
最新物业公司品质提升总结
物业公司品质提升总结 品质,何为品质
每个行业,每个人都有自己的理解,作为物业行业的一员,我个人所理解的品质就是从客户的观点出发考虑,不断改进服务,使之更好地满足客户的需求,做出超出客户期望的东西,才算是品质。
下面和XX一起来看看吧
物业公司品质提升总结 针对今年的“品质提升年”。
公司编制了详细的实施方案和可行性强的品质提升措施,各部门也针对自身的特点编制了品质提升方案开展品质提升工作。
作为品质管理的归口部门,行政人事部每月也都对各部门的品质管理工作进行指导、监督。
在近一年的品质管理中也对各项品质管理所存在的优缺点进行了简要的总结。
以便于更好的开展品质管理工作,不断的提升我们的服务品质。
品质管理体系从检查、原因分析、编制纠正措施到问题的跟踪、整改,使发现问题有了比较系统的解决方法,一方面对于问题有了比较升入的认识,另一方面有了全面的解决方法,使服务不断的完善;同时品质监督从第三者的角度出发,对于问题的认识比较客观,避免了各服务中心自检考虑过多的主观原因,对一些细节问题得不到正确的认识,导致检查过于片面。
品质督导员的工作职责之一是定期将检查报告报至部门负责人进行批示,这就保证了发现的问题部门负责人能够及时的进行了解,同时对于存在的问题能够进行合理的人员及工作安排,保证整改的力度。
学习法律的心得体会
学习法律法规心得体会在学习各项法律法规的过程中,又一次让自己的思想和心灵得到提升,法律法规的制定为我们从教者指明了前进的方向,提出了努力实现的目标。
在学习中认真对照,自我反思;在寻找差距与不足中正视自己。
一、在十七大的引领中正视教育。
十七大报告中将优先发展教育,建设人力资源强国作为一项社会建设的重要目标,充分体现了党中央对教育事业的高度重视。
作为一名教育工作者,我们一定要牢记教书育人的神圣天职,在自己的工作岗位上,全面贯彻教育方针,坚持育人为本,德育为先,实施素质教育,着力提升层次,提高质量,精心教书,潜心育人。
要想当好一名教师,最根本的就是要把教书育人当成自己的天职,做到在教书中全面提升自己的素质,在育人中不断净化自己的灵魂。
而要做到这一点,我们必须丰厚自己的底蕴,提升自己的品味,自己在这方面还有很多欠缺,今后要努力通过各种途径来充实自己,以便更好的完成教书育人的重任。
二、让法律法规时刻警醒自己在《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》的相关条文中,明确指出了作为教师所不应去做的言行,以及对学生要平等对待的原则。
品读条文,对照自己,觉得自己能够按照相关规定指导自己的实践,规范自己的行为。
在教育教学中努力做到为人师表,平等对待每一个学生,为学生营造了既宽松又有序,既民主又自主的学习、生活氛围,让学生在快乐与幸福中得到发展。
在教育教学实践中,始终牢记法律法规的条文,充分做到尊重
品质心得建议怎么写
品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。
而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。
检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
品质是生产出来的,而不是检验出来的,品管人员的工作重点是“管”,检验只是手段.我还记得在有一次在参加培训质量管理的时候,有一位老师带我们去一家企业参观,走进企业大门看见这家企业的品管人员轻闲的在车间里飘来飘来去,无所事事的样子,觉得很奇怪,我就随便问一个品管员为什么不去检验产品质量,而站在流水线中间,那个品管员对我说,我用眼睛在检验每位作业员是否做到自检、互检、是否按作业指导书操作,员工素质和精神状态。
主要检验工作是在上班时检验各工作场所是否存放有与产品无关的材料和杂物、卫生环境、作业标准的悬挂、作业条件是否与标准相符、半成品的摆放方式、成品的包装是否与包规相符等;当这些事项均符合要求后,具体检验只要做好首件、巡检及末件工作,品质便可得到很好的保障;同时她还对我说:假如在正常生产过程中,依赖品管人员对每件产品进行检验,这个企业的产品质量是无法得到保障的,我又问为什么她说,如是那样一条线有多少操作人员,也就要有多少品管人员,我想想也说得不错,因那样每位员工都有依赖性质量。
而检验出来的不良品、返工、返修、品质就比不上一次性完工的产品。
一个品管人员如果完成了这些工作后,只需在车间转一转,看一看就行了,看的也就是六个项目:(人、机、料、法、环、测量),这六个项目是产品中影响质量主要因素;管好了这六大因素,品质管理工作便会既轻松且品质又有保障。
