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内容提要：市场总是“是什么”与“正成为什么”变动中的统一体。
因而研究市场有两个基本角度，一是研究有明确需求的“是什么”；二是研究潜在需求正在凸现和明晰的“正成为什么”。
本文主要取后一角度。
首先借助几个新概念：“他择品”、“非顾客”、“体验经济”、“发展极与地理二元结构”来观察市场；然后寻找大有发展潜力的富矿，着重讨论如何开发“夜间市场”、“假日市场”、“主题体验市场”和“县域市场”，以及它们的各个分支；最后研究开发市场的“四步运作框架”。
有支付能力的需求就是市场。
据心理学家统计，人们有意识的明确需求大约占需求总量的30％，还有70％是朦胧的、潜在的需求。
那么，市场从来不是凝固的，它总是“是什么”与“正成为什么”变动中的统一体。
因而，研究市场也就有两个基本角度，一是研究有明确需求的“是什么”；二是研究潜在需求正在凸现和明晰，发展潜力巨大的“正成为什么”。
本文主要取后一角度，研究如何开发四川的文化消费市场。
一、观察市场新工具科学观察需要工具，本文尤其借助几个新概念。
他择品W．钱·金和勒妮·莫博涅把“他择”与“替代”相区别。
他们说，形式不同但功能相同的产品或服务，互为替代品，比如，报纸与电视。
他择品比替代品范围更广，指功能与形式都不同，而消费目的却大致相同的产品和服务。
比如，电影院和酒吧，它们形式不同，功能也不同，但消费者走进影院或酒吧却常常是为了同样的目的：出门散散心。
这两者不互为替代品，却互为他择品。
人们作决定时，无意间总会比较几种他择品：我需要放松几小时，是去看电影、进酒吧、还是逛街呢
……两人敦促企业关注消费者如何在他择品之间作取舍，重视到他择产业开拓市场。
①成都武侯祠博物馆，自筹资金上千万在博物馆旁修建了民俗休闲街“锦里”。
占地面积16亩，在川西传统民居建筑的烘托下，再现独具特色的川西民俗文化、民间传统工艺、成都名小吃等等。
它们与武侯祠的三国文化，形式不同，功能也不同，但吸引游客的目的却相同：蜀文化游
武侯祠与锦里，不互为替代品，却互为他择品。
因而，锦里不会夺走武侯祠的游客，反而是武侯祠的游客容易拐个弯再游锦里，反之亦然。
换句话说，武侯祠博物馆通过抢夺他择产业（民俗文化）的空间，大大扩展了自己的市场。
非顾客这个概念早就提出，但金和莫博涅给予了详细的论述。
他们认为企业“不应只把视线集中在顾客身上，还需要关注非顾客”；“不应着眼于顾客的差别，而应基于顾客强烈关注的共同点来建立自己的业务。
这使企业能够超越现有需求，开启以往并不存在的新的大众顾客群。
”他们尤其强调：“要把非顾客放在顾客前面，把共同点放在差异点前面，把合并细分市场放在追求多层次细分市场前面”②1995年，成都报业市场的主体是党报《四川日报》和承担党报任务的机关报晚报《成都晚报》，发行基本在公费市场，读者主要是干部与知识分子。
1995年《华西都市报》创刊，它不是去争夺党报与晚报已有的干部与知识分子受众，而是着眼于它们的非受众——广大市民。
提出“全心全意为市民服务”并作出一系列改革。
随后又有《成都商报》等等的兴起，均全力开发市民自费读报市场，一时成都市民报风生水起，全国瞩目。
体验经济1998年，美国学者约瑟夫·派因与詹姆斯·吉尔摩提出，1990年代，体验经济时代已经到来，它是继农业经济、工业经济、服务经济之后的第四个经济发展阶段。
体验经济要满足人的“体验需求”，它的核心是消费与生产的合一，以消费者作为价值创造的主体，在消费过程中产生“愉悦”、“难忘”等等体验。
更早些，1970年代，美国斯坦福研究所提出，人们的基本生活条件满足之后，需要对产业结构进行根本性的调整。
未来学家阿尔温·托夫勒问了一个问题：现在盛行服务业，服务业之后还搞什么
他得出结论：“体验”制造商将成为未来经济的基本支柱之一。
当时还没有“体验经济”这个词。
1998年提出“体验经济”，是针对“服务经济”而来，它被定义为服务经济之后的一个新的经济发展阶段。
两者的基本区别在于：服务经济满足日常生活；体验经济要超越日常生活。
③翻成我们熟悉的语言，服务经济是为“饱暖”服务；体验经济是为“饱暖思体验”服务
2005年，我国人均GDP超过1700美元，社会消费结构快速地向发展型、享受型升级。
对体验愈来愈强烈的追求，为体验大把支付门票费，至少在大中城市，愈来愈成为普遍现象。
歌星演唱会荧光点点；旅游景点人满为患；世界杯足球赛让淑女也疯狂……我们身边风起云涌的“休闲消费”、“文化消费”、“假日经济”和“娱乐经济”……是“体验经济”的直观和具体表现。
体验经济并非发达国家的专利，在中国也已经到来
发展极与地理二元结构这是两个联系密切的理论。
法国经济学家佩鲁认为，一个国家乃至地区，发展是不平衡的。
总是首先由具有“支配地位”和“创新能力”的企业或部门，在某些地区集结，形成经济中心。
它不仅自身强劲发展，而且是个能产生辐射和吸引作用的“发展极”，带动其他地区与部门的增长。
缪尔达尔的研究进一步指出，地区间存在“二元结构”，发达地区对不发达地区既有“扩散效应”又有“回波效应”。
发展的最初阶段往往是“回波效应”为主，即由于两地起点的不平等，造成落后地区的资源、劳力、智力向发达地区流动。
下一个阶段则是“扩散效应”为主，即发达地区对落后地区的带动。
当然，他强调两个阶段不能截然分开。
④用这些理论来看四川的文化消费，那同样也是一个发展不平衡的“二元结构”。
成都与国内一级城市差别不大，有些甚至还走在前面；而县城以及广大农村，文化消费则非常有限。
那么，开发四川文化消费市场，既要研究“发展极”，并且要放眼全国甚至世界，寻找发展极的开发借鉴。
另一方面，也要研究二元结构的另一元，即目前还不发达的县域文化市场。
二、富矿在哪里
研究市场“正成为什么”，落实到操作，就是要寻找大有开发潜力的富矿。
