工会工作总结
给两篇参考一下进入2011年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。
以下是本年度企业工会工作总结： 一、加强政治理论学习提高工会干部素质 文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“xxxx”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用 更多公会工作总结zongjiewang.com\\\/news\\\/gonghuigongzuozongjie\\\/文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，2011年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22 人，为集团工会输送了一批新鲜血液。
依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。
围绕着 “内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。
部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。
通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。
五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。
“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。
这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召，积极参与慈善事业。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。
我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。
我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。
在今年上半年工作的基础上，我们对搞好2011年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体[FS:PAGE]素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。
今年，我局工会在上级工会和局党组的领导下，在党的xx大精神指引下，全面贯彻落实区委全会精神，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全局员工以经济建设为中心和全年制定的目标任务，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，充分发挥各工会小组的优势和特点，积极协助党政抓好职工队伍建设，在各方面发挥了工会的作用。
现将个人工作总结报告如下：一、积极强化学习机制，提高了全局职工素质。
工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。
一是坚持定期政治学习。
坚持每周五的政治、业务学习，传达上级文件精神，组织职工集中收看了《xx大会议召开精神》、《抗震救灾英模报告》、《城市营销相关的新闻报道》《反腐败警示录》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。
二是开展主题活动。
深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。
使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。
三是参加各项业务培训。
今年我局参加培训单位有产权业务、交易业务、测绘业务、白蚁业务、档案业务培训，提高了服务本领和技能。
增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高政策水平，依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。
四是加强法制学习。
先后组织了局上办理产权、交易管理人员进行新《物权法》培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座，并参加《物权法》知识测试。
通过学习教育，使广大职工牢固树立“四个意识”：全心全意推进我区房管工作的发展意识、积极推进本区经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。
二、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。
今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。
10月份，组织全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。
凡单位职工遇有病丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，今年我局工会看望生病职工11人次，看望生故老人家庭3家，共计开资3980元。
对单位的困难职工发放了慰问金3600元。
春节期间，工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开“迎春畅谈会”，送去了局党组及工会对老职工的关爱。
三、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会多次配合区上组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。
一是积极参加区妇联开展“中国妇女风采大展示”活动。
这项活动大大体现出我局当代妇女的精神风貌，并获得二等奖和组织奖。
五一劳动节我们支持上级工会工作，组织100人参加了“学先进、展风采、促和谐”大型文艺演唱活动，此活动受到了区总工会的好评。
我们为“迎奥运、促全民健身”活动组织职工积极参加区体育运动项目的活动，今年，我局自己组织开展了“迎奥运、贺新春”职工拨河比赛，通过活动调动了职工的积极性，提高了职工的凝聚力，充分展现了房管职工的风采和智慧。
二是突出节日主题[FS:PAGE]活动。
“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。
今年的“三八”妇女节，我局坚持以活动为载体，开展了“三八红旗手的争创”活动，这项活动是由各工会小组开展，动员我局广大女职工，进一步统一思想，牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感，以大干快上、奋发有为的工作热情，以贡献求地位。
从德、才、休养等方面参与评选，最终评选出一名优秀妇女代表报送到区妇联，营造了浓厚的节日氛围。
四、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。
我局工会全面参与帮扶结对工作，积极响应市委、市政府的“帮扶”号召，切实落实区对我局的扶贫帮困计划。
一是做好扶贫村的对口帮扶。
按照缺什么帮什么的原则，确定了对净乐村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，全年共投入资金.20万元,帮助该村两年来实现建成生猪存栏500头的养殖小区两个，新增生猪存栏50头的三级农户达12户。
