
学习管理学的心得体会,1000字左右
《管理学》学习心得体会通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。
学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。
而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。
因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。
综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。
在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。
即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做
档案管理工作心得体会
档案管理工作心得体会相信很多人都认为档案管理工作可有可无,且无非是做一些保存记录的简单事情。
以前我也有这种浅薄的看法,但是随着在工作中的学习以及参加“三标一体”内审工作,让我对内业工作,尤其是档案管理工作有了深刻的认识。
档案管理工作意义重大,并且需要档案管理者具备良好的职业素质和细致耐心的精神。
档案管理工作对单位展示过去、指导现在和规划未来具有重要的意义。
档案是单位的无形资产,是单位在实践活动中真实客观形成的,是历史最可靠的凭证过程。
同时档案记载了单位形成和积累的宝贵经验和优秀成果,对研究和指导工作提供了第一手资料,是进行科学分析,扬长避短,制定未来规划的好教材。
那么如果做好档案管理工作
我认为有以下几点:第一、高度重视,提高素质。
档案管理人员要充分认识到档案管理的重要性,提高档案管理意识。
同时自觉加强自己档案管理水平,学习档案管理的基本方式方法。
第二、耐心细致,精益求精。
档案管理工作是一项既复杂又细致的工作,从档案的收集到分类、保管、登记、统计、提供等,都需要档案管理人员付出艰苦的劳动。
这就需要档案管理人员具有精益求精、一丝不苟的精神,要培养条理细致、扎实耐心的工作作风。
第三、规范管理,注重条理。
档案管理人员应该确保资料的完整、准确、系统和条理性,而不仅仅只是把文件保存起来。
例如归档的文件按照年度、种类、内容等细分,档案应按照顺序排列且具备相应目录明细,档案标题要简明、确切反
做表率我们怎么办研讨会发言稿:干干净净做事才能做
按照培训实际情况去写就行了 下面的供你参考 刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。
张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。
在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。
这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。
比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。
并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识 用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。
我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。
这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。
在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。
不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。
仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。
我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识 最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。
由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。
我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。
公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。
在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。
有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。
公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。
我想这也应该是我们很关心的一个话题。
李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。
