急
急
急
谁给我一篇小超市的市场营销策划案
谢谢
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千家伴市场营销策划书一、 策划目的1、 财务目标：（略）2、 超市未来3年或是5年的销售收入预测（融资成功情况下）：（单位：万元）年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年销售收入市场份额3、 市场营销目标：提高市场占有率，增大优势，提升服务，树立品牌，扩大营利。
二、 营销环境分析1、 宏观环境分析： 随着高校的大规模扩招，各高校学生数量大幅度增长，人均生活窨日益降低、传统的便利店、杂货店、超市等经营模式已不能满足大学生的日常购物需要。
下沙高教园区是杭州市政府批准建立的，为杭州最大的高教园区，16多万的在校大学生为下沙高教园区提供了新的机遇、新的商机。
高教园区周围遍布的便利店、杂货店、超市店为行业市场调查提供了可能性，为行业发展提供发展策略借鉴。
2、 消费者行为分析：（1）、学生消费行为分析：在本次问卷回收过程中，回收率高达95％，95份调查中有61人在千家伴超市消费过。
在这61人的消费调查中，去千家伴超市购物次数一星期1－3次的消费者占42％，这充分表明学生在千家伴购物的积极性不高、购买频率低。
（2）、学生消费能力分析：本次调查中，消费者一星期购物消费费用大约居于60－110元，而且意愿消费与实际消费大致相当，只有少数学生会“透支”与“节省”，另外可以看出“透支”不属于主流消费者。
说明学生的消费市场潜力较大，如果能合理、有效地把握住，对整个消费市场带来了无限的商机与机遇。
（3）、消费者认知度分析：针对千家伴超市的知名度与美誉度，消费者对它的了解与综合印象主要表现为“一般”，占有率分别为44％，45％。
在此次调查结果中，出人意料的是一半以上的学生都希望在外面大型超市购物，在生活区购物一方面是地理位置近，比较方便；加一方面，所购商品是急需或是急用的，消费者的首选之处并非是在生活区内。
3、 产品分析：在调查过程中，消费者购买商品的频率由多到少依次递减为：饼干类或是面包类、生活用品、泡面、学习用品、其他。
前面四类才是购物的主流，对此，可根据实际情况，进行调整。
4、 竞争对手分析：（1）、生活区内竞争对手分析： 生活区同行业竞争，主要涉及到地理位置、价格两方面的因素。
地理位置近是取胜的关键之一：由于生活区内有其他的便利店、杂货店，小超市等类似的经营模式，因此，价格战，也成了拉拢顾客的一个不可缺少的组成部分。
此外，员工服务态度在整个过程中也较为重要，员工直接代表着企业的形象，他（她）们的一举一动都关系着消费者对企业的评价。
如果员工服务态度差，那消费者可能就不会到你这购物，加上生活区内类似店的数量不止一家，所以从整体上来说，竞争较为激烈。
（2）、外面大型超市竞争分析：随着大学生的生活节奏越来越快，更多的学生除了周末出动购物外，不可能在上课时间出去购物。
但是，外面大型超市有着得天独厚的条件：品种齐全、规模大，有良好的知名度和美誉度，就成了竞争优势之所在。
5、 企业形象分析：千家伴超市是一家新兴的超市，（总部设在下沙镇，现已有两家连锁店，集中分布在下沙高教园区东区。
）在企业形象方面有待发展，这就需要在今后的激烈竞争中，打造品牌、树立良好的企业形象。
三、 营销现状分析及市场分析调查显示，连锁店一（经贸生活区）由于没有类似的行业，所以竞争力较弱，消费者除了去外面大型超市外，连锁店就成了他们的主要购物场所；连锁店二（金融生活区），金融生活区与财经生活区同属于桃李苑，苑内共有两家超市、一家杂货店，所以竞争力较为激烈，除了拥有一些就近的顾客，还要在价格、服务等方面吸引新顾客、保持老顾客；另外，在连锁店一、二之间，相隔“百草味”——这家店从服务态度和环境入手，主营零食，位于公交停车场对面——下沙东区唯一的一个停车场，加上下沙东区女生的数量校男生相比偏多。
在一定程度上，对千家伴超市的销售量构成冲击力。
总部设在下沙镇，主要消费者是周围的商人和居民，并且附近无类似店，相对来说，竞争力相对较弱，有“龙头老大”之势。
四、 SWOT分析优势：（1）、有固定的消费者，地理位置比较近、集中，便于统一管理。
（2）、、价格方面与同行业的其他超市、便利店、杂货店相比，有“价廉之势”。
（3）、下沙高教园区东区女生数量较男生相比偏多，这在一定程度上扩大了销售量。
（4）、各高校大规模扩招，学生数量大幅增加从而带动了需求。
（5）、交通方便，大大减少了销售商品的运输费用，降低成本，增加收入。
劣势：（1）、传统的经营方式和机制对市场适应和反映能力较慢。
（2）、千家伴超市在下沙高教园区仅占一小部分市场份额，而对于整个下沙高教园区的目标市场占有率相差甚远。
（3）、目标市场的经济发展处于生长阶段，经济体制尚未成熟。
（4）、企业知名度不高，产品品种不全，缺少信誉，不能赢得消费者好感。
机会：（1）、高校大规模扩招，各高校学生数量大幅增长，给下沙高教园区相关行业发展提供新的机遇与挑战。
（2）、目标市场各行为都有刚起步，处于同一水平线上，导致同一行业缺少“龙头老大”。
（3）、传统的便利店、杂货店、超市已不能满足目标市场顾客的需要。
威胁：（1）、学生消费能力有限，大部分都学生去外面大型超市购物。
（2）、各大高校生活区都有自己的便利店、超市、杂货店。
（3）、企业不能在消费者心目中形成一定知名度与美誉度。
五、 市场营销策略方案（1）销售宗旨：A、以强有力的广告宣传攻势，顺利拓展市场，为产品定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
B、以产品主要消费群体为产品的营销重点。
C、建立起广而宽的营销渠道，不断拓展营销区域。
（2）、产品方案：千家伴超市的产品应包括以下三个方面：产品质量、服务质量、营销环境。
