信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
银行大堂经理有哪些风险点
作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域。
操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。
在实际工作中，操作风险可以分是人员因素引起的操作风险，包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况；。
柜面操作风险一旦发生，损失将是巨大的。
产生柜面操作风险的主观因素，一是风险意识淡薄。
柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束，管理者对风险文化培育不够，银行风险文化没有成型。
二是业务素质不高。
柜员自身业务素质不能适应业务变化，导致部分员工操作起来力不从心，风险识别和预防能力下降。
三是责任意识不强。
表现为玩忽职守、随意操作，柜面管理人员对柜员管理不严，柜员违规违章操作。
四是侥幸心理作祟。
柜员如有侥幸心理，就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作，从而滋生越来越多的操作风险。
为有效防范操作风险，必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础，以科学的内部控制综合评价体系为核心，以健全的内部控制制度为保障，以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系，切实避免大案要案和重大违规问题的发生。
一是确立风险防范理念，使遵守规章制度成为一种文化。
理念是行动的先导，文化是无形的约束。
理念引发触动，触动促成行为，行为形成习惯，习惯久而久之凝聚为文化。
文化一旦形成，就变为一种力量，直接指导、激励和约束着员工的行为。
如果周围的人都恪守制度，按章行事，原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范，这就是文化的力量。
二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。
为了真正强化资本约束机制，转变业务增长方式，引入经济增加值指标考核，通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补，从绩效考核方面引导各级行关注风险防范，实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。
三是加强对各类问题的查处和整改，加大违规处罚力度，提高违规成本。
对于理性人来说，如果违规行为很容易被发现，并且违规成本足够高，那么没有人会选择违规，所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为，并予以重罚。
四是借助科技手段，建立信息预警系统，研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。
发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。
银行引导员是怎样的一个工作岗位
银行引导员 工作项目：银行引导员 工作内容：客户 招待与引导 工作内容介绍 职务类别： 客户服务人员 就我个人认为，是客服人员的一种，好像做的事蛮多的。
农行三化三铁 心得体会
学习“” 提高 学习“”心得体会 今年是我们提升年，打造优秀大型上市银行，“夯实管理基础，提高发展质量”，是2011年确定的中心工作。
为全面提升营业机构水平，2011年9月制定下发了《营业机构“”工作考评办法》，将从2011年起在全行营业机构全面开展“三化三铁”工作，通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标，为各项业务快速发展和安全运行奠定坚实基础。
合规是商业银行的立身之本，是各项业务健康发展的基石，回顾的发展历程，我们在加强建设、防控等方面的工作上进行了长期的探索和实践，积淀了丰富的文化内涵。
目前在员工管理方面主要存在以下几点风险。
（一）员工执行规章制度，存在盲区风险 强调单人临柜，柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种 金融业务，这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉，能够全面掌握并运用于工作实践中。
而商业银行长期以来与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少，有的只熟悉本岗位业务，对其他岗位的业务知识缺乏实践经验，这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
（二）员工柜面操作，存在系统流程风险 综合柜面系统取消了复核制度，这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉，知道什么交易实现什么功能，什么业务适用什么交易，该采取怎样的业务处理方式。
如果对交易和业务处理流程不熟，势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。
交易、流程一旦错误，会计分录也跟着错误，资金流向也发生错误，由此带来风险。
（三）员工岗位管理模式，存在道德和操作风险 与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同，综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”，即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位，通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。
如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工，譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管，就很难控制个别人乘机作案的风险，由此造成银行资金损失。
（四）往来业务风险 往来类业务风险主要是指未按制度规定，对往来类业务进行及时核对或核对不认真，内部人员钻此漏洞转移或挪用资金，形成银行资金损失的内部管理风险。
其主要表现：一是犯罪分子利用不及时的问题，挪用客户账户资金或打时间差；二是对人行往来、同业往来、系统内往来、内部往来账户未按照规定及时换人进行勾对，或未按照规定逐笔勾对而只对余额进行勾对等，为内部人员利用此漏洞转移或盗窃银行资金进行内部作案提供可乘之机。
这是内部作案的典型手段和方式。
（五）执行授权制度，存在执行不力风险 综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。
系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务，并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权；人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务，应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。
如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行，该由人工授权的业务未经有权人签字授权，该由系统授权的业务，授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对，甚至将IC卡直接交于他人，由他人代行授权职责，那么，同样会给银行带来风险甚至资金损失。
建设，践行三化三铁，必须把深植合规理念作为根本，把制度建设作为基础，把管理机制和流程创新作为重点，把加强培训、提高素质作为手段，把执行力建设作为关键。
制定新型的银行柜员管理制度。
所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上，前台人员打破柜组间的分工界限，由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务，后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。
这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点，是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。
（二）建立一种机制完善的柜员监督系统。
柜员就分类来讲，大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。
这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同，但又相辅相成。
比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务，对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。
而后台柜员则是服务于前台综合柜员，办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务，各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。
