公司给员工过生日,员工上台发表感想
强化团队意识—强化团队意识—拓展训练心得体会5月31日，风和日丽。
经过人力资源部半个多月以来的策划和组织，公司20多名员工一早就开赴广州笑翻天拓展乐园，进行为期一天的拓展训练。
此次活动得到了公司领导的重视和支持，部分领导如财务总监涂凤翔、行政人事总监陈邓宏等全程参加了第一期培训。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。
有研究表明：人类对听到的大约可以记住10%，对看到的大约可以记住25%，对亲自经历过的大约可以记住80%。
一天的训练，使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。
以下我把自己的心得和感受与所有的同仁们进行分享。
在第一环节——“团队破冰”中有这样一个游戏：20个人站成一排，双手交叠放在身前。
在不允许说话、没有手势，甚至不能用口型、眼神的情况下，按每个人的生日从小到大正确排列成一行。
一开始，大家都流露出迷茫、疑惑的神情，不知所措。
期间，有个别员工开始偷偷私下交流。
而一旦违反游戏规则，全队要受罚。
每当有1人说话，全队必须做5个深蹲。
在“严峻的形势”面前，大家开始想办法，于是有的摇头示意、有的用脚在地下划拉、有的用下蹲的次数来表示，方法虽然很多，但很不统一，乱成一团。
于是杨升超自发站了出来，在队前示范着下蹲的方法。
经过全队的努力，我们终于准确地排列完成。
体会与分享：体会与分享： 1．每项工作都有它的规范和流程，正如每项游戏都有它的规则。
在进入工作状态之前，必须去了解、熟悉规范，这是做好工作的基础。
2．工作中，我们可能会以自我意识为中心，甚至想超越规则而自行其事。
然而，个人的鲁莽和造次，都有可能会给整个团队的业绩带来损失。
因此，时刻要记住，我是团队的一员，我的任何举动，都会给公司带来正面或者负面的影响。
3．每个人都知道自己的生日，却不知道别人的生日。
于是，沟通成为一种必需。
面对一项任务，大家会产生各自的想法，但是如果各行其事、缺乏沟通，行动中不仅得不到理解和支持，更容易出现混乱和矛盾，甚至产生分歧和冲突，从而导致内耗和争斗。
4．当杨升超站在队前，示范下蹲动作的时候，他已经成为这个游戏的领导者。
团队需要有一个领导，而领导者需要了解团队的目标、目前所掌握的资源，找到合适的方法。
同时，他必须站在队前，让所有人都知道他的方法，说明领导者必须对团队思想、行动进行统一，指明方向和方法，并且进行强有力的执行。
5．也许下蹲的方法不是最好的，甚至是笨办法。
但是在没有更好的方法提出来或者被大家接受前，原来的“笨办法”就是最好的方法
我们能做的，就是保留各自的意见，无条件地服从并且不折不扣地执行。
任何阻挠、非议、一意孤行都会导致组织的管理系统和员工行动的紊乱。
6．鼓励团队中进行知识、技能或者经验的分享，如果对工作方法、理念或者管理制度有好的、建设性的建议，可以及时提出来，供同事和领导参考，在争取获得组织层面的认可和采纳后，才能真正推动组织的创新和改进。
第一个拓展项目：高空抓扛。
第一个拓展项目：高空抓扛。
在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方1.5米远的单杠。
虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都产生了或多或少的恐惧感，从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战，特别是女员工。
有的同伴从满脸通红到面色苍白，有的战战兢兢不敢站立，有的站了许久不敢跃起。
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在队长的带领下，我们为每一个参训的队员“加油”，目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆，然后不断呼喊他们的名字，每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。
结果，全队20多名队员（包括腰肌有劳损的涂总监）都顺利完成了这项训练，最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。
体会与分享：体会与分享：1．表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。
在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心
心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。
2．面对高杆，在队友、教练的注视中进行攀登和跨越，需要承受相当的压力。
然而，在这个过程中，其它的队员总在不断地为你加油、打气，为你指导、欢呼，亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持，每一次前进，如果得到同伴的喝采和认可，所有的压力将化成前进的动力，这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用
3．褚海芬是我们选出的“队秘”，当她第一个成功完成后，立刻消除了其他的女生的胆怯和顾虑。
随后、戴永华、王鲁慧、江晓等都逐一顺利完成。
这就是榜样的力量
在团队中，我们要及时、适当地树立榜样，成为行动的标兵和模范，这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用。
当然，作为榜样本身，需要有更大的勇气和出色的表现，要能经受得起考验，在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。
4．当别人站在高杆上，在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。
在自已身处其位的时候，才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。
在工作中，各级领导和员工都处于组织中不同的位置，会产生不同的想法、感受和需求，需要面对不同的问题和困难。
而团队的合作基于彼此间的理解和支持，我们都应该培养一种观念——换位思考。
这是一个耳熟能详的理念，但是，你真正做到了吗
第二个项目：信任背摔。
第二个项目：信任背摔。
“背摔”，这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。
当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。
不少队友出于本能的恐惧，在后倒时心理上出现犹豫，弓起身子，屁股先下去，这样在下面接的同伴承受的局部重力过大，容易导致伤害。
体会与分享：体会与分享： 1．当台上的人问到：“我要跳了，你们准备好了吗
”，台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了，请相信我们
”这就是承诺。
团队同伴的承诺是一种宝贵的资源，是勇气、力量和信心的源泉。
承诺体现了一种责任感，当说出自己的承诺时，相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。
在人的一生中，有一些东西是值得誓死捍卫的。
2．台下同事表现出死守阵地，精神高度集中的状态，能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去，这体现了彼此间信任的作用。
工作中的信任，来自长期的沟通、了解和默契。
集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。
3．只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。
当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。
第三项：穿越电网。
第三项：穿越电网。
在两棵树之间挂着一张网，网上有大小不一的20个格子。
要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分（包括头发、衣襟）都不能碰到网，否则“触电”。
只要有一人“触电”，全队失败，先前通过的人，都必须重新来过。