产业结构调整、为家民增收了一条致富的道路。
真正把帮扶项目落到实处，增强净乐村的造血功能。
二是做好了区计划生育“三结合”特困户的帮扶结对工作。
新增五户帮扶户,购买了新型农村合作医疗费,少儿住院互助金,基地建设费用，共计5600元。
积极带动特困户走共同发展的号召，把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来，把扶贫帮困工作的目标任务落实到全年目标工作中，全年顺利完成了上级交办的结对帮扶任务。
五、搞好共建, 向灾区同胞献爱心。
今年工会配合区红十字会组织局职工积极响应号召开展献血活动，共有11名职工积极参与本次活动。
“八一建军节”期间,工会和行政共同组织开展了拥军慰问活动。
11月，局工会、团支部共同和部队开展老兵退役联欢活动，增强了友好的军民关系。
总之，我局工会在区总工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为房管事业的发展服务，很好地发挥了桥梁作用。
今后，我们将再接再厉，做好企业工会工作计划，把工会办成职工最温馨的家。
心得体会的开头怎么写
体会开头1 从20**年9月，我们有幸接触到了“生育”这一理念，随后，我们一起听了一场专告和一节生本数学示范课，初步感受了生本课，后来通过看观摩课、集体学习、个人阅读生本教育的书籍、上网查找资料，和其他老师一起开始学着上“生本课”，结合自己的实践，简单谈一下自己的学习体会。
心得体会开头2 我参加小学校长培训班提高学习，受益非浅，体会颇深。
下面就本次学习培训，谈谈自己的体会： 心得体会开头3 此次学生干部培训包括了各种培训，其涵盖内容之多，范围之广，强度之大，使我感受颇深，对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。
关于此次学生干部培训我有以下几点体会： 心得体会开头4 近段时间，通过学习廉洁自律这本书，使我充分认识开展“廉政文化进校园”活动的重大意义。
我国教育的改革和发展，关系到21世纪我国综合国力的提高和现代化目标的实现，关系到社会主义祖国的前途与命运。
对人民教师，我们不仅提倡对教育事业的献身精神，更注重强调教师的义务感和责任意识。
“学高为师，身正为范”，在当前形势下，要特别强调“廉洁从教”，每位教师都要遵守职业道德，坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。
心得体会开头5 接支队通知，5月19日下午，我到省科技馆参观《科学发展观：人与自然和谐发展篇--大自然的警示与启示》大型专题科普展览。
这是我国目前第一个关于科学发展观的专题科普展览。
它首次走进河南，是贯彻中央领导指示精神和三个代表重要思想的具体举措，也是我省开展保持共产党员先进性教育活动的一个重要内容。
如何做好企业党风廉政建设工作总结
党风廉政建设总结范文 根据县交通局纪于加强廉政建设精有关要求，我公司党总支能切合实际，认真制定计划，组织干部、职工认真学习关于加强廉政建设的指示精神，做到物质文明、精神文明、政治文明一齐建，促使思想教育上水平面、内部管理工作上台阶、严格制度上档次，并取得了一定的成绩，现简要总结如下： 一、认真学习，夯实基础 今年来公司党总支能组织一班人认真学习实践科学发展观理论及关于加强廉政建设的指示精神和新出台的《中国共产党党内监督条例(试行)》等内容，做到联系思想，贴近工作认真分析不流于形式，切实加强党风廉政建设工作。
在学习讨论中，能克服思想认识问题，找准切入点，制定目标计划，重在落实效果上下功夫。
公司逐步建立加强廉政建设的制度和完善了党风廉政建设责任制，成立了以“一把手”为组长的领导小组，实行领导干部“一岗双责”，初步形成了主要领导干部亲自抓，职能部门配合齐共管的局面。
对重大决策和重要事项坚持集体讨论和定期报告，施行办事公开制度，针对廉政建设中出现苗头性问题，该提醒的要提醒，该批评的要批评，见微知著，防微杜渐，使基层党风廉政建设工作有人管、有人问、有人抓，为经济建设保驾护航。
二、加强监督，源头治腐 企业加强党风廉政建设，既要围绕经济建设这个中心，服务大局，又要方法得当，措施有力，才能抓实抓细，抓到位。
今年来我公司已承接工程任务约亿元人民币，形势较好。
在任务重，战线长，交往多的工作中，对搞好廉政建设确实带来一定的压力。
针对今年的形势和任务，为把廉政建设任务即责任制落实到位，我们除加强舆论宣传，搞好面对面的教育及警示教育等活动外，还推行了“厂务公开”制，内部财务定期成本分析报告制度，对重大经济活动公示制，增强了透明度。
尤其对道路建设使用的二灰碎石、沥青砼，材料数量多，能公开公开公正公平招标。
为上防止暗箱箱操作，我们先后派员到山上询价，必要时我们邀请到纪检、审计等部门参加，把好价格信息关，然后实施公司招标，做到降成本，公开信息，让群众监督，增强职工的满意度，从而实施了阳光操作，减少了个人说了算，滋生腐败现象，较好好做到了源头治腐。
其次对重大工程我们还实施了签订项目廉政建设协议书的形式，并委托反贪局等单位领导上门上法制课，进行专题讲座，提高廉洁自律和防腐的免疫能力。
两次，今年来公司党总支一是实施动态管理，召开职工座谈会，听取职工的意见，掌握一手资料;二是监督关口前移，有力地推进廉政建设工作;三是强化内部管理，财务科分别到各分队查帐，降低了各种人为差错现象的发生;四是加大追究制的力度，对违纪行为实行谈话澄清是非，诫勉提醒，全年未发现违法违纪行为。
三、建立促进机制，增强监督实效 为使监督工作落到实处，杜绝走过场，不到位的现象，公司党总支采取三项措施，促进监督工作落实，一是工程签定合同时联合签名制，即每次工程开工，必须有监督管理小组成员参加方可生效;二是定期总结制，即工程建设项目部领导小组每季度总结一次工程施工中的管理工作，分析存在问题，研究改进对策;三是定期汇报制。
即公司党总支每季要听工程施工中情况汇报，帮助补漏纠缠，完善措施。
通过上述措施的落实，基本上保证了在施工中送货拉关系，走后门、请吃等不正之风，既节约了工程建设资金又实现了党风廉政建设工程的最佳效应，一年来未接到腐败问题的举报。
实践证明，只要加强监督，强化管理，工程建设领域反腐败工作就一定取得实实在在的成效。
四、人机结合，制度创新 抓廉政建设说到底“重点人”是关键，抓住了“权力制约”的切入点，就能较好好解决源头治腐。
在机制上依托规范制度，群防群治，才能实现“人管机器，机器管人”的最佳结合，也才能杜绝和防止人为的违法违纪现象的发生。
要做好反腐倡廉，加强党风廉政建设，既要学习好、舆论宣传好，充分利用廉政教育这块阵地，用正反方向典型事例教育好身边人，还要加强监督。
牢记“两个务必”，坚持艰苦奋斗，才能保持共产党人的政治本色。
公司除搞好专题教育外，用“堂堂正正做人”的形象引导员工。
公司定期表彰公道正派、胸襟开阔、道德高尚的先进;二是在推广介绍“清清白白做人”上留下清风的形象，对领导干部真正做到“慎权”，不该拿的坚决不能拿，树立正确的物质利益观念;三是颂“踏踏实实做事”的公仆形象。
做到利为民所谋、情为民所系，真正为职工谋利益，倡导奉献精神、敬业精神和钻研精神，当好严于律已、廉洁自律的带头人。
总之，一年来公司在党风廉政建设工作上做了一些工作，并取得了一定的成绩，但党风廉政建设的工作任务繁重，一方面认真学习防腐蚀的理论，从自己做起，做廉政建设的带头人。
另一方面还要自觉接受社会员工的监督，自觉抵制不正之风，永葆共产党人的政治本色。