下面着重讨论几个。
夜间市场当今世界是不睡不眠，24小时运转。
一天劳累奔波之外，大量的文化消费是在夜间，这个市场有多大
夜间市场大致分为室内与室外。
室内是电视主宰的世界。
晚上看电视机，已经成为人们的生活习惯。
各家电视台都把晚上节目作为提高收视率的杀手锏。
电视市场是基本固定的“是什么”，然而，如果关注“正成为什么”，那就更值得重视：——网络消费。
据中国互联网信息中心（CNNIC）2005年7月发布的第16次中国互联网络发展状况统计报告，家里和单位是上网的主要地点，所占比例分别为68.5%和38.0%；晚上8点、9点是上网时间的顶峰，上网比例分别为58.4%、58.3%。
如果比较该中心2005年1月的第15次报告，上网顶峰也是晚上8点，比例为51.8%。
那就可看出，仅仅半年，晚上上网的人数有显著增加。
开发这个市场，可从宏观和微观两方面看。
宏观，成都是目前全国三大数字娱乐中心之一，已建成“成都数字娱乐软件园”，有网络游戏、手机游戏研发企业近60家，所研发的优秀游戏如《海天英雄传》、《魔幻之旅》等取得了良好的市场反映。
有游戏运营企业10余家，天府热线数据中心架设使用了2000多台游戏服务器，代理了国内外近50款数字娱乐产品。
还有从事数字娱乐产业的教育、科研机构20余家。
所有这些，都给深入开发“在线文化娱乐业”打下了良好的基础；也给进军新型文化产业：数字唱片、数码电影、宽带接入、视频点播、电子图书、数字图书馆……提供了前期平台。
微观，更值得考虑如何将传统文化产业与网络相结合。
传统文化产业很多真实体验，网络则是虚拟体验，而体验经济的发展趋势就是把真实与虚拟以各种方式相结合，使当代人的体验在数量、种类和强度上，都以我们祖先无法想象的形式大幅度地增长。
我手边是个国外旅游网站的例子。
访问者可以在感兴趣的地方，选择一个可爱的卡通人物，它表明访问者是以家庭、单身还是情侣的身份进入。
“乡村之旅”可以链接到虚拟的村庄，它们根据布局和气候分类，或者是热带海洋中一个小岛，或者是在质朴的山川峡谷……再点击进入“娱乐乡村”，你可以选择打网球、潜水、泛舟、跳舞、儿童游戏、健身或骑马……还有白天和夜间活动的日程表，还有天气情况的介绍，最后可以在线预定房间和航班。
⑤仅这个例子就说明，传统文化产业与网络相结合，也就是在线消费与离线消费相结合，将有一个多么广阔的天地。
再说室外夜间市场。
室内要让消费者更长久地“粘”上电脑或电视，而按前面的他择品、非顾客理念，室外市场则要把那些“沙发土豆”们、“菜鸟”、“大虾”们，从电视与电脑前拉出来
我们自然会想到歌舞娱乐场所，其实，远远不止。
室外夜间市场还包括吧文化（酒吧一条街）、茶文化（茶楼及表演）、饮食文化（美食一条街）、广场文化（群众自发或政府组织的娱乐及体育锻炼）。
尤其值得开发的还有：——夜间大型娱乐场所。
放眼全国，东西南北中，唯有西部——哪怕被《新周刊》评为“中国最休闲的城市”的成都——缺乏标志性的夜间大型娱乐场所。
所谓“大”，兼容了以下几层意思。
一是多样化。
如长沙的“琴岛大歌厅”，为歌为主，相声、小品、杂技作补充，各种艺术形式合理搭配，有张有弛，消费者可以度过长长的夜间时光。
二是长期积累的品牌效应。
如北京的“麦迪乐KTV”，总面积9000平方米，大小包房300余间，员工近千人，累计接待消费者逾百万人次。
三是综合。
这超越了娱乐，把其他因素增加进来。
如上海的“新天地”，有以韩熙载《夜宴图》为立意的“TMSK透明思考”餐厅，用灯光和琉璃交织成通体澄明的世界，置身其间，遥想千年前的点点烛火……新天地还巧妙利用了老上海独有的经典建筑——石库门，既是一个新建的游乐中心，又在经过修复的石库门里有各种餐饮、文化、商业、日用品零售，像一个新建的广场。
走进新天地，似在穿越上海的历史与辉煌，把各种文化体验加入娱乐，成为它的重要特征。
——夜间观光。
杭州有“西湖之夜”，广州有“白云山灯火”与“夜游珠江”。
成都曾有府南河观光项目，因故搁浅。
但它仍有开发潜力，随着府南河更名锦江以及水环境整治，锦江水变清了，绿化更多了，已经开发了水上冲浪、水上婚礼等一系列新项目。
如果考虑到锦江本是都江的一部份，都江是渠首工程，锦江是渠干工程。
那么，进一步开发就是如何依托都江堰世界遗产的优势，提升锦江的文化品味，将其打造成为都江堰的延伸拓展项目，连成一条旅游观光线，对本地与外来游客都会有吸引力。
假日市场各种节假日占了全年时间的1／3，加上长长短短的带薪休假，使假日成为巨大的消费市场。
以下几方面尤其有开发潜力：——乡村度假。
典型就是农家乐。
它也需要与时俱进，大致有两个方向。
一是升级。
有“农家乐发源地”之称的郫县，选择档次较高，富有特色的农家乐庄园加以改造，通过严格的星级评定，于2005年10月确定并正式授牌首批11家“乡村酒店”。
它具备为游客提供餐饮、住宿、组合休闲与娱乐等功能，是城市商务酒店和乡间度假村相结合的新型旅游模式。
二是扩容。
据中央电视台报道：成都近郊的一些农家，开设“老年人生活一条龙服务”，让城市老人三五成群来住上一月或半年，当“城市农夫”。
包吃包住包娱乐，兴致来了还同老乡一起下地种田……据统计，仅成都近郊几个山青水秀的地方，城市农夫逾万，为农家创收超千万。
如果对扩容作广义理解，指乡村度假更长一些；对假日也作广义理解，反正与工作日相对；那么，老人的时间都是假日，随着中国进入老龄社会，让更多的老人当“城市农夫”，将是一个多么值得开发的“银发市场”。
在国外，开发还针对城市孩子。
因为他们脱离农村环境已经很久了，按诗人余光中的说法，连“鸡声喔喔”、“牛羊下来”都只能从《诗经》里寻找，那么，对假日——尤其他们有长长的寒暑假——的城市孩子，到乡村喂鸡放羊就是全新体验。
以至有人说，在传统农作物增产几达极限后，现在发现了价值巨大的新农作物——乡村体验，提供乡村体验是振兴农业的突破口之一。
