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中旭危机感培训心得体会

时间:2017-02-28 12:31

辩论赛,落实执行力关键靠制度;关键靠人

我方观点靠制度

求好材料或者好的思路。

谢谢

秦朝是我国历史上最短命的朝代之一,从秦始皇统一中国到秦亡,前后不过15年时间。

不可否认,暴政为秦挖下了灭亡的深坑,然而在中国漫长的封建社会中,堪与秦相比拟的暴政并不罕见,但大都没有遭遇类似于秦的短命。

究其原因,除了暴政之外,还有制度方面的因素。

直接引发陈胜吴广起义的导火索是秦的一条法律:被派去戍边的戍卒(相当于边防战士),只要没有按时到达都要被处死,不论什么原因。

在陈胜等人看来,与其坐以待毙不如揭竿而起。

就这样,一条旨在加强控制以确保政权牢固的法律走向了它的反面。

很多历史学家都指出,秦之所以能灭六国,恰恰也是拜制度之优势。

以商鞅变法为起点,秦逐步建立起了一套适应当时社会发展所需的制度,不仅吸引了大量人才,而且使社会活力得到了最大程度的释放,促进了秦国经济和军事实力的提升,最终成就了秦始皇的千秋霸业。

在统一中国之后,秦始皇采取的中央集权制度尽管在当时条件下有利于维持封建统一,但它对人民思想的束缚、对经济文化的抑制也越发明显。

焚书坑儒就是一个极端的例子,而陈胜吴广起义只不过是寻求利益重新分配的社会力量对制度抑制的一次暴力突破。

对于企业而言,虽然不会发生陈胜吴广式的起义,但当制度抑制的力量积累达到一定程度后,必然会以一定形式——如内部冲突、消极怠工、人才流失、亏损或破产——释放出来。

因此,制度抑制的破坏力值得引起高度重视。

没有任何制度的自然状态是个人之间的战争状态,这也就是所谓“霍布斯丛林”。

但是,作为对人的行为进行约束的制度,同样也会形成“制度丛林”,“丛林”里的人——制造出制度之茧的人——既可能生气勃勃,也可能因缺乏足够的空间而被窒息。

造成制度抑制的原因有多方面,其中一个是对执行力追求的偏航。

这多少有些令人费解。

的确,企业的成功离不开高效的执行力。

从《执行——如何完成任务的学问》、《赢在执行》和《致加西亚的信》等书的风靡一时,我们不难看出战略执行的重要性在当今商业社会已经是多么深入人心。

但令人担心的是,一些企业将执行力理解为无条件的服从和执行,而制度就成为这些企业的管理者堂而皇之进行指挥控制的依据。

于是,我们可以看到“用制度监控员工”,“监控制度不是用来管人的,而是用来吓人的”诸如此类的观点,可以看到有的企业不仅设立越来越复杂的打卡制度,有的甚至在办公室安装监视器,像监工一样进行管理。

这是可以理解的,因为这是最省力的方法。

当然,最省力的却并不一定是成本最低的,企业可能会为此付出昂贵的代价。

在制度抑制情况严重的企业,我们不难发现形式主义、欺上瞒下等现象的身影。

其导致的结果有几种:一是机械式的执行;二是上有政策下有对策;三是公然违抗或逃离,最多的是前两种情况。

维萨(VISA)创始人迪伊·霍克在其《混序——维萨与组织的未来形态》一书中举了一个例子。

他在与美国陆军指挥学校部分军官、士官及军士长进行座谈时,让他们估计一下他们有多少时间花在遵守那些无意义的规章制度上,结果,士官们估计的时间高达45%—85%,高级军官估计的也达到20%—40%,而那些表示大概只花5%—20%时间的军士长只是因为他们善于应付。

显而易见,依靠控制式的制度来提高执行力只会适得其反。

其实,良好的执行力首先源自高效的领导力。

波音公司CEO麦纳尼上任后,把领导力培养作为优先任务之一。

他说:“领导力发展就是要帮助人们成长。

如果我能让所有人都成长起来,公司自然就能得到发展。

”换言之,当所有人都成长起来之后,执行力还会成为问题吗

执行力的提高也有赖于对起抑制作用的制度的纠正。

仍以波音为例,在麦纳尼之前,波音的长期激励取决于公司股价的上涨幅度,股价上涨幅度大,经理们获得的奖励越多。

这项制度并没有考虑到经理们在行业不景气时期的更为艰辛的表现,因此难以激励他们在困难时期设法改进提升业绩。

为了改变这种状况,麦纳尼对相应的激励制度进行了改革,以更好地反映航空产业的周期特点,鼓励经理们在行业低迷时期做出更多的努力和创新。

当然,任何制度安排都不可能尽善尽美,不论过刚还是过柔都会影响到执行力,管理者需要掌握平衡的艺术【再给你提供一份资料】执行力是一个单位把战略、目标转化为最优效益、最大成果的关键所在。

