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银行管理跟岗培训心得体会

时间:2017-01-14 09:48

银行岗前培训心得体会题目怎么拟

怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。

从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。

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从现代企业制度的组织框架看,中高层管理人员无疑是“组织”中的枢纽。

拿我们建设银行人事与激励约束机制改革后的组织机构看,管理干部是一个行的中坚力量, 这支队伍无论在哪个方面都应该走在全行员工的前面,起到率先垂范的作用。

  1、执行力首先体现在管理干部身上。

任务与要求的传递布置先是到达管理干部层面。

管理干部是一个部门的“家长”,要有权威性和命令性,同时更要有身先士卒的作风。

  2、战斗力首先体现在管理干部身上。

战斗力是一种全面的素质,包括观察能力、分析能力、判断能力、公关能力、统筹能力等等。

我们的业务拓展就是一种“战斗”,这种“战斗”强者胜出,胜者完胜,营销客户是一项挑战性很强的工作。

经营单位的干部务必提高自身的战斗力争做“常胜将军”。

我们的管理协调也体现为战斗力,管理部门的干部也要提高自身的战斗力争做优秀的“后勤部长”。

  3、行动力首先体现在管理干部身上。

行动力就是把战略部署付诸实施的能力,是执行决策、具体办事和解决实际问题的能力。

现在机构人事改革后框架基本稳定,各位管理干部的中心任务就是迅速行动起来,抓好落实。

  4、号召力首先体现在管理干部身上。

管理干部的作风、能力、觉悟、品质是优秀的,那么属下的员工会受到激励,员工会将其作为楷模并努力学习效仿。

管理干部的积极性高,也会激发普通员工的积极性。

  5、转变理念特别要先从管理干部身上开始。

建设银行的远景目标是“成为最具价值创造力的银行”,为此,在营销中我们要牢固树立市场观念、效益观念、风险观念;争取成为“好客户的好银行”更是要求我们特别要注重“以客户为中心”的观念。

必须用现代经营观念来统领我们的经营。

同时我们必须认清商业银行现阶段的发展形势,做到“坚定、清醒、有为”。

“坚定”,就是要坚定加快发展的信心,坚定完成目标和任务的决心。

“清醒”,就是要清醒地看到存在的问题和矛盾,面对挑战和压力,时刻保持忧患意识、责任意识,做好打硬仗、打苦仗的准备。

“有为”,就是要在破解发展难题、推动加快发展上有所作为。

  6、管理艺术和效率的提高更是与管理干部直接相关。

对于我们的管理干部来说,不是要求在管理学理论上有特别专业和高深的造诣,而是要有实在的管理能力,能够有效率地协调布置好本部门的工作,实在地帮助部门成员提高履岗能力,提升综合素质,巧妙的平衡本部门的工作安排和利益分配,并激发员工的工作热情,让员工高效而快乐地工作。

  从上面六个方面来看,对照国外银行、股份制银行的管理要求,对照职业经理人的高素质要求,管理干部需要寻找差距,不断学习吸收,必须从以下几个方面加以提高。

  1、要特别重视学习。

“学习是前进的基础”,要胜任肩负的职责,就必须重视学习,做学习型干部,建设学习型、知识型的领导班子。

现在组织管理干部学习和培训的时间不少,有必要检验一下学习的效果如何。

学习是一项终身受益的事,没有学习就没有提高,不能提高就无从谈发展和进步。

学习是一种责任,对管理干部来讲,学习不仅仅是个人素质问题,也是一种责任,是保持自身素质与岗位一致性、与形势任务要求一致性的需要。

学习一定要端正学风,学习不是单纯拿文凭,不是务虚的走形式,而是需要实实在在的学新理念、学新业务、掌握新技能、开拓新视野,对此我们必须态度端正、虚怀若谷。

学习必须讲求方法,通过各种途径,向各个方面学习,注重学习的针对性。

管理干部不仅要学理论,还要学业务,努力成为分管工作的专家。

增强学习的实践性,用科学理论指引、促进工作,用实践去深化、巩固学习成果。

合理安排工作之余静下心来,集中精力学习点东西,否则将被淘汰。

  2、要努力提高执行力。

执行力作为一种纪律存在,要树立刚性化执行理念,接受任务不讲条件,完成任务追求圆满。

执行力又作为一种作风存在,要树立精益求精的执行理念,培育求真务实、一丝不苟、一抓到底的工作作风。

执行力是一种合力,要树立以人为本理念,用科学、严格的制度和团结、统一的精神,调动各方面积极性,形成抓落实的强大合力。

必须从五个方面提高执行力:一要完善落实各项工作目标责任制,二要加强问责督查,三要通过激励约束机制促进执行,四是从企业文化氛围角度来培养执行文化,五是管理干部以身作则。

