一周网上学习的感受作文200字
近一段时间班里的学习氛围不是很好，首先反思了自己近期的学习态度，不管是什么客观原因造成的这种情况，我觉得都是我自己没有调整好自己的状态，上课听讲、回家作业以及课后复习我都不如开学初做得好，因此，近期的作业和默写成绩明显下降。
我周末在家进行了深刻反思，并制定了改变这种现状的办法，我保证自己在最短时间内改变现状。
首先，我觉得要摆正学习的态度，要明确自己学习的目的。
学习不是为家长，也不是为老师，是为自己而学，学生的首要任务就是学习，只有明确了学习目的才能提高我们的自觉性。
其次我认为学习还要讲究一些方法。
我一定按照老师的指点，课前要预习，将重点、难点、疑点记下来。
然后带着预习中的问题，专心听，一步不离地和老师一道积极去思考，去寻找问题的答案。
课后要复习，像放电影似的把今天课堂上的内容过一遍，这样可以加深记忆。
我保证，学完生字词之后，我会马上进行复习，不但把生字词会写会墨，还做到掌握每个词语的意思。
俗话说“好记性不如烂笔头”，我想从下周开始做课堂笔记，妈妈说做课堂笔记是一个很好的学习方法。
记笔记可以调动眼、耳、脑、手一齐活动，不仅有助于对学习内容的理解，而且要想在听课的同时记好笔记，还能保证注意力集中，时刻跟上老师的讲课思路。
如果自己思想一开小差，就跟不上老师的步伐了。
课堂上如果遇到没听懂的地方，千万不能“卡”在那里“死想”，而是先做上记号，下课了找老师或者是向同学请教，当天的问题一定要及时解决掉。
最后，我努力做到上课的时候，认真听老师讲的每一个问题，不要做小动作，不找别人讲话，（不要上课扔小纸条）。
。
。
。
。
（这里结合你自己的情况删添改ok
），否则，既害了自己没学到知识，也害了别人。
古人说得好：“读书不怕难，就怕心不专”。
我们要好好地体会体会这句话的含义。
这些是我的反思和努力方向，我会自己鞭策自己，不断提高学习成绩，不辜负老师的辛勤教育，争取在期末考试中取得佳绩，做老师的好学生，家长的好孩子。
如何开展客户服务工作
1、加强客户服务是企业发展自身的需要。
\ 加强沟通协作，完善评价和培训体系等一系列措施来加强内部管理工作，目的是更好地为业主服务和提升企业竞争力。
实践证明，均收到了明显的效果，也为企业未来的发展打下了坚实的基础。
\ 我们以前关注较多的往往是基础性的工作和服务，由于受资源和成本等因素的限制，服务水平可再提升的空间有限。
在激烈的行业竞争中，企业如果总停留在这一层面，将难以脱颖而出，凸显品牌。
所以，我们必须在做好基础服务的前提下，向更高的层次发展。
建立以客户满意为导向的服务体系，无疑是值得我们研究的课题。
\ 2、加强客户服务工作是顺应业主的需求。
\ 在市场竞争日益激烈的今天，顾客是每个企业生存和发展的基础。
企业必须把顾客需求放在首位。
物业管理经过十几年的发展，业主关注的已不仅仅是安全、舒适、优美环境等基础服务，而是更多地提出了精神感受、服务感知等方面的要求。
因此，我们必须认真分析研究，了解业主的需求，关注业主的感受，通过热情周到的服务，让业主的服务期望得到合理的满足，进而与业主建立一种融洽、和谐、互动的客户关系，使我们的工作获得广泛的理解和支持，从而树立企业良好的服务品牌，提高企业的市场竞争力。
\ 二、物业管理客户服务的含义\ 物业管理的客户服务，简单地说，就是指服务中所有与业主直接接触的环节。
我们要以客户为导向，时刻站在客户的角度，为客户提供更加主动热情、周到细致的服务，最终使客户满意，从而建立良好的客户关系。
其中以客户为导向、提供客户所需要的服务、使客户满意是三个关键的要素。
\ 物业管理本身就是服务行业，客户服务并不是我们日常工作之外的领域，但需要我们比以往投入更多的热情和努力。
我们所说建立客户服务体系，也是希望通过宣传发动来进一步提高客户服务意识；通过梳理流程来优化程序；通过试运行来检验效果；通过分析评估来改进提升。
以前，行业内许多管理处更名为客户服务中心或客户服务部，但从实施效果上看，大多是以被动的形式在运作，即被动地接受信息、被动地等待客户上门，而我们强调的是要主动与客户沟通、主动提供服务、使客户满意。
