
员工应该怎么有执行力心得体会读后感
要么品质要么死读后感 品质是企业的生命线,越来越多的企业已经意识到了品质的重要性,在本书中,作者用简洁的语言,通俗易懂的描述方式,阐明了品质在做人、做事中的重要性,告诉我们什么是品质——品质就是客户满意、符合标准,零缺陷;就是人人都说好,产品百分百的达到标准,没有任何瑕疵,满意次品,无可挑剔;从做事的角度来讲,品质就是第一次做正确、第一次做好、做对;从企业的角度来讲,品质就是一个企业最高负责人的品德和对待社会的责任感,认知中的高度和格局将决定企业的高度和广度;从做人的角度来讲,品质就是一个人做事的品行,做工作时的心态和人品;从管理的角度来讲,没有品质的管理,谈不上真正意义的管理;满意管理意识的品质,也谈不上真正的品质。
品质的差距不仅仅是表现在质量上和服务上的差距,更是思想层面、战略层面的差距。
品质提升了消费者的品味,品质也光大了企业的品牌,品质、品味、品牌是相互作用,相互依赖的。
真正的优秀品质是五颗心:责任心、爱心、良心、细心、用心。
本书从第三章节开始,在阐明了什么是品质,以及品质在企业和生活中的重要意义之后,教给我们品质管理的具体办法和实用工具,都是对我们帮助最大的。
首先从思想层面,纠正我们对品质的6大误区,再从实际经营的6个维度强调了品质与成本、战略、管理、流程、员工、标准之间的关系。
让我们清晰的看到了影响品质的根本原因。
最后,针对企业存在的影响品质的隐患,作者给出了解决办法,也就是提升品质的15招必杀技,分别从品质如何落地、如何实施管控、如何应用改进、如何巩固延续四个层面,深层次的讲解了品质的落地应用办法,非常实效; 改进事项: 1. 员工作风训练:每天班前会导入1分钟“身口意”训练,强化员工的工作作风;(61页) 2. 班会分享环节导入“师者礼”和“拇指文化”,通过肢体语言,倡导尊重、传递团队爱心; 3. 全员学习“无标准的措辞”,禁止以后在工作中使用,违反规定的,每次成长赞助1元;(79页) 4. 区域醒目位置公示“投诉热线”,并将投诉电话设立成总经理或副总电话,便于客户能第一时间找到负责人,我们能第一时间解决客户问题,让客户满意;(102页)
你要么出众要么出局 读后感
要么出众要么出局 读后感大概用了三天的时间读完了这本《你要么出众,要么出局》,当初心中对这本书的第一眼的感觉是应该会指导一些大的方向或者什么的,可是读完全书才发现,不是这样,一个一个的短片段,一个一个的小故事,组成了这样的一本让人很意犹未尽的一本书。
也许作者就是想用这样的一种平淡的叙述方式在告诉读者们,你不努力,你怎么知道自己不会成功,大不了最后大器晚成。
回过来想想,我们会发现,生活处处皆学问。
如果我们能用这样的一种拼尽全力的方式去过好自己的生活,那么,也许就达到了他所说的那样出众了。
就像作者说的:人不能决定自己的出身,但是能决定自己这辈子跟谁在一起,成为什么样的人,去哪些地方生活或爱什么人。
是的,我们中的大部分人都是平民出身,没有背景,没有钱,只有靠自己的努力去打拼,有些人在困境面前,一心一意的往前走,这些人是打不垮的,变得越来越强;而还有一些人就在这样的困境中,慢慢的堕落了下去,反正日子就是这么过着,得过且过吧。
所以最后的结局就是,有钱的人越来越有钱,没钱的人越来越没钱,穷人穷的不仅仅是口袋,还有是思维,一种从不同的角度看世界的思维。
我有个朋友灵灵,是一个自小在农村长大的孩子,直到现在也体会不了那些商人的思维,一个大学同学整天嘲笑她说,就是老实农村傻姑,啥都不懂。
一个人的观念一旦从小形成,就很难改变,不过也许是灵灵很少接触那些经商家庭的孩子的教育成长的缘故,所以她到现在已经30岁了,还是为人处世很老实,朋友各个都觉得她很好相处,是个善良的人,但是她的老公却是商人家出身的孩子,从小就耳濡目染这些商场之道,所以在毕业之后,很快就凭借自己的精明才智挣得了第一桶金,然后灵灵怀孕了,孩子出生了,她从一个商场小菜鸟变成了一个只会看孩子的家庭全职主妇,这就是人与人之间的发展。
懂得变通的,留下来了,不懂的,回家带孩子,如此而已。
你是不是想说,这和出众,出局啥关系
可是从心理学角度分析,每个人最基本的需求之一就是被重视。
只有你出众了,你才不会出局,才会被人重视。
连一个小孩子都知道作出一个偏激行为来吸引家长的注意力,更何况是一个将近30岁的家庭主妇呢
可是她什么都没有,只会带孩子,谁又会真正的重视她呢
所以有天她打电话给我,说自己快抑郁了的时候,我们见面就聊起来了这个话题,我告诉她,你想引起你老公的重视,首先你必须得出众,不仅在外形和衣着上让自己出众,更要让自己在思想上有所提升。
这恐怕是以后每一个已经成为家庭主妇的女人都会遇见的问题,因为出众的女人那么多,一不小心,在你的婚姻中,你就出局了。
弱者才刷存在感。
就像昨天的新闻某某明星家暴妻子,家暴是一种什么样的心理,我们不知道他是经过了怎么样的童年,但是可以断定的是,这个长大后的男人是个loser,是个弱者,通过对妻子的一次又一次的家暴,来刷刷自己心底最深处的存在感和难以掩饰的自卑感,因为一个真正的生活的高手,是从来不会让情绪控制住自己的。
你生活外在上的弱,或者心理上的弱,都会让你成为一个不出众的人,所以在其妻子的控诉下,他在婚姻中,出局了,而且,我相信他也会在大众世界的眼睛中,出局。
人常说,一个人下班后的时间,决定了她的高度;一个人如何使用空闲时间,决定了她能走多远。
所以,要想出众不被出局,计划好此时此刻,才是最好的生活状态。
只要你行动起来,时间终会让你看到那个与众不同的自己。
最后,愿你成为那个出众的自己,而不是默默地被人嫌弃的出局。
要么赶紧死,要么精彩的活着。
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200字以上
You can either travel or read,but either your body or soul must be on the way.-----罗马假日.很多旅行书里这句话想来由久,真的追溯那个国家那个人说的,估计谁也也说不清吧,



