在阿里巴巴广告法违禁词被投诉到工商局怎么处理
有可能，如果查证属实的，根据大小和影响范围等，可能会被要求限期整改或者处以罚款等措施
使用了广告禁用词，被举报了，该怎么处理
一、扣分周期用户违规扣分将在该次扣分之日起一年后做对应清除处理（如2016年12月31日发生违规扣分，该笔扣分将在2017年12月30日二十四时清除），但因扣分达到60分或以上致使帐号关闭的除外。
二、违规行为的处罚与扣分标准违规类型违规行为的情节\\\/分类扣分\\\/处罚发布违禁信息发布违禁信息（一）所列商品或信息扣除60分\\\/次，关闭帐号发布违禁信息（二）所列商品或信息扣除24分\\\/次，并删除违禁信息发布违禁信息（三）所列商品或信息扣除12分\\\/次，并删除违禁信息发布违禁信息（四）所列商品或信息扣除4分\\\/次，并删除违禁信息发布违禁信息（五）所列商品或信息扣除4分\\\/次，并删除违禁信息发布违规供应产品信息标题描述违规每次扣1分，并下架相应供应产品信息，同一用户的“类目放置错误”或“属性不实”违规行为24小时内最多扣2分类目放置错误属性不实累计条数达到300条，做警告处理；累计条数达到800条，信息操作限权7天；累计条数达到1200条，信息操作限权15天；累计条数达到1500条，信息操作限权15天，同时下架旺铺所有供应产品信息；注：重复信息删除条数将以3：1的方式进行计入累计，即重复信息删除3条计为用户供应信息质量违规1条）虚假价格恶意使用外部软件无货空挂重复信息知识产权侵权一般侵权行为：同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣除4分\\\/次，删除该商品信息一般侵权行为：同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，删除该商品信息一般侵权行为：同一用户情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
24分\\\/次扣分，删除该商品信息严重侵权：首次被投诉成立警告，删除该商品信息严重侵权：第二次被投诉成立限权7天，删除该商品信息严重侵权：第三次被投诉成立限权15天（若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
）严重侵权：第四次被投诉成立关闭（若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
）图片侵权同一用户首次因图片侵权引起投诉主动删除侵权信息扣除1分\\\/次；人工介入扣2分\\\/次虚假交易同一会员进行虚假交易每次扣除4分，并删除虚假交易订单相关的所有数据；同一会员的同一商品进行虚假交易达到3次及以上每次扣除4分，则删除该商品相关全部信息。
若同一会员单次虚假交易笔数达到以下标准2笔~4笔 加扣2分5笔~9笔 加扣 4分10笔~99笔 加扣 8分100笔~999笔 加扣12分>=1000笔 加扣24分若同一会员单次虚假交易金额达到以下标准的>=5000元 & <1万元 加扣2分>=1万元& <10万元 加扣4分>=10万元& <50万元 加扣8分>=50万元& <100万元 加扣12分>=100万元& <500万元 加扣24分>=500万元& <1000万元 加扣36分>=1000万元 加扣48分产品品质违规产品不符合阿里巴巴中国站公布的相应行业标准（各行业标准详见）。
下架相应违规产品信息产品经新闻媒体曝光为不合格的某一品牌（或某一企业）下同一品类或批次的产品，或在媒体曝光中被要求协查的产品。
