务设施及用品。
2） B级营业厅：第1～29项服务设施及用品。
3） C级营业厅：第1～23项服务设施及用品。
4） D级营业厅：第2、3、5、7、8、11、12、14、15、19、20、22、23、26项服务设施及用品。
b） 所有服务设施及物品均应符合视觉识别系统及品牌元素应用规范，部分设施及用品的具体标准详见。
c） 各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、适时消毒。
d） 夜间应保证国家电网徽标及双面小型灯箱明亮易辨。
e） 供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。
f） 功能区指示牌应醒目，必要时可设有中英文对照标识，应设有汉文和民族文字对应标识。
g） 供客户操作使用的服务设施，如临时发生故障，应有明显的提示性语言，并及时修复。
4.2 SC02\\\/供电服务热线 95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
4.2.1 服务网络布设 95598供电服务热线由网省公司统一管理，建设以网省公司为单位的集中式供电服务中心。
4.2.2 服务功能 95598供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修，咨询查询，投诉、举报和建议受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅；预受理新装、增容及变更用电，校表申请等服务，并具备外呼功能。
4.2.3 服务方式 4.2.3.1 95598的服务方式包括：① 客户自助，② 人工通话，③ 短信，④ 录音留言，⑤ 电子邮件，⑥ 传真。
4.2.3.2 服务方式的设置标准 a） 95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修。
b） 对于第①、③～⑥种服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
4.2.4 服务人员 a） 95598服务人员包括：普通座席、专家座席，并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。
b） 95598服务人员应具备大专及以上学历，取得三级及以上证书，并经岗前培训合格。
4.2.5 服务环境 a） 采用统一的引导语“您好，欢迎致电国家电网××公司供电服务热线”。
如“您好，欢迎致电国家电网福建公司供电服务热线”。
b） 客户话务等待时，应播放轻柔音乐。
c） 自动语音导航分级菜单层次应控制在5层以内，每层菜单必须设置“转人工”、“返回上级”选项。
按键设置标准为：人工服务，按“0”；返回上级菜单，按“*”。
d） 人工服务接通后，应播报“××号座席为您服务”。
e） 在播报多条信息时，应提示客户“按任意键中止收听”。
f） 在没有后续操作时播报“结束服务请挂机”。
4.3 SC03\\\/网上营业厅 网上营业厅是供电企业通过网络为客户提供服务的一种途径。
4.3.1 服务网络布设 a） 网上营业厅应以网省公司为单位统一布设。
b） 网上营业厅应为客户提供7×24小时不间断服务。
4.3.2 服务功能 4.3.2.1 网上营业厅的服务功能包括：会员注册或认证，电费缴纳，咨询查询，信息公告，信息订阅，预受理新装、增容及变更用电申请，受理投诉、举报和建议等功能。
4.3.2.2 服务功能的设置标准 a） 除信息公告外，其他功能只对网站注册或认证用户开放。
b） 网上营业厅应提供办理各项业务的说明资料，相关表格应便于客户填写或下载。
c） 网上营业厅应设有导航服务系统，以方便客户使用。
4.3.3 服务方式 4.3.3.1 网上营业厅的服务方式包括：① 客户自助，② 网站留言，③ 电子邮件。
4.3.3.2 服务方式的设置标准 a） 客户自助：应对客户进行身份验证，确保客户信息不外泄；自助缴费服务应确保客户资金安全。
b） 网站留言：应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到6个月内的信息。
c） 电子邮件：应对电子邮件进行归档。
4.3.4 服务人员 a） 网上营业厅应设网站受理员（可由95598座席兼职）。
b） 网站受理员应具备大专及以上学历，并经岗前培训合格。
4.3.5 服务环境 a） 网上营业厅的网页界面应有明显的“国家电网”标识和“供电客户服务”字样。
b） 网上营业厅服务功能区域划分应科学合理、简洁明了、富人性化。
要求直观，色彩明快，各服务功能分区要有明显色系区分。
4.4 SC04\\\/客户现场 客户现场服务渠道是指供电企业服务人员到客户需求所在地进行服务的一种途径。
4.4.1 服务功能 4.4.1.1 功能类别 现场服务包括：处理新装、增容及变更用电，故障抢修，收缴电费，电能表校验，用电指导，保供电，服务信息告知，专线客户停电协商，提供电费表单，及受理投诉、举报和建议等。
4.4.1.2 服务功能的设置标准 故障抢修应提供7×24小时不间断服务。
其它服务功能一般在工作时间为客户提供。
4.4.2 服务方式 现场服务的方式包括：面对面、电话、短信 4.4.3 服务人员 a） 根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括：现场勘查人员、中间检查及验收人员、4.4.4.1 现场服务的设施及用品包括：① 警示牌，② 等标志，③ 移动POS机。
4.4.4.2 服务设施的设置标准 a） 现场服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
b） 在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有礼貌用语；在道路两旁工作时，应在恰当位置摆放醒目的警示牌。
c） 有条件的单位可使用移动POS机到现场向客户收取电费。
4.5 SC05\\\/银行及其它代办机构 银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通讯运营商及其它机构（以下统称代办机构），代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。
4.5.1 服务网络布设 应考虑与多家代办机构合作，以对供电企业自有营业厅形成延展补充。
4.5.2 服务功能 a） 代办机构的服务功能包括：电费收取，电量电费查询，电费票据及账单服务。
b） 各代办机构的营业网点，应严格按照与供电企业签署的协议提供服务。
4.5.3 服务方式 a） 代办机构的服务方式包括：柜台、客户自助 b） 代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。
4.5.4 服务环境 代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“供电企业委托授权”标志牌。
4.6 SC06\\\/社区及其它渠道 社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。
4.6.1 服务网络布设 各供电企业应综合考虑供电区域内客户需求、现有服务网络的布设情况以及实际具备的服务能力等因素，合理布设社区服务点。
4.6.2 服务功能 包括：咨询，用电指导，信息公告（停电信息公告、用电常识宣传等），电费催费通知送达，客户自助缴费（可选），受理客户的投诉、举报和建议等。