\ 三、开展客户服务需考虑的因素\ 开展客户服务必须全员参与，部门协作才能收到良好的整体效果，客户服务是一项长期的工作，就现阶段而言，可以从以下五个方面入手逐渐展开：\ 1、强化客户服务意识\ 思想是行动的指南，要想做好客户服务工作，就必须提高全员的客户服务意识。
我们可以在公司服务理念的指导下，连续不断地开展一些活动，如：看光盘听讲座、组织特色服务座谈会、印制服务小册子、张贴学习心得体会、案例分析讲解等方式，营造客户服务的氛围，让员工自觉地以客户为导向思考问题，并通过反复的培训固化在每一个员工的思想和行动中，整体提高客户服务意识。
在公司部门之间、上下工序间也要树立良好的客户服务意识。
\ 2、梳理优化服务流程\ 我们应以客户满意为导向，梳理、优化现有的操作和管理流程。
梳理流程应以高效、方便为原则，即从客户视角出发，考虑方便客户、方便操作层员工。
梳理优化的内容可以包括：一是优化岗位设置、岗位职责、协同工作方式等；二是从客户接触点入手，梳理服务作业流程；三是整合客户接触渠道，协同信息传递方式；四是完善客户咨询、投诉建议、客户回访、满意度测评等方面的服务标准。
\ 3、完善基础资料、认知客户\ 在实施服务前，首先要尽可能地掌握服务对象的情况。
掌握了物业的情况，才能做好系统的维护；熟悉了客户信息，才能提供有针对性的服务。
所以，我们应继续完善物业基础资料和客户档案，将物业和客户信息当作一种资源运用好。
比如将客户信息按籍贯、年龄、职业、爱好等进行细分，通过细分可了解客户的结构及变化情况，确定工作的主导方向。
通过分析小区家庭人员结构，了解不同层次人群的服务取向，通过客户需求变化趋势分析，深入地识别客户，进而更好地提供服务。
还可以利用特定客户资源协调公共关系，解决一些疑难问题等。
\ 4、建立沟通渠道、主动沟通\ 良好的沟通是与客户建立信任和关系的关键。
物业服务过程中，往往是业主投诉了，才安排人员与业主进行沟通，在日常工作中，却很少主动与业主接触，了解服务过程上中存在的问题，探询业主需求。
实际上，沟通应该贯穿在服务的每一个环节。
可以通过上门拜访、工作简报、意见征询、座谈会、通知公告、电话、网张、社区活动等多种方式，与业主进行良好的沟通，了解深层次的需求，通过服务给其合理的满足，与其建立一种长期的信任和互动关系。
而服务是互动的过程，多一分认识就是多一份信任，多一份信任就多一份理解和配合。
\ 5、密切协作强化执行\ 客户服务工作质量很大程度上取决于服务的及时性能否得到保障，及时性反映在执行力上，所以，确保各项工作得到强有力的执行是提高客户服务质量的根本保证。
当业主的需求能够快速得到解决时，就能给业主带来心理上的满足。
这就要求我们的工作人员不仅需要具备强烈的服务意识而且还要具备强烈的敬业精神、合作意识，全方位地主动服务，总体上提高客户服务水平。
分析大型网站如何做好seo麻烦告诉我
一、广泛开展“三亮”活动，展现活动风采。
“三亮”即亮身份、亮承诺、亮标准。
要推行公开服务实施“亮牌示范”工程，通过摆放台签，佩戴党徽、工作牌，设立党员责任区、党员示范岗等，公开身份，亮明职责;设立展板、党务(政务)公开栏，制作便民服务手册，围绕改进师德师风，提高，立足岗位搞服务等作出公开承诺;要公示服务窗口项目，公开，自觉接受师生和群众监督，在最大程度上为学生、家长提供便捷服务。
二、广泛开展“三比”活动，激发创争激情。
“三比”即比技能、比业绩、比作风。
各基层党组织和党员要加强政策法规学习、师德师风教育和职业道德教育，牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识，要加强业务技能培训，切实提高自身素质，提高教育教学质量;进一步健全服务机制，不断创新方法，提升服务水平;要通过定期举办业务竞赛、教学比武和示范服务窗口、服务明星等评选活动和各类活动，不断拓展服务领域，提高服务效能。
三、广泛开展“三争”活动，激活服务动力。
“三争”即争创优质服务标兵、争创群众满意窗口、争创一流服务品牌。