他们的工作既不同于临柜综合柜员，又服务于临柜综合柜员，既办理具体的清算业务。
在今后临柜工作中 ，把“三化三铁”思想理念贯穿于工作中的各个环节和流程，以严格管理，提升竞争力为己任，为优秀大型上市公司树立良好的社会形象，为创建农行精品网点，勤奋进取，努力拼搏。
为实现农行更好更快发展做出重大贡献。
哪位同胞有关于分公司的管理的资料!
司管理系列： 公司内部资源管理要领 分公司管理是公司工作的重点，分公司的销量和回款直接影响着公司总体销量的完成，因此，分公司经理的地位可以说是举足轻重，往往被称为“封疆大吏”。
可是在这个诱人的头衔下却有着沉重的压力：有的分公司经理不知道自己的工作包括哪些内容，往往抓了这个丢了那个，疲于应付各种临时出现的事情；还有的对应该做好的工作没有合理性计划，毫无头绪，看起来每日工作很忙，可工作进展不明显，对自己的工作没有分类，抓不住主次，不知道应该做什么，不知道什么时间内该完成哪些工作，往往出现临时抱佛脚现象，结果可想而知…… 多数销售经理是由优秀的业务员提升起来的，他们往往在业务上比较擅长，但是在被提升为销售经理之后，其角色由原来的“业务型”转变为“管理型”了，其主要责任是通过提升销售队伍的能力和热忱来实现销售业绩的倍增。
但是，在现实生活中，许多业务员在被提升为销售经理之后，其角色往往未能做及时转变——虽然自己的职务销售经理，却还干着业务员干的事情。
销售经理的大部分时间还是用于跑客户、订单上面，其依然扮演着订单高手的角色，而忽略了对业务员的管理、指导、激励和控制。
结果呢，其往往由“亲自干”最后走向“独自干”，既“不放手”更“不放心”。
由于销售经理的精力和时间有限，他在疲于奔命的同时，就再也没有精力去指导、激励自己的下属，从而使分公司业绩的持续提升缺乏后劲；另一方面，销售经理也往往心有余而力不足，个人容易停滞不前，发展也受到限制。
在上述角色错位的情况下，业务员只能从事程序性的工作，业务员的士气很容易走向低落。
其实，销售经理的价值不在于取得多少业绩，而在于培养出了多少能取得业绩的高手，在于是否打造了一支能征善战的团队，进行有效的分公司管理。
那么，怎样确保分公司任务的完成呢
怎样才能“修炼”成一名优秀的分公司经理呢
笔者在此结合自己的一些工作经验，与大家分享一下心得体会。
首先，分公司经理要对自己的工作情况有个总体的概念。
以某快速消费品公司为例，分公司经理主要要管理好销售与财务这两大块内容，其中销售根据地域和渠道来分类，还可以分为区域经理、餐饮业务主管、批发业务主管、零售业务主管以及其各自的下属。
一般来说，分公司的常规化管理主要分为三大类：分公司的内部管理、业务的基本管理和外联的管理。
下面笔者先就分公司内部管理提一些自己的观点。
想要做好销售，无疑要有一批优秀的销售人员，而要想拥有一支具有生命力、战斗力的团队，则首先应从分公司的内部管理抓起。
分公司经理在管理时要牢记六个字：“诚生正，严生威”，既要以诚待人，又要严格律己律人，做到有权有威，恩威并重。
根据笔者多年的分公司管理经验，发现以下两个方面的内容是分公司经理在内部资源管理中必须着重注意的： 一、软、硬资源浪费两手抓，流动资源浪费要控制 软资源上浪费往往导致失控的局面： 分公司在业务及出差费用、物流运输、与超市卖场相关的费用扣除等软资源管理上常常容易出现失控的局面。
出差费用上，分公司经理需要控制业务人员的工作线路以及拜访的效率，以减少工作的在途浪费时间，通过财务加强对业务发生费用标准及额度的管理和监控，及时作出横向和纵向比较，严格控制费用支出。
物流费用上，物流的部分费用往往是隐形的，尤其是在总部转仓到分公司再到客户时，由于没有很好的监控或预警管理，在运输中很容易产生商品损耗及其他费用，这时财务更需要使用预警管理，及早将费用失控的可能性进行有效地控制。
与超市卖场相关的费用上，分公司在与现代渠道的超市和卖场结算费用时，这些超市和卖场通常在合同上定出的费用（年节费、店庆、促销等）并给一份费用明细单，由于费用发生是往期，故而需要业务人员和财务人员及时统计过去的产生的费用，并有清楚的费用产生证明，以确保没有“糊涂账”的出现。
硬资源浪费往往出现武器放假浪费现象： 总部给予分公司的硬资源包括促销资源、分公司的固定资产的配置以及投入到市场上的广告（店招、车箱广告等）。
总部以及各销售大区会有渠道的促销费用以支持市场销售，但是促销品在进入到批发渠道时，业务人员通常放在经销商由经销商根据活动标准去配给下线进货的客户，其中很容易产生失控的局面。
而零售超市在与分公司合作时，尽管在促销推广时会同意有促销货架或堆码，但是他们往往会提前撤下给其他厂家，又或在偏远的店面未及时达成促销要求；在做店招的时候，业务人员又很容易根据自己的喜好来决定。
为了防止硬资源的浪费，分公司经理需要加强在每一个审批执行的环节上的监控，并以抽查和财务核对的方式进行控制，既要保证业务人员的市场支持，又避免将不必要的资源浪费扩大。
流动资源的浪费常常带来工作费用高居不下： 人员工资是分公司费用较高的一部分，而且此项资源是一个双向资源：如果人力资源使用得当，则人员工资是激励工作开展和工作效率的重要保障；相反，不但各类的工作费用上升，而且人员怠工，整个工作的效率降低。
作为管理者，有时不一定看得到这些费用的产生。
比如业务员在外开展业务工作，由于其有情绪时工作效率低下，对于具体的市场问题未及时处理，会产生额外费用的增加。
因此对人员的管理如果不佳，不仅给分公司带来不了销量，反而无形的增加了一笔高额费用。
分公司经理应该在内部建立良好的沟通机制、建设分公司文化和培训机制以及运用考核制度来控制流动资源的浪费。
二、财务管理抓重点，控制是核心 分公司的财务管理和总部财务管理是有差别的，分公司的重点在经营费用、应收帐款和库房控制。
分公司的经营费用中，一般营销费用和变动分销费用占据比例较大，因此尤其要注意合理使用和控制。
由于零售的卖场、连锁超市和部分大型餐饮店是直销，故而应收账款随着零售和餐饮店的增加而增加，分公司不能很有效的控制应收账款，而且分公司历年遗留的坏帐所占的比例也逐年的增加，很容易影响分公司的资金周转。
这些是需要分公司经理认真考虑来解决的问题。
分公司均有物流库房，产品的周转和存放以及退换货造成的损耗必须严格加以控制；分公司经理可以通过加强对市场活动的物资的有效管理来提高物资的重复使用率。
分公司管理系列（二）：分公司经理软文化招数 分公司经理除了严控制，销售、财务两手都要抓，构筑软文化氛围也是分公司经理必不可少的管理技能。
如何建设分公司文化和培训制度，如何建立沟通机制以及领导的技巧是成为优秀分公司经理的必备招数。
招数一：贴切的分公司文化 分公司的文化要贴切，氛围要因地制宜。
布置好办公环境，以保证有一个良好的工作氛围，比方说建立“墙壁文化”，也就是办“学习园地”、“任务时间牌”、“龙虎榜”、“企业文化牌块”等等。
这不但充分体现出了员工工作环境和文化氛围，而且使员工能够充分发挥个人的独特性，以实现分公司共同的价值观和业务目标。
要保证月度营销会议的传达，同时还要保证三会：即晨会、例会、周会的准时召开，以保证每月任务的明了化、目标的清晰化以及出现的一些问题怎样进行解决。
会议中要坚持三个反对：反对会而不议、议而不决、决而不行。
每个人必须知道开会的几个公式：开会+不落实=0；布置工作+不落实=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
在以上工作开展以外，分公司经理应进行过程管理，并定期检查进展情况或制定下一步计划一步分析、检查业务员在具体销售工作行动中的表现，并指出有待改进之处。
只有通过持续的改善跟进循环，才能不断提升销售团队的整体销售能力。
同时经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策，以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。
招数二：培训、培训、再培训 必须建立系统完善的培训制度，才能让员工心朝一个方向想，劲向一个地方使。
因此，我们的目标是：培训、培训、再培训
培训种类多种多样，让员工学得有劲、学得实战、学得有效。
可以用授课式、以会代培、模拟式培训、讨论式、活动现场的培训等方式；培训知识要配餐式，产品知识培训（产品知识、回访跟踪培训）＋企业文化培训（增强员工责任感和忠诚度，使员工有归属感）＋销售技巧培训（活动现场各环节培训以及通过会议的总结和言传身教，使大家业务技能、营销技巧、心智模式得以提高）＋管理技能培训（对成长型的业务主管和业务员有针对地进行管理方法的阶段型培训），可以套餐式，可以组合式。
招数三：良好的沟通 只有良好的沟通，分公司经理才可能及时了解市场动态，下达指令，做好上传下达的工作。
沟通的目的是保证信息的收集、发送，以及信息的准确传达，避免出现沟通障碍： 沟通前期做好提前预约了吗
沟通有分层次沟通吗
为了让沟通更有效率，真正让各个市场成为一个团结、务实、高效的团队，分公司经理最好提前将沟通的内容做好预先的说明。
同时，与上级之间的沟通要学会对工作中存在的一些问题进行积极反馈；与同事之间的沟通要进行经验的交流；与下属之间的沟通时，要对问题进行反馈、及时的处理。
沟通只有语言沟通吗
沟通并非只有语言沟通一种，要注意其他的沟通形式。
建立学习型组织了吗
分公司经理应该和员工达到一种生活上的朋友，工作上的上下级关系和合作伙伴。
分公司经理和员工可以通过内部经验的分享、交流和互补，以统一的行为，以达到共同的目标。
这一过程就个人而言，每一个参与者都将是受益者，而最终分公司本身则成为最大的受益者。
如下图所示，分公司员工可以通过对事件的解决，进行学习和交流，从而形成团队的力量，实现共同受益。
这种循环的学习图就类似于全面质量管理中的戴明环，通过不断的循环来逐步形成团队的凝聚力，建立起真正的学习型组织。
常规沟通有坚持吗