五、明天党风廉政建设工作的具体打算： 1、认真学习好《中国共产党内监督条例》不断提高加强廉政建设工作的再认识; 2、认真制定计划，强化领导，充分利用县反腐倡廉教育这块阵地，搞好教育，前移监督关口; 公司党风廉政建设工作情况汇报 近年来，公司党委高度重视党风廉政建设和反腐败工作，坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，遵循“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的战略方针，在企业中建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败的体系，使企业的党风建设和反腐倡廉工作步入科学化、制度化、规范化轨道。
现将我公司近年来建立惩治和预防腐败制度体系建设情况汇报如下： 一、企业惩治和预防腐败制度体系建立情况 1、近期，我们将召开党政联席会议，进一步学习工业公司哈工业发[2010]9号关于《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《黑龙江省贯彻落实国有企业领导人员廉洁从业若干规定的实施办法》，认真组织班子成员对《若干规定》的内容及精神进行全面、深刻的理解。
为有效的推进此项工作，要强化组织领导，形成党委书记挂帅，纪委书记负责组织协调，公司各副经理根据所负责的工作进行具体落实的工作格局。
将根据《若干规定》的有求纳入公司章程，不断完善法人治理结构。
重新修订《党风廉政责任制》(2009年4月修订下发过)《职代会制度》、《厂务公开工作制度》、《厂务公开责任追究制度》《大宗物资招标采购制度》、《三重一大决策制度》等各项管理监督制度，强化权利制衡和监督约束机制，努力推进公司的党风廉政建设，发挥廉政建设为企业稳步发展的保驾护航作用。
2、对于重大问题，我们都召开党政联席会议进行民主讨论决定，涉及职工切身利益的事项，要通过职代会或职工代表组长会议审议后才执行。
建立并执行了《招待费使用情况报告制度》、《职工代表大会审计报告制度》、《董事会工作报告制度》、《监事会报告制定》、《干部民主评议制度》。
贯彻执行廉洁承诺制度，每年班子主要领导能够按时与工业公司签订廉政承诺书。
3、落实了党风廉政建设责任制，下发了“关于落实《xxx工业公司党风廉政建设责任制度实施意见》的通知”。
坚持公司党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，公司各单位各负其责，依靠群众监督的领导体制和工作机制。
公司党委书记、董事长对全公司的党风廉政建设工作负责，党委其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设工作负直接领导责任;各部门党政一把手对本单位党风廉政建设工作负责;公司纪委负责协助党委抓好全公司的党风廉政建设工作的组织协调和监督检查。
公司建立了党风廉政建设例会制度，每半年召开一次会议，专题听取和研究廉政建设工作。
4、我们将廉洁从业规定纳入班子民主生活会，把反腐倡廉工作作为民主生活会的一项重要内容，制定了《民主评议干部制度》，公司领导每年都将通过职代会或党委扩大会议进行述职，对中层干部年度考核进行民主评议。
5、根据企业实际，为贯彻落实中央关于企业“三重一大”的制度，我们制定了《xxx第xxx具制造有限公司“三重一大”集体决策制度实施办法》;(决策内容范围、原则和程序在文件中做了明确规定) 6、公司能够把“三重一大”集体决策制度列为党风廉政建设责任制的重要内容，并成立了党委副书记任组长，纪委书记任副组长，纪检、工会、财务、公司办、企业发展部有关人员为成员的“三重一大”集体决策制度监督小组。
按照制度中的规定，对违反“三重一大”集体决策制度的人员进行责任追究， 7、对于企业工程项目招投标方面我们建立了管理监督机制，制定了《xxx第xxx具制造有限公司大宗物资招标采购管理办法》，规定了招标程序、评标原则，保证操作过程的公开、公平、公正。
如发现问题，监督小组及时将情况通报主管领导，情节严重，给企业不良造成影响和经济损失的，追究当事人责任。
8、我们把廉政建设与生产经营管理重点工作紧密结合起来。
为强化管理杜绝商业贿赂行为，公司成立了价格办，严格对产品定价、物资采购价格、外委加工产品价格审核和把关。
仅物资采购实行招标和比价采购一项，2009年节约费用1000余万。
把开展“小金库”专项清理工作作为党风廉政建设工作的重要内容，于2007年末，对公司所属的全部生产专业厂、辅助生产分厂以及独立经营核算的11个部门进行了清理。
为了加强财务管理，公司要求各部门规范、统一、合理使用资金，对各分厂职工工资实行银行卡发放，对工资提取差额统一在帐内管理，同时将各部门“小金库”资金余额统一收缴入账。
对于生产经营的资金支出，需要向主管领导说明原因，经审批同意后方可使用。
这样，基层单位在资金使用上即接受主管领导的监管，同时也受到员工的监督，一些管理漏洞得到堵塞，防止干部产生腐败问题。
9、我们成立了由公司党委书记、董事长、总经理担任组长，工会主席担任副组长，公司副经理、工会副主席、公司办、财务部、企业发展部、生产部等部门主要领导担任成员的厂务公开工作小组和监督小组，下设厂务公开办公室负责日常工作。
制定和完善了《职工代表大会制度》、《厂务公开工作制度》、《厂务公开责任制度》、《厂务公开责任考核制度》、《厂务公开责任追究制度》、《厂务公开考核制度》《职工代表大会联席会议制度》等制度，2008年我公司被市厂务公开办公室命名为厂务公开规范化企业。
二、贯彻廉洁从业若干规定有关制度的建立和执行情况 1、结合上级部门《廉洁从业若干规定》的要求，2007年下发了 “关于对中层以上领导干部和营销人员及其家属从事生产经营本企业同类产品情况进行举报的通知”，2009年10月下发了关于认真贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的通知，为切实把《若干规定》落到实处，我们按照工业公司纪委的部署和要求，公司领导认真填写了“企业领导人员执行《若干规定》对照自查表”。
结合我公司实际，去年8月制定下发了“关于认真贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的通知”，召开了公司领导和基层党政负责人参加的动员会议，学习传达了文件精神，对贯彻落实工作进行了安排部署，明确要求基层各单位主要领导结合此次《若干规定》的落实，认真开展相关法律法规的学习，通过学习要深刻理解贯彻实施《规定》的重要意义，做到廉洁从业。
2、对于公司财务部、采购部、市场部、生产部等重要部门我们建立了相应的管理制度(各项管理规定)，公司各主管副经理负责，严格按照管理制度进行操作，厂务公开监督小组和“三重一大”监督小组发挥监督作用，定期对各有关部门的工作情况进行检查，发现问题及时向有关领导反馈，并予以纠正和处罚。
(如：在库房盘点工作中，发现钢料库盘亏问题，监督小组及时介入，查明问题，对相关单位和人员提出处理意见) 3、关于领导干部职务消费问题，这是一个新的制度，原来公司对有关人员的出差和待遇有一些相关的规定，但不够全面和具体，我们下一步将制定出有关领导干部职务消费制度。
对于薪酬管理，公司管理层的薪酬由主管我们的工业公司制定。
我们公司制定了中层干部和员工的薪酬制度。
(薪酬管理规定) 4、对于领导班子和成员的学习，我们坚持中心组学习制度，学习党的方针政策，尤其去年开展的学习落实科学发展观活动，公司领导发挥带头作用，能够按照要求分阶段的进行学习，结合自身实际找出工作差距，并提出整改措施。
近年来我们围绕全面提升员工素质，苦练内功工作，组织全体干部进行理论素质培训和在线学习，邀请请工业公司领导和省委党校的教授分别讲授领导行为艺术、公文写作、社交礼仪，干部素质修养、市场经济学、计算机操作等知识，并进行阶段性考试和座谈，不断提高干部素质和工作能力。
5、公司制定了领导干部个人有关事项报告制度，下发了“关于印发《xxx市党员领导干部报告个人有关事项实施细则》”的通知，要求党员领导干部要认真执行实施细则的有关规定，在规定时间内，如实报告个人有关事项，自觉接受组织监督。