  3、要干在实处。

科学的发展观要求发展必须是实实在在的发展,要干在实处有两层涵义。

一是要做“实事”。

各个支行、部门定位不同,“实事”的内容指向不同,对于业务经营系统的管理干部来说,“实事”就实在于经营好客户;对于业务支持系统的管理干部来说,“实事”就实在于切实维系好经营秩序提高效率;对于风险管理系统的管理干部来说,“实事”就是切实防范各个方面的风险。

二是要踏实做事。

做事不能盲目前进,否则事倍功半。

只要我们不畏艰难、苦干巧干,就一定能干出实效。

  4、要勇于创新。

创新,首先要善于吸纳。

创新不是无源之水、无本之木,创新来源于实践,要善于从实践中吸纳新知识、新经验、新理念。

要多深入基层调查研究,了解基层存在的问题,尤其是关系员工切身利益的问题,只有到员工中去才能找到让员工满意的解决办法。

要充分了解、掌握和借鉴上级行、兄弟行及其他同业单位的成果、经验和动态。

不仅要关注、跟踪其发展进程,更要注重研究其运行机制和管理方法,开阔眼界,开拓思路。

其次,创新要争创一流。

这是衡量创新成效的标准,也是跨越式发展的需要,达不到一流,就无所谓创新。

创新要突出创特色、出精品。

就是要深入实施特色竞争战略,发挥比较优势,发展特色产品,营造特色环境,开展特色工作,努力形成人无我有、人有我优、人优我强、人强我特的特色竞争力。

就是要坚持高标准、高质量、高水平,努力以高起点来弥补晚起步。

第三,创新还要敢于攻坚。

特别是解决发展中的重点、难点问题和深层次的体制性、机制性障碍,没有克难攻坚的勇气,就不会有突破。

克难攻坚,要找准问题症结,选准突破口,从深层次查找原因,寻求解决问题的对策、措施。

  5、要强化沟通加强协作。

我们要整合一切有效资源,充分调动一切积极因素来实践目标。

当前仍然存在部门、岗位间的扯皮现象,这是有效协作的主要障碍。

要扫除这种“部门壁垒”,必须完善管理体制上存在职能交叉,职责不清,人浮于事等弊端。

要破除这种“本位主义”,必须服从全局,各部门管理干部要立足本职,围绕全行中心任务开展工作,横向之间多协商、多沟通、多交流。

  6、要勇于承担责任。

管理责任方面突出表现在不敢大胆承担责任,做老好人。

从全行来看,抓工作总要涉及各个方面的利害关系,多数人不是从工作的目标出发大胆地做在前面,主动挑担子,而是怕得罪人,总是权衡利害关系缩手缩脚。

责任是与职位关联的,与管理职权、薪酬相匹配的。

要挑起相应份量的担子,必须清楚你自己应该承担哪些责任,清楚你需要如何担当责任,清楚你还在哪此方面尽职得不够。

勇于承担责任还要有职业奉献精神,没有奉献精神工作就不会主动,就难以做到创新,就会被困难吓倒,是干不好事的。

做工作必然伴随一定的风险责任,这种风险责任的存在只要不是主观故意造成,不是失职造成,我想制度是不会让管理干部承担不应承担的责任,这个要有信心。

  7、要重视效率。

效率是执行力的集中体现。

一笔贷款要审批一个月,一张卡申办要等两个星期,一笔业务要跑三四个柜台,这样的效率是难以成为“好客户的好银行”的。

造成这种现象有些确实是制度上的原因,在本行层面上的一定要解决,是上级行的尽量争取改善。

培训心得体会怎么写开头

你有没有用心受了,你觉得外面界到底精彩吗?感受要从心底,别人不能帮你感受,感受是自己的,因此我在这里根本找不到答案.因为真正的答案源自你的心底.没有什么困惑的,用心去体验生活,你的感受会写不完的,你会越写越想写.比如你经常呆在家里,某个早晨,突然出去,感觉空气很清新,是否觉得你曾经灰暗的心一下子亮了起来?是否感觉拥有了希望?这些都是感受.先写你在什么时候去听得课,老师讲课的内容,再谈通过老师讲得东西你有什么收获和收获后的感受,也可以写自己今后打算怎么做。

先把事情简单说一下,再谈谈别人的观点,再说说你的观点,就行了。

这种东西不好说啊,给你模版就把你带沟里去了,你就顺着那个写,一会你就不知道怎么回事了。

培训心得体会开头怎么写

我们可写,口口在头相内。

人寿保险岗前培训感想怎么写

主要从三方面写:1保险,保险的意义,保险行业及发展。

2.本保险公司成立。

发展与钱途。

3.个人理想与社会价值的相结合:例如你做保险是如何有意义,如何的有价值等等例如:掐指算来,进入岗前培训已经有一个多月的时间了,从中经历了小港的军事化培训,代资考的准备,实务的培训,在这一个多月的时间里,使我受益非浅,下面我就分阶段谈一下这一个多月来我的感想。

