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学习新进支行的心得体会

时间:2016-09-05 01:11

银行储蓄会计年终个人总结怎么写,谁有范文

岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将200*年全年的工作进行总结:  我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。

在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。

在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。

从200*年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

  为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。

对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。

此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。

今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

  本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。

这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

  为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。

我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

  通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。

在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

  我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处

”  银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。

作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。

在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。

我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有四名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。

为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。

对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。

通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。

为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。

只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。

大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

  银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。

时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。

**银行也在不断开发  新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。

利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩  打下坚实的基础。

  三、业务全面 进取向上  在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。

分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。

我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

  XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。

在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。

从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。

事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。

  今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。

多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。

在较短的时间里,  请参考~

如何做好安全管理工作

摘要:安全生产管理是任何生产活动中一个必不可少的主要内容,它主要取决于两个主要因素,一个是施工过程中人的不安全行为和物的不安全状态,以及作业环境不安全因素的安全控制,即人、物、环境控制。

如何合理、有效的开展安全管理工作,笔者凭借安全工作的一些经验谈一些拙见。

关键词:安全生产;监督管理;生命财产“安全第一、预防为主”是我国安全生产的方针,认真落实这一方针,既是党和国家的要求,也是搞好安全生产,保障从业人员生命财产安全,保障企业生产经营顺利进行的根本要求。

企业只有在安全的环境下生产才能稳步健康的向前发展。

因此,做好安全生产管理工作不是一朝一夕的事情,也不是靠一个人或几个人可以完成的事情,它与领导是否具备安全责任意识、企业安全生产管理制度是否完善、企业安全生产管理组织机构是否健全等有着密切的关系,现结合实际工作,对如何做好安全生产管理工作进行分析。

一、安全与生产的关系安全与生产是相互依存的关系。

施工过程中必须保证安全,不安全就不能生产。

人们常说:“安全促进生产,生产必须安全”就是这个道理。

正确理解与掌握安全与生产的辩证关系,反对只见局部、不见整体,只见树木、不见森林,把安全与生产完全割裂开来的片面的孤立的观点。

特别是在当前市场经济的新形势

十万火急

我是军人、要写本人自查(含政治态度、工作态度、完成任务情况、日常交往、保守秘密、经济收...

年来,Xx县支行在上级行的正确领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》,紧紧围绕全行中心工作,切实加强对思想政治工作的领导,不断探索新形势下开展思想政治工作的新途径,加强思想政治工作制度建设、队伍建设、阵地建设,突出思想道德建设和文化建设,努力提高思想政治工作的针对性和实效性,为加快推进我行业务发展,加强合规管理提供了强大的精神动力和可靠的思想保证。

根据省、市分行要求,现将思想政治工作自查情况报告如下:  一、基本情况  我行现有员工19人,男13,女6人,3名班子成员平均年龄38.6岁。

全行员工从年龄结构来看,30岁以下3人,31至40岁6人,41至50岁6人,51岁以上4人,2005年前,我行将有3人退休,从目前进人情况来看,新员不可能补充到位,加剧人员矛盾。

从学历结构来看(原始学历),本科2人,大专7人,中专、高中以下10人。

从工作年限来看,3年以下1人,3至5年2人,5至10年1人,10至15年2人,15至20年3人,20年至25年5人,30年以上5人。

从来源看,农行划转11人,从他行调入2人,军转干部2人,新进大学生4人。

  总的来看,目前我行员工队伍思想主流是好的,工作是积极向上的,主要表现在:  1、关注国际国内形势,关心经济体制改革。

我行员工对党的信任、对社会主义的信心有增无减;绝大部分员工对中央提出的包容性增长、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大理论和实践问题表示关注并愿意积极投身其中;对金融改革和发展的重大举措十分关注。

员工普遍关心、支持和了解金融体制改革,认识到金融体制改革的重要性。

多数员工面对农发行改革与发展的新形势,希望通过不断学习来充实自己,不断提高自身素质,以适应现代银行的要求。

  2、员工主人翁意识增强,积极参与民主管理。

员工普遍认为本行的发展和稳定与自己的个人利益密切相关,民主意识、参与意识进一步增强,更加关心本行的内部管理和业务发展,充分表达自己的意愿,积极为本行的职责履行和健康发展建言献策。

