写一篇300到500字的学期的演讲与口才的学习总结
“演讲与口才”心得体会迫于学校政策而在无奈之下去“抢”了一节博雅课堂来上，结果却是带着打酱油的心态而去，载满收获而回。
我听的是“演讲与口才”这门课，讲课的是姚小玲教授。
姚教授刚上台的时候，我就吃了一惊，我还以为教授都是头发花白的老头子呢。
姚教授跟别人不太一样，她没有回避自己的紧张（虽然我也不知道她是真的紧张还是故意这么说来教我们怎样缓解紧张），而是直接说出了自己的紧张，并以她自己缓解紧张的方法——“环视法”作为了这次演讲的开始。
我对这次的演讲产生了兴趣，开始打起精神准备认真听听了。
二战时期有三大武器：第一是口才，第二是飞机，第三是原子弹。
现代也有三大武器：第一是口才，第二是计算机，第三是飞机。
口才排在第一，足以见其重要之处，足以显其威力之大。
而这个最厉害的武器，却是我们每个人都有可能拥有的，只要我们想拥有它。
口才是什么呢
口才不是巧舌如簧，也不是油嘴滑舌，更不是某些人所认为的泼妇骂街，口才就是一个人说话的能力。
当一个人能够随时随地说出与众不同的并且大家都认同的话的时候，我们就觉得这个人是有口才的。
成功需要天时地利人和，而其中人和又是最重要的一环。
人和需要自己去创造，而不会自动送上门来，而创造人和则需要良好的口才和沟通能力。
亚里士多德也曾说过：“一个人不和别人打交道，那他不是一个神就是一个兽。
”沟通需要的是会说的嘴和会听的耳，在沟通中或者是生活中我们需要多看多听少说。
但少说不是不说，说就要把握时机，在关键的时候说出关键的话，而不是喋喋不休结果却没一句不是废话。
说的技巧在于你让别人听到了什么而不是自己说了什么，没有别人需要的信息的话说得再多也是白说。
口才的哲学在于说话要言之有理、有物、有序、有文以及有情。
言之有理的理不是歪理，理是道理的理，也就是说话需要讲道理，话中有理才能让人信服，话中有理才会有人听你说话；言之有物的物不是空洞无物，这其中蕴含的道理就是话无废话，每句话每个字都要点到关键的地方，做到字字珠玑，多一字嫌多少一字嫌少的境界；言之有序即是有条有理，说的话不能颠来倒去，让人毫无头绪不知所云，有条理的说话会让听话的人更轻松，也能更容易理解说话人想要表达的意思；言之有文是指说的话要生动、形象、有趣，枯燥无味的话会使人产生疲倦而造成对话无法继续进行，说话要尽量吸引对方的注意，勾起对方的听话兴趣，当对方有了听你说话的兴趣时你所说的话才能真正进入对方的脑海而不是左耳进右耳出；最后一个也是最重要的一个，就是一定要言之有情，言之有情需要说话人感情充沛，让人感受到你的真挚和真诚，只有做到了真挚，听话的人才会更愿意去相信你说的话，而他相信了你说的话你说话的初衷也就达到了。
哈佛前校长曾说：“流利优雅地使用本国语言，是一个人的基本素质。
”不只是会使用而已，是要流利优雅地使用，这就需要我们有一定的口才了。
这也说明不是演讲家才需要口才，我们每个人都需要有口才，有了口才也会给我们带来很多好处。
有口才才能在人际交往中获得成功，机遇是听出来的而成功是说出来的。
首先要能说话，然后是会说话，加起来才能说好话。
流利优雅地使用本国语言要求说话人必须懂得应该说什么，必须说什么，允许说什么，禁止说什么以及不该说什么。
“说”不一定是通过口，人的一言一行都会表达出自己的一些想法。
因此呢口才并不只是开口说而已，要有好的口才必须有好的口语表达、听、情感表现、心理素质、认知思维、体态语言、人际交往、人格魅力和知识阅历。
在说话的过程中，必须要驾驭自己的谈吐，建立起属于自己的风格，让人一听就知道是某某某。
另外说话时需要恪守一下重要的法则：态度自然，言而有信，简明扼要，公平。
口才分为先天的和后天的两种，当然前一种不会很多，大多数人都需要后天的训练。
演讲家都有很好的口才，但很多演讲家小时候都有口吃，他们都是立志要改变自己的这一缺陷然后经过不断地锻炼才成为有名的演讲家。
锻炼的方法也很，怎么说呢，在常人看来是比较残酷的，比如口含石子说话来练口齿清晰度。
而且，一个好的演讲家必须经历很多挫折才能成长，几乎每一个有名的演讲家都有被人轰下台的经历，要是一般人肯定认为自己不是这块料而放弃了，但他们不是一般人，他们始终坚信自己能够成功，不断地磨练自己，不断地去说，最终才能在这条路上走得很远。
刚开始说的人肯定不会说的有多好，但爱默生说：“相信‘能’的人就会赢。
