如何开展中小企业服务中心的工作
中小企业是我国经济发展最为活跃的元素之一，是国家重点鼓励和扶持的市场主体，也是我们邮政的重要客户群，蕴藏着巨大的市场需求。
为了能充分发挥邮政优势，将“邮政服务中小企业工作”这块蛋糕做大，集团公司提出要加快推进与中小企业的合作，把服务中小企业定位为中国邮政继服务“三农”之后开展的又一项具有战略性和长远意义的工作。
那么，作为地处中小企业比较活跃的现业局，如何发挥自身优势，把服务中小企业发展这项工作做实、抓好呢
一、现业局服务中小企业要扬长避短，发挥自身优势在服务中小企业过程中，我们邮政的信息流、资金流、实物流并不占绝对优势。
邮政想要在激烈的市场竞争中争取到一席之地，很重要一点就是要扬长避短，发挥自身的业务优势。
那么如何做到扬长避短呢
首先要对市场精准定位，摸清中小企业发展过程中的软肋和不足，明确邮政服务中小企业的发展方向。
比如：各地每年都有大量新企业诞生，又有很多企业倒闭，这些中小企业“生得快，死得也快”的病根到底在哪里
是缺少资金影响发展，还是因缺乏创新制约发展
哪些中小企业是因为知名度不高、产品个性特点不明确、对外宣传不到位，导致产品市场占有率低下等等
只有找准企业兴衰的病源，我们才能“对症下药”为他们提供所需要的邮政服务和产品。
其次，要发挥邮政不同于其它行业的优势，为客户提供集信息流、资金流、实物流于一体的全方位服务。
比如：我们的数据库商函可以为企业锁定目标客户、宣传产品、拓展市场服务，让越来越多的客户用上这便宜又有实效的“一元钱推销员”；邮政贺卡的营销可以突破“拜年功能”的局限性，以展示企业的产品和形象为卖点，扩大这项业务的受众面；邮政庞大的物流网络和多元化的物流服务业务，可以为中小企业提供邮政速递代收货款服务、电子商务速递服务、国际物流服务等，实现产品从厂家到用户的直接连接；而对于那些社会化依赖程度大的企业，我们还可以发挥四通八达的邮政金融网络，为企业提供资金结算、商务汇款等多方面的金融服务。
可以这样说，从单一业务上来看，邮政并不具有突出优势，但如果我们能恰到好处地打出“组合拳”，让企业享受到从产品营销、货物运输、直至资金归集等“一揽子”服务，邮政产品一定能突破困境，实现更好发展。
再次，要打响品牌、发挥共振效应。
我们要让客户信任邮政服务，使用邮政产品，最重要一点就是我们的业务要具有市场竞争力。
笔者认为，邮政在服务中小企业过程中可以先推出1-2个主打品牌业务，努力扩大影响力，在中小企业中形成共振效应。
以数据库商函业务为例，目前邮政已建成全国名址信息系统，拥有1.3亿条精准的名址数据，从资源上来说有能力为一般中小企业提供“一对一”的精准营销。
因此，作为服务中小企业主战场的现业局，要指定专人负责数据库商函的开发工作。
在走访客户前，可以策划一份数据库商函营销方案样稿，除介绍业务外，还要列举一些企业通过使用数据库商函，成功拓宽销售渠道的案例，使客户相信邮政数据库能为他们带来可预期的宣传效果和经济效益。
另外，营销人员还要善于对数据库信息进行分析、筛选，帮助中小企业在上亿条信息中寻找最适合各个行业使用的数据库。
因为，同样是寄1万份商函，选择数据库的精准与否，可能对企业的收益产生迥然不同的效果。
比如：针对房地产公司，我们要选择高收入的白领和机关事业单位人员名址库作为商函寄递对象。
此外，我们还要在创新营销方式上下功夫，比如为提高目标客户的回复和回应率，我们要帮助企业建立目标客户回应渠道，具体有：通过邮政提供的随信寄送收件人总付邮资回函、明信片及邮资信封回函、短信回复、电子邮件回复、网站直接回复等，使客户能较直观地看到效果，吸引回头客。
