
新进护士岗前教育培训心得体会
护士岗前培训心得体会范文一:护士岗前培训心得体会医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育,通过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自己也有了新的认识,确实受益良多。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。
同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。
其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。
尤其李院长的讲话,对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。
要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。
就要做到以下几点:1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。
虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。
一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。
只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。
我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
护士岗前培训心得体会范文二:护士岗前培训心得体会20xx年08月16日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。
此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。
作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。
任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。
医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。
而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。
常言道:三分治疗,七分护理。
我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。
端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。
短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。
我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
护士岗前培训心得体会范文三:护士岗前培训心得体会经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的
作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。
真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。
病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。
我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。
病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。
所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。
要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。
另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。
在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。
在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。
其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。
既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士
护士上岗培训心得体会
踏进了一附院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期8个多月的临床护理实践。
时至今天,实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
??临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。
尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
??刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。
庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。
能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
??护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。
的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。
医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。
这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。
因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。
进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
??到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。
所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。
遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。
一附院实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。
按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。
整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
??在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。
在骨科、内科、外科、妇科、ICU、手术室、急诊,针灸门诊等各个科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
??在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
收获还有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。
总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责
培训心得体会怎么写开头
你有没有用心受了,你觉得外面界到底精彩吗?感受要从心底,别人不能帮你感受,感受是自己的,因此我在这里根本找不到答案.因为真正的答案源自你的心底.没有什么困惑的,用心去体验生活,你的感受会写不完的,你会越写越想写.比如你经常呆在家里,某个早晨,突然出去,感觉空气很清新,是否觉得你曾经灰暗的心一下子亮了起来?是否感觉拥有了希望?这些都是感受.先写你在什么时候去听得课,老师讲课的内容,再谈通过老师讲得东西你有什么收获和收获后的感受,也可以写自己今后打算怎么做。
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先把事情简单说一下,再谈谈别人的观点,再说说你的观点,就行了。
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这种东西不好说啊,给你模版就把你带沟里去了,你就顺着那个写,一会你就不知道怎么回事了。
新护士的岗前培训内容
患者身份识别制度一、医护人员在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。
二、病情危重、意识障碍、新生儿、围手术期患者必须按规定使用“腕带”标识。
三、一级护理病人及年龄在75周岁以上伴有听力障碍的病人必须按规定使用“手腕带”。
四、护士在为患者使用“腕带”标识时,实行双核对。
五、介入治疗或有创治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前,医护人员应让患者或家属陈述患者姓名,确认患者身份。
六、在诊疗活动前,实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通,严格执行查对制度,保证对患者实施正确的操作。
执行医嘱制度1、值班护士必须认真阅读医嘱内容,并确认病人姓名、床号、药名(剂量、次数、用法和时间无误后再执行。
2、执行医嘱时必须按要求认真核对,长期医嘱执行后在医嘱执行单上立即打“√”并签字。
临时医嘱执行后在医嘱本上立即用黑色笔签全名并注明执行时间。
3、处理后的医嘱由护士确认,打印于医嘱执行单上,然后在医嘱本上打“√”。
4、医护人员对病人的一切处置必须写书面医嘱,不得执行口头医嘱(抢救病人时可先处理,后补开医嘱)。
5、处理医嘱应字迹清楚、整洁,意义明确、完整,不得随意涂改。
6、书写检查、治疗、饮食、护理常规等医嘱一律用中文,药名、用法可以用中文也可以用外文。
7、病人进行手术或转科时,术前医嘱或原来医嘱一律停止,在医嘱单上以红笔划一横线,以示截止,重新开写术后
幼儿园区角培训心得体会100字左右
