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银行职业技能课程心得体会

时间:2020-01-21 10:24

银行从业人员职业操守心得

在百度文库里有,搜索柜面风险就行。

柜面业务操作的风险防范  银行从诞生的那日起,便伴随着风险的存在。

可以毫不夸张地说,管理银行就是管理风险。

按照属性和性质来分,银行业的风险可以分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国家风险、声誉风险以及犯罪风险。

而针对于柜台业务来说,最为常见的是操作风险。

根据巴塞尔委员会在协议第644段所给的定义,操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。

  柜台业务是银行业最基础的业务,也最容易发生操作风险。

可以说,操作风险贯穿于柜台业务操作的各个环节。

  一、柜面业务操作风险的表现:  (1)岗位设置和人员配置不全。

表现在无法按照事权划分原则组织会计核算,无法对会计核算进行有效治理,必然造成治理混乱,对重要岗位人员不经严格考察或不经有权部门批准即上岗,进而发生差错、事故,甚至经济案件。

  (2)不按规定实行业务交接。

表现在不按规定程序交接重要物品、现金、空白重要凭证,各类登记簿交接或无交接登记手续、交接登记不全或错误,造成无法分清保管使用责任。

  (3)不相容岗位职责相互不能分离。

表现在前台柜员与事后监督人员不能分离,票据交换业务记账、复核、交换不分离,票据交换员兼办存放中心银行预备金、同业往来、系统内往来等账户的记账与对账工作,上门服务人员与账务处理柜员相互兼职,内外账务的处理与核对岗位不分离,各级安全控制治理员、密押主管及密押员相互兼任替岗,网上银行业务手工处理电子付款指令的记账员、审核员和打印柜员相互兼职,基金业务主办柜员与经办柜员岗位不分设等。

  (4)银行内部员工代理客户办理结算业务。

表现在内部员工代客户保管印章、密码、票据(凭证)或代客户补盖票据(凭证)上的印章、填制凭证、办理现金存取业务等。

  (5)支付结算业务审查和办理不严。

表现在外部不法分子以无效票据或克隆票据欺骗银行经办人员,以小变大方式涂改支票、汇款凭证或汇票委托书金额诈骗客户资金或商品;故意压票、随意退票,截留他行资金,被他行举报后受人民银行处罚;票据业务验票人员不认真审验、查询票据,受理了有瑕疵的汇票,办理了贴现;查询查复做不到“有疑速查、查必彻底、有查速复、复必详尽”,对查询业务未与原始凭证核对就贸然答复;司法等有权部门对账户的查询、冻结、解冻及扣划事宜,假如超过通知范围办理,或没有按照通知及时办理,轻易被司法部门追究法律责任,有的可能会引起银企纠纷。

  (6)重要交易和业务控制不严。

表现在交易业务做不到事中授权、大额现金取款不严格按照规定、自制凭证或调整有关账户信息不经有权人审批、资金调拨业务不经有权人审查授权、未认真审查账户余额及信用等有关信息即出具资信证实等。

  (7)内外账务核对不及时或不换人核对。

表现在不能使账账、账款、账据、账实、账折、账表和与外部客户、同业、系统内上下级行账务及时核对,造成风险。

  (8)对客户开户审查不严。

表现在提供虚假开户资料开立结算账户;印鉴治理不严格,印鉴预留不全或企业内部人员以虚假证实更换开户印鉴;企业网上银行开户注册时,未核对客户、账户资料的真实、合法、有效性。

  二、防范柜面业务操作风险的对策建议  (一)健全风险管理机制,为防范操作风险提供保障。

  1.建立健全柜面业务考核评价系统。

对网点、柜员的柜面风险控制管理、风险防范措施和效果等进行及时的跟踪考核,把柜员的业务量、营销业绩与风险管理水平作为对柜员综合考评的依据,并与柜员的个人奖励与岗位提升挂钩。