分公司各层次人员的常规沟通要求如表1所示，分公司经理应该按照表中的要求，及时考察各类人员的沟通是否符合要求，从而形成一种惯例和文化。
招数四：修炼领导技巧 分公司经理在新接手时，应该认识到，对于处理前期遗留问题的解决，同样是自己的工作的一部分。
同时还要记住对前期问题的过多渲染会被理解为寻找借口或者籍此表现自己，因为前面出现的诸多问题，你的上级也是有责任的。
最好的表现是分清主次，快刀斩乱麻，用诚信和公平来迅速处理好遗留问题。
管理分公司有四种领导模式，此四种领导模式并无优劣之分，只是需要针对不同的下属来使用。
如果分公司经理能把此四种基本领导模式与职员的特点和工作经验结合起来考虑和使用，则其管理水平将再上一个台阶。
比如说，如果你一定要完成一项及其复杂的工作，而你的职员经验不足，工作不主动，且时间紧急，但你又必须完成，最适合命令式领导模式。
如果员工比较主动，且具有丰富的工作经验，你适合选择指导型的领导模式。
如员工对所要求的技术娴熟，而你又与员工关系比较密切，你适合选择扶持型领导模式。
当你与员工的关系十分密切，而且他们完全可以胜任此项工作，可以放心的让他去干，这时选择委托型的领导模式。
分公司经理还需要掌握的领导技巧，这可以简单地称为3个E：即：Envision（描绘蓝图）、Enthusiast（激起热情）、Enable（传授方法），换句话说，也就是要做好宣传、鼓动和培训工作，只有修炼好了这三项基本功，才能基本达到一个优秀分公司经理的要求。
招数五：坚持层级考核与工作推进 为了建立常规考核制度，应做好三个“坚持”： 坚持日常考核与月底考核、季度考核相结合的原则；坚持考核工作及时性，使考核工作与员工的奖励、晋升、选拔挂钩；坚持定性考核与定量考核相结合。
也就是说，除看市场业绩外，参与考核的还有管理能力、业务能力行为方式、思维方式、敬业精神等。
另一方面，要建立分公司任务推进表，按预期的时间、任务的落实、场次及活动的表明；建立本月分公司的培训计划表，在分公司形成一种学习的氛围；列出销售柱状图（计划量与实际量的对比）和列出销售曲线图（上月完成情况与本月完成情况对比），通过图表的体现来对比市场和销售具体数据反映，从而摆脱以往的凭感觉做事，简单的销售数据收集，多分析从中找到新的问题和销售方向。
分公司管理系列（三）：分公司业务管理和外联管理攻略 Ⅰ：业务管理 作为一个分公司，各种渠道和终端毫无疑问是分公司销量回款的重要来源部分，必须合理地利用这一部分资源。
一、销售渠道管理 1、市场规划 （1）市场规划目的 建立并完善销售网络，以形成对区域市场目标群的最佳覆盖。
（2）市场调查的基本程序 A、市场调查 调查基础资料和消费特性。
基础资料包括人口、行政区划、各区市场特性、市场容量大小；消费特性则包括当地客户容易接受哪种产品，或者说哪些竞品在这里畅销，它们的特点如何，客户对此类产品的心理价位，对现在市场上的产品有什么意见和不满。
A、 通路调查 主要批发市场及特点，重点经销商的详细资料，重点客户资料和进货阻力（例如：经销商已与竞品签订专销协议）；各渠道对此类产品期望的销售政策，促销方式和利润是多少；从哪个渠道、哪个销售商切入市场难度小，见效快。
B、 竞争对手调查 竞争产品的价格，性能与本品的比较；竞争品牌的手伸到通路的哪一层
厂家投入多少人力
销售商的能力如何
竞争品牌目前的价位和通路利润怎样
竞争品牌目前的促销方式、销量及新品动向。
2、分析并导出市场开发计划 根据区域远近，自己实力的大小，竞品投入大小以及本产品的优势确定自己的市场模式：推销、拉销、渠道营销或者助销。
这几种模式的对比如下表所示： 推销 ：区域代理向二批商做促销充分调动通路能力，把产品逐级分销下去。
应用条件是：产品刚进入市场，急需借通路之力扩展产品；外埠市场区域代理鞭长莫及；拉销：区域代理面对客户促销，刺激客户购买欲望，拉动市场需求。
刺激合作意愿，然后再寻求分销商合作。
应用条件是：产品力很强，客户很容易接受，创造拉力，从终端做起，然后再与二批谈判；在外埠找网络店及分销商时出现“你爱他，但他不爱你”的现象。
分销商对经销此产品无信心，这时倒着做渠道，大造声势促成分销商的合作意愿；渠道营销：首先建立该产品在二批的销售网络，扩大产品辐射面，同时派出直营队伍，尽快提升产品铺市率，促进商品流速，然后对重点客户直接切入；助销：划定区域，将此区域内的分销权交给二批商，周期拜访，帮助二批商管理市场，开发终端网络，如果区域市场太大，区域代理无力全面执行渠道营销策略，需借助几个下线二批的力量细耕市场，如果区域市场某些特定渠道（如餐饮店）区域代理商网络不足，不能直接切入，借助在该渠道有一定网络实力的二批商覆盖市场。
分销商 太太乐公司 利润 客户经营的最根本目的是赚取利润，其他的一切活动都是围绕这一目的进行的。
太太乐公司作为经济实体，需要为股东，为员工，为社会创造效益。
生意的长远发展 分销商希望有长久稳定的利润来源，他们希望能够得到太太乐公司提供的长远发展的保障。
太太乐公司的发展来自客户的发展，太太乐公司希望通过对生意的规划，对客户的支持求得双方的胜利。
拓展销售渠道 销售发展的基本因素是市场的开发。
分销商希望能够开发更多的市场，占领批发零售渠道，从而保持物流通畅 为保证产品的销售，公司希望有强大的分销商及为数众多的畅通渠道。
太太乐分销售商的网络就是太太乐公司的销售网络。
发展人员\\\/组织 一切生意的计划想法最终都是由业务人员来完成的。
客户们得到高素质的人员为之工作以确保生意的水利发展。
太太乐公司向来重视人员的发展与培养。
同时，太太乐公司也希望通过协助分销商发展人员以保证双方生意共同发展。
完善销售服务系统 高效运转的内部系统是生意发展及利润实现的基础。
分销商希望通过减少内耗，从而提高企业在市场中的竞争力。
客户的销售服务系统效率的提高就是太太乐销售队伍效率的提高。
公司希望通过对客户支持培训与协作，提高其自身机能。
接下来，需要根据当地市场规模、竞品的强弱（产品，销量，业务投入，促销投入）来确定市场销售目标——目标销量，目标销售渠道，目标覆盖区域，重点销售商及重点客户。
还要根据本品与竞品的价格，性能对比及当地消费特性，寻找我们的优势产品，确定产品结构，先上哪个品种
供应哪个型号
另外要考虑的是：是否需要拓展外围市场，增加销售机会点，考虑何时推出新品，增加销售机会点。
3、渠道的类型 一般来说，销售网络可以分为两类：常规式的销售网络与扁平式的销售网络。
（1） 常规的销售网络 常规的销售网络从厂家到批发到零售的销售网络，这种销售网络的优点是渗透市场快；减少厂家的工作量；铺货率高；厂家承担的风险小；价格可以保证；易于管理。
缺点是首推率较低；工作不能细化落实；终端软硬包装不够到位，需设立专门的客情维护部门 2、扁平式的销售网络 扁平式的销售网络从厂家直接到零售超市，它的优点是环节少；商家的利润丰厚；货物流向易管理。
缺点是管理较困难；容易造成呆死帐；价格不稳定。
分公司经理应该根据自身的情况选择最合适的一种渠道模式。
二、终端管理： 1、终端的分类和管理 分公司经理应该对终端进行分类和管理，终端主要分为软终端和硬终端。
软终端建设主要是指客情关系的维护。
软终端的建设主要包括联谊会召开（消费者、厨师）；促销员的培训；销售的积分竞赛；小礼品的馈赠；品牌推广；小区活动。
硬终端的建设主要包括陈列的摆设；展板的设置；招贴画POP张贴；条幅的悬挂；灯箱的制作与维护；店招制作。
2、送货结款的种类 分公司经理还要分清送货结款的种类，是先款后货，还是现款现货，还是代销等等。
以便控制销售方式并且通过财务加强在帐款方面的控制、催讨，减少销售环节的损失。
3、实践中如何管理终端 终端维护却是终端问题中十分重要的一个环节，俗话说：攻城容易，守城难，终端维护是一项长期而艰苦的工作，要在简单的持之以恒的工作中，让你的产品永远与众不同，闪亮、耀眼，这就是终端维护的核心。
（1）终端维护的内容 ①日常维护：在日常的走访终端时，对产品陈列和宣传的摆放进行维护。
②重点维护：对易被竞争对手破坏的问题终端实施每天维护。
但采取必要的手段搞好客情。
对于周末终端客流量大，有针对性地在周五对此类终端进行维护。
③产品维护：产品陈列数量减少或两侧仍有陈列空间的要增加陈列数量，产品摆放位置如果不理想，要力争调整过来。
④销售：及时补货，防止断货，防止冲窜货。
促销：不定期的在店内进行各种促销活动，拉动销售。
⑤宣传品的维护：宣传品摆放整齐、到位。
宣传品种类要越多越好，海、陆、空三维一体宣传。
宣传品是最容易破坏的一环，因此，要勤补充、勤整理。
（2）做好终端维护必须做到定点、定时、定线巡回拜访 分公司经理必须要求业务员每人都负责一数目的终端网点，按照拜访路线和拜访效率，定期对每个终端进行走访，各业务人员应对自己区域情况进行全面的了解与调查确定各种类型网点的分布情况，再确定不同类型度的拜访效率，根据最优交通线路设计拜访路线。
（3）定好计划 分公司经理做好上述工作的基础是制定每项工作的标准。
分公司经理要计划自己下属每周、每天拜访多少店次
不同类型终端应保持什么水平的安全库存
（一周还是两周，这直接影响拜访效率）不同类型终端怎样陈列产品
不同情况的终端应做怎样的包装宣传
根据各店的实际情况制定出各店的客情公关计划。
Ⅱ 外联管理 外联工作是一个分公司工作中的重点，直接影响工作与活动是否能够正常的开展。
能否为公司营造一个良好的经营环境，是对分公司经理的重要考验。
分公司经理有许多刚刚上任，只顾冲销量，不注重外联建设，没有将外联工作与营销工作同步推进。
当发生外联事情时由于没有外联意识，没有思想准备，给工作造成非常大的被动局面，经理拿不出措施导致市场随之下滑，从而造成管理混乱，经理对市场丧失信心，无所作为。
因此必须高度重视外联管理工作。
外联拜访的一般规律是： 1、 事前打招呼 在某些地区进行宣传之前，作为主管首先要不急、稳住局面，避免事件的扩大，将事件先进行汇报，办事处的工作照常开展，多拜访然后进行分析，处理此事件的一些方案。
例如：首先分析。