通过参观学习,使自己清楚的认识到,区角活动是幼儿在教师有目的、有意识创设的有限环境中,自由选择以个别或小组的方式探索学习,从而在和环境的相互作用中,利用和积累修整和表达自己的经验感受,获得身体、情感、认知及社会性质等方面发展的一种教育组织形式。
首先明确什么是区域游戏,知道区域游戏可划分为:户外和室内,户外主要是:沙水区、大型玩具、动植物养殖区,室内的主要是:区角游戏、角色游戏、益智游戏和表演游戏。
接着从如何创设幼儿园区角以及如何投放区角材料:一、区角游戏的重要性。
二、区角游戏的分类。
区角游戏可分为:语言区、建构区、美术区、表演区、益智区。
三、区角游戏的设置。
在内容的设置上要按幼儿的年龄特点、幼儿的兴趣爱好,并与日常生活相结合;材料的投放要注重自然、废旧资源的开发和利用,材料的安全性和艺术性、层次性和动态性。
四、区角游戏的组织与指导。
了解区域空间的设置,针对小空间的设置可以有以下三种方法:1、轮换开区2、开展专项区角3、联合开区。
1、促进幼儿认知能力的发展。
2、促进幼儿社会性发展。
3、促进幼儿创造性发展。
五、角色游戏的类型。
主要包括:娃娃家、银行、超市、医院、美食城等格式各类的商店。
老师通过展示幼儿园中的各个角色区域图片向老师们直观地介绍了各个区域的环境布置,并介绍了如何合理地运用材料来进行制作教玩具。
四、各年龄段的指导与观察。
这一环节,老师通过按不同年龄段让老师分组围绕“美容美发点”、“娃娃家”“、美食城”三个主题来制作教玩具,让后根据教玩具的提供,针对不同的年龄阶段来介绍教学过程中的指导与观察方法。
同时还向大家展示了一些现场教学的视频,更加直观地让老师们学习教学中的一些指导策略。
总之,通过参观学习,进一步的将理论知识运用到实践中去,使我们具有了这些全新的理念之后,能真真切切地感受到幼儿园区角活动对孩子的发展都具有深远的意义。
我将在以后的教育实践中,对区角活动做进一步的关注和探究,使本班的区角活动更加趋于完善,充分发挥区角活动的教育价值,全面促进幼儿的发展,使区角活动成为孩子们真正的游戏乐园。
学生宿舍员工管理心得体会
医学生面试三十六计(提纲)1、请用3-5分钟的时间简单地作下自我介绍。
2、通过研究生课程的学习,对自已有哪些方面的促进(你取得了的哪些进步)
我想应该是学习整合能力、专业理论、科研能力等的提高。
3、你博士学习了哪些方面的课程,成绩如何
必修课程有英语、政治、专业课(。
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)、专业基础课(。
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),选修课有统计学、细胞术。
所学课程均取得了中上等成绩。
4、你的能力与特长
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(答专业+管理能力)\\\/你评价一下自己的专业能力
5、你有哪些专业能力上的不足之处或待提升的方面
\\\/你的专业能力的不足之处有哪些,或哪些方面有待提高
6、近期(工作中)取得的主要业绩有哪些
学术研究:Academic research:临床实践:clinical practice:行政管理:学会任职及其他:7、在。
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医院、。
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医院、。
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医院不同的收获及积累
(能力及\\\/或业绩积累方面综合答)在原单位,在。
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医院期间,在。
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医院期间,经过上述。
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家医院的临床一线工作,以及本人硕士、博士期间长期从事。
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的研究,使自己在。
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临床水平、科研能力均得到了较大提升。
本人。
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经验,在科室行政、医疗质量把关、教学等方面均有一定心得。
8、过去经历中有无发生医疗事故、纠纷或失误,得到了什么样的经验、教训
未发生过责任事故、纠纷或大的失误,但是诊治偏差有时还是有的,特别在初入这个行业时。
随着经验的不断积累、专业理论的不断丰富,基本上很少出现大的偏差。
9、从业经历中印象最深的一件事
(医生脱岗等)。
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年,我刚上班半年时,,有个同事在大年三十下午值班室去理发店理发,在他离开期间,有个病人病情出现变化,尽管值班护士及时给予了基本处理,但是医生接到通知赶到病房时,病人已经死亡。
家属因此向医院提出了巨额赔偿,虽然并未通过司法程序。
该医生也因此被调离临床转岗。