这是一项非常严厉而艰难的游戏，也是我认为最有教育意义的项目。
一开始大家跃跃欲试，但事实发现，单靠个人根本无法通过。
于是，在队长的安排下，大家想办法，根据网格的大小和队员的体形，合理进行安排，先尝试过 去几个同伴，虽然通过的过程很艰难，而且刚开始屡屡“触电”，只好重新来过。
大家冷静下来，进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助、有人监护，“抱、抬、托、举”，各种手段都用上了，最终大家全部顺利钻过了“电网”。
体会与分享：体会与分享： 1．有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。
一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。
2．大小不一的电网格子，有的非常小，象征着不同的环境和艰难的条件。
游戏就像是一个社会竞争，不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境，唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。
同时，游戏的规则会不断改变，犹如社会环境和竞争环境在改变，竞争是一个不断学习、改进的过程，不断寻找它的突破点。
3．大的格子非常有限，我们不能让瘦小的女生占用大格子，必须留给身材高大的同伴，这说明资源是有限的，必须学会合理分配。
因此，任何一项工作开始之前，团队领导人要审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。
4．组织中虽然各有分工，但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。
任何一个工序的失误，都可能导致“触电”，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。
我们在“抱、抬、托、举”的时候，都必须留意一下其他同伴的动作，团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。
5．每托起一个同伴，我们都小心冀冀，凝神屏气。
工作中，我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗
6．一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。
第四项：第四项：毕业墙每个人都要翻越一堵大约4米且垂直的围墙，这又是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。
刚开始，大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务，估计需要半个小时，甚至一个小时才能全部通过。
通过集思广益，我们拟定了计划，采用“叠人墙”的方法，让身强力壮的杨升超、陈伟江、陈治作为底座，先由高德全、关弟华踩在他们的肩膀，大家奋力将他们先托上高墙，然后他们在上面接应，其他同伴踩着底座同伴的肩膀，一个一个成功地翻越了高墙。
整个过程历时不过5分钟，活动结束后，所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。
那一刻的场面激动人心。
体会与分享：体会与分享：1．首先要感谢作为底座的杨升超、陈伟江、陈治，十几个同伴踩在他们的肩膀上，汗水、沙土粘满了衣服，肩膀被踩出红红的血痕。
他们的奉献和付出，换来了团队的成功。
公司的发展，不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干，更需要许许多多辛勤工作的普通员工，正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望
2．每个游戏都会遇到很多困难，面对“不可能”完成的任务，我们都没有选择放弃和退缩，因为每个成员都相信，只要依靠团队的力量，就一定能战胜困难。
坚持精神，尝试精神、团队精神在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。
这不正是现实工作中需要去体验和运用的吗
3．团队，不是群体，一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。
每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，都会让彼此之间多一份了解，多一份亲切，多一份友情。
“我为人人，人人为我”，对待帮助自己的人，要有感恩的心，学会帮助别人，才会被别人帮助。
结束语：结束语：良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。
有一位企业家说过：不要以为你什么都行，离开了团队，你可能一事无成；也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行
感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助，希望我们都能用心去体会拓展的核心精神，不断提升和强化个人心理素质，更深刻地去体验个人与企业，下级与上级，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，让我们的团队更富凝聚力和战斗力
公司集体生日总结怎么写
幼儿教育教师队伍管理水平幼儿教育是国民教育的重要组成部分，是我国国民教育和终身教育的奠基阶段。
幼儿教师是孩子成长的奠基人，是幼儿教育发展的决定性因素。
幼儿园教师队伍的状况，直接影响着办园水平的高低和孩子们的健康成长。
当前，幼儿教师队伍状况令人堪忧，从学历上看，教师水平层次不齐；从人员构成来看，既有正式职工，也有临时聘用；从性别上看，清一色的女性教师。
幼儿教师队伍总体素质偏低、年龄老化、骨干教师缺乏，这给全面提升幼儿园保教质量，实现园所可持续发展带来很大的压力。
面对日趋激烈的幼教竞争，我们必须高度关注和充分认识幼儿园教师队伍建设的重要性和紧迫性，认真审视园所师资队伍现状，进而采取积极有效的建设措施，全面提高教师队伍整体素质。
惟有如此，才能有效推进幼儿园教育教学质量，不断提高幼儿园管理和办园水平，实现幼儿园和谐发展。
那么，如何加强幼儿教师队伍建设呢
管理学中的“木桶理论”告诉我们：一只木桶要有较大的盛水量，需要一样长的木板正确地安装在一起，且木板与木板之间结合要紧密，还需要有坚固的“桶梁”和直径大而厚实牢固的桶底，更需要有坚韧有力的“桶箍”，任缺少一样，都不会成为真正意义上“木桶”。
一个幼儿园教师队伍，其实就是一只木桶。
而“这只木桶”只有经过精心打造，才能有效发挥其最大的作用。
按照这一理论，结合幼儿园实际，感到要加强教师队伍建设，提高幼儿园管理水平，必须重点从以下方面着手。
一、转变观念，打造一支结构合理的教师队伍 幼儿是祖国的希望，民族的未来。
而作为幼儿素质教育的承担者、实施者，教师队伍的结构状况，很大程度上影响着幼儿教育质量的高低。
按照“木桶理论”，要打造一只即令人赏心悦目，又经久耐用，大容积的坚固木桶，板材很重要。
因此，必须在全园大力宣传幼儿教育的重要性，加强职业道德和职业理想教育，转变那种当幼儿教师“小儿科”“没出息”“什么人都行”的旧观念，牢固树立“教书育人”的职业思想，积极调整幼儿教师队伍结构。
为此，作为幼儿园的管理者，一方面要加大投入，提高待遇，积极引进高学历人才，提升幼儿教师队伍整体素质；另一方面，又要结合园情，不断优化年龄结构，建立一支老、中、青比例合理的教师队伍，这样才能保持幼儿园的持续健康发展。
长期以来，幼儿教师都是清一色的女性，这也给幼儿教育造成一些不足和缺憾，如女性化、缺乏阳刚之气等。
幼儿时期是一个人成长的关键时期，在这一时期，一个人的智力开发、性格养成、创新能力的培养都十分重要，是需要全方位教育的。
从事物发展规律来看，多元化的环境里，能够让孩子接触到更多的信息，从而增强分辨事物的能力，促进孩子思维的活跃。
因此，调整幼儿教师队伍性别比例，吸引男教师补充到幼儿教师队伍中，无论从哪个角度说，都是对孩子成长和幼教事业健康发展的促进。
二、加强师德教育，提升教师凝聚力，树立道德风尚 “学高为师，身正为范。
”没有明确的奋斗目标、高尚品德和良好作风的教师，很难育人，同样也是一个不称职的教师。
