有关房产销售的专业术语有哪些
房地产名词1、地产：地产指土地财产，是土地的经济形态，即在一定土地所有系下作为财产的土地。
2、毛地：毛地主要指城市中需要拆迁而尚未拆迁的土地。
3、生地：生地是指可能为房地产开发与经常活动所利用，但尚未开发的农地和荒地。
4、飞地：又称插花地，地所有权人或使用权人的土地部分或全部处于他人土地范围内。
5、炒地皮：对到手土地使用权的转售。
以法定最低投入进行开发为前提。
涉外房地产经营中外合资、合作及外商独资经营企业在我中国占有、使用或经营房地产。
晒地皮一般是指：土地投机商对某地段土地预期地价呈上涨定势的评估无疑的前提下，买下地皮（即土的使用权）到地价到达预期价位才出售牟利，以获得囤集土地的高利润的行为。
后者为短期倒卖。
6、挖顶：通常指承租房屋的住户在搬家退租时，将不易拆除的装修及不便带走的家具等作价的抵级新的承租房使用。
7、绝卖：指房屋典期届满后，由于某种原因的出现以致标的物所有权发生转移。
一般指典当期满不赎，逾期10或30年的成绝卖。
对有绝卖条件的典当关系，双方同意回赎的，允许回赎。
8、一级市场：房地产一级市场是指新建住房的买卖市场，市场主体是住宅开发商、营造商和居民。
居民通过一级市场购得住房的产权，使住房的产权首先从法律上达到确认。
9、二级市场：二级市场是指住房私有权出售、出租等交易市场。
市场的主体是住房产权的所有者和住房消费者。
目前亦有房地产三级市场之说，一般指房产出租市场。
严格讲，归于房地产二级市场的概念之内。
10、CBD：即Central Business District(中央商务区)，许多国际大都市都形成了相当规模的CBD，如纽约的曼哈顿、东京的新宿、香港的中环，现在，北京的CBD确定在西起东大桥路，东至西大望路，南至通惠河，北至朝阳北路的区域内。
CBD应具备以下特征：现代城市商务中心，汇聚世界众多知名企业，经济、金融、商业高度集中，众多最好的写字楼、商务酒店和娱乐中心，最完善便利的交通，最快捷的通讯与昂贵的地价。
11、五证：房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》，简称“五证”。
其中前两个证由市规划委员会核发，《建筑工程施工许可证》由市建委核发，《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》由市国土资源 和房屋管理局核发。
一般购房者记不住“五证”的名称和发证机关，其实也不必记住这么多。
您购房时只需看一下 《国有土地使用证》和《预售许可证》这“两证”就行了。
因为如果开发商未取得《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》是拿不到《国有土地使用证》的，未取得上述两个《规划许可 证》和《施工许可证》是拿不到《预售许可证》的。
开发商取得了《预售许可证》就可以证明该项目在 规划、工程、土地使用等方面通过了政府的批准，就具备了将开发的商品房进入市场交易的资格。
根据北京市商品房交易的相关法规规定，开发商只有具备《预售许可证》才能与客户签署正式 的《预售契约》。
在此提醒一下购房者，签合同前看清楚您所预购的房屋是不是在预售范围内，提防开发商“偷梁换柱”。
12、产权证书：产权证书是指“房屋所有权证”和“土地使用权证”。
房屋产权证书包括：产权类别、产权比例。
房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积、使用面积、共有数纪要、他项权利纪要和附记，并配有房地产测量部门的分户房屋平面图。
13、房屋产权：房屋产权是指房产的所有者按照国家法律规定所享有的权利，也就是房屋各 项权益的总和，即房屋所有者对该房屋财产的占有、使用、收益和处分的权利。
14、使用权房：使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居民的公有住房。
15、公房：公房也称公有住房，国有住宅。
它是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的产权（拥有权、占有权、处分权、收益权）归国家所有。
目前居民租用的公有住房，按房改政策分为两大类：一类是可售公有住房，一类是不可售公有住房。
上述两类房均为使用权房。
16、不可售公房：不可售公房是指根据本市现行房改政策还不能出售给承租居民的公有住房，它主要包括旧式里弄、新式里弄、职工住房等厨房、卫生合用的不成套房屋，也包括部分公寓、花园住宅等成套房屋。
17、已购公房：已购公房又称售后公房，就是购买的公有住房。
18、单位产权房：单位产权房是指产权属于单位所有的房屋，也称系统产权房、系统房。
19、廉租房：廉租房是在新出台的国家房改政策中首次提出的一种概念。
我国的廉租房只租不售，出租给城镇居民中最低收入者。
廉租房的来源主要是腾退的旧公房等。
20、私房：私房也称私有住宅，私产住宅。
它是由个人或家庭购买、建造的住宅。
在农村，农民的住宅基本上是自建私有住宅。
公有住房通过住宅消费市场出售给个人和家庭，也就转为私有住宅。
21、安居房：安居房指实施国家“安居（或康居）工程”而建设的住房（属于经济适用房的一类）。
是党和国家安排贷款和地方自知自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4㎡以下特困户提供的销售价格低于成本、由政府补贴的非盈利性住房。
22、经济适用房：经济适用房是指具有社会保障性质的商品住宅，是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房，具有经济性和适用性的特点。
经济性是指住宅价格相对市场价格而言，是适中的，能够适应中低收入家庭的承受能力；适用性是指在住房设计及其建筑标准上强调住房的使用效果，而不是降低建筑标准。
这类住宅因减免了工程报建中的部分费用，其中包括免去土地出让金的全部，削减了大市政配套等费用的50%，并且优先享受银行信贷，其成本略低于普通商品房，并且规定了较低的固定利润率如我国目前规定为3%，故又称为经济实用房。
23、集资房：是指改变住房建设由国家和单位全包的制度，实行政府、单位、个人三者共同承担， 通过筹集资金，进行住房建设的一种办法。
职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门在用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免。
24、全民单位自管公房：指全民所有制单位自己直接管理的房屋。
25、集体单位自管公房： 指集体所有制单位所有并自行管理的房屋。
26、二手房：二手房即旧房。
新建的商品房进行第一次交易时为“一手”，第二次交易则为“二手”。
一些无房的人，可以买一套别人多余的房；而另一些手里有些积蓄又有小房子居住的，可以卖掉旧房买新房；而那些住房富余户，也能卖掉自己的多余住房换取收益。
27、期房：期房是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这期间的商品房称＋为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。
期房在港澳地区称作为买“楼花”，这是当前房地产开发商普遍采用的一种房屋销售方式。
购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。
而在成都市通常对期房的理解是未修建好，尚不能入住的房子。
28、现房：所谓现房是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。
在成都市通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。
29、外销房：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。
30、内销房：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。
31、准现房： 准现房是指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋。
32、共同共有房产：指两个或两个以上的人，对全部共有房产不分份额地享有平等的所有权。
33、平价房：平价房是掼以成本加上3%管理费作为销售价格向大多数中低收家庭提供的住宅。
成本由征地和拆迁补偿费、勘察和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础建设费、管理费、贷款利息和税金等七项因素构成。
34、共有房产：指两个或两个以上的人对同一项房产共同享有所有权。
35、尾房：尾房又称扫尾房。
它是房地产业进入散户零售时代的产物，是空置房中的一种。
一般情况下，当商品住宅的销售量达到80%以后，一般就进入房地产项目的清盘销售阶段，此时所销售的房产，一般称为尾房。
开发商经过正常的销售后剩下了少量没有竞争力的房子，这些房子或朝向不好、采光不足，或是楼层不佳、位处两级，其中一层大多不带小花园且遮挡较严重。
36、烂尾房：烂尾房是指那些由于开发商资金不足、盲目上马，或者错误判断供求形势，开发总量供大于求，导致大面积空置，无法回收前期投资，更无力进行后续建设，甚至全盘停滞的积压楼宇。
“烂尾”的情况一般不会发生在房产推出销售的时候的，而是随着项目的不断推进，一步步显现。
37、城市居住区：城市居住区一般称居住区，泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界线所围合，并与居住人口规模30000～50000人相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
38、居住小区：居住小区一般称小区，是被居住区级道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模 7000～15000人相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
39、居住组团：居住组团一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模1000～3000人相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
40、配建设施：配建设施是指与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、道路和公共绿地的总称。
41、公共活动中心：公共活动中心是配套公建相对集中的居住区中心、小区中心和组团中心等。
42、酒店式公寓：酒店式服务公寓的概念，始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。
酒店式服务公寓是目前在北京尚不多见的物业类型。
它是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。
与传统的酒店相比，酒店式服务公寓在硬件配套设施上毫不逊色，而服务就更胜一筹了。
所谓酒店式服务公寓是指提供酒店式管理服务的公寓。
除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，真正实现宾至如归的感觉。
其最大的特点是要比传统的酒店更多了家的味道。
由于它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，因此，备受商务人士的青睐。
与传统酒店的区别酒店式服务公寓与传统酒店的本质区别在于，这种楼盘可将每个单元出售给个体买房者，由于拥有产权的业主居住或委托酒店物业管理公司统一出租经营，所以从本质上来说，它是拥有私家产权的酒店。
建筑知识：43、建筑小品：建筑小品是指既有功能要求，又具有点缀、装饰和美化作用的、从属于某一建筑空间环境的小体量建筑、游憩观赏设施和指示性标志物等的统称。
44、建筑面积：住宅的建筑面积是指建筑物外墙外围所围成空间的水平面积，如果计算多、高层住宅的建筑面积，则是各层建筑面积之和。
建筑面积包含了房屋居住的可用面积、墙体柱体占地面积、楼梯走道面积、其他公摊面积等。
45、使用面积：住宅的使用面积，指住宅各层平面中直接供住户生活使用的净面积之和。
计算住宅使用面积，可以比较直观地反应住宅的使用状况，但在住宅买卖中一般不采用使用面积来计算价格。
计算使用面积时有一些特殊规定：跃层式住宅中的户内楼梯按自然层数的面积总和计入使用面积；不包含在结构面积内的烟囱、通风道、管道井均计入使用面积；内墙面装修厚度计入使用面积。
计算住宅租金，都是按使用面积计算。
46、公用面积：住宅的公用面积是指住宅楼内为住户出入方便、正常交往、保障生活所设置的公共走廊、楼梯、电梯间、水箱间等所占面积的总和。
开发商在出售商品房时计算的建筑面积存在公共面积的分摊问题。
47、实用面积：它是“建筑面积”扣除公共分摊面积后的余额。
48、 居住面积：住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活使用的居室净面积之和。
所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占有的水平面积（即结构面积）。
一般作为衡量居住水平的面积指标。
49、计租面积：作为计算房租的面积。
在住房制度改革中，做出统一规定，住宅用房按使用面积计算，包括居室，客厅，卫生间，厨房，过道，楼梯，阳台（闭合式按一半计算），壁橱等。
非住宅用房按建筑面积计算。
50、容积率：容积率是建筑总面积与建筑用地面积的比。
例如，在1万平方米的土地上，有4000平方米的建筑总面积，其容积率为0.4。
51、得房率：得房率是指套内建筑面积与套（单元）建筑队面积之比。
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
套（单元）建筑面积=套内建筑队面积+分摊得公用建筑队面积。
52、开间：住宅设计中，住宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。
因为是就一自然间的宽度而言，故又称开间。
住宅开间一般不超过3.0米53、进深：在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。
进深大的住宅可以有效地节约用地，但为了保证建成的住宅可以有良好的自然采光和通风条件，住宅的进深在设计上有一定的要求，不宜过大。
目前我国大量城镇住宅房间的进深一般要限定在5米左右，不能任意扩大。
54、套内面积：俗称“地砖面积”。
它是在实用面积的基础上扣除了柱体、墙体等占用空间的建筑物后的一个内容空间的概念。
动既有章可循，也有利可图，吸引居民和机构投资住房租赁市场。