——都市放松。
假日，少数人去乡村，大多数人还是在城市。
节假日的基本需求就是放松。
现代社会对效率的强调，竞争的加剧，各种嘈杂和拥挤……都市人承受着太多的压力和紧张。
紧张就要放松，去娱乐场所之外，逛街就是最简易的放松。
那么，商业街就要超越购物的单一功能，给人更多心理满足。
大连荣德国际商城是国内首家采用室内欧式步行街的购物广场，让消费者在购物的同时体验“欧洲建筑艺术、欧洲商业文化及欧洲生活情趣。
”着眼于都市中的放松，无论衣食住行，都要在实用功能上增加休闲体验。
台湾曾推出名噪一时的“射雕英雄宴”，侍者打扮成小说人物的样子，凭空添几多趣味。
又有“三国演义茶坊”，设计了古朴的木船，顾客就在“草船借箭”的场景中品茶，多了想象的空间。
近十多年，四川各地都修建了一批大型购物中心。
然而，它们的主要功能还是购物，在体验经济的浪潮中，恐怕它们终究要向国外的“销品茂”方向发展，即模糊物质与精神的界限，集购物、游乐、餐饮、社交、健身、图书、观光、影剧院、咖啡吧、信息中心、住宿等等为一体，还穿插各种自然、人文景观……进入这种多功能、超大型的销品茂的核心理由，就是心情的休假，购物也是休闲体验的一部分。
——室内闲读。
有很多人节假日根本不出门，也得注意这个室内。
只讨论一点。
四川的报纸是每逢节假日就减版的，当然，这是全国的普遍现象，也有想打破惯例的，1990年代后期《广州日报》试图开发周末市场，将周六的16版扩为48版，基本举措就是增加新闻版面。
后来效果不佳，又恢复到原来水平，恐怕是路走错了。
据英国读者调查，在星期六，了解新闻并不是读者、特别是年轻读者买报的首选，读者想从报纸上得到的主要是一些休闲的、有趣的、实用的信息。
他们希望星期六的报纸能帮他们过一个轻松愉快的周末。
⑥直言之，节假日是个“闲读”市场，必须重视这一点。
2003年《羊城晚报》重点改革周六版，压缩新闻版面，把副刊“晚会”与“花地”扩充一倍，2004年调查，每逢周六，报纸零售比改版前增加5万多份，广告也大量增加。
主题体验市场回到体验经济，美国学者提出“高峰体验”或“高潮体验”，感觉是“flow”，译成汉语，就是“畅”或“爽”——就是让你觉得爽
越爽，体验的质量越高。
那么，就需要让体验集中，有明确的主题统领。
由此产生以下几种值得大力开发的主题体验市场。
——主题场所。
主题公园、文化遗迹是最突出的形式。
但值得注意的趋势是，大型场所之外，主题体验越来越渗入各种细微的地方。
近来兴起一个新词——第三地，指除家庭和办公室之外人们经常光顾的地方，多为酒吧、茶楼、咖啡馆、私人俱乐部等等。
现代人的生活状态越来越倾向于“三分”，时间分为：工作、休息、生活；关系分为：家人、同事、朋友；相对地，人的活动场所也就分为家、办公室与第三地。
各种第三地如果有精彩主题统领，让设置、活动、人员、服务通通为深化主题服务，就容易给顾客带来独此一家的深刻体验。
上海的“老电影咖啡馆”，就集中放映久经岁月磨洗的经典影片。
美国有个运动酒吧，主题是“欢呼永不停息的地方”，电视机不是播放一项比赛，而是300台电视机同时播放各种不同的比赛，不时有欢呼声响起，给运动迷极大的满足。
——主题活动。
成都国际熊猫节、都江堰放水节、广元保保节、各地春节的庙会……都以其浓郁的地方特色和丰富的历史文化内涵，不仅为当地居民津津乐道，而且吸引了海内外游人。
比较起来，主题场所是固定的，它只能靠特色或品牌来吸引顾客；主题活动更加灵活，只要找到一个好由头，也就是体验主题，那就随时随地都可举办。
据统计，2004年成都共开展大型文化活动26项，既有古蜀文化、诗歌文化、三国文化、民俗文化等地方传统特色文化活动，又有红色文化、网络文化、国际文化交流等现代文化活动。
甚至，主题活动更值得开发处还在活动中套活动，如2005中国国际美食旅游节，主会场之外，还有“分会场：川西美食新奇乐”；“食游专车：美食一日游”；“封灶过节：一卡通吃遍全城”；“一元通吃羊西名店菜”；狂吃辣椒的“辣王争霸赛”等等，也就是在总主题体验中再开发分主题体验。
——主题旅游。
有人预言，目前盛行的观光旅游为主最终会让位于体验旅游为主，因为观光旅游的一大缺陷是人们很少重来，体验旅游因为主题不同，更可能吸引游客来再次体验。
四川在开发体验旅游方面得天独厚。
首先，川西地区浓缩了中国西部美景之精华，加上独特的高原风情、多民族文化、适宜驾车的地形交通环境，成为自驾车出游的精品路线。
其次，成都私家车超过100万辆，有一批热衷自驾游的旅客。
2005年国庆黄金周，据市假日办不完全统计，结伴自驾出游阿坝、甘孜以及凉山地区者超过10万辆私家车，近100万人次，创历次黄金周之最。
主客观条件都具备了，《华西都市报》2005年国庆节后及时推出了“打造川西自驾黄金走廊系列报道”，众人纷纷出主意，如建自驾游服务中心、多建修车点、办保险、规范市场等等，都对；但还要在这些硬件之外，高度重视软件，即如何策划主题体验，让每一次自驾游成为不同的新鲜体验。
目前，自驾旅游者最多的还是成都和重庆，体验旅游策划好了，沿海甚至境外的自驾旅游者都会前来。
说了这么多主题体验，引两段论述来结束它吧。
一是美国社会学教授马克·特迪内总结的十大体验主题，分别是：地位、身份／热带天堂／荒芜西部／古典文明／乡愁／阿拉伯狂想／都市情调／堡垒建筑与警戒／现代主义与进步／无法展现的展现（例如：越南战争军人纪念碑）。
特迪内认为，这些主题在营造体验环境中意义重大。
二是美国市场营销学教授伯恩德·施密特等提出的体验主题的九个来源领域，分别是：历史／宗教／时尚／政治／心理学／哲学／实体世界／大众文化／艺术。
⑦十大主题比较实，来源领域比较虚，但是，实的主题放入虚的来源，像把荒芜西部与历史、宗教、哲学等等融为一体，能大大深化与拓展体验。