  2.加大对差错率高网点的业务指导力度。

通过定期通报各网点业务差错数据,分析各网点业务差错特征,有针对性的提出指导意见;同时通过网点经理网点交流、加大检查力度等手段,逐步提高差错率高网点的核算质量。

  3.强化柜面风险管理工作。

对柜面岗位设置和人员配置进行合理的安排;严格要求不相容岗位职责相互分离;柜员的权限卡要按照事权进行划分;对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理;加强对授权业务的管理与审核;对违规违纪现象及时处理。

  4.加强监督检查职能。

通过支行统一检查与专业自查,定期检查和突击抽查,现场检查与调阅录像等非现场检查等多种检查形式,在全行形成风险检查与风险控制的高压态势,促使员工不断强化遵章守纪的自觉性和主动性。

  (二)提高重视程度、加强教育培训,提升风险防范能力  1.高度重视柜面业务操作风险的防范。

  高度重视是减少柜面业务操作风险的前提条件。

在柜面业务管理上,基层网点负责人应加强履职,网点支行行长在日常工作中要严格管理,定期抽查录像,使各项规章制度、操作规程得到有效落实,使违规违章行为得到及时纠正和制止。

  2.深入开展内控合规教育,提高员工风险防范意识。

  加大对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章制度,坚决杜绝以习惯代替制度,以感情代替规章,以信任代替纪律的陋习,严格按照操作规程办理业务,不断强化员工风险防范意识,从思想、经营理念、全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理人人有责的内控氛围。

  3.加强网点经理的履职能力。

  网点经理是事中控制的第一责任人,肩负着防范各种操作风险的重要责任。

要进一步落实网点经理考核奖惩办法。

坚持按月,有组织、有专人落实网点经理业务检查考核评比工作,规范网点经理操作行为;要进一步加强对网点经理的培训工作,并提供网点经理之间业务交流的平台。

网点经理履职能力的提高,能够有效地把住操作风险的“第一道关”、能够有效监督并规范柜员操作,对于防范柜面业务操作风险具有重要的意义。

  4.加强员工业务操作流程学习与培训工作。

  结合《业务操作指南》,有计划、有步骤、分阶段地组织员工对《业务操作指南》进行系统的学习。

杜绝业务操作随意性和习惯性,提高柜面业务的规范化操作水平。

通过员工之间互相考,专业组织分散考,以及支行统一考的形式,检验员工对《业务操作指南》的熟练程度,从而有效地提升员工规范化操作能力。

  5.积极关注外部欺诈风险事件,提高风险防范技能  积极关注外部欺诈风险事件新特征、新动向,总结防范经验与措施,提出防范要点与手段。

通过加强培训、风险提示等方式,提高一线员工自我保护意识和风险防范技能,有效防范外部欺诈风险。

  (三)加大电子银行推广力度,转移柜面业务操作风险  电子银行产品的特性决定了其具有转移柜面业务操作风险功能。

加大电子银行推广力度,可以从减少柜面业务操作风险的发生。

自然,电子银行的签约也需要注意风险的防范。

  综上所述,我们在平时就要树立操作风险意识,把防范操作风险始终贯穿于业务经营之中。

只有这样,才能有助于控制柜面风险,减少损失,提升业绩。

国际商务职业生涯规划书

职业生涯规划书一、前人有云:志不定,天下成之事定职业生涯规划对于每个人其是在校高中生非常重要的。

只有当我们制定了明确的规划书,我们才会有奋斗的目标和方向,才能时刻检验自己的所作所为是否正确,才能为自己谋的精彩人生

而且早点定下目标有助于将来自身的发展和对自己的约束力,所以,我认为在高中阶段制定职业生涯规划很好很重要

二、分析:通过冷静的自我剖析,理性的思考,我对自己的性格及自己的未来有了个更透彻,更全面的认识,这是我写下了如下的职业生涯规划书:1、职业兴趣:我的职业兴趣是当一名贸易业职员,理想的岗位时企业计划营销部职员。

我希望自己将来有一份有挑战性的工作,而且我也很喜欢贸易,而企业销售部职员无疑是最佳选择,我现在是一名职二学生,希望毕业后能考上一所比较好的大学或大专去学习关于贸易方面的知识,为今后的工作打下一定的基础。

