准备去博物馆面试志愿者讲解员的工作
要求做一个自我介绍，还有谈谈为什么要加入志愿者活动
希望朋友们
我叫xxx,来自某某学校，我是一个有耐心性格开朗的人，我之所以选择来做这份志愿者的工作是因为我愿意为别人解决困难，看到更多的人理解了科学知识我觉的很有成就感
同时这样的活动也能锻炼我的胆量，使自己的能力得到提升，积累更多的工作经验
红色旅游景区讲解员工作总结范文
下面是我的工作总结： “山相依，水相连，山歌一唱都听见……手拉手，心相连，你来我往有情缘……”8月26日下午，在流连忘返的歌海情潮欢呼声中，在我校隆重举行的“中越青年大联欢”分会场活动圆满落下帷幕。
图书馆广场的千余名中越青年联欢启动仪式，武术馆太极拳、排球棚气排球比赛的情形都历历在目，中越青年的联欢声依然萦绕在广西师大活动点的每个角落，铭记在中越两国青年的心中。
现将活动具体工作流程总结如下： 一、领导重视 精心组织 （一）传达中央“中越联欢”文件精神，提高认识，积极动员。
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（查不到） （二）全校开展多次协调会议，由面到点，抓重点、把细节。
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（不敢乱套会议） （三）校领导实地考察，组织志愿者彩排演练。
活动前期，我校负责组织此次活动的老师和团市委相关工作领导不下十余次到我校纪念馆和武术馆等活动点踩点考察，根据现场环境、空间方位部署相关志愿接待工作。
25日上午，我校志愿者在指导老师的指挥下进行活动路线熟悉以及志愿服务彩排训练工作。
正是校领导和相关负责老师对活动的具体指导和悉心安排，26日的活动才得以按原计划顺利进行。
三、热情服务 参与度广 8月21日，我校正式启动志愿者招募工作。
此次招募的志愿者包括八个类别，包括：织志愿者、联欢接待志愿者、趣味互动志愿者、引领疏导志愿者、纪念馆讲解志愿者、宣传志愿者、礼仪志愿者以及越南留学生志愿者。
考虑到暑假期间，在校学生较少，校团委预计招募200名志愿者。
但是，经过仅仅三天的组织报名之后，志愿者报名人数已达300余名，其中不乏从家中提前返校参与的同学，还有，来自我校越籍留学生24名，广西民族大学学生2名，华南科技大学学生一名。
四、活动丰富 意犹未尽 此次联欢内容主要包括：引领越方青年代表参观我校越南纪念馆并进行联欢互动游戏。
纪念馆小组讲解员由我校越籍留学生组成，越南友人在纪念馆参观过程中认真学习体会中越建交的深厚友谊并在纪念馆合影、签名留念。
在武术馆和篮球场活动点进行了中越青年联欢互动游戏，互动的主要项目有表演和学习中国太极拳、抛绣球、气排球比赛、猜谜语等有趣的游戏。
在联欢活动中越南青年表现出了极大的兴趣和积极性，踊跃参与到活动，欢声笑语时时在我校上空回荡。
所有活动按原计划规定时间进行，并按照计划时间调换活动点，因此，有越南朋友对翻译员“抱怨”说：“我们玩的很开心，能不能让我们多玩会啊
”。
五、效果明显 流连忘返 （一）是否安全衡量活动成败 此次活动受到桂林市交警大队与我校保卫处双重保卫，并在校医院医护人员配合下，加上我校志愿者严格遵守志愿培训中提到的志愿者准则，活动过程中没有出现任何安全问题。
（二）计划与实际吻合，时间把控适度。
此次活动流程的计划环节精确到了每一分钟，因此，现场工作人员的把控能力以及志愿者的时间观念直接决定了实际活动时间的长短。
事实告诉我们，计划时间与实际活动时间相当吻合，所有活动环节都按照原计划井然有序的进行，有力保证了越南友人下一步旅行计划的顺利进行。
（三）互赠礼物，互留联系方式。
有朋自远方来，不亦乐乎。
大家不会忘记，在启动仪式上，我校xxx老师的女儿向越方xxx领导送上鲜花同时掌声雷鸣般响彻师大校园的那一刻。
当我校志愿者将身上佩戴的校徽赠与越方友人的同时，对方也将早已准备好的明信片、纪念章、钥匙扣等礼物送给我校志愿者留念。
据活动后数据统计显示：我方310名志愿者中至少有200余人收到越方友人纪念品，其中，150余名志愿者与越方友人聊过天并合影留念，70余名越方友人留下联系方式并希望和我校志愿者保持长久联系，共建友谊之桥。
志愿者服务经历怎么写
四年级时，我报名参加了班里组织的慰老户的活在寒假春节前夕和七名同学到行动不便的老人家里为他们打扫卫生、聊天、表演节目，在节日的前夕为孤寡老人们送去了温暖与祝福。