当然，理论总是灰色的，所有这些区分都只是相对的、大体的，不可以作为公式刻板以求。
并不是任何体验都可以纳入“十大”或“九个”之中，有的可能是几者的结合，有的可能是介乎两者之间，如此等等，理论的种种分析是为了帮助而不是束缚实务操作。
并且，不管区划得如何清楚，最后的挑战仍然是：如何将特定的场所、活动、旅游配上合适的主题
县域市场它目前是相当不发达，但要回忆那个推销鞋的经典故事，一个推销员说，“这里的人根本不穿鞋，没有市场”；另一个推销员说，“这里没有一个人穿鞋，有巨大的潜在市场。
……他们的脚较小，必须重新设计我们的鞋……”即必须寻找开发潜在市场的合适方式。
什么方式呢
又要回到发展极和二元结构。
四川有发展极，各地市州也有。
抓住发展极这个纲，好多市场开发是相通的，各地市州因地制宜，照样可以开发某些夜间、假日及主题体验市场。
但是，县域就不同了，它属于二元结构的另一元。
县域市场与地市州市场有个重要区别，县城是县域的政治、经济中心，却一般不是文化中心。
县人进城，主要是从事政治、经济活动，而不是文化消费。
⑧因而，在县城开发夜间、假日及主题体验市场效益不大，县域的富矿在外需和乡镇。
——外需市场。
各县都可以举出一些文化资源，首先要积极开发那些满足县外消费者的资源，因为县内市场小，消费总量低。
这就要求密切关注发达地区的“回波效应”和“扩散效应”，从两个方面着手。
一方面，既然有回波效应，那就大力鼓励当地企业“走出去”。
德阳市杂技团演出到了北京、广州、日本、俄罗斯……经营收入在国内民营杂技业中名列第一，其前身只是资阳县的一家个体“背篼”马戏班，两代7个民间艺人，靠几百元起家。
对一些基础良好又外需强劲的特色资源，当地要积极扶持它做大做强，创造条件开拓外向型市场。
另一方面，既然有扩散效应，那就考虑如何把发达地区已经培育好的消费者“引进来”。
什邡市开发“西部惊奇欢乐谷”，大英县开发“中国死海”，都是瞄准发达地区已经存在的消费需求，开发本地资源异中有同地满足。
又因为这是面对全国甚至全球的市场，它使发展县域文化产业的瓶颈——“资金”问题也比较容易解决，什邡的“欢乐谷”吸引了万贯集团等近5亿的投资，大英的“死海”前期引进了民间资金10亿，目前又与新加坡宏景集团签订了投资2亿人民币的协议，联合开发盐疗保健项目。
——乡镇市场。
瞄准外需之外，也得积极拉动乡镇这个内需。
确实，内需目前还相当有限，但必须考虑两个因素。
一是市场的基本涵义就是有消费欲望，有支付能力。
四川好多县往往有历史形成的文化资源或市场，只以眉山市为例，较著名的就有：“中国竹编艺术之乡”（青神县）、“中国民间唢呐艺术之乡”（丹棱县）、“四川诗书画之乡”（东坡区）、“四川民间艺术之乡”（洪雅县）和“长寿之乡”（彭山县）。
它们有深厚的民间基础，就容易因势利导推动交易，如蓬溪县热爱书法成风，有各种民间活动，2000年被文化部命名为“中国书法之乡”，该县在县城街道实施店招、店牌、路牌和广告书法化工程，许多门面店铺用上了当地书法家的作品。
这既是文化建设，也是扩大内需，逐渐把文化资源转化为文化资本，进而培育当地的文化企业。
二是“建设社会主义新农村”的发展趋势。
“十一五”规划对新农村简述的20个字中，就有“生活宽裕”、“乡风文明”、“村容整洁”，它们都涉及到文化。
可以预期，随着新农村建设的推进和农民收入的增加，乡镇市场将有较大的发展空间。
只看东部的实例，在越剧之乡嵊州，这个县级市就有常年性、季节性和临时性的各类民间职业越剧团近百个。
该市崇仁镇石门村，700多人口，就有近200人靠越剧演出为生，全村最多可组成7个民间职业剧团，每年演出收入在50万元以上。
从发展趋势看，东部的今天就是西部的明天，这是很令人振奋的。
三、开发市场四步曲看准市场并不等于占领市场。
成都的“5元电影风暴”震动全国，本地也欢声云集。
按理说，它兼具了夜间、假日、主题体验这几大市场的因素——它们之间本来就是兼容关系——但是，5元电影最终成为“不完美风暴”，气得发起人赵国庆从此以光头示人……为尽量减少后来者的“剃光头”，我们还需要开发市场的工具。
除了以前行之有效的手段，最新的还必须重视W．钱·金和勒妮·莫博涅2005年提出的“四步运作框架”，问四个问题挑战现有的商业模式：哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除
哪些元素的含量应当被减少到产业标准以下
哪些元素的含量应当被增加到产业标准以上
哪些产业从未有过的元素需要创造
——剔除。
这个问题迫使你关注那些被认为“理所当然”的产业因素，由于买方偏好的变化，它们可能不再有价值，或大大减少了价值。
回到成都“5元电影风暴”，观众蜂拥而至，证明市场是存在的，失败的关键在于它自己的成本降不下来
基本原因则是它仍在市区的大电影院放映。
如果比较一下20世纪早期美国戴维斯的“五分钱影院”，后者是将影院设在房租低廉的工人区；只提供最基本的设备：板凳和银幕；重点在放映量和规模，从早上8点开张连续放映至深夜，每天接待约7000位观众。
它准确定位于低收入的目标顾客，剔除设备、变更地点和扩大规模，才能把票价控制在5分钱还能够赢利
——减少。
这迫使你关注现有产品和服务是不是在功能上设计过头
只为攀比和打败竞争对手，所提供超过顾客所需要的，徒然增加成本。
在全国一片“厚报”声中，2005年的《华西都市报》在短期变厚后——一度达到每日对开60版，决定不再追逐厚报。
其实，据多种读者调查，当代城市读者的有效读报时间不超过半小时，这就决定了没有办厚报的必要，它成为控制成本的重中之重。
——增加。
给消费者锦上添花的惊喜。
对手提供N，你总是N＋1，你就总能走在对手前面。
除了这个一般原因，还有特殊原因，即娱乐、体验比一般物品更受“边际效用递减”规律的支配，第二次不如第一次，第三次乐趣更少。
有句讥讽好莱坞演员的幽默：“你只是和上一部电影中一样好。
