
邀请一个人来公司参观应该怎么和客户说
假特色服务什么的全部介绍完了,这个时候你以第一步了:你就可以说 张总 什么什么总的看这样吧
我在电话上面说这么,你自己没看到你也不愿意相信是吧
吊起了欲望就可二步了:要不你看看 你改天抽个空 有时间来我们公司看看 看看我们规模
怎么样
或者你下次想来 就打我电话
我随时都能接待你。
你看这样好吧
我叫小陈 等等 这样就可以了
涡阳导游词作文,比如说带领外地人来参观涡阳,咋描述
在安徽省西北地区有一个县城,一座老子庙诉说着美丽的传说、一条涡河孕育着孩子呈现了动人的故事。
这里就是我的家----美丽涡阳。
天静宫坐落在涡阳城北的闸北镇郑店村。
为纪念我国春秋时伟大的思想家,道家创始人老子而修建。
此宫南临涡河,三面环绕武家河,北枕龙山之峰,可谓抚山枕水之地,钟灵毓秀之乡。
作为老子的诞生地,涡阳代代相传着很多有关老子的美丽故事。
酸甜紫红的李子,是人们爱吃的佳果,可是我们食李子而不叫李子,称辉子。
其原因是避讳姓李的老子。
还有一个关于老子出生的传说:“老子出生的时候,有万鹤翔空,九龙迎驾,九条龙从地上涌出来为他喷水沐浴,龙出之处被人称九眼井。
”据说,古人为了纪念老子,曾在他的出生之地修了九眼井。
这尽管只是一个神话传说,可后人为了表达对老子的崇敬,却把传说变成了现实。
然而在涡阳,这九眼井竟然奇迹般地相继出土了。
“有缘千里来相会”希望大家能走一走、看一看、听一听,这里就是我的家。
“上善若水,厚德载物”涡河,是我们赖以生存的母亲河。
这条穿市而过的河流,孕育着我们一代代的涡阳人。
通过各方面的河治理,现在不同了。
你瞧
河面船只穿梭,河岸草儿青青、花儿鲜艳、树木成荫。
路边种满了桂花树,悠闲的人们常常在这里散步,情不自禁地赞叹到:空气真清新啊
远远望去就像一幅连绵不断的山水画。
马路也越来越宽阔了、高楼大厦也越来越多,街道也越来越干净,人也越来越漂亮了。
傍晚,广场上的音乐声此起彼伏,原来是老老少少随着音乐声翩翩起舞,好一幅国泰民安的景象
我相信家乡的未来在人们的共同努力下,一定会闯出一片更加美好、幸福、和谐、快乐的新天地。
我一定好好学习,长大为家乡建设贡献一份力量
因为这里是我的美丽家-----涡阳。
为三峡写一段导游词
对中国钢琴教育现状的担忧(原创)(如果您不想毁了孩子的前途,请耐心(本人空间定期补充,请关注)让孩子从小接受良好的艺术教育,这本是一件好事,然而,家长的攀比心理催生了少儿艺术培训市场,各种培训机构遍地开花,其中不乏滥竽充数误人子弟者。
有说是上海音乐学院毕业的,有说是中央音乐学院的…… 拒查,情况纯为欺骗。
个别教师可能到过这些学校短期培训,于是就称自己是某某学校毕业的。
对业余授课教师队伍进行规范管理,教育家长选什么样的教师,这都是迫在眉睫要解决的事。
好老师的标准是什么? 1、一定要看钢琴老师的实际演奏能力(自己都弹不好的人怎样教别人
)怎样叫做弹得好呢
说的俗一些首先是技术(即弹得快,弹不快的人方法上肯定有问题,家长最常犯的错误是没见老师真正弹过大曲子,许多钢琴老师只能做一些简单的 599,740的示范,要知道这太算不了什麽了,小孩的曲子都是很简单的。
一个合格的钢琴老师必须能够很好的弹奏譬如:李斯特的狂想曲,肖邦叙事曲、协奏曲,贝多芬奏鸣曲(黎明、悲怆等)、巴赫三部创意曲以上、等等,在技术上不应有很大负担。
由于家长对钢琴的无知,导致见老师能弹《献给爱丽丝》《梦中的婚礼》《土耳其进行曲》就觉得水平很棒,其实这些全都是业余6级左右的曲子,根本不能体现教师水平,说句俗话,不怕没好货,就怕货比货。
多拿你的老师跟郎朗、李云迪等钢琴家比,水平越接近越好。
还要广泛接触如海顿、克莱门蒂、舒曼、拉赫马尼诺夫、德彪西、拉威尔、等古典浪漫现代时期的作曲家的作品。
2、当然只有技术没有音乐算不得一个好的演奏着,要用一流的乐感和对作品的准确分析演奏出作曲家灵魂。
3、好的老师还要有非常棒的语言表达能力,能用形象生动的语言进行教学。
4、对古今中外的音乐文化史有基本的了解,对各个作曲家的风格要烂熟于心。
5、最好是大学专职钢琴教师(不要相信那些社会办学者)6、不要认为音乐学院毕业的一定弹教俱好,好多人在考音乐学院之前还是很努力的,考上后以为万事无忧,四年时间很少练琴,这种人的教学能力你相信吗
只有大学期间甚至工作之后还坚持练琴、拜师、钻研的老师才可以信任。
学生弹得好不等于老师教得好:许多老师常用的伎俩是:我的学生在某某大赛中得了金奖,所以你应该相信我教的好。
乍听起来是很有道理,其实不然,第一:他所展示的学生获奖照片真的是他的学生吗(有的老师是借用别人的学生)第二:就算是他的学生,又跟他上过几节课呢
许多钢琴老师(尤其是机构)到处挑选那种“天才”儿童免费为他们上课,定期介绍到音乐学院教授那里去上课,私底下跟家长商量说是对外称是自己一手带出来的学生。
每次遇到重大场合让学生出来表演以展示该机构的教学成果。