55、公摊面积：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成：1、电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积；2、各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的50%。
56、竣工面积：竣工面积是指竣工的各幢房屋建筑面积之和。
房屋建筑的竣工应是按照设计要求全部完工，经验收合格的建筑。
57、辅助面积：辅助面积是指住宅建筑各层中不直接供住户生活的室内净面积。
包括过道、厨房、卫生间、厕所、起居室、贮藏室等。
58、共有建筑面积：房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。
59、共有建筑面积分摊系数：整幢建筑物的共有建筑面积与整幢建筑物的各套套内建筑面积之和的比值，即为共有建筑面积分摊系数。
60、销售面积：销售面积是指商品房按套或单元出售，其销售面积为购房者所购买的套内或单元内建筑面积（以下简称套内建筑面积）与应分摊的共有建筑面积之和。
61、建筑密度：建筑密度是指在居住区用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率（％），它可以反映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度。
62、绿化率：绿化率是指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。
对购房者而言，绿化率高为好。
63、绿地率：绿地率描述的是居住区用地范围内各类绿地的总和与居住区用地的比率。
绿地率所指的“居住区用地范围内各类绿地”主要包括公共绿地、宅旁绿地等。
其中，公共绿地，又包括居住区公园、小游园、组团绿地及其他的一些块状、带状化公共绿地。
64、层高：层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。
它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
65、净高：净高是指层高减去楼板厚度的净剩值。
66、公用建筑面积分摊系数：将建筑物整栋的公用建筑面积除以整栋楼各套套内建筑面积之和，得到建筑物的公用建筑面积分摊系数。
即公用建筑面积分摊系数＝公用建筑面积／套内建筑面积之和。
67、实用率：实用率是套内建筑面积和住宅面积之比，大于使用率。
即实用率＝套内建筑面积／套内建筑面积＋分摊的共有共用建筑面积。
68、标准层：标准层是指平面布置相同的住宅楼层。
69、阳台：阳台是指供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。
70、平台：平台是指供居住者进行室外活动的上人屋面或由住宅底层地面伸出室外的部分。
71、走廊：走廊是指住宅套外使用的水平交通空间。
72、地下室：地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1／2者。
73、半地下室：半地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1\\\/3，且不超过1\\\/2者。
74、玄关：玄关就是登堂入室第一步所在的位置，它是一个缓冲过渡的地段。
居室是家庭的“领地”，讲究一定的私密性，大门一开，有玄关阻隔，外人对室内就不能一览无余。
玄关一般与厅相连，由于功能不同，需调度装饰手段加以分割就是自己人回家，也要有一块放雨伞、挂雨衣、换鞋、放包的地方。
平时，玄关也是接受邮件、简单会客的场所。
75、隔断：隔断是指专门作为分隔室内空间的不到顶的半截立面。
76、过道：过道是指住宅套内使用的水平交通空间。
77、居住区用地：居住区用地是指住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。
78、住宅用地：住宅用地是指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地含宅间绿地和宅间小路等的总称。
79、其他用地：其他用地是指规划范围内除居住区用地以外的各种用地，应包括非直接为本区居民配建的道路用地、其他单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。
80、公共服务设施用地：公共服务设施用地一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。
81、道路用地：道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。
82、公共绿地：公共绿地是指满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。
83、道路红线：道路红线是指城市道路含居住区级道路 用地的规划控制线。
84、建筑线：建筑线一般称建筑控制线，是建筑物基底位置的控制线。
85、公用建筑面积：公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售的地下室、车棚等面积，作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。
一般公用建筑面积按以下方法计算：整栋建筑物的面积扣除整栋建筑物各套（单元）套内建筑面积之和，并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积，为整栋建筑的公用建筑面积。
86、复式住宅：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。
这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3米，而一般跃层为5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。
因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。
87、跃层式住宅：跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。
这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。
跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即使朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。
88、蝶式住宅：蝶式住宅准确地讲是改良型的塔楼，因其横断面形状像蝴蝶而得名，蝶式住宅的优点很突出，结合了板楼和塔楼的优点，让我们拿宝星圆举例说明。
一、很好地解决了通风和采光的问题。
人们喜欢板楼无非是它具有良好的通风和日照，宝星园的蝶型建筑使朝东、朝西的房间向外伸展，不仅真正做到了户户朝阳，而且处于翅膀位置的四户还可以享受到爽快的通风效果。
二、较高的使用率。
宝星园为两梯六户的设计，有效压缩了电梯间的面积，保证了每户较高的使用率，避免了普通塔楼弯弯曲曲的走廊。
三、户型方正。
蝶式建筑有一个通病——房间的边角多，而宝星园就对此做了良好的改善，把边角尽量设计在电梯间从而保证了户型的方正。
89、低层房屋：小于等于10米，1—3层。
90、多层房屋：介于10米—24米之间，4—8层。
电话销售话术
在营务领域，尤其是销售推销领域，很多期望通过电方式来成交业务。
电销成为了他们的重要销售方式。
在电话营销的过程同时也营销了自己。
要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。
其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气
第一种心态：融入的心态。
也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。
你踩我我踩你，必然每况愈下。
例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。
那我们就是一个产品都卖不出去的电话营销人员。
为什么呢
因为我们没有一颗融入的心。
为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。
他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊
我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘……（虽然有点夸张了） 有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。
第二种心态：舍得的心态。
有很多参加过类似的电话营销的学员花了很多的时间学习公司的电话业务，心想，哎呀，我花了这么多钱，三顿饭还自己管，学完了去做电话业务，还没有多少固定的工资，还要看业务绩效。
怎么算是怎么赔。
我们可不能这么算，如果有员工这样想，我们就要劝他了，如果你不往银行里存钱，又怎么能取钱呢
即便是不存就能取（信用卡，还是要归还债的）。
为什么这么说呢，如果你不是在公司里开展电话营销，你怎么能学到这些知识。
你说你已经读到大学本科毕业了，而且是名牌大学，那就可以告诉你了，公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手，都是有经验的经理人、老师，最关键的是他们都是社会中营销业务成果显著的人士，因为他们是最会说话，最会电话沟通的人。
他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。
所以，通过电话营销业务，我们会学到书本中学不到的东西： 可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能…… 做电话营销学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。
所以怎么算都不会亏，不会赔。
因此要有舍得心。
第三种心态：实践心态。
电话营销业务不是一种学问，而是一种经验事业。
怎么说呢
也许你去听课学习电话营销，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学
电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。
什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。
这也是职业经理人的精神本质所在。
需要不断的实践、实践、再实践。
前面说到过，可以带来福气的心态，最起码的是要实践的心态来作为保障。
在电话营销业务中，有两种人比较容易成功： 第一种，单纯的人。
女孩子比较多给人一种初入社会的小女孩的感觉。
她们进入其中如入无人之境，一脸的天真、纯朴、无辜、柔弱，让有欲望的顾客误以为她是需要他们保护的。
孩子就是这种成功销售员的写照。
孩子一系列充满情绪化、胁迫父母为他们购买零食和玩具的技巧就是如此，有时他们不用恳求，一个眼神就可以解决问题。
他们推销了自己的意愿，是因为他们天真无邪。
电话销售经典话术拒绝话术 1,客户：网络公司，不需要 我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。
（情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗
为什么挂电话（语气要强硬点） 2,客户：很忙。
我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3,客户：（企业小）现在不想做 我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做
（听客户讲，分析不想做的原因） c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4,客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢
我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。
b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢
现在利用网络工具已经成为潮流了。
5,客户：没有效果，不想做 我们：*总，你是什么时间做的呢
做了哪些推广
（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对） 有没有专人经常去维护网站，管理网站
（因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了） 6,客户：你找***，这个我不懂（客户让我们找下面的负责人） 我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。
b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。
。
。
7,如果客户说：“我们会再跟你联络
”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。
” 8, 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话。
”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些
我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好
” 9,如果客户说：“要做决定的话，我得和我的合伙人谈谈
”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈
” 10, 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧。
星期几合适呢
。
。
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” 11,如果客户说：“我没时间
”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3 分钟，你就相信，我们给你设计的网站绝对有优势。
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” 12，如果客户说：“我要先好好想想。
”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是讨论过吗
容我率真地问一问：你顾虑什么
”
开个服装店要办营业执照吗?