总之，在服务中小企业的过程中，现业局的定位要准确，推出的业务要扬长避短，要让企业感受到实实在在的好处。
这样，更多中小企业在寻找合作伙伴时会首先想到邮政，主动使用我们的邮政业务。
二、现业局服务中小企业要因地制宜，做到有的放矢地方经济的特色决定了邮政服务中小企业的发展空间。
江浙一带的民营企业比较发达，中小企业在整个地方经济中占据重要地位。
如以私人作坊、家族企业著称的温州、台州地区，99％的企业都是中小企业，要为这么多的中小企业提供“一对一”的服务，单凭现业局的营销力量是远远不够的。
那么，作为现业局如何利用有限的人力、财力资源把这项工作抓实做好呢
笔者认为，现业局在服务中小企业过程中要因地制宜，在宣传营销过程中要做到以点带面。
因为，任何事物都是有规律可循的，地方经济的构成也是这样，总有一个产业带或经济圈。
以镇海为例，它是一个侨乡，当地的居民与海外有着千丝万缕的关系，当地的外向型经济特点比较突出，民营经济中以外贸出口企业为多(台资企业就是镇海的一大经济体)。
同时，该区在产业链结构中非常清晰地规划了4个园区经济，即以化工产业为主的化工区，以机电产业为主的机电园区，以金属加工为主的金属园区，以出口加工产业为主的经济开发区等。
这些都为我们有针对性地开展营销工作提供了便利条件。
我们只有对当地中小企业进行分类，掌握各行业目前迫切需要提供的产品和服务，为它们量身打造个性化的服务方案，这样的营销方式才会取得事半功倍的效果。
所谓“营销工作要做到有的放矢”，就是我们要对走访中获得的各类信息及时进行归类、分析，确定最适合邮政企业提供的服务项目。
在具体实践中，现业局可以先在每个行业内寻找一至两家创新意识强、管理理念新的企业为突破口，抽调精干力量进行重点宣传。
只要这一至两家企业使用了我们的产品，我们再利用各地新建的直复营销中心这个宣传平台，举办由该行业企业参加的邮政产品现场推介会，力求以最少的人力、物力，在最短时间内实现邮政产品与中小企业的“零距离接触”。
通过这种有的放矢的宣传，各现业局一定能因地制宜地摸索出一套邮政服务中小企业的工作思路和经验。
为下一步邮政全方位服务中小企业、参与地方经济建设提供有力保障。
三、现业局服务中小企业需政府支持，实现合作共赢当前我国民营经济进入了一个快速发展的良好时期。
但在发展过程中，民营企业特别是广大中小民营企业的产品销售渠道单一、市场拓展能力薄弱、企业宣传力度不够等问题逐渐暴露出来，制约了企业进一步做大做强。
而邮政资源服务民营经济工作具有信息广、服务优、保密好、费用低、针对性强等多方面优势，能大大增加企业开拓市场的成功率。
同时，广大民营企业在创业初期，迫切需要专业化的组织或中介机构提供服务，而邮政部门掌握着丰富的信息资源，拥有完善的网络和专业技术人员，可以为民营企业提供从市场分析到产品销售的一条龙服务，使企业增强市场竞争力，缩短企业由小变大、由弱变强的时间，赢得加快发展的先机。
这也正好响应了地方政府提出的“为中小企业发展提供有力支援”的号召。
现业局要把这项工作定位为“邮政企业走向市场，支持地方经济发展”的宣传思路，借好外力、用好政策，用邮政产品提升中小企业拓展市场的持续竞争力，实现政府、企业、邮政的“合作共赢”。
那么如何争取政府支持，实现合作共赢呢
笔者认为，现阶段主要应抓好两方面的工作：一是积极配合政府部门做好政策宣传。
可以采取进园区、进企业、进厂矿的“三进”现场宣传，邀请新闻媒体在一段时间内集中报道邮政服务中小企业的各项举措，营造良好的外部环境。
