医药代表心得体会，简单、明了就可以，谢谢。
加医药代表扣扣群，很多前辈会指点的
医药销售地办简短新年发言稿
尊敬的各位来宾、各位同仁、兄弟姐妹们：大家下午好
凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎新年
在新年即将到来的时候，让我们互道一声：新年好
祝大家在新的一年里家庭美满、和气致祥、万事如意、身体健康
抚今追昔，峥嵘岁月。
人类因为有梦想而伟大
星河因为有梦想而繁荣
一年来，在上级部门的正确领导下，在各大厂家的全力支持下，我们星河医药的全体员工，怀揣着同一个梦想，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著的成绩。
在这里，我代表公司向全体员工致以最衷心的感谢!感谢**总经理，把公司大事小事都装在心里，大处着眼、小处着手，举重若轻、无私奉献；感谢质量管理部，你们严把药品质量关，任劳任怨，不计名利，做了许多琐碎但却极为重要的工作；感谢财务部，严格执行财务制度，规范财务行为，做到出有凭，入有据，工作认真、态度严谨，及时准确地为公司及有关政府部门提供财务数据；感谢仓库的兄弟姐妹们，能按要求分类摆放药品，存放有序，每天坚持动态盘点，保证了库存数量和效期的准确。
及时入库出库，成为公司强有力的坚强后盾；感谢两位业务员，接货送货，不辞劳苦，兢兢业业、勤勤恳恳，认真的对待每一项工作；感谢运营部的姐妹们，你们一身正气、开拓创新、热情似火、持之以恒，用你们的智慧、热情和辛劳，协调着总部与门店的关系，带领着门店快速发展；感谢20个副店长们，是你们的积极进取、宽容大度，营造了门店的和谐氛围，打造了门店的进取精神；感谢中西医大夫，是你们谨慎的行医态度，保证了全年无一例医疗事故；是你们仁爱的医德、高超的医术、良好的服务获得了患者的好评；感谢全体柜组销售人员、微机员们，有你们对店长、对门店、对公司的全力支持，才有了XX医药的今天
你们的好学奉献、你们的年轻热情，是XX最亮丽的风景线
回首往昔，我们感慨万千，XX医药已走过整整十年
立足今日，我们信心百倍，从此，XX医药向第二个十年出发
新的起点
新的启航
让我们携起手来，坚定信心，扎实苦干，发挥我们所有的智慧和能量，奉献我们所有的激情和才华，再谱星河医药和个人发展的新篇章
最后，再一次真诚的祝愿各位鸿运当头、福寿安康
祝愿我们的星河医药蓬勃发展、蒸蒸日上
同时，也祝愿我们伟大的祖国永保青春、繁荣富强
谢谢大家
如何服务好顾客的心得体会
深入探讨清水源投资如何服务好客户在同质化的竞争下，企业如何才能更好的服务客户
以清水源投资为例，小编将讲述一下在如此激烈的竞争下，关于怎么样服务客户企业是如何做的
经小编对清水源投资的采访，了解到清水源投资主要注重以下两点：一、靠细节，你比别人做得更好、更到位；二、是靠服务，靠人性化、系统而全面的服务。
通过清水源投资工作人员介绍，小编总结了关于企业更好的服务客户的要素：首先企业需要构建服务体系，很多企业在服务方面，往往口号喊的震天响，但实际上是“雷声大，雨点小”。
在一些购物场所，我们还经常可以看到墙上的“顾客至上”、“”、“视顾客为亲人”等等口号，但再看一看营业人员那冷若冰霜而没有一丝笑意的脸，我们就感觉那种服务意识或水平，有所欠缺。
因此，企业必须通过真正地实施服务策略，来提高客户的满意度，借此获得长期的发展。
一、提升服务，首先要构建服务体系。
借鉴清水源投资的做法就是要给服务部门以“名分”，清水源投资的管理人员告诉小编现在企业不能再像以前那样提及服务“羞羞答答”，说起服务一套一套的，但做起来，却又大打折扣。
服务体系的建立，需要自上而下的重视。
此外，还要给服务部门以合适的位置，应该把它提到与市场、销售、行政等部门相平等的地位，让大家都来关注服务。
同时还要有部门职责以及具体岗位职责等等，要抽调认真、负责、细致、谨慎等适合从事服务工作的人员，并制
怎么写销售工作总结和心得体会哦
一、总结要点： 怎样的总结才能既让公司领导满意，又对以后的工作具有指导作用呢
漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点： 1. 这一年来的销售状况和体会； 2. 个人销售中发现的问题； 3. 来年的目标和计划。
当然，最好还要有对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点： 1．用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈； 2．既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因； 3．目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。
4．提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
销售数据分析。
运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。
2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
三、最后建议：只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的总结。
为自己的工作加分
医药员工转正工作总结
工作总结报告尊敬的贵公司领导：您好
我叫XXX，于2010年7月毕业于XXXX化工系应用化学专业四年制本科。
于今年9月22日到贵公司质检部试用上岗。
从我入司的第一天起，从公司给我们提供的食宿条件和领导的热情接见，让我感受到了我们恒星果业的温暖，从公司对员工的每一个细节中无不体现出公司对我们的重视。
在质检部的几个多月里，由于领导的精心培养和同事的热心帮助，再加上自己谦虚好学，我已基本掌握了本公司常见品种的理化检验工作，并能单独操作。
在这段时间里，我从一名在校大学生进入了公司大家庭，我学到的不仅仅是专业知识的熟练更是一种自身的坚强、为人处事的锻炼和良好的职场氛围。
在这里我真诚的感谢领导和同事的热心帮助，是他们培养了我，让我坚持了下来。