娱乐界这种现象比比皆是,一个名人出名了,全国各地如雨后春笋般一夜之间冒出来许多自称是这位名人的老师的人,小则曾经教过她,大则是他的恩师。
当然其中有一些是曾经指点过他,但也就是几节课的时间,难道是这几节课造就了他的成功吗
只能说这位老师比较幸运,像中彩票似的遇到了未来的潜力股,这种现象多出现在某些年长的教师身上,很简单,教的年头多了,按百分比自然会遇上那么几个有才的,尤其在8、9十年代整个省里搞艺术的教师就没几个,几乎所有的人都是他的学生,就算学生不出名,学生的学生也总有那么一两个好的。
然后就说是自己的徒孙,中国人是很相信权威和年龄的,艺术界按资排辈儿现象严重。
家长们也不明所以,以为越老越权威,实际上大多数在8、9十年代开始教学的老教师用的一直是老教法,几十年来并无改进,反而是忙于赚钱、养家、评职称、等等荒废了技艺,这一点很容易得到例证,目前就职于大学、高中、艺术学校等各单位的老教师,无论声乐、钢琴、都比不上刚毕业的大学生,但他们在那个位子上就有学生相信,找他们上小课,这样一来最倒霉的还是学生》中国业余钢琴考级制度的内幕:当记者请德国钢琴教育泰斗凯沫林对中国业余钢琴考级制度谈谈看法时,他非常严肃地表示:中国的钢琴考级制度差得让他不想提起,让孩子们只练固定的曲目参加考级,这不是一种好的方式。
弹琴应该是一件持之以恒的事情,要综合全面地平衡发展,而不是翻来覆去地死记硬背几首曲子。
据凯沫林介绍,欧洲根本就没有所谓的考级,而是经常举办学校观摩音乐会,让每一个学生都有表演的机会,以此检验学生们这一段时间学了哪些曲目,达到了怎样的水平。
老师再根据学生的演奏有针对性地发现缺点,提出改正意见。
据笔者了解,一方面由于家长们的急功近利,要求孩子速成,让孩子在短期内强化学琴,只弹考级曲目,主要以背奏为主。
以为只要完成考级,就等于掌握了一门技能,所以考完级,也就不再学了。
另一方面,就是很多老师为了迎合家长的要求,急于求成,不按照科学的进度,片面追求考级。
甚至于用一年的时间准备考级曲目,造成拔苗助长。
而且老师们也互相竞争,谁能够在最短的时间内让孩子考完级,谁的本事就最大。
。
由于考级已不只是纯粹的考级活动,它已经和经济挂了勾,由此也带来了相应的问题。
近年来,考级的单位越来越多,如今承办音乐业余考级的有中央音乐学院,上海音乐学院,中国音乐学院,地方艺术院校,还有中国音乐家协会等等机构,真是眼花缭乱,有些人投身考级,就是看中了考级带来的巨大利益。
随着考级单位的频频增加,便会出现相互排斥,相互竞争。
到处都是不正常拉¬考生的现象,比如,带多少学生来考级就会有多少相应的回扣,学生越多,回扣的数额也就越大,通过率越高,毕竟下来考级的单位也是要吃饭的,导致的结果是,越是规模大资金雄厚的培训机构越是通过率高,越是通过率高越是利于招生,生源越多越有话语权,你不让我的学生通过,我就参加别的单的考级,反正又不是你一家。
如此循环家长们也很难判断,哪一家最权威,这直接导致了恶劣的后果。
出现了降低考试标准的 “怪现象”,如八级完不成的就给七级证书,甚至是交了报名费,演奏好坏都给合格证书。
比较严重的是一些小县、市的琴行,他们往往无法保证自己的教学质量,但打着省里或者国家考级机构的牌子实施,其实就是在误人子弟,这样就完全失去了考级的意义。
要知道,考级真正的意义应该是通过考级抓素质教育,推动音乐教育的普及和发展,考级活动不能成为生财之道。
“家长的心态无可厚非,重要的是老师的引导。
许多课外艺术教育老师热衷于向学生推荐考级,追求考级成绩,其目的是为了给自己加砝码。
道理很简单,如果某琴行学生考级率高,自然会成为其招生的招牌。
而家长又不明所以,往往是老师让干什么就干什么,推荐去哪里就去哪里。
业内人士指出,考级已经市场化,其背后存在着利益链条,各考级机构只有争取生源,才能获取利润。
据了解,每位学生考级,需要交费80~200元不等,一年下来,仅本市就是百余万元的市场。
竞争的直接后果是,考级标准越来越宽松,通过率高达95%
“实际上, 目前我市有大大小小的社会力量艺校、琴行百余家,一些琴行前为卖场后面办学,其师资力量课余艺术老师的来源包括几种:音乐学院钢琴系专业的毕业生(有好的差的),师范类学音乐教育专业(在校期间与音乐有关的都接触,属于大杂烩那种)毕业生。
劝你一句,找老师一定要找专业的,可以少走弯路,基本在各机构做兼职(尤其是做全职)的,都是教得很差的,因为真正好的老师往往名声在外,家里根本不缺学生,不会去兼职。
而干全职的更是根本就没找到正式工作,只能在琴行靠误人子弟糊口这些年来各类媒体和专家学者都在探讨一个同样的问题,所谓音乐考级的功利性之危害以及考级该何去何从。
我认为,我们不要回避音乐考级的功利性。
因为,我们都是生活在世上的普通人,学习音乐和学习其他门类的知识和技能究其目的性是一样的,或是作为职业,或是作为爱好,或是作为消遣。
