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百事通国际旅行社广告词

时间:2017-09-26 18:46

旅行社宣传广告 横幅怎么写 (我是旅游百事通旅行社的兰溪门市部)

旅行社是旅游活动的组织者,与旅游饭店、旅游交通并称为旅游业三大支柱。

旅行社是和饭店、交通和游览对象物共同为人们旅行提供服务的专门机构。

  (1)为旅游者服务  旅行社接受旅游者的相关费用后,它就以一种特殊的商 品——旅游服务,为广大旅游者旅游活动的有序进行创造条件和方便。

  (2)对旅游产品进行组合和销售  即把为旅客旅游活动所需要的交通、住宿、饮食、游览、娱乐等基本旅游项目组合成为旅游新产品——预先计划好的一条条旅游路线。

然后向旅游者宣传推销,把合成的旅游产品送到游客手中。

可以说;旅行社把交通、饭店、娱乐、游览分散的不同的服务有机地联系起来,加强了这些部门间的协调和配合,使游客由和多个部门打交道变为和一个部门打交道,减少了许多麻烦,即使某一方面有不尽人意之处,也不需游客直接出面,而由旅行社全权处理,保护游客的合法权益。

所以说它是沟通旅游者和旅游相关部门的桥梁、纽带,是旅游活动必不可少的介体。

旅行社因势利导地进行旅游活动的策划和组织,使游客的旅行需要成为可能,并走向规范化和正常化。

  一、行业发展为就业提供了巨大空间  我国的旅游业是一个劳动密集型产业,旅行社作为旅游业的龙头,十年间得到了飞速发展,也为就业提供了广阔的空间。

截止到2001年底,全国共有旅行社10716家(其中国际旅行社1319家,国内旅行社9397家),比1991年底增加了9155家,扩大了近7倍,年均增长21.24%;全国旅行社直接从业人员为19.24万人,比1991年底增加了13.72万人,年均增长13.30%。

如按国际经验,旅游业每增加一个直接就业人员,将间接增加5个人就业来计算,相当于提供了96.20万个间接就业机会。

未来十年,如旅行社的直接从业人员按年均增长15%计算,将为全社会提供间接就业机会292.96万个,成为巨大的就业空间。

  导游人员作为旅游业的形象大使,十年间从业人员的数量也有大幅度增长。

1994年起,导游人员的资格考试对社会开放,截止到2001年底,全国取得导游资格证书的人数已达到15万,比1991年底增加了13.2万多人,扩大了近8倍,年均增长23.62%,相当于提供了75万个间接就业机会。

预计今年年底取得全国导游资格证书的人员数量将达到20万。

除此之外,临时导游和景区(点)的导游人员数量也增长较快,导游已经成为一项社会热门职业。

据了解,仅北京市2001年报考导游的人数就达到13800人。

  二、为拉动经济增长起到了积极作用  我国的旅行社是从有组织地接待国际入境旅游者的发展模式开始的,九十年代中期以后,随着我国人民生活水平的不断提高和可自由支配收入的增加,特别是每年增加了三个“黄金周”的假期,国内旅游异军突起,旅行社组织国内旅游以更强劲的增长势头发展。

另外,随着我国对外开放步伐的加快,以及国家对出境游政策的调整,我国出境旅游的发展也很快,旅行社组织出境旅游也成为了一个亮点。

旅行社在旅游行业中的龙头地位日益显现,其对经济的拉动作用是非常明显的。

一是在扩大内需中起了积极的作用。

据统计,2001年度,在国内旅游方面,全国旅行社组团和接待达9410.56万人次,占国内旅游人数的12%,旅行社组织的国内旅游业务收入为331.33亿元,占全国国内旅游收入的9.41%。

在入境旅游方面,全国旅行社接待入境旅游者1453.64万人次,占全年入境旅游者总数的16.33%,旅行社组织入境旅游业务收入为150亿元,约占全部国际旅游收入的10.16%。

