
业务费用的投入产出分析报告如何写
。
一、要清楚明白地知道报告阅读的对象(内部管理报告的阅读对象主要是公司管理者尤其是领导)及报告分析的范围。
报告阅读对象不同,报告的写作应因人而异。
比如,提供给财务部领导可以专业化一些,而提供给其它部门领导尤其对本专业相当陌生的领导的报告则要力求通俗一些;同时提供给不同层次阅读对象的分析报告,则要求分析人员在写作时准确把握好报告的框架结构和分析层次,以满足不同阅读者的需要。
二、了解读者对信息的需求,充分领会领导所需要的信息是什么。
记得有一次与业务部门领导沟通,他深有感触地谈到:你们给 的财务分析报告,内容很多,写得也很长,应该说是花了不少心思的。
遗憾的是 不需要的信息太多,而 想真正获得的信息却太少。
们每月辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为业务服务的,可事实上呢
问题出在哪
认为,写好财务分析报告的前提是财务分析人员要尽可能地多与领导沟通,捕获他们“真正了解的信息”。
三、报告写作前,一定要有一个清晰的框架和分析思路。
财务分析报告的框架具体如下:报告目录—重要提示—报告摘要—具体分析—问题重点综述及相应的改进措施。
“报告目录”告诉阅读者本报告所分析的内容及所在页码; “重要提示”主要是针对本期报告在新增的内容或须加以重大关注的问题事先做出说明,旨在引起领导高度重视; “报告摘要”是对本期报告内容的高度浓缩,一定要言简意赅,点到为止。
无论是“重要提示”,还是“报告摘要”,都应在其后标明具体分析所在页码,以便领导及时查阅相应分析内容。
以上三部分非常必要,其目的是,让领导们在最短的时间内获得对报告的整体性认识以及本期报告中将告知的重大事项。
“问题重点综述及相应的改进措施”一方面是对上期报告中问题执行情况的跟踪汇报,同时对本期报告“具体分析”部分中揭示出的重点问题进行集中阐述,旨在将零散的分析集中化,再一次给领导留下深刻印象。
“具体分析”部分,是报告分析的核心内容。
“具体分析”部分的写作如何,关键性地决定了本报告的分析质量和档次。
要想使这一部分写得很精彩,首要的是要有一个好的分析思路。
例如:某集团公司下设四个二级公司,且都为制造公司。
财务报告的分析思路是:总体指标分析—集团总部情况分析—各二级公司情况分析;在每一部分里,按本月分析—本年累计分析展开;再往下按盈利能力分析—销售情况分析—成本控制情况分析展开。
如此层层分解,环环相扣,各部分间及每部分内部都存在着紧密的勾稽关系。
四、财务分析报告一定要与公司经营业务紧密结合,深刻领会财务数据背后的业务背景,切实揭示业务过程中存在的问题。
财务人员在做分析报告时,由于不了解业务,往往闭门造车,并由此陷入就数据论数据的被动局面,得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆非。
因此,有必要强调的一点是:各种财务数据并不仅仅地通常意义上数字的简单拼凑和加总。
每一个财务数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、负债的偿还等。
财务分析人员通过对业务的了解和明察,并具备对财务数据敏感性的职业判断,即可判断经济业务发生的合理性、合规性,由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。
财务数据毕竟只是一个中介(是对各样业务的如实反映,或称之为对业务的映射),因而财务数据为对象的分析报告就数据论数据,报告的重要质量特征“相关性”受挫,对决策的“有用性”自然就难以谈起。
五、财务分析报告的分析手法。
如何才能将报告写活并有自己的特色
这里仅介绍本人在报告写作过程中几点所悟: 1.分析要遵循差异—原因分析—建议措施原则。
