
求一份学习全面质量管理后的体会心得,300到500字
质量管理对于我们经济管理专业的学生来说是一门非常重要的课程,但我觉得质量是全人类关心的事情,而且质量是贯穿整个企业运行的载体,产品的质量是企业的生命和核心之所在,严格要求产品质量是每个企业的重中之重。
人们越来越重视产品的质量,特别是食品安全,食品质量安全关系到我们每一个人的身体健康,生命安全及社会经济。
但是最近出现的一系列关于食品安全的事件已经表明我国对于食品质量安全的关注程度不够,我国食品行业在原料供给、生产环境、加工、包装、贮存运输及销售等环节的质量安全管理,都存在严重的不合理性。
特别是最近出现的牛奶含三聚氰胺的事件,是对中国的整个乳制品行业的致命打击,同时让消费者对所谓的免检、名牌产品持怀疑的态度,对食品安全失去了信心。
短短的一周实习很就过去了,这次的实习收获不少,希望学校能多提供一些宝贵的实习机会给我们广大学生,但是同时也存在一些不足。
从客观条件来说,质量管理较好的实习模式是亲自到企业去看看生产、观摩企业是怎样具体的进行产品质量控制的,我们进行问卷调查,只是停留在理论层面,没有真正的实践操作;从我们自身来说,调查的是北华大学的学生,这个特殊的群体,本身不具备很强的代表性,同时调查的数量也不够。
项目管理课程心得体会
项目管理课程培训心得体会通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。
项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。
通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:一、项目管理理论知识的学习从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。
根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。
换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。
现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。
项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。
就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。
所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。
整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。
项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、
求一篇《质量管理学学习心得体会》 字数3000
相关资料: 如何进行质量管理 质量管理水平上不去,终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。
我希望把我多年的工作实践进行一些总结,与有兴趣的人士探讨. 质量管理的其目的和意义何在
1、要弄清质量管理是做什么的,首先要明白什么是质量
质量是包含在产品或服务当中的固有的一种属性。
它包括:产品或服务提供的实用性、经济性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的产品质量
现代质量管理学认为:质量就是满足顾客的期望的程度。
所谓好,就是充分满足顾客的期望。
3、顾客的期望是什么
一般来说,顾客的期望是:快速、物美、价廉、方便(服务)。
4、产品质量由什么决定的
产品质量是由过程决定的,它包括: 工作质量:研产销各阶段输入输出的正确性;尤其是产品规划和立项工作的前瞻性和正确性; 设计质量:设计成熟度;标准化通用化覆盖率,达标率; 部品质量:部品的可靠性,不良率; 工艺质量:制造的工艺水平,直通率; 5、顾客的期望与过程要素之间的关系见下表: 表中的★多少代表关联度,它越多,关联度越大。
从表格的描述可以看出各个过程要素的重要度。
因此,质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
其意义在于组织中建立一种保证体系,使产品和服务在可预见的范围内,满足内外顾客需求,树立品牌忠诚度和美誉度,从而实现公司的经营和战略目标。
研发的质量管理是各阶段管理的龙头,产品质量80%是由设计决定的。
因此,做好研发的质量,也就为保证产品的质量打下了坚实的基础。
质量管理的目标是什么
质量管理的目标:多、快、好、省。
具体量化指标可以参照标杆或是纵向对比,制定当年的目标。
研发的质量管理目标:“第一次就把事情做对”。
量化指标是BOM更改率或更改次数。
研发的设计更改次数是很多的,这个目标是一个很大的挑战;需要思想和流程的变革和创新才能达到。
质量管理重要的准则是行动!所遵循的原则是:流程管理,闭环管理,从一而终。
有检查,有落实,有跟踪,有反馈,有结果,有始有终。
研发质量管理的特点和难点: 特点:新产品、新技术、新知识、高密度、高强度、高标准;开发人员进度意识远大于质量意识,争分夺秒用来形容产品开发过程一点不过。
所以,要严格贯彻质量流程和标准是很难的,需要不断优化,不断摸索新方法来满足开发任务的需要。
难点:难点是如何预防以及快速高效地发现问题,并解决和跟进问题。
经常是问题到后面才发现,结果抱怨DQA工作没有做好。
也有的是尽管前面发现了问题,开发人员也承若解决问题,但没有落实,也没有人继续跟进,造成不了了之,到后面又发现来改正。
说到底,这方面是系统运作的问题,如何保证体系运行的效率、效果,这是一个非常的大的问题,需要一个专家组进行规划和实施。
这也是一个战略层面重点关注的问题,需要高层来解决。
研发的质量管理不能脱离整个质量管理的系统,必须延伸到制造和售后服务。
了解产品各阶段中存在的设计、工艺、部品方面的问题,为改良设计,优化流程,收集必要的信息。
质量如何进行管理 质量管理没有完全一样的组织、流程和方法,根据每个企业的具体情况而定。
在介绍管理方法之前,先来看一看三星总裁是如何对待质量的。
“1992年在欧洲,三星现任总裁李健熙路过卖场,四处搜寻三星的产品,最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里,无人问津,顶部一片尘土。
他回忆说,这件事,对他触动很大,当时韩国市场还很狭小,世界市场对三星的评价这样低,企业怎么发展
随即,李健熙发表了“新经营理论”,核心就是创建让人认可的高端品牌。
尽管三星在营销上不遗余力,但“对三星来说,技术和质量是创建品牌的先决条件,没有技术也创建不了品牌。
”三星中国市场部部长刘然认为。
“李健熙焚毁三星产品抓质量,还有两个故事。
在美国,当三星的产品沦落到地摊上的大路货后,李健熙下令把三星生产出的一些认为有质量问题的产品,包括电视机、冰箱、微波炉堆到操场上,点火焚烧。
三星手机刚开始销售时,出现了不少次品。
李健熙的做法是下令回收全部15万部手机,将其堆积在工厂前焚毁,价值150亿韩元的产品,化为尘烟。
自1993年开始转变管理理念,开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式,进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革,并度过了1998年亚洲金融危机。
” 质量管理的动力和效果来自公司的战略的要求。
具体的方式方法如何
这里介绍一种国际大公司普遍采用的一种管理组织和思路。
全面质量管理的最佳实践——TQM: 研发、采购、制造、客服四大供应链部门之间相互作用,形成TQM组织框架。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系,单元之间的互动,形成TQM的日常活动。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系,单元之间的互动,形成TQM的日常活动。
单元内部,形成二级三级的活动。