而家长们的初衷也是这样:有的是为孩子日后的升学做准备;有的是,希望孩子多学一门技能,所谓“艺多不压身”;有的是,希望孩子将来以此为业;还有的,就是因为孩子有这方面的兴趣,以后是否作为职业,也无所谓。
可是一旦考级和升学、就业挂上钩,就难以逃脱“功利”二字。
笔者只想告诉家长们,如何确立学琴的目标;如何甄别好的钢琴老师;如何学琴,如何做到不半途而费,真正学下去。
我认为,解决这些基本问题,对于琴童的家长们是最迫切的。
否则,不仅浪费了很多金钱,大量的精力,而且虚度了孩子们的宝贵童年。
可怜天下父母心
家长们,付出了那么多,为什么有的人看不到一点效果呢
学琴毕竟要有一个回报,才算“不虚此学”。
既然花了如此大的代价,为什么不去反思一下,是否可以找到正确的学琴之路,真正掌握一门技能,终身受用。
其实,只要这些家长多了解一些有关的知识,就可以避免这样尴尬的局面。
近日读了一篇文章,题目为“刘诗昆痛批中国钢琴教育现状”,文章中提到了现在的“钢琴热”在社会中一些不好的现象,钢琴老师不够专业,没有资格,在刘诗昆看来,什么样的老师才是合格的
“十年以上专业训练,这是最基本的。
”刘诗昆的回答带着不容置疑。
可现实远非如此。
如果深入各种琳琅满目的钢琴培训班,除了正统钢琴系毕业的学生,你会发现师资队伍多是这样的分布:既有原来学民族乐器如二胡、琵琶的,也有学声乐、甚至音乐理论的。
某些老师,上课从不示范,拿个谱子就让学生练,上完课划个钩又让带回家练,“只求应付了事,可能自己都不会弹。
” 让刘诗昆无奈的是,“钢琴老师”越来越多地被人们赋予一些象征性——良好的社会地位、丰厚的经济收入、轻松的自由职业状态。
自然地,也会有越来越多的非专业者,冲着这股吸引力而来。
琴童数量快速增长,师资却远远跟不上,专业老师经过十年学习,“好容易出来一个,又只能一对一教几个学生。
这种情况下,谁也避免不了滥竽充数者。
” 机构和钢琴老师太会包装自己:名人们普遍没有社会责任感,用自己的名声在全国各地办中心,实际师资情况根本不去监督,只要该加盟机构每年交加盟费管他招的老师是何水平,这个经济账很清楚:招好的老师,人家要的课时费高,相对机构赚的就少了,不如招些水平差的、没工作的,利用机构的关系跟全国各个名人合个影,包装一下,就说是某某钢琴家定期为中心老师进行指导,该老师的教学水平得到大师的称赞,这是个商业化的社会,所有的事情只要有钱就能运作,与名人拍广告太类似了,只要给钱,大腕们才不管他代言的这个东西是真是假呢,只要笑脸相迎,金元加甜蜜蜜,伸手不打笑脸人,大师们往往不会驳人家面子,合个影,写个寄语,提个词,某某大师参观某个琴行给予该机构极高的评价等等很顺利成章的就出现在官方报道上(现在发表文章只要给钱,报社哪管你的真实性,没有人跟钱过不去)大连大多数机构我都去过,深为大连钢琴界骄傲,竟然多半都是我国几位钢琴教育泰斗的学生,其亲密合影犹如家人般和谐,令我深深“羡慕”,钢琴教育大师只有几十位,而钢琴教师确有几十万之众,如果这些人都长期跟大师们学习(大师们怕要被累死了)实际情况是只上过一节课,甚至一节没上过,去拜访的目的就是合个影,不要去机构学钢琴,比如你选的老师是100一节,你把钱交给机构,他们基本是五五分的,老师只能得到50元。
而真正到老师家里学这100全是老师的,这代表什么
该老师家里学生太少,闲暇时只能去机构受人剥削。
为何学生会少
就是水平不行嘛。
所以去机构干的就是这个情况。
可怜家长的钱被两拨人瓜分。
几乎所有机构都会请一位当地钢琴界权威做他们的教学顾问,该顾问的教学水平往往还不错,请他的目的一:他也教课,课时费贵得很,因为人家在家里带学生都是当地最高价比如200,在该机构一般都是300(机构要赚一部分)目的二:慌称该专家长期培训该中心教师,带领他们搞科研,实际上能混到这个档次的人根本没时间做这些工作,即便教研最多一个月一次,对中心教师水平的提高作用甚微,另外,不要以为长得老的就一定是权威,本人对当地各办学团体了如指掌,也熟知当地所谓专家的教学水平,用我们音乐学院的理念来看,方法太成问题了。
没有音乐学院的省份。
钢琴教育水平很难与国际接轨,仅有的少数音乐学院科班出身的难以支撑整个教育市场,天赋好的学生大都被机构忽悠去,有实力的老师只能收一般的,学生素质差老师水平再高也出不了成绩,恶性循环下去,机构越做越强,越强越有吸引力。
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各团体与培训机构狼狈为奸:目前以办比赛为,生的单位越来越多,许多比赛金银奖比例高达30%,真是可笑至极。
金银奖选手无非一个证书,一个奖牌总成本不足8元。
而选手的报名费高达200---300,各培训机构乐意与他们合作,哪个机构送的人多给的金银奖比例就高,有人可能会说,我参加的比赛都是国际比赛分赛区,咋会不正规
