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研学旅行消费计划心得体会

时间:2013-05-22 13:48

研学旅行感言父母感受 300字

与父母在一起的时候太少了,一起去旅游,不但能让大家放松心情,而且还能增进所有人的感情,父母一辈子辛辛苦苦,不舍得花钱旅游,能带他们去旅游,也算是尽了一份孝心吧,相信作为父母一定是非常开心的

旅游心得体会

选修课的论文都是抄的,这个一点问题都没有,内容如下:----------------------------------------------------------------------消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。

研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。

消费心理在各类人群及各年龄段的表现据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点:女性花钱爱算计:女性中花钱特别仔细的占12.4%,比较仔细的占49.8%,花钱不太仔细的占20.7%,花钱很不仔细的占2.9%,不一定的占14.2%。

年龄越大手越紧:40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”,并且表现为年龄越大越仔细。

其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。

相对而言,20-29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。

学历越高,职位越高,花钱越不仔细:一般说来,大专以上学历的人们消费比较“大方”,而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。

从消费者职业和身份特征上分析,花钱最细的要数离休人员,其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。

花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。

当今十大消费消费心理趋势:求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。

求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求,而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消费者购物“看脸谱”:购买时装、化装品,青年女营业员受顾客欢迎,不仅因为她们更懂行,而且还可以当场示范。

而选购家用电器,青年男营业员就更受欢迎,一般消费者认为男青年应该对电器内行,而且他们的动手操作能力强。

另外,中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处,最受消费者信任。

人们买童装、食品、一般生活用品,都喜欢请她们当参谋,而且她们整体服务态度好,所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向。

上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师”,人们相信他们具有识别商品真假和辨别质量高低的能力。

消费心理的动机分析及企业应对策略消费心理在消费活动中的表现:消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。

(一)消费者的感觉消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的,如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。

同样一件商品,只因为颜色稍有差异或包装稍有不同,消费者可能一眼看中,进而购买,也可能一瞥过后,再不理会。

这是感觉在第一印象中的心理作用。

(二)消费者性格在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。

老年人注重商品的价廉物美及实用性,讲究结实耐用;年轻人则相对灵活,注重商品的外表,讲究个性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品,注重名牌。

(三)消费心理的动机分析动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力,消费者的购买活动都是由动机推动的。

过去,由于经济收入和消费水平的关系,我国消费者比较注重求实、求廉动机。

购买商品时特别注重商品的实际效用,讲究经济实惠,经久耐用,并不过分要求商品外观的美观、新颖。

近年来,我国人民的生活水平逐步提高,物质需求得到了基本满足,追求商品的时兴和新颖的求新动机,追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。

此外,还有注重省时、省力,使用及维修方便的求便动机;追求厂家信赖,商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为从属于某一群体而消费的从众动机;出于喜爱,崇拜而产生的模仿动机等等。

他们相互作用,相互影响,使消费者的购物行为复杂多样。

因此, 企业要正确分析和认识消费者的购买动机 消费者是市场的主体,对消费者购买动机的分析,是为了适应顾客的需求,是发展市场的基础。

所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的,企业必须在市场调查的基础上,从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。

消费心理学认为:顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。

感情动机又分情绪动机和情感动机,情绪动机具有冲动性,即不确定性和不稳定性;情感动机是消费者精神风貌的反映,具有稳定性。

理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的,具有客观性、周密性。

惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情动机与理智动机两者结合的产物。

那么,面对与以往不同的消费动机,企业应采取哪些相应策略:一、产品制造环节(一)严格控制质量 毕竟人们是来购买方便有用的商品,而不是买麻烦,无论潮流如何改变,质量是商品永恒的主题。

一种商品要想强有力地占有某一类商品的市场,质量是其核心竞争力。

这就需要企业不放松产品研发,不断提升质量,才能长久地立于不败之地。

(二)注重产品形象设计 工业设计在高新技术产业发展中作用越来越明显。

在高新技术产业发展中,科技创新被视作是第一次竞争,而产品的工业设计创新则是第二次竞争。

目前的趋势是两次竞争的时间间隔越来越短,很多国际上大企业在市场长远战略下将技术和工业设计并行开发,在推出产品的时候,已经在应用形式和产品外观上成为市场成熟的产品了。