在出境旅游方面,全国旅行社组织出境旅游人数为369.53万人次,占中国公民出境人数的30.45%。

二是旅行社的投资对经济增长也有促进作用。

旅行社是综合性比较强的行业,具有较强的关联带动作用。

同时,还具有较高的投入产出率。

2001年底全国旅行社资产总额达到415.47亿元,同比增长13.55%;负债总额为199.08亿元,同比增长2.07%;所有者权益总额为216.39亿元,同比增长26.64%;注册资本金额为130.63亿元,同比增长15.39%。

三是拉动了国内生产总值。

2001年,全国旅行社营业收入为589.80亿元,占旅游业总收入4995亿元的11.8%,相当于国内生产总值的0.61%,但旅行社营业收入的增长为25.51%,远远大于全国GDP的增长速度,可以预见,旅行社行业在GDP中占的比重将越来越大。

四是对财政收入的贡献率呈上升趋势。

2001年度,全国旅行社实缴税金为7.63亿元,占全国财政收入16371亿元的0.0466%,结汇7.85亿美元,同比增长38.94%,占旅游外汇收入的4.4%。

旅行社对财政收入的贡献表现为三个阶段,第一个阶段收入主要在旅游经营企业和个人手中,第二个阶段地方财政开始增加,第三阶段中央财政开始增加,目前我国旅行社还处于第一阶段,随着我国旅行社行业的发展,对各级财政的贡献将越来越大。

  三、不断开发新产品满足旅游者的需求  近年来,为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势,我国旅行社加大了市场开发力度,在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念,实现了新发展。

产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特种旅游种类齐全、结构完整的格局,满足了不同层次旅游者的需求,促进了旅行社行业的发展。

  在观光旅游产品方面,我国的文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵,这类产品具有垄断性,而且内容丰富,已形成相当的规模,成为我国旅游产品在世界上竞争的长久优势。

适应市场的需求,旅行社大力开发了观光旅游产品,使我国的观光产品有了长足的发展。

一些旅游产品参团人员踊跃、经久不衰、形成了品牌。

如九寨沟之旅、长江三峡游、西部之旅,云南周末团、海南周末团等。

  在度假旅游产品方面,1992年,国务院正式批准在中国开办12个国家旅游度假区,由此拉开了发展度假旅游产品的序幕。

之后,又有一批省市级旅游度假区开始兴办,加上城市周边的度假地,初步形成了比较适应国际国内多层次需求的度假产品体系,家庭度假、乡间度假、海滨度假、周末度假、节日度假己形成比较成型的市场。

  旅行社开发的专项旅游产品比较新颖、独特、别致。

如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。

一些大的旅行社如中青旅控股股份有限公司积极应对市场需求,针对入境游客推出了夜游北京、中医保健、北京婚礼等入境旅游产品;中国旅行让总社的出境游产品在国内首家突出个性化服务的分团型旅游方式,以及北京--香港天天出团、“海上生明月”等特色产品,在国内市场上推出了“红色之旅--革命圣地参观团”、高考学生“放飞自我、回归自然”系列团等。

广之旅国际旅行社股份有限公司适应旅游者不同年龄、不同兴趣、不同需求推出了豪华旅游团、亲子团、蜜月团、长者团等。

  特种旅游产品近年来发展也很快,形成了品种多样、规模较大的特点。

如修学旅游产品、滑雪旅游产品、商务会议旅游产品、自驾车旅游、文化体育交流等,外国人来华自驾车旅游今年1-10月经国家旅游局审批的就达到42个团2007人次。

广之旅根据旅游的特点,推出了高文化含量的特种团,如修学团、滑雪团、烹饪团、自驾车团、球迷团、音乐欣赏团、科普旅游团等。

  随着我国的改革开放的不断深入以及我国旅游事业的发展,中国公民出国旅游目的地国家不断增加,出境旅游产品也得到较大的发展,到目前为止,主要出国旅游产品有新加坡、马来西亚、泰国等22个国家和地区的数十条线路,主要分布在东南亚地区,也包括东亚、欧洲、大洋洲、非洲的部分国家。