”贝西尔又说：“你要勇敢。
”要想拥有好的口才就一定要敢于开口，这就像站在岸上学不会游泳，不敢开口说的人永远也学不会怎样更好地说，更不要说锻炼出好口才了。
敢说，敢于在大众面前说，敢于在失败之后再次站在台上去说，这样才能在失败过一定次数之后获得成功，这就是不经历风雨怎能见彩虹。
成功靠的是什么
是人际关系。
人际关系靠的是什么
首先善良，然后是沟通。
善良就不说了，那么沟通靠的又是什么呢
自然就是口才了。
虽然不能说成功的人必然会有口才，但有口才的人成功的几率会大很多。
口才并不一定是天生的，后天的锻炼更为重要。
只有我们坚信自己能行，并持之以恒地不怕失败地锻炼下去，才能最终变得有口才。
怎样才能练好口才，做好销售
没有人天生做销售的 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗
那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。
现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。
这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。
你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么，是我们的上帝。
换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。
业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。
勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。
哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。
另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。
有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。
这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二：灵感。
灵感是什么
灵感就是创意，就是创新。
要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。
灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。
突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。
灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。
灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗
他们一听有人要买，可能就会进货。
第三：技巧。
技巧是什么
就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。
我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好访前计划。
(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。
2．前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。
如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。
通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。
记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。
二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。
如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。