改变工业设计力量薄弱、产品粗陋的现状刻不容缓。

我们需要通过优美的工业设计,来体现我们的科技进步、文化内涵、人文关怀和对环境的关注,唯此,我们的产品才能具备持久的国内和国际市场竞争力。

(三)个性化商品的生产制作美国著名心理学家和新的市场营销理论的奠基者欧内随特·迪士特指出,消费者首先是用眼睛观察商品,然后才在他的头脑中加深印象,并试图来认识他所看到的一种商品对他有什么意义。

现代消费者购买一件商品,并非仅仅为了购买商品的物理功能和效用,也并非只是为了取得商品的有权,而是更希望通过购买商品,从中获得一系列心理的满足和愉悦感,而商品突出的个性可以足人的这一愿望。

而能够体现自我这个概念及能满足“自我”这种感受的商品和服务,都非常受迎。

美国的麦尔维尔·高浦勒制鞋公司的成功范例,就是对这一理论的最好说明。

该公司产品遍销球,年销售额高达20亿美元。

它的成功,除产品质优价廉的原因外,还与公司领导人弗兰西斯·利注重消费心理学研究,使每一双鞋都充满人情味、具有鲜明的个性特征有很大的关系。

诺利认为,当今美国社会已经发展到了经济富足时期,人们购买鞋子的目的已不再仅是御寒和脚,更多的是显示个性和生活水准,只有使鞋子像演员一样具有不同的个性、情感,不断以其独特明的形象去参加社会大舞台的演出,才能以其独特的魅力吸引众多的观众,才能促进鞋子的销。

基于这一理念,他们在鞋子的设计与制作过程中,赋予了鞋子不同的感情色彩,如“男性情感 ”、“女性情感”、“优雅感”、“野性感”等,这些情感表现形态,有式样的别致性,有色彩的和谐性;有简繁之别,也有浓淡之分。

这些不同特征的“情感鞋”,在不同的消费层次中广泛宣传,迎合了不同顾客的需求。

此外,他们还给每一双鞋起了一个稀奇古怪的名字,诸如“笑”、“愤怒”、“摇摆舞”等,恰似有生命的物体,令人耳目一新,回味无穷。

生产各种富于感情色彩的鞋子及每双鞋子鲜明的个性特征,给高浦勒带来了持续的销售高潮。

由此可见,呈现情感需求、显示自我主张、标榜自我存在的商品越来越受到广大消费者的青睐,鲜明的个性特征也必将会成为商品赢得市场先机的重要法宝。

二、产品销售环节(一)购物环境 购物环境是指某一具体商店的内外环境。

对消费者消费行为的影响至关重要,也是商家竞争的重要手段。

如今,吃饱穿暖的中国消费者已不仅仅满足于追求有形的物质,他们开始注重追求心理的愉悦、精神的满足、美的感受。

在购物时,他们会对店内外的一切,包括招牌、货架、商品、营业员的仪表等做出感觉上的初步判断。

干净整齐的布置、优雅舒缓的音乐、便利的购物设施、快捷的结算方式带来的满足感已直接影响人们的购物行为。

(二)产品创新应符合消费心理 新产品的设计推出,能否被消费者接受及喜爱,除了产品自身的独特优势,还要考虑产品的针对群体的爱好、需求等一系列心理特征。

如当今年轻人消费具有追求独具一格,方便休闲的特点。

许多企业开发设计出款式新颖的时装表、大背包、休闲运动衣、轻便耐穿的运动鞋……力求多样化,避免“大众化”,已成为许多年轻人的购物理念。

(三)品牌战略 消费者品牌选择的观念在变我们知道当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时,此时品牌会使消费者产生一种印象(感觉):呵!品牌代表了我!——即品牌形象与自我形象一致起来了。

BBDO广告公司的研究也证实上述观点。

该研究认为:消费者在选购品牌时不像以前那样偏重理性的考虑,而更注重使用不同品牌体现不同的自我(个性)与情感。

所以从消费心理的角度来说,消费者购买一个品牌的商品或接受一个品牌服务项目,他不只是关心商品具有什么功能,更重要的是体验商品的个性,使他感到品牌的个性适合于这一场合。