从“木桶理论”中我们知道：如果木板与木板之间存在缝隙，那么其容量只能为零；即使有了做桶的板材，如果没有桶箍，那充其量也只不过是一堆木板而已，容量同样是零。
这“桶箍”即幼儿园的凝聚力。
园所要和谐发展，“木板”与“木板”之间的配合必要紧密，要达到“天衣无缝”。
如果幼儿园教师心与心之间有隔阂，步调纷乱，甚至互相拆台，那么，园所的工作肯定做不好。
同时，一个园所如果没了凝聚力，就会如一盘散沙一样，各行其是，会大大削弱园所的发展之力。
因此，必须加强职业道德教育和理想教育，努力形成一个团结协作、积极进取、富有凝聚力的战斗团体。
因此，作为园长首先要具有正确的办园思想及良好的工作态度和作风，建立一个共同的愿景，让老师们对幼儿园的未来充满信心，向着同一个目标前进。
要通过多种途径加强职业道德建设，强化职业意识，丰富职业情感，优化职业行为。
引导教师树立教书育人的思想，做好从事教书育人这一职业的心理准备；牢固树立“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子的一切”的思想；建立教师的专业成长规划，通过规划和设计，引导教师把自己的职业生涯置于理性的思考之上，使教师明确其发展的目标，并转化为成长的动力，强化了自我设计的激励功能。
园领导要利用不同的场合经常帮助教师提高职业认识，树立职业理想，坚定职业信念，增强教师从事幼儿教育的使命感、荣誉感和责任感，立定为幼儿教育事业奋斗终身的志向，从而建立良好的职业风尚。
同时，园长要善于蹲下，并融入教师中，善于与教职工交流和沟通，分享她们的成功，倾听她们的建议，力争与她们达到心灵的相通、相融，真正成为他们事业的合作伙伴，这才能对她们产生持久的激励效应。
总之，通过教育和多种形式的园所文化建设，使教师在目标的一致性、价值观的统一性、行为的协调性方面得到明显加强，全体教职工心往一处想，劲往一处使，牢牢地拧成了一根坚韧的“桶箍”，增强了幼儿教师的凝聚力和战斗力。
三、积极创设条件，搭建平台，不断引领教师专业成长 “木桶理论”告诉我们：如果要盛更多的水，就要将短板接长。
有语云：“一花独放不是春，百花齐放才春满园。
”一所幼儿园的实力往往取决于它的整体状况，可以说，幼儿园的发展，靠的是教师的整体素质。
同时，一只木桶的水容量，还取决于不一样长的木板构成的桶底，没有桶底，容量只能为零。
不仅如此，一只木桶的储水量，还取决于木桶的直径大小。
“桶底”即教师的人文素养及掌握的各项专业知识和技能，其直径即为教师素养的广度和深度。
一所幼儿园既要和谐，更要持续地发展。
在发展过程中，“水量”就会不断地增加，这就需要桶底坚固无缺，否则，“桶底”泄露，甚至开裂脱落，就会令整个“木桶”崩溃，所以，需要园长在注意木板长度的同时，多渠道增加“桶底”的厚度，打造坚固耐用的“桶底”。
当然也更需要增加“桶底”的直径，因为这也是提高盛水量的重要因素。
1.积极为教师的专业发展营造良好的氛围 现实生活是教师专业成长的基础。
曾经有一段时间，幼儿教师被描述为孤独的职业，主要是因同事之间缺乏沟通和交流。
互不合作，彼此孤立，不仅不利于幼儿园教育教学质量的提高，而且影响了幼儿教师的生存状态，阻碍了教师专业成长。
为此，我们在每学年初的教师配班工作中，积极探索“幼儿园――年级――班级教师”分级聘任，建立在逐级双向选择的基础上由园长分级分批聘用，教师采取自愿提名优化组合的办法，适度考虑让情趣相投的教师一起工作，加强沟通和合作。
在日常管理中大胆实施各部门自主管理，以部门为单位，以团队师德创优活动为载体，扎实开展岗位创优活动，重视部门建设目标的确立，引导教师建立个人发展愿景，营造教师专业成长的良好氛围。
2.立足园本教研，深化幼教改革，积极推动《纲要》的贯彻实施 园本教研是促使教师教育观念转变的重要方法，它不仅能促进教师的专业化成长，还能促进幼儿园的发展，使幼儿园具备研究的职能和能力，形成自我发展、自我提升、自我创新、自我超越的内在机制，成为真正意义上的学习型组织。
为此，我们采取多种方式推动园本教研工作的开展。
（1）夯实园本教研开展的基础 一是建立园本教研制度，明确幼儿园园长为第一责任人。
二是努力改善园本教研的条件，为园本教研活动的开展提供有力的保障。
如订阅专业杂志，克服困难加大教研经费用于培训、学习和研讨；使用电脑备课并连接宽带网；为便于记录教学过程，添置了摄像机，购买了照相机……这些条件的改善，为园本教研活动的开展构建了新的平台。
（2）积极开展多种类型的园本教研活动 为了推动园本教研工作的开展，聘请幼教专家进行现场授课、讲座和点评，实施专业引领；开展教学能手竞赛，将教师综合素质、说课、反思和答辩纳入了考核内容，突出专业引领，强调自我反思。
多姿多彩的园本教研活动，推动了幼儿园教育教学方式的改革，促进了教师的专业成长。
3.以园为本，构建园本研训的平台 园本研修是教师专业发展的有效途径，近年我们进一步加大园本教研力度，要求教师对园本培训要树立一个观念，养成一个习惯。
一个观念――常规工作就是园本培训。
教师从早到晚做的那些琐碎的教育教学工作，应该说都是园本培训，而且是最具体、最实在的培训。
如果能这样认识，那些常规工作在心理上就不再是负担，而是提高能力的机会；在工作过程中，就不再是完成任务了事，而是会自觉地努力提高工作水平；工作结果也不再是单纯地教育孩子，而是使自己得到了成长。
一个习惯――凡公开场合的发言或谈话，都经过认真准备，并形成书面材料。
如：文明班级观摩、班级环境创设现场讲解、班级教师工作总结、集体备课发言、教研组说课、教师论坛等等，都要求写成书面材料。
这对幼儿教师来说，便于她们对工作中的问题深入思考、斟酌语言、提高水平。
我们相信，这样坚持下去，教师的教学业务、理论水平都会在一定时候出现飞跃。
俗话说，“三个臭皮匠，顶过一个诸葛亮”。
在教师整体水平不高的情况下，为提高幼儿教育水平，我们利用下午集体备课时间，利用并加强互动研讨、案例学习、课题研究、自我反思、外出学习培训等形式，积极开展“园本教研”，不断提升教师整体业务素质。
实践证明，这是一种行之有效，能够切实、快速提高教师业务素质的好办法。
4.开展促进教师专业成长的活动 为加快教师专业成长，我们组织开展了相关的活动。
一是“优秀教师”评选活动，进行电教知识、美术技能、教科研知识、保健安全应知应会等培训，每年开展基本功竞赛、教学评优活动、团队说课创新活动、保育员操作技能大赛等，提高保教人员的业务技能。
对各种大赛中获奖者，由幼儿园专门召开隆重的表彰会予以表彰，并给予一定的奖励。
二是公平竞争，开放性挂牌教学。
为促使教师尽快成长，我们重点组织了“教师开放性轮流挂牌教学”活动。
每学期约用两个月时间，每月由几名教师开展公开教学，园内教师只要有时间，就可以观摩、评点她的教学全过程或某一环节。
我们还对教师的课堂教学进行全程拍摄，将拍摄的课堂实录供教师之间相互观摩。
三是开展理论学习活动。
幼儿园每年提供一定的业务书籍费，购买专业书籍，订阅教育教学期刊。
另外，我们还要求骨干教师建立起自己的资料库，为她们的教学研究服务。
四是克服资金困难，多种形式请专家进园开展讲座和培训，开阔眼界。
五是以教师专业化发展为目标，以提高幼儿教师整体素质为根本，加大教师继续教育和培训提高的工作力度。
四、加强骨干教师的培养工作，提高教学质量 骨干教师是幼儿园实施素质教育的中坚力量。
教育教学实践证明：在影响教学质量的诸多因素中，骨干教师素质的高低和数量的多少是关键。
如何尽快地有效地建设一支素质良好、数量足够、结构合理的骨干教师队伍，是实现幼儿园内涵发展的关键。
从“木桶理论”中我们可知：木桶的板全是一样长，只能证明有较强的储水潜力，但还需要有坚固的“桶梁”，才能将其提起，将它的潜力发挥出来。
从这个意义上说，“桶梁”即教学骨干和带头人。
教师队伍这只桶要能发挥其应有的作用，需要有一批教学骨干。
否则，这桶水就会成为“死水”。
幼儿素质教育的核心内容是造就创造性、综合性的适应社会发展的人才。
人才的培养依靠教育，教育的发展依靠教师。
培养和选拔一专多能、富于开拓与创造力的骨干教师，再以她们作领头雁，去影响、带动教师群体，达到相互促进、相互提高的目的，从而进一步转变观念去主动适应素质教育的要求。
因此，培养骨干教师是幼儿园工作的一项重要任务，而加速造就一支骨干教师队伍是幼儿园教师队伍建设的核心。
培养骨干教师，造就一支素质良好的骨干队伍，必须有一套过硬的措施。
作为园长要善于引导，切实抓好三个环节的工作：交底、选苗、操作。
交底，即新教师到幼儿园后的第一次谈话就交底，希望她立足园所，三至五年成为骨干。
选苗，通过一年的试用期考察，对于符合骨干教师基本素质的对象，确定为重点培养的苗子。
操作，指在实际工作中实施的“一指、二带、三亮相”。