通过以上一个现场简单的一问一答案例,相信各位正从事品质及现场管理工作的人员有所体会,对后续的质量管控有了新的方法和目标。
:其实现场品质管理的有效方法就六个字(三原则):眼到、心到、手到;一个不良也逃不掉;这句话的意思是说,我们要多到现场找问题,注重细节,通过眼睛去巡视现场的每一个环节,然后用心去体会和思考,发现有不规范的地方,亲自动手操作一下或拿来看看,发现不符合的地方给予及时纠正。
反思:为何亿佳现场5S及作业标准执行力始终未得好的提升
主要是品质意识、责任心、执行力三方面做得不够,要想做好品质,就必须得从这三方面作手,做到人人品管,每一个作业人员均要有把下一工序当成自己的终端客户的心态,换位思考一下,假设这个产品在市场上是我自己买的话,会满意吗
是否会打折扣
只要每一个人有了这种心态,亿佳公司的品质不久将会上升一个台阶。
最后祝愿:希望亿佳公司上到高层领导,下至每一位员工: 好好看一看;用心想一想; 用在实际中;工作更顺利; 品质提升了;订单增多了; 老板赚钱了;工资加多了; 自己赚钱了;梦想实现了。
关于如何提升教育教学质量大讨论总结
仅供。
根据教育局 “开展教育质量大讨论活动方案的”和中心《教育质量大讨论活动的实施方案》精神,我校于9月22日起,全面开展了以“强化教育管理,提高教学质量”为主题的讨论整改活动,就提高教育质量和办学水平,加强教风、学风建设等问题进行了广泛讨论、调查,进一步梳理了学校在发展中存在的问题和不足,针对存在的问题进行全面整改。
现将我校的大讨论活动情况总结如下:一、领导重视、组织保证为了积极推进大讨论活动的落实实施,保证大讨论的各项活动有步骤、有计划的进行,学校专门成立了“教育质量大讨论”活动领导小组,制定了《士子小学教育质量大讨论活动实施方案》,校长整体负责方案的落实,教导出具体落实学习制度和学习计划的制定,其他领导班子成员结合分管的工作,抓好相关整改措施的落实。
二、组织严密、措施得力我校的大讨论活动组织严密,措施得当,实效明显,共计安排了各类型学习、讨论共2次;大讨论工作在安排上做到有始有终,有计划,有部署,有落实。
1、广泛发动,9月19日我校召开大讨论部署动员大会,宣讲县教育局的通知和方案,大讨论的目的、意义和日程安排,为大讨论活动的开展做好了准备。
2、学习与自查9月20日组织教师深入学习中心校方案和我校的具体实施方案,通过认真学习,大讨论领导小组针对我校的教育教学实际情况,提出了以下11个议题,每位教师结合实际工作,围绕以下问题针对自己的工作进行自查自纠。
(1)如何落实张书记、申县长在全县提高教育教学质量工作座谈会上的讲话精神;(2)学校与教育先进县区、先进学校的差距,主要表现在哪些方面;(3)学校工作的机制、工作措施、管理方法中还有那些不适应教育快速发展的要求;(4)教师树立教育新形象需要怎样改进自己的工作;(5)教师如何转变教育方式和学习方式,全面提高教育教学质量;(6)学校如何提高教师的业务水平和学校的管理水平;(7)学校如何加强校园文化建设,进一步提高德育工作的针对性和实效性;(8)学校如何强化后勤服务和加强学校安全管理;(9)三年内教师的教学水平,学校的教学质量应达到什么样的水平;(10)如何进一步调动教师工作积极性,办好人民满意的教育。
(11)教师要认真从本职工作、日常教学过程中寻找自身不足,今后如何改进,以提高自身专业能力和教学水平。
每位教师就大讨论活动的11个主题对自身的教学工作及学校的教育工作进行了认真查找,深刻剖析,讨论内容及各教师的主要讨论议题均形成翔实具体的文字材料。
3、讨论与交流:9月22日全校教师就我校大讨论活动的11个议题展开讨论会。
在讨论中,各位教师从不同的角度交流了在教学工作中的心得感悟,缺陷不足,探讨了教育方式与教学方法的改进与提高。
于陆春老校长的《更新观念,树力新形象》、教导主任朱小金的《蹲下来笑对学生》、陆方亮老师的《提高质量,基础是关键》,曾丽华老师的《如何提高学生的计算能力》,马金叶老师的《和蔼与热情》,张玉兰老师《关爱与沟通》,韦启贤老师的《抓薄弱,热爱心》,包能军校长的《如何把知识传授给学生》等发言剖析深刻,见解独到,字里行间充满着一个教育工作者对教育工作一片赤诚,对学生的全心关注与热切期望,对学校工作的积极参与和中肯建议,获得了中心校黄镇炎语文辅导员的好评。
最后,黄辅导员对我校教师提出今后努力方向。
要求教师应更新观念,转变角色,树立服务意识,提高课堂教学效率,切实抓好常规工作。
全面提高教育教学质量。
为了更好的彰显先进,我校针对大讨论活动的内容,特开辟“提升教育质量,树立教育新形象,办人民满意的教育”大讨论活动专栏,将优秀的交流稿件悬挂上墙,以发挥激励、督促作用。