殊不知只要给了承办费,给多大比例的金奖还不是承办方说了算,然后把这些选手获奖的照片放在他们中心,无疑会蒙骗大多外行的家长,许多家长看孩子拿了个金奖,以为很了不起,殊不知真正去考音乐学院附中才知道水平差得远,当然培养的孩子能考的上附中也不见得他教的一定好(考音乐学院也看关系的)没靠关系的才是真正好(这个很难监督,没有人承认自己找了人)。
几乎所有上规模的培训机构的老板都是40岁左右的那一拨人,这些人当年大都是音乐教育专业出身(因为当年考音乐学院相当难),接受的钢琴教育及其粗浅,加上这些年忙于机构的日常事务,大都荒废练琴,先天不足加后天缺钙,使得他们越来越远离钢琴艺术,渐成为“商人”但这群人社会经验丰富,是新中国第一批出道的机构创始人,社会关系广泛,跟当地青少年宫、音协、歌舞剧院、等所谓政府机构关系暧昧,想要个“某某人民政府授予优秀社会办学机构”等等荣誉。
简直易如反掌。
于是乎他们的中心往往耀眼夺目,各种荣誉满墙都是。
极具迷惑性,家长看了腿都迈不动了,往往匆忙交了几个月的学费。
他们靠自己的名望往往很拽,课时费动辄跟大学教授一样:(150-----200)家长普遍有着不正常的心理,一是以为越贵越好,二是以为教师越老越好,三是以为该中心越华丽、规模越大越好。
提到少年宫、歌舞剧院,你不要以为他是政府办的,可以信任,实际上目前都是被私人承包了,用啥样的老师完全老板说了算。
各种艺术学校误人子弟:先说最好的艺术学校比如省艺校、市艺校。
不要以为他们是公办学校就正规的很,其实1、学校里乌烟瘴气,早恋、网游、赌博风气严重。
简直像黑社会。
2、这种学校的老师大都是靠关系进去弄到编制的,多为纨绔子弟,在音乐学院上学时本是游手好闲之辈。
无真才实学。
没有关系而有真才实学的老师往往对这等美差望洋兴叹,私立艺校更是不能考虑,办公室贴了满墙的历年考入音乐学院的学生名单,都是在做假,校长知道没人会去查的,也不违法。
不知为何那么多的人相信中央音乐学院钢琴系主任杨峻谈中国钢琴教育现状:一个优秀的钢琴老师他是要有多年的经验的积累和对这个事业的忠诚,我觉得他才是一个合格的钢琴老师。
现在学琴的孩子那么多,我也相信有一大批不合格的老师在那里教学,甚至有些误人子弟的教学都有,有的连五线谱上要求的知识要点都不清楚就开始教学了,让人痛心啊。
居然还可以大批的教学,我觉得这个现象是严重的。
不要以为我今天买了架钢琴,然后随便找个老师来学习,再然后希望孩子有很大的成就,那些没有接受错误指导的孩子要比那些接受错误指导的孩子要好教学得多。
我们应该爱护儿童特别是这些钢琴学童,让他们有一个健康正确的学习环境。
不要学电子琴:钢琴对手型、指法等有其特定的要求。
到时候改的时候非常费劲篇幅、时间、精力限制,各种问题不能详尽解析,本文旨在抛砖引玉,引起有良知的同仁的注意,揭露中国钢琴教育之弊病,弘扬正气,为了家长、更为了可怜的琴童,他们跟某些老师学许多年,一心想考音乐学院,在不断的考级通过、比赛拿金奖的幻境中度过了珍贵的少年时光,原以为一切都会顺理成章,却在参加音乐学院钢琴系的考试中一败涂地,十几年的努力,一家人的希望、心血、汗水、金钱所有的一切付诸东流,我相信多数家长不是抱着花钱让孩子学着玩的态度的,都是学学看,如果孩子天赋很好,进步比别的孩子快,再做是否走专业道路的抉择,但选错了老师,孩子长时间水平停滞不前,你会误以为孩子没天赋,多么可悲,我再次提醒家长注意:“不要看广告,要看疗效”
假如你是一位导游,正带领你的游客参观雄伟的故宫,你怎样向游客介绍故宫
请为故宫写一段广告词50字
因落在对宾热烈欢迎之情上,要体现客意。
欢迎词的开头,应对宾客的光临表示热烈的欢迎。
欢迎词的主体,主要根据双方的关系,回顾相互交往的历程,阐明宾客来访的意义,展望美好的未来。
欢迎词的结尾,应再次表示欢迎,并预祝来宾作客愉快。
[范例参考] 欢迎词 女士们、先生们: 值此×××厂30周年厂庆之际,请允许我代表×××厂,并以我个人的名义,向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜,为我厂30周年厂30周年庆更添了一份热烈和祥和,我由衷地感到高兴,并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动,表示诚挚的谢意
今天在座的各位来宾中,有许多是我们的老朋友,我们之间有着良好的合作关系。
我厂建厂30年能取得今天的成绩,离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。
对此,我们表示由衷的钦佩和感谢。
同时,我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。
在此,我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎,并希望能与新朋友们密切协作,发展相互间的友好合作关系,发展相互间的友好合作关系。
有朋自远方来,不亦乐乎。