A、保证产品质量：产品质量就是产品的市场生命，企业对产品应用完善的质量保证体系。
首先，企业应销售质量检验合格的产品，未经过质量检验的产品不能出售；其次，企业不出售已过期商品，在商品即将过期时，企业可根据实际情况，采取打折等方式；其三，不出售假冒伪劣产品，保证消费者买得放心，用得安心。
采购员在采购时应具备区分假冒伪劣产品的能力；最后，对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。
B、提高服务质量：员工是企业形象最好的代言人，提高员工的服务质量就要从提高员工素质做起，定期或不定期地员工进行培训，培养一支微笑服务，待人有礼，有服务理念、宗旨的员工队伍，将企业文化、理念真正落实到每一为员工身上；实行奖罚政策，以便更好地鼓励和监督他们；加大对员工的监督力度，可在超市门口设立投诉或意见箱，对被投诉的员工，根据情节轻重采取措施；开通客户服务热线；退货方面的服务等。
对于产品方面的投诉，企业应更多的站在消费者的角度上看问题，能以合理、有效的方法处理、解决顾客在购买时遇到的问题，不仅增加了消费者的满意度、有效的进行监督，还可以对员工起到鞭策作用。
C、改善营销环境：员工的着装不但要整洁，而且还要做到整齐、统一；有必要的话还可以放些音乐；对于商品要按时进行打扫，以防灰尘残留在商品包装上；室内要适当地进行通风，保持空气清新；超市的背景设计及货架上的商品陈列；购物凭条等。
（3）、价格方案：在保持现有的定价方案基础上，争取最大限度的降低商品成本，促进商品消费，增加利润空间，扩大销售收入；实行会员或贵宾卡制度，鼓励消费者多购；以降价等方式吸引顾客，调动目标市场顾客的购买积极性。
（4）、销售渠道方案随着网络知识的日益普及化，网上购物将在未来的几年里成为主流。
针对目标市场顾客群体的特殊性，企业可将产品通过网页制作，设置在特定的网站上,类似 ，进行网上沟通。
对团体或个人购物消费满100元，可免费送货上门，并组织专门的人员送货上门。
送货人员，可采取招聘在校勤工助学的学生，既便于管理提高企业知名度和美誉度，又节省开支；对于送货，采用“就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品，但必须由总部利用网络技术快速分配给各连锁店。
（5）、广告宣传： 实施步骤可按以下方式进行：a) 赞助某大型文艺活动（最好是校际联谊）b) 举办下沙高教园区勤工助学工作的招聘活动（在下沙就读的在校大学生）c) 在重大节假日、重大活动前推出促销。
d) 招募新闻俱乐部会员，并让其随时关注有关新闻动态，报道在各自学校广播电台、或相关报纸、杂志上。
（大学生比较关注的报纸、杂志）e) 举办企业标志、广告词征集大赛，邀请获奖学生参加颁奖仪式，并在电视上进行报道。
f) 举办大学生动漫展等卡通大赛，并制作到网站上去。
（6）、行动方案：具体时间：赞助某大型文艺活动：2006／04—2006／05举办下沙勤工助学工作的招聘活动：2006／11中旬成立新闻俱乐部：2007／05广告词、企业标志征集大赛：2007／10－2007／11上旬举办卡通大赛：2007／12下旬重大节日如国庆节、劳动节等（6）推进整体步骤具体如下：a) 对员工进行培训并明确传达投诉箱或意见箱的作用，提高其危机感。
b) 制定网页，设置属于自己的网站，并将企业的动态、社会比较关注的事件进行网上公开。
c) 开通本企业的服务热线，从服务方面入手，提高服务质量。
d) 赞助大型文艺活动，并横挂条幅。
e) 成立新闻俱乐部，积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件，提高企业知名度。
f) 利用重大节日、活动前推出促销活动。
九、经费预算（略）
火狐狸服装超市季末清仓广告叫卖词，求高人帮忙
火狐狸防狐狸
去韩国大学留学的要求
①去韩国留学的条件：韩国大学宽进严出。
说条件基本都是签证那一套，高中毕业，初中高成绩及格就能去，签证要办下来，你跟韩国的学校联系，他们会告诉你怎么办理，或者找中介也可以。
一般都需要一下材料：1.个人身份证、护照的原件和复印件2.户口本复印件，户口本内所有人的身份证复印件3.父母在职证明和收入证明（原件、复印件、公证书）4.存款证明，中行存款10W人民币，冻结半年以上.(户头父亲或母亲）【注意
】不要给原件
只要复印件和公证书
5.曾经就读学校的成绩证明，最后毕业学校毕业证，毕业学校推荐信。
（原件、复印件和公证书）②去韩国要先上一年语学堂：就算是已经有了韩语四级证，韩国这边的学校也会要求你，在他们那读韩语学堂，为的是熟悉韩国生活，时间是半年或1年。
如果没有四级证，需要考过韩语4级才能入学，有些学校韩语不行，英语过6级或者雅思分数达到要求，也可以。
③上了语言学校再报大学吗：差不多是这样，韩国招收留学生的大学，大都有留学生语学院，比如你在A大学读语学堂，读了半年然后考过了韩语四级，然后你想去B大学上学，和B大学申请一下就能直接进入本科。
如果你在A大学，语学堂读了1年，没有过四级，A大学也有可能让你入本科学习。
这跟A大学的政策有关系，可能会对在本校读语学堂的留学生，降低入学要求。
④去韩国留学的费用是多少：韩国大学当然是，国立便宜，私立贵，而且所在地域不同，消费也不同。
一般国立大学，学费是一学期1万人民币到2万人民币之间。
私立大学，则会翻倍甚至更多。
根据地域不同，一学期的消费一般是，1万人民币，到3万人民币。
看你怎么过日子了，能造的10万都不够，节省的2、3万就行了，对自己狠的，1万就够。
⑤成绩方面的要求成绩没啥要求，基本初中高的成绩及格就行（成绩证明自己弄好，去学校盖个章就行，分数弄得好看点就行了）。
会考成绩也要求全在C以上（就是及格），极个别大学要求高考成绩500分以上（我只知道当时全南大学这么要求，首尔大学都没这个要求，只是首尔大学不提供宿舍）⑥其他注意其他需要注意的是，第一个问题中的几项材料，最好多准备几份，因为从语学堂入大学的时候，也需要其中很多材料。