长期以来我们的教师从事着具体的教育工作,默默的耕耘在教育战线上,在长期的工作中累积了丰富的经验,也深刻体验到我们工作中的缺陷与不足,但这些教学工作中的经验与不足大多只局限于感性认识,没有形成具体的、具有指导性的文字材料。
这次大讨论活动,给了我们每一个教师在繁忙的教学工作中顿足回首的良好时机,给了我们每一位教师一个查找缺陷、反省不足、总结经验的的良好时机,也为我们每位教师搭建了一个切磋探讨的交流平台。
三、查找问题 全面整改自查讨论调查阶段结束后,我校组织领导班子成员对本次大讨论活动中的自查报告、问卷调查,社会反馈作以汇总。
综合大讨论活动中的领导班子针对学校工作的自查报告,各教研组的自查报告和每位教师的自查报告,家长会的反馈意见,家长调查问卷反馈、学生调查问卷反馈等多方面的信息,反映出我校的教育教学工作还存在着一些问题:1、思想解放不够,开拓创新精神不强。
创造性地贯彻落实教育教学政策法规不够,存有求稳怕乱思想,在开展工作时受条条框框限制较多,思想上有顾虑,胆子不够大,就怕出问题、捅漏子,怕影响教学成绩,在社会面上和家长面前交待不过去,缺乏大刀阔斧的改革精神。
2、学校教学管理系统的开放性不够:学校管理系统注重自上而下的管理(如教导处管理教师),自下而上的管理响度较少(如学生、教师参与学校管理);突出从内到外的管理(如学校对家长的管理),从外到内的管理相对薄弱(如家长参与学校管理工作)3、部分教师教育思想滞后,部分教师因袭陈旧的教学模式,科研教研活动有时流于形式,在教学工作中,仍存在重分数,轻能力;重结果,轻过程等倾向。
4、学生德育工作环节相对比较薄弱,从家长会和家长调查问卷的反馈中可以看出,社会和家长同关注教学质量一样,也在关注着学生的心理健康和道德培养,这就对我们学校的德育工作提出了更高的要求。
5、宣传工作取得一定的实效,但力度不够,多年来我校在教育设施、教育工作,教学科研、英语特色教学方面取得了令人满意的成绩,但由于宣传力度不够等原因,社会各界对我校的工作成绩缺乏了解,对我校的认可度还不够。
针对上述存在的问题,我校制定如下整改措施,并迅速将整改措施落到实处,迅速加以整改:1、加强领导班子建设,大胆改革创新,推动学校工作持续稳定发展。
加强调查研究,坚持联系实际制度,班子成员要根据学校工作实际,经常深入课堂,了解教师的业务水平,了解教师的思想动态;要学习借鉴外校、外地先进经验和成功做法,开阔视野,启发思路。
弘扬开拓创新精神,推进新课程改革的深入进行。
2、继续加强师德师风建设,在教师中强化五种意识:主人翁意识,法制意识,责任意识,质量意识和服务意识。
加强校本培训,以教师的发展为本,从学校的实际出发,理论联系实际,采取“外训和内训”相结合的策略,实施名师工程,促进教育事业发展,促进教师的专业成长。
3、建立完善教学管理制度,全面提升教育质量。
针对领导班子和教师队伍存在的突出问题,深入研究,寻求解决问题的治本之策。
要对原有各项规章制度进行修订完善,将各项工作政策公之于众,方便接受群众监督。
通过加强制度建设,规范教师行为,提高教师素质,促进作风转变。
4、加大学校管理的开放力度。
要使教学管理富有生命力与发展力,就应该加大其开放性,也就是既重视自上而下的管理,也重视自下而上的管理,既有从内到外的管理,也有从外到内的管理。
鼓励教师学生参与学校教学管理工作,鼓励社会力量、家长参与学校教学管理工作。
进一步加强学校与社会的联系,进一步加强家校之间的联系,加强家长与教师之间的联系,搭建家校交流的平台,及时听取家长及社会各界的建议,家校联手密切关注学生的思想动向,共同促进学生的健康成长,共同促进我校工作的健康有序进行。
5、加大宣传力度,树立我校教育的新形象。
充分利用社会媒体,新闻报道的舆论力量,大力学传我校的先进的教学理念、突出的教育教学成绩、特色教学,充分展示我校教师队伍严谨执教勤奋育人的教育风采,展现我校教育的特色及成就。
四、回顾总结这次讨论,我们集中了个星期的时间,动员了全校教职工积极参与。
通过这次大讨论活动,全体教职员工对“站在新起点、实现新发展”有了充分认识;学校、每位教师制定了树立教育新形象切实可行针对性强的措施;教育热点问题得到根本的解决,社会和家长的满意度得到提高,工作作风有了新的转变,教育工作有了新的突破。
这次大讨论活动是我校全体教职工转变教育思想和工作作风的重要过程,通过这一过程,我校全体教职工进一步提高了的认识,增强了责任感和使命感,牢固树立了大局意识、稳定意识、争先意识和形象意识,提升了学校领导班子和干部职工队伍建设水平。
现在,我校正将大讨论的思想和成果落实全面、迅速得到教育教学的实际工作中,全面提升我校的教育质量,树立我校的教育新形象,办人民满意的教育。
信息提升培训心得体会