XX年X月X日,风和日丽,学员和老师一行80多名,乘坐两辆豪华大巴,踏上了前往小港培训的征程。

下午3点左右,我们来到了小港培训基地,大家领了衣服,生活用品,房间钥匙后,各自先回房间休息。

晚上我们参加了开训典礼,领导们和我们讲了为期五天的小港培训的具体安排,以及在这五天中我们要注意的事项,还对我们进行了群体激励,使我们对这五天的培训充满了信心。

8月11号,小港培训正式开始,这五天培训的主要内容是客户经理基础培训以及培养我们良好的生活习惯,因为在这五天里,我们每天都要按要求晨练,上课,吃饭,通过这五天的培训,使我们渐渐养成了良好的生活习惯,这对于我们日后开展客户服务工作有着重大的意义,好的生活习惯不仅使我们的生理更加健康,更加重要的是我们的心理得到了提升了,对我们以后的为人处事,对待工作更是有着莫大的帮助。

当然在这五天中,我们还学到了许多关于保险的基础知识,我们之中原本有许多人对保险是一穷二白,通过这五天的学习,我们了解到了什么是保险,我们为什么需要保险,我们所做的工作有着什么样的意义。

领导对我们这次的培训也非常的重视,他们请来的讲师都非常的优秀,有许多讲师都有着十几年保险从业的经验,都是从一线队伍里成长起来的,我们真的感到非常的幸运,在这五天里,大家都像海绵一样吸收着讲师们带来的知识和经验,可以看出大家都非常珍惜这样的机会。

当然在小港培训期间,我们不单只是学习知识,领导们还组织了许多活动,比如同乐会啦,体验式训练啦,可以说是真正的寓教于乐,在这些活动中,我们不单只是玩玩乐乐,从中也学到了很多东西,比如团队精神,激励法,为人处事等等,我们的领导真的花了很多心思,在这短短的五天中,让我们的每一天都过得那么的充实,每一天都发现自己在进步,在蜕变。

五天的时间很短暂,一眨眼就过去了,当小港培训结束时,大家都舍不得离开,当我们踏上回去的征程时,心里有的不是辛苦,而是不舍。

8月,我们回到了公司,进行为期2个星期的代资考的学习,复习以及考试,可以说这段时间是很无聊的,都是些理论的东西,但没办法,只有拿到这本证书,我们才能上岗,所以大家都非常努力地学习,我们的领导相当的有办法,对我们进行了物资的诱惑,说只要我们大家都能通过这次的代资考,他就给我们3000元让我们去东钱湖烧烤,一下子把我们的积极性都调动了起来,大家的目标一下子变得明确,我们要全体通过,不单是为了3000元的活动经费,更重要的是为了自己。

8月30号,我们在电大参加了代资考,成绩出来后大家有点伤心,因为我们没有达到目标,我们之中有3位伙伴运气不好,没有通过,大家并没有责备他们,而是关心鼓励他们,使他们不再沮丧,低落,我们是一个团队,我们不能使任何一个队员落后,此刻我们在小港学到的团队精神得到了发扬,他们也向我们保证下次一定会过。

拿到了资格证书,接下来我们进入了实物培训阶段,在这段时间里我们学习的都是关于保险的专业知识,我们是三高队伍嘛,所以我们要更加的专业,更加清楚地明白地知道客户经理的职责,通过这几天的学习,我们学到了许多关于人寿的专业知识,比如整个销售过程的流程,如何与人相处,客户经理的职责,我们每天生活如何安排等等。

当中我们还进行了市场调研的实践活动,使我们真正地走上了社会,与社会进行了,也了解了市场的残酷。

经过这十多天实物培训的学习,我谈谈我自己的几个观点: 第一:中国家庭财产状况的改变决定了市场和个人客户对保险服务的需求,整个社会对都有了一定的需求,所以我们这只三高队伍对综合素质有着相当高的要求。

第二:中国加入后,逐渐进入中国市场的国外商业保险首先关注的是个人高端用户,他们成熟的经验和成熟的品牌势必导致竞争格局的巨大变化。

第三:我们这只客户经理队伍的建立,客户经理数量、水平和将成为中国人寿在宁波地区服务的核心。

第四:我们要跟客户沟通、互动,通过短信、电话,等方式不断地把我们最好的服务给客户,并听取他们的意见以及反馈,从而不断完善中国人寿宁波地区。

最后我谈一下我们经过了一个多月的学习后,我们以后走上社会的特点:我们的工作是一个服务体系的营建,我们要以人为中心,以不断提高服务理财水平为核心,让保险深入人心,营造良好的保险市场氛围。

在进行这些活动的同时,我们要辅以开拓新市场,毕竟这是和我们的收入息息相关。

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