珠宝销售培训心得体会怎么写范文3篇
时间流逝，转眼间已过去两年时间。
回想两年前那个青涩的我是那么害羞。
那么不知天高地厚，那么冲动的来到金凤凰这里应聘。
并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是企业文化。
不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，其余的都只是给别人看的掩饰而已。
那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。
说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度，只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。
但说真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。
后来因为各种原因在外奔波了两年，工作了两年。
也许两年的时间并不长，但让我改变了许多，见识了许多。
让我体会最深的是自己一个人其实很渺小，而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空间，让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的梦想之地。
但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。
发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。
从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。
而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。
这种果实的累积就是公司的企业文化。
虽然我们企业是一个商业为主的公司，但是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。
而文化的底蕴就是让员工培训，让员工学习。
公司的发展离不开员工，而员工的价值提升也离不开公司。
而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益，学习的是“心”的境界，是做人的道理。
每一位上台的讲师都是优秀的，因为都是用心演绎的，而我们也是要用心去体会的。
作为饰品店导购员工作一个月了该怎么写工作心得
先写个漂亮的前序，在来个总结，最后谈一下工作中的问题，以及解决知道。
OK
如何编写珠宝首饰评估报告
不同的珠宝首饰的评估要点不同，编写报告的侧重点也不同大致应具有这些要点：名称种类、属性真假、级别做工、来历背景品质：颜色、大小、净度、质地等等估价市场行情分析等等
珠宝培训总结怎么写
珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。
周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹 ，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。
没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他\\\/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝， 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向经过培训， 尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好
总体感觉 还有很大的改善空间 ，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢老师哈。
想到珠宝店上班，但没有经验的，我应该注意那些方面
珠宝市场调研报告 （一）概要 0（二） 调查目的 1（三）调研方法： 2（四）市场调查 21）十大珠宝品牌 22) 珠宝市场的容量及发展潜力。
33) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
34) 各阶层消费者的消费状况。
4（五）珠宝消费问卷调查表 4（六）调查结果与建议 7（一）概要 近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。
中国内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但中国女性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。
过去几年，中国对成品珠宝的进口关税高达50％，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。
随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。
国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。
黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。
上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。
中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
（二） 调查目的通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：1。
通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。
通过调查，了解珠宝的最大消费人群。
3。
通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。
通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。
（三）调研方法：1、大型珠宝商场的走访和调研； 2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研； 3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研； 4、在互联网上查找资料进行补充。
（四）市场调查1）十大珠宝品牌1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团（国际）有限公司)2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司）10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司) 2) 珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。
尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20％。
到2010年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。
中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。
而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注意力。
自我国把钻石进口环节增值税从17％降到4％，令不少珠宝商欢欣鼓舞。
不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。
珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。
越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。
现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。
对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4) 各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9。
7％，22－28岁为14。
1％，29－40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。
同时，58。
1％的受访者未回答问题。
这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。
对于产品价位，调查显示，价格2001－4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。
珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。
在销售方式上，57。
7％的受访者选择商场专柜，49。
8％的受访者选择专卖店，28。
6％的受访者选择直销，4％的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。
在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。
质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。
消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。
在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
（五）珠宝消费问卷调查表 此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。
您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。
非常感谢您帮助
第1题： 您的性别1。
男 （） 2。
女（）第2题： 您的年龄段1。
18以下（） 2。
18-30（）3。
30-60（） 4。
60以上（）第3题： 您的月收入1。
1000以下（） 2。
1000-3000（）3。
3000-6000（） 4。
6000-10000（）5。
10000以上（） 6。
没收入第4题： 您是否对珠宝首饰感兴趣1。
是（） 2。
否（）第5题： 您购买过珠宝首饰1。
没有（） 2。
很少（） 3。
经常（）第6题： 您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的1。
朋友介绍（） 2。
书刊、杂志（）3。
电视广告（） 4。
网络广告（）5.其他（）第7题： 您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰1。
专卖店（） 2。
大商场（）3。
小型饰品店（） 4。
路边摊（）5。
网上（） 6。
其他（）第8题： 如果您购买您会选择那种材质的首饰1。
黄金（） 2。
银（）3。
玉（） 4。
钻石（）5。
有色宝石（） 6。
水晶（）7。
铂金（） 8。
珍珠（）9.其他第9题： 您会在什么情况下买珠宝首饰1。
结婚（） 2。
节日（）3。
送人（） 4。
升值（）5。
平时佩戴（） 6。
遇到喜欢的（）7。
收藏（） 8。
其他（）第10题： 在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素1。
款式（） 2。
品牌（）3。
价格（） 4。
材质（）5。
质量（） 6。
服务（）（六）调查结果与建议 本次调查结果显示，56％的珠宝企业的主打产品是钻石，35％是金饰品，34.5％是翡翠，26.6％是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。
钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。
红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。
珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。
具体地说，11－30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3－10克重的金饰品最受消费者欢迎。
商场专柜是目前珠宝销售的重要途径；专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路；直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。
人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。
在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。
不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。
打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。
在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。
这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
