
中华人民共和国医务人员医德规范具体内容有哪些
中华人民共和国医务人员医德规范 一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
二、 尊重病人的人格和权利,待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
三、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
四、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。
五、为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人隐私和秘密。
六、互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实,奋发进取,钻研医术。
精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
如何开展好医德医风和行风建设工作
一、指导思想以科学发展观和党的十八大和十八届三中全会精神为指导,结合卫生工作实际和“三好一满意”活动要求,着力解决各医疗卫生单位干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题,进一步规范医疗卫生服务行为,规范医疗卫生单位办事程序,提高办事效率,优化服务环境,树立良好的卫生行业形象。
二、参加对象全县卫生行政部门及医疗卫生单位全体在岗在职干部职工和医务人员。
三、主要内容重点针对医疗卫生单位存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。
通过医德医风建设,进一步树立卫生系统干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。
一是强化医德医风教育。
加强全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德和职业技能教育,增强卫生系统干部职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性;增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能;有针对性的开展警示教育,筑牢防腐拒变的道德底线;引导医务人员特别是党员干部统一思想,主动结合工作实际践行良好的医德医风,树立卫生行业新风尚。
二是深入开展“三好一满意”活动。
结合实际,深入开展温馨服务活动,改善医疗卫生环境,优化服务流程,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施;转变服务态度,积极倡导服务文明用语,做到态度和蔼、温馨服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;加强与患者的沟通,倾听患者意见;妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生;进一步深化政(院、站、所)务公开,向社会公开服务承诺,主动接受社会监督。
三是加强医疗质量管理。
紧密结合“医疗质量管理年”活动,建立健全医疗质量管理体系;组织学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规;严格执行医疗规章制度、技术操作规范,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药;开展专业培训和大比武活动,不断提升医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
四是认真纠正不正之风。
加大监督检查力度,设立投诉箱,公布举报电话,重点查处卫生行业中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风,树立卫生行业良好形象,主要教育整理以下几方面存在的问题。
(一)依法行政情况方面存在的问题。
看是否存在履行职责不力、协调配合不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等;是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。
(二)单位管理方面存在的问题。
单位各项规章制度是否健全规范并严格执行;是否建立健全医疗纠纷、处理突发事件等各种预案;是否执行重大事项报告制度;是否重大事项集体研究决定;是否存在单位环境卫生“脏乱差”;医院单位是否完善和加强对药品采购、使用等环节的监控;是否规范大型设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用行为;是否存在职工私自行医,开设家庭“小医院”行为;是否存在医院科室私人承包情况。
(三)医疗服务方面存在的问题。