中国旅行社开发的边境旅游产品主要有中俄边境、中朝边境、中越边境、中老边境、中缅边境等旅游产品。

  四、更加注重企业形象和服务质量  随着我国旅行社行业的对外和对内开放,旅行社市场竞争的加剧,大多数旅行社着眼于企业自身的发展,加强内部管理,努力提高服务水平和服务意识,一批服务水平高的企业逐步脱颖而出,成了市场竞争中的佼佼者。

  一是旅行社加强了内部科学管理。

大多数旅行社在认真贯彻执行国家旅游局出台的《旅行社出境旅游服务质量》、《国内旅游合同范本》、《出境旅游合同范本》等法规规章的同时,加强了内部质量管理。

通过对直接影响旅游服务质量的过程的控制,对地接社的选择与评价、出国领队管理、导游陪同规范、顾客投诉处理、门市部服务要求等容易存在隐患问题的环节加强了管理,使旅行社的质量有了明显的提高。

如中旅首都旅行社对社内各部门的经营管理情况进行了全面、细致的调查,确定涉及服务质量的各个过程和环节,并以文件的形式加以规定,从而达到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查”。

有些旅行社还加强了企业内部精神文明建设,营造了健康向上、生动活泼的企业氛围。

  二是旅行社企业重视品牌的树立。

“品牌揽顾客、质量主沉浮”,一批旅行社推出了自己的品牌,并形成广泛影响。

如广之旅国际旅行社股份有限公司,在1994年就在全行业率先导入CI,实施名牌战略,采用琅琅上口而又有丰富含义的“广之旅”简称,和让人怦然心动的广告词“广之旅无限风光带给您”,设计了新鲜活泼亮丽的新商标。

导入CI后的广之旅不断通过外树形象、内抓质量,使“广之旅”的品牌形成了广泛的影响。

2001年,广之旅被全国质协用户委员会评为用户满意服务单位。

中青旅控股股份有限公司积极实施品牌战略,与国际知名广告公司合作,推出了全新的品牌形象--“中青旅”,并创立了“青旅在线”网站和16家中青旅连锁营业部。

  三是一些旅行社完善了质量管理、质量保证体系。

一批旅行社通过了IS09001标准质量体系认证,并自觉按照标准规程运作,不断提高服务质量标准,投诉率明显下降,顾客满意率显著上升。

如国旅总社,为实现旅游服务与国际接轨,在2000年积极开展了IS09001质量认证工作,明确了企业“诚信、优质、高效、安全”的质量方针,确定了质量发展目标,2000年底顺利通过了质量体系认证,企业广义的质量管理和质量保证体系初步完成,管理水平提升到与国际接轨的高度。

  四是一些旅行社以提高游客满意度为目标,以强化员工服务意识为重点,向社会作出了更高层次、更为全面的文明服务承诺制。

把企业的服务内容、服务标准、服务时限向社会、消费者公开,制定专门的服务承诺制度,对前台营业员、国内游全陪、出境游领队、入境游陪同等业务操作及服务规范制定了专门的规章制度。

同时还通过与接团的旅行社签订承诺协议书,保证了旅行社的承诺落到实处。

此外,通过征求游客意见书,电话回访以及上门听取意见等形式来改进服务,使游客的满意率大大提高。

如广之旅在公司内部推行“五心服务”,即热心的态度、贴心的服务、精心的安排、称心的导游、开心的旅程,使游客的满意率达到98.6%。

什么是号码百事通

不知道你是想到广西什么地方玩

广西除了桂林和北海,没有其它地方可玩了。

桂林可游漓江,乐满地主题公园,七星岩等。

我不是很熟。

  到北海当然要吃海鲜了,,北海海鲜产量占广西产量的百百之七十几. 价格比其它沿海城市便宜一丁点. 但吃海鲜最好不要在银滩附近的大排挡,大酒楼吃,宰客挺厉害的,我超讨厌. 吃海鲜最好到市区三中路或外沙海鲜岛吃便宜些.而且吃海鲜时一定要知道价格了才点菜..吃普通餐最好到陆瑞记或多美丽这些连锁店吃。