因为撰写财务分析报告的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上,而是要通过对问题的深入分析,提出合理可行的解决办法,真正担负起“财务参谋”的重要角色。
唯此,报告的有用性或分量才可能得到提高和升华。
2.对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常情况。
例如,某公司有36个驻外机构,为分析各驻外机构某月费用控制情况和工作效率, 们以“人均差旅费”作为评价指标之一。
在分析时, 们采用比较分析法(本月与上月比较)从增长额(绝对数)、增长率(相对数)两方面比较以揭示费用异常及效率低下的驻外机构, 们分别对费用增长前十位(定义为集合a)及增长率前十位(定义为集合b)的驻外机构进行了排名,并定义集合c=a∩b,则集合c中驻外机构将是 们重点分析的对象之一,这就是“交集原则”。
然而,交集原则并有一定能够揭示出全部费用异常的驻外机构,为此“重要性原则”显得必不可少。
在运用交集原则时,头脑中要有重要性原则的意识;在运用重要性原则时,同样少有了闪集思想。
总而言之,财务分析人员要始终“抓重点问题、主要问题”,在辩证法上体现为两点论基础上的重点论。
3.问题集中点法亦可称之为焦点映射法。
这种分析手法主要基于以下想法:在各部分分析中, 们已从不同角度对经营过程中存在的问题进行了零散分析。
这些问题点犹如一张映射表,左边是不同的分析角度,右边是存在问题的部门可费用项目。
每一个分析角度可能映射一个部门或费用项目,也可能是多个部门或费用项目。
由于具体到各部分中所分析出来的问题点还不系统,因而给领导留下的印象比较散乱,重点问题不突出;而领导通过月度分析报告,意在抓几个重点突出的问题就达到目地了。
故而财务分析人员一方面在具体分析时,要有意识地知道本月可能存在的重点问题(在数据整理时具有对财务数据敏感性的财务分析人员能感觉到本月可能存在的重大异常情况),另一方面要善于从前面零散的分析中筛选出一至两个焦点性问题 六、分析过程中应注意的其它问题。
1.对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握,在吃透公司政策精神的前提下,在分析中还应尽可能地立足当前,瞄准未来,以使分析报告发挥“导航器”作用; 2.财务人员在平时的工作当中,应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。
因为,公司最终面对地是复杂多变的市场,在这个大市场里,任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运; 3.勿轻意下结论。
财务分析人员在报告中的所有结论性词语对报告阅读者的影响相当之大,如果财务人员在分析中草率地下结论,很可能形成误导。
如目前在国内许多公司里核算还不规范,费用的实际发生期与报销期往往不一致,如果财务分析人员不了解核算的时滞差,则很容易得出错误的结论; 4.分析报告的行文要尽可能流畅、通顺、简明、精练,避免口语化、冗长化
银行公司部客户经理工作总结
一、年终总结要点: 怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1. 这一年来的销售状况和体会; 2. 个人销售中发现的问题; 3. 来年的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。
运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议: 只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结。
为自己的工作加分
