我老婆因在医院排队的事情与受害人发生纠纷（开始他先打我老婆，后我和我老婆、我哥三个人又反去打了他）
医院的都有投诉电话，或者投诉信 再有就是院长 信箱之类的。
一般的医院的医务科，医务类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。
医院投诉办公室职责医院投诉办公室职责一、 在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。
二、 接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。
三、 积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。
四、 配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。
五、 全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。
六、 负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。
七、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定协议书。
投诉医院应该找哪个部门态度找当地卫生部门，或者卫生主管部的市长，还有现在的媒体，不过没证据最好是投拆卫生主管部门，当地的卫生局，他们一般只要有投拆都要给院长压力的。
如果是收费问题直接找当地的物价局，最好先打个单子，立即就有人来罚他们的款 !医院人员岗位职责一、院长职责1.院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。
2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。
按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
二、办公室主任职责1.在院长\\\/分管院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
2.安排各种行政会议，做好会议记录，负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件，并负责督促其贯彻执行。
三、医务科\\\/处主任职责1.在院长\\\/分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。
患者之间排队挂号出现纠纷怎么处理
这种情况，因及时找医院的工作人员处理，千万不要冲动动手起来。
要注意保护好自己，现在社会人敏感啊，搞出恶劣事件来就不好了。
医疗纠纷的防范与处理办法有哪些
首先你自己要保持一个良好的态度，对于客户的抱怨你要好好跟他说，解释清楚业务繁忙，业务员已经以最快的速度在办理业务，您再等一会或者挑选别的时段再来，然后询问他们办理什么业务，然后就是聊天吧，聊上他们就不会抱怨了。
对于排队发生争执的，如果你弄的清楚谁在谁先，那就按章办事，让先到的来，但是呢你不要说那个无理取闹的人不好，你就劝他，今天人实在太多，没办法，偶尔混乱，让他等一会，然后依然聊天击破。
如果你弄不清楚谁先排的，那干脆别管，就听他两说，你只要说听的话就OK。
面试：1，如何对待医患纠纷
2，如何看待现在很多医生跳槽事件
1.如下：之间存有问题，医患关系紧张不应成为医务人员不良行为、社会公众与不良就医行为的理由。
患者对医务人员表示信任的接近一半，而医务人员认为医患之间相互信任的更低。
抛开一些技术上的客观因素，本调查结果证实，医患关系并未到非常紧张的状况，相反是社会公众及医务人员在认识上有所夸大，特别是医务人员对医患相互信任的比例较低显示出这一点。
另外，医务人员包括医学生对医患关系表示出了比患者群体更多的恐慌和担心。
这种心态会影响到他们对待患者的态度和处理方式，有可能引发新的医患纠纷，加剧医患关系的紧张程度。
2.回答如下：针对医生频频跳槽的现象，我认为要全面看待这个问题。
“首先，医生跳槽甚至改行都不算新鲜，当年孙中山、鲁迅也都是从医生改行的”。
现在医生跳槽有一个新动向，就是越来越多的人因对大环境不满意而跳槽。
我认为，医疗行业需要精英，需要创造一个能留住人才的环境。
医生转行短期内不会产生太大影响，但从长远来看，不利于医疗队伍整体素质的提高。
不过从另一个角度来看，医生跳槽有利于人才的合理分配。
在日本、欧洲等发达国家和地区的医院，每个科室的人才梯队往往呈“金字塔型”，住院医生位于金字塔底层，人数较多，而教授位于塔顶，只有一个。
而我国很多大型综合医院是“倒金字塔”，教授一大堆，年轻医生很难出头。
因此，他们跳槽到其他医院，有益于医疗人才的合理配置。
对病人来说，不必挤到大医院排队，就能享受到高质量服务，无疑也是件好事。
我更认同这个看法。
我打了一个医疗纠纷官司，鉴定机构和法院都帮医院，怎样走出痛苦的官司之中
1、立即转向，提出鉴定资料，请求做文书鉴定，以每日收费清单核对资证鉴定检材提交的真实性，只要有涂改、伪造、隐匿、销减增添病历资料，改写诊疗记录日期的证据，医院就要负这场官司的败诉。
请相信法官、网警的经验、逻辑、理性和权威。
2、“医疗事故鉴定”的启动须慎重再慎重，它是医疗纠纷中的一个破口，像粉饰的坟墓，在人前、外面显出公道公义来，里面却装满任意横行的伪证和不法。
摆在哪的谎言，无遣责监督跟踪制裁的遗憾 ，多少人被束缚、被指责没做医疗事故鉴定而绊倒在这破口中。
记住，没有那部法律规定医疗诉讼必须、一定要做医疗事故鉴定啊。
3、可寻求信仰上的帮助，凡临到的都有上苍美意。
也可放弃诉讼，不再和这个医院打交道。
照顾好身体最要紧。
南京浦口张接骨医院千万不要去，他们是千年来一个病人，来了就猛坑你，黑了一笔
本人骨折住张接骨院一个多月，根本称不上医院，整个医院没有一个医师，就一个张文象号称院长兼医师，每天下午3、4点转一趟，医院除8小时外根本见不到人，整个医院只有一个门卫老头值班，那能是医院