不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。
这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3．不同的客户需求是不一样的。
每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。
从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。
三、拜访后： 1．一定要做访后分析。
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。
2．采取改进措施。
(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
六多三少的感想感悟
每一个人 都想知道山那边是什么，其实那边并没有什么。
当爬上去 时，才觉得原来还是这边比较好。
当别人拿走你的东西的时候，你就给他们，这样你就会永远不会感到自己遭受到了掠夺。
过分的自我专注，把注意力仅仅集中到自己身上；过分在意自己在别人眼中的所作所为；过分看重自己对事情的主观感觉和强烈感受。
因为所关注的对象十分有限，“永远没有变化”，扼杀了任何其他活动带来的乐趣，缺乏不断引入新的视野从而不断更新自身的愉快经验；结果导致无聊之至、烦闷之极，生活变成一件难以忍受的事情。
真正的快乐来源于宽容和帮助。
生命的价值不依赖我们的所作所为，也不是我们结交的人物；而是取决于我们本身。
大学不仅仅是为了解决现实社会问题和适应当前社会需求而设立的，大学还有它更为重要的任务，它传授的是一代又一代学生一生需要的最基本、最重要的思想、知识和方法，他要探求人类最有普遍意义和恒久价值的真理和学理，它更多地关注“应当怎样”和理想培养，而不是实际的操作和现实的受协方案。
一个人的愿望和他所得到的结果并不成正比；社会上每个人都应当适合自己周边的生活环境。
否 则，哪怕他再文明，都会被淘汰；适者生存。
伤感一类的情绪，是对短暂的生命的浪费，实在没必要。
如果没有机遇，能力只能算作两个小钱。
一个积极主动的人，还应当虚心的听取他人的批评和意见。
补救一个错误，与时间无任何的关系，主动寻求一个新的开始永不为迟。
冷漠是一种特殊的罪恶，只有人认识到这一点，我们才有可能与之作艰苦的抗争。
我们才有可能期盼爱、同情，这些珍贵的情感降临。
表达能力不只是你的“口才”，在表达自己思想的过程中，非语言表达方式和语言同样重要，有时作用甚至更明显。
这里所讲的非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等。
通过这些方面，人们可以更直观。
更形象地判断你的为人，做事的能力，看出你的自信和感情，从而获得很重要的“第一印象”。
对历史的掩盖，直接导致了现实社会生态的恶化； 对责任的逃避，直接带来了冷漠心态的大面积扩散。
你曾阅读过一本令人深思的书，你又置身于人群和事物的混乱之中，你想起那本书的内容和思想。
随着时间的推移，你终于明白，尽管是无意地、不假思索地翻阅，那本书也在你的心灵中发挥着作用。
以至于你的整个的精神生活都受到它的制约，并按照它的要求而改变。
不是我们感觉不到温暖就否定太阳的存在；不是我们感觉不到真诚就否定人间真诚的存在。
这个世界因真诚而可爱，因为有爱才完整。
“忙碌”不是现代人难以沟通的借口，只要我们还渴望真情，就相信真情总会有回报。
一个心胸开阔的人，能够正确地看待自身与他人的差别；他既不会自轻自贱，崇拜英雄和偶像，把任何人都看得比自己优越；也不会盲目自信，无谓地贬低他人，他不会因别人的权力、财富、地位而愤愤不平，他愿意以自己的实力战胜对手，而不是因对手的缺陷使自己获胜。
他没有时间兴在乐祸；没有时间评论别人。
他只是忙于自己追求的事业，他不会计较在每件事情上是否公平，只愿自己的内心快活与充实。
太多的曾经我们未曾把握，太多的机会我们一再错过。
与其事竟过去之时的叹息。
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不如用心好好珍惜所有。
爱一个人而那个人不爱你是很让人难受的事；但更痛苦的是，爱一个人，却永远没勇气告诉他。