对外经济贸易大学到底怎么样啊
要有一个变通 就是说给人感觉每天都有新鲜劲 我给你几个方案哈 》。
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第一章——价格是永远的促销利器第一节 价格折扣方案1、错觉折价——给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元”的错觉折价等同于打7折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至例：“10分钟内所有菜品1折”。
客户抢购的是有限的，但客流量却会带来无限的商机。
方案3、超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的菜品以超值1元的活动参加促销”。
虽然这几款菜品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4、临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5、阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1--5天全价，5--10天降价25%，10--15天降价50%，15--20天降价75%”。
这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明的。
表面上看似是“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心理，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客也会来。
但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的，自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定是顾客。
方案6、降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”。
先降价再打折，100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元，力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节 奖品促销方案7、百分之百中奖——把折扣换成奖品例：将折扣换成奖品，且百分百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的中彩头心理，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。
方案8、“摇钱树“——摇出来的实惠例：圣诞节消费满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。
而“喜庆元素”、“互动元素”、“实惠元素”也会让顾客乐不思蜀。
方案9、箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。
第三节 会员促销方案10、退款促销——用时间积累出来的实惠例：在消费满50元的基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。
6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%......此方案赚的是人气、时间、落差。
方案11、自主定价——强化推销的经营策略例：5--10元间的菜品让顾客定价，双方觉得合适就成交。
此方案要注意，一定要先考虑好商品的价格浮动范围，给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，且这种权利是相对的，顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12、超市购物卡——累计出来的优惠例：贵宾卡稳定了客源，双赢，广告效应。
第四节 变相折扣方案13、账款规整——让顾客看到实在的实惠例：55.60元只收55元。
虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。
方案14、多买多送——变相折扣例：注意送的东西比如“参茸产品”可以是“参茸”也可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”，其实赠送的商品是灵活的。
方案15、组合销售——一次性的优惠例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16、加量不加价——给顾客更多一点例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。
第二章顾客——以人为本的促销艺术第一节 按年龄促销方案17、小鬼当家——通过儿童来促销例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的食物，在点菜阿姨的陪伴下自己当家选食物，父母在休息区等候付账。
注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。
方案18、自嘲自贬——中年人最求实在例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”，横批“隔壁好小吃店。
自曝取点却突出有点“便宜，方便”。