首先对此事进行分析；对社会管理部门进行分析，然后通过对事件性质和主管人性格定出相应的解决方案。
2、事后多拜访 事后对经常干扰的部门（社会管理部门主要包括：工商管理、税务、劳动部门、司法、社区管理等部门或者机构）及主要领导人进行拜访。
拜访前期根据此部门负责人性格爱好，制定出沟通内容；上班时间办公室拜访，虚心请教，事先咨询；节假日里去其家里进行拜访；根据情况，与相关部门的办事人员进行感情联络。
分公司的销售管理工作主要由三大部分组成：资源管理；内部沟通销售管理；外联管理。
企业的产品能否最终销售出去，销售策略能否得到正确地贯彻实施，关键还在于销售队伍的管理。
人是销售的核心力量，建立一支能征善战的销售队伍并实施有效的管理，这是企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地的根本保障。
论述我国校园足球的开展情况及建议
开展“校园足球”的时代背景随着社会发我国体育蒸蒸日上，唯独足球的现状不甚理想，我国足球已经成为体育界一个亟待解决的问题。
当下我国青少年足球人员极少、足球后备人才匮乏，要想提高足球运动水平，青少年这支年轻而富有朝气的队伍无疑是最关键的力量，我们必须从中培养优秀的足球后备人才，以此来提高整个国家的足球运动水平。
二、何谓“校园足球”“校园足球”是指以小学为起跑线，将足球（包括足球文化、足球技能、足球训练等）引入教学，以培养青少年的足球兴趣为重点，让学生在快乐足球中强身健体，锻炼意志品质，在发挥个人天赋的同时培养团队合作意识和顽强拼搏的精神。
“校园足球”对现代学生意义非凡，与我国未来的足球事业息息相关。
三、开展“校园足球”的必要性首先，它是我国体育发展中非常值得重视的一项活动。
胡锦涛书记曾提到：“体育发展的目标是从体育大国向体育强国迈进”，由此可以看出国家对足球发展十分重视。
青少年足球的发展是我国足球可持续发展的基石和源头，不仅如此，中国足球协会还特别制定了中国青少年足球“十二五”发展草案（征求意见稿），可以看出我们国家对青少年足球运动的高度重视。
其次，开展“校园足球”为传统的体育教学模式注入新的活力。
在传统的体育教学模式中，运动技术教学是体育课程的中心，过分强调课堂结构使之不能和素质教育所要求的教学目标相适应，无形中也影响了教师的创造性，使课程形式变得单调，限制了学生求知、求学的主动性，而开展校园足球却在体教结合方面走出了一个创新之路。
最后，归根结底在于促进广大青少年的全面发展上。
长期开展足球项目的活动和竞赛，以丰富多彩的体育活动、竞赛为杠杆，潜移默化的使学生形成运动意识和健康意识，养成良好的生活习惯，不仅全面提高了学生体质健康水平，也促进德、智、体、美、劳和谐发展。
四、我对开展“校园足球”的几点认识和看法在我们看到开展“校园足球”积极的方面时，更要看到开展“校园足球”的工作还存在问题和不足，如：运营机制不完善，培养体系不健全等。
之所以有这样的不足，我认为主要是以下几方面的原因：（一）“校园足球”缺乏足够的关注和必要的扶持政策缺乏关注就缺乏重视，这严重阻碍了青少年足球的普及力度，足球人才的金字塔严重萎缩。
没有足够的经费、便利的场地、齐全的设施，校园足球的发展便会停滞不前变成空谈。
（二）体育师资的数量和业务水平还不能适应开展校园足球活动的需要我国曾对青少年足球教练员的现状进行过调查和分析，从119名青少年足球教练员（来自全国各足球俱乐部的二、三线教练员）对足球的理解认识上，在学历、岗位级别、外语水平及专业训练的研究上，调查结果显示，大部分青少年足球教练员的理论、实践水平亟待提高。
（三）家长观念较保守家长只注重孩子的学习成绩，而忽视了体育活动的重要性。
要么担心受伤，要么担心耽误学业，除此之外，应试教育、重文轻武思想、独生子女现状等也都不同程度上制约了“校园足球”的发展。
综上几点，我再浅谈几点措施：1.加大政府投资力度，加强组织建设在过去一段时间开展的“校园足球”工作实践表明，政府的重视程度是开展“校园足球”的关键，我们应结合青少年足球运动发展的现状，一并运用政策杠杆和经济杠杆，加强宣传力度和宏观调控力度，体育局也应该从体彩公益金中划拨一部分合理的资金用于“校园足球”的经费开支上。
所以，我们需要各级政府、教育部门、学校乃至社会给予更多的支持。
2.广纳足球专业人才，加强培训，全面提升教练水平2011年1月19日“2011全国青少年校园足球业精英教练员培训班”正式开班。
此次培训的精英教练回到当地后将负责各校园足球布局城市业训网点的培训任务，意在全面提升校园足球基层教练训练水平，让同学们得到专业的训练指导。
这项活动的开办对“校园足球”有着较大的影响力，同时也提醒我们定期或者不定期的对足球教练进行理论课或者实践课的培训的同时也是在为培养优秀的足球人才奠定了厚实的基础。
3.借鉴国外体育教学的方法美国充分体现以人为本的原则，以“终身体育”和“健康体育”的思想来指导教学，注重学生身心得到愉悦的满足，让学生按照适应性原则去自主地学习、进行体育锻炼。
德国等西欧发达国家体育教育中有着健全的体系特征，对于体育教学条件以及场地设施的建设强调实用性，一切从有利于青少年健身出发。
同时，配置高水平的教师队伍，外聘教师多于全职，充分体现在岗教师的竞争性。
如果我们将国外的教学方法，取其精华，去其糟粕，运用到我们的“校园足球”上，会不会产生更好的效果
4.改变家长的陈旧观念要得到家长的支持，我们应该在思想上与家长沟通好，让他们知道体育活动的必要性和孩子身体发展的重要性，逐渐改变家长对足球运动的偏见。
五、开展“校园足球”活动的前景青少年足球发展，必须从实际出发，实事求是，借鉴足球强国的成功案例和经验，广泛开展校
服务员培训心得体会怎么写
一、 通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训：我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习：1、 热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作，主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功7、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
商业银行如何做好现金管理工作
随着我国金融政策的放松管制和直接融资的快速发展，优质企业“融资脱媒”现象日益突出，特别是中小商业银行通过积极发展现金管理业务，有助于增加中间业务收入，建立与客户长期业务合作关系，并逐步实现银行盈利模式转型，改变目前规模有限，在息差收入上占比较高的现状。
针对中小商业银行经营机制灵活的自身特点和优势，目前可以应用现金管理业务的目标客户主要有以下几类。
集团型和连锁型企业客户。
随着经营环境和经营观念的变化，国内许多大型企业集团和连锁型公司开始关注提高资金使用效率、降低资金成本、增加资金收益，这一切都迫切要求银行为其量身定制综合化、最优化和个性化的现金管理方案，现金管理这一利润丰厚的中间业务已经成为商业银行竞争的新焦点。
政府机关、事业法人客户。
此类客户具有以下几个特点：具有一定的社会影响，可以决定某一行业或者某些行业的发展、某一或某些大项目的投向；客户信用良好，是非常优质的客户，一般只有存款和结算的金融需求，对其他金融产品的需求并不强；具有非常高的附加价值，通过与此类客户的合作，可以为银行带来大量潜在的客户和利润；对银行内部系统网络支持、银行服务效率、银行的品牌和形象等比较关注。
目前，政府部门与银行合作的典型形式是商业银行利用其强大的结算网络而为政府部门、事业法人客户提供一定范围内的代理收付款服务，这样的服务水准还维持上简单现金管理水平上。
所以，这类业务还有很大的空间来提升银行的现金管理水平。
金融同业客户。
随着商业银行经营领域的拓展，中小商业银行可以利用其比较优势来为银行同业、证券公司、保险公司和基金管理公司提供专业的现金管理服务，使它们能够更专注于自己更有优势的业务领域。
因为金融同业客户对现金管理也比较了解，所以这类客户可能会对商业银行的现金管理有着更高的要求。
但因为成本和比较优势的原因，他们主观上更情愿将现金管理服务外包给商业银行。
中小商业银行应该抓住这一机遇，提高自己的现金管理水平，针对每一类金融同业客户的具体需求，为其设计出更符合其利益的现金管理方案，从而实现银行与客户的双赢。
从目前银行与金融同业合作的情况来看，在现金管理上还有很大的提高空间。
为解决中小商业银行开展现金管理业务时遇到的问题，并结合自身优势和市场定产位，提出以下重点发展现金管理业务的策略和途径。
转变经营观念，重视现金管理业务的拓展。
中小商业银行应高度重视并充分认识到现金管理业务是当前以至将来的竞争焦点和手段，相比国内外先进银行，也不要盲目悲观，虽然在业务系统和产品方面与其他银行有差距，但只要集中力量重点发展现金管理业务，凭借综合实力和发展速度，完全有可能在现金管理业务的某一点（方面）或某个重点区域（客户基础好的分行辖地）取得突破，达到出奇制胜的效果。
同时，广泛借鉴国外商业银行先进经验，关注国内外银行发展趋势，密切注视市场动态，并根据客户需求的变化，做好现金管理业务的创新，在条件成熟时，推出新型的、高档次的、高技术含量的现金管理业务产品，以使我国中小商业银行现金管理业务的发展逐步接近国内银行业的先进水平，稳步推进现金管理业务的持续发展。
调整组织架构，建立产品经理和客户经理相互协作的营销体系。
借鉴国内外先进商业银行以产品为主线的管理模式，设立以效益考核为核心的专门现金管理服务部门，建立一个产品经理和客户经理合理分工、相互协作的营销体系。
在产品研发阶段，产品经理主要负责对客户需求的梳理、制定规划并参与研发工作;在产品的后期管理阶段，由客户经理主要负责制定营销策划、产品分销渠道的管理、产品的销售支持以及产品的市场考评。
产品经理、客户经理分工不同、职责明确，但二者又是相互协作的。