”这不行，文化商品必须经常创新，也即增加新鲜体验才能赢得市场。
这也部分解释了那些最初轰动最终办不下去的项目，像成都的“世界乐园”，上海的“美国梦幻乐园”，内容从一而终，没有增加新魅力——“你只是和几年前一样好
”——创造。
看消费者还有哪些需求没有满足，雪中送炭。
尤其是开发新市场，要从他择产业抢夺非顾客，没有新创造几乎不可能。
大英县的“中国死海”被称为“奇迹”，它是有3000米的地下古盐湖资源，但如果不命名为“中国死海”，不按“死海”的理念来开发，那仍是死资源。
现在的开发，是巧妙搭了举世闻名的“死海”的便车，让久闻死海之名被勾起欲望的消费者，就来看看“中国”的死海。
因而，它在“五一”黄金周期间的门票收入连续两年居全省旅游景点的第一位。
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中文： 抚州市地处江西省东部，位于东经115°35'至117°18'、北纬26°29'至28°30'之间。
东邻福建、靠近闽南“金三角”经济区,南邻石城、宁都，西连永丰、新干和丰城，北接进贤、余江和余干。
下辖一区十县(临川区、南城县、黎川县、南丰县、崇仁县、乐安县、宜黄县、金溪县、资溪县、广昌县、东乡县)。
全市南北长约222公里，东西宽近169公里, 版图轮廓略为长方形。
土地总面积约1.88平方公里,占全省土地总面积的11.3％。
境内东南西部三面环山。
东南靠峰峦耸峙的武夷山麓,西南枕叠嶂逶迤的雩山余脉，中部多起伏绵延的丘陵山地，西北则卧坦荡无垠的赣抚平原。
南丰军峰山海拔1761米，系全市最高峰。
基本地势自东南向西北倾斜而以山地和丘陵为主。
抚州交通便利，区位优势明显，东靠浙江，南邻福建，距省会城市南昌仅l 00公里，有国家一级公路直达。
鹰厦、浙赣、向乐铁路穿境而过，抚州火车站(二级站)离市区6公里；沪瑞高速公路抚州至上海段今年年底通车，5小时可到达；京福高速公路(北京至福州)今年四月份开工建设，预计2004年通车；昌厦高速公路已全面开通，320、316、206国道横穿市境；距南昌昌北机场仅l 00公里，至香港、深圳、广州、厦门、上海、宁波、北京等各大城市均有航班；中国远洋国际货运集团公司(中转港上海)在南昌设有集装箱码头，承接外运货物，抚州距集装箱码头和海关仅l 00公里，抚州的产品能及时、快捷、顺畅地运往世界各地。
抚州自然资源丰富，物产富饶，生态环境保护良好。
特色农产品众多，南丰蜜桔、广昌白莲、崇仁麻鸡、临川西瓜；黎川茶薪菇闻名遐迩，南丰、广昌、崇仁、临川等县区分别被农业部命名为中国蜜桔之乡、中国白莲之乡、中国麻鸡之乡、中国西瓜之乡；森林覆盖率高达61％，是江西主要木竹产区9有林面积84万公顷，活立木总蓄积量3000万立方，毛竹近3亿根；目前已探明的金属和非金属40多种；水能源理论蕴藏量70.25万千瓦，各种水面面积88.74公顷，可利用水面26．74公顷。
可开发的荒草坡面积l 33．1万亩，滩涂14．2万亩。
抚州山清水秀，被列入省级历史文物保护单位有40多处，省级自然保护区3个，可供开发的旅游项目众多。
抚州人文鼎盛，自古就有“才子之乡”、“文化之邦”的美誉。
勤劳智慧的抚州人民创造了底蕴深厚、特色鲜明的“临川文化”，是“赣文化”的主要支脉；晏殊、曼几道、王安石、曾巩、陆九渊、汤显祖等名儒巨匠，象一颗颗璀璨的明星，闪耀在历史的天空。
新中国成立后，抚州秉承崇文好学的优良传统，坚持科教兴市，成为教书育人的沃土，基础教育水平长期居于江西省前列，仅恢复高考至今已输送大、中专毕业生14万多名，其中少年大学生占全国少年大学生总量10％以上。
市委、市政府决定发挥基础教育优势，打好教育品牌，推进社会力量办学，把教育作为一大产业做大做强。
抚州不仅自然资源和人文环境有优势，最大的优势还是投资环境。
我们的劳动力价格、土地和水电价格较为低廉，工业用电价格仅为0. 5元， 对用电较多的企业还可优惠，自来水价格仅为0．86元。
为策应省委、省政府提出的“三个基地、一个后花园”的发展战略，市委、市政府将全面实施大开放战略，把招商引资作为拉动全市经济发展的突破口来抓，大力加强基础设施建设，整顿经济秩序，努力营造宽松的经济环境，诚诚恳恳地为客商搞好服务。
为承接外地客商投资兴办的工业、加工业项目，抚州正在建设万亩工业园区，并实现通路、通水、通电、通信、通汽、有线电视、宽带网等七通一平，配之于22万伏变电厂、10万吨给水工程及排污设施。
并提供以下优惠政策：一是市内证照24小时内办完；二是对进工业园区的工业、加工业项目，除税收外，实行零收费管理；三是除税务部门以外，未经市委、市政府同意，不得随意对外地客商投资企业进行检查；四是确定主要部门对外资项目进行跟踪服务；五是坚决保护外商的合法权益。
由于投资环境宽松，服务到位，目前已有日本丰田、香港德辉、北京科瑞、马来西亚金匙集团等上市公司落户于抚州及工业园区，美国、加拿大、日本等国和港、澳、台客商纷至沓来，沪、浙、闽等省市40多家企业在抚州兴业。
抚州经济的腾飞，需要集四方之力，聚八方之才，需要各路客商和各界人士的热忱关心和鼎力支持。
我们将继续努力，把抚州建设成为各方人士创业兴业的基地，为广大客商提供优越的投资环境，使投资者在抚州取得丰厚的回报。
我们衷心希望各地客商、各界朋友到抚州来观光旅游，考察投资环境，寻找合作良机，在抚投资兴业，积极参与抚州的经济建设。
我们坚信，有你们的努力和我们的诚心，一定会有你们事业的兴旺和抚州经济的繁荣，实现你们发财和我们发展的双赢，共创美好的未来。