初中时，我发现一些街道的墙壁上总是贴满各种各样的广告，严重影响到市容，非常不美观。
于是我便组织班上的同学们建立了一个社会实践小分队，利用几个周六周日的时间到天津最繁华的商业街和一些主要街道上调查随意粘贴广告的情况，并尽自己的能力进行清理。
活动结束后，总结了一份志愿活动报告交给学校，还得到能力老师们的鼓励与支持。
高一时，我和班上其他几名同学利用周六的时间，到天津的平津战役纪念馆做义务讲解员，并帮助管理员打扫馆内卫生。
在此期间，我们每周都利用课余时间来背诵讲解稿，周六接受培训，并在馆内做一天的义务讲解。
这份工作不仅让我们了解了相关的历史知识，还让我们在每次的练习与进步中体验到了志愿服务给我们带来的乐趣。
高二时，我们再次组织了志愿者服务。
利用周日的时间，到天津和平区图书馆做图书馆里的工作，帮助管理员打扫卫生，把刚刚归还的图书归位。
工作之余，在图书馆里，我们利用休息时间阅读喜欢的图书，在义务劳动的同时也丰富了自己的课余生活。
2010 年6月，高中毕业的暑假，我跟随志愿者组织“天津在行动”参与了由希望工程北京捐助中心与北京卷烟厂共同主办的“中南海一份爱心传递行动-为爱起跑”资助困难大学生的天津站活动，并把把城市汇集的爱心传递给迪庆山区的贫困孩子们，为他们带去希望和幸福。
这次活动让我体会到志愿者们传递的是一份爱心，是支持公益的博爱，也让我感受到了奉献的快乐。
我想志愿者的工作就是要将爱心传递给更多的人，让更多的人关注并参与到公益事业中来，让社会充满和谐。
博物馆中讲解员的讲解词特点
一篇好的讲解词满足四个要求。
一 是语言通顺口语化,句式适中,这样观众既听 得懂、 便于记忆,又不致因句子过短听起来不 连贯,或因句子过长留给观众的反应时间短 使观众听不明白。
二是要考虑与展览版面的 内容相配合互为补充,由于受版面面积和版 式设计效果的限制,有些在展览中需要表述 的内容无法在版面上表现出来,这就需要通 过讲解来补充,弥补内容上的不足,同时又通 过讲解赋予版面和展品以活力,形成有空间 氛围的效果。
三是要改变对观众灌输式、 教 导式的讲解词,要注重讲解词的交流和传播 作用,使观众在听过讲解之后,增加了对展品 和历史背景的了解,增长了知识,并进行更深 ,要留给观众尽可能多的思 维空间。
四是针对不同的群体要准备不同特 点的讲解词,除对普通观众采用通用讲解词 外,对少年儿童的讲解词则要避免生冷苦涩, 要增加叙事的故事情节,使他们便于接受。
一些地方博物馆还应根据地区的特点,准备 面对外国和我国少数民族观众的讲解词。
讲解的方式是用语言表达,其中包括口 语语言和形体语言两部分。
讲解的形体语言相对于其它表演专业要 简单得多,它要求讲解人员站立和走路的姿 态要挺拔、 平稳,并适应边走边讲的需要。
讲 解时,要恰到好处地把握自己的面部表情,用 必要的手势指示参观路线和展览版面内容, 对观众进行引导。
红色教育心得体会
红色教育心得体会——参观孟良崮战役纪念馆有感温学峰迎春花竞相绽放，骄阳似水的三月，我们一行30余名预备党员在区直机关工委领导的带领下来到孟良崮战役纪念馆，瞻仰了革命先丰功伟绩，听取了工作人员对战役经过和烈士事迹的讲解，观看了珍贵的历史图片资料，亲身感受到在极其艰苦的条件下，我华东野战军奋勇杀敌，夺取抗战胜利的英雄事迹和老区人民的无私奉献精神，受到了一次深刻的革命传统教育。
现将在这次参观孟良崮战役中的心得体会向组织汇报如下：一、坚定为实现共产主义理想而奋斗的信仰。
这次参观深深的震撼着我们每个人，向革命先烈敬献了花篮，面对鲜红的党旗和烈士雕像，一声声入党誓词响彻在“孟良崮战役纪念馆”的上空，“我志愿加入中国共产党，……永不叛党
”孟良崮战役是解放战争期间，陈毅、粟裕指挥华东野战军在沂蒙山区进行的一次大规模运动战和阵地战相结合的重大战役，是打破国民党军对山东解放区重点进攻和转变华东战局的关键一战。
听着讲解员沉重的讲述，那烽火硝烟，血雨腥风的战场仿佛就在眼前，感受到中国共产党人坚强不屈的革命意志。
更加坚定自己的信念，是共产党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事：完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史；消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度；开辟了建设中国特色的社会主义道路，逐步实现社会主义现代化。