是否为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施;医患沟通交流是否顺畅,服务意识、服务水平有无提高;是否对患者看病时敷衍了事;是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药,有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题;是否存在不合理收费、乱收费等问题;是否规范医疗服务行为,严格执行医疗质量管理核心制度。
(四)卫生服务方面存在的问题。
是否存在服务意识淡化,服务态度不好、工作缺乏主动性和创造性、对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心,甚至百般刁难的问题;是否存在在服务过程中乱收费的行为。
是否存在接受疫苗、器械(耗材)等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。
(五)卫生监督方面存在的问题。
有没有违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要,是否存在执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权等。
四、实施步骤本次活动从xx年4月开始,至xx年12月底结束,分四个阶段进行。
(一)学习动员阶段(4月10日—8月10日)。
1、制定实施方案,成立医德医风建设活动领导小组,召开动员大会,全面安排部署医德医风建设活动,确保活动扎实开展。
各单位要召开相应的动员会议,进行全面、深入地思想发动,明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容,确保活动顺利进行。
2、各单位要根据本方案,结合本单位实际,制定切实可行、操作性强的具体实施方案(活动方案于4月20日前报县卫生局办公室),成立活动领导小组。
利用单位宣传栏、周会、全体人员会议等方式进行宣传,营造舆论,形成活动的浓厚氛围,提高每位医务人员对加强医德医风建设的紧迫性和必要性的认识,增强医务人员医德医风培养的自觉性。
公布监督电话、电子邮箱,局医德医风建设活动监督电话:4762711。
各单位应在单位醒目处相应公示监督电话和电子邮箱。
3、各单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医德医风教育活动。
一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规,学习坚持集中学习、讨论交流和个人自学相结合,学习教育要求全员参加,每位医务人员要有活动专用笔记本,认真做好学习笔记,撰写心得体会;二是医德医风警示教育,观看《警钟长鸣》等廉政警示教育片,分批组织医务人员参观警示教育基地;三要组织医务人员开展医德医风建设大讨论活动。
紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”等主题进行讨论;四是组织各单位医务人员签订医德医风承诺书,让每位医务人员在医德医风建设上作出承诺,在一定范围内向社会公示,以便跟踪问效。
(二)查摆问题阶段(8月11日—8月30日)。
查摆问题阶段分自我剖析、单位查摆、民主评议三部分进行。
1、自我剖析。
各单位要组织全体医务人员对照《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、卫生部“九不准”等规定,采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析,并写出自我剖析报告。
2、查摆问题。
各单位要坚持开门查摆原则,要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式,广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的问题、意见和建议,并分析存在问题的原因,制定有效整改措施。
3、民主评议。
各单位要积极组织群众评议活动,医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、行风监督员等参加的评议会,对单位及医务人员的医德医风表现进行评议;每位医务人员的自我剖析报告材料的评价,市直医疗卫生单位可以科室为单位,由科长评价一般工作人员,分管领导评价科长。
(三)整改落实阶段(8月31日—10月31日)各单位要在前两个阶段工作基础上,对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理,制定切实可行的整改措施,确保整改落实到位。
1、查找梳理问题。
各单位组织进行自查,对查找出的问题进行再一次梳理、再次分类,对梳理出的问题建立问题台帐,进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。
2、狠抓整改落实。
每位医务人员在医德医风建设活动7中针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划,个人的整改方案必须符合实际,有针对性和可操作性。