如出现违反有关规定的，有关部门将调查核实，并视情节轻重，采取批评教育、限期整改、责令做出检查、戒勉谈话、通报批评、调职、免职等方式予以处理。
公司领导每年定期向工业公司纪委报告个人有关事项。
从几年来党风廉政建设和反腐败工作的开展情况看，推进厂务公开民主管理工作、清理“小金库”、实施“三重一大”决策制度和大宗物资采购制度，对于加强企业管理、合理使用资金、严防干部贪污腐败、班子科学决策、依靠职工管理企业和增强企业凝聚力，起到了积极的推动作用。
今后我们将不断推进预防腐败体系建设，完善各种制度，发挥监督和制约机制，保证国有资产保值增值，实现企业和谐、稳定、协调发展，为哈市实现好发展快发展作出积极贡献。
酒吧服务员培训心得体会怎样写
服务员体会 3个月的培训就要结束了,回首过,有光阴似箭的感觉,里我学到我一生中受益非浅的东西，做人的道理，社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。
例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。
服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。
客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。
另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。
根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。
服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力 酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。
客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力 服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。
第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。
例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。
第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。
这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。
而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。
第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。
观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力 在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。
即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。
如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力 服务中突发性事件是屡见不鲜的。
在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。
特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。
在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。
当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力 一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。
这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。
只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。
这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。
为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
求一份国企党组织活动的年终总结
一、加强思想教育，提高干部职工队伍的战斗力面对新的形势、新的任务，烟草商业企业工会要围绕中心，服务大局，以加强员工思想政治教育为契机，动员和引导广大干部职工，为企业的持续、稳定、健康、快速发展建功立业。
一是加强思想教育。
通过举办演讲比赛，劳动竞赛、服务品牌建设、创先评优等一系列活动，深化“两个至上”教育，使干部职工努力做到“三个始终”：始终把零售户利益放在心上；始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务；始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点。
二是加强作风教育。
牢固树立责任观念，不断加强行业思想作风建设；牢固树立忧患观念，始终保持清醒的头脑，以积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，切实保持行业持续健康发展；牢固树立公仆观念，低调务实，淡泊名利，切实做到清正无私、言行一致，切实做到为国尽责、为民奉献；牢固树立民主观念，要坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，保障员工权利；牢固树立创新观念，坚持与时俱进，要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，要充满智慧、奋力创新，努力解决能力不足的问题。
以“五个观念”树立，带动广大干部职工，始终保持蓬勃向上的朝气、开拓创新的勇气，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“经济发展上水平”各项工作的落实。
三是加强道德教育。
通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》和《行业行为规范》，在职工队伍中大力培育倡导“厚德、诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“厚德”为切入点，培育职工的道德品质；以“诚信”为切入点，培育职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任，帮助员工不断提高道德素质，遵守道德规范，在社会做好公民，在单位做好员工，在家庭做好成员。
四是加强素质教育。
积极配合人劳、营销、法规、专卖等相关部门，加大员工教育力度，提高干部职工的科学文化素质和技能，增强职工的学习能力、岗位能力、创新能力、竞争能力，推进职工队伍的知识化进程。
建立和完善激励机制，进一步优化职工成长成才的环境，倡导和鼓励员工撰写学习心得、体会感言，发现和树立学习型、知识型员工标杆，全面提升干部职职思想政治素质和履行职责能力，培养和造就一支高素质、能战斗、有激情、创新求实的干部职工队伍。