在此新朋老友相会之际,我提议: 为今后我们之间的进一步合作, 为我们之间日益增进的友谊, 为朋友们的健康幸福, 干杯
优秀导游欢迎词范文 优秀导游欢迎词。
导游“欢迎词”一段美丽的开始,第一印象艺术性地致好导游“欢迎词”太重要了,它就好比一首音乐的“序曲”,一场好戏的“序幕”,一部优秀作品的“序言”。
中外的游客都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,“良好的起点”就是“成功的一半”。
生活中的任何技巧、艺术,都有一定的“规范”和“要素”,那么,导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
一、表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
二、表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
三、预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
四、介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
五、预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷,切忌死板,如能自然、风趣,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
除此之外,导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得同船渡”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重导游欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。
其实,每个人都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位团友好,欢迎大家光临香港。
我是李××,今天非常高兴有机会与各位一起游览新界和九龙。
这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所能为各位解答。
祝大家今天旅程愉快!大家的导游欢迎词,若都注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的起点。
求旅游英语导游机场接机的情景对话,要20句
客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。
的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个专业性强和售楼处高档服务质量的感知。
总而言之,就是建立起客户的“喜好”。
能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。
建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。
赞美是销售过程中最常用的话术,多数都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。
赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。
一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。
能打中第二圈的,就已难得。
至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。
除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用法就是“找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。
有时为了寻找关联,“编故事”也是常用的话术。
初期报价的“制约”话术所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。
“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。
在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊
这个就属于客户的“初期问价”。
实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。
人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。
潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,一旦进入廉价区,客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区,即便当前没有消费能力,内心却建立起了对它的美好向往。
听完置业顾问对项目的介绍之后,只要有意向的客户肯定会提出看房,看房过程可以说是能否成交的关键,因此,这个过程中的话术也非常重要。
看房过程中的话术主要有以下几点:(一)人际关系控制话术看房过程中,客户往往会找来他的朋友一同参与。
置业顾问最关键的环节就是:主动结识一同看房的所有人,一定要做到主动要求客户给你介绍。
控制看房环节的要诀就是:主动、多说好话、请求指点。
随身携带一个笔记本,将无法妥当回答的问题记录下来,将客户特别在意的要点记录下来,将客户陪同人的话记录下来。
不要担心客户看到你在做记录,做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。
在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。
(二)郊区楼盘看房路途话术置业顾问在实践中常见的是卖郊区楼盘,有些楼盘甚至在离市区超过30分钟车程的远郊区。
郊区楼盘往往在市内设置售楼处或分展场,置业顾问需要把客户从市内带到项目现场。
这样,看房的路途就变得较为漫长,看房车沿途会经过很多地方。
在这个过程中,置业顾问最重要的话术就是介绍区位。
介绍区位的技术要点主要有两点:1)、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。
郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足,客户心理距离较远,但郊区项目最大的优势一是价格便宜,一是区域未来发展的潜力较大。
郊区项目如何化解客户的抗性,方法无非两个:一是化解抗性,一是增强吸引力。
2)、化解抗性和增强吸引力的两大方法。
在看房过程中,化解抗性的法有两个:一是用物理距离来淡化心理距离。
一是重新寻找参照系,利用参照楼盘来评估项目的性价比。
化解抗性是从消极方面来引导客户,增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。
看房途中,增强吸引力的方法也有两个:一是区域营销,一是生活方式引导。
区域营销话术比如:“我们项目位于铁西新城的核心地段。
目前沈阳大力建设卫星新城,包括六大新城,铁西新城因为具有强大产业支持,是最有前途的一个,也是沈阳市目前引进世界五百强最多的区域。
等地铁一号线开通之后,铁西新城的住房价格涨幅将非常大。
目前,在沈阳买房,道义、长白和张士开发区是升值空间最大的三个区域。
”生活方式营销话术比如:“这个项目叫宏发·长岛,均价4200元\\\/㎡,在宏发·长岛买一套85平米的高层点式楼,同样的钱在丽都新城可以买一套同样面积的多层外加一辆10万元的小汽车。
花同样多的钱,马上就能享受有房有车的生活,你们夫妻上下班就能免除奔波之苦。
你想一下,哪种更合适呢
”(三)楼盘现场看房话术一般来说,置业顾问带客户看房的路径是从售楼处到项目工地样板间。
从售楼处走出来,往往就能看见同一个区域的相邻的其他楼盘。
这时,除了对自身楼盘的常规讲解之外,在这个过程之中,最需要注意的就是应用前面所说的“控制话术”,先下手为强,对相邻的竞争对手进行有技巧的“评判”。
如何评判,其技术要点主要有三个:1、反客为主,给客户埋地雷。
带客户看房路途中,只要视线能看到竞争对手楼盘,这时,一定要主动介绍,特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。
因为,你接待完之后,他的下一步肯定要去相邻的楼盘“货比三家”。
一个成熟的置业顾问懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法,以影响他下一步的决策。
如:“这是与我们项目相邻的**,您看目前**区几个大盘都集中在这一块,未来我们这一片区的人口将达到5万人,政府非常重视,所以这块未来的生活配套、公共交通肯定不是问题,等我们这几个小区陆续入住之后,公交车都会进来。
(邻居首先是“客”,是共同做大片区的朋友,首先强调对手对我们的好处,赢得客户信任。
)**项目的开发商第一次做开发,经验不足,被设计公司误导,花了很多冤枉钱,成本居高不下,价格偏高,所以他们目前在这个片区是销售最不好的。
我们项目每个月的销量至少都是**的三四倍。
”以上话术就是我们所说的“埋地雷”,将竞争对手的缺点和劣势事先说出来,让客户产生一个先入为主的印象,相当于在竞争对手的地盘埋下一颗地雷,客户在下次进入竞争对手的售楼处的时候就会踩响,事先就对竞争对手有一个不好的看法。