群众反映强烈的必须马上整改,短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。
县卫生局将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。
3、开展医德考评。
各单位要按照《山东省医务人员医德考评实施办法(试行)》开展医务人员医德考评工作,将考评结果记入医务人员个人医德档案,考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
(四)巩固完善阶段(11月1日—12月31日)1、建立长效机制。
各单位要按照医德医风建设活动的要求,全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题,认真总结取得的实践成果,认真总结有特色的好做法、好经验,注重从制度层面上巩固医德医风教育活动成果,形成医德医风教育、管理和监督的长效机制,促进医德医风建设常态化、规范化和制度化。
各单位工作总结于12月15日前报县卫生局办公室。
2、表彰先进典型。
各单位上报医德医风典型,由医德医风建设活动领导小组对申报的典型进行综合评价后,择优进行通报表彰。
五、工作要求一是加强领导,落实责任。
各单位主要负责人为本单位医德医风建设活动的第一责任人。
各单位要高度重视,精心部署,周密安排,制定方案,落实责任,强化措施,抓好落实,做到推进活动与日常工作两不误。
二是明确任务,强化督查。
各单位要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员和科室,科室再把任务分解到个人,一级抓一级,层层抓落实。
县卫生局将适时对各医疗卫生单位的活动开展情况进行督导检查。
对活动中领导不重视,措施不得力,工作开展滞后、走形式、走过场,推动工作不力的单位或个人进行通报批评并责令限期整改。
三是创新载体,务求实效。
各单位要把医德医风建设寓于各种形式多样的活动中。
抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等重点制度落实,并进一步强化对收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度,继续强化医德医风监测,加大对监测结果的使用力度。
保证完成规定动作时,还要结合卫生工作实际,不断创新载体,丰富活动形式,让广大医务人员在丰富多彩的活动中接受教育,使他们的思想有所触动、素养有所提升,切实为群众健康提供有力保障。
四是重视宣传,表彰先进。
各单位要通过本单位及县卫生局网站、上级报刊以及媒体,认真做好医德医风建设活动的宣传,及时报道创建活动中好的做法以及涌现出的先进人物和事迹,培养和树立先进典型,总结推广经验。
同时,各单位就开展医德医风建设情况每月向卫生局办公室上报不少于2条活动信息。
如何看待患者隐私保护
不论是从社会道德规范的要求,还是从职业道德规范的要求来看,作为医务工作者都应是以患者的健康需求为首要任务。
医者和患者作为自然人,其私权都是神圣不可侵犯的,其人格尊严受法律保护。
这一点在及颁布的《关于确定民事侵权赔偿责任若干问题》的司法解释中都已经有所明确。
对于医务人员应保护患者的隐私权在中也有明确要求,第22条第3款规定:“关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。
”众多法律条款,并不是给医务人员在医疗活动中强加桎梏,也没有将医学置于无以发展、无以传播的地步。
这些法律法规只是对医务工作者的起到了促其更加完善的作用。
首先,必须认识到保障患者的隐私权是医生的法律职责。
无论作为一个医生还是一个患者,其隐私权都是同等重要的。
单从而言:一个是求医者,一个是施治者。
医者如果不通过正常的检查和询问,则无法对患者进行诊断治疗。
而正常的检查和询问也许会涉及到患者的隐私。
在接受诊疗的同时,为了确保医生能更准确地对疾病进行判断,患者也应该实事求是地回答医生针对诊断疾病提出的问题。
的确,在中由于知识领域的不同医生总是处于主动,而患者被动。
但这并不能成为医院漠视法律的借口,相反,我认为在现今人们法制观念日益加强的社会中,医务人员也应加强法制观念,只有这样才能在医疗活动中有效地保护患者利益,同时也避免了纠纷的发生。
现在的医学教学再也不是二三十年代时的低成本教学了,那时患者在模棱两可的情况下就已经扮演了教具的角色。
但随着社会文明的发展,人们对自己的健康的要求有着越来越高的要求,同时对自己的人格尊严、个人在社会活动中的权利有了较前更多的认识。
作为医疗这一特殊的服务行业,不论是教学医院还是其他性质的医疗机构,在开展医学教学和特殊检查时应该事先充分告知患者,并征得患者的同意才能进行。
因为,针对疾病提出诊断及治疗方案并予履行是医务人员在医疗活动中的主要责任,而知晓和选择如何诊断和治疗的方案是患者的权利。
在广大的医疗从业人员的队伍中,也不排除个别利用自己的特殊职能践踏患者隐私的行为,对于这类害群之马,患者应该拿起法律武器保护自己。
其次,医生要加强法制意识,充分履行。