  北海有国家保护的红树林,这是长在海水中的奇 特树木。

有海底世界,可看到鲨鱼,海龟,珊瑚,等等,有一年接待几百万人的天下第一滩银滩,因沙银白色又细腻,和别处黄色的沙不同而出名,中国第一大风扇[风力发动机],有死火山岛涠洲岛,岛上有各种火山岩形成景观。

每人来回的船费加上上岛费约三百块。

  你可以打开我做的页面看北海的景色,  另外时间充足的话可以去看看合浦星岛湖,拍水浒传的地方,有一千多个岛屿. 还有合浦汉墓博物馆,北海冠头岭,有中国最大的风力发电机和高尔夫球场.  北海新汽车总站还未投入使用,到北海旧汽车总站后步行几分钟么宝谊大厦门口对面的站台前可等到到银滩的公车,两元车费。

坐3,9路车可到北海海底世界,门要六十元。

到星岛湖或汉墓馆到汽车总站坐车,车费几块钱.去火山岛到国际客运码头坐船,国际客运码头地址离银滩没有多远,车快到银滩时在车上右边手可看到的. 旅途注意安全.祝你玩得愉快.

如何办理114查询登记

号码百事通业务问答 第部分:业务规范内容 1. 号码百事通 国电信号码百事通公众客户提供电号码查询服务同时围绕衣食住行用等大众需求提供广泛便民信息服务 公众客户只需拨打114或118114(北方10省)获取家政、餐饮、指路、旅游、订票订房等生活信息服务只收取基本通费随时随地号码百事通 2. 号码百事通分哪几类业务 号码百事通分:行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类四大类业务 3. 行业首查分哪几类子业务 行业首查分:行业首查、品牌查询、实名查询、查询信息分析等内容 4. 行业首查业务描述 务员受理用户模糊查询或行业查询、服务范围查询时务员把同行业内申请过行业首查业务或组企业号码采取循环播放方式提供给客户用户提供信息服务同时也注册企业优先提供了商机 5. 品牌查询业务描述 查询客户能商家合法注册品牌或商标通过114号码百事通业务来查询牌或商标对应原生产厂家、直属公司、各分支机构电号码、地址、服务内容等相关信息也查询商家授权连锁店、专卖店、加盟店电号码等相关信息 6. 实名查询业务描述 企业用户固定电使用权与产权归属致或企业营业执照登记户名与实际使用名致时当用户问询该企业使用名时签约企业提供实际使用名查询 7. 临时报号业务描述 签约商家向查询者提供临时对外电:演唱会售票点电、抽奖号码、各类展览会主委会联系电等 8. 查询信息分析业务描述 向注册商家提供其企业电查询统计分析同时注册商家提供其所属行业相关查询信息分析数据 9.查询转接行业首查分哪几类子业务 查询转接行业首查分:查询转接、短信\\\/传真报号、务呼转 10.查询转接业务描述 务员查询签约商家时会提示用户否需要转接 用户需要转接务员客户电转接所查询电给或者客户收听完签约商家查询信息播报依照语音提示直接按热键进行电转接查询客户必记录签约商家电号码也必二次拨打无需二次拨号 11.短信报号业务描述 用户使用手机、小灵通等能够接受短信通信终端查询电时听完114 播报查询电语音系统提示用户按键接受被查询企业相关名称、电、地址、产品介绍等信息务员回复查询者时依照查询客户要求也人工通过短信所查询商家相关信息发送至用户终端上 12.传真报号业务描述 用户听完 114 播报查询电语音系统提示用户按键转传真平台上,查询企业相关名称、电、地址、产品介绍等信息发送用户传真终端上 13.务呼转业务描述 与订餐、订房、售房及工作介等行业某些企业签订务呼转协议当有用户查询该行业又无明确目标企业时用户呼叫转接签约企业 14.