方案19、主动挑错——打动老年顾客的心例：将有瑕疵的菜品主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户的信任。
方案20、“欢乐金婚”——即做广告又做见证人方案21、“寿星”效应——让寿星为店铺做广告第二节 性别促销方案22、英雄救美——打好男性这张牌例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。
此方案目标明确，有多重心理的把握、适应性强等特点。
方案23、挑选顾客——商场促销的“软”招例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。
方案24、赠之有道——满足女顾客的“心”需求例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
方案25 “换人”效应——给女性不一样的感觉例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”。
来店顾客接受店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接受“换人”销售的女性顾客，应适当地给予一些折扣和小礼品。
方案26、爱屋及乌——做好追星女孩的文章例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。
方案27、“情人娃娃”——让单身女性不再孤单例：在情人节推出购物即可领“情人娃娃”，加上广告的宣传达到好的效果。
第三节 心理于情感促销方案28、货比三家——顾客信任多一点例：售前提醒“货比三家”，提高客户的信任度。
方案29、吃出幸运——为幸运而疯狂消费例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。
优势：1、商品优势。
顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的。
2、幸运比例优势。
消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的，不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30、能者多得——引诱推销的法宝例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。
抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。
方案31、档案管理——让顾客为之而感动例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32、一点点往上加——让顾客喜欢上你例：在称重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。
方案33、模范双星——紧抓民族文化传统不放例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”、“孝星”，得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三章——热情，燃起永不言败的销售激情第一节 摆设促销方案34、“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。
方案35、混乱经营——乱中取胜的好办法例：服装地摊的乱中取胜。
启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。
方案36、货比好坏——好货需要劣货陪例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。
方案37、排位有诀窍——便宜的总是在前排例：将一些便宜的菜品放在前面，打出便宜的口号吸引人。
第二节 包装促销方案38、故弄玄虚——满足顾客的档次心理例：将菜品二次豪华包装，将菜品变成礼品。
方案39、心心相印——用来见证爱情例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼，手捧心心相印的鲜花见证爱情。
同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40、齐聚一堂——搭配出来的畅销例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样既好看又实惠。
同类产品组合销售就是好的方法。
第四章广告——引起轰动的促销捷径第一节 店铺广告促销方案41、现场效应——在现场为自己做广告例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。
卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。
方案42、暗示效应——让顾客自以为是例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。
卖点：提高店铺知名度，利用客户的心理漏洞。
方案43、点名效应——让顾客关注自己的品牌例：搞些公关活动提高店铺知名度。
方案44、对比效应——让顾客看到实际效果例：洗车店门前放一台没洗过的车和一台洗过的车来引起大家的关注。
第二节 媒体广告促销方案45、“夸张效应’——吸引顾客的眼球例：卖手表的放在水里卖。
卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。