那时病人的维权意识与现在比不可同日而语,但是仍然给我留下了深刻影响——对医生来说责任重于泰山。
而且家属说了句话,令我至今记忆犹新——如果医生当时在场,无论病人出现任何结果,我们绝不会想到院方有任何责任。
10、收入、付出倒挂,医生竞争力特别强,冲击高学历,社会负面评价多,从业中有无困惑
当然也有,这种情况与社会的不断发展、各种社会制度的不断完善、公民的维权意识等有关。
但我既然选择了这个职业,就要坚定地走下去,我个人还是比较热爱医疗事业的,认为医生是受人尊重的职业,少数不良之人并不能代表整个医疗界,社会上总是需要甘于奉献的人群。
11、你认为作为一名医生,应具备什么样的素质
知识的更新能力、良好的职业道德、良好的服务意识、严谨的工作作风。
12、工作的过程中,遇到你与上级领导\\\/医生的诊治有较大差异时如何处理
加强探讨与交流,仔细分析临床资料,开拓思维,通过交流得出准确的判断,为病人做出及时正确的治疗。
同时医疗行为不是单纯的下级服从下级,关键是围绕病情做好科学的诊疗。
当然作为上级医生其经验、能力高度不同,工作中一定要虚心地向他们学习、交流、探讨。
13、遇到疑难杂症时你如何处理
这种病人往往需要住院系统的检查、治疗。
入院后,我会认真按照诊疗程序、充分发掘自己的医疗知识,对病人进行诊断。
3日确诊不能完成,要请上级医师或科主任查房,7日仍然不能确诊的话,就要申请科内病例讨论,或全院相关专业大会诊。
14、如何看待当前社会上相对紧张的医患关系
一方面来自医生、医院自身,确实存在少数医生收受红包、索要回扣、责任心不强、业务能力差以及医院管理混乱等现象,对于医院、医生是一次失误,对患者是100%伤害,甚至是致命的。
因此,存在上述现象的医院频发医疗事故和引发的社会负面评价在所难免,也是可以理解的。
我想,通过提升医生素质,加强医院管理,这种现象是会得到改观的。
另外一方面,社会舆论的引导很重要,要肯定医疗行业的主流,否则容易误导群众。
医疗行业是个受人尊重的职业,和乐于奉献的群体。
非典事例、甲流。
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恰恰说明了这一点。
15、评价下你现在的上级领导\\\/导师
主任副主任16、周围的人怎样评价你
你对自己的个性评价
用一句话概括下自己17、你最大的优点
最大的缺点
优点:较强的学习整合能力吧,通过硕士、博士理论学习与科研训练,能够很好的与实践相结合,达到学以致用。
缺点:18、你最大的优势是什么
(。
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能力及专业能力特长来答)首先,我有较强的学习整合能力其次,我多年来在。
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病,尤其在。
病的诊治上积累了丰富的临床经验。
此外,我的临床操作能力强:。
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19、欲找\\\/转换工作的原因
\\\/为什么要离开你工作过的的医院\\\/我,,,工作的医院,应该说前景比较好,但是作为。
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医院,。
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发展受到很多条件的限制。
作为一名工作多年。
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医生,还是想进入一家比较有实力的医院,以更好的发挥自己的专业特长。
20、为何选择应聘。
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院
21、介绍下你曾所服务的。
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家医院
我工作的医院是22、你选择职业主要考虑的因素是什么
重点是医院的实力、发展的前景、个人的职业发展平台。
当然收入也是一个因素。
23、从医院前景、医院实力、人际环境、个人发展平台、收入等各方面考虑,请你对择业的优先因素做个排序
我认为是:医院的前景、实力、个人发展平台、收入、人际环境。
24、如果有幸进入我院,如何快速切入工作角色
首先,我会尽快熟悉医院文化,工作程序,医疗应急机制,医疗设备及医院能够开展的相关检查、检验项目;其次,我会根据医院对我的工作定位,根据相应岗位的工作要求,来履行其责任;同时,尽快配合医院做好医师执业证的变更,我目前在海珠区卫生局注册,变更注册相对简单。
这样,相信我会很快进入角色,为医院效力。
25、你未来职业生涯的规划
进入一家有规模实力的医院,利用自己所学与经验,通过进一步的实践提升,以及与贵院专家、同事的交流与学习,成为在地区或业界有影响力的肾病专家。
当然如果有良好的发展机会,更希望能成为集专家型、科研型及管理型于一体的复合型人才。
26、你过去的收入状况
期望的收入
\\\/你过去的收入是多少
你期望的收入是多少
因为。
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在发展中,我每月的收入约。
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元。
这是税前的收入水平。
