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值班和交接班制度心得体会

时间:2016-03-09 12:03

关于医院的医生值班制度

医院值班制度 为切实总值班工作,规范程序,提高工作效率,确保医院,特制定本制度。

一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。

节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。

2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。

3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。

为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。

4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。

二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。

2、接听值班电话。

值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。

重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。

一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。

3、及时接收和转办文电。

值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间。

需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。

4、做好值班记录。

值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。

院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。

5、严格执行交接班制度。

接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。

当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。

接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。

三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知安全办(保卫科)、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

4、在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。

四、值班纪律 1、值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露泄密信息,不得擅自披露重大突发事件信息。

不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室。

2、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,不得转移值班电话,不得利用值班电话聊天。

3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒,要注意防火和电器安全,保持值班室的整洁卫生。

4、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的,将根据有关规定予以处分。

值班,交接班制度质量考核评价怎么写

值班、交接班制度质量考核评价标准检查日期: 考核 项目 年 月 考核标准 1. 护理人员按照护士排班表值班,提前 15 分钟到 岗,按着装要求仪表规范。

2.护士知晓值班、交接班制度内容。

按制度要求做 好交接班准备工作。

3. 按制度交接物品、药品、抢救仪器、设备;器 械、仪器等的数量与效能,接班者签全名。

4.值班人员必须坚守岗位,履行职责,遵守劳动纪 律。

无擅自调班、脱岗现象。

5.值班护士分级护理要求做好病情巡视,运用护理 程序对患者实施整体护理, 查对制度落实, 按时、 准确完成各种治疗护理工作。

密切观察、记录危 重患者病情变化,配合医生做好抢救工作。

6.值班护士要做好病区管理工作,做好患者和陪护 人员的管理工作。

病区整齐、清洁、安静、舒适、 安全。

1.交班报告书写字迹整齐、清晰、简明扼要,有连 贯性,应用医学术语,如进修护士或护生写交班 报告,带教护士负责修改并签名。

2.交接班过程中接班者如发现病情、治疗、器械物 品等交代不清应立即主动查问,接班时发现问题 由交班者负责, 接班后发现问题, 由接班者负责。

3.交班者遇到下列问题或特殊情况,必须做详细交 代,与接班者共同做好工作后方可离去: (1)治疗室、护士站不整齐不交不接.(2)危重 患者床铺不整齐不交不接。

(3)本班工作未完成 不交不接。

(4)为下一班准备工作未做好不交不 接。

(5)医嘱不查对不交不接。

(6)危重患者记 录不及时不交不接。

(7)医疗器械物品借出未还 日 分值 检查人员: 考评方法及 扣分标准 2014-01 制制 度 执 行25查阅资料、 现 场查看、访 谈。

采用追踪 法检查 一项未有效 执行扣 5-10 分重 点 环 节25查看, 访 谈护士、 询问 患者、家属、 医生 一项未达标 扣 5-10 分; 交接中重点 内容酌情增 加分值考核 项目考核标准分值考评方法及 扣分标准交 班 内 容床 边 交 接 班不交不接。

(8)抢救物品不全或损坏不交不接。

(9) 毒麻限剧药基数不符不交不接。

(10) 输液、 输血不通畅不交不接。

(11)各种引流不通畅不 交不接。

1.交接班应详细做好书面、口头及床边交班。

护士 长主持晨会交接班。

一般不超过 15 分钟,特殊 情况适当延长,晨交班结束时护士长应对交接班 内容、工作情况进行综合评价,提出当日护理工 作的重点、人员安排及注意事项;针对交接班中 发现的问题提出改进措施,达到持续改进目的。