银行为什么要进行精细化管理办法
建设先进的企业文化 是增强金融企业竞争力的战略选择 过深习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神,认真研究国内外成功企业的企业文化建设的先进经验和发展趋势,我们党委班子强化了一个共识,作为我国金融业主体的四大商业银行,建设先进的企业文化,不仅对于提升核心竞争力,办成现代商业银行,而且对于促进我国经济和金融发展,维护国家金融安全与社会稳定,巩固党的执政地位,都具有十分重要的现实意义和长远的战略意义。
通过总结回顾建设银行50年的发展历程, 了解建设银行企业文化的形成过程,使全行员工真正体会到先进文化在建行初创成长、发展壮大、商业化转轨等不同历史阶段所发挥的支撑作用,引导大家更加珍惜建行人创造的精神和文化财富,增强传承建行文化的历史使命感和责任感。
通过宣传推广一大批先进典型经受严峻的考验,连续多年实现无重大经济案件、无重大责任事故、无重大违规经营,资产质量好、经营效益好、服务质量好的先进经验,引导全行员工充分认识先进的企业文化在改革发展的新阶段所发挥的凝聚、激励与约束作用,从而进一步激发大家学习借鉴先进经验、推进企业文化建设的积极性和创造性。
通过深刻分析全面开放金融业所带来的日趋激烈的竞争形势,学习借鉴中外优秀企业的先进管理经验,引导全行员工认清文化优势是保持企业基业长青、出类拔萃的制胜法宝,深刻认识建设银行股份制改造要解决好转变观念和体制机制等重大问题,建立规范的公司治理结构,必须靠先进的企业文化支撑,充分认清我们自觉推进企业文化建设,是应对新的机遇与挑战,增强核心竞争力的必然选择,从而增强实施企业文化建设战略的危机感和紧迫感。
正因为如此,我们认为,凡是成熟的、优秀的企业领导者、管理者,必然懂得、重视、善于抓企业文化建设。
那种把企业文化建设视为“软”任务,说起来是“核心竞争力”,做起来是“边缘化”;或者仅仅当成分管领导和具体部门的工作,甚至还停留在“口头上、文件上、墙壁上、广告上”等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
二、建设先进的企业文化,重在付诸于实践,贵在渗透于 经营管理之中,功在内化为思维方式和行为习惯 企业文化的生命力在于实践。
建设先进的企业文化,最关键的是要将核心价值观及其理念等文化要素付诸于实践、渗透于经营管理之中,转化为广大员工的职业理想和职业信念,内化为思维方式和行为习惯。
那种认为企业文化可以游离于经营管理活动之外,甚至在经营管理活动中置企业文化于不顾的,正是落后文化的惯性思维及具体表现。
近些年来,我们注意防止和克服这方面的问题,作了积极的探索与实践。
在推动建设银行核心价值观的确立与落实方面,我们着眼于建设动态的、开放的、社会性的先进企业文化,引入“利益相关者”的理念,坚持表里如一、内外贯通,通过开展经常性的学习、教育与培训,不断强化“实现价值最大化”的核心价值观,始终坚持以效益为目标,努力实现股东的最佳投资回报,实现建设银行与客户的双赢,实现企业价值最大化与员工全面发展的有机统一。
与之相适应,我们借鉴现代商业银行的成功经验对全行资源配置和绩效考核进行了积极探索,强化资本约束和以有限资源投入创造最大效益的经营理念,并贯到投入产出分析、资源配置、绩效评价等各项经营管理决策中,从而使过去那种重速度、轻效益,重扩张、轻质量,重发展、轻风险,重短期收益、轻长期效益,重局部利益、轻全局 利益等观念和思维方式得到了改变和纠正。
在构建先进的风险管理文化方面,我们认为,金融企业是经营货币信用的高风险企业,必须始终坚持把有效地控制风险作为实现核心价值观的重要前提。
今年6月正式公布的“新巴塞尔协议”给商业银行的风险管理提出了新的标准和要求。
我们坚持把培育先进的风险管理文化,提高风险管理水平和内控能力,作为企业文化建设重中之重的任务。