信息发布类业务分哪几类子业务 信息发布类业务分:语音广告、指路服务、网址查询、多条件查询 15.信息发布业务描述 用户查询号码时查询者提供更多基于被查号码信息查询同时被查询商户提供多种形式信息发布提供查询企业详尽信息让用户获取更多、更准确企业信息也更方便用户找被查企业其主要服务内容包括: a 语音广告 国电信根据签约商家提供广告内容录制成语音文件当有用户查询该签约商家时114 台提供号码或其信息同时并向用户播放录制好语音文件 b 指路服务 当用户基于签约商家单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等同条件查询时114 台主动被查询商家地址和行程路线进行播报 c 网址查询 签约被查询商户提供企业名称、电号码、公司地址、品牌名称或实用名等方式、企业因特网址、电子邮箱查询服务 d 多条件查询 指受理、答复公众用户号码查询时签约被查询商户提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等同条件信息查询并主动播报 16.通讯助理类业务分哪几类子业务 通讯助理类业务分:语音号簿、自动转存、自动转接、企业总机、语音贺卡业务、人商旅业务 17.通信助理 满足性化客户群体多样化号码信息服务需求基础上面向特定客户提供 VIP 级通信助理增值服务企业或人只要登记 了通信助理业务只要拨打 118114 享受语音号簿、自动转存、 自动转接、企业总机、语音贺卡业务、人商旅业务等服务通过网站更新人号簿、企业总机资料信息 a 语音号簿 企业或人用户开户向其提供限额数量电号码录入、存储、安全查询、修改和呼叫转接服务 b 自动转存 用户收听完所查询号码直接按热键所查询电号码存入其人号码簿而无需二次操作 c 自动转接 用户收听完号簿播放查询号码直接按热键即接通所查询电无需二次拨号 d 企业总机 企业客户提供类似用户交换机人工总机服务同企业内部用户根据权限设置同通过 118114 服务台席直接电接续至所要呼叫用户 e 语音贺卡业务 人号簿业务用户录制段特定时长祝贺词并选择附带背景音乐发往自己设定亲朋好友通信工具用户进行语音贺卡发送时选择短消息通知、语音通知、或者电子邮件通知方式通知收件人 f 人商旅业务 向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关号码信息外出用户提供全程服务 18.接入码有何要求 南方 21 省(区、市)范围内针对普通查号客户国电信号码百事通业务接入号码仍沿用 114 号码;针对已注册使用通信助理类业务性化客户国电信号码百事通业务接入号码使用118114 号码北方区域内统使用 118114 作国电信号码百事通业务接入码号 第二部分 业务咨询 1.何时开通些业务 现已开通号码百事通行业首查类、查询转接类业务;预计6月份前开通号码百事通信息发布类、通信助理类业务 2.目前已开通哪些具体业务 优先报号、品牌查询、实名查询、临时报号;查询转接、直通车、短信\\\/传真报号;语音广告、指路服务、网址查询、多条件查询;企业总机、企业(人)号簿、号码反查等 3.