这里面有一点必须注意的是,“地雷”必须讲的是客观事实,不能带有任何主观看法,否则其“杀伤力”就会大大降低。
2、强调优势卖点,给竞争对手设置门槛。
“我们一期在售的是纯多层的建筑,多层目前在沈阳属于稀缺产品。
国内比如上海、深圳等中心城市早已不许建多层住宅,沈阳市二环以内目前也基本没有多层,因为多层对土地的利用强度不大。
物以稀为贵,多层产品将来的升值潜力是不可限量的。
就是在开发区,您看周边几个楼盘都是卖高层,我们的多层小户型可以说是片区唯一的。
”以上话术抓住“多层”这个强势卖点进行强调,利用其唯一性给竞争对手设置门槛。
3、不利因素先入为主,给客户打预防针。
“我们外墙面用的是日本菊水牌自洁型涂料,这种涂料环保耐脏,雨水一冲刷就干净了,成本也是很高的。
我们很多客户不懂,以为用墙砖就是贵,其实好的涂料比普通瓷砖贵多了。
这就好比塑料贵过钢铁,道理是一样的。
我们多层的结构是砖混结构,砖混的好处主要有三点:一、隔音效果好;二、冬暖夏凉;三、成本相对较低,提高住宅性价比。
”除了上述三个要点之外,看房过程中,进入实际单位时,注意要以特定的顺序带领客户参观房子,将最大特色的空间留在最后介绍,“抛砖引玉”的技巧在实际过程中也是非常有效的。
交谈过程的主导话术如前所述,置业顾问最关键的一点就是培养赢家心态,塑造自身的顾问形象和行业权威。
在实际工作中,其表现就是置业顾问要“主导”谈话,以自己的专业和技巧去引导、教育客户的消费习惯和消费行为。
所谓“主导”,就是在与其他人的交谈中,如何不知不觉的控制谈话的主题内容,以及谈话的发展趋势和方向。
控制话题是置业顾问需要熟练掌握的沟通方法。
控制并主导任何一个谈话是有规律和方法的,人们会自然地陷入三个陷阱:第一个是数字陷阱;第二个是结论陷阱;第三个是对未来展望的感性陷阱。
数字诱惑。
置业顾问要养成一种说话的习惯,只要对方说,我看你这个项目的房子不如那个项目好。
置业顾问就应该回答:看一处房子的好坏应该从三个方面来全面评价。
对方听了这个话的心理活动就是,想听一下到底是哪三个方面,从而再调整自己的看法。
置业顾问应该强化这个习惯的训练,要严格要求自己在回答客户的问题时自然采用“数字诱惑”的方式。
绝对结论。
绝对结论,也是一种说话习惯。
在使用了这个技巧后,听的人一般会受到一定程度的震动:怎么会有如此坚定的结论呢
比如:“这套房子就适合您这样的人,别人还都不适合。
”“我看准了,这套房子简直就是为您独特定制的。
”“我们这个立面的颜色一定可以提高您的命运走势。
”这就是绝对结论,它的后果就是导致人们听到这样的话后,肯定要倾听你的注解,从而控制了对方的思路。
如果对方按照你的思路去设想,那么你的技巧就达到了目的,就在对方面前建立起了一种绝对的信心,强化了你说话的影响力。
展望未来。
客户通常都会在最终要做决定的时候犹豫不决。
人们在购买任何东西的最后一个瞬间,总是有一个犹豫。
毕竟要付钱了,这种犹豫在心理学上叫“后果焦虑”。
有的人表现得比较明显,有的人表现得没有那么明显。
表现明显的人的特点是经常在最后一刻停止购买行动,总是停留在看的阶段。
如何应对客户的这种犹豫,最好的法就是“感性展望未来”。
举例说:丽湾国际售楼处,一位年轻的女士经过与置业顾问将近两个小时的沟通,对位于该项目D座一单元19楼的G户型有了深刻的印象,并表现了足够的购买欲望。
60万的总房款,当天要交2万元的定金,即将签合同,她拿着笔,为置业顾问:“我是不是太冲动了。
才来一次就决定购买了
”置业顾问不愧是久经考验,经验丰富,马上沉着的回答:“当然是冲动了
哪个买我们房子的人不是冲动呢
丽湾国际就是打动人的。
您是支付得起您的冲动,有多少人有这个冲动却没有支付能力。
在长白岛拥有一套看河的大户型是一种豪华的冲动,喜欢才是真的,您喜欢吗
”没等客户接着说,置业顾问继续说道:“您设想一下,现在是金秋十月。
阳光明媚的周末,您左手牵着可爱的小女儿,右手挽着您的爱人,一家人来到浑河边滩地公园散步,享受着清晨的凉风与阳光,那是多么令人愉快的事情呀。
回到家,躺在浴缸、床上就可以看到浑河波光粼粼,高尔夫球场绿意茵茵,视线一览无余,这是多么惬意啊。
”置业顾问的话还没有说完,客户接着说:“你说得太对了,我就签了,这个合同在哪里
”这段对话中,置业顾问使用了展望未来的技术,有效解决了客户在购买前对将要发生的事情的焦虑心理。
展望未来的要点有三个:场景、人物和过程,在这三个内容中一定要充分描述细节,用细节来打动客户去设想、畅想、联想,从而引发客户对未来的期望,而能够达到这种美好境界的唯一行动就是现在马上签约。
求一篇关于志愿者活动的英语作文
根据国务院的“限塑令”,自20086月1日起,在所有超市、商场实料购有偿使用制度,超市、商场一律不得免费提供塑料购物袋。