房地产十大销售经典案例 1、炫特区70年代激情夜 如果没有人一夜暴富--虽然人数少得可怜，也许没有那么多的人买彩票。
作为中国财富的密集地，作为中国目前速成富豪的摇篮，如果楼市不产生传奇，那么这个 市场也未免太让人丧气了。
作为相对平淡的一年，2003年楼市之所以依然充满想象力，幸好有了炫特区。
炫特区之炫缘于70年代激情夜。
将70年代的一些东西比如小人书、永久牌自行车、雷锋的照片摆在一块展览到底是文化活动还是营销活动
整个活动搞完了观众连炫特区三个字到底是什么东西都不知道这算哪门子宣传方法
炫特区的回答是：房地产营销。
今年1月10日炫特区在西单LCX广场组织了宣告项目正是投向市场的70年代激情夜活动。
现场的人数高达数万人，而且几乎是用一种宗教般的虔诚参加活动。
当晚在网上关注炫特区所挑起的70年代生人的网友高达60万人。
70年代激情也这样一个看上去完全是公益活动的策划，帮炫特区找到了自己的忠实客户群--因为客户对于炫特区的认同不仅仅是产品因素，更多的是情感因素。
一个客户爱上的项目不可能不成功。
炫特区就是凭借着首都时代广场的这次活动一炮打响，而后一发不可收拾。
一一个小户型项目却成为今年楼市中销售额最大的项目之一，实实在在一大奇迹。
延续激情夜的风格，炫特区以后还举行了数次类似的活动：朝阳公园非主流音乐节、万圣节纯白夜，以及被阚军先生誉为今年最佳策划的免费观看《黑客帝国》活动。
均是效果不俗。
2、棕榈泉国际公寓百万大捐赠 记得4月20日北京市市长孟学农先生和卫生部部长张文康先生最为灰暗的一天，从这一天后，一直遮遮掩掩的非典疫情开始大白于天下。
原来在地下的谣言的到了证实，而新的谣言又开始流传。
北京的空气陡然紧张起来，和平年代的人们突然发现了死亡的阴影离自己如此之近，感到了巨大的无助和孤独。
4月21日，我在《北京晚报》上看到了棕榈泉的百万大捐赠。
棕榈泉国际公寓向医护人员捐赠百万元人民币，用于营养和保健。
董事长曾伟还发表了极为感人的讲话，我还清楚的记得当时自己看到这条新闻时的感动心情。
虽然这样的讲话在以后还将在不同的场合由不同的人说出，但是时移事异，已经很难如当时一样让人感动了。
棕榈泉的捐赠活动，如同沉闷空气中的一点亮光，点亮了房地产界对于这个空前大劫难的参与意识。
本来已经很有名的棕榈泉国际公寓更加吸引了全社会的关注，大大提升了企业的美誉度，一时风头无两。
虽然具体的由此带来的销售量没有详细的数字，但是在非典期间棕榈泉销售高达近3亿元，与此关系甚大。
在整个市场中，棕榈泉是最先进行捐赠的房地产企业，虽然以后世纪金源、珠江地产的捐赠金额在千万以上，远远超出棕榈泉的数字，但是当时各种捐赠活动已经多如牛毛，报纸天天上都有报导，虽然这两个企业的金额最大，但是已经不足以产生棕榈泉那样的震撼性效果了。
棕榈泉的百万大捐赠，反映的是企业危机公关的意识和反应速度，坏事可以变成好事，只是看企业从什么角度去理解。
3、富力新论坛：文化铸就辉煌 截至今年11月底，富力城的销售额超过了15亿元，与世纪城、建外SOHO一道成为今年的大赢家。
2002年，广州富力锐意北取，击败包括SOHO中国在内的众多竞争者，一掷32亿元取得广渠门的一块土地。
是年王牌经理人谢强从珠江跳槽，主持这块土地的开发。
是为富力城。
轰动一时的32亿元的地王得主、三环边的优越地理位置、漂亮得成为城市风景的大彩蛋售楼间、王牌经理人谢强，这些的组合足以使一些单纯为了知名度而作的宣传在富力城丧失意义。
当然这也同时意味着，留给开发商闪转腾挪的空间已不大。
但是原来报纸主编出生的谢强却另辟蹊径，将文化的大旗舞得呼啦啦响，典范之作便是富力新论坛。
在富力新论坛里，有冯仑、潘石屹、曾伟、谢强、张宝全海南五兄弟坐而论道；有陈忠实、贾平凹等作家名流的舞文弄墨；6月13日，富力城的还邀集几位业主如首大置业总裁王哲、全国工商联住宅产业商会项目中心副主任郑国臣、著名艺术人士张羽冲、韩国SK株式会社投资经理方元等人，聚在一起对富力城说三道四，谢强亲自接受各家的质询，最终做到皆大欢喜……富力城的实力派形象尽展无遗。
相对于许多项目神魂不属的文化营销，富力城的文化营销丰富而全面，既顾及了社区文化的建设，理念的张扬，又将业主关系的沟通摆上了台面，春风化雨，润物无声，而万物却由此生发。
在盛名之下，还愿意作细致功夫，谁能阻止富力城的成功
4、玄妙的CLASS 作为一个专业哲学系学生，我曾经自傲能将人头脑都弄大的黑格尔哲学读懂，但是抱着CLASS厚厚的楼书，我所有的知识一夜回到解放前，如坠五里雾中。
大 段大段的论述，似是而非的，从阶层的定义到建筑美学，似曾相识但又真的不相识。
在各大媒体发布的广告也是大段的论述，如果不仔细读，真还有点摸不 着头脑。
玄妙的CLASS。
更玄的销售额。
据说开盘20天内销售3个多亿。
许多人不相信，包括我自己。
但是到现场去看的时候，真的好多楼层都成了非卖品。
所以只能相信。
CLASS的牛气源于底气。
独特的坡地布局，精雕细刻的建筑，没有大的宣传也能够卖。
但是为什么选择这样一种推广方式，倒是大值得思量。
作为北四环外的项目，CLASS售价高达8000多，不折不扣的高端产品。
也许我们已经习惯在宣传中将让更多人知道当作衡量宣传效果的一个标准。
但是奢侈品从 来就不在此例。
它们在一个很小的圈子里，高高的昂起头，通过特殊的方法用口碑来销售。
口碑比广告重要，因为能够在CLASS买房的人都是头脑清醒，偶尔的冲动也肯定不是在买房的时候。
CLASS的楼书只是适合象她自己这样精细有说头的项目，不具有太多的普遍意义。
厚重的楼书提供给观众的是一种理念的冲击，一种对于产品深层内涵的挖掘的 严肃态度。
正如在一次访谈中CLASS负责人说的：我们根本就不求让大多数人看懂，一种极其精英的态度在完全媚俗的市场中造成特立独行的效果，这种形象 通过传媒的传播同样达到宣传的效果，正如谢霆峰通过捣蛋来达到炒作目的。
CLASS用自己的另类同样获得了大量人的认同--虽然这种认同者在整个社会上的比 例还是很小。
但是CLASS也才有500多套房子呀
5、长河湾：人文地产 热销从来都是双刃剑
你们看到的是钱，我看到的是重担，是责任。
惊喜之外，我感到恐慌。
成也热销，败也热销
这就是长河湾，热销了还要不忘居安思危。
董事长亲自发话，要冷静对待长河湾热销。
什么是人文关怀
这便是例证也。
长河湾的老总黄怒波在文化界大名骆英，诗集出了一本又一本。
作地产依然不忘老本行，搞的是人文地产，还组织专门出版一本挖掘长河湾历史文化内涵的小册子，追忆这里的历史痕迹：长河流淌的是八百年的古长河水；高粱桥发生过辽宋战役；莫斯科餐厅这是一个时代的记忆；北京展览馆是中国十大建筑之一，也是一代人的记忆……已经存在的悠久文化积淀经长河湾这么一归纳，配上长河流水的潺湲，真的使人有物我不分的感觉了。
如果你去上网，有关长河湾的新闻寥寥无几。
而现实中的长河湾却如同《天龙八部》里面的段誉，外面是文弱书生，体内早已内力充沛。
在水系建设上，在社区园林建设上，在建筑风格、外观形象上，长河湾均道法自然，注重与环境的和谐，与自然的和谐，与历史的合一。
这样的产品，披上优雅的文化外衣，如果还不热销，那什么产品能够热销呢