从强化资产质量是银行生命线和审慎稳健经营的理念,到推进审贷分离、分级授权、相互制约等基础性的制度机制建设,都下了很大功夫。
2003年7月,我们在全行实施“风险管理平台工程”,将国际成熟的标准化管理思想和管理体系引入到风险管理领域,在全行建立起“管理标准统一,体系相对独立,集中决策和分散控制相结合”的风险管理模式。
这是我行在风险管理文化及其制度创新方面的重大突破。
今年1月,我行与花旗银行、武汉大学在北京联合举办“商业银行风险管理与内部控制论坛”,进一步拓展了风险管理文化的新思路,增强了建立风险管理与内控体系的紧迫感。
从今年7月开始,我们在全行系统开展了“风险管理文化建设”活动,结合开展“降不良、防案件、抓管理、促发展”攻坚战,实施“内部信用评级工程”,通过一系列学习、宣传、教育和实践活动,不断强化风险管理意识,规范风险管理行为,提升风险管理水平,逐步探索建立符合现代商业银行要求的风险管理文化。
在构建良好的服务品牌文化方面,近年来,建设银行坚持开展“文明规范服务”活动,以创建“青年文明号”、“文明单位”、“文明行业”等为载体,组织广大员工学习贯彻《公民道德建设纲要》、《中国建设银行员工违规行为处理办法》等一系列规章制度,并制定、实施与文明优质规范服务相匹配的考核奖惩办法,强化广大员工以市场为导向、以客户为中心的服务理念,增强诚信意识和服务意识。
从我本人做起,总行和分行中高层管理人员担任首席客户经理,为重点企业、重点客户提供个性化、差别化的金融服务。
通过举办“‘家园杯’营销策划竞赛”活动,激发广大员工强化市场营销意识、提高策划创新能力和服务效率。
注重创新金融产品和服务手段,打造具有建行特色的服务品牌,先后推出和完善了“龙卡”系列产品、“乐得家”、“汇得盈”、“乐当家”、“速汇通”等产品品牌,树立了李向党及“向党工作站”等全国知名的服务品牌,在为广 大客户提供快捷高效优质服务的同时,逐步提升建行服务品牌的知名度和美誉度。
当然,作为金融企业各级领导者、管理者,能否成为企业文化建设的积极倡导者、优秀组织者和自觉实践者,至关重要。
因为,他们的综合素质和价值观是企业文化的基础因素;他们的身体力行、积极倡导,是推进企业文化建设的决定性因素。
所以,我们各级领导者、管理者,应当带头学习掌握企业文化建设的科学规律,不断增强自觉意识、责任意识、实践意识、表率意识,坚持在经营、管理、决策、用人、分配、服务等具体工作中,自觉实践企业文化及其价值理念,充分发挥其倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用。
三、建设先进的企业文化,必须坚持与体制机制 创新有机结合起来,使之保持蓬勃生机与活力 建设先进的企业文化既是一个不断实践、积淀的过程,更是一个不断创新、丰富、发展的过程。
企业的发展战略、经营管理模式是企业文化的有机组成部分,先进的企业文化决定着企业战略、目标和经营管理模式的先进性。
惟有不断创新,建设富有生机与活力的企业文化,才能保证建设银行制定并实施正确的发展战略,保证我们的愿景、使命和目标的实现。
2003年底,国务院作出中国建设银行进行股份制改造试点的决定,要求我们紧紧抓住规范治理结构、改革管理体制、转换经营机制、促进绩效进步这几个中心环节,努力把建设银行办成具有国际竞争力的现代金融企业。
这既是建设银行改革发展的重大历史机遇,也是建行文化整合、创新和提升的重要契机。
基于这种认识,我们将推进企业文化建设的总体战略思路和基本框架纳入了中国建设银行股份有限公司《发展战略规划》和《管理改革总体规划》之中,并对企业文化建设进行专门立项。
我们明确提出建设银行企业文化建设的基本目标是:把握这次股份制改造和企业文化重塑的重大历史机遇,按照现代商业银行经营管理的基本要求,建设先进的建行文化。