要推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务、廉洁服务，积极争创群众满意窗口单位和服务行业;广泛开展对标定位、岗位练兵、技能比武、讲台竞赛等活动，通过党员示范岗、教苑精英、师德标兵等服务品牌，积极引导广大党员教师当标兵，树榜样，作表率，不断丰富，并结合单位实际，创建更多的优质服务品牌。
四、广泛开展“三评”活动，凝聚监督活力。
“三评”即自评、群众评、领导评。
要积极引入民主考核与，坚持把党员自觉、领导要求、群众促进有机结合，扎实推进为民服务;积极开展，引导党员查问题，找不足，通过聘请行风评议员，组织学生、家长和教师代表评议，设置意见箱，广泛开展社会满意度测评，主动接受群众监督和，以实际行动取信于民，力求评出实效，评出动力。
湖北省安陆市实验小学
一、明确责任主体，认真落实党风廉政建设责任制。
中央纪委三次全会明确指出：各级党委（党组）要切实担负党风廉政建设主体责任，各级纪委（纪检组）要承担监督责任。
按照省市局的要求，主要领导必须树立不抓党风廉政建设就是严重失职。
主要领导是第一责任人，领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负领导责任。
我们要把党风廉政建设和反腐败工作，列入党组重要议事日程，融入税收业务工作之中,形成抓收入必须抓廉政、抓征管必须抓廉政、抓服务必须抓廉政的良好工作格局，做到与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核。
要按照“谁主管谁负责、谁负责谁承担”的原则，抓好党风廉政建设工作的落实。
局党组和各部门要召开不少于2次的党风廉政建设工作专题会，研究、分析本部门党风廉政建设工作存在的问题。
党组成员要对分管部门的党风廉政建设情况进行总结、分析，坚持抓早抓小。
要把党风廉政建设和反腐败工作任务逐级细化、量化，把责任分解落实到部门，落实到岗位，落实到人。
加强监督检查，纪检监察部门要抓好责任制执行情况的日常监督、年中检查、年度考核，对党员干部身上的问题做到早发现、早提醒、早纠正、早查处。
对党风廉政建设执行不力、群众反映强烈的部门和个人，要严格责任追究，决不隐瞒袒护，绝不姑息迁就。
二、强化廉政教育，引导党员干部牢固树立廉洁从税的自觉性。
我们要按照中央、省市区各级党风廉政建设的要求，在党员干部中深入开展理想信念、宗旨教育，党风党纪、廉政法规、廉洁自律和警示教育。
要深入学习党的十八大和十八届二中、三中全会精神，认真学习贯彻中纪委十八届三次全会精神，使党员干部提高对推进党风廉政建设和反腐败斗争的认识，充分认清当前形势，不断增强干部职工勤政廉政、廉洁自律的意识。
以效能风暴行动和政风行风建设活动为抓手，加强对干部职工的管理教育。
要以学习新党章、专题讲座为契机，使广大党员干部进一步认识党风廉政建设的重要性和必要性，不断加强干部队伍建设。
坚持正面引导，用系统内外发生的违纪违法案件为反面教材，用身边事教育身边人，使干部职工清醒认识到腐败的严重后果，自觉筑牢拒腐防变的思想防线，增强廉政教育的震慑力和穿透力，时刻绷紧廉政“弦”，自觉遵守各项法律法规，严格按法律、政策、规定、制度办事。
以开展警示教育周活动为契机，大力开展岗位廉政教育，实现岗位廉政教育常态化，创新廉政教育形式，提升廉政教育的感染力和吸引力。
通过开展参观学习，座谈会，以案说法、以案明纪，述职述廉、行风评议等形式多样的反腐倡廉教育,做到警钟长鸣。
继续开展干部职工签订党风廉政建设承诺书活动，通过以诺促廉的教育形式，树立廉洁自律意识和自我防范意识。
将纪检监察法律法规和中央出台的新规定作为中心组学习的一项重要内容，教育警示广大党员干部尤其是领导干部，时刻保持清醒认识，增强遵纪守法意识，提高拒腐防变能力。
三、强化监督机制，确保上级重大决策部署落实到位。
我们要把贯彻落实中央及省市局有关重大决策部署作为政治任务，放在突出位置来抓。
在政治上、思想上、行动上自觉同上级保持高度一致。
一是要认真学习贯彻落实中央的一系列文件精神，监督检查干部职工学习有内容、有心得体会，行为规范有依据，防止各类腐败现象滋长。