生命中很悲哀的一件事就是当你遇到一个对你意味着很多的人，但你只是在末了才发现，而这时你 已无力回天，只好任其随风而逝。
事实上确实是当我们失去的时候，才知道自己曾经拥有；但有没有注意到当有些东西来临的时候，我们已错过。
只需要一分钟就可以碰到一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘掉一个人。
不要追求外表，它会骗人；不要追求财富，它会消失；追求一个让你微笑开颜的人吧
因为微笑会让你灰暗的一天豁然开朗、阳光明媚
梦自己想梦的，去自己想去的，做自己想做的。
因为生命只有依次，机会不在会来
生命像一面镜子，对着它皱眉，它回我们皱眉；当我们对它微笑的时候，它回我们微笑
它犹如单行道，没有回头的机会。
生命如铜钱，每个人高兴怎么用就怎么用，但一个铜板只能用一次。
生命如自助餐厅，要吃什么菜自己选择。
生命像玩牌，拿到好牌不一定会赢，要看别人怎么玩。
人生如戏，生命是舞台，每个人就扮演着自己的角色，且让每个人都好好 走过有意义的一趟。
爱情是以微笑开始的、以吻生长、以泪结束；你出生的时候，你哭着，周围人笑着；生命的尽头，你逝去的时候，你笑着，而周围的人哭着。
爱情无需刻意去把握，越是想抓牢自己的爱情，反而越容易失去自我、失去原则、失去彼此之间应持的宽容和谅解，爱情也会因此而变成毫无美感的形式。
生活的根基不仅包括我们得到的所有的答案，而且还有包括我们提出 的所有问题。
能认识到自己有种种的遗憾，敢于放弃不切实际的梦想而坦城无愧的人，可以说是完美的。
如果你失去了太阳，你还有星光的照耀；失去了金钱，还会得到友情；当生命离开你的时候，你却拥有大地的亲吻。
友谊需真诚来衡量，而真诚由友谊来奉献。
在不经意间失去的，你还可以重新去争取；丢掉了爱心，你可以在春天中寻觅；丢掉了意志，你要在冬天重新磨砺。
我们要知道，我们生来到这个世上是要干一些，除了我们其它人无法办到的事情。
只有真正了解别人痛苦的人，才能尽心为别人做美好的事。
我一直深信，并没有一样东西是永远属于我们的；生命就好比旅行，也许在旅行的途中我们会拥有有些东西，但是究竟不能带走它。
当你付出的劳动没有得到金钱和物质上的回报室，一定可以得到等值的精神愉悦。
“圣人”的境界，有时不像我们想象的那么高不可攀——面对快乐守的品质。
诚愿21世纪，真理和正义成为人类社会最高的法则；人性和理性在全世界取得最后的胜利。
位置可以增加人的权力，但增加不了权威； 位置可以增加人的力量，但增加不了能力； 位置可以增加人的金钱，但增加不了素质； 位置可以满足功名的渴望，金钱可以满足物质的欲望，但不能实现个人的价值和生命的意义。
眼因流多泪水而愈益清明； 心因饱经忧郁而愈益温厚。
每个人的经历都是一本书，至于写得好写得坏、写得厚写得薄、写得精彩写得平庸，全看你自己如何下笔，别人 没有办法代替。
我们的行为决定了我们的人品，正如我们的人品决定了我们的行为。
口才差啥办?口才差与什么有关?
我就话语简洁: 送你四大绝招(1)多读,不论是读书上的也好报纸上也罢咱们口才第一是什么,是说出来让别人挺,听要别人挺懂千万别小看读书说出话来要有力,要让别人觉得你有诚信感,如果说话常常紧张或结巴,那就是你必练一项了(读的时候认真理解成语词语的发音,吐字是否清晰,如果有面镜子在眼前你就知道了,当然要轻松对待不要超之过急). (第二)多听,言多必有失切记不要忘记,听到别人的见解或是不同当然是好事自己一定要知道自己几斤几两,不要空口说白话,更不要不懂装懂,倾听是说话的开始,你要理解吸收别人的看法不与自己的不同之处在那里,我赞同你的看法但是不会违背自己的原则.所以在尊重别人的前提下说话. (3)举一反三,一个话题或问题说出来提出来一定能解决的办法和途径,要记住问题是死的人是活的,多锻炼自己的头脑能灵活的应变的是生存法则之一,坚持自己的原则但不保守就是做人的方式之一. (4)多和人沟通,现在能与陌生人搭讪的人很少了,你要能做到心理的这关战胜自我那就很好,人生自己的不足了解别人\\\\朋友\\\\同事\\\\同学的优点缺点那你就很好入手了,话不投机半句多,当然是做到相同的事情上面才能有话题说,我就说这些,该去吃饭了.虽然不是什么很精辟的哲理但是都是我自己总结出来的经验, 最后希望这些能帮助你能,加油!坚持不放弃!(勇敢的去说出口)那是第一步行动! 麻烦采纳，谢谢!