4.6.3 服务方式 a） 社区服务的方式包括：面对面、客户自助 b） 供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。
4.6.4 服务人员 a） 社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。
b） 社区服务人员应具备电力行业相关知识。
4.6.5 服务设施及用品 a） 社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏、宣传资料，自助缴费终端（可选）。
b） 服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。
5 服务项目设置标准 5.1 SI01\\\/新装、增容及变更用电服务 5.1.1 服务内容 供电企业根据客户提出的用电需求，统一受理客户的新装、增容及变更用电业务。
其中变更用电包括：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类、临时用电、市政装表接电人员、故障抢修人员、保供电人员、用电指导人员、催收人员等。
b） 客户现场服务人员应经相应的岗前培训合格，方可上岗工作。
4.4.4 服务设施及用品5.1.2 服务人员 包括：业务受理员、95598座席、网站受理员、客户经理、现场勘查人员、审图与验收人员、装表接电人员、收费员、用电检查人员等。
5.1.3 服务渠道 包括：供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场。
5.1.4 服务流程 5.1.4.1 SI01-01\\\/新装、增容、减容、暂换 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.2 SI01-02\\\/减容恢复、暂换恢复 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.3 SI01-03\\\/暂停、暂拆 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、现场拆表、设备封停、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.4 SI01-04\\\/暂停恢复、复装 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、办理停电手续、向客户收取有关营业费用、现场暂拆恢复、装表接电、设备启封、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.5 SI01-05\\\/过户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.6 SI01-06\\\/销户 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、拆除采集终端或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.7 SI01-07\\\/改类 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档等流程环节，服务结束。
5.1.4.8 SI01-08\\\/迁址、移表、分户、并户、改压 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装（换）表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.9 SI01-09\\\/有工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.10 SI01-10\\\/无工程临时用电 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档及回访等流程环节，服务结束。
5.1.4.11 SI01-11\\\/临时用电延期 本服务子项的流程为：由受理客户申请开始，经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用
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成功销售的6大因素： 1、客户的来源： 自己的目标客户到底在哪里
哪些客户才最有可能使用自己公司的产品
这些信息一定要非常清楚，否则的话，每天打出哪怕再多的电话，可能这些电话都是徒劳无效的。
2、准确的营销数据库： 有了目标客户，还需要做一个客户的数据库，准确的客户数据库，销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话、跟进等，这样销售效率也会有很大的提高。
3、良好的系统支持： 有一个客户关系管理系统来做支持，很多资源都可以实现共享，包括自己的销售效率，管理效率也都会有很大的提高。
除此之外，企业想实施电话销售，电话销售中非常大的挑战，就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系，这种信任关系其实基于两个层面：企业与企业的信任关系；企业与个人的信任关系。
4、各种媒体的支持： 一定要有在广告、直邮方面的市场支持，尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。
所以企业要想实施电话销售，一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来，因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给公司、销售人员打电话，而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。
5、明确的多方参与的电话销售流程： 销售流程很重要，如果没有一个很明确的销售流程，会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。
比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索，然后把销售线索转给外部销售代表，假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户，但是把这个销售线索转给外部销售代表以后，外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。
这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。
所以企业一定要有一个流程，也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。
6、高效专业的电话销售队伍： ①字斟句酌地编写打电话的词，将之烂熟于心，并在打电话之前演习多遍； ②设想了各种各样可能出现的被拒绝理由，针对每一种拒绝想出应招，并和同事们讨论这些方案，然后将这些应招烂熟于心； ③事先尽可能地了解要打电话的客户的背景，粗略估计一下与之做生意的可能性有多大； ④在打电话前永远将带有日历的记事本、笔、简要介绍自己公司的说词、对付客户各种异议的方案置放在自己眼前，以便随时参考。
比如说，当客户用没有时间来推脱面谈时，看一眼自己日历上的记录，就可以立即提供其它可供选择的约见时间。