将视情节下架或删除相应违规产品信息产品未按国家规定或行业标准贴附标识标签，或虽贴附标识标签但其内容的标注形式不符合国家规定或行业标准将每次扣4分并下架相应违规产品信息产品品质描述不符，指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述不相符（包括但不限于产品材质、成分、品种、瑕疵、保质期、附带品等必须如实描述的产品品质相关信息不相符），损害买家权益的行为，具体分为：（1）一般不符：指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述部分不相符，影响产品正常使用；每次扣4分并删除相应违规产品信息（2）严重不符：指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述严重不相符，导致产品无法正常使用。
每次扣8分并删除相应违规产品信息；如属于特殊材质产品（包括但不限于钻石、黄金、纯银、玉、珍珠、宝石等特殊材质），每次扣12分并删除相应违规产品信息产品不在有效的生产商营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件所载明的经营范围和\\\/或生产范围内。
将每次扣6分并删除相应违规产品信息；如属于特定产品（特指食品、化妆品及食品接触材料等相关产品），阿里巴巴将直接每次扣12分并删除相应违规产品信息。
产品使用虚假、过期、无效或冒用他人的生产证号或批准文号产品过期、失效、变质或经生产商认定存在质量问题或经公布需召回产品被国家明令淘汰或停止销售（如电极式热水袋、60瓦及以上普通照明用白炽灯、万用孔插座等），或经国家有关部门通报，为对人身安全造成隐患、危害或影响严重的不合格产品。
产品违反产品包装或标识标签等标注的产品执行标准（包括行业、地方及企业的产品执行标准等）。
产品违反国家强制性标准或规定违规宣传.不当使用他人权利或信息不实，包括但不限于公司名称、公司简介、企业自传资质、相册、联系信息、公司logo等不当使用他人权利自行删除相应违规宣传内容的，每次扣2分；如逾期未自行删除或举证无效的，每次扣4分，并删除相应违规宣传内容未经他人同意以他人名义或使用他人形象进行宣传的行为店铺星级、评价星级等称号乱用泄露他人隐私信息，包括但不限于未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为发布侮辱他人、中伤他人或诽谤他人内容的行为滥发信息每次扣1分，并下架相应含有违规宣传内容的商品信息，行为24小时内最多扣2分。
其它情形，包括但不限于以下违规宣传行为贸易纠纷商品表面不一致问题扣12分，不配合扣24分；严重扣24分，不配合扣60（阿里巴巴保留下架或删除相应假货商品信息的权利）商品描述商品存在严重质量问题卖家成交不卖扣除12分\\\/次卖家延期发货扣除12分\\\/次卖家虚假发货主动退款扣12分\\\/次；未主动退款扣除24分，不配合扣除60分卖家其他未履行约定或承诺扣除12分\\\/次，不配合扣24分买家未按约定付款扣12分；不配合，扣24分；严重扣24分；不配合，扣60分不实交易指用户在其发布的商品信息中明确支持支付宝担保交易，但在买家与其交易的具体过程中，却以种种理由拒绝采取支付宝担保方式进行交易。
举报成立，每次扣12分滥用会员权利是指用户利用软件、程序等方式大批量注册阿里巴巴中国网站账户，或通过已注册的阿里巴巴中国网站账户，实施包括但不限于滥用购买商品、申请退款\\\/退货、发起投诉或索赔等会员权利，损害他人合法权益、妨害阿里巴巴中国网站运营秩序等的行为阿里巴巴将视情节采取警告、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、终止服务等管控措施扰乱市场秩序指以任何方式，刻意规避阿里巴巴的各类规则或市场管控措施，或以不正当的方式获取、使用阿里巴巴官方或第三方的资源、服务利益的行为。
以不正当方式获得、使用的官方资源、服务利益及\\\/或终止相应服务资格，每次扣36分；情节严重的，每次扣48分；特别恶劣的，每次扣除60分。