对她们在业务上提出“三、二、一”要求，指明成为骨干教师要由此起步。
“三”是指三个说得清，即说得清本年龄段大纲要求，说得清某个教育活动为什么运用某种教法，说得清运用教材的意图；“二”是指两个拿得出，即拿得出象样的观摩课（公开课），拿得出象样的专题文章（本园教研主讲）；“一”是指一个看得准，即在了解幼儿教改动态的基础上，看得准本园的品牌和特色发展趋势。
通过加强优秀教师群体的培养与管理，建立骨干教师交流平台，扩展培养、选用人才的渠道，稳定和发展骨干教师队伍，以此推动幼儿园教师队伍的发展。
为促进教师尽快成才，使教师队伍建设扎实有效，不断壮大骨干教师队伍，必须充分发挥骨干教师的辐射作用。
我们成立教师队伍建设领导小组和教育科研中心。
骨干教师在这个中心中挑重担，想办法、出点子，制定教师队伍建设的总体目标和阶段目标，研究教师队伍建设中的具体问题和应对策略，建立培养对象的个人档案和信息资料库，强调培养对象在教育实践和教育改革中的主体地位和主角意识，强化骨干教师的内功修炼和形象塑造，通过传、帮、带，指导青年教师快速成长，发挥其示范和辐射作用。
近年幼儿园先后培养了一名省级学科带头人（全市唯一）、一名省级保教能手、两名省级教研骨干、五名市级教学能手及多名获得市级表彰的技能技巧单项能手，这些骨干教师的快速成长，为幼儿园实现打造一流，创建特色幼儿园奠定了坚实的队伍基础，促进了幼儿园的内涵发展。
五、结语 总之，教师队伍建设必须在幼儿园教育教学实践中进行。
立足“园本”，思考“木桶理论”，我们不难得出这样一个结论：提高幼儿教师的专业素养，促进教师成长，培养一支勇于创新、敢于实践、善于研究、乐于奉献的教师队伍，是幼儿园创新发展的根本。
只有这样，才能跟得上时代的步伐，才能提升幼儿园管理水平和保教水平，才能实现创一流办特色的办园目标。
如何提高团队服务意识和工作效率
如何提高服务意识在讲如何提高服务意识时，首先要问“服务”应该怎么做
如何更好的服务顾客
我们应该比顾客更了解客户，更清楚其需要产品的定位。
我们要加强主动服务意识，不要等顾客来要某样东西时，才想到应该快点做好。
提高服务意识，即工作态度决定一切。
一定要摆正观点，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。
处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。
提高服务，要从两方面开展。
一个是提高服务质量，一个是提高意识。
先说提高服务吧
服务是什么
服务是指为顾客做事，并使顾客从中感觉到满足、安心、享受、想再次接受的过程，才称之为“服务”
其重点是“想再接受”，那如何让顾客想着在接受我们的服务，我们应该做些什么
这就是服务的“感知”
服务感知是指顾客对服务的感觉、认知和评价。
了解顾客的服务感知是为了了解客对服务的满意程度，也是对服务质量的判断。
高质量的服务感知应该做到履行自己的一切承诺，让顾客感觉可靠；灵活处理顾客的问题，及时高效解决；有能力承担顾客高品质的要求，强大的服务保证性；给予顾客个性化的关注，是对顾客最有效的关怀举动；优美的环境、完善的设施、体贴的人员、准确的信息都是企业有型性的展现。
让顾客感受到高品质的“服务感知”才能确保顾客产生了，“想再次接受”我们服务的想法，这样才可以带动企业的良性发展。
服务感知究竟是怎么样影响我们工作的，又会以怎样的关系链展现给
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★随着企业理念、文化的不断实践与成熟，世纪金源集团在企业文化积累方面也取得了诸多成就。
先后编纂了《企业理念与管理规范》、《中国金源集团发展史》、《合格金源人必读》等书籍，并通过编辑发行内容丰富、形式活泼、具有现代气息的《世纪金源》月刊，紧密联系企业员工，方便员工学习、了解企业理念文化，使之跟上企业的发展步伐。
集团董事局主席黄如论先生更率先垂范，先后出版《为人处世与企业管理》（包括一、二两卷）、《黄如论书法集》三部专著，从各个角度全面展示了世纪金源企业文化的风貌。
在企业文化推广方面，集团充分利用现代网络资源，建立“OA办公系统”、“世纪金源论坛”、“总裁信箱”、视频会议系统等，不断强化上下沟通力度，加强企业的意识形态建设，促进文化力向生产力的转化。
二十年来，世纪金源的企业文化，凝结着金源人对企业发展、事业追求的心得体会，体现着广大金源人的人生观与价值观。
其立心为公的核心价值观，不仅是为商之道和为人处世之道，也是世纪金源对当代中国商业文化的贡献;这种价值观，为企业的发展注入时代脉搏，引领企业在复杂变幻的形势中，始终沿正确的航向发展，团结全体金源人肩负使命，携手同心，积淀出独特的核心价值观和精神脊梁，成为企业品牌长青的人文保障。
法定代表人：黄涛成立时间：2001-07-11注册资本：100000万人民币工商注册号：110000002960001企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)公司地址：北京市海淀区远大路1号金源时代购物中心650号
如何推动党建工作与生产经营的深度融合
基层党建工作与生产经营深度融合，是指党建工作在融入经济工作的过程中要形成统一的核心价值观，并以此为基本工作思路，运用系统的工作方法开展工作，从而取得明显的工作成效。
笔者认为，在全面从严治党的新常态下，要实现企业基层党建工作与生产经营的深度融合，必须做到“五个坚持”。
一、坚持党组织围绕企业中心开展工作，在指导思想和工作目标上实现融合企业基层党建目标和生产经营目标总体上是统一的、一致的，目的就是推动企业不断发展壮大，实现领导班子和员工队伍的和谐稳定，推动企业生产经营的优化提升和经济效益的增加提高。
一是建立统一的目标管理体系，为实现目标打好基础。
党组织的工作目标和生产经营目标，在各有侧重的同时，应实现目标共担，责任共负，共同承担起企业发展的重要责任，推动企业发展。
党建、生产经营年度工作总体目标，应分解落实到基层单位及党支部，建立自上而下的党建思想政治工作、生产经营目标体系，实现目标任务同下达、同检查、同考核，推动企业各项工作的扎实开展。
二是开展扎实有效的活动推进目标的实现。
党组织积极参与生产经营活动，是实现党建工作与生产经营深度融合的关键。
如何实现有机结合，关键是要促进党员充分发挥在生产经营中的模范带头作用，在急、难、险、重任务上，组织党员开展“立项攻关”活动，为企业目标的实现提供保障。
如开展以“经营工作创效、党建工作创优”为主题的党内主题竞赛活动、党支部和党员承诺活动、“戴党徽、亮身份、做表率”等活动。
同时，还要发挥好群团组织作用，开展“青春杯”立功竞赛活动、全员劳动竞赛活动等，动员和组织方方面面的力量，攻关克难，提升企业的竞争力。
三是增强员工对企业的认知，确保目标的实现。
一方面员工是企业发展的力量源泉，另一方面，企业也是员工赖以生存的保证，两者是一个利益共同体，只有共同提高，才能共同发展。
为提高员工对企业的归属感、责任感，确保经营目标的实现，应以“讲形势、明任务、担责任、做贡献”为主题，党政一起深入开展形势目标教育，引导员工爱企业、做贡献，激发员工投身生产经营和发展建设的工作热情。
同时，还要通过企业文化建设，让员工明了企业的目标，深刻认知到自己工作的意义，让员工自觉地按照企业要求去做事，并为此做出不懈的努力和奉献，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。
二、坚持党委参与企业重大问题决策，在企业决策上实现融合党组织参与企业决策是党章赋予国有企业党组织的重要职责，是发挥政治核心作用的必然要求。
其主要任务是把好政治关和政策关，保证和监督党和国家的方针政策在企业贯彻执行，这是体现国有企业党建价值的一个重要方面。
因此，在企业决策上体现党委的作用，是党建工作融入经济工作的一个重要方面。
在参与企业重要决策上体现融合理念，要追求一种“无为而治”的境界。
“无为”实际上是大有作为，一项工作有了深刻的张力，才能够达到“无为”的境界。
在参与企业决策上体现融合，则要求党组织参与企业决策顺其自然、名正言顺。
要实现这一目标，关键在于建立有效的参与途径。
国有企业党组织参与企业重大问题决策，有四种情况。
一是领导班子或总经理（厂长）决策，党组织参与。
这方面的决策内容，主要是授权于企业领导班子或总经理（厂长）行使职权的有关内容。
二是党组织决策，内容主要是按党章和有关文件规定由党组织直接领导的工作。
三是党组织和领导班子、总经理（厂长）共同决策，内容主要体现在领导班子和领导干部队伍建设中。