6、阳光上东：富人区的缔造者 如果说缔造是一种物质行为，这话大错特错。
温榆河沿岸，京汤河沿线，西山、香山一线的别墅群，朝阳公园一带的高档公寓，都是货真价实的富人区。
但是富人区的概念在房地产界却是阳光上东第一次坦坦荡荡的提出来。
今年年初以来，首创集团宣布将在东四环北路绿化带以东、酒仙桥路电子城以西、坝河与亮马河之间的地块上建一个北京的富人区。
这个名为北京上东区的项目，占地面积100公顷，总建筑面积将超过220万平方米，预计总投资超过100亿元。
项目由首创集团旗下的首创置业和阳光股份具体负责。
其全部项目将于2008年完工，售价在每平方米1万元以上,10月17日第一期盛大开盘。
在中国，财富曾经被当作罪恶的代名词，但是托改革的福，现在追求财富已经成为一种光荣的行为，正如原来参军是一种光荣的行为一样。
但是由于在意识形态上还没有得到明确，所有的媒体舆论的表达都还羞人答答的，典型的例子就是将几乎所有关于财富的美德都赋予在国外体现为中庸保守的中产阶级。
首创置业却正式将这块面纱剥去，从而吸引了社会的关注。
阳光上东一开盘就销售1亿元，富人区宣传达到了传播效果功不可没。
首创置业的做法表明：在宣传上不必要真正意义的创造，能够将一种在事实上成型的东西完美的体现出来同样是一种创造。
在传播学意义上，谁说得最早谁就是创造者。
对于首创置业打造上东区这样的宏伟计划，一两个小聪明、小花招不足以支撑如此大的体量的销售。
在富人区的旗帜下，各种关于高品质的概念终于得到了一个众望所归的统帅，为项目的宣传提供了取之不尽的资源。
7、荟景峰试住 朝阳园曾经是东四环的豪宅地标，在销售上也曾经屡创奇迹。
到了二期荟景峰的时候，依然保持了原来的高品质，而且与北京市大多数公司炒作概念不同，荟景峰提供的全部是现房，而且价格在7000元左右，可谓已经挑战了东区的豪宅价格低线。
作为香港的投资商，财大气粗是典型的特色。
而荟景峰的营销案例就是要完整的体现这种特色。
如果是为了表现实力，又有什么活动比试住更有效呢何况试住者还要提供试住日记。
文学的东西最难作假的，只要能够提供出来，观众的信任度自然大大提高。
时间长达一个月，还有什么问题不能看出来荟景峰选择这种在许多开发商看来无疑是自掘坟墓的做法，实在是实力和底气的体现。
所以这个活动一开展，就吸引了许多人的注意，在不短的一段时间内，荟景峰老树开新花，曝光率大大提高。
据说荟景峰的黄老板数钱的时间也显著增加。
而荟景峰在这个活动中还加入了娱乐元素。
因为拍《天下粮仓》而红得不得了的吴子牛导演，也被拉入进来做秀，宣称要在荟景峰尝尝鲜。
要知道造谣在别的领域构成诽谤罪，而在娱乐界却成为基本的宣传手段。
现在竟然有这样一桩有鼻子有眼的事情，那还了得
娱乐界自然要配合房地产界狂炒一番。
虽然最后吴子牛到底住没有已经没有下文，但是荟景峰借着社会关注的机会推销自己的楼盘，倒是大获成功。
荟景峰，眼球经济的忠实实践者。
同样失败而成功的活动还有通用时代邀请皇马来楼盘作秀，趁机宣传自己是豪宅中的皇马，同样闹得满城风雨，同样明星没有到场，同样知名度大大提高。
8、三环新城评选健康形象大使 在您的心目中经济适用房是一个什么样子
是本大利微，是旱涝保收，是商品房围困万千重，我自岿然不动
总之，带有一定公益色彩和政府一直的经济适用房，一般意味着和市场运作的绝缘:只要老老实实的做好成本控制，收拾一点贪得无厌野心，挣上两三个点的利润，自然就一切OK。
什么广告投放，什么市场营销都用不上。
最为引人注目的一个趋势就是：市场化的伟大力量，连一向心如止水的经济适用房，也要用上营销推广。
三环新城完全是市场化运作：将产品作得像商品房一样品质，以致在夏季房展会上销售量几乎占了经济适用房的70%，并且各种新闻不断的出现在报纸上、电视上，--当然我们知道这不是媒体自然规律发挥作用的结果。
作为勇气的象征，三环新城通过自己的努力，申请健康住宅试点--要知道，在之前也就有奥林匹克花园和金地格林小镇两个项目，前者是全国第一地产连锁品牌，后者是深圳最大的开发商之一。
但是，三环新城还希望为整个活动加上一个冠冕：三环新城一改以往地产公司邀请名星大佬作形象代言人的做法，从社会上征集形象代言人，获选的赠送三环新城的一套价值百万的三居室。
平民化的做法，加上与众不同的创意，百万元房子的诱惑，两者产生的张力足够人发挥想象力了。
据说一共吸引了8000多个家庭的参加，时间延续了几个月。
各种方法的综合运用，使三环新城的销售大增，成为今年最出风头的经济适用房。
也为经济适用房的市场化做出了一个榜样。
9、美林香槟小镇:邀约《思想者》 房地产是一个缺乏文化的行业，老一辈的房地产商基本都有革命家的精神，一不怕死，二不怕苦，三不怕没文化。
但是由于房地产的资金流量大，利润高，一旦有了钱，就什么都有了，包括文化。
美林香槟小镇就是一个典型的例子，也是一个比较成功的例子。
在今年的春季房展会上，一直宣扬七宗（罪）醉的美林香槟小镇让消费者认识到什么叫做大手笔：花费百万城巴黎专程借来思想者的塑像模子，在房展会上依样画葫芦的弄了个思想者，让为但丁《神曲》里受苦的人们悲悯的思想巨人，见证这楼市的名利场。
作为一个房地产项目到底有没有必要将罗丹的名作拿来附庸风雅
这样的挥金如土难道最后不还是羊毛出在羊身上
观众议论纷纷了半天，但是美林香槟小镇这么个东西，也在心中抹不掉了。
而这就是开发商追求的效果。
只要有知名度，就会有销售量，这是毫无疑义的。
这样的营销手腕，已经用不上什么道德标准或者名实一致的这样的观念来衡量的了。
无论多么牵强，但是在房地产这样一个区域性市场，拥有知名度就意味着成 功的一半。
而思想者也确实让美林香槟小镇一举成名。
从这个意义上来说，美林香槟小镇是个胜利者。
10、石韵浩庭：岁末的传奇 年关将近，又是黄世仁向杨白劳讨债的时候了。
在寒风的威逼下，人们的户外活动明显减少，楼市也日渐冷清。
各家公司都收拾野心，开始盘点一年的收成。
由于这种原因，今年的冬季房展会也表现平平，人气相对原来火上浇油般的春季房展会，确实逊色不少。
但是就是在这次房展会上，一个人们很陌生的项目放了一颗卫星，使人们从此对它不再陌生。
这就是双井富力城附近的新项目石韵浩庭。
均价仅6500元，已经足以让人心跳了，可是还有更令人心跳的：石韵浩庭打出了全国首家汉装社区的概念，并在国贸房展期间，送出价值不菲的1000件丝绸汉装睡衣，现场还有模特穿着汉装炫耀身材。
现场人气之火爆，据说足以媲美谢霆锋开演唱会。
一番策划的结果也没有让开发商失望：几十上百万的房子，愣是展会期间就卖了近百套
石韵浩庭声称要在洋风日盛的今天，发起文化复兴恢复汉家风范，以汉装作为形象代言主打中国风格社区。
其意旨也宏深，其行为也另类，几件薄薄的睡衣能否承担其如此伟大的使命，倒也值得斟酌。
但是如此一来，真要忘记石韵浩庭倒也不容易。
一个项目提炼出一个核心概念不容易，但是如何将这个信息传递给消费者更不容易。
石韵浩庭的行为艺术虽然显得有点那个，但是在本质上是和项目的形象和核心理念是一致的，以低价为土壤，以中国风格为根，以汉装为花，一番炫耀，很好的完成传达项目理念的目的。
其固不易哉
诚信在人际交往中的作用 4000字