二、深化民主管理，提高企业稳定发展的保障力在全行业扎实推进该项工作，开展办事公开民主管理工作，是贯彻落实科学发展观、构建和谐烟草的内在要求，是严格规范的治本之策，是管理监督上水平的重要内容，是加强企业党风廉政建设，实现科学、民主决策的重要途径，是有效保障职工知情权、参与权、表达权、监督权，调动广大职工群众积极性的重要举措。
一是健全制度。
要不断健全和完善办事公开民主管理的各项制度，健全公开事项预审制度、民主管理监督制度、评议制度和问责制度，通过职工代表大会等形式对办事公开民主管理有关事项进行评议；通过建立完善工作制度，把办事公开民主管理固化在质量管理体系中，按照质量管理体系的规范和公开民主的要求，对涉及公开工作的制度进行梳理完善，提高制度的科学性、针对性和可操作性，形成长效机制。
要抓住关键环节，突出公开重点，从实际出发，突出围绕解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，与时俱进，动态把握。
对事关企业改革发展的重大决策问题、对涉及广大员工切身利益方面的问题、干部廉洁自律规定执行情况、重要岗位和重点工作关键环节的经济活动等进行重点公开。
通过加强制度化、规范化建设，把办事公开、民主管理的理念贯穿于企业决策、执行、监督的各个环节，促进工作规范有序开展，提高员工的知情权、参与权、表决权和监督权，最大限度地维护员工合法权益，使工会真正成为员工根本利益的代表者和维护者，切实保障职工的民主权利，充分调动和发挥职工的积极性和创造性，为文化管理奠定良好的组织基础。
二是开展“建言献策”活动。
坚持以人为本，引导大家运用“找问题”工作法，认真思考企业发展的薄弱环节和存在的问题，围绕经营管理、安全管理、基础管理、企业文化建设、后勤服务等方面，提出针对性强、中肯有效的意见和建议，使员工有机会表达自己的想法，提出建议和意见，有话可讲、有话能讲、有地方讲，激发广大员工干事创业的热情，做到大家的事情大家办、大家干、大家定、大家管，共同为企业的发展出谋划策、建言献力。
工会要运用召开的民主生活会、各类干部职工座谈会、设立意见箱、一线调研、书面提案、网络职工论坛、合理化建议竞赛等多种方式，广开言路，广泛征求和听取职工意见和建议，完善顺畅的诉求表达和互动机制，引导广大员工多为企业改革发展建言献策。
对积极“建言献策”的职工给予表彰，对经采纳的合理化建议给予奖励。
工会要对征集的提案进行审查、登记、整理，并对提案处理和落实情况进行跟踪、反馈。
要通过详实的政务企务公开、丰富的沟通渠道、形式多样的参与方法、严谨务实的监督手段，使广大员工紧密融入办事公开民主管理工作中，营造和谐内部氛围。
三是完善群众工作机制。
建立稳定协调的劳动关系，不断加大劳动关系的协调力度，使维权的声音更响一些、力度更大一些、措施更有力一些。
切实为职工群众办实事、办好事，化解各种矛盾隐患，进一步密切党群关系，要协助各级党政妥善处理好员工在改革与发展中的思想问题、认识问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局、正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系，推进企业和谐发展。
三、开展劳动竞赛，提高企业发展的推动力劳动竞赛是促进企业发展的一项必要工作，工会将与有关部门密切配合，按照《中国烟草行业行为规范》要求，制定切实可行的竞赛方案，确定活动范围、竞赛内容、发动职工广泛参与，争取创造优异成绩，努力培养和造就一批反映时代特点、勇于开拓创新、具有奉献精神的先进模范人物。
一是与经营管理相结合。
促进企业发展是劳动竞赛创造力和生命力的关键所在。
开展劳动竞赛必须做到与企业发展在目标上同向、决策上同步，与企业经营管理活动融为一体。
二是与弘扬劳模精神相结合。
劳动竞赛是调动职工群众积极性的有效方式，也是培养人才和发现人才的有效途径。
从这个意义上说，劳动竞赛造就劳动模范，劳动模范促进劳动竞赛。
要注重发现和积极推荐劳模典型，注重弘扬劳模的时代精神，发挥劳模的示范导向作用并广泛宣传劳模的先进事迹和崇高品德，充分发挥先进人物的示范和导向作用，在企业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。
三是与提高职工整体素质相结合。
竞赛中，要注重提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质，使之真正成为各行各业的行家里手，争做适应现代化建设要求的知识型、技能型、复合型职工。
四是与推动工会工作相结合。
维护职工合法权益是工会的基本职责。
劳动者通过劳动竞赛为企业创造的价值和成果，应该由企业和职工共同来分享，做到共创共享共赢。
要把开展劳动竞赛与推动工会各项工作结合起来，切实维护好职工的合法权益。
四、狠抓载体建设，提升企业发展活力和凝聚力企业积极组织职工喜闻乐见的各类文体活动，可以为职工搭建展示形象和沟通交流平台，提升职工对企业文化的认同感，激发全体人员干事创业的热情，增强企业内部凝聚力。
一是加强基础设施建设。
结合企业实际，开展文化载体工程建设，对内完善企业文化中心、协同营销中心、党团工会活动中心等载体，对外要通过服务品牌体验店、示范店、扶贫济困等载体，传播行业文化，树立行业形象，让广大职工充分享受文化发展成果。
二是开展文体活动。
文体活动须不拘形式，在人们的印象中，文体活动不外乎就是球类、棋牌、健身操、文艺表演之类。
除了上述活动之外，还可根据职工群众的爱好组建运动队、锻炼小组等；也可组织职工开展读书竞赛和科普宣传等健康向上而且有益提升职工素质的活动，还可以建立行业文学、艺术、书画、摄影人才库，适时组织开展各种活动，营造文化专业人才成长的良好环境，增强行业文化发展活力。
只要是能够服务于企业精神文明建设，又有着广泛群众基础的活动，都不失为一种好的形式。
因此，文体活动可以根据企业自身的特点和职工群众的喜好进行不断的探索和创新，也只有这样，才能不断地为企业注入勃勃生机与活力，从而起到内聚力量，外树形象的作用。
五、以深化文化管理，提升企业发展的向心力新形势下企业文化建设给工会工作拓展了新的领域。
加强企业文化建设是改进工会工作的又一有效载体，要在工会工作中融入企业文化建设的形式内容，发挥企业文化凝聚人心、鼓舞士气、激励引导的软约束作用。
通过培育企业精神，塑造企业形象，组织开展符合实际、丰富多彩的企业文化建设活动营造良好的企业文化氛围，增强职工的认同感、归属感、荣誉感，使职工把自己的命运与企业的发展紧紧相连。
一是弘扬行业共同价值观。
“两个至上”是烟草行业文化的灵魂，是全体干部职工一致的价值追求和共同的奋斗目标。
要通过文化宣贯活动，把员工的责任意识、服务意识以及拼搏奉献、争先进位的争创意识引导和归入行业共同价值观之中，使行业共同价值观真正成为凝聚人心、激发热情、鼓舞斗志的强大动力；努力把行业共同价值观渗透到员工的心灵，使自我教育、自我实践、自我规范、自我超越成为每个员工的自觉追求，树立“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，从而为企业发展稳定，职工思想进步提供强大的精神支柱。
二是解决职工困难。
工会工作一定要贴近企业、贴近实际、贴近职工生活和工作，把做工会工作与帮助他们解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿教育，是提高工会工作实效的重要途径。
尊重人、理解人、关心人，最终要落实到解决实际困难，帮助职工上。
要把群众利益无小事的要求真正落到实处，想群众所想，急群众所急，为职工群众分忧解难，把职工关心的“热点”和“难点”作为工会工作的重点，真正做一些职工群众所期盼的、所关心的事情，把蕴藏在职工群众中的智慧和力量最大限度地凝聚和发挥出来。
三是加强内部服务。