英文： Fuzhou city is located in the eastern part of Jiangxi Province, located in the east longitude 115 degrees 35 'to 117 degrees 18 ', 29 'to 26 degrees north latitude 28 degrees 30 '. East of Fujian, close to the Golden Triangle economic area, to the south, Ningdu City, Yongfeng to the west, dry and Fengcheng, North Jinxian, Yujiang and Yugan. Under the jurisdiction of District ten county ( Linchuan District, county, Lichuan County, county, Chongren County, county, Yihuang County, Zixi County, Jinxi County, Guangchang County, Dongxiang County). The city is about 222 km long from north to south, east-west width of nearly 169 kilometers, slightly rectangular layout contour. The total land area of about 1.88 square kilometers, accounting for 11.3% of the total land area of the province. The territory of the southeastern West is surrounded on three sides by mountains. On the hill southeast of our Wuyishan Lu, southwest pillow peaks meandering Shan mountains, Central Hilly and rolling hills and mountains, northwest is lying open expanse of Ganfu plain. Nan Fung army mountain 1761 meters above sea level, is the highest peak in the city. Basic terrain from southeast to northwest tilt to mountain and hilly. Fuzhou convenient transportation, area the advantage is clear, on the east by Zhejiang, Fujian to the south, away from the capital city of Nanchang l only 00 kilometers, there is a national highway direct. Accipitral mansion, to music, Zhejiang-Jiangxi railway passing through, Fuzhou train station ( two stations ) from the Urban District 6 kilometers; Shanghai Rui Expressway Shanghai section of Fuzhou to open by the end of this year, 5 hour can be reached; the Beijing-Fuzhou Expressway (Beijing to Fuzhou) started construction in April this year, is expected to open in 2004; the Chang Sha highway has been fully opened, 320, 316, 206 National Road across the city boundary; Nanchang Changbei Airport from only 00 km of L, to Hongkong, Shenzhen, Guangzhou, Xiamen, Shanghai, Ningbo, Beijing and other major city have flight; China Ocean international freight company ( Port Shanghai) in Nanchang with container dock, undertake Sinotrans cargo, Fuzhou from container terminal and customs l only 00 kilometers, Fuzhou products can be timely, fast, smoothly shipped all over the world. Fuzhou is rich in natural resources, rich natural resources, ecological environment protection. Characteristics of agricultural products is numerous, Nanfeng orange, Guangchang Bailian, Chongren chicken, Linchuan watermelon; Lichuan tea science be well-known, far and near, Nan