请你写一篇英语短文,要求包括以下内容:现状:目前中国每天消费近30亿个塑料袋,造成了严重的资源浪费和环境污染;限塑令的意义:减少塑料袋使用量,提高公众的环保意识;提倡:重拎布袋子,重提菜篮子。
参考词汇:禁令ban意识awareness提倡advocate2、参考范文Theproblemof“whitepollution”causedbyusedplasticisbecomingincreasinglyserious,inwhichplasticshoppingbagsplayanimportantrole.InChinaaboutthreebillionplasticshoppingbagsareconsumedeveryday,whichresultsinagreatwasteofresourcesandheavyenvironmentalpollution.Luckily,Thegovernmenthasputanationwidebanontheuseoffreeplasticbags,demandingthatallstoresandsupermarketsnotprovidecustomerswithfreeplasticbagsafterJune1.Therulewillundoubtedlyreducetheuseofplasticbagsandenhancetheawarenessofenvironmentalprotection.Itishighlyadvocatedthatweshouldturntoclothbagsandshoppingbasketsfromnowon.迎奥运之前迎奥运之后学校每周两节体育课,并且有时被文化课占用每天一小时体活课,师生一起开展户外活动学生只顾学习,忽视运动锻炼重视锻炼,认识到身体好可以促进学习参考词汇:忽视neglect2、参考范文Astheformreflects,withtheBeijing2008OlympicGames’drawingnearerandnearer,somepositivechangeshavetakenplace.Beforethat,eachweek,onlytwoso-calledPElessonswerescheduled,duringwhichsometimeswewereactuallyhavinglessonssuchasChinese,Math,Physicsandsoon.Mostofus,whomainlycaredforourstudies,alwaysneglectedphysicaltraining.Luckily,theOlympicscome!Nowadays,incontrast,wespendmoreofourtimedoingphysicalexercise,forwhichonehourisarrangedeveryday.We,alongwithourteachers,organizesomeoutdoorevents.Havingrealizedthatasoundbodycan,inturn,helpustolearnmoreproductively,weourselvesbegintopaycloseattentiontoourphysicalhealth.你将带领一个来自美国的奥运旅游团游览某城市一著名的旅游景点---XXX。
请用英文写一个关于XXX和活动安排的口头导游词,主要内容包括:1、欢迎来到XXX城市,我很高兴成为你们的导游;2、XXX是一个具有悠久历史的城市;3、XXX是XXX市的历史性建筑,是XXX的发源地;4、“XXX”已经成为世界文化遗产;5、祝愿大家在XXX玩得开心。
2、参考范文LadiesandgentlemenWelcometoXXX!Ifeelhonoredtobeyourguidefortheone-daytourtotheXXX.Firstofall,onbehalfmytravelagency,I’dliketoextendmywelcometoallofyou.Ourschedulefortodayistovisitthefamousscenicspot---theXXX,whichisthehistoricarchitectureinthecityofXXX.AstheoriginofXXX,theXXXhasbecometheworldculturalheritage.I’mquitesurethatyouwillbeimpressedbythebeautyoftheroyalconstructionandthelonghistoryofthecityaswell.Wishyouhavegreatfunduringthewholeday!Ok,next,IwillshowyouaroundthewholeXXXandintroduceitindetailstoyou