关注员工的物质需求、文化需求和价值需求，从薪酬福利、工作环境、人文关怀、安全保障、学习培训、办事公开、民主管理等方面提供服务，保障员工的合法权利，通过营造和谐的工作氛围，体现家人般的人文关怀，化解矛盾压力，实现队伍稳定。
六、加强自身建设，夯实工会工作基础工会要适应新形势的要求，必须切实加强自身建设，不断提高工会组织的凝聚力和吸引力，把工会真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。
一是加强自身学习。
做好工会工作，既要有强烈的事业心，又要有良好的业务本领；既要有工会工作的基本理论和知识，又要有较强的组织协调能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有较高的抽象表达水平。
这一切，都要通过加强自身的业务学习和实践锻炼来实现。
要大力倡导学习和调查研究的风气，建设学习型工会。
工会干部要深入学习贯彻科学发展观，努力学习业务，深入基层，结合工作实际加强学习，不断提高自身的理论水平和业务素质。
二要加强组织建设。
要认真贯彻落实《企业工会工作条例》，建立健全工会组织，认真组织开展工会活动。
加强工会财务管理和经审工作，收好、管好、用好工会经费，使有限的经费更好地为广大职工服务，重视和支持工会经费审查工作，充分发挥工会经费审查委员会作用。
三是加强作风建设。
牢记工会的基本职责，强化责任意识，真实反映职工群众愿望，真情关心职工群众疾苦，密切同职工群众联系，切实帮助职工解决实际困难，清正廉洁、甘于奉献，当好职工群众的贴心人。
四是发挥阵地优势。
运用各种有效形式，教育引导广大职工为企业新的发展作出贡献，要巩固“职工之家”建设成果，探索研究提升“建家”成果的新路子，以创新建家为载体，拓展建家内容和方式，积极倡导健康、文明、科学的生活方式。
增强企业的凝聚力和向心力，营造用环境凝聚人心的良好氛围，让职工感受到企业就是家的温暖，努力打造文明祥和的职工之家。
电力营销高级核算员自身岗位存在哪些廉洁问题
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如何更快更好的做好采购工作
如何做好采购工作作为一个材料采购人员，必须明确采购三要素：适质、适价、适时。
采购是一个公司重要的后勤职能部门，它要承接对公司内部的沟通协作及与外部的洽谈合作，目的是为公司保障物资正常供应，满足生产的顺利进行，达成销售的价值实现。
要做好采购工作一、具备基本的素质素养：1、思想道德素养：廉洁自律，良好的职业道德；2、丰富的知识：产品知识、专业知识等；3、卓越的工作能力：沟通、语言表达、谈判及协调分析能力；4、专业技能：计算机操作，写作等；5、敬业精神：勤奋、踏实、工作严谨细致、善于思考、敢于挑战、勇于探索二、树立良好的工作意识1、责任意识：工作要有责任心，要不断学习了解自己所负责的业务，全面掌握业务知识，对于采购的物料，要比质比价，做到采购价值最大化；2、后勤服务意识：采购是公司的后勤保障部门，采购物资所服务的对象是公司内部各个部门，所以必须与公司各部门做好沟通，保障各部门的真实需要，协助达成公司目标；3、成本意识：公司的采购资金是有限的，采购要在做好资金预算的前提下，利用有限的资源实现利益最大化，从而有效的控制成本，以实现节约管理、提高工作效率的目的；4、统筹意识：采购要有前瞻性，要做好采购计划，做到运筹帷幄、统筹兼顾。
良好的采购计划可以合理地安排物资采购数量和采购时间，节约了资源，提高了工作效率。
对物料信息的市场行情及公司库存的情况要及时掌握并分析，做到心中有数。
5、学习意识：加强日常业务学
旅游管理，市场营销，公共事业管理三个专业哪个更好
更适合女孩子
旅理学学科商管理学科一级学科下的二级学科。
旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。
随际经济的一体化、中国加入WTO，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。
旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。
其目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。
虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。
旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。
本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。
培养目标编辑本段 旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。
研究方向编辑本段 1．旅游企业管理 旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社企业集团化经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较；旅游行业管理的组织体制与产业政策，我国旅游行业管理现状及体制改革；全球化与旅游企业经营管理等问题。
2．旅游开发与旅游市场营销 旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。
旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色；旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。
旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律，结合对目的地管理的总体分析，研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。
3．会展服务与管理 会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法，熟悉会议、展览的组织流程，会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理，展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务，展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告，会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。
就业岗位编辑本段 专业技术岗位：导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究 经营业务岗位：计调、旅游线路策划员、外联销售人员 经营管理岗位：旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员 主干课程编辑本段 《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等。