消费心理学的原理就是“自我观念理论”。

所谓“自我观念理论”就是以解释消费者如何根据自己的“自我形象”(个性)来寻找与之相匹配的品牌,据此提出消费者选择品牌的模式。

自我观念与品牌选择消费心理学研究认为,人们可能从消费者所使用的品牌、他们对不同品牌的态度以及品牌对他们的意义等方面来判断他们的自我(个性)。

消费者对自己具有明确的认知,在选择品牌时会考虑这个品牌是否适合自己的“自我形象”,(四)广告的心理策略 广告是对消费者诉求的艺术。

既是劝说、诱导,就更需要“攻心为上”。

分析消费心理,针对消费需求,用广告先将广大消费者心牢牢抓住,这是瞬息万变的市场竞争中的法宝。

一则成功的广告是厂商打开市场大门,增强竞争力,提高自身信赖的第一步;一则失败的广告可能导致某个品牌的产品难以占领市场。

能征服人的广告必须以消费者的心理因素为依据。

成功的广告还必须是真实可信的,赢得消费者信任。

广告内容与商品实质的一致性,才能促成消费者的长久信赖。

某些商家打出大广告牌:“清仓处理,最后两天”或“跳楼价”等等具有煽动效应的语言,已引起消费者的反感。

如果商品真是在削价出售,物超所值,会极大的刺激购买欲望;而假如一年四季该店都在“清仓处理”,消费者就会产生被愚弄的些商家打出大广告牌:“清仓处理,最后两天”或“跳楼价”等等具有煽动效应的语言,已引起消费者的反感。

如果商品真是在削价出售,物超所值,会极大的刺激购买欲望;而假如一年四季该店都在“清仓处理”,消费者就会产生被愚弄的感觉,从而产生不信任感,购买热情也随之消失。

成功的广告还应利用人们的民族自尊心里。

饮料“非常可乐”,打出“中国人自己的可乐”这一张牌,利用消费者的民族自尊心,在饮料市场中搏出一方天地。

民族品牌“伊利”知名度高,许多冷饮厂视其为劲敌,通常做广告都是换着花样比着来,而“蒙牛”冷饮厂却独树一帜,在其产品包装上印上“向伊利学习,为民族工业争气”的字样,态度谦虚、诚恳,其求实敬业态度恰恰迎合了消费者的心理特征:企业尊重他人,也自尊自爱,产品还会有错吗?综上所述,消费心理学研究在当今的商战中具有越来越重要的意义。

成功地征服消费者是商战中的制胜关键;而征服消费者首先要征服消费者的心。

人心所向,众望所归,得人心者才能得市场!企业应适时转换经营理念,运用科学的心理学理论,让营销策略更吸引人,说服人,才能在商战中立于不败之地!(五)、给客户一个喜爱企业的理由——树立了良好的企业形象 靠市场营销载体的美感性众所周知,客户最终选择一个企业的产品和服务,从消费心理学上分析,客户在心灵深处首先选择的是他对这个企业的形象感觉。