二是认真落实好纪检监察部门的监督责任。
切实履行“对监督的再监督、对检查的再检查、对执法的再执法”职能。
切实加强对重要岗位和关键环节的监督，严格工作程序和业务流程。
切实加强对机关厉行节约情况、税额核定、发票管理、纳税评估、税务稽查、行政处罚等行政管理、执法环节、涉税审批和基建工程、政府采购等环节的监督检查，及时发现问题，解决问题，有效防范和化解风险。
在去年同级监督试点工作的基础上，今年继续加大同级监督工作的力度。
三是进一步健全定期检查和专项督查制度及纪律保障机制，严肃查办税务干部侵占纳税人利益、运用手中权力谋私，借机敛财，败坏行业形象的行为，定期通报个别不廉洁不作为的人和事。
四是要严明党的纪律，检查监督有令不行、有禁不止、上有政策、下有对策、慵懒散、奢私贪、蛮横硬等问题，确保全局上下政令畅通。
五是要完善管理分局专兼职监察员制度。
按照省市局要求，充分发挥纪检监察监督职能作用，确保干部少出问题、不出问题，我们将重新选任政治素质高、有责任感和使命感、公道、正派的同志为管理分局的专兼职监察员。
六是强化行政监察，维护行政纪律，提高行政效能。
要加强管理分局人员的督查力度，加大责任追究。
按照市局要求，局党组将抽调人员组成检查组，由纪检监察部门牵头，对每个涉税流程进行督查，必要时可延伸到纳税户中，监察率应不低于全部纳税户的5%，并出具监察报告。
四、坚决惩治腐败，严肃查办违法违纪案件。
我们坚持有案必查、有腐必惩、违纪必究，依法查处和整治各类违法违纪行为。
一是各部门违法违纪行为要在去年基础上有所下降，要继续加大责任追究的力度，对疏于监督管理，致使下属发生严重违纪违法和职务犯罪案件的，在追究当事人的同时，还要严肃追究领导干部的责任。
二是要畅通信访和纳税人反映渠道，对外公布举报电话，要通过多种途径获取干部违纪行为的信息。
三是各部门负责人要注意掌握党员干部的思想、工作、生活情况，对苗头性问题及时批评教育，对反映的问题线索，及时采取约谈、函询等方式进行核实，并将反映的问题及时向局党组汇报。
四是加强诫勉谈话工作，对出现的倾向性问题，要及早“咬咬耳朵”、“扯扯袖子”，甚至大吼一声，猛击一掌，促其改正。
防止小问题演变成大问题。
五、转变机关作风，严格落实各项规定。
为了进一步转变工作作风，我们要在强化管理，落实各项制度上下功夫，做到按章办事，按程序办事。
让制度真正成为约束我们的言行，发挥其制约作用。
一是坚持用制度管人管事管思想，从制度机制上做到防患于未然。
党组成员和部门负责人要起模范带头作用，以身作则，廉洁自律，树立“制度在一个人身上失去约束力，将会在所有人身上失去说服力”理念，落实“向我看齐，对我监督”的庄严承诺，把增强制度执行力作为“制度防腐”的关键环节来抓，坚持按制度办事，当好制度的“守护者”。
二是要严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律等各项纪律，动真格、出重拳，坚决做到有章必遵、有规必循，不走形式、不折不扣。
要把监督执行中央八项规定作为加强党风廉政建设和反腐败工作的一项经常性任务，加强监督检查，严格执好纪、问好责、把好关，以严明的纪律推动各项规定的落实。
按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《违规发放津贴补贴行为处分规定》等规定，结合实际制定我局的具体办法。
三是要严格纠正“四风”问题，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，切实纠正党员干部中存在的“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等问题。
四是持续深入开展效能风暴行动和政风行风活动。
着力解决干部为税不廉、慵懒散贪、办事拖拉、行政不作为等突出问题，切实维护我局风清气正、文明执法、优质服务的良好形象。
要通过明察暗访、座谈走访、问卷调查、征求意见等行之有效的方法，广泛听取意见建议，解决一些与纳税人利益密切相关的热点问题，营造一个良好的发展环境。