开设学校编辑本段 山西大学 榆林学院 江西农业大学、延边大学、北京第二外国语学院、 云南财经大学 、 北京大学 、中国人民大学、 西北大学、 南开大学、 长安大学、 东北财经大学 吉林大学 长春大学 山东大学 曲阜师范大学 山东师范大学 云南大学 中南财经政法大学 、中国旅游学院 华东师范大学 中山大学 海南大学 、华南师范大学、 四川大学 、四川农业大学、 西南财经大学、西南民族大学、 福建师范大学、 浙江旅游职业学院、内蒙古师范大学、大连大学、大连民族学院黑龙江大学、 安徽师范大学、 云南民族大学、 东南大学、 浙江海洋学院 、燕山大学、 桂林工学院、青岛酒店管理学院 重庆三峡学院经济与管理学院 专业代码及专业名称专业代码：110206 专业名称：旅游管理（Tourism Management） 专业特色和培养要求 本专业学生主要学习现代管理科学方面的基本理论和基本知识，受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练，掌握现代管理理论、技术与方法，具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。
毕业生应该获得以下几方面的知识和能力： ①掌握旅游管理学科的基本理论和基本知识； ②掌握有关旅游业和旅游企业管理问题研究的定性和定量分析方法； ③熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规，了解旅游业的发展趋势； ④能够熟练地运用先进的计算机技术手段和英语语言工具； ⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的独立研究问题和解决问题的能力。
学制和学分要求 标准学制四年，修读年限3－6年。
修满167.5学分 学位授予 管理学学士 实践教学环节 包括旅游景区综合考察、专业课程见习、社会调查、毕业实习等，总计20周时间。
旅游景区综合考察安排在第八学期（4月份）；社会调查安排在每年假期；毕业实习安排在第七学期（7—10月份）。
专业课程见习由专业课任课教师自行安排。
文化素质培养 发挥综合性大学的多学科优势，对人文社会科学课程进行整合和优化，通过大学公共选修课和专业任选课的合理设置，以及第二课堂的完善建设，使学生在自主选择的学习中，增强文化素质修养。
具体措施为： 开设多学科专题讲座； 聘请专家、名家介绍国际及国内学术前沿动态； 组建各类学生社团，开展多样化校园文化活动； 举办读书沙龙，交流心得体会； 与国外学生建立联系与交流； 利用校园网、文艺刊物、班级墙报等各类载体，为学生提供展示自我、学术争鸣、思想交流的园地。
创新能力的培养 1、加强教师指导工作。
指导教师要重视学生创新意识的培养，在专业教学中，启发学生分析现代旅游业发展中存在的问题，并要求提出相应的对策，以提高学生分析问题解决问题的能力。
着重介绍旅游研究的前沿问题、热点问题及学术争论问题，培养学生的求异思维能力。
2、加强学生研究性学习能力的培养。
引导学生充分利用学术信息和图书资料，注意传授科学的学习方法和学科研究方法。
指导学生重视论文的撰写，以加强学生写作能力的锻炼，并选择一部分高质量的学生论文在正式刊物上发表。
3、重视实践教学，培养学生的创新能力。
充分利用专业技能模拟训练、课程见习、毕业实习等实践教学环节，组织学生进行旅游规划、旅游线路设计、旅游宣传策划等设计活动，培养学生的创新能力。
4、在教学计划中设“专家讲座”。
聘请区内、国内有影响的专家教授来该校，就旅游研究的重要理论问题和学术发展动态等进行专题讲座，使学生接受旅游研究的新思想、新观点、新方法。
在可能的情况下，组织部分学生参加学术研讨会。
毕业条件及其必要的说明 学生修满167.5学分，CCT通过省级一级考试，CET四级达校标，体育达到国家规定的《学生体质健康标准》。
毕业实习及毕业论文成绩合格者，方可毕业。
（1）市场营销专业（本科） 市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分，市场营销学则是管理学的一个重要分支。
通俗点来说，市场营销专业就是培养“生意人”的专业。
在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立的经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，结果将会是不可想象的。
市场营销理论于20世纪初诞生在美国。
改革开放后，我国开始引进市场营销学。
市场营销是一个与人接触比较多的专业，所以本专业要求具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。
性格比较外向，善于与他人交际的同学，将会更容易适应本专业，将来在工作中也会有更多的优势。
比较腼腆、害羞、不善交际的学生则不太适合。
出色的市场营销工作，需要很多新的想法，因此创新能力比较强，经常有新创意的同学，在市场营销中也会有一定的优势。
相对来说，市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，对于想做实际工作的学生来说是很好的选择。
1993年，北京工商大学（原北京商学院）受国家委托组织了市场营销的本科专业论证，并报教育部。
教育部批准新增市场营销本科专业。
市场营销校内实训基地业务培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力： ①掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； ②掌握市场营销的定性、定量分析方法； ③具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力； ④熟悉国家有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则； ⑤了解本学科的理论前沿及发展动态； ⑥掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干学科：经济学、工商管理 主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财务管理、财政与税收。
主要实践性教学环节：包括课程实习和毕业实习，一般安排10--12周。
修业年限：四年 授予学位：管理学学士 相近专业：工商管理 市场营销 （2）市场营销专业（高职专科） 培养目标：市场营销高职专科是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展，懂得市场经济，基础扎实，知识面广，既懂得市场营销实务和管理，又熟悉国家经贸政策和法令，能熟练运用计算机，懂得进出口业务，通晓外贸知识，掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。
毕业生毕业后应具备：掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等市场营销工作必备的能力。
修业年限：三年，根据有关规定可参加专升本考试。
市场营销专业就业编辑本段 市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。
市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。
根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。
危机营销编辑本段 一、适当延长产品经营线。
经销商在代理经营制造商的产品时，在尽可能的情况下，适当延长自己的产品经营线，以分化因制造商的危机而带来的风险。
以某区域的经销商老王为例，其经营的产品线过于单一，主打产品就是乐百氏和汇源系列，结果在此次的风波中，损失很大，虽然也采取了一些补救措施，但对其所造成的影响，在一定的时期内却是灾难性的。
二、加大对终端网络的建设和维护力度。
作为一个成功的经销商来讲，产品多样化经营是必要的，但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。
