
学习现代企业管理课的心得体会
学习《现代企业》的感想学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干
校长培训心得体会(多篇)
校长培训心得体会校长培训心得体会踏入美丽的清华园,我深深地感受到清华深厚的文化底蕴,领略了名师的智慧和风采;短短的一个星期的培训,我已融入清华学子的行列,重温了学生时代的美好时光。
本次培训由窦桂梅、雷晓丽等8位专家教授授课。
各位专家教授的课讲得深入浅出,内容丰富,理论水平高。
本次培训使我深受教育,深受启发,特别是清华大学校园内那种自强不息,厚德载物的风气,深受感染,总的有以下几点心得:一、校长是学校品牌的设计者听了窦桂梅校长以“现代校长角色定位与办学理念”为主题的讲座,我对校长的定位有了更深刻的认识。
我觉得校长是学校工作的多面手。
既是学校的领导者、决策者和高级管理者,更是是学科带头人,教师的勤务员。
俗话说:有什么样的校长,就有什么样的学校。
校长的工作对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用。
苏霍姆林斯基曾说过这样一句话:“校长对学校的领导,首先是教育思想的领导、业务上的指导,其次才是行政管理。
”因此,校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中,用先进的教育理念去影响、带动教师,把自己的办学思想转化为教师的行动。
同时,要注重办学经验的积累与扬弃,努力形成学校内在的精神累积和成功的管理理念。
这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富,更是学校品牌的意义所在。
二、形象管理,突出办学特色把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理,具体步骤:第一步:培育特色;第二步:锻造品牌;第三步
求ERP沙盘模拟心得。
ERP沙盘模拟通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况。
让我们在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性。
既能调动我们的主观能动性,又可以让我们身临其境,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担的经营风险与责任,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。
很荣幸能和D组的同伴一起来组建我们的团队,模拟活动包括以下几个步骤:1.提交广告费,争抢订单。
万事开头难,这个步骤是整个模拟至关重要的一步。
COO根据生产线的数量,预测产能,为CSO的抢单做数据支持。
CSO根据CIO提供的市场情况和本公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,与CFO沟通,确定广告费的支出。
当广告费排名出炉之后,便是CSO根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产和交货。
这个步骤是很好完成的.因为事先已经经过周密的预测,所以物流总监根据订单,从CFO手中支出资金下料,COO根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。
这个步骤主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。
CSO根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,COO根据数据进行决策生产线的数量,生产线的种类(手工、半自动、全自动、柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场拓展和产品研发。
CSO分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势。
根据分析结果,通过与CFO的沟通,对不同的市场(本地、区域、国内、亚洲、世界)和不同的产品(P1、P2、P3、P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。
可以说整个模拟中,CFO是最辛苦的。
每一笔资金的流入和流出,都要经过CFO和财务助理的纪录。
CFO在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷、短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。
我们组没有从事财务方面工作的人员,所以CFO任务艰巨,很多时间消耗在了编制最后的财务报表上。
6.统领全局。
在整个模拟过程中,CEO似乎是最为轻松的,没有零碎的工作,只是对每个决策做出决定。
实则不然,因为没有具体的职责范围,反而使CEO的工作量扩大化,每个步骤都要参与决策,并且要严格掌控公司运作进度,贯彻员工的执行力度。