没有共产党就没有新中国，没有共产党的领
求一篇大学生暑期社会实践的万能心得体会（2000字）
“三个代表”在理论中闪烁光辉莘莘学子在奉献中锻炼生长 大先生暑期“三下乡“社会理论活动是高校人才培养目标的有效道路，是推进大先生“素质拓展方案“的重要举措。
我院今年的大先生社会理论活动，主题明显，内容丰厚，方式多样，成效明显。
广大青年先生在为民效劳的活动中，不只进修、宣扬和理论了“三个代表”的重要思想，并以无私奉献的精神加强了同群众的紧密分离，得到了社会的广泛赞誉，而且在理论活动中拓展了本身的分析素质，增了学问，长了才干。
一、根本概况 我院充分发挥科技文明优势，紧扣今年“三下乡”活动主题，把进修、宣扬、理论“三个代表”，落实科学发展观作为重点，把文明科技卫生效劳作为拓展，组织了多个主力理论团，150名大先生青年志愿者以多层次的社会理论效劳活动，为乡村的两个文明建立展开了富饶成效的效劳活动。
1、大先生落实科学发展观，理论为民，身膂力行“三个代表” 为了更好地发挥党员大先生在进修、宣扬和理论“三个代表”重要思想的示范作用，根据学院的本身的特性，分离外地实际，我们党员大先生“三个代表”理论效劳团，采取活泼活泼的方式，向基层党员群众和广大群众宣讲“三个代表”的重要思想和科学发展观，宣扬党的道路方针政策。
展开党的反动脚印寻访活动，指导我们的同窗在理论中理解党的光辉历史，承继党的优良保守。
我们还为乡村基层群众和广大农民群众宣讲《地方一号文件》的精神、三农成绩以及可持续发展战略等方面的讲座，开辟乡村群众集体的视野，进步他们的学问政策程度。
2、回忆历史，重温白色典范 今年是建党八十四周年，我们经过走访老党员、调查、观赏、调查等多种方式，深化理解和大力宣扬建党八十三年特别变革关闭二十多年年来，我国社会主义建立获得的巨大成绩，正确认识国情、社情、民情，加深对理论、“三个代表”重要思想与理论相分离的理解，进一步发扬卖国主义精神，建立起传播科技、复兴中华的幻想。
同时还积极地向广大群众群众宣扬我国的变革关闭经济建立已进入了攻坚阶段，进入了关键时期，必需保持不懈地高举理论巨大旗帜，全面贯彻党的“一个核心，两个根本点”的根本道路，认识稳定的社会次序在我国社会主义建立中的重要性。
3、奉献爱心，展开扶贫支教 我们一些队员下乡宣扬、招生；另一些留上去在安定中学出黑板报，写海报，贴招生简章，注册报名等。
很快就有700多名同窗前来注册。
我们开办了特征班和文明班。
特征班分为舞蹈、书法、音乐、篮球、足球、武术等培训班；文明班分为：小学启蒙班，小学低年级、中年级、高年级辅导班、初一、初二、初三、高三等辅导班。
在宣布《支教班纪律》之后，正式开课。
在15天的工夫当中，合计上课1500多个课时。
我们还为外地的学校捐赠了4000余册图书，支助了三名家庭贫困的孩子。
4、献学问聪慧，无偿为民维修电器 今年，我们组织了具有维修特长的大先生组成电器维修效劳队，分为外地群众展开无偿维修电器活支，在15地利间里，共为群众义务维修电视机、VCD机、电扇等大小电器100多台（件）。
5、挥洒勤劳汗水，送文明下乡 为传播保守文明，丰厚乡村的文明生活和精神生活，我们特地组织大先生走进国度重点工程文艺上演队并由专业教师和蔼于文艺的同窗担任队长。
该队利用课余工夫，排演了一台由歌、舞、小品、管乐演奏方式，以倡导环境保护、遵纪守法、树文明新风等为内容的出色节目。
在15地利间里，虽然日晒雨淋，文艺队克制了重重艰难，辨别在构披滩镇楠木湾村、三星村和安定中学共上演3场，现场观众达5000余人。
6、加强乡村品德和法制建立，送法下乡 针对山区的品德观念和法律认识淡薄的情况，为推进外地乡村的精神文明建立和法制建立，我们还发放了《公民品德建立施行大纲》、新《中华群众共和国婚姻法》、《中华群众共和国妇女权益保护法》、《中华群众共和国土地保护法》、《中华群众共和国环境保护法》、《中华群众共和国交通法》、《中华群众共和国民法》和关于禁止黄、赌、毒等为内容的宣扬材料3000多份。
7、关心“三农”，送科技下乡 我们还为外地的农民群众送去了科技学问，在老村长的指导下，我们组织了两次农技学问培训和宣扬活动，放映了相关安全使用农药、、蔬菜栽培等科学农技学问的光碟，在农民遇到疑问成绩的地方，我总适时的为他们讲解，使他们获得更多的农技学问。