同时，组织召开由负责中小企业管理部门，如发改局、工商协会、消协等单位以及本辖区中小企业重点客户参加的产品展示会，让中小企业感受到邮政业务可以帮助他们把产品销售出去，为企业找到新的客户群；二是积极做好邮政产品宣传。
我们现在的业务(产品)很多，也很具特色和市场竞争力，譬如：邮政特有的邮资封(片、卡)、个性化邮票、形象年册等产品，都能成为中小企业宣传形象、展示产品的媒介，我们该如何做好宣传工作呢
首先，宣传上要突出“特有”这个优势，让客户能从性价比、文化内涵、宣传效果上将邮政产品与普通信封、贺卡、礼品进行比较，凸显邮政产品的文化底蕴。
另外，产品设计制作上要体现个性化特色，一张贺卡就是一个单位的名片，一本形象年册就好比是企业对外宣传的门面，我们的宣传工作要做到位，后期的设计制作更应该体现专业水准。
这样企业在使用过我们的产品后，才能与我们保持长久的合作，才能使越来越多的中小企业成为邮政的大客户。
如果在邮企之间形成了这种互惠互利、优势互补的发展模式，那么邮政与中小企业的合作才能真正成为一项具有战略意义的工作。
幽默小故事
一个消化不良的病人向医生抱怨：我近来很不正常，吃什么拉什么，吃黄瓜拉黄瓜，吃西瓜拉西瓜，怎样才能恢复正常呢
医生沉默片刻，那你只能吃屎了。
一位张先生离开了公司人事部，有一天去酒吧，调酒师说：张先生，听说您最近不干人事啦
张先生听了大慌，调酒师忙改口，听说您不在人事啦
夜空一颗流星划过，我连忙许了心愿，希望你能变漂亮些，谁知刚许完心愿，流星“嗖”地返回来，对我说：大哥
诚心为难我是不是
阿袁在外地学习。
一天，他发现生活费已提前用完，便忙给家里拍电报求援。
电报上只有四个字：弹尽粮绝。
没几天，阿袁收到家里的回电：顶住
你知道我们的友谊对我充满了丰富的含义，你哭的时候我也哭，你笑的时候我也笑，当你从高楼跳出去，我也会毫不犹豫地探出头去：“哇塞
不死才怪
” 听说你的手机没有短信功能，所以发这条短信试验。
如你收到，证实有短信功能并是我发的短信，请给我回复：我有了，是你的
某人去东北出差在街上丢了一块钱，民警说：“我们一定帮您找到”一月后那人再去，他丢钱的大街因修路都被挖了开来，他不禁叹“东北的mop.com就是实在” 如果有人欺负你，告诉我
我把他的脸打成彩屏的，脑袋打成震动的，耳朵打成和弦的，鼻子打成直板的，门牙打成翻盖的，总之把他捣鼓成二手的
猪圈每次喂食都放音乐，一只怀孕的母猪总是躲在僻静处自我陶醉，主人来赶它。
母猪道“别吵，偶正在胎教” 健康提示：吃饱饭后,一戒吸烟,二戒洗澡,三戒生气,四戒松裤带,五戒刷牙,六戒上厕所,七戒喝酒,八戒你知道了吗? 我有一个请求：请我吃饭，希望你能满足我。
否则我将把你的手机号写在墙上，前边再加上两个字：办证。
沙僧参加数学考试，监考老师盯着他脖子上的珠珠看了半天，冷笑道：嘿嘿
把算盘伪装成这样了，休想作弊，快摘下来
小时候，咱俩两小无猜，我唱歌你伴舞，我能唱二百首歌，你就能跳二百支舞，所以人们亲切的叫我二百歌，叫你二百舞
一对夫妻来到一口许愿井旁，丈夫弯腰，许个愿还往井里扔个硬币。
妻也想许愿但她弯腰时不小心翻入井里。
丈夫惊呆了，然后又笑着对自己说，真灵啊
上帝送我一个宝盆，想啥它就变啥。
我不小心想了你一次，它就变出一个你，我止不住想，它就不住变，最后满屋都是你。
我就愁呀：这么多小猪叫我咋喂呀。
在我小侄子四五岁时，他在家里地板拾到一元钱，他很高兴地拿起来一看是“一九九二年”的钱，他不高兴地把钱丢了：“这钱过期了” 你善良像猫儿,你忠实像狗儿,你可爱像鸟儿,你识途像马儿,你出色像蝶儿,你勤劳像蜂儿,你什么都相像,也难怪大家都叫你--禽兽。