要把纠正不正之风与优化纳税服务结合起来，坚决纠正损害纳税人利益的不正之风，优化纳税服务，建立完善的政风行风建设长效机制。
今年，按照市局的要求，我们将确定和政路征收管理分局、永昌路征收管理分局为第四批参评单位进行政风行风评议和向纳税人述职述廉活动。
五是要树立全心全意为纳税人服务的理念，勤政廉政，勤奋敬业，做到让党和政府满意、让纳税人满意、让社会满意，积极构建和谐的征纳环境。
六、完善防控机制，真正做到把权力关进制度的笼子里。
要继续开展廉政风险防控机制建设工作，紧盯腐败易发多发的“权、钱、人、项目”等重点部位和关键环节，实施分层次监督，重点要抓住制约和监督权力运行这一核心，针对不同人员、不同岗位进一步完善细化防控措施，使各项措施更加具有可操作性、针对性和目标性；要制定相应的制度规范和责任追究办法，确保各项防控措施不流于形式，切实发挥好监督和制约的效力，不断强化对“两权”运行的监督制约，坚决防止以权谋私、权力寻租等问题，努力从源头上有效预防腐败问题的发生。
七、加强纪检监察队伍建设，提高纪检监察干部的工作能力。
纪检监察干部要认真学习党和国家的有关路线方针政策，纪检监察业务的基本知识，不断提高依法执纪、依法办案的能力。
要积极应对新的形势、新的任务、新的挑战，不断研究新情况新问题，忠于职守、无私无畏，敢于碰硬，树立纪检监察干部“可亲、可信、可敬”的良好形象。
思路不开阔是经历太少，见识太短还是思考力度不够
可以促进教师专业发展的途径： ( l )加强校本研修 要提高教师专业水平，就需要教师在工作中不断学习、不断研讨、不断实践，在反思中总结经验，充分利用教师教学改进计划，提高自身专业水平。
要结合学校实际开展以校为本的教研活动，建立促进教师专业发展的教研机制，以校本教研带动课程资源全面开发，坚持教研引领，实施科研支撑，从而促进教师发展。
主要方法有： ① 指导教师制订专业发展计划。
学校要认真分析每位教师专业发展情况，建立教师专业成长档案制度，保障教师专业发展不断提高，创造有利于教师专业成长的制度环境，注重对教师的认知水平、职业素养、与学生亲善关系、关心学生个性发展等方面的评价。
② 构建“合作发展型教研组”，充分发挥学校最基层组织教研组的作用，通过组织学习、集体性教研、综合性实践和跨学科交流，促进教师团队创新。
③ 加强案例研究与教例研究模式，让教师把教学实践中发现的问题及处理问题的全部过程写成“教例”，帮助教师掌握教学分析与反思能力，大大缩短教学情境与实践生活之间的差距。
( 2 )建立发展性评价制度 教师中蕴藏着极大的主动性和创造性，学校只有给他们提供一个展现自己能力与才华的平台，才能在学校教师发展中形成一个奋勇争先、不甘落后、你追我赶、蓬勃向上、不断创新的好局面;只有把教师发展与管理职能紧密联系起来，才能形成人本管理的最高境界。
党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》 中指出：“坚持教育优先发展，促进教育公平。
”那么，学校和学校教学质量的评价制度不能采用同一标准，应该关注到学校之间的差异性。
反之，学校要根据自己的实际情况，主要从教师发展角度出发，建立体现公平、公正原则的发展性评价制度，从而激发他们的事业心、责任心，充分发挥教师潜能，使他们体会到制度给他们带来的利益，自觉维护、严格遵守并能认真执行。
( 3 )以教师专业发展的需求为前提 专业发展活动应依据国家实施素质教育的口标、学校教学改革的要求和对象群体已有专业知识和教学实践基础及发展需求来设计。
为此，组织者应事先采用多种方法进行需求调查，从中筛选出需要优先解决，并能通过干预在有限时间内可以产生预期效果的问题作为探究主题，例如，“怎样做一名受学生欢迎的好老师? “如何引导学生获得良好的学习方法? “如何帮助学生适应学习方式的转变? “怎样改进家长会制度? “怎样评价学生更富有激励性?”等等。
所有这些都在于为教师提供自主思考、共同探究、相互启迪的任务情境，并促使他们通过集体努力，获得解决共同问题的可行方案。
( 4 )教师专业发展活动应有利于全员参与 除了选题有较高的切合性、挑战性之外，还需综合采取一系列支持性的组织手段，以使每一位教师都能无拘束地参与其中。