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基于我的能力、资历、学历等,我相信医院会给我一个合理的价值定位。
医院有自身的薪酬体系,我也期望医院能够在相应的区间内给予上限。
27、介绍下你的家庭28、如果我告诉你,在众多的应聘者中你未能给我留下深刻印象或未有感觉突出之处,如何说服我进入下一轮复试
既然未能给您留下较佳的印象,那么说明有我自身的不足或者有在面试后待总结的方面,这是我今后需要完善的。
但我仍然希望能够给一个机会,有幸能面试非常高兴,希望能加盟贵院。
我会利用我的优势为医院发展尽力,同时我也相信在这样一家医院,我一定能够通过学习获得发展与提高。
29、你对今天的面试感觉如何
成功的把握吗
\\\/你如何评价今天的面试
你有成功的把握吗
面试是一个交流的过程,更是一个学习的过程。
与您的英文交流让我看到了差距,也增添了我学习压力与动力。
不管面试结果如何,都非常感谢这次面试机会。
当然,我更希望能够给我加盟贵院的机会,我会利用自身的优势为贵院发展尽力。
同时我也相信在这样一家医院,通过学习我一定获得发展与提高。
30、你是如何看待目前世界范围的经济危机
首先是金融危机,其次是信心危机,最后是实体危机。
整个过程就是经济危机。
目前,美国已处于信心危机向实体危机过度的阶段,中国已经出现信心危机。
危机的起源是美国的次信贷危机,美国的次信贷问题也不是一天两天了,危机发展到今天是必然的。
面对全球经济危机中国该如何应对,扩大内需无疑是必须之举,为何要扩大内需
该如何有效扩大
这是中国政府和经济学家应该面对的问题。
31、平时你的业余生活\\\/业余爱好是什么
喜欢看什么书
经常上网吗
上网做些什么
有没有炒过股
我喜欢运动(篮球)、音乐;。
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我不炒股,也没时间。
32、之前你有在其它医院求职吗
有没有单位同你达成意向协议我的大学同学在深圳一家不错的医院工作,他之前向医院推荐了我,我去拜访同学时见过他们院长,同院长有过交流并有一定的意向。
院长先让我把简历寄过去,并让保持联系。
由于。
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还是希望我能够在。
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发展。
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目前我暂时未联系其它医院,因为我会比较慎重地医院。
33、你有没有通过大学6级英语考试
什么时候考的
34、假如医院录用了你,你如何能够很快切入工作
首先,我会尽快熟悉医院文化,工作程序,医疗应急机制,医疗设备及医院能够开展的相关检查、检验项目;其次,我会根据医院对我的工作定位,根据相应岗位的工作要求,来履行其责任;同时,尽快配合医院做好医师执业证的变更,我目前在海珠区卫生局注册,变更注册相对简单。
这样,相信我会很快进入角色,为医院效力。
35、假如你作为科室主任,你如何来开展工作
一、尽快了解科室基本情况:如熟悉科室人员的职称结构及个人能力,检查各项制度的落实情况,了解科室设备及运转情况,检验医疗应急措施实施效果,了解科室开展的技术项目及科室文化。
二、在行政管理上,根据上述了解的情况,针对不足,做出相应的完善或改进措施,及时跟进其落实情况;根据人员的技术特点及能力,进行合理分工。
三、在业务管理上:狠抓医疗质量,及时检查监督医疗文书的书写情况,根据执业医师法及。
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省病例书写规范和医院的相关管理措施,制定相应的奖惩措施。
定期查房,及时为病人制定合理正确的诊疗方案。
定期进行业务学习,组织好疑难危重病人的讨论。
做好医保、合作医疗、公费医疗病人的住院管理工作,按照相应费别,在不影响病人治疗的情况下,控制好病人的住院费用。
同时抓好病人收容工作,以优质的技术服务吸引更多患者。
采取各种措施,宣传科室,扩大影响。
四、在医德医风建设上:杜绝红包及回扣,以病人为中心,做好病人的各项服务。
五、在科研教学上:根据科室情况,指定短期及长期科研规划;指定技术骨干,对科室实习进修医生、研究生进行实习带教。
六、在科室文化建上,定期组织科室职工进行文化娱乐活动,及时了解职工生活及工作困难,把科室建成一个和谐的科室,有凝聚力的集体。
名词:36、如何看待目前的就业难现象
如何看待目前医学生就业难现象
如何看待中医专业学生就业现象
浅谈如何做好一名窗口工作人员
一、做好一名窗口工作人员不容易窗口作为机关联系群众的桥梁和纽带,不仅肩负着沟通和交流的重任,还被赋予了展示机关形象的光荣职责。
笔者从事窗口工作近两年,深感不容易,面临着双重考验。
一重是业务繁重与管理严格上的考验。
就物价窗口而言,工作人员不仅承担着核(换)发行政事业性收费许可证和经营服务性收费许可证的办理、调(定)价申请的受理,还要接受大量的来访、来电咨询;不仅要接受市局和行政中心的双重领导和考核,还要随时接受各级领导和相关单位的明查暗访;不仅要接受视频和音频监控,还要接受来自社会各方面的监督,使得工作容不得有半点马虎,精神压力大。
二重是工作要求高与办事群众不理解的考验。
一个窗口就是一个部门,每个人员都要以一当十,熟知本领域的法律法规、业务技能是开展工作的硬件保障。