我一直都守在你身边，也一再为你担心，今天你吃得饱吗
睡得好吗
深夜会冷吗
我向来都知道你就是不会照顾自己，每当我一走开，你就从猪栏跳出去。
我昨晚梦到你了：我们漫步在小河边，相互依偎着。
你抬头凝视着我的眼睛，深情地吐出三个字--汪汪汪 今天有人看见你了，你还是那样迷人，穿着格子背心，慢悠悠地走着，一副超然自在的样子，实在是可爱极了，真不知你当年是怎么赛过兔子的
知道我们为何有缘吗
早在一千年前我们就认识了，是个秋天，你随我在风里跑，在我身上留下了牙印，这事成了千古佳话。
那时，我叫吕洞宾。
厂长在和外商谈判时，外商鼻子发痒，打了个喷嚏，恰巧身边的翻译也鼻子痒，跟着也打了个，厂长不高兴地说：这不用翻译，我听的懂
胡萝卜见客户，恭敬地递上名片，客户看名片问：你怎么叫高丽参啦
胡萝卜小腰一挺，“人家哈韩了嘛
” 一个男生紧追不舍，女孩对男生又不感冒，由于男生死缠烂打，女生大声对男生说：你到底喜欢我什么啊
我改还不行么
主持人报幕：下面由张明带来一首《水牛》， 到幕后又急跑出来：对不起，张明献给大家的是《水车》，结果音乐响起，是郑智化的《水手》 对不起，那么晚了还发短信给你，如果有吵到你的话，在此跟你说声--活该
谁叫你要比我早睡了，呵呵 如果长得好看是一种错，我已经铸成大错，如果可爱是一种罪，我已经犯了滔天大罪，做人真难!…你就好啦~没错又没罪…真羡慕你 公交车上一人踩了另一人的脚，挨踩的骂：你瞎了
踩人的回口：没瞎啊，我不是正好踩中了么 亲友团在快餐店相亲，小伙子谦恭得体，未来岳父为了检验他是否抽烟，递过去一根薯条：来一根吧
小伙子咽了下口水说：谢谢，不会。
有一个腼腆的男孩向一女孩问到：你喜欢什么样的男孩?女孩说：投缘的，男孩哭丧着脸问到：头扁的不行吗? 妻子问：我带的这个假发好不好看
丈夫说：它提醒了我一件忘了很久的事情。
妻子说：是年轻时候的我吧
丈夫说：我想起家里的拖把还没有买
有个人第一次在集市上卖冰棍，不好意思叫卖，旁边有一个人正高声喊：卖冰棍
，他只好喊道：我也是。
“这孩子长得跟我一模一样
”大哥得意地对朋友说，“不要难过。
”朋友安慰，“小孩丑一点没关系，只要健康活泼就好了。
” 深夜，孩子哭了起来，妈妈有病不能哄，父亲抱起来准备唱一段催眠曲，刚开了个头，妻子求饶到：还是让孩子哭吧 有人在黄山的石壁上写道：我和太太来此一游，很愉快，特留字为念。
几天以后，旁边多了另一行字：我到此一游，没带太太，更愉快，特留字为念。
蚊子在你胳膊上大喝一通，你被叮醒，在你抡起来要打蚊子的一刹那，蚊子对你说：我身体里可流着你的血
餐厅中，女：你到底打算跟我结婚吗
男的沉默。
女：别以为没人要我，搞火了我马上就在这找个人嫁了
侍应生走过来：小姐，你把本店的客人都吓跑了。
那天在街上看到你了，你和一个人在一起，我一眼就看出他不是好人，他在你后面不停的拍打你的屁股。
我很气愤，对他说：前面赶驴的，住手
送你十二生肖祝你：联盟如鼠，强壮如牛，胆大如虎，可爱如兔，自信如龙，魅力如蛇，浪漫如马，温顺如羊，顽皮如猴，美丽如鸡，忠诚如狗，长的像猪
一位妇产科医生自己开业了，第一天回家后妻子问他：今天成绩如何
医生答到：不算太坏，虽然产妇和婴儿都没保住，但总算把婴儿的父亲救活了 想你，有一种温馨的感觉。
见你，是一种痛苦的期待。
爱你，是我一生的追求。
梦你，是我永久的情怀。
其实揍你，才是我心中快乐之所在
在友谊的路上，有时你看不到我，不是我把你遗忘，更不是让你一人走，是我选择走在你后面，当你跌倒时，我就赶紧跑上去，嘿嘿，我踩
我踩
我踩踩踩