坚持以人为本,全面协调可持续的科学发展观,着眼于促进广大员工的全面进步与发展,把建设银行的“核心价值观”转化为全行员工的共同职业理想和职业信念,促进经营管理水平的不断提高,促进风险防范与控制能力的不断增强,促进资产质量和服务质量的不断改善,使核心竞争力不断提升,为实现建设银行的发展战略目标提供强有力的文化支撑。
我们坚信,在党中央、国务院的正确领导下,在社会各界的大力支持下,建设银行将坚持不懈地实施企业文化战略,不断提升核心竞争力,一定能够圆满完成股份制改造试点的各项任务,把建设银行办成最具有价值创造力的现代商业银行,以此向国家和人民交出一份满意的答卷,真诚回报各届人士长期以来对建设银行事业的关心和支持。
\ \ 中国建行 建设现代生活龙的传人用龙卡 信国际标准的信用卡要买房找建行 中德住房储蓄帮您忙一金九鼎 建行龙鼎金不断创新 追求卓越 与客户同发展 与社会共繁荣以市场为导向 以客户为中心 善建者行 擅建者,行天下--建行
简述会计的产生和发展
会计的产生与发展:(一)会计的产生物质资料的生产是人类社会存在和发展的基础,人类要生存,社会要发展,就必须依靠生活动来创造衣、食、住、行等所需要的生产、生活资料,而资源的稀缺性和人类社会发展需求的无限性之间的矛盾,促使人们要在物质资料的生产活动中,关心自己的生产成果与生产它们所消耗生产资料的比例,讲求效益,力求少投入、多产出。
为了达到这一目标,就必须对劳动过程进行组织和规划,同时对劳动成果和劳动耗费进行观察、计量、记录、计算和比较,从而也就产生了融合于生产经营活动中的会计。
最初,会计只是生产职能的附带部分,它是由生产者凭借记忆,或是简单的记录,在生产时间之外附带地把收入、支出等事项记载下来。
随着生产活动的发展、生产规模的扩大,过程日(二)会计的发展和计算。
随着社会生产的发展和生产规模的日益社会化,节约劳动耗费和提高经济效益的必要性日益增强,并且难度越来越大,对会计的发展提出了越来越高的要求,促使会计从早期实物数量的简单记录和计算,逐步发展成为用货币作为计量单位来综合地监督经济活动的过程。
会计的技术和方法,经过长期的社会实践以及广泛吸收先进的科学技术成果,渐完善纵观会计的发展历程,会计从其产生到现在,大致经历3个阶段。
1.古代会计阶段古代会计阶段是指从会计产生到15世纪50年代这段时间。
在我国,会计有着悠久的历。
早在西周时期就已经出现“会计”一词,并且有为王朝服务的会计,如“司会”。
当时会计基本含义是既有日常的零星记录,又有岁终的综合核算,通过日积、月累到岁会的核算,从而到正确考核王朝财政经济收支的目的。
春秋战国时期,我国已有了定期的会计报表和会计册,并实行单式收付记账,也出现了对“会计”一词精辟的解释,如战国时期鲁国的孔子:“尝为委吏矣,曰会计当而已矣。
”到了宋朝出现了“四柱清册”,即管相当于现代会计术语中的初结存新收相当于现代会计术语中的本期收入)开除(相当于现代会计术语中的本期现代会计(三)近代会计阶段近代会计阶段主要是指西方从15世纪50年代产生意大利的复式簿记开始,到20世纪0年代末出现的第一份代表美国“公认会计原则”的“会计研究公报”为止的这一段历史时期的会计理论与实务。
近代会计形成的标志是1494年,意大利数学家卢卡·巴其阿勒出版了世界上第一部专门论述复式簿记的书籍—《术、几何比及比例概要》。
其中有一章专门论述簿记,对复式簿记及借贷记账法做了全面系统的描述和总结,标志着近代会计的产生,是会发展史上的一个重要里程碑。
随着19世纪初产业革命的完成,以及以资本所有权和经营权分离为特点的股份公司的出现,要求在经济活动和财务活动中以“自由职业”身份出现的注册会计师或特许会计师产生了,1854年,在英国的苏格兰成立了第一个会计师协会—爱丁堡会计师公会,这是会计发展史上的又一里程碑同时期在中国,也有相关的会计理论和技术出现。