与此同时，我们发放了农技学问、法律学问、家庭教育学问、卫生学问、防治疾病学问等十余种宣扬材料合计4000多份，使农民朋友们收益匪浅。
二、重要收获 从外地政府和群众对我院社会理论效劳团展开的活动给予了广泛的赞誉和同窗们撰写的一篇篇调查演讲、论文和心得总结中获知，这次大先生暑期社会理论邓得了完美成功，获得了多方面的收获，次要体如今 1、进步了广大同窗和外地群众对“三个代表”重要思想的认识。
经过文明、科技、卫生“三下乡”社会理论效劳活动，参与社会理论的同窗们认识到“中国共产党始终代表中国保守消费力的发展请求：始终代表中国保守文明的行进方向，始终代表中国最广大群众群众的根本利益”的重要思想。
不只需求中国共产党人率先垂范，还需求千百万掌握保守科学文明学问的学问分子身膂力行和不懈努力。
大先生是党和国度培养的社会主义事业的建立者和接班人，也是忠诚理论“三个代表”的生力军。
理论“三个代表”既是党的教育方针的请求，更是大先生本身生长、生长的需求。
同时，经过大先生广泛的宣扬和效劳活动，外地群众对“三个代表”重要思想也有了进一步的认识和进步。
2、理解了省情、民情及社会发展情况，明白了努力方向。
广大同窗经过理论，经过本人的调查理解、耳濡目染，特别是与广大农民、工人的接触中，理解我省的过来，理解了我省经济发展的进程，深深明白了我省经济之所以能够发展，我们今天之所以能够充裕，其源泉就在于党的正确指导，社会主义的正确道路，的正确理论和“三个代表”重要思想的指导。
作为当代大先生只有坚定对马克思主义的信奉，对建立有中国特征社会主义的信念，对变革关闭和古代化建立的决心，对党和政府的怀疑，振奋精神，勤奋进修，开辟进取，努力把本人培养成为“四有”人才，才干不孤负党和群众的期望，不孤负时期的请求。
3、加强了社会义务感和历史任务感，进一步巩固了专业思想。
同窗们切身感遭到广大农民急迫需求最根本的科技文明学问，从而进一步加深了对展开文明科技卫生“三下乡”活动严重意义的认识。
同窗们以为科学技术是第一消费力，但这个进程的转换，离不开人才，而人才要靠教师来培养，作为师范生，该当坚定本人的专业思想，认真学好专业根本学问，经过培养有幻想、有品德、有文明、有纪律的一代新人来推进乡村尽快脱贫致富奔小康。
消弭地域差别、走单独充裕的道路是新一代大先生义不容辞的义务。
大家经过理论还以为，一个地方能不能尽快脱贫致富，除了党的政策好以外，还要有一种好的风气，有一个作风正派，能率领群众艰苦创业、无私奉献的好带头人。
4、磨练了意志，奉献了爱心，培养了理论联络实际的优良学风。
也许同窗们参与社会理论活动创造的经济效益能够用数字来衡量，但直接或间接创造的人才效益和社会效益则是难以计数的。
义务和任务不只使大先生们忍耐了从未有过的困苦，迸发出从未有过的热情，而且使他们在无私奉献学问和爱的进程中体验到一种从未有过的幸运感和成绩感，大先生走进田间村头展开科技文明活动，使科技认识不得人心，街头村尾，大先生们无私奉献的精神对乡村社会主义精神文明建立起到了一定的推进作用。
5、效劳报答了社会，完成了大先生本身的价值 经过展开“三个代表”理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律及农技学问征询宣扬等多种方式的活动，为外地群众传播了文明学问和致富技术，宣扬了国策，办了实事，丰厚了文明生活，在一定程度上上为推进外地经济、政治、文明、卫生、教育的发展产生了积极的作用遭到了外地政府和群众的赞誉。
并且广大先生在用学问和聪慧报答社会和群众的同时，本身的价值得到了表现，反“完成本身价值同效劳祖国群众”有机地统一同来。
6、拓展了大先生本身的分析素质，锻炼了先生群众队伍 在乡村展开“三下乡”社会理论活动，其任务和生活环境是很艰苦的，蚊虫的叮咬、日晒雨淋、消费劳动、沉重的设备运送和装卸，再加上生活不习气，对每一个同窗来说都是一次不小的考验。
同时，各项活动的组织、预备和展开以及生活上的衣、食、注行自理，不只使先生磨练了意志，培养和加强了奉献精神，而且进步了组织、管理、协调及分析、处理成绩的能力。
此外，经过与社会的方泛接触和交换，宽阔了视野，增加了学问。
7、进一步明白了向群众群众进修、走与工农相分离的成材之路。
参与理论团的同窗，在写给院团委的心得领会中，有近许多的同窗直接或间接地谈到向工农群众进修成绩。