听说你家老鼠搬家了，苍蝇熏进医院了，刚才在超市看见你家蟑螂来买清新剂，臭虫也来买香水了，哥们儿，你就洗洗脚吧
有一个好消息和一个坏消息告诉你。
好消息就是—你的耐力赢得我的尊重；坏消息就是—我会加倍努力地修理你
仅仅是一阵风也罢了，偏偏是这样永恒；仅仅是一场梦也罢了，偏偏是如此真实；你低头不语，我却难以平静，我终于禁不住要对你说：你放屁先说一声啊
我每天晚上为了想你都会积攒一颗流星，终于汇成了这场流星雨
我心里想着，小样儿，我就不信砸不死你
某男在操场上看到一个漂亮女生，便想搭讪，于是从地上捡起一个东西走过去说：同学，请问这快板砖是你掉的吗
你在一片荷叶上轻轻地舞着，你那优雅的身姿迷倒了所有看到你的人，其中有位诗人惊呼：天哪
猪立叶
另一位诗人摇头道：不，是骡觅藕
一头驴子能驮100斤，二头驴子能驮200斤，而你只带了三头驴子就带回来400斤粮食，为什么
明早你会看见一只蚊子躺在你枕边，旁边有一遗嘱：昨晚努力了一夜也没能刺破你的脸，你的脸皮厚得让我无脸活在这个世上，所以请不要怀疑是谋杀，我是自杀! 女：为何从前你对我百依百顺，可是刚刚结婚三天，你就和我吵了两次架
男：恩，一般来说，我的忍耐是有限度的。
你比镜子还能反映我的缺点;你比庄子还更博学多才; 你比孙子还有谋略;所以,我们都亲切的叫你“镜庄孙子” 有一块蛋糕跌倒了，它气馁，情绪低落。
有什么人能鼓励它站起来? 答案就是：你! 因为，有一样东西叫：猪鼓励蛋糕! 狮子和狗熊各自种了一颗树，并在上面拉了便便。
结果，狮子种的树长的非常茂盛，而狗熊的树又矮又小。
狗熊感慨的说：狮屎胜于熊便呀
听说过年你要到我们家做客，我弟弟会代我去接你，为便于确认身份，请你左手拿两条上等烟，右手提两瓶茅台酒。
金钱是一种有用的东西，但是只有在你觉得知足的时候，它才会带给你快乐。
所以你应该把多余的钱交给我，这样我们两个都会感到快乐了
新年之夜，我梦见了你。
给您拜年了：新年好
一个喷嚏从梦中惊醒，我知道是你想我了，所以马上打电话对你说红包拿来
在茫茫人海中，当你收到这封真挚的祝福，请你用尽全身力气把头往墙上撞，看见没有，你眼前无数的星星，就是我的祝福。
送你一束玫瑰花，传情达意依靠它；给你一支大桃花，时来运转有赖它；给你一碗豆腐花，食完之后笑哈哈。
? 爱上你是情非得已，离开你是迫不得已，忘记你是绝不可以
是皮来我是肉；你是西装我是扣；你是咖啡我是豆；爱你一生都不够
浅析现业局如何做好服务中小企业工作
中小企业是我国经济发展最为活跃的元素之一，是国家重点鼓励和扶持的市场主体，也是我们邮政的重要客户群，蕴藏着巨大的市场需求。
为了能充分发挥邮政优势，将“邮政服务中小企业工作”这块蛋糕做大，集团公司提出要加快推进与中小企业的合作，把服务中小企业定位为中国邮政继服务“三农”之后开展的又一项具有战略性和长远意义的工作。
那么，作为地处中小企业比较活跃的现业局，如何发挥自身优势，把服务中小企业发展这项工作做实、抓好呢
一、现业局服务中小企业要扬长避短，发挥自身优势在服务中小企业过程中，我们邮政的信息流、资金流、实物流并不占绝对优势。
邮政想要在激烈的市场竞争中争取到一席之地，很重要一点就是要扬长避短，发挥自身的业务优势。
那么如何做到扬长避短呢
首先要对市场精准定位，摸清中小企业发展过程中的软肋和不足，明确邮政服务中小企业的发展方向。
比如：各地每年都有大量新企业诞生，又有很多企业倒闭，这些中小企业“生得快，死得也快”的病根到底在哪里
是缺少资金影响发展，还是因缺乏创新制约发展
哪些中小企业是因为知名度不高、产品个性特点不明确、对外宣传不到位，导致产品市场占有率低下等等