论 坚 持 诚 信 的 重 大 意 义一、诚信是立国之本诚信是凝聚人心的法宝《论语》有一段子贡和孔子的对话。
子贡问孔子如何处理政事。
孔子曰：“足食，足兵，民信之矣。
”意思是说，“使粮食充足，使军队强大，使百姓对国家有信心。
”子贡说：“如果迫不得已去掉一项，三者之中先去掉哪一项
”孔子说：“去掉军队。
”子贡又说：“如果不得已要再去掉一项，二者之中先去掉谁
”孔子说：“去掉粮食，自古以来谁也免不了一死，但百姓对国家没有信心，国家难以立足。
”“民无信不立”不仅是思想家的言说，更是政治家的实践。
史载晋文公在讨伐“原”国以前，规定三军只准备三天的军粮，若打不下“原”则撤兵。
后来，打了三天仍打不下来，前线将领请求宽限几日，一定会攻占“原”的。
文公不肯，说：“信，国之宝也，民之所庇也。
得原失信，何以庇之
”（《左传》僖公廿五年）晋文公“信，国之宝也”的说法，就深切表明政治家对诚信政治意义的体认。
诚信建设是政经改革的结合点从投资来看，我国是个资本稀缺的国家，但是在银行又有几万亿的存款没有利用。
现在很多企业有市场、有订单，就是因为缺乏流动资金而扩大不了规模。
银行对企业不放心是企业信用不好的结果。
再从交易看，信用也是问题。
据了解，现在企业之间彼此拖欠货款已成为潜规则，结果使资金的周转减慢，使企业在本来就缺资金的情况下又要面临更大的困难。
信用问题又跟政治有关。
“守信成本”是一个现实生活中的沉重话题。
一方诚信经营，对方违法欺诈，诚信经营方肯定就会为此多付出成本。
守信应该没有成本，欺诈才会有成本。
要让不守信的人受到惩罚，首先取决于司法的公正。
现实生活中司法公正往往因为地方保护主义、“人情官司”、“金钱官司”、“行政官司”大打折扣，这就要求加强司法机关执法制度和队伍建设。
其次，政府的宣传缺乏透明度，缺乏实践的支撑，就会影响政府的公信力，并进而导致老百姓也不讲公信，所以，政府应该注重自己公信力的树立。
我国的市场经济是政府推导型，政府在市场经济中扮演的角色首先应该是公开、公平、公正和诚信的化身，这样才能让市场跟着政府走向公开、公平、公正和诚信。
诚信是教育的基石有一则美国老师“诺言对调皮的孩子”的故事。
这位美国老师说：“孩子们，你们要是把学习成绩搞上去，我去吻校外放牧场里的一头猪。
”调皮孩子的调皮劲促使他们想看老师吻猪，他们完成了提高学习成绩的条件。
老师最后真地去吻了。
这位老师不仅让孩子们提高了学习成绩，而且在这个过程里更教育了孩子们讲诚信。
反思我国的教育，其导向是诚信，还是虚伪呢
《中国青年报》刊登的《关注中小学生作文》一文认为，僵化的作文模式不仅限制了学生的想像力和创造力，更可怕的是塑造了中小学生的双重人格。
在一次和中学生的交流会上，有记者问在座的20多名同学，“谁在作文中写过假话
”几乎所有的同学都举起手。
一个参加了北京市圣陶杯作文大赛的女生，说起她的经历。
作文大赛的题目是：我最想生活的时代。
她说，“我开始写的是，我最想生活在苏格拉底时代，因为那时候思想非常自由。
可带队的老师告诉我这样写不行，太消极，不乐观。
应该让人从你的文章中看到未来的希望，要有一个光明的结尾”，“我知道，老师那么教我，是想让我能够在比赛中获奖，虽然，那不是我想说的话”。
我国的这种教育导向是需要纠正的。
教育的过程中充满不诚信和自欺欺人，这种教育本身就大失水准，其效果是令人怀疑的。
当下有一些人叫嚣的“别人做雷锋，我不做雷锋”、“别人讲诚信，我不讲诚信”的剥削阶级人生观，恐怕与此不无关系。
二、诚信是经营之道诚信是一种成本投入著名企业的生意经皆同源于两个字：诚信。
许多去过同仁堂药店的人，都对店内一幅对联印象深刻：“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工。
”正是靠着这份承诺，这种成本投入，同仁堂历经三百年风雨而不倒，从一家普通的家族药铺发展成为国药第一品牌。
诚信是不仅是一种成本，而且是一项投入最少收益最大潜藏着巨大财富的成本。
曾经有一个人与他人打赌，赌注是输了就要搬动一大堆石头。
结果他输了。
他搬了一个月，才搬完，而后累得大病了一场。
他本可以耍赖不搬，让人们说他说话不算数、不诚实守信，但他没有这样做。
在搬运的过程中，他本可以顺着对方说的“行了，行了，你已经履约了，可以不搬了”下台阶，但他没有停止。
就是这个人，后来在办企业急需用钱时，人们纷纷借钱给他，因为人们相信他不会携巨款潜逃，不会赖帐不还，而会给他们带来收益。
这个人靠诚信获得了巨大的成功。
管理学者华德士谈这是一个个人品牌时代时说：“21世纪工作生存法则就是建立个人品牌，它能让你把名字变成钱。
”诚信能赢得消费者的尊敬许多从商者总结出“诚信则灵”、“诚招天下客”、“言必信、行必果”等成功之道。
他们知道，要想在市场竞争中保持不败，就要在抓住消费者消费心理的基础上，赢得消费者的信任和满意，切实履行对消费者的各种承诺。
正因为此，许多企业对产品实行“三包”，推行质量满意保证，实行无障碍退货等，都是企业勇于承担责任、对顾客真诚无欺、信守诺言的具体表现。
如山东青岛海尔集团始终追求良好的企业信用，守着产品质量不打折、售后服务不打折的承诺，由两个濒临倒闭的小厂发展到将市场做大到全世界。
如果企业用欺骗手段损害顾客的利益，不讲究商业信誉，这对于企业而言，无异于快速“安乐死”。
1992年，菲律宾各大报纸上连续刊登了这样的整版广告：“你想成为百万富翁吗
请喝百事可乐。
”原来，这是美国百氏可乐公司为促销搞的有奖销售，公司声称，在汽水瓶盖上印有数字号码，每半年开奖一次，中奖者最多可得100万比索。
于是百事可乐大为畅销，公司因此大发其财。
到开奖那天，公司用“电脑数字选择”方式开出头等奖中奖号码为349，顿时4000多人手持瓶盖前来兑奖，不料公司却贴出更正公告：“由于电脑铸下大错，349不是头等奖中奖号码。
”于是，200多愤怒的中奖者将公司告到法院。
从此，百事可乐公司在菲律宾的销售量一落千丈。
可见，一旦企业失去了信用，就会受到顾客的鄙夷，受损的还是企业自身。
财富在积累过程中的诚信度决定着财富的品质高下对市场经济而言，财富来源无所谓清白不清白，它强调经营过程中信守规则。
美国金融大亨索罗斯的钱清白吗
只能说他赚的钱没违法。
IT业股票在一夜之间暴涨100倍也不是犯罪行为，虽然它的利润可能远远高于100个小偷入室盗窃的收入，但做假账就是犯罪。
前中国建行老总王雪冰炒澳元的才智能够把澳元从货币市场上砸下来，使公司收益，据传他一个人的交易收入抵得上中国银行伦敦分行全年的利润额。
但由于他在经营中有欺诈行为却让企业蒙受损失。
OCC（美国货币监理署）对中行纽约分行进行为期两年的调查，指认王雪冰等人的行为包括“一个欺骗性的信用证问题，一桩欺骗性的贷款，未经授权的授信及刻意隐瞒”。
由此，OCC对中行总行及中行纽约分行分别课以1000万美元罚款的处罚。
因此，市场经济尊崇的市场行为主体是儒商，而不是奸商。