方案46、巧用证人——真正的活广告方案47、名人效应——让名人为店铺做广告方案48、搭顺风车——借力取胜的捷径例：在重大活动中坐在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。
第三节 公益活动促销方案49、温情一元——超市卖场的助学之旅例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50、免费领养——把奖品变成领养权例：做广告让人们领养被遗弃的小动物，由宠物店签署协议，不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。
方案51、“买“来的学费——另一种形式的助学促销例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。
方案52、希望商场——把让利变成孩子的希望例：在地震的时候，商场推出让利促销活动，价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。
例如当时王老吉的做法。
要以有影响力的事件为立足点，并且要兑现自己的承诺。
第四节 公关活动促销方案53、破坏效应——让顾客真正放心例：床垫用压路机压过去，证明质量。
方案54、效果展示——让质量自己说话方案55、消费卫士——迎合顾客心理做文章例：质量有问题的货品在大家面前清出店铺。
方案56、传声筒——让顾客帮你促销例：奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人坐上车永远不掉队，传声筒就是一次口碑销售。
第五章——黄金节假日的“捞金”技巧第一节 传统节日促销方案57、新年红包——春节礼品促销方案58、非常1+1——清明节鲜花促销例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。
方案59、五五有礼——端午节粽子促销例：注意方案可以不新颖，但一定要实在，让利幅度要大，善于一点带面。
第二节 外来节日促销方案60、情人价格——情人节花饰促销方案61、平安是福——平安夜苹果促销方案62、圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销第三节 特定人群假日促销方案63、三八彩头——妇女用品促销方案64、快乐童年——儿童节玩具促销例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65、亲情厨房——让您的母亲更轻松例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。
方案66、含蓄父爱——父亲节礼品促销方案67、尊师台——尊师重教的创意促销例：教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老师呢
教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。
”第六章 主题——无中生有的促销魔法第一节 开业促销方案68、大派“红包”——见者有份的促销策略方案69、疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺例：KTV开业大型舞会。
方案70、步步高升——寓意双关的游戏促销例：数码店的“CS精英赛”。
第二节 店庆促销方案71、积分优待——真情回馈老顾客方案72、自助销售——招揽更多的新顾客例：店庆时任选3件金额50元。
方案73、有奖征集——店庆提升影响力例：征集广告语。
第三节 其他主题促销方案74、金上填金——用金色来吸引顾客的眼球例：手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。
方案75、店铺植物园——让环保记住顾客的名字方案76、幸福五胞胎——愿顾客幸福常在第七章 店员——所向披靡的促销利剑第一节 服务人员促销方案77、美女效应——让顾客美不胜收方案78、侏儒餐厅——一笑而过的新鲜方案79、爱美之心——抓住女性的攀比心里例：化妆品店“你漂亮吗
你想和我一样漂亮吗
那么请来CC试试
”的试妆活动。
第二节 促销人员促销方案80、另类模特——别开生面的促销场面例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢
”。
方案81、美丑分明——给人震撼的视觉效果方案82、双赢模式——做好促销员的文章方案83、人情促销——满足顾客的情感需要例：以促销员的亲戚为借口来促销。
方案84、沉锚效应——促销员的服务语言创意例：不要问客户要不要啤酒，要问要1瓶还是2瓶啤酒。
第八章 服务——锁定客户的促销方式第一节 售前服务促销方案85、样品派送——更直接的试用感觉方案86、适当越位——多给顾客一点儿方案87、欲取先给——店铺服务的取舍之道第二节 售中服务促销方案88、自选餐厅——一切都为了服务顾客方案89、将错就错——让顾客都觉得满意方案90、依样画瓢——给顾客一个思路方案91、按需供应——不让一个顾客失望第三节 售后服务促销方案92、榜上有名——给顾客最好的服务方案93、有求必应——想顾客之所想方案94、无理由退货——赢得声誉的服务方案第四节 免费服务促销方案95、免费服务——一种超前的感情投资方案96、额外服务——真心诚意为顾客服务方案97、涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺第五节 其他服务促销方案98、请君入店——小服务带来大利润方案99、栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺方案100、知心服务——知其好，投其所好
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