当前,质监部门由于历史、体制等原因,再加上金融危机的影响,质监人的执行力已经成为制约质监事业发展、构建和谐质监的瓶颈。

如何提升质监人的执行力,最大程度的促进质监事业的和谐发展,已成为当前质监工作的紧迫任务。

该文作者认为,要提升质监人的执行力,必须以解放思想为前提,以完善制度为保障、以提高质监人素质为重点、以监督检查为动力。

  当前,质监人的执行力已成为制约质监事业发展、构建和谐质监的瓶颈。

如何提升质监人的执行力,最大程度促进质监事业的和谐发展,已成为当前质监工作的紧迫任务。

  解放思想是提升执行力的前提  思想是行动的指南,行动决定执行力。

当前,由于社会外部因素的影响,加上系统内部体制、机制等的制约,质监队伍中,思想保守、观念陈旧、不思进取的人在一定范围内还存在。

这一部分人缺少敢为人先,开拓进取的精神,在困难面前畏缩不前、束手无策或敷衍了事地去应付。

因此,只有通过加强思想政治工作,加强学习和思想教育活动,树立他们正确的人生观和价值观,进一步解放他们的思想,解开束缚他们头脑的定向思维,拓宽他们的视野和眼界,消除他们畏惧困难、怕负责任、怕担风险的思想,让他们把所有的心思用在工作上,最大限度地提高执行力,才能有力地促进质监事业发展。

  完善制度是提升执行力的保障  没有制度,不成方圆。

制度也是生产力。

制度的约束力和推动力比起思想教育、领导示范、道德规范来具有更具体、更长久、操作性更强的优点。

这就需要我们质监部门根据国家的法律法规、方针政策和上级的要求部署,结合本单位、本部门的实际来科学制定出管理科学、责任明确、程序简洁、效率高效,考核标准公平、统一规章制度,以此来解决“责权利”划分不清,考核目标不公平、不统一,不具有科学性和可操作性等影响质监人执行力的等问题,真正做到工作规范化、管理程序化、机制科学化。

我们还必须树立“大质监”的思想,制定相应的管理制度,防止相互拆台、相互抵制的做法。

  提高素质是提升执行力的关键  人才是提升执行力的决定性因素。

质监人素质的高低,直接决定执行力的强弱。

首先,要加强对质监人进行职业道德教育和岗位技能培训。

如开展业务技能大比武、法律知识竞赛、爱岗敬业演讲比赛、科技执法打假培训等来提升质监人的素质,进而增强他们的团队意识、责任意识和工作自豪感。

其次,要坚持正确的用人导向,真正能够把能吃苦、肯吃苦、业务素质强、工作水平高及“能干事、会干事、不出事”的人选拔上来,凭工作实绩和业务能力选拔人才。

这样,在队伍中就会形成争着干、抢着干、比着干的工作氛围。

再次,要培养质监人的创新意识。

创新是质监工作的灵魂,也是提升质监执行力的源泉。

如果在工作中,目光停留在眼前、停留在表面,而不是与时俱进,开拓创新,何谈执行力的提升

第四,强化质监人的服务意识。

服务是质监工作的生命线。

服务工作的好坏,直接影响着质监部门在人民心中、企业眼中、在政府部门中的地位和形象。

以往,质监部门的服务工作都是群众找上门来、企业跑进单位、上级下达文件才开展,缺乏主动的服务手段和方式。

强化质监人的服务意识,就是转变质监人“管理就是收费,检查就是罚款”的做法,全方位提升质监人在服务方面的执行力,变检查收费为主动服务,“送服务下乡、送技术下乡”,让质监部门的特色服务成为企业厂矿、田间地头的最美风景线。

  监督检查是提升执行力的动力  再好的制度没有监督,也就成了无源之水;再好的规章不去检查,也就成了无本之木。

制度的生命力在于执行。

当前,有的制度执行起来很难,制度成了摆设。

归根结底是什么原因呢

原因是多方面的,但归纳起来不外乎以下几种情况:一是单位领导违反制度了执行起来难;二是单位领导的亲信违反制度了执行起来难;三是负责监督执行制度的人违反制度了执行起来难;四是单位中资格老、威望高的人违反制度了执行起来难。