如何锻练好口才
我个人意见是：1，要有练好口才的决心，我想你已经有了2，要有勇气敢与别人交流，主动交流3，还有很多朋友说到的要有东西丰富自己，就是要求你懂得更多4，多和口才好的朋友在一起，近朱者赤嘛，他的好口才会自然而然的影响到你5，坚持你就成功了
如何做：1，你可以拿身边的朋友没事闲聊，看看他们为什么侃侃而谈，你找出不足
2，你擅长什么，拿出来说，在你丰富了自己后，你懂的多了，自然话题也就多了
加油吧，不是我说两句就可以
而在于你怎么理解，怎么做
如何提高管理,及口才水平
怎样修炼管理能力系统的学习管理学理论知识，不断在实践中琢磨、感悟。
因为对组织、市场、团队、人、权力、威信、制度等的认知，只有在实践的经历中才能体会的深切,感悟的真切。
所以，领导的能力是生命磨出来的。
学习、实践、磨砺是管理能力进步的法则。
转载以下资料供参考如何提高口才能力有位美国政界要人曾说过，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。
的确，口才很重要。
但你也许会说：“我先天不足怕开口，见人就脸红，没口才。
”那么，我们告诉你：朋友，这不要紧，路就在脚下。
口才不会与生俱来，也不会从天而降，就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也要培养。
一切美丽的花朵，都植根于沃土之中，离开了泥土，它也就失去了养分；没有了泥土，它就会干枯、凋零。
空中没有盛开的鲜花。
如果我们把口才也看成是百花园中的一朵鲜花，那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力，离开了人的这些素质，那么口才也就成了一朵空中的花，一朵永远不会盛开的花。
崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。
1、要有崇高的思想 少年朋友们，大家或许都有过这样的体验，当一个自己言行欠佳的同学或老师批评你的时候，你的心里一定很不服气。
甚至在心里说：你自己做得也不怎么样，有什么资格说我呢
你会感到这人言行不一。
中国有句老话，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味，而且很难受到大多数人的欢迎。
这就是一种人格力量。
无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动，你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。
而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养，他的话才具有说服力。
身教胜于言教就是这个道理。
你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧，这个演讲所以能打动人、教育人、感染人，是与曲啸本人的崇高品德分不开的，是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的，也是与他坚定的共产主义信念分不开的。
如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾，那么他的演讲、论辩是不可能成功的，其结果只能是台上他讲，台下讲他。
所以，我们要练口才，首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。
2、要有渊博的知识 要想给别人一杯水，自己要有一桶水。
这是一个普通的常识。
我们要说给别人听，首先就得自己有。
别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。
我们有些同学有这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。
说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。
3、要有远见卓识 远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。
我们不论是演讲，还是谈话、论辩，面对的都是人，或是广大的听众，或是单个的个人。
但不论是人多，还是人少，谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。
如果你总是人云亦云，从没有自己的见解，自己的观点，那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。
你永远不可能征服你的听众。
而要想自己的见识超群，见解独到，就要站得高，看得高，高瞻远瞩，言别人之未言，说别人之难说。
但是，我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头，决不要去哗众取宠。
4、较强的应变力 著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。
在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。
在笑声中，马季登台演出。
他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”这话把哄笑中的观众弄糊涂了。
正当大家窃窃私语时，马季解释道，方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。
我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈，就平啦
几句话，引得全场哄堂大笑，马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。
马季所以能把场圆下来，关键还在于他有较强的应变能力。
一个艺术家如此，一个演讲者、谈话者、论辩者也是如此。
我们无论是演讲、谈话，不是论辩，都是在与听众进行感情交流，在进行信息传递。