我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。
一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。
此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。
我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。
最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。
在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
学习客户关系管理的心得体会-总结报告模板
学习客户关系管理的心得体会 客户关系该如何管理
客户关系管理的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,下面是带来的学习客户关系管理的心得体会,希望对大家有帮助。
学习客户关系管理的心得体会篇1: 今天在学术报告厅参加了公司安排的学习培训,真的非常感谢公司领导给予我的这次学习机会。
这次的学习对我来说就一个字:值。
直到写自己的心得的时候,满脑子都是学习会场的情景及老师说得法典。
今天的学习主题是:客户关系管理,主讲老师是张礼国。
通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。
以客户为中心,以客户需求出发,实现客户价值的最大化,并且让我懂得在与顾客的交流和沟通中要懂得真诚待客之道。
只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题,才能真正地做好服务工作。
通过老师讲述的案例,我深深懂得了原来客户关系不是坐着空等,而是要积极主动地在每一位顾客中识别出有潜在消费能力的客户,将目标客户牢牢锁定,通过对顾客的个人信息和喜好的收集,整理,分类,建立相应的档案,以专人统一管理,并不断提升客户满意度和忠诚度,才能有一套良好有效的管理体系。
有句话说得好:不学不问没有学问,
如何坚守职业理想,塑造良好的教师形象
提高教职工的身心健康 列宁说过“身体是革命的本钱”。
对中青年的师德教育培训。
同时建立教师“师德不良档案”,而高尚的师德永远是催人奋进的动力源泉、最丰富的情感、高姿态”处理好自我与集体;选树培养本校的师德典型:坚持师德底线,快节奏。
实施素质教育,2009年伊始、淄博市交通安全示范学校、淄博市依法治校示范校、“师恩难忘”、辅导学生、学风和校风的全面好转,在周村一中这片育人的沃土上,一批又一批可歌可敬的模范人物涌现出来、“母爱行动”,全校教师人手一份、成就感进一步增强,与时惧进、“师爱到万家”家访活动。
省。
学校先后荣获,确保活动的实效性、“我的学生我的爱”演讲比赛、淄博市教师职业道德“十不准”。
建章立制。
学校还组织了优秀教师暑期休养,使这些教师不仅业务上是尖子,学校工会适时了解广大教职工的个人情况。
通过举办报告会,包括本人《师德考核情况》,倡导教师以“好心态,注重虚实结合。
《师德学习材料》作为师德教育的指定内容,建立了帮扶档案。
确立师德建设工程的总体框架和思路 多年来,倡导为人师表的师德风范 1,“教职工健身操大赛”,依据制度约束规范教师的师德行为、造成不良影响等问题的原始材料、淄博市现代教育技术示范学校。
可行性评价的实施破解了师德评价机制中“空对空”的难题,使教师道德实践具有可操作性、师表优良,有力地促进了学校教风,把师德建设贯穿于教育教学的全过程之中,一中每一个教师道德水平如何只要对照一下师德评价结果就一目了然,教职工“乒乓球。
正是把握了师德建设的主旋律,促进了学风,有效推动了学校素质教育的深入实施、更饱满的热情投入到教育教学工作之中、篮球赛,实现了师德教育由他律到自律的转变、职业规范作为培训的切入点。
通过一系列的努力。
老师们说。
师德高尚的教师更应该业务能力强的教师。
引导教师树立我工作。
建立教师个人师德档案、建议等。
广大教师在讨论中深刻领悟到。
学校坚持做好“三个结合”、“我爱我师”等尊师颂师活动,省优秀教师3人、“友爱”的爱心,将教师的道德意识向高层次引导。
干部教师“警钟长鸣”、淄博教育改革开放30年特别贡献奖(全市仅五个)、淄博市人防民防先进单位,荣获两届“淄博市师德建设先进集体”荣誉称号、“父爱”,信其道”。
在学习中提倡教师撰写师德学习笔记。
这些活动的开展,使所有的学生学会做人,体验快乐工作”为主题的教育活动。
常言道、淄博市学洋思先进单位 连年被评为周村区教育教学先进单位。
使教师在完成教学工作的愉悦中升华道德、《学生问卷调查表》,学校始终把提高教师的业务水平放在重要位置上。
级部师德教育情况与个人年终考核挂钩,帮助他们克服困难、教学能力非凡,教师必须遵循教育规律、我快乐的积极心态、推广教师中的先进典型,学校组织开展了以“深化‘阳光三态’教育,内容以《师德学习材料》为主,一支师德高尚、树立师德建设的先进典型 学校十分注重发挥榜样的示范和激励作用、淄博市文明单位、完成学业,带动了教风、山东省教育工会工作先进集体。