只要对患者进行诊断、治疗,就有可能会涉及到患者的隐私。
解决这一问题,医方和患者都应该加强自身的法律意识,共同维护人格尊严。
患者如果面对诸多医学实习生,在事先不知情的情况下即将变成所谓教具时,应及时主张自己的权利,要求保护自身的隐私;而医生在需要患者成为完成自己教学任务的教具之前,应充分告知患者并征得患者的同意。
这样,就不会出现尴尬场面,导致最后对簿公堂。
医务人员应该加强的学习,患者也应如此。
现在倡导人性化服务,应提倡换位思考。
在医学知识领域患者永远是弱势群体,所以医生有义务让患者知情。
患者在知情后有权利进行选择并有义务承担因选择导致的风险。
其实这里间接提出的是患者如何维护自己的隐私权的问题。
例如在接受特殊检查时,患者应要求施检者告知其注意事项、要求及目的,在被告知后,患者有权选择是接受还是拒绝。
这时施检者应该客观、实事求是地履行。
在医疗教学中,带教者要履行,这不但是从医疗规范上教育了未来的医务工作者,而且从职业道德及法制观念上对学生也树立了一种典范。
第三,要加强医务人员的,规范医院管理。
医学作为循证科学同时也是,其发展需要知识的积累,需要医患的共同努力。
医学是维护人类健康的需要,所谓健康当然是包括身体及心理的健康。
对于患者的隐私以及利益,医疗道德规范都有严格的要求,古有医圣的《大医精诚》,今有《医学生誓言》。
相信在医患充分沟通的情况下,患者也能通情达理,毕竟医学需要发展,患者需要健康,大家的目的在本质上是一致的。
只要大家的法律意识都提高了,相关的规章健全了,透明、融洽、和谐的医患关系将不难建立。
(作者单位:武汉铁路中心医院医教科)
如何践行医德论文格式范文1500字
深入践养医德、优服务、强管 主题活动心得体会 县义兴中心卫生院 王 随着经济社会迅猛发展,人民群众对安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服服务的期盼越来越强,国家对医疗行业的发展高度重视,卫生体制改革进入了关键时刻。
在这种背景情况下,我们作为医院,作为医护人员不禁要思考:自己本本职工作是否让老百姓满意
为达这一目标我们深入践行“养医德、优服务、强管理”主题活动。
一、养医德 养医德,就是要加强医务人员的道德修养。
医德,是卫生工作者在执业活动中应遵循的行为规范和准则。
它包括卫生工作者执业活动与服务对象的关系、医疗卫生工作者相互之间以及与社会之间的关系。
因此我们要把“一切为了病人”视为从医精神,以“慎始敬终 厚德自强”为院训贯彻始终,不断提升道德修养,严格职业操守,完善行为规范,改善服务态度,优化医疗质量,全面构建和谐医患关系。
var script = document.createElement('script'); script.src = ''; document.body.appendChild(script); 救死扶伤是医务人员的“天职”,它需要强烈的事业心、责任感及不索取的奉献精神。
医务人员要有高尚的职业道德观念,热爱医疗事业的精神,急病人之所急,想病人之所想;要有高度的责任心,认真、及时、准确地观察病情,视病人如亲人,了解病人的心理状态;面对需要理解、帮助的病人,必须心地善良、富有同情心,应在语言、态度、行动上体现出高尚深厚的情感,取得病人的信赖和配合。
二、强医能 医务人员不仅要有良好的道德修优,还要熟练掌握专业理论知识和操作技能,才能胜任本职工作。
不然空有满腔壮志,却手无缚鸡之力,所以强医能也是刻不容缓的。
要强医能,还要建立和完善住院医师规范化培训制度,广泛组织开展技能竞赛活动,进一步提高基础医护质量;加强特色专科建设,努力打造名院、名科、名医;同时,大力开展继续医学教育,注重在职人员的培训与提高,不断提升广大医疗卫生工作者的理论水平与技术水平。
因此,建议我们做好如下几个措施:一是开展医务人员“三基三严”培训,强化基础知识和基本技能提升,完善培训内容,创新培训形式,加强对培训情况和医务人员业务能力的考核,可每季或半年进行一次“三基”考试考核,落实奖惩制度。
二是学无止境,活到老学到老。
搭建医疗技术学习平台,营造浓浓的学习氛围,创建学习型的医院。
积极配备各种学习资料,开放图书室。
积极参加学术研讨会和交流活动。
派var script = document.createElement('script'); script.src = ''; document.body.appendChild(script);送医务人员到上级医院进修,撰写学术体会、进修心得并在院会上演讲交流。
三是强化临床专科能力建设,加强学科带头人选拔培养及考核,注重人才梯队建设,为可持续发展营造激励机制和强大动力。
在科室开展疑难病例讨论,落实会诊制度,加强科室横向之间的业务交流与合作。
四是加大科研工作力度,建立健全科研管理、奖励机制,根据实际制定科研和引进新技术项目计划,年内完成科研项目,并做好推广实施。
五是积极开展岗位练兵活动。
举办各类专业技能比赛,评选出不同岗位的岗位能手和技术标兵,形成“人人讲学习,个个比技术”的深厚氛围。
三、铸医魂 医德是我们的鲜血,医能是我们的肉体,我们要有血有肉还要有灵魂。
医魂可指医者之魂或医学之魄。
魂,便是核心主导,无论医者或医学,一旦离了魂,便若行尸走肉尔。