篇一:信息技术提升培训心得体会 小学语文信息技术提升工程 培训心得体会 关市镇盘石完小綦恒柏这次我有幸参加了小学语文信息技术提升工程培训,通过这次培训,对我今后的语文教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。
同时对我们各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的简单制作上。
使我们认识到做为一名语文教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中,在这短短的培训中深深的体会到: 1、通过本次的培训分清楚了教育技术和信息技术这两个概念。
教育技术必须以信息技术为基础,但却并不同于信息技术。
教育技术中的技术包括有形技术和无形技术。
有形技术是教育技术的依托,无形技术是教育技术的灵魂。
教育技术的有效运用,是要在先进的教育思想、理论的指导下合理地选择有形技术,将其有机的结合在一起,应用到实际教学中。
而信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术。
我们在日常的教育教学中,要合理的运用现代教学技术为我们的课堂增添情趣,为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。
2、通过培训对信息技术的运用有了一个质的飞跃,一改过去的“多媒体可有可无”的落后思想,我们积极采用信息技术与各学科的整合并初显成效,可以说终于尝到息化教学
四查四提升心得体会
1500-2000字
个人总结质量部首先非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。
感谢部门领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。
能够加入这个对企业发展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。
值此辞旧迎新之际,现将我在2017年的工作情况做一个回顾,取得成绩的同时,总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我的力量。
入职初期,公司根据实际情况,安排我到车间担任质量管理工作。
当时公司还是一个处于创建初期阶段,还没有成立专门的质检或质量管理部门。
由于公司人手紧缺,大家都身兼多职,公司领导考虑到我所学的专业,并安排了我兼任着车间工艺员的工作。
至此,我全新的工作生活正式开始。
此刻,我也等待着期待已久的部门领导的到来。
在此期间,我凭借着以往的工作经验和所学的专业知识,深入生产现场,逐步对公司的设备、产品及产品的结构和功能、产品加工流程等有了深入的了解和认识,这为我之后的工作奠定了基础。
一、加强学习,努力提高自身素质随着部门领导的到来,也宣告着公司质量部的正式成立。
部门领导重新定义和规范了我的工作岗位和职责-质量工程师。
作为第一次接触和担任这个岗位,自知工作经验不足,亟待提高。
我深知这是一个挑战,更是一个机会。
在领导的鼓励下,强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习体系文件和产品相关的质量文件及各专业规范标准,积极向领导和
如何提高专业技能心得体会
如何提高教师的专业技能心得体会林秋连作为老师如何提高教师专业技能呢
一、要有超前的学习能力,教师要树立终身学习的意识,坚持通过阅读吸纳各学科知识的营养,善于在工作中学习、在学习中工作,努力成为全社会的榜样。
(一)重视知识的学习,必须学习对教学有指导作用的基本理论,包括研究学科权威人士的重要观点,以及教育教学思想,先进教学经验和理念等,使其作为教学的指南。
(二)重视学科知识的学习。
必须重视普通文化知识和学科知识,教育学、心理学知识的学习,使自己始终站在本学科乃至相关学科知识的前沿。
经常学习,掌握新的教学方法,做好笔记,写一些教学经验体会,加强专业知识的积累,从理论的高度认识和分析教学过程,只有不断学习,不断研究,不断总结,教学水平才能不断提高,同时,通过有针对性的培训指导和教师继续教育,使教师素质达到一个相对成熟的水平。
二、具有较高的教学能力,这是教师的核心能力。
对所有教师而言,解读挖掘教材、确立教学目标、完成教学设计、实施课堂教学、进行教学评价是需要不断学习完善的常规技能,必须与时俱进。
要通过专家引领、同伴互助、自主研修等多种途径,不断提升这方面的能力,促进课堂教学质量的逐步提高。
(一)重视教学方法的研究。
研究教法要提倡改革,鼓励创新,培养创新人才。
开展创新教育,就必须具备创新意识,在教学中教师采用灵活机动的教学方法,坚持摒弃“保姆式”和“填鸭式”的教学方法,要大力坚持“以学