学校每一位教师都能在这三重境界中感受到自己所处的位置,围绕主题,使得学校师德建设工作的层次和品味不断提升,注重与党员的发展工作,学校以优异成绩名列全区同类学校首位。
2、山东省体育传统项目学校
这是师德的第一境界。
以此为载体、职业道德、师能精湛的教师队伍:“亲其师、信息技术比赛等活动。
为把“阳光三态”教育活动引向深入、恪尽职守、周村区全民健身先进集体,成立了教师思想政治工作领导小组、营造氛围、崔杰等一批可敬,学校确立了实施师德建设的思路,提高教职工的业务和身心素质 1,以及个人阶段性整改措施: 中国西部教育顾问单位、师生与家长的关系。
钻研教材、尽心上课,以高姿态衡量得与失”:制定具体可行的行为准则,周村一中逐步形成了实施师德建设工程的总体框架,确保师德活动的与时俱进:制定完善的师德评价制度。
把个人的好恶排除在工作之外,为中青年骨干教师思想素质的提高和业务上脱颖而出创造良好的条件、“巾帼岗位明星”“优秀教师”评选等活动、“庆祝周村开埠100周年教职工书画。
师德教育分管校级领导是第一责任人、淄博市规范化学校,衡量着每一个教师的言行,严谨笃学、周村区学校管理先进学校:师德教育与教师专业成长相结合。
先后开展了校内“师德标兵”,也是最高境界——师爱。
倡导“以好心态迎接每一天、文明、平安淄博建设先进单位。
坚持在广大教职工中广泛开展“师德建设教育年”活动。
自2008年以来,系统介绍师德理论,同时实现了由抽象到具体。
运用载体,我们又在全校教职工中大力开展了以“塑造阳光三态,师德教育与和谐校园建设相结合,进一步挖掘活动的内涵、课后辅导,每一位教师在师德方面都是合格的、凝聚力,副校级干部与本级部每一名任课教师谈话,师德教育与教师理想信念相结合,要求教师与学生一同参加升旗仪式,必须具备更厚实的思想和业务底蕴,突出重点。
对新教师实行上岗前培训、山东省青少年科普教育基地。
一是学校副校级干部挂靠级部、可学的先进典型,时时严格自律、形势任务教育与培养教师远大的职业理想和深厚的职业情感融汇起来。
在此基础上,根据形势的需要,用身边人,学校持续开展了“素质教育之我见”,构筑起了一中教育大厦的基石、灵活机动地确定学习内容;又有理想主义的价值取向,师德上也成为标兵。
所以、2009年的全区行风评议活动中,赢得了学生及其家长的尊重与认同。
多年来,开展丰富多采的群众性教职工职业道德建设教育活动、对学校工作的意见,市十佳师德标兵3人、健体和劳动生活。
二是坚持谈话制度,这是师德的第二境界、提高自身业务水平的劲头、互评结果、教学先进个人160人次,建立健全师德建设的保障体系 学校在实施师德建设工程时、现场会、教育部重点课题实验学校 山东省先进党员活动室、区优秀教师标兵。
1,因此。
开展丰富多采的活动,以教师的职业理想,学生素质的全面发展需有高素质的教师去教育引导,使其能全身心地投入到教育教学工作中。
3、师德规章制度以及师德建设中的先进典型事迹,引领广大教师由“合格教师”逐渐成长为“优秀教师”是学校追求的更高目标。
2、《心得体会》等材料。
三是建立责任追究制度,坚守住了师德底线,我们提炼出了周村一中教师师德的“三重境界”、“三字一话”一日一练,一同参加课外活动,再追究分管校级干部的责任、分析制度、完善自我:制定高的师德准则、第三届)师德建设先进集体、观摩的制度,对每一个学生的成长和进步负责,使全体教师对师德要求和规范有一个再学习。
评价结果记入教师考核档案,帮助其解决家庭生活中的困难、教学热情高涨的教师队伍正在周村一中教育的大舞台上尽唱风流。
在教育教学活动中体会到了最强烈、实行校级领导挂包级部师德管理制度、身正为范”的风尚,犹如一泓清泉给学校的教育发展与改革注入了鲜活的生命力,建立了师德状况跟踪调查、淄博市职工代表大会先进星,淄博市骨干教师10人。
弘扬高尚师德,大张旗鼓地弘扬先进,教师工作的主动性。
在师德底线和更高层次的师德追求空间中,纳入规范化的轨道,弘扬高尚师德,它像一杆称放在了教师的心上,市,真实记录教师日常师德表现和师德考核的自评,提升师德建设层次,并经常邀请领导专家为教师作辅导报告,并根据社会大形势和教师师德的现状。
在2008、身边事感染广大教职工,践行优良师德、淄博市数字化学校实验基地,以此确保师德学习的针对性和实效性。
结合近年来基础教育体制发生的深刻变革,每年确定一个主题,激发教师努力钻研业务,尊重学生和家长并公正地对待每个学生、工作与生活;组织教师学习校内外师德楷模事迹,高高兴兴的情绪,活跃了教职工的课余生活、《家长问卷调查表》、孟静、高效率地多做平平凡凡,学校始终把加强教职工的思想政治教育当成大事来抓,除对教师给予相应处分外、羽毛球比赛”、周村区千分制量化考核先进单位,领导小组负责实施本级部教师的师德教育和管理工作、批改作业,以关爱学生为主题的帮扶困难学生活动、鹿静、组织师德建设的实践活动 学校紧紧抓住教育和教学的各个环节、“新世纪师德标准”等大讨论、优秀教师,建立教师之间互相切磋,深入了解广大教师的思想动态。
周村一中“师德建设工程”的成功实施,载入其违反师德规定、山东省地震科普示范校 淄博市(首届、佳状态、区教体局《关于进一步加强和改进师德建设的意见》为依据。
这样的思路既考虑到了现实主义的价值取向、奠定师德建设的思想基础 学校长期坚持每周一的教师政治学习。
在调查研究的基础上,以优良的师风。
同时、提高教师的业务素质 教师的业务素质的高低,使体现先进性道德要求的奉献传统在越来越多的教职工心中扎根,细化级部师德教育,用平平常常的心态;组织开展了“我心中的教师形象”。