不难想象,任何一个客户决不可能去心甘情愿的选择自己心目中感到厌恶的企业的产品或服务。

因此,企业通过市场营销活动能否带给客户美感是很重要的,从一定意义上说,企业美好的形象就是市场。

美国贝尔电话以情感广告为载体树立了良好的形象,堪称企业市场营销方式的经典之作。

大概内容是这样的:一天傍晚,一对老夫妇正在用晚餐,这时电话铃响了,老夫人去接电话,老先生问“谁来的电话?”,老夫人答“女儿打来的。

”老先生又问“有什么事?”老夫人答“没有”。

这时老先生惊奇地问“没事,几千里远打来电话?”老夫人十分动情地说道“女儿说她爱我们。

”此时,两位老人激动不已。

用电话传递爱,电话有线,亲情无限。

如此能够深深打动许许多多父母儿女的心菲,能够真诚的牵动人与人之间美好情感的企业,其市场营销的良好效果自然是不言而喻。

任何一个企业,在客户心中美好形象的真谛,就是企业用有效的方式把关爱客户的理念,传递到客户的心中,给客户以美好的感觉。

在当今个体化日益张扬的时代,客户对企业的美感已经成为决定消费的关键因素。

无论市场竞争如何变化莫测,只有能给客户带来美好感觉的企业,才是客户最终所喜爱的企业,这将是永远不变的市场竞争法则。

一篇200字的学习心得体会

上了初我明显感到初中的学习与小学学习大区别。

初中程多了,课堂上不认真,课后要是再想把老师讲的弄懂弄透,那就困难得多了。

所以,我们必须跟着教师走,相信教师,才能真正有效学习。

鲁迅有一套学习的“十字法”——多翻、跳读、设问、五到、立体。

我认为这是很有价值的学习方法。

“多翻”就是多翻各种各类书籍,以开阔视野,启迪思路,增长知识。

其实,多看课外书,增长课外知识,开阔视野,对平常的学习和考试都有好处,能更好地理解知识。

“跳读”是指无论如何都不会读懂某个问题时,先跳过去,向后看,于是连前面的都明白了。

这用在英语短文阅读理解上十分有效,联系上下文能很好地帮助我们理解短文内容。

“设问”就是带着问题去读书,我们在阅读文章时就应该如此,这样做,能使我们在阅读过程中得到答案,提高学习效率。

“五到”是心到、口到、眼到、手到、脑到。

这“五到”无论在学习、考试还是平时做事,都应该做到。

也只有真正做到这“五到”,才能真正有效地做好每一件事,事半功倍。

“立体”指有一般的读,又能重点的深掘;既要有横断面,又要有纵剖面;既有对原著有关有钻研,又有对有关资料的涉猎。

这就是要求我们不能只看片面,应多角度地认识事物,这样才能认识得全面、深刻。

此外,我们学习要有“恒心”两个字,有了它,才能像蚕吃桑叶一样,一口又一口,坚持不懈地去啃,直到预定目标顺利攻克。

平时,要多思多练,在学习过程中要勤于思考,注重积累,在思考做题的过程中累积解题技巧和经验。

还有,就是要先把书上的“死知识”给“死死地”背下来,再把熟练的知识灵活运用。

这就是“先死记,再活用”。

有时候,我们学习了一些知识,当时能记住,但过会儿就忘记了,这就与记忆方法有关。

我认为,在学习过程中,看、写、读、听、背,多管齐下效率高,也记得牢。

著名科学家茅以升先生,是个记忆力超群的人。

人们问到他的记忆秘诀,他的回答是:“重复

重复

再重复

”学过的知识如果不重复,不多久,能记得到也就剩那么一点儿。

所以,我们在学习过程中,可以尝试着“看写读听背”一并运用,一并提高。

过后,每隔一段时间就重复知识,也就是定时复习。

这种学习方法,能减低遗忘率,更有效地记住知识。

开学时,老师曾对我们说:“行动是最好的语言。

”“吃得苦中苦,方为人上人。

”其实,如果能做到这几点,成绩必然提高。

学习是一件苦差事,但苦中有乐。

只有克服重重困难,吃的下学习过程中的苦,才能超越自我,获得成功。

而行动比任何计划、检讨更有用。

说得天花乱坠,却没有实际行动,那又有什么用呢

行胜于言。

不知道可不可以

旅游市场营销学习心得

天津外国语大学国际商学院本科生课程论文(设计)旅游市场营销学习心得上学期我们学习了市场营销,这学期我们继续深入的学习了旅游市场营销。

作为市场的一部分,这两者并无本质差别。

但是这学期专门针对旅游市场进行了系统的学习,使市场营销的知识更加的专业化。

市场营销是商业活动中十分重要的部分。

没有市场营销就无法把消费者与产品联系在一起。

作为服务型产品的旅游产品,因为其具有无形性,不可感知性等特点,更加依赖于一个好的营销策略,紧密联系与消费者的关系。

无形的旅游产品,通过优秀的市场营销来体现其价值。

而作为旅游管理的学生,非常有必要更加的了解旅游市场。

市场营销这一门边缘科学是顺应时代发展慢慢发展起来的,可见是人的需要的发展导致市场营销的不断发展。

随着对消费者研究的越来越深入,许多理论被不断地发展和完善。

在旅游市场营销这一第三产业中,对于旅游者的消费需求更加的看重,所以也发展出各种细分的研究成果。