在我国长期的人类社会和经济发展过程中，在经商实践中坚持诚实守信、“君子爱财，取之有道”、“仁、义、礼、智、信”等儒家的道德准则的儒商，上承中华文化的优秀传统，下启市场经济的伦理新风，所提倡的人与自然的协调发展，人与人和谐相处的商业生态文明和义与利、合作与竞争、自强与他律和谐统一的商业伦理道德，是我国把市场经济做大做强并在世界经济舞台上占有一席之地紧缺急需的润滑剂，因而具有非常强烈的现实意义。
三、诚信是做人之本人无信不立诚信是做人的基本要求。
一次弟子张询问孔子如何立身处世方可修身养性，孔子回答说：“言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦行矣；言不忠信，行不笃敬，虽州里行乎哉
”（《论语·卫灵公》）显然在孔子看来，讲究诚信是放之四海而皆准的做人道理。
诚信在人格完善中具有重要意义。
子路问孔子何谓“成人”，孔子答：“若臧武仲之知，公绰之不欲，卞庄子之勇，冉求之艺，文之以礼乐，亦可以为成人矣。
”孔子又补充说：“见利思义，见危授命，久要不忘平生之言，亦可以为成人矣。
”（《论语·子路》）这里所讲的“成人”，孔子虽然给出了很多的要求，但值得注意的是，孔子特别提出了若能做到诚信也就可以算是“成人”了。
诚信是人际交往的基本准则。
诚信是人与人相互交往的必由之路，如：“以信待人，不信思信。
不以信待人，信斯不信。
……祸莫大于无信。
无信则不知所亲，不知所亲，则左右尽己之所疑。
”（傅玄：《傅子》）人际间一旦缺乏诚信，是无法交往的，正常的交往唯有建基于诚信之上。
诚信是一种循环宋人杨简说：“以实待人，非惟益人，益己尤大。
”西语云：“善，是一种循环。
”有一则幽默也说明了这个道理。
一个面包师一直从他隔壁的一个农民那儿购买黄油。
有一天，他觉得本应是3镑的一包黄油似乎太轻了点。
于是他开始定期地称一称黄油，发现每回都分量不足。
他特别生气。
事情闹到了法官那里。
“你没有天平吗
”法官问农民。
“有哇，法官先生，我有一架天平。
”农民回答道。
“有很准的砝码吗
”“没有，法官先生。
我不需要砝码。
”“没有砝码，那你怎么称黄油呢
”“这好办，”农民回答说，“你瞧，就在面包师从我这儿买黄油的这段时间里，我也一直买他的面包。
我总是要同样重量的面包。
每次这些面包就作为称黄油的砝码。
如果砝码不准，那就不是我的过错，而是他的过错了。
”于是法官判定农民无罪，而面包师不得不承担诉讼费用。
用诚信之镜可以照见人的灵魂用诚信之镜可以观人。
有一则买酱油的故事。
乙是大批发商，甲搞的是小批发，甲自乙处购一批酱油，分三次取货。
甲第一次到乙处拉货，乙早已算准了时候，先往桶里倒了半桶水，又注入酱油。
甲也粗心，没有检查。
待到拉回去后，甲不由连呼上当。
第二次到乙处拉货，甲便多了一个心眼，拿了探子去。
而乙也偏偏早已料到了这一招，在头天晚上往桶里倒上水，摆在院中，由于时值寒冬，一夜之间桶里的水全都成了冰，又注入酱油。
甲拿探子一试，提上来的果然是酱油，以为这次无事，便拉回去，待把酱油倒出来之后方知再次上当。
第三次到乙处拉货，甲不免又多了一个心眼儿，在用探子探时，还要拉出来对照一下桶的深度，而乙又早已料到，在头一天晚上将桶倒水后放倒，使水在一侧冻住，又注入酱油，甲一试果然上当。
这个故事，一位教书的人看了，就辞职经商，不久便发了大财，买了别墅，有了汽车，好不令人羡慕；一位经商的人看了，就改行做了教师，教出了一批善良正直的学生。
用诚信之镜可以省身。
《圣经》里有这样一个故事：一群犹太人抓住一个行淫（大概相当于现在的搞“一夜情”）的妇人，准备用乱石砸死。
这时耶稣对他们说：“你们当中谁是没有罪的，可以用石头掷她。
”结果无人敢掷，纷纷离去。
联想集团的总裁柳传志因为曾经有一个客户的电脑出现故障，按协议应该退赔2万元，结果由于公司和客户联系中断而一直挂念这件事。
后来过了两年，公司终于找到该客户，赔了他2万元，柳传志这才松了一口气。
果戈理的名剧《钦差大臣》中被骗子耍弄的市长对所有耻笑他的人喊了一句话，至今仍振聋发聩—“你们笑吧，笑你们自己吧
”可见，人需要忏悔，将隐晦的心思摊在诚信之镜前，接受检验。
形容城市的有什么词语
干净、繁华、热闹、发达、蓬勃一、干净 [ gān jìng ] 解释：没有尘土、杂质等：孩子们都穿得干干净净的。
引证： 陈登科 《活人塘》五：“每个同志把枪擦得更干净，更亮，更多杀几个敌人，为牺牲的同志们报仇
”二、繁华 [ fán huá ] 解释：（城镇、街市）繁荣热闹：王府井是北京～的商业街。
引证：丁玲 《太阳照在桑干河上》二：“他们家又做运销生意，生活越过越好，也不需要妇女们到地里去，都只在家里做点细活，慢慢还有点繁华，爱穿点洋货。
”三、热闹 [ rè nao ] 解释：（景象）繁盛活跃：～的大街。
广场上人山人海，十分～。
引证：巴金 《憩园》一：“以前僻静的街巷，现在也显得很热闹。
”四、发达 [ fā dá ] 解释：（事物）已有充分发展；（事业）兴盛：肌肉～。
四肢～。
工业～。
交通～。
引证：郭沫若 《我的童年》第一篇一：“在客籍中我们一姓比较发达，因而和 杨 姓便成了对立的形式。
” 五、蓬勃 [ péng bó ] 解释：繁荣；旺盛：～发展。
朝气～。
一片蓬蓬勃勃的气象。
引证：郭沫若 《芍药及其他·银杏》：“你的株干是多么的端直，你的枝条是多么的蓬勃。
”
房地产的楼盘名改如何取
DonaldTrump ·特朗普 一位明星 “他是个传奇人物，一生起伏跌宕”，脱口秀主持人拉里·金在最近一次对特朗普的采访中以这句话作了开场白，后来他又补充到：“现在没有低潮，未来只有高潮”。
助其成星 -特朗普是一位亿万富翁，在他投资制作真人秀之前，是一位成功的房地产商。
不少媒体认为，再度出山的特朗普首先得益于专门为他量身定做的真人秀节目。
也许几年前，我们会厌恶特朗普这类的暴发户，但是我们也不得不说，他的确是赶上了新潮流。
在这个视觉文化冲击的世纪，特朗普的《飞黄腾达》令你惊异于它的新潮和难以抗拒的吸引力。
“富人和名人式的生活，你会自然而然的顺着这条路走下去”，特朗普是这样评价他的《飞黄腾达》的。
特朗普把他的热门真人秀节目《飞黄腾达》向普通人敞开，这一做法得到了国际媒介的普遍赞同，虽然特朗普并不这样认为。
但事实却是如此。
当时，的策划人马克给了特朗普一个建议：做一个以特朗普自己为中心的真人秀节目。
特朗普与马克一拍即合，说干就干。
于是，一颗电视新星闪亮登场。
下一季的《飞黄腾达》迎来了2000多“想做”的人，11个城市在争取主持这个节目的机会。
最后的竞赛当然在纽约的“特朗普大厦”举行。
生活招摇的暴发户 世界上有众多大富翁，特朗普的突出是因为他敢说敢做、敢做敢当的言谈与行事风格，加上他的私生活颇具趣味性，特朗普不仅曾是美国封面人物，亦曾出现在全美最畅销的八卦杂志的头条新闻。
唐纳德-特朗普的家位于纽约的高尚住宅区，在他豪宅的客厅中央，伫立着巨型的大理石喷泉。
生活奢侈的特朗普也是美国最招摇的富翁。
他在纽约第五大道公寓的门都非得镀上黄金，以显示他是多么与众不同。
特朗普曾经是美国最具知名度的房地产商之一，全美散布着以他的名字命名的高楼大厦、游艇。
特朗普成为美国传媒热衷的人物，杂志宣称“特朗普是一个浅薄庸俗的暴发户”，而美国著名讽刺连环漫画的主编也把特朗普作为头号攻击对象。