由于客户需求的多元化，客户经理更强调对客户的纵向了解，并将信息反馈给产品经理，产品经理在客户经理的帮助下，加强对产品的纵向了解，二者相互配合共同完成产品的推销。
这种中小商业银行营销体系在扁平式架构下，相比机构庞大的国有商业银行，内部信息传递更加迅速，为客户提供现金管理服务上可以突出效率和速度。
建立和完善现金管理业务的管理机制，争取竞争主动权。
首先，是建立客户综合贡献度评价机制。
目前，国内商业银行普遍缺少对客户综合贡献度的深层次分析评价机制。
一般都是从日均存贷量、中间业务收入等存量指标审视客户价值，难以进行长期、规范和有效的客户跟踪分析和反馈，由于没有统一的客户管理系统和分析手段单一又使国内商业银行无法利用丰富的信息资源对客户需求潜力进行深度挖掘，特别是现有的或潜在的现金管理需求，来提供相应的现金管理服务。
中小商业银行应该着手建立全面的客户综合贡献评价机制，使用客户信息系统对客户进行跟踪和分析。
其次，是建立完善的现金管理业务考核和利益补偿机制。
现金管理所服务的大型集团客户往往涉及不同地区和不同部门的横向业务协作，而目前国内商业银行在开展现金管理业务是强调“主办行为主，相关分行配合”的原则，依靠行政管理方式多于市场机制方式，缺乏以利益为导向的考核和利益补偿机制，造成业务发展中利益分配的不均衡，这在一定程度上也阻碍了现金管理服务的全面推广和深度发展。
中小商业银行特别在向集团型客户提供现金管理服务方案时，必须要有良好的内部协调机制。
整合现有产品，提高银行综合竞争力。
我国中小商业银行现有的现金管理产品，虽然已经具备了账户实时查询、资金实时划拨和初步的资金归集等基本功能，但离客户个性化、综合化的服务需求还有很大差距，比较优势不明显，且系统的功能也相对单一。
为此，中小商业银行必须树立起以客户的综合化需求为基础、个性化需求为核心的现金管理服务理念，满足客户最优化的需要，着手解决以下两个问题： 第一，整合现有资源，完成对资金归集和现金池两大系统的升级改造，提升产品的整体功能。
从现金归集方面来看，虽然较多商业银行原有的网上银行网络已经初步实现了集团母子公司之间、主账户与子账户之间的归集，但是由于现有系统不完善和研发力量薄弱等原因，导致现金池很多功能难以实现延伸和优化，客户需求不能得到有效满足，例如当客户实现全国范围收款时，没能得到付款方的信息；现有的小额支付系统已经开通跨行或跨地区现金归集时，而网上银行却一直没有实现等。
因此，亟待整合现有资源，对原有系统进行升级改造，满足客户高层次现金管理的需求。
另外，在对现金池的管理方面：首先需要对现有产品进行有效地梳理整合，为客户提供多种多样的产品服务模式；其次，在保证实现各子账户的零余额管理的同时，还需逐步提供虚拟现金池、投融资服务、集团内部结算和外汇衍生工具等高层次现金管理产品。
第二，解决好产品管理分散和营销分散的问题。
商业银行要充分利用现金管理这条主线，将低层次、低效益产品与电子银行、银行卡、供应链融资、风险管理等高层次业务进行有效整合和包装，集中力量做大、做强精品业务，使现金管理产品充分体现综合化、最优化和个性化的特点，从而全面提高中小商业银行的整体竞争力。
强化品牌建设，全面发掘市场机会。
众所周知，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5～10倍，尤其一旦一家客户选定某一银行为其现金管理业务主要合作银行后，客户的大部分经营活动和财务管理都将依存这家银行，这也就是品牌忠实度问题。
为更好地服务于优质客户，提升客户的忠诚度，中小商业银行整合相关产品和服务后，根据不同行业存在现金管理需求制定相关行业现金管理解决方案，加快打造极具市场冲击力的“强势品牌”，实现品牌增值和业务发展的良性互动，并要注意品牌营销全国统一策划，统一宣传渠道。
中小商业银行利用自身优势和地域优势，全面发掘市场机会，积极通过现金管理产品推介会、行业联谊会等方式，扩大成功案例影响面，打造强势品牌，同时善于把握渠道，选择合适的渠道宣传银行成功的现金管理服务案例，使宣传起到事半功倍的效果，如借助行业协会举办的各种活动进行宣传，举办企业高层财务人员财务管理研讨会，选取一家已接受银行现金管理服务的行业龙头，介绍使用现金管理服务后给企业带来的财务影响，并带动其他企业接受、认可并进而使用银行现金管理服务。
现金管理业务是一家银行综合实力的体现，在为银行带来稳定收益的同时，也是维系银企关系的重要纽带。
中小商业银行需正视自身与国内外先进银行的差距，通过行业细分和产品细分的差异化发展策略，不断强化自身优势，才能在银行间的日趋激烈的竞争中立于不败之地
员工入职感想怎么写
新员职感言怎么写?在许多企业，新员工一段时间后会有一个让其发表入职感机会。
可是，许多新员工却并不知道入职感言怎么写以及入职感言应包含哪些内容。
针对此，世界工厂网小编来为您排忧解难，为您整理出新员工入职感言格式及范文如下： 一、新员工入职感言格式： 新员工入职感言一般应包含三部分的内容： 第一部分：加入新公司的具体情况简介 此部分主要应包括 1、加入公司的时间(一个月?半年?) 2、加入公司后的简单感受(同事们很关心自己，工作日益上手等，还可说明自己的心情，诸如自豪、幸运、挑战等) 第二部分：详细介绍进入新公司后的情况 此部分可包括 1、工作中遇到的问题及如何解决的，期间的所学、所得 2、对工作本身的认识，如有建议，也可简单阐述 3、在入职的这段时间，若有诸如新员工培训经历、公司组织的拓展训练的经历，或者参观公司及它公司经历的话，也可将其间的感受写上 第三部分：表决心(简单，切不可长篇大论) 顾名思义，此部分主要是表述以下对未来工作的期许和对企业发展前景的展望，并简单表一下自己未来工作的态度和决心 当然，也许会有人说说一万句，不如做一件事。
此部分也可省去不述。
二、新员工入职感言范文 新员工入职感言范例一(通用版) 我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精 ，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。
能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。
为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。
这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。
我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。
作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。
除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。
社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。
我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。
xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接明天的辉煌。
新员工入职感言范例二(具体篇) 来到圣凯一月有余，我感觉到了一家发展前景辉煌、管理机制科学、企业文化优秀、工作氛围愉悦的大公司的非凡魅力。
我想每一位来到这里的新员工，都会感到无比荣幸。
我为自己身在圣凯这样的集体而感到光荣。
看到身边的同事爱岗敬业的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得有压力。
感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求，自己与他们相比，离一名优秀的圣凯员工还有相当的差距。
通过一周的入职培训，我了解了公司的发展远景和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，对公司的经营状况也就有了进一步了解，对自己在公司的定位更加明确。
这一个月的见习，我领悟到了要成为一名优秀设计人员的必备条件： 1、德才兼备，以德统才 作为一名设计人员，必须谦虚谨慎、戒骄戒躁。
诚信、和谐、创新、卓越， 用过硬的设计质量对自己、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念 主动与客户沟通。
细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设 计顾客需要产品，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。
3、团队精神 设计是一项集体创作的过程，讲的是各专业之间的密切配合。
因此不管是哪一个部门，哪一个专业，都不能闭门造车。
每一个设计人员都不是一个人在战斗。
在师傅李宏业的指导下，我完成了南山6#地公建1、2、3网点的电气设计。
通过这次实践，发现了自身存在的严重不足：眼高手低、丢三落四。
参考别人做的施工图时感觉一切都很简单，自己照葫芦画瓢的完成了，思路不清晰导致低级错误一堆。
今天，我选择了圣凯，选择了挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇，让我从现在开始，对人感恩，对己克制，对事尽力，对物珍惜，在圣凯这个大平台上努力开拓进取…… 10年春华秋实，10年风雨兼程。
圣凯从无到有，从小到大，从弱到强。
老一辈的圣凯人走过创业的艰辛，为年轻的圣凯人夯实路基，立下一座座路标，在创业的大道上不断把胜利延伸向远方。
公司的前途就是我们每一个员工的前途。
我们圣凯人以共同的理想和目标，以顽强的斗志和精神，依靠集体的智慧和力量，依靠公司的领导和指挥，依靠部门的协调和团结，让圣凯这一品牌越来越深入人们的心中。