就我自身参加学习和模拟的过程而言,我得到了以下几点启示:1.团队合作最重要。
一个人无论你有多能干,始终不可能面面具到。
一个团队的领导者最重要的能力就是要协调,协调并有效的利用资源,调动团队的积极性和队友的热情。
整个ERP沙盘训练的组织中,需要CEO、CFO、财务助理、COO、CIO、CSO、物流总监、人力资源总监8个角色,CEO需要沉着冷静,充分授权,掌管人员调度,监管进度,统领全局;CFO以及财务助理需要头脑清醒,遵守章程,财务能力强,严把资产的出入;COO需要全程掌握生产动态,生产线的数量,产能的预测;CIO需要眼观六路,耳听八方,时刻关注市场动态,取得各种信息;CSO需要有胆识,敏锐的触角,市场分析能力强,预测能力强;物流总监需要根据订单及产能准确订购原材料,尽量少占用现金流,使利润最大化;人力资源总监需要协助做好后勤保障工作。
在强调“各司其职”的同时,还应强调各个部门之间的“团结与协作”。
如果CSO没有对市场进行详细的分析,就不知道应该开发什么样的产品和开拓什么市场;不知道开拓什么产品和市场,COO就无法排出正确的产量,也无法判断是否应该更新生产线;不知道排产和生产线的具体情况,物流总监就无法正确的更新材料订单;材料订单计算的不精准,又直接关系到CFO的现金预算状况。
而这一切都需要CEO的统筹安排和规划。
由此可见,整个8个角色是环环相扣的,缺一不可的,只有一起为了共同的战略目标而努力,才能达到最大的效用。
而如何才能达到效用的最大,就必须做好各个角色之间的沟通和信任。
需要沟通彼此的计划,沟通彼此的决策,沟通彼此的看法。
一旦出现问题,首先想到的是如何解决目前面临的困境,尽快的从恶性循环中解脱出来,为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间,然后是都要从自身找原因,敢于承认自己的错误,确保在以后工作中尽量不出现犯过的错误。
其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴,也要考虑到别人出现错误自己也有责任,因为他的工作与自己密切相关,在他出现错误之前自己没有及时提醒。
2.胜不骄败不馁。
因为经营这样一个“企业”要有一种坚忍不拔的毅力,保证企业财务处于一种最佳状态。
资金的过多剩余,说明资金没有运转,没有得到最充分的利用;资金不够用时,将会出现大量的贴现,而影响权益。
最为关键的是只要贴现,必会掉进一个恶性循环的漩涡,而摆脱这个困境跳出这个漩涡非常困难并且需要时间,而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。
所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素,大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。
要想有钱必须多卖出产品,要多卖出产品就要多上生产线、多上原料,要多上生产线多上原料又必须有钱,所以它就是这样的一个环形结构。
要扩大这个环,关键就要看从哪儿打开这个环,而又不至于使整个环碎裂。
考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的,不被胜利冲昏、不被困难吓倒,胜不骄败不馁。
3.在犯错误中不断学习。
“一将功成万骨枯”,这句话除了批判战争的残酷性外,还揭示了一个更加深刻的管理学问题——那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的。
任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。
战场上的历练,固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。
但是在沙盘模拟训练中,我却认为多犯错误收获更大。
不管犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会造成任何实际的经济损失。
但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。
4.构建战略思维。
原以为战略思维只是一个企业的领导者制定的企业发展方向,是一个很概括、不好度量的概念。
通过学习,我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即要从整体上来思考问题,而不仅仅是只考虑自身部门的问题。
另外,如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题,不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。
现代的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得以体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。
沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。
要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。
通过模拟,让我深刻体会到了现实与未来的因果关系,管理者必须要承担的历史责任。
学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策。
5.受用于群体决策。
一个组织是否成熟,明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。
沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。
中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区,因为我们聆听过太多能人的成功史,感染了过分浓重的企业英雄主义情结。
在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天,结论已经显而易见:仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组织集体智慧的较量。
在巨大的竞争压力和时间压力下,要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队,形成团队个体之间的优势互补,运用团队智慧,对环境变化做出准确的判断和正确的决策。
在没有经验的一群人中,如果就按照自己分内的职责做事,不情愿别人插手的做法,无疑很狭隘并且是没有发展的。
在这点上,我们组成员犯下了一个比较大的错误,更多的时候是各部门内部商议一个决定,然后等待CEO的决策。
慢慢的我们发现了这个问题,在后期的模拟经营中,虽然我只是个物流总监,但我在其他部门的问题上也提出了自己的很多意见,相信在这个团队中我发挥了重要的作用。
大家都是第一次接触ERP沙盘,有很多地方都没有估算好。
在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛,加强了同学之间的沟通与理解,体验了团队协作精神。
ERP沙盘模拟将抽象的书本知识和案例,变为对真实商场的生动模拟,让我真正懂得了经营管理绝对不是僵硬的,开拓市场需要有敏锐的观察力和胆识,财务和生产需要精确的计算。
我也真正认识到企业经营的艰辛,真正体会到做CEO的不易——作为企业的CEO,需要有很好的沟通、协调和知人善任的能力,需要高超的管理技巧与能力以及先进的管理理念,既要站在战略的高度,为企业的发展指明方向;又要站在企业实际运营的角度,照顾到企业各个部门的方方面面,最终使企业价值最大化。
随着中国经济的快速发展,经济全球化进程的加快,具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代已款款而至,企业的管理思想和管理手段也在不断变革,具备先进管理理念和作用的ERP已被越来越多的企业所认同和接受,其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、项目管理等作用已经初步凸现出来了。
通过ERP沙盘模拟实验让我深切的感受到现代企业若想做强做大,必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划,即实施企业的ERP。
最后我还有一点反思。
就是当我们认认真真按照规则办事操作的时候,我们却是倒数第一名。
而很多采取各种手段不规范操作的团队却取得了很好的成绩。
这或许更像现在的社会,太多的潜规则,使得认认真真经营的企业倒下了一个又一个。
而采用非法手段进行原始资本积累的企业和钻空子牟取暴利的企业却迅速壮大起来。
或许多年以后,这些行为会被发现,但是由于他们的不公平竞争而倒下去的企业却早已不复存在了。
这个或许也是我们以后的经营活动中需要深刻思考的。
企业HR体系如何搭建
抓机制 强培训 全面提高妇女干部整体素质 ——宝鸡市妇联主席巨来侠关于加强妇女干部教育培训的讲话 2007年08月27日10:42 加强妇女干部教育培训,是建设高素质的干部队伍,推动妇女事业健康发展的重要举措。
近年来,宝鸡市妇联坚持以人为本,秉承实际、实用、实效原则,在妇女干部教育培训工作中采取建机制、抓培训、强管理、常问效等措施,使妇女干部教育培训工作取得了一定成效,发挥了妇女干部在构建和谐社会中的积极作用。
一、建机制,促规范。
我们根据妇女干部的成长需要,结合实际,联合市委组织部每五年修订完善妇女干部教育培训规划。
按照规划要求,市妇联坚持每两年对12个县区妇联干部、138个乡镇妇联主席进行一次全面培训,每次培训不少于一周时间。
规划实施以来,市妇联已连续举办了17期妇联干部培训班,培训人数达 2600人次。
县区妇联普遍制定了培训规划,依托县、乡党校和妇女学校,每年对村级妇代会主任进行一次业务知识的培训,增强了能力,提高了水平。
在妇女干部教育培训工作中,市县妇联加强联系,及时总结培训经验,认真解决工作中存在的问题。