这是开展质量工作的基石。
TQM:以实现组织的战略和方针为目标: 建立一二级组织架构; 建立质量体系\\\/制度; 确定质量目标,进行KPI考核; 二级组织架构 QA:体系维护,审计,问题跟进,追踪,年月周日报表; QC:执行标准,检查,测试,记录; QE:问题分析,对策,标准维护; QA、QC、QE可以是三组人员,也可以是兼职,由一组人员担任,简称QA。
人人都是QA。
6sigma是很好的方法和工具,对持续改善提出了一套系统的理论和方法,其在业界的推广是质量管理的重要里程碑。
另外,还有ISO9001质量保证体系,也是前人重要的管理实践的结晶。
研发阶段可以使用的方法和工具有很多,如QFD,DFMEA,TRIZ,BRAINSTORM,并行工程,DOE,田口法等等。
实用的常用方法的是:QFD、DFMEA、BRAISTORM,并行工程。
质量管理的效果,衡量其工作的成效,保证质量工作有效性,稳定性,必须要定期评估。
原则:数据为主,全面客观。
公式:效果=流程质量×执行力 流程质量=公司战略×组织结构;执行力=人员素质×规章制度 评估的方法:管理评审,季度\\\/月度\\\/周\\\/日报; 工具:QC七大手法。
点检表、鱼骨图、直方图、分层的点图、柏拉图、散点图、控制图。
两个持续改善实践的案例 “品质提升工程——DQA项目”和“提升DQA过程能力,降低试产BOM更改率”这两个项目的开展,开创并建立了我们公司研发质量管理的新局面和新秩序。
在此之前,研发是没有规范的质量控制和管理的,问题层出不穷,生产销售等部门抱怨很多。
典型的就是ECN居高不下,生产效率和产品质量无法满足市场需求。
通过集团和公司的大力推行变革创新,持续改善,追求卓越的理念和文化等活动,我们先后推出了这样的改善项目。
第一个项目是建立DQA的组织和流程,初步规范制度和流程。
第二个项目是针对DQA运作中存在的问题进行更进一步的改善,聚焦在改善ECN上,推动流程的细节改善,取得了不错的成绩,ECN由改善前的基础型16%降低到4%,派生型8%降低到3%(9月份数据)。
这是非常大的一个进步。
当然这些成绩,不是个人功劳,是整个团队和公司各方面共同努力的结果。
DQA还是一个新组织,还有许多问题需要改善,比如,人员的素质、组织的执行力、流程的优化等等;还需要拓展到更高层次的管理活动中,比如:体系的维护、项目决策、方法的创新等。
这些将随着整个组织逐步管理规范,逐步完善。
质量管理没有止尽,不断探索,不断改善,满足顾客期望,提升品牌忠诚度、美誉度,最终为顾客,股东和员工创造价值。
其他相关: 仅供参考,请自借鉴 希望对您有帮助
经营管理培训学习心得体会
经营管理培训学习心得体会在公司领导的支持下,我于2008年12月份参加了企业经营管理知识培训。
现将我个人对所学知识写一点感受。
一、对知识结构的认识 此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。
我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。
此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容: 1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。
2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。
3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。
4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。
5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。
6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产
学习管理学的心得体会,1000字左右
《管理学》学习心得体会通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。
学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。
而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。
因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。
综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。
在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。
即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做
企业管理培训心得体会怎么写
学习《企业管理》的感想学习《现代企业管理》,目的是让各专业了解和掌握企业管理的原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干
全面质量管理心得
以下为某公司全面质量管理心得,希望对你有帮助。
为了提高我们公司干部员工管理能力,公司安排我们很好的学习全面质量管理,通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识,对全面质量管理有了一个全面的了解。
质量是企业的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。
而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。
全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。
我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。
但是真正意义上的全面质量管理 是全体员工的工作,是所有一切工作的质量的提高。
我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。
通过本次培训,学习了全面质量管理建设与方案提升体系,而在实际工作中,如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案,进一步提高自己的工作品质及产品的品质,成为持续的工作要求。
联系自身实际工作中,应进一步着力学习全面质量管理建设方案,专业性上持续加强,这是提高自身工作品质的根本,工作上不断精细化,这是提高工作品质和产品品质的有效方法,要整合完善相关信息的收集,不断完善管理系统,这是提高工作品质的必然要求。
通过本次全面质量管理的培训,我学会了应用统计技术来分析问题。
在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识,使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。
遇事不慌。
更要有信心来做好每项工作。
2.在日常的工作中要多思考问题,遇到不懂得要善于思考,多问几个为什么,这样才能在工作中发现问题。
3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。
要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法,将导致问题的原因罗列出来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。
4.在实践中找到解决问题更好的方法。
任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我 们提出的方案的准确性。
并能够发现前期方案的不尽完善的地方。
5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。
并能够提高自己工作能力。
通过总结能够体会到工作中的不足。