只有找准企业兴衰的病源，我们才能“对症下药”为他们提供所需要的邮政服务和产品。
其次，要发挥邮政不同于其它行业的优势，为客户提供集信息流、资金流、实物流于一体的全方位服务。
比如：我们的数据库商函可以为企业锁定目标客户、宣传产品、拓展市场服务，让越来越多的客户用上这便宜又有实效的“一元钱推销员”；邮政贺卡的营销可以突破“拜年功能”的局限性，以展示企业的产品和形象为卖点，扩大这项业务的受众面；邮政庞大的物流网络和多元化的物流服务业务，可以为中小企业提供邮政速递代收货款服务、电子商务速递服务、国际物流服务等，实现产品从厂家到用户的直接连接；而对于那些社会化依赖程度大的企业，我们还可以发挥四通八达的邮政金融网络，为企业提供资金结算、商务汇款等多方面的金融服务。
可以这样说，从单一业务上来看，邮政并不具有突出优势，但如果我们能恰到好处地打出“组合拳”，让企业享受到从产品营销、货物运输、直至资金归集等“一揽子”服务，邮政产品一定能突破困境，实现更好发展。
再次，要打响品牌、发挥共振效应。
我们要让客户信任邮政服务，使用邮政产品，最重要一点就是我们的业务要具有市场竞争力。
笔者认为，邮政在服务中小企业过程中可以先推出1-2个主打品牌业务，努力扩大影响力，在中小企业中形成共振效应。
以数据库商函业务为例，目前邮政已建成全国名址信息系统，拥有1.3亿条精准的名址数据，从资源上来说有能力为一般中小企业提供“一对一”的精准营销。
因此，作为服务中小企业主战场的现业局，要指定专人负责数据库商函的开发工作。
在走访客户前，可以策划一份数据库商函营销方案样稿，除介绍业务外，还要列举一些企业通过使用数据库商函，成功拓宽销售渠道的案例，使客户相信邮政数据库能为他们带来可预期的宣传效果和经济效益。
另外，营销人员还要善于对数据库信息进行分析、筛选，帮助中小企业在上亿条信息中寻找最适合各个行业使用的数据库。
因为，同样是寄1万份商函，选择数据库的精准与否，可能对企业的收益产生迥然不同的效果。
比如：针对房地产公司，我们要选择高收入的白领和机关事业单位人员名址库作为商函寄递对象。
此外，我们还要在创新营销方式上下功夫，比如为提高目标客户的回复和回应率，我们要帮助企业建立目标客户回应渠道，具体有：通过邮政提供的随信寄送收件人总付邮资回函、明信片及邮资信封回函、短信回复、电子邮件回复、网站直接回复等，使客户能较直观地看到效果，吸引回头客。
总之，在服务中小企业的过程中，现业局的定位要准确，推出的业务要扬长避短，要让企业感受到实实在在的好处。
这样，更多中小企业在寻找合作伙伴时会首先想到邮政，主动使用我们的邮政业务。
二、现业局服务中小企业要因地制宜，做到有的放矢地方经济的特色决定了邮政服务中小企业的发展空间。
江浙一带的民营企业比较发达，中小企业在整个地方经济中占据重要地位。
如以私人作坊、家族企业著称的温州、台州地区，99％的企业都是中小企业，要为这么多的中小企业提供“一对一”的服务，单凭现业局的营销力量是远远不够的。
那么，作为现业局如何利用有限的人力、财力资源把这项工作抓实做好呢
笔者认为，现业局在服务中小企业过程中要因地制宜，在宣传营销过程中要做到以点带面。
因为，任何事物都是有规律可循的，地方经济的构成也是这样，总有一个产业带或经济圈。
以镇海为例，它是一个侨乡，当地的居民与海外有着千丝万缕的关系，当地的外向型经济特点比较突出，民营经济中以外贸出口企业为多(台资企业就是镇海的一大经济体)。
同时，该区在产业链结构中非常清晰地规划了4个园区经济，即以化工产业为主的化工区，以机电产业为主的机电园区，以金属加工为主的金属园区，以出口加工产业为主的经济开发区等。