上世纪90年代初期的时候，特朗普价值15亿美元巨资的地产王国曾遭遇巨大滑铁卢，他丧失了2／3的财富，1997年却以自传而重振雄风。
三年后（注：1988年和2000年两度公开宣称有意角逐美国总统宝座），他去竞选美国总统，虽然后来退出了，但那一个潇洒的挥手仍然给人们留下了深刻的印象。
他的退选解释也很有“个性”。
因为有洁癖的他发现公职候选人必须与太多陌生人握手，他说：“这简直太可怕了。
研究表明，如果你和别人握手，就有可能感冒。
” 靠着炒作房地产、股市，特朗普拥有纽约、新泽西州、佛罗里达州等地黄金地段的房地产，并且创建“特朗普梭运航空”，也是新泽西州“将军”职业足球队老板，在风景怡人的城镇兴建数幢华厦与别墅，还购买价值一亿美元的豪华游艇、此外还拥有私人飞机。
善于作秀的富翁 他的媒体曝光率非常高，喜欢跟摇滚明星似的，每次亮相都美女环绕，所以他也就非常喜欢做跟美女相关的事情，环球小姐大赛也正是他和NBC一起支持的活动；他还喜欢和超级模特结婚。
在工作繁忙、生活多彩多姿之余，又开始对于选美活动产生浓厚兴趣，遂一举买下“环球小姐”、“美国小姐”和“美国妙龄小姐” 选拔委员会的支援机构与主办权，成为这些选美活动的后台老板。
此外，特朗普善于作秀，谙熟自我宣传之道。
由于太过招摇，特朗普一度被认为是美国最讨人嫌的富翁。
这次节目播出时，为显示他“王者归来”的风范，特朗普还在3月22日出版的、以及《华尔街日报》等美国主流媒体刊登了好几个整版广告，重点推介他的个人、他的公司以及他的产品。
特朗普公司的人声称，如今他们平均每天会接到超过50个预约采访的电话。
一位娴熟的作家 特朗普是一位非常娴熟的作家。
他的第一本自传《做生意的艺术》是每个生意人的“圣经”，卖出了300多万本，被《纽约时报》评为最畅销的书籍，并连续在排行榜上维持了32星期的冠军地位。
《结局，颠峰生存》和他的第三本书《回归的艺术》一样，也是《纽约时报》评出的最佳书籍和最畅销书籍的第一名。
特朗普最新的小说《美国，值得我们拥有》开始了他文学化的写作路线。
特朗普的书与美国民众的工作生活息息相关，同时也阐述了他对美国政治、经济、文化的看法，这些都是他作品无穷魅力的来源。
如今在主持了《飞黄腾达》后的他推出新书《特朗普：如何致富》，出版社为此提前预支了500万美金，而书中第一章的标题就是为《写一本定金达500万美元的书》。
该书在上周的北美书市排行榜上名列前茅。
二度创业 今日看似不可一世的特朗普，其事业拓展与他个人发迹的过程，并非一帆风顺，但他却能以略带幽默的沉稳坚毅态度，因应其一手建立的金元王国的起落。
无论在事业上遭遇任何棘手难题，特朗普总是不忘面带其英雄式的“特朗普微笑”，继续与名模美女制造绯闻，让坊间八卦杂志不无争相报导，让他成为一位家喻户晓的富商。
出生富裕家庭 大学毕业进入家族企业 特朗普生于1946年6月14日，在纽约市出世，排行老二，上有一个姐姐，下有两个弟弟、一个妹妹。
由于祖父英年早逝，父亲为帮助家计，甚早即决意创业，发现房地产生意颇具“钱”途，遂创设“特朗普公司”，专门在纽约市皇后区及邻近地区兴建并经营中型公寓，供一般民众租赁或购买。
在父母亲友的爱心呵护下，特朗普自幼即满腹自信，活力四射，无法静下来用功读书。
13岁那年，父母只好送他去“纽约军事学校”求学，冀望军校的严格训练能帮助他力争上游。
在军校就读期间，特朗普人缘甚佳，不仅学业成绩优异，也是运动健将，1964年自军校毕业时，领袖气质已隐然成形。
离开军校后，特朗普获准进入隶属长春藤联盟的宾夕法尼亚大学华顿商学院就读。
大学时代，特朗普孜孜不倦地汲取商业领域新知，培养机敏生意眼光，加上父亲耳提面命的经营秘诀，大四时，已蠢蠢欲动，欲在商界闯出一片天。
他不时去国外考察最新与未来的经济走向，深切体认现今最重要的企业经营战略就是“市场行销”。
大学一毕业，特朗普即进入父亲创建的房地产公司任职。
虽然大学四年的每年暑假，他都协助父亲管理业务，却不愿待在生活圈子狭窄的纽约市皇后区，宁可独自迁居繁华热闹的曼哈顿，勇敢地伸出触角，在高级社交圈结识不少有钱有势的政经名流，对于他日后发展房地产事业，有莫大助益。
30来岁的纽约富豪 人名即可随时借入千万美金 特朗普自认比父亲更具野心，他看出纽约市的经济潜力，开始着手兴建外观壮丽显眼的高楼大厦，赚取较高利润。
1974年，纽约市曼哈顿区的“宾夕法尼亚中央铁路公司”宣告破产，特朗普立刻买下这块地产，向政府建议在此兴建“市立会议中心”，迟至1978年始获纽约市政府首肯。
特朗普得寸进尺地向市政府要求用“特朗普”命名此会议中心，可惜遭市政府拒绝。
1975年，特朗普以1千万美元买进邻近纽约中央火车站的破旧旅馆，历经五年的运筹帷幄，不仅说服市政府给予40年减税优惠、顺利办妥贷款手续，并亲自监督重建工程，于1980年峻工的“凯悦大饭店”，是特朗普房地产事业上的重要里程碑。
他以重金礼聘著名建筑师设计新颖亮丽的旅馆外貌，吸引络绎不绝的宾客，至今仍生意兴隆。
“凯悦大饭店”的成功，彰显出特朗普锐不可当的企业才华，年仅34岁，已在纽约市颇具名气。
紧接着，又以2亿美元在纽约曼哈顿商业区兴筑“特朗普大厦”，这幢高达68层的综合商业大楼，为高收入的民众提供宽敞办公室、精品商店以及豪华公寓，吸引无数长期租客，特朗普亦因此赚进滚滚钞票，并继续攀越更具挑战性的高峰。
特朗普逐渐将投资范围延伸至房地产以外的行业，开设赌场、经营航运、主掌职业足球队、赞助职业拳击赛。
他在累积财富的过程里，将自己的姓名冠在手下每一项房地产与投资事业上，连他拥有的泰姬玛哈赌场内，供顾客装钱币的塑胶小桶也印上特朗普之名。
由于财富堆积而来的荣耀与名位，使他不禁沾沾自喜，陶醉在虚幻的金钱游戏与声色犬马中。
由于多年来，在政经界建立了深厚的人脉关系，特朗普轻而易举地扩张信用，投资手笔一次比一次巨大。
并傲慢地以“特朗普”之名为保证，有数家银行竟然愿意随时提供他千万美元的贷款金额。
特朗普经常在媒体针对时局发表己见，语不惊人死不休，使本就自大自信的特朗普，更予人嚣张狂妄的印象。
遭逢人生转折 每顿午餐限于10美元 他的商业知识丰富，却因赌性和胆量经常故意在投资与交易时违反常规。
商场竞争激烈时，多数人会减价求售，特朗普则越有劲敌相争，越抬高价格。
纵使曾因此失去一些生意，他并不以为忤，坚持以其独树一帜的交易手腕在商场横冲直撞。
1990年代初期，美国房地产业不景气，特朗普拥有的房地产也贬值，收入随之减少，他的个人资产从17亿美元遽跌至5亿美元。
为避免破产，特朗普经常要调度周转资金。
当时他债台高筑，每年单是利息的负担就多达两亿余美元。
正值特朗普身处财务窘境之际，婚外情曝光，原本被美国民众艳羡的美满婚姻瞬间破碎。
特朗普夫妇于1990年离婚的消息，轰动全美。
原本被美国民众艳羡的美满婚姻瞬间破碎。
曾经慷慨借贷巨款给特朗普的银行团，意识到一旦特朗普宣告破产，不仅失去利息，可能本钱都拿不回来，各银行遂允许他暂缓支付部份贷款利息。
此纾困方案亦规定暂由银行团监管特朗普手下的房地产，直到他有能力还债。
当时他的午餐按照美国破产委员会的规定不能超过10美元。
三年之后，特朗普再婚，可惜这段姻缘只维系六年即分道扬镖。
向来喜欢浮夸招摇的特朗普，对于婚变与绯闻，依旧以玩世不恭的态度他甚至扬言，这正好能提升他的知名度。