刚开始的一周时间里我还是有些不适应，因为刚从学校毕业，上班时间比较长，没有休假时间，真的累得快坚持不下来了，但由于大家的鼓励和帮助，我坚持了一天又一天，直至我慢慢习惯下来。
在工作中，我们就像是一个大家庭，每个人就是家庭的一个成员，只有大家团结一致，相互合作，相互帮助，才能让整个家庭日常工作正常、保质、高效运转。
在下班之余我们就是朋友，同事之间探讨一下工作中遇到的一些问题，关心一下大家的日常生活，给我们创造一个和谐、友好、团结的大集体，为我们的日常工作创造一个良好的工作氛围，为提高员工工作的积极性有很大的促进作用。
在工作中的每一天里，我都认认真真的做好自己的本职工作，并利用自己的空闲时间尽力帮助身边的人。
我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。
尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。
因为自己是新员工，平时我能够做到虚心向老师傅学习，汲取他们的长处，反思自己不足。
我通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界,还是在自身素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，我认真学习专业知识、以严谨的态度对待本职工作、 总结经验，发扬成绩，克服不足，为以后的工作奠定基础。
工作总结我作为一名质检员，要好好学习公司产品质量的控制及检验的准确性，避免工作中的失误造成太大的损失，这些工作对于我都是一种锻炼，从中我体会到对于工作的态度就是认真、负责，对于工作千万不能有一丝懈怠
我们作为一名合格的质检员，就要认真的控制好产品质量，为产品的出厂把好最后一道关，为你，为我，为造福整个社会民生。
在以后的工作中，我会继续发扬的自己的优点，保持虚心诚恳的学习态度，保质保量的做好自己的工作，为了公司的明天的发展增砖添瓦，做一名优秀的，有时代气息的恒星新人。
期待着我们恒星在未来腾飞
XXX2010-11-9希望能解决您的问题。
销售人员的每月工作总结-范文
人员如何写月销售工作 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结内容： 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 月销售工作总结注意事项： 1、总结前要充分占有材料。
最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。
一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。
材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
销售何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告
一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括： （1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少； （2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期； （3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样； （4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析； （5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1 、重视。
销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3 、到讲台上去讲。
现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。
在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。
在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时， 4 、奖励与惩罚。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。
销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
月度工作总结（案例） 不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜
总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一， 业务开展的情况 在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。
作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。
最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访
由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在
磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。
凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高，不够投入。
缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态
措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询
资深 销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献