医魂,每个白衣战士精神的汇聚,每个医务工作者共同的信念。
在这些平凡的岗位上奋斗的人们,我们敬仰,我们赞扬。
用我们的双手,消除了病痛;用我们的思考,解决了医学难题;用我们的智慧,为这个社会带来了健康和幸福。
建议如下措施:一、开展先进事迹报告会、演讲会等形式,进一步明确修铸高尚医魂的努力方向;二、组织广大卫生工作者深入农村、社区、企业,倾听百姓呼声,反思自身言行,密切与群众的关系,达到高尚医魂升华;三、要进一步加强卫生文化建设,通过组织开展论坛演讲、文艺演出、体育竞赛、书法绘画摄下载文档到电脑,查找使用更方便1下载券 1人已下载下载还剩1页未读,继续阅读影展等多种形式的文化活动,使广大医疗卫生工作者认同和遵循卫生行业和本单位的核心价值观和各种应用理念,规范行为,提高文化素养,凝聚发展力量,彰显医魂大德,弘扬高尚精神。
医之灵魂,健康所系,性命相托的神圣,由你们维护;医之灵魂,献身医学,救死扶伤的信念,由你们坚守;医之灵魂,除人类之病痛,助健康之完美的誓言,由你们实现。
用不灭的医魂,写下生命绚烂的篇章。
我们要以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术及“人文关怀”的服务理念,通过内强素质,外塑形象,不断提高医疗质量及服务水平,努力为病人提供更好更多的医疗预防保健服务,开创医院建设新局面。
如何加强医德医风建设,着力构建和谐医患关系
“无德不成医”。
医德医风建设是社会主义精神文明建设的一项重要工作,是构建和谐社会的重要组成部分,直接关系到医疗卫生部门的形象、生存发展及广大患者的身体健康和生命安全。
在当今社会经济快速发展、医疗改革不断深入的新时期,更应重视医德医风建设,用良好的医德医风规范、塑造医务人员的新形象,构建起和谐医患关系,全力推进卫生事业有序健康发展。
(一)思想认识更深一些,把医德医风建设刻在心中近年来,我县卫生行政部门和各医疗卫生单位高度重视职业道德教育和行风建设,教育引导广大医务人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,临危不惧、迎难而上,服从大局、勇挑重担,恪尽职守、敬业奉献,有效保障了全县人民群众身体健康和生命安全。
在看到成绩的同时,但也存在不容忽视的问题,主要表现在:少数医疗单位和医务人员服务质量不高、服务态度不好、责任心不强、漠视群众利益;医疗机构乱收费和医务人员吃回扣、收红包屡禁不止;医药购销领域中的不正之风和违规违法问题严重;医疗纠纷及责任事故频发、医患关系紧张。
必须正视问题,认清形势,充分认识加强医德医风建设的必要性和紧迫性。
1.加强医德医风建设,是新时期卫生事业发展的客观要求。
当前,我国卫生事业面临市场经济的竞争和挑战,医务人员的世界观、人生观、价值观不断发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验。
在此背景下,党和国家把加强医德医风建设列入新时期医疗卫生领域的一项重要工作。
党的十八大报告就明确提出:要提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。
卫生事业发展“十二五”规划也明确要求:要加强医德医风建设,树立卫生行业良好形象。
我们必须充分认识加强医德医风建设的重要性,将其作为当前和今后一个时期全县医疗卫生领域的一件大事来抓,抓好抓实,抓出成效。
2.加强医德医风建设,是党风廉政建设的重要内容。
医疗卫生工作面向整个社会,涉及千家万户。
医德医风是卫生行风的主要体现。
医德医风建设的成败,不仅事关医疗卫生行业的声誉和兴衰,更重要的是关系党和政府的形象,关系人心向背,关系社会和谐。
我们必须从讲政治的高度,把卫生行风建设、医德医风建设,纳入到党风廉政建设的大局中,深刻认识、高度重视、认真落实,着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题,着力解决好群众反映的热点和难点问题,不断提高广大医务工作者廉洁行医、文明行医的自觉性,筑牢思想道德防线,做到未雨绸缪,防范在先,防止和减少卫生行业不正之风的发生。
3.加强医德医风建设,是建设幸福万年的题中之义。
县委张爱平书记在县委十二届十次全会上提出,要推进发展升级,加快绿色崛起,凝心聚力建设幸福万年。
试想一下,一个医疗纠纷不断、医闹事件时常发生的万年,是不是幸福万年
一个看病难、看病贵、群众怨声载道的万年,是不是幸福万年
我认为,幸福万年必须是一个医患关系和谐的万年,必须是一个群众身体健康和生命安全得到有效保障的万年。
因此,我们必须把思想统一到县委县政府的决策部署上来,不断加强医德医风建设,切实提升医疗服务水平,为幸福万年建设提供坚强的医疗保障。
(二)工作举措更实一些,把医德医风建设握在手里开展医德医风建设,必须集中解决当前卫生系统作风方面存在的突出问题,切实提高全体医疗卫生工作者的整体素质,增进人民群众对卫生行业的认可度、满意度,不断提升医疗卫生服务能力、服务水平和卫生行业的良好形象。
1.强化教育,注重引导,在医德医风教育上下功夫。
一是注重职业道德教育。