2、职业能力:我相信通过三年的学习和各个方面的学习,在贸易专业方面,我的能力会得到极大的提高。

并且我相信我能由衷的热爱这份职业,虽然我也喜欢金融方面的工作,但是,我觉得贸易会更适合我。

3、个人特征:我的个性比较开朗,有耐心,有较强的这人心,与同学关系相处融洽,我也能够与陌生人进行良好的交流和沟通。

我选择这个职业,希望可以认识更多的人,俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,我自认为我是一个交友广泛和喜欢交朋友的人,当然我不会随意的乱交朋友。

4、职业价值

我的职业规划,一百字左右的

作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。

操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。

在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。

柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。

产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。

柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。

二是业务素质不高。

柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。

三是责任意识不强。

表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。

四是侥幸心理作祟。

柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。

  为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。

  一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。

理念是行动的先导,文化是无形的约束。

理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。

文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。

如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。

  二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。

为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

  三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。

对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。

  四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。

发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。

面试会计一般需要问哪些问题

会计面试提问问题  计面试之前也应该做些准备,首先了解应聘单位业性质,然后再看公司需要什么样的人才,例如会成本核算,你应该在这时多了解成本的内容,有些需要税收方面的需要,你应该在这方面做点准备,例如面试者可能会问你,如何合理避税,目前税收的最新优惠政策是什么,等等,你觉得面试官最有可能提出什么问题,你心理都一定要有点谱。

  1.一般纳税人可抵扣票证有哪些

纳税申报的流程如何

  2.客户扣款如何进行会计处理

需要附哪些原始单据

  3.年终奖是如何计算缴纳个人所得税的

  4.财政年报和汇算清交报表口径有什么差异

  5.公司购买装修材料用来装修租用的办公用房,如何进行会计处理

  6.公司开办费如何进行会计核算

所得税清交时如何进行调整

  7.你为什么离开以前的公司

  8.你目前的工作是什么

说说你工作的流程。

  9.你觉得费用支出如何处理

  10.公司成本如何核算

  其实,在各种会计面试场合,有一些常见问题,比如会计招聘考官往往会问及工作经验方面的问题。

如果你的工作经验非常丰富自然不成问题,而对于缺乏经验者往往成为硬伤。

  11、请你谈谈毕业之后的工作经历。

  12、你现在或最近所做的工作,其职责是什么

你担任什么职务

食品专业的就业前景有哪些

您对于食品专业的学生毕业有三种就业途径。

一:考事业单位公务员。

我大学毕业实习单方就是当地的食品药品监督管理局。

主要就是一些液体饮料和包装类食品的质量检测,工作环境不错,每天工作时间8小时。

二:一些食品加工厂的检测员,这样的工作对于本科毕业的食品专业学生来说很好找,但是工资不是很高。

三:搞一些保健食品的研发,我上大学的时候就经常研究一些保健食品。

总的来说虽然食品专业的就业前景比较广泛但是工资水平只能算在中下端。

不过现在社会是一个多元化的社会,不能只追求单一技能发展,多项技能多途径收入才是主流。

码子不易,希望能够帮到你

初中毕业学护理 怎么样

就目前的情况来看,其实选择学电脑是很不错的,出来基本不愁找工作的问题,还有些也可以自己创业都行。

相比较而言,考研是财务管理好,还是考会计好

财务管理就业方向如何

二者研究生最大的差别就是前者侧重理论,后者侧重实际。

会计考研的专业课一般是经济学,而财管一般是管理学等,公司财务。

除非你喜欢搞会计理论研究。

学学公司财务一是就业相对广,二是容易进入管理层。

我推荐你考财管专业的研究生会计专业很少有人去考研 基本上都去考注册会计师或者高级会计 而且 在会计事务所里 基本上吃香的都是注会恐怕你考了会计专业的研究生出来还不如一个注会 浪费青春了另外 财管专业的研究生不是很难考现在 外面找工作 大多数看的还是你的学历 一个很简单的例子 本科生毕业考公务员 出来时科级待遇 研究生考公务员 出来时副处级待遇 但是从科级升到副处级少说要7到10年的时间 自己考虑好了祝你中秋快乐 有个似锦前程~~~

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