明末清初,在“四柱清册”的基础上又设计了“龙门账”,并且在规模较大的工场手工业,已专设“账房”,设置账簿,考核费用、成本润。
清代学者焦循所著的《孟子正义》一书中,会计解释为:“零星算之为计,总和算之(四)现代会计阶段还是会计实践都进入了一个快车道。
一方面,随着生产力水平的不断提高、企业规模的不断扩大,所有权与经营权发生分离,股份公司大量出现,企业之间的竞争愈加激烈,从而对会计提出了新的要求:除了反映和传递信息之外,还要进行规划、控制、分析并参与经营决策。
随之传统会计被划分为以对外提供财务信息为主的财务会计和服务于内部管理需要的管理会计。
另方面,随着科技水平的提高,现代数学、现代管理学与会计的结合,特别是会计电算化的出现使会计在操作方法上发生了根本的变化。
新中国成立以后,政府十分重视会计工作,于有计划地进行大规模社会主义经济建设的需要,先后制定了许多统一会计制度强化了会计工作的组织、规范和指导。
1985年,全国人民代表大会颁布了《中华人民共和国会计法》,使我国的会计工作进入了法制的轨道。
为了适应改革开放和市场经济发展的需要,1992年,财政部颁布了《企业会计准则一基本准则》,从1993年7月1日起实施。
这表明了我国在会计核算法规体系、宏观会计管理模式、会计核算的重要原则及一些主要核算方法等方面都进行了大幅度调整与改革,并逐渐与国际会计惯例接轨。
随着经济的全球化,会计的国际化已势在必行。
2006年财政部在总结我国会计规范和进一步借鉴国际经验的基础上,重新发布了一套新的《企业会计准则》,使我国的会计从理论到实务都迈进了国际化轨道。
此后,又陆续出台了一系列会计准则具体准则及解释,进步丰富和完善了会计准则的内容体系。
总之,会计是社会经济发展的产物,而且随着社会经济的发展,对会计的要求越来越高,促实践的逐渐丰富和完善。
实践证明,经济越发展,会计越重要
在人力资源使用和管理上存在哪些不合理和浪费现象
民营施工企业内部管理问题及改进措施 在20世纪90年代建筑市场激烈的竞争和市场经济的挑战背景下,一部分民营施工企业把握机会,以占领其周边建筑市场、周边道路建设为切入点,主动出击,逐步发展成各地具备相当实力的中型及大型建筑施工企业。
但是自2003年起,在国家逐步加大调控力度,连续出台了一系列提高资本金比例、紧缩银行贷款、全面清理固定资产投资项目等宏观调控措施出台后,这些外部不利因素对施工企业产生了一定的负面影响。
一是建材价格上涨,尤其钢材水泥的价格不断攀升、砂石料的价格上涨,使施工企业原材料的资金支付远远超出预算;二是国家对固定资产投资项目的全面清理整顿和国债投资项目进度放缓,导致新建开工项目增幅减少,使施工企业工程量相对减少;三是国家紧缩银行贷款,有效抑制固定资产投资过快增长,使施工企业资金链受到影响,资金周转将进一步缓慢,清欠工作有可能出现反弹;四是最低价中标模式的推广使用,一般采用“无标底”模式,以期引入最充分投标竞争,实现招标价值最大化,迫使施工企业不得不迎接低价中标的挑战。
种种外部原因使施工企业的发展放缓,个别指标甚至出现下滑的局面,笔者从施工企业内部管理入手,从实际出发,提出此类企业普遍存在的问题,并有针对性的提出改进措施,以期它们获得长足、稳定的发展。
一、存在的问题 1、基础管理薄弱,缺乏核心竞争力。
(1)民营企业弊端比较突出。
我国的民营施工企业普遍存在结构比较单一;核心竞争力不突出;存在家族制意识浓厚、近亲繁殖的现象;存在独裁专制的工作作风;多元化经营盲目;资金、投资、项目等基础管理薄弱,管理制度不完善;粗放式管理导致产值上升、效益下降;企业缺乏凝聚力和认同感,忽视知识更新等等。
(2)急功近利思想严重,管理不完善。