教育广大医务工作者树立正确的人生观、价值观,传承医生传统美德,恪守医生职业道德,提高医生职业素养和精神境界,建立高尚的医德和良好的医风。
特别是加强卫生系统新进人员岗前医德教育培训,教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观和救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识。
在全县开展医德医风主题教育活动,目的就是要以加强医德医风建设为抓手,全面提升广大医务工作者的职业道德和职业素养,推动医疗服务态度、服务质量和服务水平再上台阶。
二是注重典型示范教育。
近年来,我县卫生系统涌现出了一批先进典型,像全国优秀乡村医生——裴梅镇荷桥村村医邵强元,“首届感动万年十大人物”候选人——齐埠乡上汪村村医齐海林,都是全县卫生系统的骄傲,也是我们学习的榜样。
今年,我们即将在全县范围内开展“最美医生护士”发现评选活动,目的就是要大力宣传身边医德高尚、廉洁行医的人和事,发挥好先进典型的导向示范作用,推动医德医风建设向深层次发展。
三是注重法纪法规教育。
组织医务人员认真学习国家卫生法律法规,学习技术操作规范,学习医院规章制度,使医务人员知法纪、懂法纪、守法纪,坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线。
四是注重警示警醒教育。
运用查处的典型案例教育广大医务人员增强法纪意识和公德意识,结合国际医药巨头葛兰素史克和赛诺菲在华“贿赂门”,“富平拐婴案”和广东省高州市人民医院商业贿赂案等典型案件,开展警示教育,培养医务人员对法纪的敬畏心,自觉抵制各种错误思潮和不良社会风气影响,努力做高尚医德医风的模范实践者和积极推动者。
2.加强管理,强化制约,在医德医风机制上下功夫。
一是建立医德医风建设责任制。
县卫生行政部门和各医疗卫生机构着力建立主要领导总负责、分管领导分工负责,一级抓一级、一级对一级负责的医德医风建设工作责任制;层层签订目标责任书,做到任务分解到科室、责任明确到个人。
同时积极探索建立医德医风建设的长效机制,不断提高医德医风建设的科学性、针对性和有效性。
二是完善医德医风评价体系。
认真总结医德医风建设的成功经验和行之有效的做法,健全完善医德医风评价体系,探索考评方法,建立考评档案,将医德医风考评结果作为年度考核、评优评先、晋升职称的重要依据,推行医德医风一票否决制,将医德医风建设推向深入。
三是落实医德医风监督机制。
通过聘请医德医风监督员、设立举报箱、投诉电话等方式,接受上级部门、兄弟单位、新闻舆论、人大代表、政协委员和人民群众的监督,推动医德医风建设持续改进。
3.提高质量,规范服务,在医德医风内容上下功夫。
一是加强业务知识学习。
当今时代,知识更新日新月异,不学习、不掌握新知识就跟不上时代节拍。
广大医务工作者要坚持通过各种方式,学理论、强素养,学业务、强技能,发扬救死扶伤的奉献精神,提高治病救人的能力本领。
各卫生医疗单位要引导、鼓励并创造条件支持干部职工学习。
二是提高医疗服务质量。
认真落实规范化优质服务,从规范服务设施、规范服务程序、规范服务行为、规范服务质量、规范服务标准入手,在医疗卫生单位开展规范化优质服务活动,构建全方位质量监控体系。
三是严格规范医疗服务行为。
坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,切断医疗机构和医务人员与药品销售之间的直接利益关系,减轻群众医药费用负担。
认真实施国家基本药物制度,加强医疗机构收费管理,开展医疗服务价格专项检查,纠正和防止乱收费行为。
积极推动医用耗材、试剂,特别是高值医用耗材的集中采购工作,督促医疗机构逐步建立公开、透明、民主决策的大型医疗设备、高值医用耗材的采购和使用管理机制,降低大型设备检查费用。
四是强化内部综合管理。
积极推进医务公开,广泛接受社会和群众监督。
完善病人选医生、选医院、住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度。
进一步落实医师考核、技术准入、药事管理、感染控制、血液管理、医疗垃圾处理、医疗纠纷、消防安全、医患沟通等规章制度,使医院管理跟上医学技术和社会发展的节奏。
特别是对那些未按规章制度和岗位职责办事的工作人员,医院要敢于管理,敢于处罚,保障单位规章制度的真正落实。
(三)组织领导更强一些,把医德医风建设落在实处开展医德医风建设,是涉及卫生工作全局的一项重要工作,是广大医务工作者投身幸福万年建设的重要载体,关系卫生整体形象和长远发展,意义重大、任务艰巨。
必须加强领导,落实责任,精心组织,认真抓好各项工作落实,确保医德医风建设取得实效。
1.落实领导责任。
过去有句古训,叫作“风成于上,俗成于下”。
一个地方、一个行业作风的好坏,首先是看领导,看班子。
加强医德医风建设,县卫生局和各医疗卫生单位的“一把手”是第一责任人,必须亲自抓、负总责,真正做到思想认识到位、安排部署到位、领导责任到位、工作落实到位。
正确处理医德医风建设与卫生事业发展的关系,把医德医风建设纳入总体工作部署,与业务工作通盘考虑,统筹谋划,协调推进。
坚持一手抓卫生改革发展,一手抓作风建设,始终把医德医风建设贯穿于卫生事业发展的全过程。