办公室值班管理制度

村干部坐班值班制度  为了确保公司节假日期间、重要活动和恶劣天气的安全稳定,明确干部值班的职责和纪律,需要做好值班制度。

  以下是为你整理的村干部坐班值班制度,希望能帮到你。

  村干部坐班值班制度1、严格遵守坐班时间。

  坐班值班人员工作期间必须坚守岗位,不准迟到、早退,不准醉岗,更不准擅离职守。

  如遇特殊情况确需请假时,要找好替班人员,经村党组织书记批准后方可离岗。

  2、努力提高工作效率。

  对群众提出的各种事项,能办的不托不推,马上就办,暂不能办理的要向群众承诺办理时限,力争在最短时间内给予圆满解决。

  3、认真履行坐班值班职责。

  扎实做好卫生保洁、服务代理、初信初访、上传下达等工作。

  不断改善服务质量。

  对前来办事的群众,要热情周到,态度和蔼,切忌态度生硬,方法简单。

  对暂时不能办理的事项,要耐心向群众做好解释工作,不属于职责范围的,要一次性告知申请人到有关单位办理,并帮助做好联系工作,努力达到群众满意。

  5、严格保持廉洁自律。

  坐班值班人员要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严禁借为民办事之机向群众索要钱物,谋取不正当利益,切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。

单位值班制度,不愿值班怎么办

你可以找领导谈一下,调整到不用值班的工作岗位。

无法值班的情况,单位都应按照劳动法进行调整的。

比如说,怀孕期是不允许加班的。

24小时值班管理制度

伙力专车24小时值班管理制度值班工作是做好生产工作的一个重要环节,对于全面、准确、及时掌握各种运营动态、确保突发性安全生产事故的有效处置具有重要的作用。

根据《生产安全事故信息报告和处置办法》(国家安监总局第21号)第五条规定,公司实行领导值班和值班人员24小时在岗值班制度。

有关事项如下: 一、值班人员安排:公司实行24小时值班责任制。

正常上班时间由办公室工作人员值班,中午及下午下班、双休日、节假日期间,由办公室做出具体安排,实行领导带班轮流值班,严禁脱岗。

二、值班时间:工作日白天时间由办公室安排专人值班;夜间从值班当日下午6:00至次日9:00。

节假日时间从当日上午9:00至次日9:00。

三、值班内容:值班人员负责平台日常工作的处理,处理客服反馈、司机申诉、司机加盟审核及后台系统在线审核工作,并讲处理结果第一时间反馈至相关负责人员;负责公司内部工作环境的安保;协助部门负责人处理突发应急事件,做好应急值守和信息报送工作。

四、值班要求: 1、值班负责人实行节假日白天8小时值班制,值班人员实行工作日夜间值守和节假日24小时值班制,要遵守《值班制度》,增强责任感,保持通讯联络畅通,做到值班电话24小时无空档,认真处理好值班期间的各项工作。

2、接到一般事故可以使用值班人员附有权利解决事故,如无法解决或遇有较大事故不能决定时,应立即向上级汇报情况,并跟踪处理记录在案;3、值班人员因特殊情况不能按照值班时

公司-值班管理制度

**值班管理制度一、目的:为保障公司正常工序,加强安全生产,维护公司财产安全,减少要的损失,并使值班人员执行工作有章可循,将本公司值班人员管理制度明确、细化,确保公司工作顺畅,特制定本制度。

二、适用范围:沈阳市**家具有限公司工厂范围内。

三、定义:值班管理:是指根据公司生产、安全、消防、假日等需要,依据相关制度安排人员当班,组织并处理与之关联的工作。

一般分为日常值班、放假值班日常值班:是指工厂有生产任务,管理人员及生产人员正常工作,为加强晚班生产运行的连续性而安排的值班。

放假值班:是指工厂没有生产任务,管理人员及生产人员放假厂区无人(一般多为节假日),为保障公司财产安全而按安排的值班。

四、管理职责:值班人员职责:按照规定的时间、要求在值班岗位上认真履行职责,处理好当班事宜,并做好值班记录,妥善保管及时处理协调值班期间的突发事情,发现重大质量安全隐患或重大事故需立即做出正确处理方法,保护好现场,立即向上级领导部门汇报。

行政部职责:负责收集整理各值班人员的值班记录,并编排值班表。

总经办职责:负责修正值班制度监督值班情况。

五、具体要求:(一)、日常值班:1、各位值班人员要按时上下班,必须坚守岗位,不能随意离开岗位,如果发现不在岗位上,按旷工处理,如有特殊情况必须提前向生产副总请假;2、值班人员值班之日必须保持手机畅通,以便于联系;3、值班人员须及时处理协调值班期间的突发事情,并详细

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