尽可能鼓励每个人都有平等的参与机会，从而使每个人都能体验到：自身及他人知识经验的价值只有通过平等交流才能共享，只有通过深人研究才能升华为共同发展的宝贵资源。
( 5 )教师专业发展活动应注重成果产出 一项成功的教育活动，不仅在于学习者对过程的参与，也在于由学习过程产生的结果。
因此，应使教师通过交流认识到自身及其所具有的知识经验的价值，并能在交流研讨基础上形成对已有经验的理性认识，对特定问题的新见解或对改进教育工作的计划方案和实施策略等。
同时需强调参与学习双方的前期准备和后续实践。
学习者对将要体验的研讨内容要有实践和认识的基础，并有合作的意愿。
为此，组织者事先可以向参加者预告研讨的主题，以便做好参与的准备。
学习任务完成后，组织者应引导教师及时对已有体验进行归纳、提炼，帮助他们深刻体会自身学习的本质。
( 6 )建立学校自培制度与周边学校的研究共同体 通过与周边学校研究共同体平台，使本校教师的实践优势和周边教师实践与理论优势互补，汲取外校科学的管理经验、先进的教学理念和教学方法，结合新课程课堂实施中出现的新问题，聘请专家从事教学性课题研究，实现教研相长，从而加强骨干教师队伍建设，促进青年教师成长。
同时，学校应提供机会与平台，让教师学习教育理论专著与经验文章，加强与同伴间的合作交流，充分利用外出学习、培训进修，吸收最新的教育资源，理解与借鉴他人经验。
并且鼓励教师通过网络教研、网络学习与网络教学收集教学资源，对教师进行计算机应用技术和信息技术与课程整合能力培训。
个人看法： 教师中蕴藏着极大的主动性和创造性，学校只有给他们提供一个展现自己能力与才华的平台，才能在学校教师发展中形成一个奋勇争先、不甘落后、你追我赶、蓬勃向上、不断创新的好局面;只有把教师发展与管理职能紧密联系起来，才能形成人本管理的最高境界。
党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》 中指出：“坚持教育优先发展，促进教育公平。
”那么，学校和学校教学质量的评价制度不能采用同一标准，应该关注到学校之间的差异性。
反之，学校要根据自己的实际情况，主要从教师发展角度出发，建立体现公平、公正原则的发展性评价制度，从而激发他们的事业心、责任心，充分发挥教师潜能，使他们体会到制度给他们带来的利益，自觉维护、严格遵守并能认真执行。
要提高教师专业水平，就需要教师在工作中不断学习、不断研讨、不断实践，在反思中总结经验，充分利用教师教学改进计划，提高自身专业水平。
要结合学校实际开展以校为本的教研活动，建立促进教师专业发展的教研机制，以校本教研带动课程资源全面开发，坚持教研引领，实施科研支撑，从而促进教师发展。
21世纪是以科技和人力资源为社会发展核心要素的世纪。
在这个时代，经济的发展有赖于科技和相应人才的发展，科技的进步和高素质人才的培养有赖于教育的发展，教育质量和水平有赖于教师的素质和水平。
因此，当代教师的发展问题已经成为全社会关注的焦点之一，也是教育研究的重心之一。
教师专业发展或教师职业专业化，对社会，关系着中国教育的品质和人才质量;对教师，则关系着教师的生存状态和生存质量。
著名教育家顾明远指出, 社会职业有一条铁的规律: 只有专业化, 才有社会地位, 才能受到社会的尊重。
教师如果没有社会地位, 得不到社会的尊重,后果将不堪设想。
实践证明，办好教育必须有素质好的教师队伍，办好学校，也必须有一支素质好的教师队伍，教师专业化发展关系教育大计，功在千秋。
所以，我们必须采取切实有效措施, 努力提高教师的专业化水平, 使教师职业真正成为太阳底下最光辉的职业, 像法官、律师、医生一样,受到社会的尊重。
教师专业素质的结构主要表现为积极的专业精神、丰富的专业知识、娴熟的专业技能和教学能力。
一个学校的教师专业发展水平是该校办学水平和校长管理水平的重要标志。
那么学校应如何促进教师走专业化发展呢? 一、制定管理目标促进教师专业发展。
学校管理目标要与教师价值实现、教师近远期利益等内容密切相关，才能促进教师专业的发展。