虽然党中央明确提出“党管干部”和“党管人才”，但企业党组织在贯彻这两条原则进行重要的人事安排时，应当与领导班子和总经理（厂长）用人的有关规定结合起来。
四是领导班子或总经理（厂长）决策，职工、工会和职代会参与，党组织支持，内容主要涉及企业职工切身利益的薪酬、福利等重大事项。
要在基层党组织推行党员“三先”制度，即党中央和上级党委的重大部署、重要决策让党员先知道、让党员先讨论、让党员先行动，使党员统一思想、提高认识，先行一步，带动和影响广大员工群众，使党的路线、方针、政策和上级党委的决策、决议得到有效地贯彻落实，使党员在企业的中心工作中发挥作用，并通过这种个体上的高度融合，实现党组织与企业中心工作的深度融入。
三、坚持人才兴企战略，在员工队伍教育培养上实现融合企业基层党组织在员工队伍教育培养上体现融合，要注重把员工队伍建设放到企业发展的大环境下考虑，放到企业维护稳定的大局中谋划，树立全面、系统的人才观，提升员工的素质。
这需要把握好以下三点：一是统一进行教育培养。
人力资源是企业的第一资源，员工素质的提高，是企业可持续发展的支撑和保障。
应建立和改进教育、选拔、培养、激励机制，对各类人员分层次、按计划进行针对性、适应性培训教育，通过外出培训、开办“东风设备大讲堂”、“员工技术创新室”、技术讲座，开展导师带徒结对子、岗位练兵、技能竞赛等，强化管理和技术技能知识的学习，推动员工综合素质的全面提高。
二是建立统一的激励机制。
企业应注重用事业发展、公平竞争、科学管理等手段凝聚人才，建立系统的绩效考评机制，坚持对全员进行年度绩效考核，开展专业岗评聘工作，优化人力资源配置，对优秀人员实施晋级、晋职等奖励。
开展职业技能竞赛，选拔技术标兵和技术能手，并进行大张旗鼓的宣传表彰和奖励。
设备制造厂对在省级青工技能竞赛上获得钳工第一名的王成给予破格晋升高级技师、并奖励三万元；设立“青年突出贡献奖”，对在技术、制造、生产、市场、管理等一线作出突出贡献的青年员工进行专项表彰，每人奖励一万元；每年组织优秀员工疗休养。
通过这样的激励措施，有利于用好人才、培养人才和吸引人才，积极应对激烈的市场竞争和人才竞争 ，激励广大员工为企业的改革发展建功立业，促进了的人才队伍建设，为企业的可持续发展提供了重要的人才保障。
三是对各类人才给予关注，通过提高待遇和帮助解决实际困难等手段，增强各类人才的归属感、幸福感。
四、坚持以人为本理念，在营造和谐稳定环境中实现融合在营造和谐稳定环境中体现融合，必须通过思想政治工作来实现，建立大政工格局，拓展工作路径，切入中心、融入服务，适应企业改革发展需要。
一是要关心人的多层次需要。
党组织不仅要关心员工物质层面的需要，更要关心员工精神文化层面的需求，要将企业文化建设作为提升员工精神境界的重要载体和抓手，坚持物质利益与精神激励并重、教育引导与关怀服务并重原则，积极营造“企业以员工为本，员工以企业为家”的浓厚氛围，营造和谐稳定的良好环境。
要坚持从员工关注的热点、难点入手，解决员工的实际问题。
设备制造厂党委改善车间的办公条件和工作环境，为离家较远中午无法回家的员工购买躺椅，创造良好的员工食堂就餐环境，提高伙食质量；抓好员工劳动保护，组织员工定期健康体检，实施员工带薪休假；开展“管理走基层”活动，关注基层员工关心的热点问题，及时答疑解惑，解决员工困难；组织开展文化娱乐、员工生日祝福等活动。
这些工作充分体现了党组织对员工的人文关怀，达到了春风化雨、润物无声、和谐共赢的思想政治工作效果。
二是要提升层次。
把关爱员工上升到和谐文化理念的层次，是企业党建工作进步的标志。
营造和谐稳定环境的主体是人，因此，必须将以人为本作为出发点和落脚点，帮助员工在经济上解困、生活上解忧、思想上解捆、情绪上解闷，既以理服人，又以情感人，使员工有安全感、亲切感、归属感，从而有效推进和谐文化建设。
五、坚持“党政交叉任职”和“双责双考”，在党政共同作为上实现融合“党政交叉任职”，顾名思义是指基层行政领导是中共党员且具备条件的，应当兼任党组织的负责人；同时，党组织的负责人也要兼任行政领导职务。
“党政交叉任职”，能够较好地克服党建思想政治工作与生产经营“两张皮”现象，实现生产经营管理工作与党建思想政治工作的双“丰收”。
坚持“党政交叉任职”和“双责双考”，必须做好三个方面的工作：一是在干部配备上，要注重“双向进入、党政互补”，选拔干部必须坚持德才兼备的原则，在制定具体选拔标准上必须全面，掌握好年龄结构、知识结构和专业结构，以使企业干部队伍适应现代企业制度的需要，做到既要注重政治素质，又要注重业务素质，选拔那些既通晓生产经营管理，业务能力强，又熟悉党务工作，能够有的放矢开展党建思想政治工作的干部，这种变革从根本上保证了党建工作“融入中心”的有效推进。
二是在干部的培养上，要把业务培训和政治理论素养的培养有机地结合起来，既要提高干部的业务能力和管理水平，又要加强干部的思想政治建设，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践、推动工作，努力把干部培养成既懂生产经营、会企业管理，又善于做党务工作和思想政治工作的复合型干部。
三是在干部的考核上，要采取“双责双考”的考核办法，既要考核各项经营指标完成情况，也要考核员工队伍稳定、综合治理达标、党建工作是否有创新、党风廉政建设是否有成绩。
这样做可以有效地克服一手软、一手硬的现象，增强干部的大局意识、责任意识，更好地投入行政工作和党工作中。
综上所述，企业基层党组织必须参与、融入到生产经营和改革发展中，把党的政治优势、组织优势、人才优势延伸到企业生产经营管理的各个层面、各个领域，实现企业党建工作与经济工作的深度融合，这样才能使全面从严治党落地到基层党建工作领域，更好地发挥基层党组织的政治核心和战斗堡垒作用。
做为一名客房部经理年总结怎么写
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。
十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。
在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面： 服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
篇二:2011年客房部年终总结 2011已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在2012年开创一个好的局面，更为了比2011年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结2011年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
2011年我客房部做了一下工作： 一：2011年对客房部总体来说是比较忙碌的一年 四：开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。
像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。
五：坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围 每月评出优秀员工一名，以激发与员工的工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，积极性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。
六：2012年将加强对员工的系统培训工作 一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。
狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。
制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。
制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。
组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。
完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。
策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订樱 七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。