每两年对全市妇女干部教育培训情况进行一次调查摸底,建立妇女干部教育培训档案,使妇女干部教育培训工作逐步走上了制度化、规范化、经常化的轨道。
二、抓培训,强素质。
建立健全妇女干部教育培训机制,不断提高妇女干部综合素质。
按照分级管理,分类培训的原则,多层次、多渠道对妇女干部进行了培训。
首先,坚持输送优秀妇女干部参加高层次的培训。
近年来,先后选派90余名妇女干部参加了全国、省妇联组织的有关业务培训班;积极推荐一定数量的女干部,参加组织部门举办的中青年干部培训班、后备干部培训班,各级先后选派140 余名优秀妇女干部参加市级以上培训。
其次,积极争取把妇女干部教育培训工作纳入干部教育培训的总体规划之中,结合贯彻上级有关培养选拔女干部工作的指示精神,以提高基层女领导干部综合素质和领导水平为宗旨,与组织部门联合举办女领导干部培训班。
据不完全统计,近年来,市县(区)两级妇联先后与组织部门联合举办女干部培训班16期,培训女干部1200余人次。
特别是2004年市妇联与市委宣传部联合举办的男女平等基本国策、2005年与市委组织部联合举办的宝鸡市妇女代表培训班,进一步拓宽了培训对象,提高了培训层次,又充分发挥了职能部门的优势,在全市产生了较好的社会影响。
三、重创新,保质量。
我们精心设计培训载体,创新培训形式,增强培训实效,保证妇女干部教育培训工作健康有序的发展,培训中坚持做到了三个结合。
一是教育培训与发现人才相结合。
在培训工作中,我们注意发现优秀妇女人才,将其纳入妇女人才库,并进行重点培养,积极向组织部门推荐,努力促进形成教育—培养—提高—推荐使用的良好用人机制,使一批政治素质高、业务能力强的妇女干部走上各级领导岗位。
二是学习理论与指导实践相结合。
学习的目的在于运用。
培训中,我们要求妇女干部加强调查研究,注重政策参与,运用学过的知识,联系各自实际撰写心得体会、调查报告。
市妇联机关干部带头,先后就下岗女工再就业、救助贫困女童、男女平等基本国策、妇女土地权益维护、家庭暴力、培养选拔女干部、基层妇联组织建设和新农村建设等专题进行了深入的调查研究,共写出调查报告50余份,其中多数在《中国妇女网》、陕西省《妇女工作通讯》和《宝鸡通讯》等刊物上发表,还有多篇分别荣获省妇联、市科协优秀调研成果奖,市委还批转了《妇女思想状况调查》、《基层妇女组织状况调查》、《男女平等基本国策贯彻情况调查》、《妇女维权现状》、《农村妇女经济协作组织调查》等篇目,不仅为领导决策提供了依据,而且有力地指导了妇女工作的开展。
三是教育培训与自主学习相结合。
在抓好短期教育培训的同时,各级妇联努力克服人手少、任务重、经费紧张等困难,支持鼓励妇联干部积极参加各种形式的学历教育和知识更新教育。
市妇联5名同志通过在职党校学习取得大学本科学历,大专以上学历达100%;县区级妇联干部具有大专以上文化程度的占90 %以上;95%的乡镇妇联干部达到大专以上学历。
此外,我们在全市妇联系统广泛开展了岗位读书和建设“学习型”机关、争当“学习型”干部活动,广大妇联干部以提高履行岗位职责能力为重点,在学习政治理论的同时,根据工作需要,有针对性地学习经济、科技、法律、管理等方面的知识,自觉强化外语、普通话、计算机知识的学习和应用;大力倡导“每天学习一小时”,坚持每年精读1—2本书,写出一万字以上的读书笔记。
现在,工作学习化、学习工作化,终身学习的理念已经深入人心,抓学习、练内功,成为每个妇联干部的发展需求和自觉行动。
四、强管理,常问效。
建立健全了妇女干部教育培训目标考核责任制,把妇女干部教育培训工作列入各级党委工作的重要议事日程,并作为考核内容之一。
对妇女干部教育培训工作定期安排、定期考核、跟踪问效。
建立妇女干部教育培训考核档案,与年度考核相结合,并把考核结果作为妇女干部选拔任用、职务升降、奖励、调整级别和工资的重要依据,被考核评为优秀等级的,以适当形式予以奖励,政绩突出的作为优先提拔对象,符合后备干部条件的,确定为后备干部。
这些做法得到了党委和组织部门的充分肯定。
五、下一步工作思路及对策 我们在妇女教育培训方面做了一些工作,取得了一些成效,但还存在一些问题和不足,如:培训工作发展不平衡;培训师资队伍有待壮大;培训工作机制不够完善;基层培训资金缺乏等。
今后,我们将按照本次会议精神,重点做好以下工作: 一是加强妇女教育培训工作机制、体制建设。
继续提高妇女的学习力、执行力、创造力、竞争力为目标,认真贯彻妇女干部教育培训规划,为妇女教育培训提供政策、机制、组织、等保障。
同时,加大对妇女教育培训机构、师资、教材、课程以及评价机制的建设,量化目标、细化责任、强化管理,努力构建以社会需求为导向,广泛覆盖、按需施教的教育培训体制,使我市的妇女教育培训工作更加符合妇女人才开发规律、符合妇女自身发展需求、适合妇联组织优势发挥,推进妇女教育培训工作的科学化、制度化和规范化。
二是加强对妇女教育问题和妇女培训工作的调查研究和理论研究。
继续发挥市县两级党校资源优势,强化马克思主义妇女观、男女平等基本国策、妇女法进党校、进课堂。
利用女性教育师资力量,对妇女教育培训的理论和实际问题进行深入调研,探索符合妇女特点和发展规律的妇女教育培训方法和途径,制定出切合实际的目标和措施。