这就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时地注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要根据听众的反馈及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容及角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。
另外，我们在与人交际、交流时，常常还会遇到一些意想不到的事情发生。
如你正在演讲时却有人起哄，正在交谈时却遭人抢白，你的辩词受到人们的反对，这一切一切都需要有从容镇定的应变力。
所以为了使你在窘境中得到解脱，为了练就一副在任何情况下都对答如流的口才，为了在社交场合免受尴尬之苦，为了你临危不乱，请培养应变能力吧。
5、一定的记忆能力 记忆力也是演讲者、谈话者、论辩者的一项重要的素质。
我们的演讲辞、论辩词包括谈话的一些内容都是需要记忆的，通过记忆把演讲、论辩的内容储存在大脑中，登台演讲或进行交谈、沦辩时，才能张口即来，滔滔不绝。
如果记忆力不强，到了台上，一紧张就会丢三落四，甚至张口结舌。
我们在积累知识时也需要有较强的记忆力，否则，打开书什么都知道，合上书又什么都忘了，是不行的。
培养记忆力是要下点苦工夫的。
我们这个年龄正好是记忆力最好的时期，所以我们一定要抓紧时间，培养和加强自己的记忆力。
记忆的方法很多，我们可以自己从学习中寻找、总结一些记忆规律，供自己使用。
也可以学习、借鉴他人的成功方法，如形象记忆法、数字记忆法、联想记忆法等。
总之，我们只有过目成诵，才能出口成章。
6、持之以恒的毅力 看了以上几点，有的朋友可能要说：“练口才还这么难呀
咱也不具备这些素质，口才也练不成了，不用白费劲了
”那么我要说，你错了
以上我们谈的几种练口才的必备素质，是必备的，但不是天生的，不是与生俱来的，而是*后天的苦学、苦练得来的。
有一句名言为：“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。
西方也有一句格言为：“诗人是先天的，演说家是后天的。
”确实，要练就一副悬河之口，非下一番苦工夫不可。
古希腊有一位卓越的演讲家德摩斯梯尼，年轻时有发音不清、说话气短、爱耸双肩的毛病。
最初他的演讲很不成功，以致被观众哄下了讲台。
但德摩斯梯尼没有因失败、嘲笑、打击而气馁。
他一方面博览群书、积累知识，一方面他又刻苦练习。
为了练嗓音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着呼啸的大风讲话；为了克服气短的毛病，他故意一面攀登，一面不停地吟诗；为了克服耸肩，每次练习口才时他都在自己的双肩上方挂两柄剑，剑尖正对双肩，迫使自己随时注意改掉耸肩的不良习惯。
他还在家中安装了一面大镜子，经常对着镜子练演讲，以克服自己在演讲中的一些毛病。
经过苦练，德摩斯梯尼终于成了世界闻名的大演讲家。
“宝剑锋自磨励出，梅花香自苦寒来。
”这就是德摩斯梯尼成功给我们的启示。
少年朋友们，我想你一定没有德摩斯梯尼这么多的苦恼，只要你持之以恒地勤奋学习，刻苦练习，那么你一定会成功，口才家、雄辩家的桂冠就一定能戴在你的头上。
7、训练说话能力 一份调查结果显示，缺乏语言训练与受过良好语言训练，具有天壤之别的关系。
面对同一件事，没受过语言训练者的表述，有可能是语无伦次的、杂乱无章的，即使说上一大堆话，也只会是废话一堆，若是受过良好语言训练的人，他可能只须很少的语句，就会十分简炼、完整且合乎逻辑地抓住主要情节和情节之间的关系，将事件表述出来。
两者之间，差别之大，不由得不引起我们对口才训练的重视。
在着手训练自己的讲话能力之前，不妨自己对自己先做个摸底。
我们不妨问问自己—— 1．是不是见了别人，觉得无话可说
或只对一部分人才有话说
2．是不是很难找到一个使说、听双方都很有兴趣的话题
3．能否将自己所谈的意思，用各种不同的方式去表达，以满足不同场合、不同对象的需要
在遇到别人的反驳时，是否一再重复说过的老话
4．能否调动别人与你谈话的兴趣
5．能否使谈话顺利而不致中断
又不会被人认为“固 6．改变话题是否自然、巧妙
7．能否根据对方的态度，及时调整自己的态度
8．口齿是否清晰，声音是否悦耳
9．应当知道在何处结束自己的谈话
此外，必要的训练还包括诸如概括力、条理化、用语准确生动等基本内容。
你完全有必要根据上述要求来检审一下你自己，看看你具备些什么，又缺乏些什么
缺乏的主要原因是什么
总之，你要自己给自己的讲话能力作个诊断，找出原因，才能对症下药
我不爱说话 而且口才极差怎么办
把自己的产品推销出去
做好自己的本份
充实自己的专业与知道
业务员任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望，同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢
笔者认为有以下八个条件： 一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的
我是最棒的
信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心 凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
三、有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么
做的不好，为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力 刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。
只有这样你才能做好销售工作。
五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。
面对你的事业。