这些同窗以为社会理论活动在新的历史时期从内容到方式虽然发作了较大变化，具有新的特性，但它的向广大群众群众进修的根本主旨不能变。
三、社会理论的领会 这次“三下乡”第一阶段社会理论活动之所以获得完美成功，我们领会次要有： 1、学院党委的重视和外地政府的大力支撑和协助是这次社会理论活动获得成功的根底和前提 对大先生寒假社会理论，学院党委非常重视，特地成立社会理论指导小组，并在经费、人员组织上为社会理论活动的成功展开和获得成功提供了保证。
在这次社会理论中，外地的政府给予了大力的支撑和协助，为我们的社会理论打开了便当之门， 2、细心设想方案，认真组织施行，是本次社会理论获得成功的关键 为设想好今年暑期社会理论的方案，我们做了大量的深化细致的调查、研究任务。
首先，根据学院党委的请求和上级的指示精神，我们决议走进国度重点工程，在地点肯定之后，院团委还特地派了两名团干深化各理论地进行了实。
按照“按需设项，据项组团，双向受害”的原则，肯定落实社会理论活动的内容。
设想大先生落实科学发展观理论效劳、党员大先生“三个代表”理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律和农技学问征询及宣扬、重走长征路等活动项目。
在方案制定之后，组织施行就是关键。
我们从人员的选拔，出发前的各项任务预备，到理论地的具体施行，都施行合作担任，层层落实各项任务成功进行。
3、社会理论活动是拓展大先生素质的有效方式和渠道 在理论中经过展开各种方式效劳活动，广大先生磨练了意志，锻炼了能力，增加了学问并把努力“保持进修书本学问与投身社会理论”、“保持完成本身价值与效劳祖国群众”较好地统一了起来，有效的进步了大先生的分析素质。
为他们将来走上社会，参与“四化”建立打下了一个优良的基矗 4、大先生展开文明、科技、卫生“三下乡”社会理论活动，深受人们的欢送 我院组织大先生深化乡村、乡镇展开“三下乡”活动已经许多年了，一方面，外地群众在大先生送文明、送科技、送卫生“三下乡”活动中等到了实实在在的实惠；另一方面，经过“三下乡”这种易于承受的方式，老百姓直接或间接并不同程度地理解了国度的方针、政策和当前的情势。
因而，这几年来，不管在哪里，我们的大先生“三下乡”社会理论活动都遭到了外地人们的热烈欢送和广泛赞誉。
社会理论是艰苦的，但收获是巨大的。
让我们一同来听听参与社会理论的同窗们的描述吧： 社会理论是一笔财富。
一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。
在社会理论中能够学到在书本中学不到的学问，它让你宽阔视野，理解社会，深化生活，无限回味。
更何况参与社会理论活动的进程、经历本身就是一笔宝贵的财富。
社会理论是一种动力。
看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上保卫的兵士，我明白了书桌的分量，一种激烈的义务感情不自禁，是群众哺育了我，培养了我，给了我学问和一切。
作为一名大先生，在祖国需求的时分，我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和群众。
社会理论是体味人生的“百味筒。
”要想体味一下生活的悲欢离合咸，那就请你本人参与一次理论效劳吧，我保证你一定会不枉此行，个中味道只有亲身参与才干领会的到。
社会理论是考证明力的“试金石”。
走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到本身学问的欠缺，能力的有限。
任何理论学问只有与理论亲密分离，才干真正发挥它的价值。
行不行，理论中看
“纸上得来终觉浅，投身理论觅真知”。
我们欣喜地看到，经过社会理论的磨练，同窗们变得愈加幼稚、愈加自傲，校园里四处洋溢着兴旺向上的优良氛围。
我们有理由相信，当代青年大先生有实力承当的起将来建立国度的重担，追求进步，吃苦求知，勤于理论，全面成才必将成为广大青年先生的单独心声和举动
博物馆志愿者应该做些什么
一、博物馆志愿者在博物馆的工作1.从事行政管理方面工作的志愿者。
这些志愿者一般在博物馆的行政部门，协助博物馆的工作人员做一些。
例如，收发信件、接待来访者及接听咨询电话等。
2.在博物馆展厅内工作的志愿者，一般是在博物馆咨询台做信息咨询员，他们负责接待参观的观众，同时解答观众的各种疑问。
3.协助博物馆的科研人员进行一些与研究有关的工作，或从事其他博物馆业务方面的工作。