客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。
开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。
同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。
为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。
目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。
通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。
为此，俱乐部在本年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。
部门平均培训课程在6节\\\/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。
加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。
为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基矗 六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。
总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件（见下图）： 针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。
原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。
为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。
这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。
并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。
每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊《文明之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。
本年7月14日，受王宾董事长及**总部领导的委派，本人负责**酒店大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。
为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。
在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。
在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。
有线电线设施完成90%。
目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。
目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成整理90%（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广尝店标石。
园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%； 二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。
在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。
在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。
目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。
（附已签合同明细表） 三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训 本年8月，酒店确立全体人员编制为307人。
结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。
目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。
在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。
对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。
以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。
实习期从2005年1月3日至2005年6月30日止。
本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。
在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。
现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。
酒店现有的员工人数已经达到编制（307人）的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。
接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人眩 为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化 经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。
全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。
全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。
完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度， 随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。
根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。
为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。
目前已签协议单位有419家，旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。
别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。
旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。
这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。
由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。
篇四：宾馆客房部经理述职报告 各位领导、各位同事： 大家好
新的一年开始了，回顾2010年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在2011年有新的成绩。
下面把我一年来的工作述职如下： （一）执行岗位职责情况： 人员上的管理：宾馆是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。
因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。
客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。
员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。