三是整合社会资源,为妇女教育培训工作创造良好的社会环境。
本着“提高、优化、完善、共享”的原则,推动建立政府主导、妇联协作、面向市场、多元办学的开放式、社会化的妇女教育培训格局。
发挥妇联的政治优势、组织优势、工作优势和协调优势,积极推动国民教育,参与社会教育,强化妇联教育。
充分利用和整合一切女性教育和培训资源,开展学历教育、职业教育、岗位培训、技能培训和思想道德素质、科学文化知识的教育培训,开发女性人才资源,提高女性整体素质,培养更多适应新形势发展需要的女性人才。
我们将一如既往地坚持把加强妇女教育培训、提高女性综合素质,作为妇女工作的长期战略任务抓紧抓好,为男女平等基本国策的实施,为构建和谐社会做出我们应有的贡献。
来源:宝鸡市妇联
如何加强机关干部职工学习教育
公司培训学习心得体会 首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过上周六的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信! 接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜
如何加强对建设工程各参建单位的监督
加强全面、全过程的质量管理意识。
为了保证工程施工质量,建设单位要求各施工单位建立健全分级质量检查队伍,提高工程施工质量意识,树立质量第一的思想。
施工单位、质量检查人员、监理人员、甲方代表以及质监站人员相互配合,从各方面加强全面全过程的质量管理。
对影响施工质量的主要影响因素进行事前和事中控制,加强对施工过程中各个环节的检查。
把事后检查变为以预防为主,主动控制为主。
把结果管理变为控制施工全过程的各个因素,使工程的施工质量始终处于受控状态。
从人员、机械、材料、环境、方法等各方面进行控制。
5.2严格关键工程、特殊工种的施工人员的资质审查。
为了保证关键工种、特殊工程施工人员的业务素质、技术水平能够满足工程的需要,对他们严格实行上岗考核制度并定期检查。
没有国家和行业管理部门颁发的相应上岗证者严禁上岗。
以高素质的技术工人保证施工质量,保证施工安全。
5.3严把材料进场检验关。
有些建材商受利益的驱使,以假乱真,以次充好,有些检验单位也把检验报告当成商品出售。
所以,作为建设单位代表不能只看材料的出厂合格证和检验报告。
材料进场后,还要根据施工单位提供的报验单逐项检查,看到场的材料是否与检验单一致,对一些明显存在问题的产品要进一步复检。
对于不合格的产品必须清除出厂。
5.4克服长期存在的质量通病。
工程施工中影响施工质量的因素很多。
要有针对性地控制其主要因素,如土建工程施工质量的关键是混凝土的质量。
混凝土工程质量的通病最主要的是配合比不准确,影响混凝土的强度。
为了保证混凝土配合比符合要求,采取了具体的有针对性的措施,加强旁站监督,保证混凝土的强度。
5.5加强工程竣工验收前自检工作工程完工后,要求施工单位对所建工程进行自检。
重点排查施工中存在的质量通病,发现问题及时修改,对不能认真自查整改的单位工程不进行正式验收。
对于我们来说,建筑工程的安全与质量毋庸置疑,建设单位施工管理,包括对工程技术、质量、工期、安全等各方面的管理。
而我们通常所说的建设项目实施阶段,即通常讲的施工阶段,也是把设计图纸和原材料、半成品、设备等变成工程实体的过程,是建设项目价值和使用价值实现的主要阶段。
在这阶段建设工程管理得好坏,是决定项目成功或失败的重要环节。
因此,首先,我们要界定建设单位在具体的施工管理中的职责,以便于确定建设单位在具体施工管理的中的工作、处理办法。
界定建设单位责任,就是要搞清楚建设单位安全生产管理责任的法理来源、职责范围和管理依据,以便准确认识建设单位应履行的管理职能,应达到的管理深度,使管理工作行之有据、处之有度。
实践中,因为建设单位工程建设的开始而自然地被赋予了施工安全控制与管理的全部责权利,也因与设计、监理、施工和材料供应方签订相关合同而相关的责权利产生转移,但不是全部转移。
为此,我国法律法规有许多条文对建设单位在安全生产管理上的责任做了明确的规定。
在我国的法律和合同范本中的规定在我国相关的法律文本中,没有直接规定建设单位(发包人)在安全生产方面的职责,在建设部《建设工程施工合同示范文本》中规定:发包人应对其在施工场地的工作人员进行安全教育,井对他们的安全负责。
发包人不得要求承包人违反安全管理的规定进行施工。
因发包人的原因导致的安全事故,由发包人承担相应责任及发生的费用”;“在工程开工前,发包人为建设工程和施工场地内所有人员及第三方人员生命财产办理保险,支付保险费用”。
我国2004年2月1日起施行的《建设工程安全生产管理条例》对建设单位及参加建设的其他单位的安全生产管理的责任描述得最为清楚、操作性最强。
其中,建设单位的安全责任有6条;施工单位的安全责任条款有18条;建设单位违反本条例的规定的罚则有2条。
2. 施工管理中出现的问题简析 我国正处在社会主义市场经济转换时期,工程建设中管理体制新老并存,且施工管理中出现的违法、违规现象较多,导致在建设单位的工程施工中出现一些问题。