争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识 措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任
所以，在今后的工作 中，应该努力学习产品知识
其学习方向如下： （1） 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
（2） 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点
（3） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流 措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。
总结 其解决问题的原则，规律
交流方式可以面谈，QQ等。
4、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触 我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理 措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。
使得A类事情（重要的事情） 提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。
通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志
四：目标 2010.4~2010.6：顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。
2010.6~2011.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力
医药销售技巧，跳槽你的简历准备好了吗
简历的三个基本原则大咪认为医药销售人员的简历需要注意三个基本原则：简单、聚焦、真实。
- 简单：这个从简历的功能上很容易理解，既然是「简」历当然要简短清晰，别写成自传了，招聘方时间有限，简短清晰的介绍才有利于筛选人才。
- 聚焦：这个词在市场和销售行业被高频使用，你需要在简单的一个文档中突出你的价值和优势所在。
- 真实：这个还用说吗，真实可靠是雇主对医药销售人员最看重的品德，另外，不要浪费自己的时间和雇主的时间。
具体来说，有一些需要注意的地方；1 注意细节一个人的职业习惯和素养可以在一份简历中体现出来，简历中容易被忽略的是标点符号、错别字和排版，这往往被认为不够严谨或者自我要求不够严格，优秀和平庸其实就在一些细节之中。
除此以外，排版方面的不认真常体现在断行不一致等细节问题，有时也暴露出求职者对于office文档应用不够熟练，而这恰恰是医药销售人员需要掌握的，当然，求职网站的固定格式的除外。
2 工作经历不是岗位描述很多求职者的工作经历就是把每个阶段的岗位职责列了一下，尤其是一些管理者的简历，用人方最关注的是你做了什么而不是你应该做什么，同理，简短的总结比一个工作目标要好，在大家目前都喜欢列数字的情况下，你加上通过什么方式达到了目标可能会更好些。
3 销售数字现在大部分医药销售人员都知道在简历中用数字来表明自己的业绩，但大多是自己的销售成绩，最常见的是某某医院几个月内卖了多少盒，这种方式一是容易泄露前公司的商业机密，二是太多的人喜欢罗列这个而且大多不真实，大咪个人建议可以考虑是市场份额百分比，达成率等等更显专业和真实。
另外还有一些常见数据根据岗位不同可能也有所不同，比如用人方招聘医药代表最关注的是销售业绩、目标客户数，招聘管理者可能关注的是带过多少人的团队。
4 简历文档的制作除了Word文档外，也可以使用PDF格式，尤其是你用的是高版本Word，而且版式较为复杂，可以考虑直接另存为PDF格式，这样可以保证用人方不同Word版本导致页面变形，当然，如果你熟悉Acrobat，也可以直接排版制作PDF格式的文档。
页面背景色或区域背景色避免使用深色，这样更容易打印和复印，标题区等如果你懂设计可以考虑。
最重要的，不要把简历搞得花里胡哨的。
5 简历长短一般1~2页为宜，不要超过两页。
另外，需要注意的是，虽然简历要以简短为宜，但不要过于简短，太简短的明显没做好求职打算，一般都会直接拖到邮件垃圾箱里。
6 求职信要不要求职信很好，这是体现你教育水平、写作能力、个性和智慧的很重要的文档，但这个和你拜访客户道理一样的，要根据你求职的企业量身定做。
如果你写不好，就不要写，尤其是不要撰写一份通用的版本，更不要从网上拷贝一些求职信，全JB套话，想想读新闻稿的感觉你就知道了。
7 不要写工资要求，除非雇主要求你期待加入的公司你一定不会把工资放在首位，至少表面上不能这么干，就像你不能对喜欢的妹纸谈价钱，而且万一不匹配，你连面试的机会都没了。
薪资是面试后进一步了解后再谈的。
8 关键词简历中尽量使用一些行业专业关键词，这样可以让你更专业，同时也容易抓住浏览者的视线，雇主寻找人才也是一种搜索，刚刚发生的百度事件你就知道了，关键词是searcher最关注的。
颜值高的可以放上照片，毕竟政策不好的还可以刷刷脸，但是要气质好，整的跟网红似得还不如不放。
9 重点突出有的简历可能工作时间短，亮点少，就把上学时的社会实践神马的洋洋洒洒写了半页，这种就没有突出重点，前面大咪说了，简历基本原则之一就是要focused，用人方最关注的是你的工作经历，尤其是按时间线最近的，你最后一份工作是最重要的。
还有你个人爱好、兴趣也不要喧宾夺主，一定要简短并放在最后，不写都没关系。
10 务必真实这个依旧要强调下，很多公司即使招聘代表也是要做背景调查的，再说即使HR不做，DSM也会找熟人了解下，所以你的业绩表现要真实可靠。
同时，毕业时间和每一阶段就业时间也要准确，这个也是背景调查要了解的。
好吧，除了这10点，还有一些，比如，投递简历最好是8:30~9:30这个时间段，一般人上班第一时间是收邮件，发太早了容易被新的简历挤到后面，发太晚了一般都忙于工作了无暇处理这个，第二时间段是4点~5点左右，临下班了一般要看下有木有重要邮件或者做下一天的扫尾工作。