因建筑施工企业,大都只生产或经营一种或少数几种产品,组织结构相对简单,管理方式较为单一,在此情况下,企业为了生存,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,并到处揽工程,对于相对较为注重长远利益的项目管理则无暇顾及。
(3)墨守陈规,管理深度不足。
由于我国长期实行建筑设计与施工分开单项承包管理模式的影响,使得设计与施工相脱节现象比较严重,造成了建筑施工企业在理论研究与施工实际结合方面的欠缺,照葫芦画瓢的单纯施工行为严重弱化了施工企业对科学技术的依赖心理。
(4)行业的特殊性。
建筑施工企业的施工管理较其它项目管理具有复杂、多变、难度大、管理结果难以定量描述等特征,导致这些特征的原因就在工程项目施工自身的特殊性。
2、粗放经营,缺乏集约管理能力。
由于施工企业的施工队伍多采用民工,施工队伍的构成和水平参差不齐,导致企业粗放经营,现场粗放管理,而且企业沿袭计划经济条件下的思维定势,套用传统的施工方法,劳动生产率较低,存在材料浪费的现象,机械设备使用效率不高,施工技术含量低,企业又舍不得在管理和技术创新方面投入,人力、物力、技术进步缓慢,整体水平低下。
3、人才结构不合理,存在浪费现象。
(1)组织结构不合理,人力资源存在着浪费现象。
一般来说,施工企业普遍存在公司、项目部对工程的双重管理,这样的结构是以加强管理作为出发点来考虑的,但在实际运作中,公司的职能管理最终也是要经过项目部的职能人员来下达,这就有可能造成了施工中如有问题公司层职能人员不指出,项目部人员也就不说的现象,实质还是一层管理,有时还可能出现互相推诿的现象。
(2)人力资源缺乏,人员素质普遍偏低。
建筑业是劳动密集型产业,露天、外部作业,生产环境差,危险性大,技术要求较低,实现原始资本积累成本很低,行业准入几乎没有门槛,是农村剩余劳动力最易进入的一个行业。
据有关统计结果,建筑业从业人员中的80%是农民工,因此客观上影响了员工队伍素质的提高。
(3)科技人才匮乏。
一方面,建筑施工企业工作条件差,劳动强度大,作业不安全因素多,同时,加之社会导向的原因和个人价值取向的不同,相当数量的大学毕业生不愿到施工企业工作,使建筑施工企业高级技工和工程技术人员普遍短缺。
另一方面,民营企业,长期以来没有形成一套科学、适用的培养、选拔、使用科技人才的办法,也没有一种吸引人才、能够留住人才的策略,家族式管理使相当一部分大学毕业生心存临时观念,不能建立与企业实现“双赢”的信心。
4、缺乏科技意识,忽视现代管理技术。
(1)施工管理不规范,技术比较落后。
一是公司对施工技术的规整、管理工作不够科学和规范,未能系统地将施工实践中成型的技术经验、技术成果及时转化为标准化的施工工艺和施工方法,并加以利用;二是企业的施工技术策划模式已落伍,多年形成的那种采用施工技术措施、技术方案作为施工技术工作开展依据的做法,其弊端愈益显现。
(2)不重视网络计划技术的应用。
在施工项目的实施过程中,许多项目管理人员,甚至企业的部分高级管理人员对网络计划技术存在着一些偏见。
二、改进措施 1、管理对策。
(1)尽快建立一套与国际接轨、富有民营施工企业特色的管理制度,通过项目法人管理,抓现场施工,相应建立制定目标成本制度、技术管理制度、质量管理制度、人力资源管理制度等基本管理办法。
同时,也要结合企业自身实际,加大改革力度,以建立科学规范的现代企业制度为突破口,尽快提高企业的经营管理水平,缩小与大企业的差距,建立健全市场经济要求的与国际惯例接轨的具有科学决策、监督制约、内部激励、自我发展和自我约束的运行机制,以达到提高企业自身能力的目的。
(2)建立以项目经理部为中心的项目经济承包责任制。
把某一项目的全部工程或某一单项工程或分部分项工程从开工到竣工包括缺陷责任期在内的全过程施工管理的经济承包责任制。
经济承包责任制按照责、权、效、利相结合的原则,主要从工程量、工期、质量、施工安全、利润、工资总额以及其他指标(如治安保卫、文明施工)等指标进行考核,将各指标尽量量化,进行严格的承包考核、审计与兑现,进而充分调动项目部的工作积极性,促进项目的顺利进行。