2.1管理困难 施工图的各专业设计图纸不够协调一致,图纸“错、漏、碰、缺”较多,达不到规范或业主要求的设计标准,造成施工过程中设计变更频频发生,导致施工单位按图施工却必须返工,使得施工单位向建设单位提出造价和工期的索赔要求,建设单位难以进行有效管理。
一般来说,由于施工图设计文件深度小够,导致工程边施工边修改设计,最终造成工程结算造价突破预算造价。
这种情况引起的投资费用增加普遍存在,且费用增加主要是由设计质量缺陷直接或间接引起的,金额却远远超过设计费用的总额。
投资突破造成工程进度款无法按计划到位,设计修改可能引起返工,都会导致工程进度计划无法保证,延长建设周期。
3. 出现安全或质量问题的原因分析3.1 施工单位方面的原因 我们分析统计施工单位的主要原因在于以下几点: 1) 施工单位资质不够,缺乏施工技术和能力; 2) 不按设计方案施工,投机取巧,随意变更方案,取消安全质量保证措施; 3) 不按技术标准和规范施工,擅自减少工序,愉工减料,特别是在隐蔽工程部分这种现象更为普遍; 4) 施工用料不按规格和质量标准,以次充好,以假乱真; 5) 施工单位人员专业知识不够,责任心不强,工作不到位; 6) 施工人员蓄意破坏。
3.2 建设单位方面的原因 建设单位在安全与质量问题方面的原因在于: 1) 对施工单位资质审查不严,致使资质不够的施工单位流入建筑市场; 2) 建设单位从施工单位接受贿赂,造成施工过程中不敢管、不能管,出现一系列质量问题; 3) 对施工过程中的材料、工序和技术等监督不力,特别是对隐蔽工程没有跟踪检查到位; 4) 盲目赶工期,造成有的工序没有足够养护时间,造成质量隐患;; 5) 竣工验收把关不严,使不合格工程蒙混过关。
由此,我们可以在总结安全或质量问题发生的原因的基础上,从建设单位入手,全力归避这些可以导致安全或质量问题发生的因素,确保工程安全质量.项目管理主要包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理、资金管理、合同管理、信息管理和现场管理,它是建筑业行业管理的一个窗口,是建筑企业形象的体现,是建筑企业经营管理中最基层、最基本的管理。
项目管理的主体是建筑业企业,项目施工水平的高低、施工质量的优劣、文明施工的好坏,与项目管理有直接的关系。
因此,建筑企业把项目管理作为企业管理的首要任务和重要内容来抓,提高项目管理水平对建筑企业有重要的现实意义。
建筑施工企业推行项目法施工有力地推动了建筑业的改革和发展,建筑施工企业转换经营机制,打破固定的行政建制管理体系,按照项目管理的要求,建立了以项目经理责任制为主要形式的项目管理责任体系。
通过对生产要素的优化配置、动态管理,提高了企业经营管理水平和施工生产能力,极大地提高了经济效益和社会效益,逐步形成了以项目管理为核心内容的生产运营体系。
随着经济全球化进程,建筑施工企业面临的市场环境正在发生深刻的变化,建筑市场竞争日趋激烈,业主的要求日趋苛刻,垫资、压价的幅度越来越大,工期越来越短,质量要求越来越高,最低价中标的情况越来越普遍,传统的项目管理模式已很难适应,一些影响建筑施工企业长远发展的深层次问题不断暴露出来,在这里我主要谈谈以下六个方面的问题。
1、企业与项目关系不清晰。
一方面,企业与项目的职责、权限不清,缺乏完善的项目管理体系,企业的监督失控,项目责任考核流于形式,配套措施不健全或执行不力。
另一方面,项目目标定位与企业目标不一致,偏离企业发展战略框架,本位主义严重,重项目利益轻企业整体利益,出现项目经理部企业化,生产资料固化等情况。
企业的中央协调控制力逐渐弱化,企业的整体实力严重削弱;“企业是利润中心,项目是成本控制中心”的原则不能很好地贯彻,导致项目盈利、企业亏损。
2、项目人才资源管理薄弱。
当前,建筑施工企业的人力资源管理还相当薄弱,有的施工企业人力资源管理还仅仅停留在劳动工资管理的层次上,没有专业的人力资源管理人才,没有制定相应的人才制度、措施及办法等。
这种薄弱的人力资源管理状况不但一定程度上导致了国有施工企业的中、高层骨干正在向民营企业流失,从而带走了他们的技术、经验、教训以及业主和市场,还间接影响了项目团队的凝聚力、战斗力与和谐进步。
项目管理者自身项目管理系统知识、专业技术意识薄弱,法制意识、质量意识、安全意识淡薄;有的项目管理者团队意识淡薄,小家长作风严重,权力欲望过甚,个人英雄主义严重,搞“独立王国”,严重挫伤员工的积极性、创造性,削弱了企业对项目管理的控制。
3、成本控制观念不强。
虽然绝大多数建筑施工企业对成本控制的意义有深刻认识,并且各有一套管理办法。
但是全员参与,全面、全过程控制的系统控制观念还不强,还停留在亡羊补牢的堵漏洞阶段,即堵材料、设备采购、工程分包、劳务分包、非生产性开支等漏洞。
对一些潜在的影响工程项目成本的因素缺乏深刻认识,没有强手腕、硬措施。
技术革新对利润增长的贡献的价值认同度还比较低,对施工部署、施工组织对成本的重大影响的认识还比较模糊等。
要牢固树立以效益为目的的发展观。
在市场经济环境下,经济效益始终是企业管理追求的首要目标,特别是在我国市场经济体制逐步完善的今天,企业管理应以市场需求为导向,通过向市场提供质量尽可能高、功能尽可能完善的产品和服务,力求获取尽可能多的利润和尽可能好的社会信誉。