  3、珍惜农发行工作岗位,态度积极向上。

大部分员工对农发行的工作环境和工资待遇表示满意,对拥有农发行的工作比较珍惜,工作态度认真。

多数同志在人少事多、绩效考评要求高的情况下,工作主动性较强,工作质量较高。

  二、思想政治工作措施  (一)加强组织领导,责任分工明确。

随着业务快速发展,农发行管理工作任务显得更加艰巨而繁重。

行党支部在抓好业务工作的同时,高度重视思想政治工作,把思想政治工作列入重要议事日程,认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和中央、农发行关于加强和改进思想政治工作的有关文件精神,多次召开思想政治工作专题会议,分析单位职工思想动态,研究部署思想政治工作,与业务工作同安排、同检查、同考核。

加强党支部的组织建设,切实发挥党组织的战斗堡垒作用,做到了思想政治工作有领导、有组织、有人抓,形成了以领导干部为主导,广大党员为主体,党政齐抓共管的思想政治工作格局。

由于始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,不断加强党员干部的思想建设、道德建设、文化建设,使干部职工思想进一步统一,精神面貌明显发生变化,改革创新意识不断增强,整个单位充满生机和活力,确保了我行各项工作的顺利完成。

  (二)完善制度措施,落实目标责任。

在推进思想建设过程中,从制度建设入手,建立思想政治工作与岗位责任制度、管理制度、考核制度、监督约束制度紧密结合的机制,既抓业务管理,又做思想政治工作,在实际工作中,有针对性地对职工进行思想引导,突出思想政治工作的实效性。

一是党支部围绕全行中心工作,把思想政治工作纳入全行管理工作之中,依据年度工作意见制定思想政治工作规划,做到“两个规划一起订,两个任务一起下,三个文明一起抓,两个成果一起要”。

每年年初,及时按照市分行的总体安排和部署,结合本行实际,积极制定本单位思想政治工作计划和安排意见,认真对照目标责任书内容抓好各项工作任务的落实,年终进行全面总结检查,使思想政治工作和业务工作齐头并进,相互促进。

二是明确责任,建立思想政治工作领导责任制和目标责任制。

为了使思想政治工作制度化、规范化、经常化,每年年初,按照思想政治工作要点和目标管理责任书内容,行党支部结合实际,对责任书进一步进行分解细化,列入各部室所及个人目标管理责任书之中,明确领导班子成员的职责,实行定岗、定员、定责、定考核、定奖惩,增强了干部职工完成目标任务的紧迫性、积极性和主动性。

三是完善思想政治工作制度。

在认真落实原有的政治学习日、定期研究思想政治工作、目标管理、调查研究、请示报告、信息反馈、领导班子思想政治工作责任制等制度的基础上,建立和完善了汇报分析制度,要求干部职工每月向所在的部室负责人汇报一次思想,党支部每季度召开一次党员干部思想情况分析会。

同时,建立了领导与干部联系制度,经常性地与干部进行交心谈话,及时了解和分析干部职工思想动态,发现苗头问题,及时予以解决纠正,提高了思想政治工作的针对性和实效性。

四是坚持把思想政治工作内容纳入行务管理的各项制度之中,教育和管理并重,形成有机结合、密不可分的整体,协调发展。

五是严格落实党风廉政建设责任制,全面加强党的建设。

始终坚持从严治党的方针,加强对党员、干部的教育、监督和管理,实行每个干部职工签订廉政承诺书,提高了拒腐防变的能力和认真执行廉洁自律各项规定的自觉性,保持了党员干部政治上的坚定性和思想上的纯洁性,使其在思想政治工作中发挥了较好的模范带头作用。

  (三)狠抓阵地建设,基础保障有力。

为进一步发挥阵地建设在思想政治工作中的作用,丰富干部职工业余文化生活,行党支部充分利用现有条件和设施,建起了学习园地、图书阅览室、文体活动室、宣传栏,在每个办公室张挂醒世警语,营造出浓厚的企业文化氛围。

先后投入近5万多元,购置了图书、电视、音响、投影、数码摄像机等电教设施,组建了篮球队和文工队,配置了健身器材,篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋等文体活动器材,为开展宣传教育和丰富干部职工的业余文化生活提供了有力保障。