还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。
对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。
使员工知道自己该做什么，怎么做。
从而进一步提高人员素质和服务质量。
在客房卫生服务方面：客房部卫生质量2010年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。
在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
控制损耗增收节支方面的管理：本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。
2010年小物品平均节省率30%。
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（小物品平均每月费用 元。
）软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址，又重新考察几家，从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家，每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。
为节省电量，客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度，空调、电视等电器做到人走电停。
空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭，从而也提高了员工的节能意识。
会议接待及OK厅使用上的管理：今年会议年终时比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的会议室只有四个，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，营销单子下达以后，我都仔细分析，从跟会人员、台型布置（包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬）、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。
等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。
OK厅使用时间上比较灵活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，我本人也是多次听到使用OK厅的电话后马上赶来。
从没有在时间上耽误过OK厅的使用。
对长包房迎送往来上的管理：长包房是宾馆经济的重要来源。
为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求，提供个性化服务。
定期征询客户意见，为他们定时做卫生，邮件收发，休闲娱乐、衣物洗涤等。
定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理：客房部占宾馆经营区域的面积很大，投资也占宾馆整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，例如：客房饮水机三个月消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗一次，浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次，床垫一季度翻一次，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等…并做好记录，避免疏忽漏洞，以便从细微处更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。
在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒，防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生. （二）工作中存在的问题 1 、服务质量有待向高级别学习，人员素质有待进一步提高。
尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。
3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
（三）下一步工作目标 1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。
2011年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。
预计达到标准化水平。
2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。
员工自查包括卫生和设施设备的保养，每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。
对长包房班长和经理必须每天都进入查看。
争取2011年在卫生方面不出现客人投诉的现象。
（配合硬件设施检查第三条一块说明）。
3、制定硬件（水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查维修制度，避免突发事故。
下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查，每月的第一周查北楼的A B区的二楼、三楼和中楼的一楼，第二周查北楼的A B区的四楼、五楼和中楼的二楼，第三周查中楼的三楼和会议室，第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生，每一次检查人员都各自签字。
每月开一次全体客房员工大会，公布结果，对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。
4、做到会议室OK厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。
5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理，严格控制报废标准，节约开支。
6、注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。
以上是我对2010年工作的汇报和2011年工作的设想，最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为宾馆明天更加美好贡献力量。
篇五：客房部经理助理述职报告内容提要： 1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。
确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。
此酒店服务业的“十字方针”。
对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。
已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
怎么转行到人力资源
一、转型前的准备工作在进行转型前，首先要结合自身的情况，对自己的性格、优点、缺点进行分析，看自己是否符合做人力资源工作。
做人力资源工作看起来是件很体面的工作，其实里面的艰辛只有亲身体会了才能感受到。
鉴于现在部分企业对人力资源的重视程度还没有达到一个程度，因此把人力资源部当做一个后勤部门，仅仅理解为招聘、办理员工保险、入职培训的部门。
因此工作有些琐碎，要具备良好的沟通能力、人员甄选能力，有时还要受“夹板子”气，公司需要裁员、辞退员工时也是通过人力资源部执行，因此人力资源部在有些时候处理不当容易得罪人。
如果自己对这些情况望而止步，那就最好不要选择这个职业。
确定了自己符合做人力资源后，就要学习人力资源的专业知识。
如果一个人没有人力资源的从业经验，又没有专业知识，想从事人力资源工作简直是天方夜谭。
那么如何学习到人力资源专业知识呢
学习的途径很多种，因此我们首先要对人力资源的基本情况有个了解。