逆境坚持不懈 如今净资产30亿美元 特朗普外貌并非英俊，但因聪颖绝顶、幽默风趣，使他在二度离婚后，成为美国名声响亮的单身贵族，一面处理债务，一面继续执行其缜密的投资计划，陆续收回被银行团监管的房地产。
及至1999年，特朗普再度活跃于房地产、赌场、娱乐界、体育界和交通界的投资活动。
现在，特朗普说他的净资产已超过30亿美元。
在商界看来残酷无情的特朗普，熟识他的亲友却认为他心地善良。
不仅常捐款给慈善机构，有时也会默默行善。
有一次，特朗普的礼宾车在高速公路上抛锚，一位驾车路过的好心人立刻下车协助，这人正巧是刚被裁员的汽车厂工人，迅速修妥礼宾车之后，婉拒收受金钱酬劳，令特朗普非常感动。
翌晨即指派花店送一束鲜花给这位汽车工人的妻子，并且寄出一封挂号信，告知这对夫妇，他已为他们付清房子的所有贷款。
特朗普历经财运亨通和濒临破产威胁的起伏之后，纵使依然骄矜奢侈，但已深切认识到企业的创建、经营是长久而无休止的战斗，谁都没有必胜的把握，他唯一能确定的就是他要全力以赴。
三任娇妻 日前，唐纳德-特朗普的发言人称，唐纳德-特朗普已求婚成功，将迎娶与其同居五年、现年33岁的斯洛文尼亚籍模特梅拉尼亚·克诺斯，这已是唐纳德-特朗普第三度娶妻。
大量美国媒体在宣布这一喜讯的同时幽默地表示，让大家一起期待他第三度离婚的到来。
1972年，23岁的布拉格郊县姑娘伊凡娜嫁到加拿大，“陪嫁”是她全家一起去加拿大定居。
当时她是捷克有名的滑雪运动员，身材火爆，脸蛋漂亮。
第一任老婆有旺夫运 婚后，伊凡娜和老公开了个小店。
伊凡娜精明能干，任劳任怨，把小本生意操持得红红火火。
眼界更广的伊凡娜开始想要更好的生活，而她动的第一个脑筋，就是置“已婚女”的劣势于不顾，一头闯进了模特界。
第一任老公知道伊凡娜这样的美女今天“放养”，明天就要改姓
最终的结果只有两个字，离婚
1976年，已在加拿大模特界闯出点小名气的伊凡娜，混在一大群年轻粉嫩的小模特堆里，被公司送到纽约宣传蒙特利尔奥运会。
一晚，这伙高个美女去一家高级餐馆吃饭，一边嚼，一边眉飞色舞地议论纽约最近“金龟婿”的最佳人选——刚刚继承了一大笔遗产的地产小老板唐纳德-特纳普。
谁也没想到，这个小老板正坐在离她们一米远处。
更没想到的是，他视那些双十年华的小姑娘为粪土，把自己首次结婚的宝贵机会，留给了出身贫寒的捷克二婚妇伊凡娜
更神奇的是，伊凡娜大概有全世界最旺的帮夫运。
在她的帮助下，本来只称得上家境殷实的地产小老板像坐上了火箭，“咻”地一飞冲天，成为曼哈顿最富的地产商。
第二任老婆公开示威 1990年，伊凡娜和唐纳德的婚姻步入第13个年头。
这一年冬天，他们呼朋唤友，去科罗拉多的滑雪胜地亚斯本度假。
高高的雪坡上，伊凡娜长发飞扬，急驰而下。
突然，一位身形婀娜的年轻女子滑到她身边，微笑着说：“你好，我是你老公的情人……”也亏得伊凡娜是滑雪手出身，才稳住脚跟……原来，唐纳德和一个叫玛拉·梅普尔斯的三流女演员有了婚外情，而且常在大庭广众面前搂搂抱抱，毫不顾忌。
一切明朗，唐纳德除了给钱，别无选择。
最后讲定的“分手费”是2500万美元。
说实话，以伊凡娜在特纳普集团中的地位，拿这点“分手费”还是亏了。
可她快刀斩乱麻，拿到了钱就不再与前夫多啰嗦，收拾铺盖就另觅新巢。
“最白痴的女人，是等他又结了5次婚，还在到处哭诉他忘恩负义——我绝不让自己的生活就此毁掉
”伊凡娜这样说。
伊凡娜很聪明，知道把离婚的轰动性效应转化为机会。
离开前夫的这些年里，她专卖化妆品、女装、首饰的电视直销公司在全美闻名遐迩，创收可观；她写了两部小说，一度卖到洛阳纸贵；她办自己的杂志；她还是《全球离婚》杂志的专栏作家……伊凡娜还接受《大老婆俱乐部》邀请，在片中露脸，这也无形增加了这部电影的说服力
唐纳德后来娶了玛拉，但两人婚姻只维持了6年。
四个子女 唐纳德-特朗普曾表示说，自己的儿女从小生活在富裕的环境中，都是被宠坏了的小孩，永远也长不大，但他同时说：“我认为这都没有问题，他们都是好孩子，我从来没有对他们的所作所为害臊过。
” 唐纳德-特朗普的前三个孩子都是第一任夫人伊凡娜所生育，现在他们都是年轻人了，在富丽堂皇、宫殿般的豪宅中长大，从小看到的是大理石地板和水晶吊灯。
1990年，特朗普夫妇离婚，三个孩子从此搬离了梦幻般的豪宅，但富裕的生活一直陪伴着他们。
特朗普还有一个10岁大的女儿蒂法妮，是他的第二任太太玛拉·梅普尔斯所生。
他的三个孩子表示，他们觉得自己很普通，并不因为特殊的家庭教育背景而显得与众不同。
22岁的大女儿伊凡卡提起父母的婚变，这样说： “改变一样东西很难的时候，你必须学会接受它。
爸爸养育了我们，给我们带来财富，同时也试图让我们围绕在他周围。
” “我定期给他们零花钱。
他们的母亲非常优秀，管孩子比较严格。
但我觉得，他们受的管制也太多了，”唐纳德-特朗普如是说。
与唐纳德同名的大儿子小唐纳德是特朗普公司的职员，他说自己从小接受优秀的文化熏陶，但是父母却从来不会让他沉迷物质享乐。
“一切都是有限的，如果我们需要什么，就必须付出劳动，”小唐纳德说：“记得我读大学的时候，许多朋友笑话我还借钱去洗衣店洗衣服。
” 唐纳德-特朗普说，自己从来没有喝过烈性酒，也从来不抽雪茄，而且鼓励自己的孩子不要和烟酒沾边。
当人们问伊凡卡说，为什么她从来不去迷幻派对，她的回答总是：“我认为没有得到父母允许的事情，就最好不要参加。
原因就这么简单。
”小唐纳德也同意：“这对我们来说，不属于可以选择的范围。
” 当别的孩子长大成人后，往往从事着自己喜欢的事业。
但是唐纳德-特朗普的孩子们却非常渴望插手家族生意，为自己的父亲工作。
20岁的艾里克充满崇敬的说，他非常尊敬自己的父亲，因为“他是人们的偶像，我绝对愿意追随他的脚步。
”这三个孩子从小就被刻意培养成唐纳德-特朗普的接班人，3人均在宾夕法尼亚的沃顿学院学习建筑或经济。
艾里克是乔治敦大学二年级的学生，他也想同父亲和兄弟姐妹一样，进入沃顿学院学习。
小唐纳德是华顿学院的研究生，现在也正在管理曼哈顿的新兴家族生意——声誉甚高的特朗普公园大道。
伊凡卡还有一年就可以从沃顿学院毕业了，但她打算继续自己的模特生涯，她说：“我觉得做一个模特非常有趣。
” 唐纳德-特朗普的孩子经常被父亲的言行所打动，艾里克说：“每条路上，都有他的指引，给了我们无法言喻的帮助。
”唐纳德-特朗普却说：“不，是你们让我活得快乐
” 7条成功守则 你必须拥有一定的禀赋； 做自己喜欢的事。
我没有看到过任何一个成功的人不热爱他们的工作； 永不停止。
如果前进道路上有一道铁墙，你都要咬牙闯过去。
你绝对、绝对不要在心里说放弃； 自信很重要。
但是自信不是你对自己断断续续地重复：“我会做到”，而是没有任何条件的信任自己； 互相考验。
这是我至今实行的信条，从中你可以看到人们身上的优缺点，并以此作为任用职员的准则； 仔细辨别争论。
即使在烈火中，也应该保持冷静。
优秀的领导人可以在杂乱的争吵中分清主次，不称职的却会从争吵中迷失方向； 忠于你的团队，热爱你的队员。
不忠是所有人性缺点中最卑劣的一种。
我很少说：“你被开除了
”除非是别人首先出卖了你，否则在商场上我会极力保持忠诚。