同时,以创建干净整洁、设施齐备的机关环境为目标,狠抓各项设施建设,努力改善办公环境,购置了微机等办公设施,努力实现办公自动化,办公条件有了较大改善。

  (四)丰富活动载体,落实工作任务。

  1、认真落实政治理论学习制度。

以学习实践科学发展观活动、建设学习型党组织和创先争优活动为载体,以中心组学习为龙头,带动党员、干部职工的学习,用党的最新理论创新成果武装党员干部职工的头脑,先后在全体干部职工中深入开展了中国特色社会主义理论、党的十七届五中、六中全会精神、党风廉政建设、机关作风建设等教育活动,教育干部职工牢固树立和落实科学发展观,掌握科学体系,增强贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委决策的自觉性,提高了解决实际问题的能力,达到了统一思想,凝聚力量,促进工作的目的。

在学习中,我们坚持政治理论学习与摘录学习笔记、撰写心得体会相结合,集中组织学习与个人自学相结合,做到了学习时间、内容、制度、考勤、笔记、心得“六落实”,并定期对开展学习教育情况进行检查、考核。

  2、强化形势政策教育。

把思想政治工作与党风政风行风建设有机结合,经常对干部职工进行形势政策教育,认真开展矛盾纠纷排查和建言献策活动,增强干部职工的大局意识、发展意识和服务意识。

  3、开展社会主义核心价值体系教育。

组织广大干部职工学习社会主义核心价值体系的基本内容、基本精神,大力加强理想信念教育,把弘扬民族精神、时代精神和甘肃精神贯穿于思想政治工作全过程,坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果武装干部职工的头脑,大力宣传以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和社会主义荣辱观。

  4、加强职业道德和勤政廉政教育。

广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,组织开展“讲文明,树新风”和“践行文明礼仪”活动,广泛宣传普及文明礼仪知识,引导干部职工改变不文明行为,形成重礼仪、讲文明的浓厚氛围。

围绕学习教育抓作风,围绕行政效能抓作风,切实改进工作作风,认真落实党风廉政责任制,全面推行首问负责制、限时办结制、责任追究制,开展了党务、政务公开,营造了良好的工作氛围。

  5、普及法律知识,增强干部职工法制观念。

每年组织干部职工集中开展业务知识培训,领导干部专题辅导讲座,测试成绩均达到90分以上。

以《干部法律知识读本》为主要内容,认真开展民主法制学习,采取集中学习和个人自学相结合,学习法制理论与法律条文相结合,推进干部职工学法用法,使干部职工的法律意识进一步增强,领导干部提高了执政理念和法制水平。