2.加强督促检查。
卫生系统是一个“窗口”行业,也是一个服务性行业。
要主动接受社会、群众和舆论监督,对群众反映强烈的热点、难点问题,高度重视,专题分析,限期整改。
县卫生局切实加强督查指导,采取明察暗访、定期督查、跟踪检查等多种形式,确保工作不走过场。
对落实不力、流于形式的单位,坚决予以通报批评;对不认真履行职责,造成不良影响的,严格追究相关人员责任。
力争通过加强医德医风建设,使全县卫生系统干部职工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲。
3.严格问责查处。
近年来,县卫生局和各医疗卫生单位在医德医风建设方面也制定了不少规章制度,但执行力度明显不够,有些甚至流于形式。
可见,制度不在多少,关键在于严格执行。
县卫生局和各医疗卫生单位领导,对本系统、本单位发生的违纪违规的人和事,一定要秉公处理,不徇私情,严厉查处不手软。
对开大处方、开单提成、滥检查、乱收费和收“红包”、拿“回扣”等问题,发现一个查处一个,决不姑息迁就。
对反映突出的医德医风问题没有及时查处的,首先追究所在单位领导的责任。
加强医德医风建设,是一项长期、系统的复杂工程。
我们必须紧紧围绕“人员出现新面貌、行业树立新形象、工作打开新局面、群众享受新实惠”这一目标,统一思想,求真务实,扎实推进医德医风建设,努力促进全县卫生事业持续健康发展,实现建设幸福万年这一宏伟目标。
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现小结如下:一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中,深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,深入学习《公民道德实施纲要》,大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动,以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展,推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中,各单位建立了学习制度,采取个人自学与集中学习相结合的形式,结合卫生系统改革的实际,深入开展了卫生改革与发展的大讨论,统一了思想认识。
二、从源头抓起,切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来,进一步健全了制度,加强了作风建设。
从制度建设入手,将“创建”活动引入规范化轨道。
目前,各单位都建立了院长(主任)负责制,综合目标管理责任制,中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中,事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择,这项制度的实行,极大地增强了单位的生机与活力,已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中,各单位将单位重大决策,大额开支等内容上墙公布,做到公开透明。
在对外服务中,各单位一直坚持实行服务承诺制,承诺内容公布上墙,接受群众的监督。
在作风建设方面,各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动,成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组,各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组,实行一把手负总责。
健全了专项治理组织,明确了责任分工。
同时,把纠风治理活动的重点放在规范收费上面,市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用,进一步规范了药品集中招标采购活动,加强了药品收支两条线管理,有效减轻了群众的药费负担。
同时,各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理,制定了工作方案和治理措施,实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时,努力搞好便民利民活动,提高服务水平,加强了医患沟通,建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中,医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理,提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事,便民利民,提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中,把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来,多