人力资源管理共分为6大模块：人力资源规划、招聘与配制、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理。
在了解了人力资源的工作内容后我们就要有针对性的开始学习了。
学习的具体模式可以采取如下形式进行：1、购买人力资源管理专业书籍，自己啃书学习。
看书是获得知识最快的途径，尽管是最笨的办法，但是也是最有效的办法。
充分掌握了知识，以后做了人力资源会得心应手。
2、参加企业人力资源管理师培训、人力资源学历教育。
通过这样的学习可以进行系统的培训，很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。
3、上网方便的人可以经常关于人力资源的专业网站、加入人力资源QQ群，使自己在转型前融入到这样的氛围中去，在网络上有丰富的学习资源，要善于利用网络。
通过搜索引擎可以把自己的疑问寻找到，同时寻求到解决的方法。
4、结实几位人力资源专业人士，经常与他们沟通，向他们学习。
每个人如果时间允许，都喜欢分享自己的工作心得。
5、购置人力资源的学习软件、光碟。
这样的学习可以让自己以极少的成本学习到人力资源大师级人物所传授的知识，而且形象生动，对于在职人员是个不错的学习模式。
二、HR应该掌握的知识1、企业管理知识。
除了人力资源6大模块的专业知识外，还应该掌握一定的企业管理知识。
加强学习企业管理方面的知识，因为人力资源管理本身就是一个管理工作，要善于利用各种管理技巧才能把人力资源管理工作做好。
2、心理学知识。
人是最复杂的动物，心情连自己有时都很难控制，而且人力资源学本身就是从工业心理学分支出来的一名学科。
掌握了一定的心理学知识，在工作中就能游刃有如。
3、人才测评学的知识。
掌握一定的测评技术，对于选拔企业合适的员工是非常有用的。
4、公共关系学。
人力资源部经常要与政府部门打交道，以及聘请外训老师的具体接待等各项外联事务，都要求人力资源从业者能够娴熟处理这些事情。
5、礼仪知识。
员工者首先接触的是人力资源部的工作人员，人力资源在人才招聘时代表了公司的形象，良好的形象会给求职者树立一种专业的感觉，给公司赢得美誉。
6、策划知识。
人力资源部要经常组织公司的各项活动，以及员工的生日策划等活动，因此掌握一定的策划专业知识无疑会使工作如虎添翼。
三、转型的几个途径1、内部转岗。
在掌握了专业知识后，可以试着向公司领导申请转到人力资源部。
那么申请书的好坏直接影响着成功与否，因此申请书一定要写的恳切，并表明自己强烈的愿望。
当然内部转岗的前提是公司领导认可你现在的工作，因此在现有的工作中做出成绩，获得领导的赏识。
2、直接去应聘。
在应聘时，所学的专业知识就显得非常重要，要不对方问几个问题后就知道你的底子了。
在应聘前一定要做好相当充分的准备，了解对方的公司，了解工作内容。
3、在现有的岗位上申请一部分人力资源工作内容，在现有单位主动申请参加公司的招聘及培训工作，为日后的转型积累工作经验。
在转型的过程中，会遇到很多难题，一定要坚持。
如果轻易的放弃，那么就会前功尽弃，就不能顺利转型成为一名HR。
转型后可能工资待遇有所降低，一定要着远长远利益，因为对于人力资源，你只是一个刚入行的人，是个初学者。
调整心态，那么在转型的路上会走的更顺畅一些。
公司庆典感想
一“欢乐的气氛能感染人，激情的力量能感动人”在汇成十周年庆典上见证了汇成员工的欢乐、激情与畅想。
我常常想在寻求一种团队建设的理想状态，今天在汇成十周年庆典上仿佛找到了答案，那就是：“激情、欢乐、感恩以及畅想。
”缘自所有员工自发的组织，自发的编排，自发的行动最终落实到短短两个小时的舞台表现。
但是在其中浓缩了十年来老板从白手起家、徒手创业历经艰辛的发展历程和心路历程；浓缩了十余年来在公司兢兢业业、辛勤付出的员工心甘情愿、无怨无悔的奉献与回报；浓缩了在公司发展十周年际对既往业绩的自豪和对未来创建百年基业的激情与畅想。
还记得主席台边的两行标语：“汇天下之英才十年弹指磨一剑，成天下难成之事奠百年畅想之基业。
”我想这不仅是老板的宣言，也是汇成团队全体员工的梦想。
在整个庆典的过程中挂在所有员工脸上的热情，欢乐的笑容，源自内心的感怀感言都是这些的真实写照。
我相信有这样的员工、有这样的领导、有这样的团队氛围和企业的文化，没有不发展的道理，没有不成功的道理。
我尤其深信在这样的氛围的感召下，员工的付出都会是真心的、都会是快乐的。
回归人力资源的观点：“人是企业最宝贵的财富”，马云先生说：“阿里巴巴走到今天，团队是企业最大的核心竞争力。
”相信汇成人一定能够走远，一定能够迈走着稳健的步伐不断向前，因为他们有这样的领导、有这样的员工、有这样的团队。
一个团队文化的形成都会有领导者的烙印，汇成也不例外，我想，汇成的文化正如汇成的几位领导者一样：有健康的体魄、伟岸的身形但尤其重要的是宽广的胸坏
真诚的祝愿汇成真正成为东北松花江畔，白山黑水间冉冉升起的一颗璀璨的明星
二艾明公司十周年庆典感言汇总-------------------------------------------------------------------------------- 2008年第十一期 加入时间：2008-11-5 17:12:33 徐清松0 点击：2252 随着时间的推移，我们网点上的节目马上就要开始了，我的心情是多么的紧张多么的兴奋啊
我们快步踏上了舞台，在心里暗暗地下定决心：一定要努力把这个节目表演好，争取得奖，用我们优异的成绩来献给公司的领导和同事，来庆祝公司这个不寻常的生日。
—— 保洁部三片区：胡永秀 戚总神采奕奕地走上舞台，为公司十周年庆典致辞，当员工们推上生日蛋糕，戚总亲手点燃生日蜡烛时，我思绪万千：作为一个企业的掌舵人，对十周年的庆典，肯定有着更深刻的理解和体会。
回顾过往历程，艾明从无到有，从小到大，每走一步无不牵挂着他的付出和操劳。
在逆境中求生存，在竞争中求发展，经历了十年风雨的磨练，才铸就了今天的辉煌，其中的艰辛是不言而喻的。
在此，我为公司能够拥有今天的丰硕成果和拥有如此卓越的领路人而感到骄傲和自豪。
——兰桥尚舍网点：何伟 在排练中，跳舞的经常跳得腰酸背痛，但是还在不停地排练，任何人都没有一声怨言；打快板的姐妹们既要背台词，又要记动作，有时连口都背干了，嗓音都练哑了，但是没有一个员工打退堂鼓。
——科技孵化园网点：何成秀 作为艾明的一员，看到公司能有今天的成就，感到无比的自豪和高兴。
十年来，艾明经历了多少风风雨雨、坎坎坷坷。
在公司领导的带领下，才有了今天的艾明。
我由衷地希望公司能够再接再厉把艾明做大做强
我为自己是艾明的员工感到无比骄傲。
——王府井电影城网点：罗秀英 我和同事们观看了公司组织的文艺演出，无不欢欣鼓舞，在工作中信心倍增、干劲十足。
我感谢公司给了我第二次的就业机会。
我要以实际行动带领我们网点的全体同仁把工作做好，并且做到人尽其才，为艾明公司做大做强尽心尽责。
——水漪袅铜网点：廖子君在所有表演的节目中，我最喜欢的是《绝望中的希望》，这是今年5.12汶川大地震中的一个真实的感人故事。
它深刻体现了艾明人在灾区群众危难之时雪中送炭、舍己为人的高尚精神。
在我们的民族处于危机之时，同胞们处于危难之际，艾明公司的领导第一时间把救灾物质送到最需要的人手中，这种点燃自己，照亮他人的精神令我感动。
——鹭岛国际社区：周孟英 三公司十周年庆晚会感想——张德敏(2009-09-01 09:20:48)标签：杂谈 光阴似箭，转眼间，公司已经走过10个春秋，在邓总的英明领导下，在公司同僚的辛勤努力下，我们一步一个脚印地走了过来，，公司从小到大，从弱到强，不管是软条件还是硬条件，都取得了巨大成就。
尤其让我感动的是“因信而生、止于至善”的理念始终贯彻并深入人心，这是属于我们信达人的理念。
8月8，公司十周年庆，是公司大喜的日子，是扩大影响，提高知名度的一个机会，也是感恩回报关心支持我们公司发展的各位领导，朋友、客户的一个机会。
对我们整个销售部来说，显得尤为重要，是体现我们的接待能力及业务水平的时候，也是我们大家交流感情的一个平台。
在晚宴上大家觥筹交错，交流信息、交流感情，我在公司有4年多了，也属于公司的老员工了，公司的发展自己也出了一份微薄之力，自己开心，再加上客户、朋友的盛情难却，我喝多了，但听到他们的一声关心声，小张你没事吧，我扶你到边上休息一会吧，出自内心的关心，我感动了，晚上我酒没有白喝多。
晚会进行了大半我才清醒过来，朋友们都不在同一个地方了，晚会的气氛也进入了高潮，晚会结束后，听到的感谢声，“小张辛苦了，谢谢，”再一次感动。
我要不断提高自身素质，提高业务水平，以满腔的热情，扎实工作，作出不平凡的业绩。
与公司一同迎接更加辉煌的明天