何办理业务 第类(需签定性化协议):优先报号、品牌查询、查询转接、直通车、语音广告、企业总机、企业号簿 A、对应客户经理或社区经理; B、网上预登记、客户经理上门服务; C、114台预登记、客户经理上门服务; 第二类:实名查询、临时报号、网址查询、人号簿等电信营业厅受理 4、咨询、投诉服务电号码 10000 号 5、号码百事通业务资费包括哪些内容 包括通及转接通费用和增值服务费用两类: 1、通及转接通费用 通费向查询用户收取用户拨打114或118114接入码从电接通服务结束用户挂机产生通费按照114现行资费标准收取该通费 转接通费向被查询用户收取用户获得号码信息要求系统代转接电从被转接电接通服务结束用户挂机所产生通费用 2、增值服务费 增值服务费主要向被查询用户收取 短信\\\/传真报号增值服务费向查询者收取 向通信助理注册用户收取基本服务费、号簿信息存储等增值服务费用 6、号码百事通业务收费方式包括哪些 收费基本类型有三种预付费、每月按次付费、按月\\\/季\\\/年定额付费; 交费基本方式有两种独立付费、捆绑电付费; 7、行业优先报号业务适宜哪些商家有要求样收费 各行各业优势商家 要求:1)合法注册并合法经营商家签约并遵循合约规定向查询客户提供服务2)有完整服务规范及服务保障规程3)签约并指定业务服务电 按合约规定缴纳费用 8、品牌查询业务适宜哪些商家有要求样收费 主要:具有分支机构、连锁、加盟类企事业单位 要求:1)经营证件齐全有合法注册品牌或商标;2)签约按合约协规定缴纳费用 加入省内分支机构号码暂提供查询转接业务 9、直通车业务适宜哪些商家有要求样收费 该业务适用面广主要:1)提供订餐、订房、售房及工作介等行业全服务介商2)各行各业优势企业、具有专业优势特色商家也使用本业务,合作开设针对自身特色栏目 要求:1)资质齐全并合法经营各行各业商家;2)签约按签约规定向查询客户提供优质服务;3)有完整服务规范及服务保障规程;4)具有足够容量转接电电路 按合约协规定缴纳费用 10、语音广告业务适宜哪些商家有要求样收费 有语音广告或语音名片两种模式 语音广告根据商家提供广告内容录制成语音文件广告时长般15 秒,按协议规定向商家查询意向客户播报 语音名片由公司名称、办公地址、业务电、企业传真、企业网站、企业信箱、产品品牌等内容组成语音名片分30 秒、60 秒两种 各行各业商家都适宜办理此业务 要求:1)资质齐全并经营合法业务;2)广告内容真实、合法;3)签约 按月、按季、按年收费也按协议价格收费 11、实名查询业务适宜哪些商家有要求样收费 主要适宜写字楼物业管理单位 要求:须出示电产权用户同意相关资料 各地区制定标准价或按协议价格收费 12、查询转接业务适宜哪些商家有要求样收费 各行各业重点有影响商家、企业、公益事业单位、政府部门等服务电、接待电、投诉电、监督电、举报电、业务电等 要求:1)经营证件齐全合法经营;2)签约;3)企业指定业务电欠费或违规发布信息;4)暂限本地电5)具有足够容量转接电电路 协议价格 13、短信报号业务适宜哪些查询用户样收费 目前暂限对小灵通查询客户开放 向小灵通用户按照现行小灵通短信资费收取短信费 对其营运商手机短信报号另行通知开放 14、号码反查业务有何规定 对办公电播报地址并短信传送信息; 对私人电播报内容隐匿住址栋号、楼层及房号暂短信报号 15、企业(人)号簿适有哪些主要功能 A、单位或团体电号码存放号码百事通 B、团内电直接拨打114指定团内被叫人姓名号码百事通接通被叫用户 C、对团内成员具有管理功能即级别限制高级别查询低级别电号码低级则能 D、具有按时段分别转接同电功能 E、设定管理电通过该电随时拨打114 来增加、删减、更改团队电资料 16、企业(人)号簿适宜哪些用户样收费 主要:1)企业老总;2)外出业务人员较多小企业;3)人员变动相对大企业;4)社会关系较多商业人士;5)会议、旅游等临时团体. 暂限本地电各地区制定标准价或按协议价格收费

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