六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。
七、团队合作心 销售*合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。
因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。
还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。
一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。
作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的首先：看自己业务范围内需要了解的知识．技能方面的书．这样才会提高自己的专业知识，以及客户在问我们时，好对答如流．．当然这同时也是要靠积累的
２．关于口才方面的书．３．关于在职道德及个人修养的书也可以多读多看哦
好书都值得我们去看．．．知识越多越好啦
呵呵．．个人见解
仅供参考 自信＋专业 “自信等于成功的一半”，自信心对营销人员非常重要，它直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心。
试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，要让客户信任和接受你是很难的。
所以在和客户交往中一定要树立这样的信念：自己是优秀的，相信自己能取得最终成功的；我们公司是优秀的，相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。
以这样的信念和客户交往，你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。
但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时，一味强调自信心显然又是不够的，因为自信的表现和发挥需要一定的基础――“专业”。
也就是说当你和客户交往中，你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度，这样让客户在和你沟通中每次都有所收获，进而拉进距离提升信任度。
另一方面自身专业素养的不断提高，也将有助于自信心的进一步强化，形成良性循环。
而我们的自信缺失了“专业”，往往就会给客户留下“华而不实”的印象，逐渐产生逆反和排斥心理。
所以我们不仅要自信，更要专业。
二：坦诚细微不足，体现真实自我 “金无赤足，人无完人”是至理名言，而现实中的营销人员往往有悖于此，面对客户经常造就“超人”形象，及至掩饰自身的不足，对客户提出的问题和建议几乎全部应承，很少说“不行”或“不能”的言语。
从表象来看，似乎你的完美将给客户留下信任。
但殊不知人毕竟还是现实的，都会有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。
美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验：要求四名前来求职的人，要一边做自我情况报告的录音，一边用小型的煮炉煮牛奶。
第一位求职者声称：自己学习成绩优秀，而且有出色的社会活动能力。
他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。
第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几，但他在报告的最后说，他不小心碰翻了煮炉，牛奶也煮煳了。
第三位的情况和前面两位不同。
他说自己的学业很糟糕，而且社会组织活动能力不怎么样，但他的牛奶煮得相当棒。
第四位的自我报告和第三位相似，并且牛奶也煮得差劲。
史坦芬格认为，所有求职者都可以归于上述四类人之中，第一类人：十分完美，毫无欠缺；第二类人：非常完美，略有欠缺；第三类人：欠缺，有小长处；第四类人：毫无长处。
表面上看来，似乎第一类人成功的几率应该更大，但现实的天平却倾向于第二类人。
所以，一个营销人员想要赢得客户的信任，大可不必去极力掩饰自我，而应适当承认细微不足，使人觉得亲近，更容易被人接受。
三：帮客户买，让客户选 现实工作中，许多营销人员都会在阐述自身优势时，强调自身是客户的唯一或上佳选择，这在一定程度上表达了必胜信心，但同时也会给客户附加了压力。
因为在这样的氛围下，你“先入为主”的结论往往使客户不能和你做轻松沟通，提出选择的建议。
因此丧失进一步沟通的机会，彼此不欢而散。
所以当我们详尽阐述自身优势后，不妨不要单方面急迫下结论，而是建议客户多方面了解其他信息，并申明相信客户经过客观评价后会有做出正确选择的。
这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的，和你的沟通是轻松的，体会到我们所做的一切是帮助他更多的了解信息，并能自主做出购买决策。
从而让我们有机会和客户拥有更多的沟通机会，最终建立紧密和信任的关系。
四：成功案例，强化信心保证 许多企业的销售资料中都有明显篇幅介绍公司的典型客户，营销人员应该积极的借助企业的成功案例，消除客户的疑虑，赢得客户的信任。
在借用成功案例时，不应只是了解客户名称。
而应详尽熟悉客户的资料，包括公司背景，产品使用情况，联系部门，相关人员，联络电话及其他说明等等。
如单纯告知案例名称而不清楚具体细节的情况是会给客户留下诸多疑问的。
比如1：怀疑你所介绍的案例不一定确实，2：所介绍的案例不一定是成功案例。
所以细致介绍成功案例，准确答复客户询问非常重要，用好成功案例能为你建立客户信任发挥关键作用――“事实胜于雄辩”。
现代营销充满竞争，产品的价格，品质和服务的差异化已经变得越来越小。
营销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身，懂得“推销产品，首先要推销自我”的道理。
要“推销自我”首先必须赢得客户的信任，没有客户信任，就没有展示自身才华的机会，更无从谈起赢得销售成功的结果。
最最重要的是，你一定要诚实。