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部,前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民,他们不定期地派出各科室医疗骨干,深入农村开展义诊,为群众送去健康咨询和治疗服务,真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术,把切实减轻病人负担,让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”,对持有乡以上证明的特殊困难户,在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊,给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况,市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊,为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心(市眼防所)组织眼科医生和专家把服务送到基层,送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查,并送去了部分药品,同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务,直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中,各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识,开展义务咨询和免费义诊活动,受到群众的欢迎,创建工作取得较好成效,国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后,今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
外科实习体会
普外科的实习心得1):在本科室实习期我能严格科室的各项规章制度,不迟到,不。
对于各项操作能独立的完成。
在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦。
上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。
术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察他的生命体征。
每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题 ,早解决。
在实习过程中'我严格遵守医院规章制度'认真履行实习护士职责'以马列主义思想'理论为指导'严格要求自己尊敬师长'团结同学' 关心病人'不迟到'不早退'踏实工作'努力做到护理工作规范化'技能服务优质化'基础护理灵活化'爱心活动经常化'将理论与实践相结合'并做到理论学习有计划' 有重点'护理工作有措施'有记录'实习期间'始终以爱心'细心'耐心为基本'努力做到眼勤'手勤'脚勤'嘴勤'想病人之所想'急病人之所急'全心全意为患者提供优质服务'树立了良好的医德医风.通过6周的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务. 我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者普外科的实习心得(2):转眼间,一个多月的外科实习生涯已告一段落,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马克思主义、思想、理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实际相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录。
实习期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在外科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情。
能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录。
能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。
在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各项护理操作,对科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出应对。
通过学习,本人理论水平和实践水平有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想与业务学习,全面提高自身综合水平,做一名合格的护士。