对一个企业来说，10年称不上历史悠长，10年只是一个开头，只是一个基础，但圣凯的开头，开得精彩;圣凯的基础，打得坚实。
圣凯是一部书，它记录着圣凯的光荣与梦想，铭刻着圣凯人不懈的追求和探索。
圣凯是一位青年，他朝气蓬勃，风华正茂，正朝着美好的未来奋力前行。
圣凯是一轮冉冉升起的朝阳，它积聚着能量，孕育着生机，充满着希望。
圣凯是一艘乘风破浪的巨轮，它从10年前的历史中驶来，正驶向更加辉煌灿烂的明天! 新员工入职感言范例三(文采篇) 坐在冬日的寒夜里，梳理着自己的思绪，感觉人生就像是旅行，旅行的途中也碰到许多岔路，不同的岔路上有着不同的风景，每到一个路口就意味着一个新的起点，新的征程。
2006年3月我离开了工作生活了五年的建州，到了闽南一家大型服装生产企业工作，两年之后今年6月又“回归”建州，重新加盟建州，感觉倍感亲切，跟两年前的建州比，公司发生了巨大的变化，不仅是在营业收入和税收方面大幅度增长，在企业管理和企业文化建设等等方面也有了显著进步，完善了企业基础性建设企业管理日趋完善。
最近这两年来公司已经拥有了企业自己的厂歌、完成了业务流程汇编、制度汇编、表格汇编、企业文化手册、企业战略、员工手册、企业宪章、组织员工旅游、增加员工薪酬福利、员工享受国家法定节假日待遇等等。
在集团总部工作半年来，感受到了建州良好的团队合作精神、自动自发工作的态度和强烈的学习氛围越来越浓厚。
大家互相关心、互相帮助、互相学习、共同进步，每一个部门都像一个温暖和睦的大家庭;。
在这里，我再次零距离的领受感受到了杨总裁高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力等等;。
重新“回归”建州半年来，亲身感受到了公司建州集团从各个方面折射出来的对社会的责任意识和对员工的人文关怀，使我深深地被建州的文化所受感染。
因为热爱，所以选择;因为选择，所以坚持。
回归建州，我告诫自己：今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。
只言片语，道不尽我的入职感想，。
心若在，梦就在。
梦在，终有梦圆时。
我期待着在建州的这方舞台里重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与建州一起发展，与全体建州人一起用自己的青春和热血构筑建州的百年基业。
新员工入职感言范例四(网络工作者) 入职保网的时间不长，到现在为止也就4天，但已感受到领导和同事们对工作的严谨认真、对新员工的热情友好…… 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过往十二年的工作中，我积累了一定工作经验，但我刚进入公司的第一天，不免还是有点压力。
然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。
虽然还没有参加员工培训，但是周围的同事们的帮助下我已经逐渐熟悉公司的各项制度和部门事务，在此对Michael、Candice、齐毅、King、David表示感谢，感谢你们的热心帮助。
以前公司获得的掌声和鲜花，只能代表过去，过去的荣誉不能证明现在的我。
网站 运营总监这个岗位具有很高的挑战性，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
保险电子商务需要把互联网经验和保险行业经验结合起来，需要各部门深入沟通、充分配合、团结协作，这样才能把我们的事业做大做强，我相信我有能力把握机遇，和保网一起迎接挑战。
来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。
新员工入职感言范例五(采购职员) 在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多。
在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。
生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾。
这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。
当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作，在这里我所接触的是直接面对销售商，这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的钱去买到最好的，采购的职员不多但工作都非常具体明确，作为新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。
所以大家对我的期望值很高，都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的 一切都是从零开始，一点一滴的学习，从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西，我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务，所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情，在采购的过程中，1我知道了怎样去和对方讲价，怎样去辨别物品真伪。
2学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作 懂得了怎样才是正确的待人接物，同样也学习到了如何询价， 在工作期间，采购了食堂，五金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己的知识。
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动。
我深知一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
介绍一下三个代表
第一阶段党员先进性教育工作总结 开展党员先进性教育活动第一阶段 工 作 总 结 根据中央、省委、市委及省局党组的统一部署，我局自今年1月中旬开始至3月下旬，在全体党员中开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动第一阶段工作。
在坚持中央、省委和市委关于先进性教育活动总的原则和要求的前提下，我局认真贯彻省局党组和市委动员大会精神，紧密结合实际，创造性地开展工作，努力做到“规定动作到位，自选动作创新”，立说立行、精心组织、狠抓落实，在党员先进性教育活动第一阶段取得了明显的成效，为先进性教育活动扎实推进奠定了坚实的思想基础。
一、基本情况 中共＊＊＊局委员会下设＊＊个党支部，现有党员＊＊名，其中处级干部党员＊名，科级党员＊＊名，一般干部党员＊＊名，职工党员＊＊名，退休党员＊＊名。
为加强对先进性教育活动的组织领导，我局成立了党员先进性教育活动领导小组，党委书记、局长＊＊＊同志作为第一责任人任组长，党委委员、副局长＊＊＊同志任副组长，市局党办、办公室、人事教育部、监察室等部门的主要领导为成员；领导小组办公室设在局党委办公室；领导小组下设综合组、宣传组、第一督导组、第二督导组、第三督导组。
二、基本做法 （一）前期准备工作扎实有效 为做好开展党员先进性教育活动准备工作，2004年＊月＊日，局党委召开专题会议，学习中央、省、市委关于开展保持党员先进性教育准备工作的有关文件精神，成立了党员先进性教育准备工作领导小组，领导小组下设三个工作组，分别是准备工作协调小组、调查摸底工作小组、党员培训小组。
通过调查摸底和骨干培训工作的开展，基本掌握了各党支部和每位党员的基本情况，为开展党员先进性教育活动做好了准备，打牢了基础，理顺了关系。
（二）思想发动阶段行动迅速 进入保持共产党员先进性教育活动思想发动阶段后，局党委迅速采取行动认真抓好落实。
＊月＊日上午，局党委再次召开专题会议，学习中央、省、市委关于开展保持党员先进性教育活动的有关文件，学习市委书记＊＊＊同志的动员报告。
＊月＊日下午，局党委成员与市委督导组的同志召开专题会议研究落实市委和省局党组关于开展党员先进性教育活动的有关事宜，＊月＊日，局党委组织召开了由全局党员参加的动员大会。
春节前，局先进性教育办公室召开了先进性教育活动开展情况汇报会，下发了《关于进一步做好党员先进性教育工作有关问题的通知》，对春节期间的学习作了具体要求。
在春节期间，每位党员抽出3-4天自学《保持共产党员先进性教育读本》和《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》，书写平均7000字的读书笔记，撰写一篇心得体会文章。
春节后上班第一天，局党委理论中心组立即组织召开党员先进性教育专题座谈会，对节后的先进性教育活动进行研究部署。
通过这一阶段的工作开展，广大党员干部切实把思想统一到中央的重大决策和部署上来，统一到省委、市委和省局党组的总体要求上来，同时也深刻领会到在全党开展这一活动的重大意义，深刻认识到开展这项活动对促进我局改革发展的深远意义，深刻认识到开展先进性教育活动的必要性和紧迫性。
（三）学习提高阶段稳步前行 1、学习载体组织到位，理论学习认识到位 广大党员充分认识到开展党员先进性教育活动的重要性和必要性，党员学习意识明显增强，自觉学习、善于学习的习惯已经形成，参与先进性教育活动的主动性和积极性充分调动起来，＊＊＊名党员全部参加了党员先进性教育活动，我局针对退休党员由于身体状况、行动不便等原因，下发了《致退休党员的一封信》，把学习资料和笔记本邮寄到退休党员手中，在家中自学，并书写学习笔记和体会文章，覆盖面达到100％。
制定周密培训计划，严格按照计划的时间和内容安排组织培训，在第一阶段我们学习了规定的篇目，累计学时45个，每名党员的笔记字数累计平均2万字，撰写体会文章1-2篇。