学校目标贴近教师的实际，又适当增加了难度，具有创新性和挑战性，使教师产生了自我设计的工作动机，寻求自我发展的情感和兴趣被大大激发了。
即让教师自定目标，自找压力。
学校给教师提供几个方面的目标，教师根据自己的实际情况自定目标。
师德方面，要求教师热爱自己的事业，有很强的责任感和使命感。
知识方面，要求教师有广博的知识，深厚的知识基础，知识结构合理。
业务方面，要求教师精通业务，熟悉教材，科学、灵活地运用教法。
基本功方面，要求教师教学基本功扎实。
科研方面，要求教师具备一定的教研能力，能总结教学经验，能承担课题研究或主持课题研究工作，具有深厚的理论基础，形成自己独特的教学风格，能运用理论有效地解决实际教学中的问题。
二、典型引路促进教师专业化发展。
典型引路即在教师中先树一部分名师，以他们为榜样，带动全体教师。
或挖掘教师中的典型人、典型事，以报告会等形式进行宣传。
我校在稍有成就的骨干教师中树典型，让全校教师感受他们踏踏实实搞教学研究的毅力，排除部分青年教师的急功近利思想，树立“十年磨一剑”的决心。
此外，请德高望重、业务精干的老教师收徒弟，带队伍，培养了大批年轻教师。
我们还请市名校骨干教师给我校教师作示范课及进行互动交流研讨。
如北京东城区分司厅小学、海淀区中关村三小、石景山区师范附小的骨干教师纷纷来我校献课，对我校教师的触动及帮助是非常大的。
三、优化人际关系促进教师专业发展。
建立和谐的人际关系既是教师专业发展的基石，也是教师的基本功。
教师专业发展需要良好的人际关系作基础。
学校要积极创设良好的人际关系环境，为教师提供良好的发展氛围;学校要重视利用各种机会，培养教师优化人际关系的能力。
只有人际关系和谐，教师之间才能真正形成畅所欲言的研讨氛围，促进教师间的沟通、交流，形成互补，促进自身专业化的发展。
我们学校创设了“点心茶话研讨交流会”。
学校设立“点心茶话室”，室内环境布置温馨，每两周活动一次，学校领导为教师们沏茶倒水进行服务，教师们品着点心、喝着茶水，针对教育、教学等热点问题进行研讨、交流，寻找对策。
无拘无束地发言、头脑风暴式的智慧观点点击着每一位教师的心灵。
这样既为教师之间良好人际关系的形成创造了条件，又有利于教师的专业发展。
为让教师说自己的真心话，在校内形成百家争鸣的学术氛围，我们还充分利用现代信息技术，在校园网上开辟了“教师论坛”，由版主抛出一个个焦点问题，教师用网名随便发表自己的见解。
这样，每位教师既真正阐明了自己的观点，又有了查阅资料进行反思、整理和论述的时间，因此，对观点的论证比当面沙龙、当场辩论要系统，理论性也更强。
四、优化学习意识促进教师专业发展。
教师专业化的培养和管理仅仅靠学校或外力是不够的，专业化发展要增强学习意识，向书本学习、向同事学习、向网络学习，向名师学习、向专家学习，拓展知识，提升专业理论，积累实践经验。
根本的是要引领教师走自我管理的道路，使之具有自主学习的意识。
为此我们进行了榜样引路，通过学习魏书生、李振西、窦桂梅、吴正宪、马芯兰、李烈等名师成长之路，来感悟自我管理的重要性，来感悟学习的重要性，来感悟优化学习意识的重要性。
我们给教师提供教师自我管理的案例，引领教师也来制定自己的管理方案，并进行交流，真正激活了教师专业成长的内动力。
我校一位青年教师就制定了这样一份管理方案：每天必读一篇有关教育教学方面的文章，并写出摘抄、心得体会不少于一百字，每周写出一篇不少于1000字的教育随笔或案例，每个学期读一部教育理论专著，每学年至少在区级以上刊物上发表一篇文章，每学年做一个专题或课题研究。
教师们的自主学习意识增强了，促进了教师专业化的发展，短短几年内，一所60来人的小学区出现了一名市级骨干教师和六名区级骨干教师。
五、改变管理方式促进教师专业发展。
学校如果总是强调规范教师的教学行为，教师的自主发展就会受到压抑，其专业水平就难以提高。
学校给与教师发展的自主权，但急功近利，要求教师快速发展，其结果必然是“欲速则不达”。
教师专业的成长需要学校在管理方式上讲究人性化管理。
人性化管理是指学校对教师的管理要讲究差异性，对青年教师和成熟型教师，对骨干教师、学科带头人和一般教师的要求是不同的。