(3)大力推行项目法施工。
项目法施工是特定历史条件下的产物,是中国施工企业独创的符合生产力规律的企业管理模式。
项目法施工按照企业项目的内在规律,通过对生产诸要素的优化配置与动态管理,实现项目合同目标,提高工程投资效益和企业综合经济效益的一种科学管理模式。
此方法的主要特点是:项目经理责任制;在项目独立核算下不同层次的经济承包责任制;管理层和作业层的两层分离;生产要素实行动态优化组合;按科学方法组织施工。
项目法施工可以有效减少行政管理层次,放开施工生产要素固定化配置体制的束缚,提高项目施工水平和盈利空间,建立起适应市场经济的企业内部新机制等具有重要的作用。
2、经营对策。
(1)要立足现有市场,不断拓宽领域,以合作、重组以及兼并为手段进一步提高市场占有率,逐步向项目管理型企业发展,增加新的经济增长点,加快企业低成本的扩张,加强与有投资融资能力的企业合作。
必须清醒的认识到,与大型企业争吃“蛋糕”还不如独自啃“小饼”,关键是如何把握市场的定位,看准市场的发展,明确经营的方向。
(2)合理确定项目的经营规模。
根据工程的实际,合理确定项目的经营规模。
对企业的优势产品、施工能力和技术水平比较强的对口项目,应该采取扩大规模,形成“拳头产品”;对于劣势产品、技术和装备水平不高的项目,适当控制其规模。
3、人力资源对策。
(1)人力资源管理的目的是使人的使用价值达到最大。
施工企业属劳动密集型产业,不像智力密集型高科技产业那样需要聚集大量的高层次人才。
人才的组成结构和梯次比例是否合理才是施工企业人力资源配置的关键。
因此,人员的学历层次结构和技能层次结构应该是金字塔形的,即大学及以上、大专、中专和中技学历的人员及决策层次、管理层次、操作层次的人员比例应依次增大是最合理的。
(2)加强对内部人才的发现和培养,完善人事制度,特别是民营施工企业更要制订出一套人才管理的办法,想方设法留住人才,逐步建立起职工培训机制和改善人才管理方式,通过自学、内培、外培方式,给员工更多的成长机会,提高现有人员的综合素质,真正做到“人尽其用、才尽其用”,以建立起“事业留人、感情留人、待遇留人”的人才管理新体制。
(3)着力塑造吸引人才,留住人才的企业文化氛围,创造有凝聚力和持久生命力的企业文化,形成一种员工甘愿与企业共存共荣,主动为企业做奉献的人文环境。
4、技术对策。
(1)全面推进网络计划技术,本着循序渐进、先易后难、注重实效的原则,逐步抛弃传统的凭直觉管理的方式,稳步推进网络计划技术的应用。
从工程规模上讲,先从较小的工程项目或分部分项工程做起,逐步积累和总结经验,同时还应慎重地选择工程项目,充分证明执行网络计划的工程既省事且效益显著,增强人们应用网络计划技术的信心;从编制和调整深度上讲,应先粗后细,逐步深入,不断积累管理所需的信息,形成规范的信息收集、整理、统计和加工方法;从应用方法上讲,学习使用网络计划的相关软件进行项目计划的编制与调整等。
(2)加快企业科技进步,走“科技兴企”、“质量兴企”和“品牌兴企”的发展路子。
企业在施工管理中力求做到高速、优质、低耗,强化科技和管理的主导作用,积极主动运用现代化管理方法和科技,树立企业品牌,大力提倡并应用高新技术、先进的施工工艺和建设材料,以求创建更多的精品工程,获得最佳的投入产出效益。
(3)加大创新的力度,从目标创新、技术创新、制度创新、组织结构创新、环境创新等方面进行创新,进一步强化和推进项目管理,实现企业内部组织结构跨世纪的优化升级,快速地适应科技、经营、市场环境的变化,探索出一条适合我国国情和融合中国惯例的民营施工企业管理体制和运作模式。
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