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122警情话务员

时间:2018-09-26 15:01

类似于12345市长热线话务员这样的政府热线客服工作好吗

适合应届生吗

工资待遇怎么样

你好 你怎么应聘上的呀 好应聘吗 我这几天准备考试呢

我想问消防话务员一般打接电话提什么问题?

你好,希望我的能帮助到你。

第一条 什么122交通事故报警服务台 122报警服务台是交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。

该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。

实行24小时值班。

群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。

第二条 受理122报警电话的重要意义是什么

受理122报警电话是公安交通管理机关贯彻群众路线工作方针,严密控制交通动态,快速获取交通信息的重要渠道;是公安交通管理机关组织快速反应,迅速处理各种交通问题的主要手段;也是公安交通管理机关为群众排忧解难、救助危急的重要窗口。

因此,处理122报警电话,对我市交通安全畅通,维护社会治安、保护公民合法权益以及加强警民团结等都有重要意义。

第三条 应如何向122台报警

为了便于公安机关快速处理警情、市民向122报警时请注意:一要简要说清出了什么事、二要详细说清地址、三要说清报警人姓名和联系电话。

只有说清什么事才便于警察分清主次、急缓并采取相应措施;只有说清了地址才便于就近调动警力、及时赶到现场;只有留下姓名电话,才便于联系和查询处理情况。

因特殊情况报警人不愿留下姓名电话的也可不留。

第四条 122报警台受理哪些报警

(一)受理交通事故报警; (二)受理各种其它紧急危难求助; (三)受理各种交通问题的举报、投诉; (四)受理对交通民警执法工作的投诉; 第五条 打报警电话是否收费

根据电信部门规定,使用110、119、120、122四种全国通用的电话报警求助均不收费。

为了方便群众报警,我市所有公用电话亭电话都标有以上电话不收费的标牌,即不用IC卡或磁卡均可拨打以上四种电话。

用手提电话也可免费直接拨通报警电话。

第六条 对于报假警、骚扰报警等如何处罚

122报警台电话是为群众应急服务的特种电话、公安机关110报警中心工作比较繁忙、群众打电话报警时必须如实反映情况。

对于故意报假警或用报警电话骚扰报警中心工作的,公安机关将迅速查证、依法处罚。

群众需试用122电话时,应在接通后予以说明。

家长和学校要教育儿童不要以打报警电话戏耍取乐。

第七条 对122报警台工作总要求是什么

根据公安部要求,122报警服务台工作做到严格执法、热情服务、有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。

当然,“有求必应”不是一切以报警者意愿办,对每一宗都要依情况作出妥善处理。

处理的方法包括:赶赴现场调查、救助、调解;转达有关部门处理;指导报警人向有关部门申诉或自行处理等等。

第八条 122台如何组织快速反应

快速反应是122工作的核心。

为此采取以下措施: (一)122台要有高素质值班人员,能熟练应付各种情况; (二)技术系统要保证122电话畅通、对下指挥畅通; (三)减少中间环节、122台要直接指挥到路面执勤民警和交警大队; (四)使用无线电指挥。

发现可疑人员处置流程

报查可疑人员服务流程与规范 服务流程发现可疑人员——审查可疑人员——作出处理。

服务规范 1、发现可疑人员1.1前厅话务接到可疑情况报告时问清报告人的姓名、部门、身份及可疑人员的活动地点通知安保员到现场查看。

1.2安保员迅速赶赴现场将可疑人员带至保安办公室审查。

2、审查可疑人员2.1安保部审查可疑人员时要与服务部门经理及服务主管或领班联系相互配合以恰当的口气询问避免发生误会,可疑人员是女性的,应由一名女保安员参与,有两名可疑人员的,应分开审查。

2.2问清其姓名、单位、来店事由。

2.3查验其证件及随身物品。

2.4在没有确实证据情况下不得闯入及搜查客人房间。

2.5注意发现可疑之处,若发现客人有违法行为,要详细询问客人的违法过程,并找相关人员了解情况,做好记录。

3、作出处理3.1若经审查是误会保安员应向其道歉并感谢其协助工作。

3.2若客人的可疑情况属实保安员根据审查结果作出处理 3.2.1客人违法行为情节较轻且非主观违法也未造成后果的由保安部经理对其批评教育后放人。

3.2.2若客人违法行为情节严重保安员要严密控制、监视出入人员经请示批准后立即报告公安部门。

公安部门来人后将客人和所掌握的资料移交给公安人员同时清公安机关哪个部门、何人来处理以便日后联系。

3.3保安员将可疑人员审查记录和处理措施形成报告并存档保管。

报警警情询问哪些内容

在芝加哥约有5,000名消防战士。

Tim就是其中一员。

他每天在岗8小时。

执勤期间,他吃住都在消防队里。

消防战士每天必须24小时都做好战斗准备。

大多数的警情只是小火,一般几分钟就可以扑灭。

大火非常危险。

大多数时候,最危险的是火灾引起的烟。

有时候,消防战士要进入熊熊燃烧的大楼里,以营救里面的被困人员。

Tim做了5年的消防战士了。

他为这个岗位和自己的服务而骄傲。

为了保持健壮的体魄,他每天都会进行锻炼。

纯手工翻译,望采纳。

谢谢

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