干部职工学法、守法,依法办事,在工作和日常生活中以法律规范自己的行为,未发生违法违规事件。

  6、开展文明创建活动,争创文明诚信单位。

大力开展文明创建活动,积极争创文明单位和诚信单位,除每年举办几次干部职工文体活动外,还积极参加省市分行举行的各种文体活动、文艺节目汇演,受干部职工的欢迎。

2010年黄冈市授予我行“文明单位”。

今年,市分行组织的红歌赛我行荣获第二名,我行严斌被追授“湖北青年五四奖章”,我行王少峰被总行授予优秀共产党员。

  7、深入开展道德实践活动,营造良好服务环境。

认真开展“美德塑形、敬业奉献”道德实践活动,不断提高单位服务效能,着力营造良好的投资、建设和干事创业环境。

大力倡导奉献互爱、互助进步的志愿服务精神,进一步深化城乡党组织“1+1”结对互帮活动,努力为群众解难题,办实事,增近党群干群关系。

三年来开展互帮活动9次,共计(本 文来 源于 贵_州学-习网 ]为帮扶村解决帮扶资金12万元,为贫困户送去慰问金1200元。

  8、开展爱国主义教育和国防教育。

利用重大节庆纪念日,组织党员干部参观爱国主义教育基地和国防教育基地,激发党员干部的爱国热情,坚定革命意志,发扬艰苦奋斗精神。

先后动员干部职工为四川汶川、青海玉树、甘肃舟曲灾区及贫困学生捐资现金8700元。

  三、存在的问题  当前我行员工思想意识总体是好,但还存在如下问题:  1、“自满”。

一些员工满足于现有知识、满足于已取得的成绩。

学习的积极性、主动性差,不愿参加政治学习,对业务知识的学习满足于一知半解,不做深入的研究,导致理论水平低、业务能力差,不能完全适应工作的需要。

由于自满,工作进取心不强,习惯于已有的经验,满足于不出大乱子、不出大漏子,甚至不求有功、但求无过。

  2、“迟缓”。

见事慢、反应慢、行动慢。

一是忙于应付,主动性差。

主动服务、超前服务做得不够好,很多工作都要靠领导吩咐、等领导安排,参谋作用没有发挥好;二是主动调查研究开展少,对基层情况掌握不够及时,往往造成工作被动。

三是完成工作任务时效性差,对工作没有养成立说立行、马上就办的作风,有时工作比较疲沓,有些工作任务不能及时完成。

  3、“计较”。

由于基层行人员少,年龄有大有小,素质有高有低,会做事多做,不会做事少做或不做,多做少做一个样,甚至多做事多挨批评,不做事无过错不挨批评。

而且农发行薪酬改革不到位,工资倒挂,年龄大的干事少反而工资高,较大地影响了部分人员的工作积极性。

势必造成在工作中相互攀比,计较得失,你的工资高你多做,我的工资低少干是应该的,你的年龄轻多做是应该,我的年龄大干不了几年就退休了。

  四、相关建议  1、加强职责教育。

牢固树立大局意识,始终坚持服从和服务于大局是政策性银行的性质所决定的。

我行作为中央政府的政策调控工具,履行好职责直接关系到国家宏观调控、保障粮棉安全、维护农民利益。

员工队伍建设的好坏,直接关系到农发行收购资金供应与管理工作的成功与否,经营目标的完成与否,直接关系到农发行在企业、群众及社会上的形象。

员工队伍建设任务重、责任大,必须增强使命感和责任感。

紧跟中央和上级行的重大决策和精神,坚持高标准、严要求,认真学习“严斌精神”,发挥“老黄牛”作风,尽职尽责地做好工作。

农发行员工要切实树立“责任重于泰山”的意识,认真学习《没有任何借口》和《细节决定成败》等书籍,做到工作认真、态度端正、在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。

  2、加强学习。

现代银行的员工需要很多的专业知识和熟练的业务能力,如不注意加强学习和不断更新知识就无法胜任工作。

重视学习,提高学习能力,首先应强化学习意识,想学、真学、能学。

每一个时期确立一个学习目标,制订一个学习计划,保证拿出一定的时间来学习。

其次应会学。

善于把握“真知”、“真谛”,努力掌握基本知识、基本经验、基本理论。

第三应善于挤时间学。

克服“工作忙没时间学”的想法,在学习问题上同样“绝不找借口”。

笫四应重视知识更新。

强化继续学习的理念,既自觉地增长知识,又不断地更新知识、创新学习。

学习的目的全在于运用。

加强学习,提高学习能力,重要的在于理论联系实际,学以致用和用中学习。

要结合当前改革的实际情况,着眼于对现实问题的理论思考,着眼于新的实践和发展,加强调查研究,提出切实解决本地区、本行存在的实际问题的工作措施。

这样,才能学得生动、学得深入、学得有效。

  3、强化奉献精神。

农发行业务政策性、时限性较强,有时需要在很短的时间内完成业务操作和材料上报工作,经常需要加班加点。

而且在清仓查库上,夏天要斗酷署,冬天要冒严寒,工作既苦又累,没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的高尚情操,是难以胜任工作的。

因此,农发行员工要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。

要做到对工作象夏天般火热,对人民象春天般温暖,为企业为“三农”多办事,\ \ [货品采购支持]※ 享有总部进货渠道和进货价格,享有国际知名品牌进货渠道※ 与孔夫子总部共享批量进货优惠折扣,降低进货成本,提高赢利率※ 拥有孔夫子自有品牌产品※ 可委托总部统一配货[人员学习培训支持]在“孔夫子视光学中心”接受培训※ 学费享受孔夫子总部员工的待遇;※ 毕业后获得国家劳动部统一颁发的职业资格证书。

在孔夫子眼镜直营店实习※ 实习期间孔夫子免收学习费用。

小额贷款信贷员工作心得体会

中国人民银行新员工由各分行和省会中心支行分省组织统一培训。

  入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。

  入职培训形式可分为两大类,一类是传统型培训形式,主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式,主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训等。

  无论是传统型培训,还是新型培训形式,皆有其优劣性。

关键是针对培训资源,培训对象等因素特点,将其灵活组合,使其发挥最大效用。

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