其实都不难,只要制度面前人人平等执行起来就不难,只要对事不对人,一个事件让制度说话执行起来就不难。

一个事件没有处理好就会导致制度规章成了废纸一张,所有的制度规章也就可有可无。

缺少了制度的约束提升执行力也就成了一句空话。

  在提升执行力中还要注意系统内部、单位内部的运行机制和工作流程的问题。

最优的运行机制就是把系统、单位所有的资源优化组合到一块,发挥出这个整体、团队最高的执行力,把工作目标实现到最好。

当前,在质监系统,一个单位内部没有约定俗成的、固定的职能科室,几乎没有两个县级局的职能科室的配置是完全一致的,在这个问题上,有的县级局是条条管理、有的是块块管理、有的是条块相结合的管理。

笔者认为,职能科室的配置必须符合当地的经济发展状况、企业的门类和发展的情况,还有当地社会和人民群众的需要情况,最重要的是如何把单位内部的人员与职能科室配备有机结合,使质监人的执行力发挥到最高,使质监系统的职能发挥到最优  沟通是事业成功的一半,也是提升执行力的重要因素。

系统、单位内部的职能科室之间、人与人之间必须加强沟通。

第一,要平等沟通。

不论职位高低,资格大小,都要全方位、无保留的说出自己的心里话,切忌因为自己的职位低、资格小而不敢和对方沟通,也不可因为自己职位高、资格大而与对方高人一等、盛气凌人的沟通。

第二,要诚实的沟通。

每个人都要把自己获得的工作等方面的信息,如实地、及时地、毫无保留地相互沟通,做到信息资源共享,在对外工作时形成合力,从而提升团队整体的执行力,使质监部门在社会经济发展中发挥出最大的效能和作用。

如果你是高层管理者,如何利用激励理论来管理自己的员工

关键词:企业文化建设 如何做好企业文化建设?未来将是全球竞争的时代,将是采用新企业文化和新文化营销策略的企业。

谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

做好企业文化建设能激励与支持创新活动,能够增强企业凝聚力的保证,将能进一步增进创新产品或服务商业化的机会,是企业可持续发展的动力源泉,决定了企业的发展和未来。

企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,做到企业精神与企业价值观的人格化,要办好企业,必须研究好企业文化,那么如何做好企业文化建设?企业文化分为两个层次,表层的企业文化是企业的形象,即CIS系统,深层的企业文化是价值观和企业精神。

企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系。

良好的企业形象,是企业一笔巨大的无形资产,能吸引比同行更多的投资、人才和资源。

培养企业精神增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分,企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。