组织骨干培训班三期，＊＊＊同志主讲，讲解内容主要是传达市委、省局党组文件、对各支部工作进行理论指导、学习胡锦涛总书记《在新时期保持党员先进性专题报告会上的讲话》、《新时期共产党员先进性的具体表现》，培训对象是支部书记、支委，累计学时10个，累计参加人次达到42人；＊＊＊同志为全局党员上党课一次，做专题报告一次，党委成员到联系点为各支部的党员作先进性教育专题辅导报告5次，为全局党员讲党课2次，累计参加人次386人。
通过理论学习，每名党员进一步树立党性观念，树立正确的世界观、人生观、价值观以及权力观、地位观、利益观，时刻牢记自己是一名共产党员，在平凡的岗位上扎扎实实地做好每一项工作，始终用党员的标准要求自己，坚定理想信念，自觉遵守党的纪律，主动履行党员义务。
提高了对加强党的执政能力建设的认识，强化立党为公、执政为民意识，自觉提高执政本领，把心思和才智集中到一心一意谋发展、艰苦奋斗干事业上来。
进一步强化先锋队意识，坚持与时俱进，始终保持共产党员思想上、政治上、行动上的先进性，努力实践“三个代表”重要思想，自觉创先争优，始终站在时代前列，当好群众的排头兵。
增强了党员的宗旨意识和为人民服务的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，紧密结合“两风”建设，切实转变工作作风，把加强学习与提高工作结合起来，不断提高自身综合素质，更好地完成各项工作任务，更好地体现一名党员应有的先进性。
2、积极开展主题实践活动 （1）开展“综合问卷调查测评”活动、测试问卷活动、党员素质测评活动 “综合问卷调查测评”是指综合问卷调查（一）、综合问卷调查（二）、学习阶段测评票三项调查测评表，分别由百名党员、百名党外群众、百名党员领导干部参加的活动。
经过动员与组织，问卷调查和测评票的回收率达到100％。
参与此次测评活动的党员和广大群众对此次活动给予了极高的重视，都能认真谨慎的答题，客观公正地填写测评票，从测试结果来看，党外群众对29项内容持肯定意见的比例高达100％。
这次活动的有效开展，既是对局党委和广大党员的一次考验，也是广大党员领导干部进行的一次自我测试。
为我局推进先进性教育活动打下坚实的基础。
开展测试问卷活动。
在第一阶段就要结束的时候，为测试全局党员学习的效果，对党员先进性知识的掌握程度，我局党委开展了测试问卷活动。
＊＊＊名党员全部参加答卷，回收率100％，＊＊＊名党员都能够以高度负责的精神、严肃认真的态度、求真务实的作风，填写问卷。
局党委组织专人进行判卷，并对答卷情况进行综合汇总形成报告，作为第一阶段所有学习人员达到合格要求的考评依据，同时也作为衡量我局开展党员先进性教育活动取得实效的体现。
开展党员素质测评活动。
共拟出八个方面60个问题，（政治素质、理论素质、思想素质、道德素质、组织素质、作风素质、心理素质、知识素质）。
使每位党员知道了作为一名合格的、有素质的共产党员，差距在哪里，以后应如何改进，在哪方面增强。
通过对＊＊＊张党员素质测评卷进行分类汇总，共整理出5个方面问题。
通过一系列的测试反映出的具体问题，局党委立即召开专题会议，对这些问题进行研究梳理，能整改的立即整改，不能整改的制定整改措施，同时将查摆出的问题和整改措施向全局职工进行公示。
（2）开展征求意见活动 我局在第一阶段采取了上请、下求、内听、外访的形式，多层面地征求意见。
上请就是全市＊＊系统领导班子分别走访所负责的联系单位，向省局党组汇报先进性教育活动进展情况，并广泛征求省局意见。
下求就是市局主动向所属县局、支局及市局各科、部室、公司发放书面征求意见函，广泛征求意见。
内听就是在党委内部互相征求意见。
外访就是走访大客，倾听社会各界的呼声。
经过整理分类，征求意见12项，为集中整改提供了第一手资料。
在＊月＊＊日召开的全局党员自查自改活动中，对征求到的意见以及当前党员先进性教育活动存在的普遍问题，各支部党员都进行了认真地自查和自改，并将自查和自改的意见向党员群众公布，自觉接受群众监督和审查。
使党员达到自查自勉，切实得到了提高。
（4）开展“亮身份、树形象、做表率”主题实践活动 通过以党员服务队、党员服务窗口、党员责任区、党员公示栏、党员领导干部联系点为载体，开展亮党员身份、树党员形象，做到努力服务社会、服务人民活动。
同时广大党员做到党员身份“亮”出来，服务社会“干”起来，关键时刻“站”出来，先锋形象“树”起来，进一步增强了党员意识、服务意识、创新意识和自律意识，提高了党员素质、加强了基层组织建设、服务于人民群众、促进了各项工作目标，在社会和职工中树立了邮政党员干部的良好形象，进一步推进保持党员先进性教育活动。
（5）组织全局党员专题讨论六次 一是围绕深入学习市委书记＊＊＊同志做先进性教育专题报告会上的讲话，对先进性教育活动的重要性和必要性的理解展开讨论；二是围绕学习《党章》谈体会展开讨论；三是围绕学习胡锦涛同志《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》展开讨论；四是围绕党风廉政建设，结合我局党员干部自身展开讨论；五是围绕新时期共产党员保持先进性的具体要求展开讨论；六是围绕学习成果汇报交流展开讨论。
在专题讨论会上，广大党员各抒己见，畅所欲言，积极互动，讨论过程中既有理论说明，又有实际事例，是一次真正贴近群众，听到基层党员心声的讨论会，又是一次充分行使和保障党员权利的讨论会，通过讨论会这种形式，每位党员都能从别的党员身上学到优秀一面，从别的党员身上感受到党员先进性一面，从别的党员身上看到自己不足之处。
（6）组织开展了四项教育活动 按照局党委的安排，一是邀请讲师团开展演讲活动。
二是组织先进人物演讲活动。
我局党委下发了《关于开展向＊＊＊同志学习的决定》的文件，号召全体党员向＊＊＊同志学习，并在全局进行报告演讲两场，她演讲的题目是《＊＊＊》，全局党员和党外群众共计＊＊＊人参加，都被她的先进事迹所感动。
三是党委成员分别到联系点为各支部的党员作先进性教育专题辅导报告5次，并以一名普通党员的身份参加支部活动。
四是中心组理论学习两次，先后举行了专题学习会和读书交流会。
认真学习了胡锦涛总书记在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话，围绕共产党员先进性教育活动的重要意义和先进性基本要求进行讨论。
（7）开展“创先争优”活动 为充分发挥党组织的战斗堡垒作用、政治核心作用和党员的先锋模范作用，推动党员先进性教育活动向深层次发展，局党委将继续在全局各级党组织和全体党员中开展“创先争优”活动。
“创先争优”活动我局党委已开展了多年，它是以党支部为单位，以争创先进党支部和先进党小组、争做优秀共产党员以及业务发展能人、技术创新能手为主要内容的，按年度在党内常年开展的比、学、赶、帮、超竞赛活动。
活动内容以定量与定性相结合，具有很强的操作性。
党员先进性教育考核标准按照“创先争优”活动的要求进行，既能体现党建工作的一致性，又能使具体工作落到实处。
3、营造良好氛围，积极促进工作 局党委先进性教育活动领导小组办公室下设宣传组，3名工作人员专门负责活动在各阶段的宣传报道工作。
共编制简报＊＊期，在市区各营业网点悬挂横＊＊条，市局设立先进性教育活动宣传画廊一处，制作先进性教育活动宣传栏和学习园地两处，做到了“六上墙”，即联系人、联系点上墙，目标责任制上墙，组织机构上墙，督导组人员上墙，查摆措施上墙，解决问题上墙。
4、坚持活动和工作两不误、两促进 局党委坚持“两不误、两促进”的原则，把先进性教育活动与元旦、春节期间的慰问工作结合，同时部署，相互促进。
春节前我们对全局贫困党员、特困职工、“一帮一”扶贫对象送去大米、白面和慰问金＊＊＊元，为群众解决生活、生产实际困难＊＊件。
市局党委切实从邮政工作特点出发，把先进性教育与优质服务工作结合起来，以先进性教育为契机，充分发挥党员在优质服务工作中的先锋模范作用，立足岗位，开展了“弘扬雷锋精神优化优质服务”主题党日活动，这项活动的开展，使广大党员身体力行地参与到活动中来，用他们的实践行动弘扬雷锋精神，用他们的热情帮助需要帮助的人，用他们的服务诠释邮政服务精神，展现邮政党员的先进性。
5、建立健全制度，指导各项工作 为指导党员先进性教育活动的深入开展，我局建立健全了多项制度。
如领导干部联系点制度，局党委先进性教育活动督导组工作职责、宣传组工作职责、综合组工作职责，理论中心组学习制度，保持共产党员先进性党员考核标准等。
三、取得的成效 一是进一步坚定了共产主义理想信念。
通过学习，广大党员认识到始终保持共产党人的先进性就必须树立崇高的理想信念。
共产党员有了理想信念，也就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，就能自觉为党和人民的事业而奋斗。
作为邮政系统的一名党员，从点滴做起，从小事做起，扎扎实实地做好每一项工作，为实现共产主义理想而努力奋斗。
二是进一步提高了加强学习的自觉性。
通过学习，广大党员体会到学习的重要性，无论对于一个政党，还是一个人都至关重要。
首先在加强理论学习上养成了自觉学习的习惯，深刻领会了“三个代表”重要思想的精神实质，深刻理解了胡锦涛总书记在新时期党员先进性专题报告会上的讲话精神，不断提高了自身素质，在问题面前能够保持清醒的头脑，在困难面前能够用积极的心态对待，在加强业务学习方面能够把加强学习同提高工作能力结合起来，扎扎实实做好本职工作，不断提高自身综合素质，为更好地完成本职本岗做出应有的贡献。
三是发现了差距，找准了问题，找到了方法。
通过学习，广大党员都能同真正的优秀共产党员的要求进行比较、对照，查找差距，找准问题。
克服了在思想上对学习的重视程度不够，只知道为学习而学习，只知道提高技能忽视了武装思想的问题，克服了在工作上“畏难怕烦”的情绪，只知道埋头干活忽略了用心思考的问题。
在今后的工作学习中，广大党员都以这次党员先进性教育活动为契机，进一步提高自己各方面的能力，时刻以一名优秀党员的要求严格要求自己改掉身上存在的问题，做一名新时期合格的共产党员。