Fung, Guangchang, Chongren, Linchuan and other counties were named the Ministry of agriculture China Rural Mijie, China White Township, village, China chicken Chinese watermelon town; a high forest coverage rate reached 61%, Jiangxi is the main producing areas of 9 bamboo forest area 840000 hectare, vivid stumpage total volume of 30000000 cubic meters of bamboo root, nearly 300000000; currently proven metal and non metal 40 kinds of energy theory; water reserves of 702500 kilowatts, a surface area of 88.74 hectares, can use water 26.74 hectare. Can develop barren Grassland Slope area of L 331000 acres, 142000 acres of beach. Fuzhou picturesque scenery, was included in the provincial historical and cultural relics protection unit has more than 40, provincial nature reserve 3, available for the development of tourism projects in many. Fuzhou human flourishing, have since ancient times wets village, cultural country in the world. The industrious and intelligent people of Fuzhou to create a rich, distinctive Linchuan culture, the culture is the main branch; Yan Shu, Wang Anshi, Ceng Gong, a few, such as Tang Xianzu, Lu Jiuyuan, a master of Confucianism, like a bright star, shining in the sky of history. After the founding of new China, the Fuzhou Chongwen uphold the good school tradition, hold to science and education to promote city, become the teaching of fertile soil, the level of basic education in Jiangxi Province in the forefront of long-term, only the resumption of college entrance examination has to transport large, secondary school graduates more than 140000, wherein the juvenile university students accounted for more than 10% of the total national junior college students. Municipal Party committee, city hall decided to play the advantage lay a good basic education, education brand, promote social forces to run schools, education as a major industry bigger and stronger. Fuzhou is not only the natural and human environment have an advantage, the largest dominant position or the investment environment. The price of labor, land and water and electricity price is relatively low, industrial electricity price is only 0.5 yuan, on the use of electricity more enterprises can also be concessions, water price is only 0.86 yuan. To support the provincial Party committee, the provincial government put forward the three base, a back garden development strategy, the municipal Party committee, city hall will be the full