不正当谋利向阿里巴巴工作人员及\\\/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等无论是否获得利益,每次扣60分通过其他手段谋取不正当利益的会员向阿里巴巴工作人员及\\\/或其关联人士明确表达不正当谋利意图或已经开始实施不正当谋利行为，但由于会员意志以外的原因而未得逞的，构成不正当谋利未遂每次扣24分卖家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报每次扣36分卖家为阿里巴巴工作人员的每次扣60分若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的，三、累计扣分处理方式：累积积分处理方式12分-24分之间（含12分）警告24分-36分之间（含24分）限权7天36分-48分之间（含36分）限权15天48分-60分之间（含48分）限权30天60分或以上关闭账号希望以上回答对您有所帮助
阿里巴巴能解决赚钱的根本问题吗
当越来的企业在阿里巴巴上做生意的时我们要冷静答一个问题然，这个问题不只是针对阿里巴巴提出的，而是针对整个电子商务领域的平台提供商。
在回答这个问题之前，我们要看一看阿里巴巴在电子商务领域都做了什么。
在电子商务的整个交易过程中，要解决三个流的问题，即信息流、现金流和物流。
这三个流是电子商务能够顺利实施的基础。
从这个角度来看，电子商务的发展还处于初级阶段，除了信息流以外，现金流和物流还有很多需要完善的地方。
对于阿里巴巴而言，也是从信息流开始的。
对于卖家来说，电子商务最大的好处之一就是获取信息的便捷性。
在电子商务平台上，买家可以很容易获取卖家信息，包括卖家产品的特性和报价，同时，买家还可以给卖家群发采购信息，这样卖家就可以参与竞标，通过技术手段的运用，这个过程变得非常的快捷，对于买家来说，着实是一个好消息
现在，让我们从卖家的角度来看一看，信息的透明度到底意味着什么呢
虽然在阿里巴巴上有几千万的会员，但是，每个会员的注意力都被限制在一个电脑屏幕大小的地方了
这就是说，卖家需要争夺买家的注意力，这样才能提升自己的询盘量，进而才能增加产品的销量
于是，阿里巴巴推出了诚信通服务，这样当买家搜索信息时，诚信通卖家就可以排在前列了，由于人习惯性的会点击排名靠前的信息，所以，自然就增加了该卖家的询盘量，最终增加了卖家的销售量，这看起来是一个提升销售额的好方法
但是，我们要回答一个问题是，当越来越多的卖家都开通了诚信通服务，结果回怎么样呢
现实的结果是，即使你是诚信通会员，也会被排到几十页之后，很少买家有足够耐心去浏览你所在的页面的
那要想排在前面该怎么办呢
这个你要问一问阿里巴巴的业务员了。
除了交更多的钱，我想不出有什么快速的办法。
因为毕竟卖家的注意力范围是有限的，也是稀缺的，要想争夺这样的区域，就必须要舍得花银子啊
而阿里巴巴的会员越多，需要花的钱也越多
除了争取买家注意力难以外，还有一个更严重的问题，那就是当信息足够透明的时候，价格战就打起来了
其实，如果大家的产品不产生严重的同质化，价格战也打不起来，可是，在中国这样的环境里，不同质化似乎就不太正常了，所以，最后的结果是，买家看了很多产品之后，感觉都一样，那就挑个便宜的买吧
这点在淘宝上由其明显
而以外贸为主的阿里巴巴，价格战也十分惨烈，这样的结果是非常可怕的
试想，当国外的买家采购商品数量一定的情况下，通过阿里巴巴花费的钱就会降低很多，从总体上讲，中国卖家赚的钱会变少，而老外的成本会下降，由于中国制造一直处于整个产业链的下游，当我们卖的越多，可能反过来被老外赚的钱越多
这确实是一个严重的问题
通过上面的总结，如果说阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，我想还要考虑更多的事情，那就是，如何让企业不但能够赚钱，还能赚大钱，持续的赚钱，也就是说，如何解决赚钱的根本问题
其实，从电子商务的角度来看，我们不应该如此苛求阿里巴巴，他在推进电子商务进程上的努力，是值得我们所有人尊敬的
除了阿里巴巴，需要更多思考的，恰恰是利用阿里巴巴做生意的卖家
