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业务员用sfa心得体会

时间:2019-01-24 11:46

为什么企业使用SFA(销售自动化系统)后,让销售大幅提升

SFA通过对人员权限、销售阶段、客户类别、销售区域、行动规范等业务规则和基础信息(如产品)的判断,使得销售人员在其授权范围内,对所管理的客户、联系人、机会等按统一的业务规范进行有序的管理;在销售过程中,通过与具体的客户、联系人、机会关联的行动安排和行动记录,设定SFA的详细的跟踪计划并自动生成人员工作日程图表(按日、周、月、年),实现了按每一个客户、每一个机会(项目)的基于具体行动的人员日程、跟踪记录,从而实现了对销售过程基于行动的量化管理。

在CRM中,每一个人,每一天的工作日程与行动记录都是有据可查的,哪一个客户、什么项目、何时何地、与谁联系、做了什么、花了多少时间、花了多少费用等等,所有细节均一目了然,SFA则像一个无所不在的打卡机,SFA无形中促进了销售人员包括销售管理人员,积极、自觉地改进自身的工作习惯,使销售人员从模糊记忆到详细记录,从主观感觉到具体事实的陈述与分析,SFA使销售计划更有针对性,销售行动将更注重效果,销售人员将逐渐形成科学、规范的工作习惯。

“行动改变思想”,行动是一切工作的基础,SFA让行动可管理,这极大地提高管理的水平,SFA真正能把计划、管理落实到行动上。

SFA是以企业形象获得客户认可的工具,而不是因为某个销售人员个人魅力取得销售突破,SFA能传递企业的文化给客户,告诉每一个客户说:“你很重要”,虽然它无法代替你销售产品,但却可以让你的销售人员更有效地工作,同时提高客户满意度。

这些满意度提升来自于: 1、兑现承诺 实施SFA能帮助销售人员兑现自己曾做出的承诺,比如星期三致电给某客户,星期四向某客户发送报价单。

只要你将这类信息录入到系统中,它就会定时提示你需要完成些什么。

2.、表达统一 同一件事,不同员工对客户的说法却不同,这也是摧毁客户信任的一大弊病。

很难想像一名持不信任态度的客户会愿意继续同你的公司打交道。

企业中每一名面向客户人员都应当能及时访问到一致、准确的信息,通过SFA数据查看,我们可以了解服务进行状态,SFA正可满足这一需要。

3、让客户记住你 最让销售人员尴尬的莫过于致电给一名客户时,对方已不记得你是谁,来自哪家公司。

而避免这一问题最立竿见影的办法是定期联系客户,让客户对你留下印象。

SFA能帮助销售人员建立备忘录,提醒他们通过Email或短信息来定时联系客户,让客户保持对你的记忆,以实现提高销售成功率的目的。

缺少SFA(销售自动化)的CRM就像一个人缺乏理想,更重要的是,SFA的使用,让销售人员充满激情。

我是刚去一家公司做业务员,要去扫街拜访,请问怎么扫街

先去实地考察一下,问其员工他们的负责人或者部门管理人员姓什么,好象就是你一个朋友,听说是在这边,一般人家都会把姓告诉你,然后装做找错了就回来,之后打电话再讲,你可以告诉他你是XX公司部门经理(一般做销售的,大小都自封个经理,主要是喊起来好听),想找XX经理见个面或者接听下电话,这样就很方便转接了。

最好多跑几家,刚开始做销售很辛苦

SFA是什么意思

需要以下几个功能模块,线索、销售跟单、销售订单、客户管理。

业务员找到一条商机线索后,进行进一步的沟通联系,把联系情况记录在跟单中,并设置下一次需要进行的跟单活动时间,内容,事项等,与客户达成签约后,跟单自动转成销售订单。

成交的客户可在客户管理中查看。

这一系列的联动就是SFA销售自动化。

全管软件可以实现的。

如何在CRM中实现SFA销售自动化

可以看看全管crm,里面有完整的解决方案。

例如:业务员通过商机挖掘潜在客户,将确定有效的商机转换为客户和销售跟单,并在跟单的每一次推进中判断可能成交金额以及跟单进度。

跟单失败时需要说明原因,以便于分析和改善。

跟单成功时可根据跟单明细快速生成销售订单。

通过销售订单可以进行多种模式的收款、分析往来对账、通知发货、了解发货情况、开具发票等等,更进一步还可以生成关联项目以及安排生产。

集中管理销售费用,采用网络在线申请和审批的方式,按制度逐级审批,最后交由财务审核以及出纳支付。

最终可按业务员统计费用,分析费效比,减少不必要开销。

珍爱网的高级销售顾问工作怎么样

上午十点到晚上九点。

挺累的,强度大。

就是电话邀约➕面谈,没有面谈就一直打电话。

提成十万以内是5-12%。

后面是16%。

前三个月四千底薪,转正底薪2000

苏州吴江区劳动保障监察大队队长

吴江中达电子五厂SFA部门,里面待打卡可多了,都是上面的给报加班下面待刷卡,一个部门20-30人都离职了还刷着卡。

里面的班长主任一个月都能弄个好几万。

把员工都当傻子。

去旺旺集团工作好不好

以下事实说话,好与不好请各子评判。

旺旺是台湾企业,经理职位及以上高层职位大都是台湾人,台湾人虽然在我们大陆赚钱,我们大陆人也自幼被教导海峡两岸亲,但实际上台湾人非常高傲,非常瞧不起大陆人,这在以后的日常工作中会体现,他们在细节小事中无不体现出对大陆员工的蔑视。

/同时个人不看好旺旺集团的发展,食品零售业务现在业绩越来越差,说白了 买旺旺零食的人越来越少,旺旺自己也知道,所以转战了酒店、水净化处理、养老等各个行业,但是都做得不好,感觉旺旺沉沦了,旺旺的辉煌一去不复返。

一次去旺旺的面试经历与大家分享:人事通知9点半参加面试,结果等到10点半才面试,可见该企业对于时间观念与工作效率及安排的混乱。

/面试时,只是从坐的等的座位上站起来到走到办公室的这短短几步路,里面的经理居然催了两遍你的时间很宝贵,难道来面试的人时间就不宝贵了吗别人等了你一个小时你怎么不说了

进去连句:“不好意思,让你就久等了”的话都没说。

然后敲门进去后,我还没说话呢,居然就被骂了一顿

莫名其妙啊

说我态度不端正,肯定不会用你之类的

我还没说话呢,单单从简历上就能看出态度不端正了既然觉得我态度不端正,肯定不会录用我,那不要打电话发邮件的让我来面试啊

被这个台巴子教育一通后,居然又跟我讲薪水,问我能不能接受。

自始至终我都面带微笑,点头示意,没有和台巴子吵,只说回去考虑,当然我肯定不会来旺旺自讨苦吃。

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