4、风险管理与预防机制不健全。
许多建筑施工企业对风险认识不足,对潜在的市场风险、产品风险、财务风险、人才流失风险简单归咎于市场竞争激烈、生存环境恶劣等。
对市场竞争分析不足,对市场解读不透,对业主压价、超常规压缩工期的要求一应承诺,对盲目扩张带来的管理覆盖和资源配置问题估计不足,对联营失控丢利润、丢信誉、丢市场的严重后果屡错屡犯,对资金严重枯竭、贷款与日俱增、偿债风险等财务危机麻木不仁,对人才流动没有找准深层次的原因,对利润大幅滑坡丧失警惕。
5、缺乏科学合理的绩效考核体系。
许多建筑施工企业的绩效考核与评估体系缺乏科学合理性,个人利益与担负的责任义务脱节,业绩考核与劳动成果分配不挂钩,项目管理责任考核流于形式。
另外,以前施工企业大都是忽视项目部的作用与贡献,吃大锅饭,挫伤项目的积极性、创造性;当前的情形是所有的光环都戴在项目头上,劳动成果分配集中在项目部,在一定程度上影响了企业机关职能部门的积极性、创造性。
6、建筑施工企业信息化建设比较落后。
当前,大部分建筑施工企业信息化建设还停留在电子邮件收发处理、办公无纸化、企业主页建设的阶段,缺乏总体规划和系统设计,对信息化建设是一场深刻的革命认识不足,信息化的价值没有得到有效挖掘,信息化在企业利润增长中的贡献率还很低,还没有得到普遍认同,在企业发展战略中的地位还没有确立。
五公司作为建筑市场的一名新兵,需要学习和借鉴的地方很多。
表面看,缺乏悠久历史和深厚经验是建筑企业的劣势,但其实这也正好具有打牢基础和严格管理的优势,我们可以学习前人经验,引入先进技术,积极开拓创新,以期做到后鸟先飞,后来居上。
下面我就加强项目谈谈我的几点心得体会。
1、理顺企业与项目的利益关系。
企业高层管理者应认真研究市场,把企业项目管理纳入战略发展规划的范畴,优化资源配置,管理好企业内所有的工程项目,实现全局和整体绩效的最大化,而不是单个项目绩效的最优,从而提高企业综合管理水平,增强竞争实力。
为此,要构筑适应市场变化、适合企业发展、运营高效的企业项目管理模式,其中最重要的是企业项目管理的权力体系的构造。
企业项目管理权力体系即对项目经理的授权与约束关系。
授权过小,项目经理难以获取需要的资源,难以完成所担负的项目管理责任,并缺乏积极性、创造性;授权过大,高层管理者难以实施对项目的监控,致使项目管理处于失控状态,从而影响企业的利益最大化。
实践证明没有绝对最优的项目管理模式,只有最适合的。
对项目经理的放权要遵循从企业自身实际出发,适应市场变化,适合企业发展,尊重企业历史,尊重企业文化,运行高效的原则,坚持“企业是利润中心,项目是成本控制中心”的基本原则。
把责、权、利对等、切实地落到实处。
承担的责任与赋予的权力要对等,劳动成果的分配要同责任和奉献挂钩。
同时,随着内外经济环境的变化,企业项目管理模式也要不断地进行改进、完善和提高。
2、优化项目部的组织机构。
项目部是施工企业的前沿阵地和先锋部队,施工企业的信誉好坏和管理水平的高低最终由项目部得以体现。
完善项目部的组织机构直接关系到项目管理的优劣,关系到项目工程质量的高低,项目的施工质量和效益又体现了项目部的管理水平。
因此,加强项目管理必须完善项目部的组织机构,必须按照“精干管理层、优化劳务层、减少管理跨度、降低项目成本”的原则,实行管理层与作业层两层分开。
项目部各职能部门既要健全也不能臃肿,更不能为减少开支而对技术人员进行压缩而使一人多职,这样易导致技术人员因工作忙乱而造成工作失误,致使工程质量下降,从而造成对项目管理的失败。
因此,要坚持按项目目标设岗,由岗定编,按编制合理设置人员,使组织机构精干合理。
只有这样才能使项目部的整体管理效率提高,才能使项目部为企业增效创益。
我公司所辖各项目,严格推行标准化项目岗位管理,做到精简设岗,以岗定编,以岗定薪,责任到岗,既保证了项目人员岗位配备的优化,也最大程度发挥了个人工作能力,贯彻落实了岗位职责。
3、优化项目生产要素资源的配置。
企业的资源是有限的,优化资源配置,提高资源的利用效率,降低成本,是项目管理的重要环节,施工项目生产要素资源配置是否合理科学,直接关系到项目施工的进度、质量、安全和效益,优化生产要素资源的配置是加强项目管理的一大关键。
首先是应根据施工项目的特点,对其认真研究,精心编制生产要素计划,使其能够满足项目在施工过程中的需要,并能保证及时到位。
其次是应按照项目管理水平与工程需要相适应、技术力量与工程需要相适应、机械设备与工程需要相适应、资金实力与工程需要相适应的标准进行。
三是要完善人才考核体系,建立企业人才库,制定骨干员工培养计划,建立人才选拔机制,组建一个精干、高效、懂技术、善管理、会经营的复合型项目管理团队。
团结、凝聚、精干、高效的项目管理团队是实施企业项目管理的原动力和人才保证,是实现项目整体绩效最大化的核心和关键,为此,要加强项目管理团队的建设,其重点是项目经理的培养,遵循“公开选拔,竞聘上岗,不拘一格,唯才是举,量才而举,量德而用”的原则,既注重业务素质,又注重思想素质,既保证民主竞争,又做到才尽其用。
