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超市鲁花广告词

时间:2020-06-28 02:52

地摊怎么吆喝

买柿子嘞。

推荐一下销售食用油(清油)的技巧和话术

食用油竞品销售与技巧销售场景模拟  小张是某食用油售。

她被客户问了问题:你觉得xx品牌的花生油和你们家这款花生油比起来怎么样

  小张可能会有4种回答方式  A. xx品牌的花生油我不太了解,不太好评论。

  B. 您问我xx品牌的花生油怎么样

告诉您吧,那个花生油太差了,味道不香,加热油烟大,怎么能跟我们家这款花生油相比呢

  C. xx品牌的花生油是有名气的,好像最近电视里打的广告挺多。

但听说用过的阿姨们都说加热油烟大,超市里有点走不动货。

  D. xx品牌的花生油是一款不错的花生油,和我们的品牌比起来嘛,各有各的特点,之前您买过吃过那品牌花生油了吧

不知道您了解感觉怎么样呢

  答案解析  选A,估计你是一位刚进入食用油行业不久的菜鸟销售。

  选B,估计你是一位接受过厂家培训的销售,不久前刚通过了厂家的上岗培训,入行不到半年。

  选C,估计你已有半年到一年的销售经验,接受过一些销售话术培训。

  选D,恭喜你

你已经是一位优秀的专业食用油销售了

  为什么顾客喜欢对比

  他对食用油不了解,无法自己做判断,所以把问题抛过来,看你怎么说,再拿主意。

  他可能解过竞品,听过产品介绍,但是心中尚有疑虑,不敢偏听偏信,故而找个内行的来验证一下。

  他可能不是真正购买的意向客户,只是一个探子而已,想来看看别人是怎么说的,调查收集你对他们的产品的攻击话术,好回去设计针对性的应对话术。

  销售应答竞品4大禁忌  一忌:消极回避  客户很有可能对选择哪个品牌的食用油自己心里没底,向你询问,就是想听听你的见解,而你却消极地回避,东躲西藏,不敢直接面对,他就可能会认为你心虚,对自己的产品没信心,不敢与别人对比。

你越是消极回避,客户对你就越没有信心,你就越难以赢得他的信任。

在销售上,沉默不是金,而是毒药。

  二忌:主动提及  客户很可能不是食用油的最终使用者,市场上有多少个食用油品牌都不了解,甚至连哪家是你们的竞品也不知道,更不清楚应该把哪几家品牌列入备选。

  当然,他也可能对你的产品已经有好感。

这时,你就不该再向客户主动提及竞品了,否则极可能会节外生枝,让客户推迟了购买决定。

那样的话,再想说服他买难度就变大了。

  三忌:诋毁攻击  常言道,说人是非者必是是非人。

你当着客户的面直接诋毁攻击对手,首先在人品上就掉了档次,其次很有可能引发与客户之间的争辩。

如果他因广告等原因潜意识对竞品有一些好感,你却把别人说得一文不值,万一他刚好是个好打不平的人,就很可能引起他的不满,与你争辩。

只要争辩,你输了是输,赢了也是输。

  四忌:替客户下结论  客户提出的每一个问题,都有可能是给你挖一个陷阱,你不知道他心里是怎么想的,也不知道他提问的目的是什么,更无法知道他思考问题时的内在逻辑是怎样的。

你对他的问题妄下结论,他很可能会回你一句“我不是这个意思”,你就傻眼了。

  3大步骤,拿下顾客  一、探明虚实  客户提问,我们应有一个清醒认识:他是一位真正的购买者,但他还没有决定最终购买哪家产品,不然,他怎么还会来询问不同产品之间的差异呢

  只要他尚未购买,我们就有希望把他转化到我们的产品上来。

你首先要做的是探明他的虚实:他是否了解过竞品,了解到什么程度。

  没有探明客户的虚实之前,不要乱说话,更不要妄下结论。

如果他对竞品的了解程度比你更深入,你就该进一步去了解他为什么会那么熟悉竞品,是因为想购买,还是另有原因。

如果他对竞品的了解非常有限,那你就可以利用自己的信息优势对他进行洗脑了。

  二、了解客户的选择偏好与动机  不了解客户的偏好就乱说话,很可能会冒犯他。

  因此,当客户询问你对另外一款产品的看法时,你应该先了解他的立场是怎么样的,是否喜欢竞品。

如果不喜欢,那就顺着他的意思,询问他为什么不喜欢;  如果客户很喜欢竞品,却没买,还要再到你们店里来比较一番,你必须深挖其中缘由:  他虽然比较喜欢竞品,但很可能竞品的销售员在沟通交流过程中,没有充分尊重他的意愿,或者服务不够热情,或者现货数量不足,或者价格上没有满足期望,或者产品的某个方面让他存在顾虑,所以才放弃了购买,再到其他店里看看。

只有从客户的身上挖掘到了这些信息,你才能更有针对性地满足他的真正需求,赢得订单。

  三、迎合客户见解,再做引导  聪明的销售员并不需要在客户面前说对手的坏话,才能打击对方。

你只要在客户说出了为什么没有购买竞品的原因之后,也就是设法引导他说出对方的缺点之后,再表达自己的认同就可以了。

  比如你可以询问客户:“您既然那么喜欢x品牌的花生油,那您是否方便告诉我,为什么没有购买吗

”客户可能会说:“其实也不是x品牌的花生油不好,只是因为他们家的销售员服务态度不好,而且一点价格优惠都没有。

“  客户说出这些原因之后,你只要深表认同就可以了,再附和两句:“是呀,您说得太对了。

就在上个礼拜我也接待过一个客户,也是挺喜欢x品牌的花生油的,后来也没有买,最后是从我们这里买了花生油。

”  销售员要一边这样说,一边引导客户认知自己的产品,客户十有八九就跑不掉了。

鲤鱼牌菜籽油的质量如何

豆科仪

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