这些志愿者一般是有特殊的才能或者某一方面的专长。
例如，在博物馆的各种实验室以及研究室帮助研究人员翻译外文文献、收集研究资料，甚至帮助研究人员出谋划策、提出展览的构想等等。
4.博物馆的讲解员，他们是志愿者中数量最多的。
他们除了接待各种团体之外，还要进行每天固定的讲解。
二、。
“志愿者”（Volunteer）指的是民众出于自由意志、非基于个人义务或法律责任，以知识、体能劳力、经验、技术等作为内容贡献社会，不以获取报酬为目的，而是致力于提高公共事物效能及等。
①在美国协会（Smithsonian Institution），每年都有大量的志愿者参与博物馆的陈列、藏品管理、博物馆教育以及博物馆的藏品研究等博物馆的各项工作。
他们为博物馆无偿献出了他们的时间或者他们的特殊才能。
超市收货工作心得体会
2009年全年已经过我在领导的帮助和全体员工的努力下及他部门的配合下工作进展，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高；进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。
对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。
对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。
通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。
在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
2009年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在2009年全年对全体员工进行了培训。
重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。
3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。
由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。
商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。
收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。
条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银POS现象。
收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。
坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。
在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。
重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。
对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。
同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。
通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。
现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。
在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。
7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。
条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元\\\/个，后九月为0.05元\\\/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。