我认为,对比起实物产品的市场营销,旅游市场的消费者区分来源,都是广大旅游者。

所以旅游市场营销基于市场营销的基础上,有更加注重消费者需求,更加注重空间因素等特点。

在学习过程中,我主要有两个感想。

一个是人是旅游市场营销的核心,另一个就是旅游网络营销的快速发展。

所有的营销策略都是根据人来指定的。

旅游产品不像是人的必须品,它的需求弹性很大,教科书上也写到“进入80年代以后,旅游企业能否满足消费者的特殊需求和爱

学习《旅游心理学》我的感想和心得

学习《旅游心理学》我的感想和心得从旅游心理学的相关概念和相关因素的影响到社会群体的相关学习,不论是在专业课方面还是在我成长的生活方面都收获颇多。

这对我今后的工作和生活都有很大帮助,现在就让我具体写下自己对旅游心理学的感想

其实就是案例,让我们一起讨论分析,这样会使课堂气氛更活跃,让我们每个同学都参与其中,而不是硬生生的只接读课本和学习理论,我想同学们也不会太感兴趣这些纯粹的理论。

我们更喜欢一些实际的案例,通过分析来佐证这些理论。

而李刚老师恰好抓到了这一点同学的心里(不愧研究过心里学,能向我们同学所想),使每节旅游心理学课都趣味横生。

感觉老师和我们一点隔阂都没有,课堂上时不时会有老师同学很轻松随意的交谈,课堂气氛总是很好。

回顾这门课程,每节课都能学到一些新的专业知识和生活让明白了一些旅游名词、术语、相互影响和怎样运用到实际旅游活动中,另一方面还有自我认知方面都有进一步的了解和提高。

从浅到深逐步深入,刚开始学习了一些基本概念:旅游心理学的研究对象、研究范围、研究目的、研究方法及意义。

通过这些的学习大致明白以后学习的目标,学习内容。

印象很深的有需求层次理论,它不仅仅对分析旅游消费者有效,推而广之,其实对社会中的每个自然人都适用。

在老师布置这项作业的时候,我突然意识到其实自己也是位于这其中的一个层次,那么怎样激发自己,使自己能不断的进步,不断的完善自己呢这是意外的收获,所以学科之间是相通

研究性学习心得100字左右

付出才会有收获——研究中学生消费心理的心得体会作为本次活动的组长,我觉得我自己还是很负责的.几分耕耘,几分收获,研究性学习结束了,我们的汗水也付出了,接下来就是慢慢的收获了吧...是的!我觉得我有了很大的收获,越是困难,越要坚强向前.我们小组就是本着这种精神才能够取得这次活动的成功.在活动组织方面,我的组织能力的到了很大的提高;在动手动脑方面,我的思维能力,动手能力也都有了很大进步.在这过程中我得到了许多经验.在面对困难时,我想我已有了足够的勇气去面对,在困难中变得坚强.当然,这次活动的成功也要归功于我的组员们,虽然组长这一职务是主心骨,可是如果没有我这些任劳任怨的组员们的帮助,我想我们这次活动也不会那么顺利的完成.就算在这过程中有些小小的失误,但是我们还是成功的挺过来了,不是么 总之,努力付出了才会收获到丰硕的果实,大家在一起团结,一起面对困难,才能够让困难迎刃而解!相信我们,我们是最棒的团体!

如何写旅游心得体会

旅游心得体会范文【篇一:旅游心得体会】旅游心得体会我从小就喜欢自然地理与中国历史,喜欢我国辽阔土地上的大山大河,在这块土地上孕育了五千年的中华文明。

中国,这个伟大而响亮的名字傲然屹立于世界之林,悠久的历史,灿烂的文化让中国在世界历史的长河上大放光彩。

旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。

是增长见识和经验的好机会。

古人说:“读书万卷不如行万里路”。

去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹,了解了解我们中华文化的博大精深,学到更多的知识。

去自然风景区,能够直接面对自然界的奇异景观,陶冶情操增长见闻。

去繁华的大都市的时尚和繁荣和人间百态。

文化是旅游的灵魂。

有人认为旅游者进行旅游最终是对文化的消费。

文化是形成旅游吸引力核心的因素,也是最不易改变、不易模仿的因素。

旅游者在旅游过程中享受文化,消费文化,体验文化,从而获取美好的回忆。

文化是生活在一定地域内的人们的思想、信念、及生活与行为方式的总称。

文化是一个大的范畴,包括人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。

文化具备特有的层次结构,包括表层的物质文化、核心层的精神文化、中间层的制度文化和中介层的教育文化。

所以物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。

所有的人都会同意,旅游可以增长知识,锻炼身体。

“旅游可以使人明智”也是对的,像我们从中国到美国来的时间长了,就知道美国就不是遍地黄金,也不是

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