四是要实行材料采购、专业分包、劳务招标,选择具有合格资质、诚实守信、实力强、价格优、服务好、易协调的供应商和分承包商,加强过程控制和跟踪管理,本着“诚信”、“互赢”的原则在材料供应商、专业分包商、专业劳务队伍中结成动态联盟,实现跨地区、跨行业的战略联盟,促使企业间资金、设备、技术、人才等要素合理运作,实现资源的有效配置。
4、建立和完善成本控制体系。
所谓成本控制体系,是指以项目经理为第一责任人,各个管理层面和施工班组人人参与其中的成本管理网络系统,系统中的每一个环节都担负着一定的成本管理内容。
建筑企业要对项目部设定总的成本控制目标,项目部要将部分成本控制目标以责任状的形式落实到相应的部门甚至到施工班组。
明确责任人和奖罚办法,然后根据工程的进度,按时间段或工程节点进行考核,并严格实施奖罚,这是成本管理取得实效的重要保证。
与此同时,成本控制体系应根据工程的进展和需要及时调整和完善,不断加大力度,为此,还要注重经常性组织项目各部门管理人员进行业务培训,不断提高其业务素质和管理水平。
项目成本控制是否有效,不仅依靠管理人员的能力和素质,在很大程度上依赖于各项管理制度是否健全,要靠制度来规范操作行为,做到有据可依,有章可循。
特别是材料、设备和管理费用的开支等更是管理的重中之重,材料占了工程成本的大部分,必须要有严密的材料管理制度。
合同签订前,必须经过一定的程序,避免个人决断,坚决杜绝暗箱操作。
其他如收料、保管、发料等环节必须责任到人,做到账物相符,台账清楚,特别要注意各个环节之间的相互监督,相互制约。
在这里要注意的是在采购材料上一定要有效益意识,不可盲目。
要根据季节、任务特点采购所需材料。
不可沉积太多,以免造成积压,也不能准备不足,造成用料紧缺。
物资管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求,合理地配备机械。
外租设备要从降低成本的角度考虑,分别采取按台班、按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。
要制定设备维修和油料消耗定额,并按月或根据部位及完成工作量进行考核。
保证各类设备保养的完好,杜绝机械事故的发生,努力降低机械使用成本。
非生产性费用的开支可伸缩性很大,必须从严从紧控制。
可以根据工程量的大小,确定合理比例,总量控制,分项考核。
项目管理班子的搭建应是精干高效,避免人浮于事,以减少工资总额的开支。
办公费用、交通工具、差旅费等开支,必须厉行节约,可采取包干的形式,节资超前,业务费用开支遵循必要和从严原则,建立严格的审批、报销制度,规定权限不得突破。
财务要认真执行有关制度并实施监督。
5、推行标准化管理,健全奖惩机制。
建立科学合理的绩效考核与评估体系,是激励员工主动性,调动积极性,激发创造性,确保企业活力的根本保证。
要突出公正、公平、合理,收益与奉献挂钩,坚持按劳分配与按生产要素和贡献大小相结合的原则,适当拉开差距,兼顾公平,分析、定位每个岗位的价值与奉献,将之与物质奖励结合。
项目管理者要特别注意挖掘技术岗位、质量、安全管理工作岗位的工作价值,给予其合理的薪酬定位,并运用激励机制实施考核奖罚。
同时,建筑施工企业要完善工程项目管理的各项规章制度,通过规章制度来约束人、激励人和管理人,在规章制度面前人人平等,按规章制度办事,使员工各负其责,以此来提高工程施工质量。
6、加强风险预控能力。
建筑施工企业项目管理面临的风险主要为四大类:市场风险、产品风险、人才风险、财务风险。
市场风险体现为竞争激烈,报价失策,合同条款的损失,市场占有率的丢失等;产品风险体现为不能按期交工,质量存在问题,发生安全事故等;人才风险体现为专业技术人员,特别是骨干员工的流失,人才结构老化、断层、青黄不接等;财务风险体现为现金流断裂,财务杠杆选择不当,周转困难,工资拖欠,工程款追讨等。
加强风险控制的前提是要把握市场脉络,强化项目管理者风险意识,加强责任成本管理,建立和完善风险管理与预防机制,增强风险识别能力、预控能力和处置能力。
我公司在强化风险控制方面,坚决在各项目贯彻公司《项目管理人员问责制》,按岗位收取相应的风险保证金,将项目各项管理责任分化到各部门,落实到各岗位,做到层层贯彻、责任到人,项目建设风险全员共担,将个人利益与项目风险挂钩,项目盈则大家盈,项目亏则大家亏,强化每位项目管理人员的主人翁责任意识,通过全员努力降低成本。
切实地保障项目弱化风险,提高效益。
7、加快信息化建设的步伐。
信息就是资源,信息就是市场,信息就是利润。
信息化是建筑施工企业构筑管理新平台,宣传、树立、提升企业形象,降耗增效,增强竞争实力,增强企业发展后劲的动力源。
企业高层管理者应把信息化建设纳入企业战略发展规划,从全局与整体进行规划和系统设计,分阶段分步骤实施,挖掘信息化的价值,不断提高信息化在企业利润增长中的贡献率,奠定信息化在企业发展战略中的地位。
欲穷千里目,更上一层楼。
我们只有通过不断地学习,不断地实践,才会取得更大的进步,更好的成绩,才能具备高瞻远瞩、决胜千里的能力。
目前虽然取得了一点成绩,但是成功对于我们来说,我们才才刚刚上路,只有积跬步,才能至千里;积细流,才能济沧海。