implementation of opening-up strategy, the investment as stimulating the city's economic development breach will catch, strengthen infrastructure construction energetically, rectify economic order, and strive to create a relaxed economic environment, perfect a diligent for merchants to do well service. To undertake foreign businessmen to invest in industrial projects, industry, Fuzhou is building a mu Industrial Park, and to achieve access, water, electricity, communications, steam, cable television, broadband network and other seven links one ping, combined to 220000 volt variable power plant, 100000 tons of water works and sewage facilities. And provide the following preferential policies: a city is the license within 24 hours after; two is to enter the industrial park, processing projects, in addition to tax, zero charge management; three is in addition to the tax department, municipal Party committee, city hall without consent, not free to foreign merchants investment enterprise examination; the four is to determine the the main departments of foreign capital project tracking services; five is determined to protect the legitimate rights and interests of foreign investors. As the liberal investment environment, service in place, there are Japan, Hongkong Toyota Tak Fai, Beijing Kerui, Malaysia golden key group, listed companies registered in Fuzhou and the United States, Canada, industrial park, the country such as Japan and Hong Kong, Macao, and Taiwan businessmen come in a throng, Shanghai, Zhejiang, Fujian and other provinces and cities more than 40 enterprises in Fuzhou Societe generale. Fuzhou economy fly, need to set all of the force, poly eight party only, need various merchants and people of all circles warmly care and support. We will continue to work hard, make Fuzhou construction parties undertaking industrial base, for the majority of merchants to provide a favorable investment environment, so that investors in Fuzhou to obtain huge returns. We sincerely hope that customers around, friends from all walks of life to the Fuzhou tourism, investment environment, seek cooperation opportunities, in appreciation of the investment, and actively participate in the economic construction of Fuzhou. We firmly believe that, with your commitment and our sincerity, will be your cause of the prosperity and the prosperity of Fuzhou economy, realize your fortune and we develop a win-win situation, create a better future