只有这样，才能在发生危机时，快速的调整经营的产品及策略，充分利用自己所掌控的终端网络，以降低风险性。
三、加强与制造商的合作。
一般情况下，企业承受风险的能力要远远大于经销商。
当制造商危机来临的时候，经销商应该观察一段时间，不要立即把货退回去给制造商，那种非常冲动的经销商，当企业危机过去的时候，他自己的损失是最大的，企业也不会再和这样的经销商合作，这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。
特别是对于一些知名的企业，只要厂家向经销商传达的信息是积极主动的，经销商就应该良好的配合厂家。
只要厂家遵守承诺，该退货的退货，该赔偿的赔偿，聪明的经销商此时应该和厂家同舟共济，共同挽救当前的不利局面。
毕竟“锦上添花”的事并没什么值得称道的，而“雪中送炭”才会令人记忆深刻。
这样经销商不仅可以减少风险，而且在制造商的危机过去以后，还可以确立和企业更为密切的合作关系，相信在厂家的销售政策、促销力度等方面，也会取得更为丰厚的回报。
四、提高自身的经营能力。
在现代商业经营中，机遇和风险是并存的。
要想成为一个优秀的经销商，就应该学会未雨绸缪，要时刻树立危机的意识，时时关心厂家、产品和市场的动态，合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系，强化内部管理，吸收先进经验。
同时注意行业信息的收集，为危机作好规划，知道自己准备好之后的力量，才能与命运周旋。
这样才能善于抓住机遇，避免危机和风险。
成功的经销商各有各的特色，失败的经销商却拥有很多相似住处，关键在与对危机的判断和反应能力。
只有学会正确处理危机，在危机降临时，才能化危为机，在现代商业战场上，取得辉煌的胜利
业务培养目标：本专业培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位的行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习现代管理科学等方面的基本理论和基本知识，受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练，掌握现代管理理论、技术与方法，能从事公共事业单位的管理工作，具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：编辑本段 1.掌握管理科学、经济学、社会科学等现代科学的基本理论和基本知识； 2.具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量分析和应用计算机的技能； 3.具有进行质量管理、数据的收集和处理、进行统计分析的基本知识和能力； 4.熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度； 5.具有较强的社会调查和写作能力； 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
主干学科：公共管理编辑本段 主要课程：管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济学、公共关系、公共财务、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、行政管理学、行政法、领导科学、公共政策分析、组织行为学、高等数学、会计学、市场营销学、财政学、行政法学、公共伦理学、管理文秘等 主要实践性教学环节：包括社会调查、企事业单位实习等，一般安排6周～8周。
修业年限：四年 授予学位：管理学、教育学、文学或医学学士 相近专业：行政管理、人力资源管理 就业方向：党政机关、企事业单位、社会团体、公共服务系统的办公和管理工作。
修业年限四年，授予学位：教育学或管理学学士。
疑问：编辑本段 1、什么是公共事业管理责任
与公共责任是何关系
其基本性质、特征和内涵是什么
公共事业管理责任，是指公共事业管理主体在管理过程中必须承担和履行的职责。
公共事业管理责任是一种公共责任，或者说是公共责任在公共事业管理中的表现，公共性以及以这一公共性为基础的效率标准是其最基本的特征。
从以公众对政府的希望和要求来认识并划分行政责任的观点角度看，其内涵包括回应、弹性、胜任能力、依据正当的法律程序行为并负责、廉洁。
2、 什么是公共事业管理责任机制
基本内涵是什么
公共事业管理责任机制，即指通过什么途径和方法使得公共事业管理主体真正承担起应担承担的责任。
公共部门的责任机制，核心就是监督和制约，因而还在政府作为公共事业管理唯一主体的发展阶段时，人们就对如何建立完善的行政责任机制进行了研究，而随着公共事业的发展和公共事业管理责任范畴的形成，目前一般从正式与非正式、内部和外部两个相互联系的途径或方面出发，来对公共事业管理责任机制进行构建。
3、 公共事业管理责任的行政控制机制包括哪些基本内容
包括：公共组织自身的责任机制、行政监督检查、行政监察、审计、行政复议 4、 公共事业管理责任的立法控制机制包括哪些基本内容
包括立法机构对公共事业产品生产和提供责任法律的确立和立法机构对行政机构公共事业管理责任的控制 5、 公共事业管理责任的司法控制机制包括哪些基本内容
主要有行政诉讼机制和行政赔偿机制 6、 公共事业管理责任的公民参与控制机制包括哪些基本内容
有公开听证、民意调查、资讯委员会、利益群体等基本方式 7、 什么是公共事业管理伦理
什么是政府组织伦理和非政府组织伦理
公共事业管理伦理，是公共事业管理主体作为特定的社会化角色在进行公共事业管理活动中的道德行为规范和准则。
政府组织伦理通常也称为行政伦理，是行政管理领域中的角色伦理。
政府组织伦理或者以政府组织系统为主体，或者以政府组织为主体，是针对政府组织行为和政治活动的社会化角色的伦理原则和规范，是以“责、权、利”的统一为基础，以协调个人、组织与社会的关系为核心的政府组织行为准则和规范系统。
非政府组织伦理是指非政府组织在从事其组织活动，即公共事务或与维护和增进社会公共利益有关的活动时，所应遵守的伦理原则和伦理规范。
8、 公共事业管理伦理的内容构成是什么
第一、公共事业管理伦理意识（包含伦理准则意识、伦理责任意识和伦理目标意识） 第二、公共事业管理实践伦理 包含两层含义：一是指维护公共服务活动正常运行所需的伦理规范，是由政府或其他社会权威机构设计、制定和推广的；二是指对于政府倡导的这些公共服务活动中的伦理规范，除了用社会舆论、自我评价等软约束手段支持外，还要为其设定政策优化的硬约束手段，使这些伦理规范真正成为公共事业管理主体在公共服务中的普遍化行为方式。
9、 公共事业管理伦理的基本内涵有哪些
第一、维护和增进公共利益 第二、以公众为本提供服务 第三、严格遵守和执行法律 第四、勇于承担公共责任 第五、高尚的敬业精神 10、公共事业管理伦理在公共事业管理责任机制中有什么作用
公共事业管理伦理对公共事业管理的主体有着导向作用、规范作用和选择作用 11、如何推进公共事业管理伦理的建设
推进公共事业管理伦理建设的途径是道德建设驱动自律和制度建设推动自律。
A、道德建设驱动自律 即：通过提高公共事业管理主体的道德修养，使其能够超越一切外在监督和制约，以事业心、使命感、社会责任感人生理想和价值观为基础，自觉地遵守公共事业管理伦理规范和要求。
B、制度建设推动自律 即：通过相关的制度设计，来推动公共事业管理者遵守公共事业管理伦理规范和要求，逐步达到自律。
这一机制实际上是将伦理建设与公共事业管理结合起来，主要包括以下内容： 第一、建立完善的法律框架 第二、公共事业管理的责任履行机制 第三、行为守则 第四、公民参与这三个专业各有各的特色，如果你是外向型的女孩子，我建议你学习公共事业管理和市场营销，稍微内向的，学习旅游管理，总体这三个专业大都是女孩子的，还有选择专业最重要的是兴趣