学校要研究每一位教师的教学起点和发展潜力，在此基础上提出专业发展的建议。
人性化管理要求学校请听教师的心声，由教师自己制定个人发展的规划。
人性化管理还要求学校建立学习型的教师团队，把教师个人发展与教师群体发展相结合，把教师个人发展目标和学校发展目标有机结合。
人性化的管理方式有利于调动教师的内驱力，使教师自觉地追求专业发展。
现在许多青年教师正在进行学历进修，除了双休日外，还要占用工作时间，影响了正常的教学秩序。
学校如果阻止教师去进修，势必严重影响教师工作的积极性。
，而且进修也是促进教师专业化发展的一种手段。
那么怎样做到既不影响教学秩序又让教师安心去进修呢?我校采取了和教师协商的办法：第一，让教师把自己外出进修那天的课调到其它天去上，本天的课由其他教师去上;第二，做到进修不影响教育教学质量，不耽误孩子们的学业。
通过协商式管理，教师们对学校让自己利用工作时间去进修心存感激，减轻了思想压力，较好的解决了工学矛盾。
教师们努力学习，踏实工作，利用休息时间给学困生补课，从而使自己的专业得到了发展。
学校领导没有简单地要求教师必须服从学校的需要，而是尊重教师，为教师专业发展提供帮助。
我们倡导人性化管理，就要尽心尽力的为每一位教师的专业发展提供有效服务。
六、倡导学习反思促进教师专业化成长。
美国著名学者波斯纳曾经提出教师成长的公式为：教师成长=经验+反思。
这个教师成长的公式揭示了教师专业发展的本质。
校本研究则可以从“提高经验认识水平”和“强化教学反思能力”这两个方面促使教师理论素养的专业化。
1.从学科理论的高度去认识自己的教学经验，使之形成一种自觉的、理性的教学行为。
从“传统”与“现代”这两个角度来熟悉并掌握本学科的理论：既能掌握本学科的传统理论，又能站在学科的前沿，对本学科的发展有相当程度的了解。
只有这样，才能在处理教材和运用学科理论上做到运筹帷幄。
2.强化教学反思能力。
通过反思分析自己的教学究竟面临着哪些问题?哪些问题是关键性问题?从什么意义上讲，这些问题是关键性问题?如此等等。
而要具有这种反思能力，则必须掌握丰富的教育理论，其理由有四：一是促使教师产生教育的自觉性，并不断领悟教育的真谛;二是获得大量的教育理论知识，扩展理论视野;三是形成正确的教育态度，产生坚定的教育信念;四是提高自主学习和发展能力，为成为研究型教师打下基础。
七、评价激励促进教师专业化成长。
在教师自定目标、自我发展的前提下，学校从实际出发，搞好测评，完善评价体系，采取分项、多元方式对教师进行水平和绩效评价。
我校采取多种形式对教师的教育教学能力、师德修养水平进行评价，以此激励教师发展。
评价的方法有： 教师自我评价。
我校教师每学期进行一次个人述职，对自己的一学期以来的师德表现、教育教学工作进行自我评价。
这项工作促进了教师的自我反思，使教师在总结中进行自我评价，在对比中看到自己的成绩与不足，从而为以后的发展确定新的目标作导向。
组内评价。
包括互评与年级主任评价两部分。
教师根据工作态度、师生关系、考勤、工作业绩等方面进行互相评价，然后年级主任对每位教师进行评价，评价的结果计入教师最后的期末综合评估中。
这样的评估，由于是身边的人评价，更了解情况，因此更为客观公正，同时也起到了很好的监督激励作用。
学校评价。
期末，由教务处、德育处主任对教师各方面进行总评，与年级组内的评价结果按一定比例合在一起，算为每位教师期末综合评估成绩。
校领导及时了解评估结果，对表现好、进步快的教师予以鼓励或奖励，而对那些与其他教师有明显差距的教师，校长则采取个别谈话的方式，鼓励与加压兼用，以促进教师迅速成长。
学生评价。
自上学期期末，我校在四年级以上试行学生评价教师制度。
学校设计评价问卷与表格，由各主任亲自完成问卷调查工作。
通过对学生问卷结果进行分析了解教师的工作态度、师德表现与师生关系，校领导对此及时作出反馈，以起到评价的激励作用。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
为了实现教师专业化不断提高这一目标，还有许多工作有待我们去研究探索。