纵观改革开放30年的商业史，中国企业在赚钱方面似乎非常热衷利用营销策略，利用广告，利用外部驱动，大家只要回忆一下当年的标王争夺战就可以感受到了
到今天，这种浮躁还没有完全消退，静下心来修炼内功的企业还是凤毛麟角
当阿里巴巴横空出世的时候，我想，大部分企业都把他当成了一个营销平台，又找到了一个外部驱动的方法，如果是这样的话，阿里巴巴在解决赚钱根本问题的作用上，似乎是南辕北辙了
分析了这么多，那企业如何能解决赚钱的根本问题呢
我想，首先我们要从市场经济的本质来寻找答案。
在市场经济的环境下，每一次交易的本质实际上是价值的交换，从这个角度来看，想要赚到更多的钱，想要持续的赚钱，就要给客户创造更大的价值，同时，还要持续的创造价值
当马云宣传阿里巴巴客户第一的价值观时，我想，他还要更多的让自己的会员关注客户，关注客户未被满足的价值，在这一点上，我想阿里巴巴还可以做的更好
那如何为客户创造更多的价值呢
我觉得要在三个点上发力。
第一点是 以客户为导向的创新 创新这个词在中国不知道喊了多少年了，但是结果令我们很失望。
在中国，能说的上创新的企业用一只手就可以算出来了，恐怕都用不到一只手
而现在，山寨反过来被大家津津乐道，成了抵御强敌的法宝
当ipod、iphone、ipad轮番轰炸中国市场的时候，挑起反击大旗的竟然是诸多的山寨机 ，在这点上，着实是有些讽刺的意味
其实，对于创新，不一定就是伟大的技术革新，伟大的发明创造，从市场的角度来看，能够给客户带来独特价值的就可以叫做创新
而要想找到这样的独特需求，就要我们经常倾听客户的声音了
至于用什么样的方法去倾听，只要你有想听的态度，就一定能找到
关键是真的有这个态度
第二点是 以品质为核心的运营 如果说创新要以客户为导向，那运营就是要专注内部管理了。
在这一点上，是中国企业可能最先赶上世界一流水平的地方。
如何做好运营，我们有很多可以学习的对象，比如美国的GE，戴尔，日本的丰田，韩国的三星，尤其是日本的丰田，他们的管理之道，我觉得是最适合中国公司的
在日本这样一个资源匮乏的国度，竟然能出现这么多世界级的公司，本身就值得我们去研究，而丰田作为亚洲唯一一家能向全球输出管理思想的公司，有很多值得我们借鉴的地方
如果未来全世界的消费者提起中国制造，首先想到的是高品质的时候，我们的运营就成功了
第三点是 以超越为目标的学习 不论是创新还是运营，本质上讲都是要人去做的，而且不只是一个人，而是整个企业。
二十年前，彼得.圣吉的《第五项修炼》引爆了学习型组织的热潮，中国自然不会错过当时看起来很“时髦”的管理理念，很多企业争相要把自己变成学习型组织。
二十年过去了，当这股热潮在中国大地上退去的时候，似乎没有留下什么实质性的影响。
与创新和运营相比，提升组织的学习能力则更为困难，因为这要改变人固有的思维习惯，需要每个人不断的自我超越，很多企业宁可花几千万打广告，也不园花时间来反思自我，这足以看出建立学习型组织的困难了
但是，我认为，这一步必须要走。
因为学习能力是一个组织持续的根本，是创新的源泉，是保证运营持续改进的动力，如果企业没有足够的学习力，想要发生实质性的变革是根本不可能的
这一点，我想中国的企业家都知道，但是推行的时候往往力不从心，半途而废，在这里，我推荐大家去看一看TCL李东生写的关于“鹰的重生”的文章，面对变革，我们需要的是自我超越的信心和勇气
如果我们的企业在上述三点能够做好，再融合阿里巴巴或淘宝的电子商务平台，我相信企业能够赚更多的钱，也能更持续的赚钱。
为了方便记忆，我们可以简单给出下面的公式： 创新+ 运营 + 学习 + 阿里巴巴 = 持续赚钱 我想，如果阿里巴巴能够在创新、运营和学习三个层面上给中小企业以更多的帮助，那阿里巴巴也将会有更大、更持续的发展。
当阿里巴巴的平台上孕育出了很多百年老店的时候，阿里巴巴离自己的使命就近一大步了
反过来，作为阿里巴巴平台上的中小企业，也不能过于依赖阿里巴巴平台，因为这个公式的前三项，终究还是要靠我们自己来完成，《易经》曰：“自天佑之，吉无不利。
” 天助自助者，我想，这才是赚钱的根本之道吧