这些都为我们有针对性地开展营销工作提供了便利条件。
我们只有对当地中小企业进行分类，掌握各行业目前迫切需要提供的产品和服务，为它们量身打造个性化的服务方案，这样的营销方式才会取得事半功倍的效果。
所谓“营销工作要做到有的放矢”，就是我们要对走访中获得的各类信息及时进行归类、分析，确定最适合邮政企业提供的服务项目。
在具体实践中，现业局可以先在每个行业内寻找一至两家创新意识强、管理理念新的企业为突破口，抽调精干力量进行重点宣传。
只要这一至两家企业使用了我们的产品，我们再利用各地新建的直复营销中心这个宣传平台，举办由该行业企业参加的邮政产品现场推介会，力求以最少的人力、物力，在最短时间内实现邮政产品与中小企业的“零距离接触”。
通过这种有的放矢的宣传，各现业局一定能因地制宜地摸索出一套邮政服务中小企业的工作思路和经验。
为下一步邮政全方位服务中小企业、参与地方经济建设提供有力保障。
三、现业局服务中小企业需政府支持，实现合作共赢当前我国民营经济进入了一个快速发展的良好时期。
但在发展过程中，民营企业特别是广大中小民营企业的产品销售渠道单一、市场拓展能力薄弱、企业宣传力度不够等问题逐渐暴露出来，制约了企业进一步做大做强。
而邮政资源服务民营经济工作具有信息广、服务优、保密好、费用低、针对性强等多方面优势，能大大增加企业开拓市场的成功率。
同时，广大民营企业在创业初期，迫切需要专业化的组织或中介机构提供服务，而邮政部门掌握着丰富的信息资源，拥有完善的网络和专业技术人员，可以为民营企业提供从市场分析到产品销售的一条龙服务，使企业增强市场竞争力，缩短企业由小变大、由弱变强的时间，赢得加快发展的先机。
这也正好响应了地方政府提出的“为中小企业发展提供有力支援”的号召。
现业局要把这项工作定位为“邮政企业走向市场，支持地方经济发展”的宣传思路，借好外力、用好政策，用邮政产品提升中小企业拓展市场的持续竞争力，实现政府、企业、邮政的“合作共赢”。
那么如何争取政府支持，实现合作共赢呢
笔者认为，现阶段主要应抓好两方面的工作：一是积极配合政府部门做好政策宣传。
可以采取进园区、进企业、进厂矿的“三进”现场宣传，邀请新闻媒体在一段时间内集中报道邮政服务中小企业的各项举措，营造良好的外部环境。
同时，组织召开由负责中小企业管理部门，如发改局、工商协会、消协等单位以及本辖区中小企业重点客户参加的产品展示会，让中小企业感受到邮政业务可以帮助他们把产品销售出去，为企业找到新的客户群；二是积极做好邮政产品宣传。
我们现在的业务(产品)很多，也很具特色和市场竞争力，譬如：邮政特有的邮资封(片、卡)、个性化邮票、形象年册等产品，都能成为中小企业宣传形象、展示产品的媒介，我们该如何做好宣传工作呢
首先，宣传上要突出“特有”这个优势，让客户能从性价比、文化内涵、宣传效果上将邮政产品与普通信封、贺卡、礼品进行比较，凸显邮政产品的文化底蕴。
另外，产品设计制作上要体现个性化特色，一张贺卡就是一个单位的名片，一本形象年册就好比是企业对外宣传的门面，我们的宣传工作要做到位，后期的设计制作更应该体现专业水准。
这样企业在使用过我们的产品后，才能与我们保持长久的合作，才能使越来越多的中小企业成为邮政的大客户。
如果在邮企之间形成了这种互惠互利、优势互补的发展模式，那么邮政与中小企业的合作才能真正成为一项具有战略意义的工作。
在瞬息万变的市场经济环境下，邮政服务中小企业工作将是邮政拓宽经营思路，高调参与地方经济建设的一个有效载体。