四、存在的问题 1、个别党员学习态度有些被动，缺乏主动性和自觉性； 2、学习的深度不够，创新方法不多，特点不鲜明； 3、在学习的深度上存在参差不齐的现象，个别党员满足于通读而没有深钻； 4、个别支部工作与学习矛盾解决的不好，在工作繁忙时，学习上有跑粗现象； 5、思想不够解放，工作不够大胆，解决实际问题缺乏创新意识； 6、个别党员还没完全把自己摆进去，满足于一般性的读了、听了、写了，潜心钻研、融会贯通不够，联系实际消化理解不够； 7、局先进性教育活动办公室的同志忙于事务性工作多，抓具体指导和督促帮助不够，及时收集、归纳、提炼经验做法不够； -------------------------------------------------------------------------------------------------- 信息学院开展先进性教育活动紧张有序多点齐动 来源:信息学院 | 发表日期：2005-09-18 ●勿忘国耻 奋发图强 兴我中华——信息学院学生党员开展纪念“九·一八”系列先进性教育活动 今年是抗日战争胜利60周年，同时也是世界反法西斯战争胜利60周年。
在“九·一八”这个具有纪念意义的日子里，信息学院组织全体学生党员开展了主题为“勿忘国耻，奋发图强，兴我中华”的纪念“九·一八”系列教育活动。
信息学院组织各党支部认真观看并学习了《庆祝抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利60周年纪念大会》的影音资料，深入学习了胡锦涛总书记的讲话，并结合自身实际，展开了讨论，纷纷书写了观后心得，发表了自己的看法，做到了理论与实际的有机结合。
9月16日，学生第六党支部全体党员来到党史纪念馆，先后观看了抗日战争胜利60周年史料图片展和相关的历史遗物，并聆听了段段感人肺腑的英勇事迹，充分了解了中国共产党在山东的发展过程和光辉历史。
在先烈们的遗像面前，党员们还重温了入党誓词，缅怀那些为了中国的胜利不惜抛头颅、洒热血的革命先烈们，并纷纷表示，一定要继承先烈遗志，努力学习，争取早日成才。
9月18日，为纪念“九·一八”这个重要节日，深入实践“三个代表”重要思想。
学生第十二党支部全体党员组织了主题签名活动，用自己的实际行动表达对先烈们的缅怀和敬仰之情。
活动得到了广大师生的大力支持，许多同学纷纷在横幅上郑重的签下自己的名字，表达自己的拳拳爱国之情和立志为国奉献的决心。
“九·一八”是中国历史上一个值得纪念的日子。
在这个具有重大意义的日子里，信息学院各学生党支部将以此次先进性教育活动为契机，不断加强党风建设，不断促进广大党员自身素质的培养，将先进性教育落实为具体行动，服务于全体师生，用行动实践先进
●信息学院举行共产党员先进性标准大讨论活动 根据学校先进性教育活动领导小组关于开展“济南大学共产党员先进性标准”大讨论活动的有关精神，信息学院保持共产党员先进性教育活动领导小组结合学院实际，于9月12日——17日，在全院范围内开展了共产党员先进性标准大讨论活动。
为确保讨论活动顺利开展，信息学院党委组织全体党员深入学习领会了党章规定的党员标准，学习了胡锦涛总书记提出的保持党员先进性六个方面的基本要求，进一步统一了思想，深化了认识。
自9月12日起，信息学院各党支部分别就党员先进性标准展开了讨论。
党员们紧紧围绕“什么是共产党员的先进性，为什么要保持共产党员的先进性，怎样保持共产党员的先进性”这个问题，进行深入讨论和交流。
在讨论中，党员们结合自身谈到了党员先进性的标准：教工党员认为，“爱岗敬业，严谨治学，追求科学，勤于研究；工作上高标准、严要求、高效率，勤奋敬业，创造一流工作业绩；教书育人，管理育人，服务育人，自觉做促进党风、校风、教风、学风建设的带头人。
”是作为一名合格教职工党员的最基本的标准。
学生党员则认为“发奋成才，严谨自律，发挥模范带头作用，不断增强学习实践‘三个代表’重要思想的自觉性和坚定性，具有较强的科技创新意识，具有为党的事业和实现中华民族伟大复兴而奋发成才的责任感和使命感”是大学生党员应具备的品质。
讨论过程中，党员们积极发掘自身不足，提高自身修养，密切党群关系，做到永葆先进性。
经过分组讨论和汇总提炼，信息学院保持共产党员先进性教育活动领导小组制定了《信息学院教工党员和学生党员先进性标准》。
此次党员先进性标准大讨论活动效果明显，通过讨论，党员们发现了自身不足，为转入分析评议阶段打下了良好的基础。
●信息学院认真做好学习动员阶段“回头看”工作 为响应学校《关于做好学习动员阶段“回头看”和转段工作的通知》的要求，信息学院紧紧围绕“回头看”工作的目标，按照学院保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署，积极做好“回头看”工作，将工作认真落实到位，并且取得扎实有效的成果。
学院充分认识到搞好“回头看”的重要性。
学院党委召开专题会议安排部署，要求全院党员以党支部为单位认真开展学习动员阶段的“回头看”工作，以及时发现问题，认真加以解决。
在“回头看”过程中，学院注重了解此次先进性教育活动取得的效果。
注重宣传效果，在活动开展期间，在学院网站开辟先进性教育活动专栏，宣传教育活动开展情况，同时出活动简报15期，宣传工作取得了良好的效果。
注重学习效果，学院严格按照先进性教育活动规章制度，及时检查党员们的参学率和覆盖率，保证了“百分之百的党员参加百分之百的学习”；分别于9月5日、14日对学生党员进行了专题考核，并于9月16日组织学院全体党员参加了学校组织的知识竞赛。
考核发现，全体学生党员都能认真对待本次先进性教育学习活动，能保证时间、地点、人员、任务、效果的“五个保证”，较好地实现了预期的教育效果。
19日，在完成了第三专题的学习之后，学院还将对学生党员进行集中学习阶段综合考试，以检验集中学习的总体效果。
注重创新效果，学院结合自身优势开展了“百部红色经典爱国主义影片展播”等一系列网上教育活动。
在“回头看”中，学院及时反馈活动信息，组织党员对所观看的影片进行分析评论，谈感想，促交流。
通过“回头看”工作，我院各党支部认真检查总结回顾，继续落实党委的各项部署，进一步推进教育活动，为今后扎实开展分析评议阶段的工作奠定了良好的基础。
●落实先进性教育 提高新生党员素质——信息学院做好2005级新生党员保持共产党员先进性教育工作 开展保持共产党员先进性教育活动，是党中央决定在全体党员中展开的一项具有重要意义的教育活动。
信息学院党委认真贯彻上级党组织的各项要求，确保每一位组织关系刚转入大一新生党员都能够参与到活动中，切实受到教育，真正做到学习过程中人员、时间、内容、任务、效果的“五落实”。
在做好新教工党员先进性教育工作的同时，学院党委高度重视学生党员先进性教育的开展，保证将所有新生党员纳入全院学生党员的先进性教育活动中。
学院目前共有学生党员253名，为加强对新生党员的管理，确保2005级6名新生党员也能参加先进性教育活动，学生党支部主动采取措施确保了面向他们的教育活动的有效开展。
第一，了解学生情况，掌握党员信息。
9月10日迎新工作一结束，党支部及时从近六百名新生中整理出2005级新生党员的相关情况，经全面审查，杨宁（通信0502）、袁丛洲（通信0502）、谢翠（通信0501）、胡源（计0501）、张均真（计0503）、邓翰林（网0502）等六名同学的入党材料齐全、程序规范，符合一名中共预备党员的基本条件。
第二，转接组织关系，及时编入支部。
学生党支部按照党组织转接的有关程序和要求，及时将6名新生党员的组织关系转入学院党委，并按照党委的统一要求及时将其编入相应的学生第十三党支部。
由学生党支部书记逐一对每位新生党员进行一次谈话，全面了解其思想状况，进行专门教育，提出明确要求，为先进性教育活动提供了组织和思想基础。
第三，传达有关政策，介绍教育情况。
在入学后前五天的军训与教育学习中，支部针对新生党员的特殊情况，仔细向他们介绍了《中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》，传达了中央、省委和学校开展先进性教育活动的有关要求精神，介绍了信息学院保持先进性教育活动的实施方案与规章制度，详细介绍了全院学生党员开展先进性教育活动的进展情况。
第四，合理安排时间，定期学习补课。
考虑到新党员军训时间紧、任务重，学院将先进性教育同军训、新生入学教育结合起来。
党支部及时与他们联系沟通，利用他们的休息时间，紧抓中午和晚上这两个时间段集中学习。
入校五天来，支部保证每天三个小时的学习时间，将他们入学前落下的学习内容认真学习完毕。
9月15日，六位新生党员的学习进程已经与学生支部其他党员同步。
第五，指派专人负责，保证学习效果。
学院对新生党员的先进性教育非常重视。
受学院党委委托，学生第十三党支部指定党员，每天安排有关党员同志专门负责为他们补习先进性教育活动的学习内容，专人负责6名新生党员的集中学习与补课，做到老党员指导落实、学习时间落实、学习内容落实、学习任务落实、学习效果落实的“五落实”，切实保证了先进性教育活动的实际效果。
在学校和学院党委的统一要求下，学生党支部全面落实，各位老党员认真组织，信息学院6名新生党员能严肃对待并积极参与本次教育学习活动，确保了先进性教育活动的全员覆盖。
他们按时学习理论知识，认真书写读书笔记，积极向党组织递交学习心得，并参加了第二专题学习的考核。
同时，他们将所学理论与实践相结合，在军训过程中，不怕苦、不怕累、热心帮助同学，将党员的先进性风采展现在大学生涯的第一堂课中。
新党员的到来壮大了党员队伍，为党组织注入了新的血液，增添了新的活力。
对新生党员一入校就进行先进性教育，有利于帮助他们进一步端正入党动机，树立科学的世界观、价值观、人生观，提高党员意识，加强党性修养。
广大新党员也一致表示要听从党的教诲，认真学习，开拓进取，不断强化理论素质，体现党员的模范带头作用，为做一名新时期合格的共产党员而努力学习工作。