8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。
栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。
保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命9、其他：l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。
在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。
l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。
l 支援收银l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。
在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
现有问题：1、库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。
建议：* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。
* 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。
* 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。
* 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。
* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度* 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。
* 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。
* 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。
2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。
* 加强培训，提高其业务能力。
* 加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。
随着与华联的发展，我相信自己的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。
总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上
求一篇 计算机心得体会的文章~
计算机实验心得体会 篇一：大学计算机基础实验体会 大学计算机基础实验体会 大学计算机基础这门课是一门基础应用类课程，目的是让我们了解计算机硬件组成，简单的运行原理，以及各类常用软件的使用。
这个周末，我们完成了基础实验6、7、8。
本来以为会很简单的几个实验却花费了我们大量的时间，名且发现了很多问题，我才知道这门课程并不像我们想象的那么简单单学到的知识恰恰和难度成正比，这三个实验着实让我受益匪浅。
这次实验作业中，主要的问题都出在word文档的应用中。
我们普遍都用惯了老式的word2000或者word2003，所以对word2007不熟悉，于是造成了很多麻烦，尤其是添加目录这个新功能，摸索了好久依然毫无头绪。
最后不得已只能拿出教材自习阅读，同时上网找了很多详细的讲解，最后才完成了实验6。
在做powerpoint时候，可能是因为平时做过很多的原因，并没有遇到什么很明显的问题和困难， 但是为了能把PPT 做得精美和详细，也花费了不少的时间。
最后一项是excel的应用。
我以前对它的接触不多，所以对其应用也是最不熟练最不明白的。
但是通过自主的对其学习，尤其是对教材的阅读，使我能运用一些比较基本的功能进行表格制作。
同时也了解了很多以前不知道简便功能。
可以说，动过这次试验，我学到的最多的知识，就是excel 的应用了。
虽然这次试验作业已经完成，但是它给我的启发让我思考至今。
首先，本已经在课堂上学习过的内容，为什么在