企业要保持永久的创造力,必须建立起激励机制。

将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,人人都能从中感受到事业的成就感。

学习对组织的持续发展至关重要,建立起一个学习型组织是企业文化建设得到认同和执行的有力保障。

21世纪最成功的企业将是学习型组织,它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最

员工压力大,怎么减压

噪音、拥挤和办公桌椅不舒适都会让员工有压力。

老板应尽力为员工创造健康、便利、愉悦的工作环境,如安静、宽敞的开放式办公环境有助于放松身心。

调查显示,有35%的员工在职场中有被老板欺负的感觉,不仅压力增加,还会导致失眠、焦虑和抑郁。

严格要求没错,但不能带着情绪责骂员工。

因此,老板应时常反省自己的言行是否会让员工感受到敌意。

向员工适度施压有助提高效率,但据美国心理学会报告,3\\\/4的职场人认为来自上司的压力会使工作变成负担。

因此,老板应留意以下8个表现,衡量员工的压力是否太大了。

1.不及时表扬员工对按时完成任务的员工,老板应及时给予表扬,以激发他们的积极性。

关切的询问也很有必要,如“我能给你帮上什么忙吗

”2.下达指令不具体工作职责不明确会增加员工的压力。

因此,员工守则应清晰具体、分工明确、责任到人,才能让员工尽职尽责地投入工作。

3.分派的工作超出员工能力如果在大部分人都满负荷工作的情况下,还给他们增加额外的工作,那就很容易压垮员工。

因此,分派任务不能超出员工的能力。

4.员工没有发言权在分配工作时,老板要给员工估算工作量的权利,否则员工只能硬着头皮去应付,难以保质保量完成任务,还会降低工作满意度。

因此,老板应营造家庭式工作氛围,给员工发言权。

5.不懂得因材施用老板应根据员工的天赋和兴趣分配任务,否则会导致他们产生挫败感和失落感。

6.办公环境恶劣噪音、拥挤和办公桌椅不舒适都会让员工有压力。

老板应尽力为员工创造健康、便利、愉悦的工作环境,如安静、宽敞的开放式办公环境有助于放松身心。

7.对员工态度不好调查显示,有35%的员工在职场中有被老板欺负的感觉,不仅压力增加,还会导致失眠、焦虑和抑郁。

严格要求没错,但不能带着情绪责骂员工。

因此,老板应时常反省自己的言行是否会让员工感受到敌意。

8.老板不善于减压如果老板本人不会减压,那他的消极情绪会在办公室传开,削弱员工士气。

因此,老板不妨听听音乐、伸伸懒腰、看看轻松的笑话网站,表现出自己就是个善于解压的好上司。

减轻职场心理压力的几大妙招1.理性反思――自我反省和压力日记理性反思,积极进行自我对话和反省。

对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,“如果没做成又如何

”这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。

但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。

同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。

它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。

2.心态调整――以积极乐观的心态拥抱压力法国作家雨果曾说过:“思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。

”我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。

如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。

因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。

3.精神超越――价值观和人生定位自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定、职业方向的选择等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。

卡耐基说:“我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一――要有正确的价值观念。

而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来――就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。

4.日常减压――早睡早起学会分与别人享情绪,多休息,多锻炼身体,不要急于求成,凡事不可追求尽善尽美,同时也要学会说“不”,少忧愁,常听音乐,对生活乐观豁达。

5.生理调节――保持健康,学会放松另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。

通过保持你的健康,你可以增加精力和耐力,帮助你与压力引起的疲劳斗争。

6.活在今天――集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。

而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。

7.提升能力――疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。

通过自学、参加培训等途径,一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。

逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。

8.加强沟通――不要试图一个人就把所有压力承担下来平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。

同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

(作者系中旭商学院高级讲师)

如何提升公司销售团队的执行力

提升执行力应该从八个方面着手:  1、企业及团队的文化氛围引导  2、团队成员拥有主动、积极负责的心态  3、健全的制度流程  4、团队顺畅的沟通与协调  5、绩效考核制度并积极落实  6、制定清晰的目标计划  7、有效运用授权  8、令执行到位的有效措施  何边系统执行力提升方案:  第一部分 提高团队执行力对团队目标实现的重要意义  1. 何谓执行力,执行的实质  2. 何谓团队,优秀团队的六大特征  3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义  案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍  第二部分 团队执行力的素质和能力模型  1、 文化面:管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围  ² 创造执行文化氛围的四个条件  ² 视频学习:看执行的决心和立场  ² 案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围  2、 心态面:积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行  ² 意愿与方法:  案例分享:小陈的“真的不能”和“真的不愿意”  体验式游戏:意愿百分百,方法无穷大  ² 信任欣赏:  成本最高的团队是相互不信任的团队  信任减少内耗,提高效率  信任让人愿意负责任,愿意全力以赴  每个人都具备欣赏的能力,每个人都有值得被欣赏的部分  欣赏能让员工充分发挥潜能,从而创造佳绩  故事分享:信任的力量---台湾女作家的一篇文章中欣赏的力量  故事分享:欣赏的力量---只有妈妈欣赏我  案例分享:一个员工如何在欣赏中快速成长  体验式游戏:团队成员间的信任支持,让团队力量坚不可摧  ² 主动负责:  负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。

  团队精神的“龙骨”就是负责任  从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同  从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生  小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分  ² 沟通协调:  沟通的基本是尊重人性五原则  单向沟通、双向沟通、全方位沟通的不同  案例讨论:一个经理如何处理一个愤愤的主管来告状  3、 制度面:严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行  ² 严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则  ² 优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发  ² 清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享  ² 执行中,需要堵住的四个借口  ² 制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程  ² 细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发  4、 行为面:加强目标管理、过程管控、优化配置,严谨考核,来提高执行力  ² 加强目标管理,让工作有序高效开展:SMART原则、5W2H、甘特图  案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里  ² 过程管控:加强事前、事中、事后控制,确保目标实现,PDCA管理循环  案例分析:从“质量事故”和“计划拖延”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

  ² 优化配置:团队资源的最大化,九型人格与优化配置  ² 严谨考核:考核的出发点是支持拿到成果,关键环节是辅导和反馈

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