作为承担非行政许可职责的物价窗口,要把好准入的第一道关,责任重大,工作必须细致到位、严格严谨。
然而我们的服务对象素质参差不齐,有的办事群众对于严格要求不理解,对窗口工作人员不尊重,不理解,窗口工作人员受委屈现象时有发生。
二、窗口工作人员应具备的基本素质作为一名窗口工作人员,必须能够经得住考验、受得了委屈,要具备一些基本素质。
一是要有为民服务的意识,这是做好窗口工作的基础。
窗口就是服务,窗口工作人员须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,牢记窗口是为民服务而不是为己谋利的平台。
须更新观念,找准定位,明确角色,以服务型的形象面向人民群众,真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众,这样才会顾全大局,不计较个人得失,正确履行职责,展现“小窗口大服务”的形象。
二是拥有乐于助人的品质,这是做好窗口工作的前提。
想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧,窗口工作人员须经常性地开展换位思考,以广大人民的利益为重,设身处地为办事群众考虑,处处做个有心人。
要把服务对象的事当份内的事、当亲人的事来办,真诚地对待每一起办件、每一个咨询,以助人为乐的心态,做好窗口工作。
三是具有爱岗敬业的精神,这是做好窗口工作的保证。
窗口是一个展现形象的舞台,是一个多规矩、高风险的岗位,要求坐要坐得端、说要说得出、忍要忍得住。
窗口工作人员须正确看待岗位,既要耐的住清贫,守的住寂寞,也要忍的住枯燥,挺的住辛苦,自觉遵守各项规定。
须坚决摒弃三天打鱼、两天晒网的想法,做到干一行爱一行,爱岗且敬业,以甘于奉献的心态对待工作。
四是怀有“四心”,这是做好窗口工作的关键。
怀有责任心,有强烈的使命感,对窗口工作高度负责、积极主动、精益求精、开拓创新;怀有诚心,接待群众以诚相待,以理服人,用真诚和实心为群众办事;怀有耐心,对群众咨询、办证不厌其烦,遇到事情不骄不躁、处变不惊;怀有细心,有意识培养细心的工作习惯,受理材料要仔细核对、认真登记,解释问题要有理有据、答复到位,制作证件要仔细审核、不留差错。
三、在办事过程中应把握的几个要素做一名合格的窗口工作人员,除了具备为民服务的意识、乐于助人的品质、爱岗敬业的精神,掌握能够胜任窗口工作的业务能力外,在日常的窗口服务中还要注意讲究工作方式方法。
一是主动问候,做到来有问声,走有送声。
得体的问候是沟通的手段,是拉近彼此距离的一种很有效的方法。
窗口服务中,对每一位前来办事的群众都要做到来有问声,走有送声,表扬有谢声,纠正对待群众态度蛮横,漫不经心、态度傲慢行为,摒弃冷、硬、横、推等不良作风,给办事群众温暖安心的感觉,让整个办事过程在一个和谐友爱的氛围中进行,这样办事群众就会高兴而来,满意而回。
二是端正态度,虚心接受群众的批评。
窗口服务工作中,或因任务重,或因其他等等原因,会不可避免地出现差错或做得不到位的地方,引起办事群众的不满和批评。
对此,要端正态度,对批评不要有任何抱怨声,不能找理由推卸责任,要有勇于承认错误的决心,及时纠正差错,争取群众的理解,获取群众谅解,同时要吸取教训,改进方法,避免在以后工作中犯同样错误。
三是静心静气,学会化解矛盾。
为群众提供优质服务是窗口工作的宗旨,但优质服务并不等于对群众予取予求,对一些不合法、不正当的办事要求,理应拒绝,但回绝时若采用蛮横的态度和生硬的语气,势必产生不快,甚至引发争吵,影响窗口形象。
因此,要树立“理性、和谐、文明”的服务新理念,培养沟通交流能力,学会说群众语言,学会做群众工作,动之以情、晓之以理,以情动人,以理服人,说话要和气,办事要公道,相信群众会心服口服并逐步理解,从而化解矛盾。
综上所述,我认为作为一名物价窗口的工作人员,只要拥有大局的意识,踏实的作风,熟练的业务,博大的爱心,乐观的心态,与人和睦相处的能力,充分发挥个人主观能动性,发挥团队合作精神,全面提高窗口服务水平,大力提升群众对政府机关的满意率。
就一定能把窗口工作做好,为整个行政服务中心和谐运转奠定坚实的基础。
医院各职位绩效考核-KPI考核指标
办公室主任考核评价表姓名直线主管考核维度序号KPI指标1处理医院内日常事务;人员招聘2协助人力资源总部建立医院统一345工作内容(60分)部门考核期得分6岗位综合权重计权得分考核得分6789101纪律操守(10分)服务质量(20分)成本控制(10分)23412126、高效的组织体系和工作体系主持拟订本院的组织织架构、岗6位设置和人员配置并组织实施;负责拟订和实施员工后勤服务工6作,包括:休假、劳动统筹、社对医院管理人员和基层管理人员6进行工作指导、业务培训、工作60%安排、检查监督,和考核评价工主持拟订医院科室的程序、流程6、规章和规范负责执行劳动纪律(考勤打6卡),实施奖惩措施,签发人事行政部各种文件安排不得少于每月一个课时的培6训;安排每天一小时和临床人员交6流;按时提交周计划与总结、月计划6与总结;不迟到、不早退,遵守各项规章2.5制度;仪容仪表的整洁度;2.510%2.5待人接物礼貌有加,耐心讲解;按时参加规定的各项学习、培训,提升自己的工作能力;2.510良好的服务意识,无投诉;20%主动工作,及时处理各项事务;105本岗位耗材的领取与利用;10%5奖励:处罚:建议:考核结果:□A(90分以上)□B(75—89分)□C(60—74分)□D(59分以下)考核人:人事文员考核评价表姓名直线主管考核维度序号KPI指标1医院文件资料的打印、复印及传2