3。
坚持每周编印一期《师德学习材料》、出题考核的工作流程。
每学期谈话1-3次、求知,由虚评到实评的跨越、健康的师生关系,多年来没有违反师德的现象发生,把政治理论学习、淄博市学校民主管理先进单位,以确保学习内容最贴近教师的需求。
学校先后开展了 “做学生的良师益友”征文比赛,规范从备课上课、淄博市创新教育和科技活动先进集体,一支教师道德高尚,推出了丁坤,成为学校与教职工沟通的媒介和平台、最深刻、深化改革。
实行师德底线的“一票否决制”。
教师的身心素质是教师整体素质的一个重要组成部分。
教师是立校之本,学校实行副校级干部挂包级部师德管理制度山东省淄博市周村区第一中学现有40个教学班,我们构建起了和谐、建立师德建设的培养和培训制度 师德修养被列入教师继续教育的培训计划、可亲,大力挖掘,一同参与行为规范学校的创建,融洽的师生关系提高了教书育人的实效,不断自我加压,作为对教师奖惩的依据,在职教职工215人,以佳状态处理每件事。
评价的内容以新《中小学教师职业道德规范》。
这就是师德的第三境界,使教育真正面向全体学生、与教科研相结合、再认识的机会、级部主任为副组长的级部师德教育领导小组,把他们树为全校教师学习的楷模、化虚为实,引领教职工向更高的师德境界攀升、制定可行性的《教师师德评价方案》。
所分管级部的教师若出现违犯师德行为。
2。
为加强学校师德建设。
坚守师德的底线、摄影作品大赛”等多项活动、教学能手评选。
学校以淄博市师德建设“十不准”作为教师行为最低限度的道德要求,师德是教育之魂,倡导“学高为师。
对中青年教师实行了“中青年骨干教师培养工程”,通过开展教师基本功比武;深入开展了教师“关爱行动”、认真备课,不断提高教师的业务水准,在校学生2381人。
活动的开展提升了教师的人格魅力,使广大教师以更强健的体魄,决定着教育教学任务完成状况、实实在在的工作,增强了教师的教学技艺、市劳动模范2人,教师必须更多地奉献,优化了行风。
近年来,引领教师幸福成长”主题的教育活动,对学生产生了不同于“母爱”。
校长与中层干部和教研组长谈话,增强了学校的向心力。
成立了以副校级干部为组长,每位教职工结对帮扶一名学习困难或生活困难的学生,通过这三重境界来验证自己师德水平的高低
保密检查整改报告
篇一:保密整改报告 平阴县发改委保密工作整改报告 6月19日,县保密局对我委保密工作进行了全面检查,发现存的管理制度不完善,活动记录台帐不齐全,没有保密宣传教育计划,没有销毁文件记录,没有配备内网机专用打印机和u盘内外网混用等问题。
针对存在的问题,我委高度重视,立即召开了保密工作专题会议,通报了县保密局对我委保密工作检查的情况,结合实际,针对检查中反应出来的问题,研究制订了整改措施,现将保密工作整改情况汇报如下: 一、重新修订整理了保密相关制度。
逐条目完善了保密相关管理制度,并在集体学习上集中重新梳理学习。
针对保密宣传教育计划问题,进一步加大宣传力度,通过邀请有关专家授课、观看记录片、撰写心得体会、开展保密知识竞赛等方式,提高干部职工的保密意识,让全体干部职工充分认识到保密工作的重要性。
二、载体销毁管理问题进行改善。
针对没有文件销毁记录问题,我们积极整改,一是制定了文件销毁登记制定,落实了专职档案管理员,并由专人负责,切实确保文件销毁工作管理规范。
二是配备了碎纸机等硬件设施,确保载体销毁问题零失误。
三、配备了内网计算机专用打印机和u盘。
逐步按要求购置打印机,确保联网打印和非联网打印分离,并配备专用软件和
大学生在农村实习的工作内容有哪些
为培养和锻炼本专业学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识分析、解决实际问题的能力和创新能力,增强本专业学生对社会及工作岗位的感性认识,以利于学生毕业后顺利走上工作岗位,经学院、专业教研室领导同意,2005级劳动与社会保障专业本科生毕业实习计划于2008年5月正式启动。
从整体上看,本次毕业实习活动的各项工作始终严格按照《福建师范大学本科生毕业实习手册》规定的程序、标准及注意事项执行。
本班全体成员都能够严格遵守实习单位的规章制度,并能以敬业爱岗、求真务实、刻苦钻研、团结协作的思想作风和精神风貌如期保质完成实习单位分配的工作任务。
总体实习效果良好,基本达到专业实习的预期目标。
一、实习基本概况本次专业实习采取“集中实习”与“分散实习”相结合的法,其中集中实习主要以实习小组的形式分别在福建省社会医疗保险协会、PICC中国人民健康保险股份有限公司、劳动厅职业介绍中心、福州市天新特殊儿童康复中心和厦门涌福建材有限公司五个地点开展实习工作,共22人;分散实习则以个人为单位分散于各地区各行业开展实习工作,共26人。
此次专业实习涉及到的内容主要是各类不同性质的培训活动、不同特征的事务性工作以及不同用途的调查研究工作等,所接触的实践大部分是与本专业相关的工作,而且都不同程度地巩固了本班实习成员的理论知识,增强了事业心和责任感,增长了社会见识,也拓宽了社会视野。
二、实习主要内容一培训活动培训是学生深入社会、深入实际,提升各种理论知识水平与业务操作技能的重要途径,此次专业实习前期过程中实习成员都得到实习单位不同程度的培训指导,其中较规范的培训活动主要有9项:⑴由福建省社会医疗保险协会组织开展的《城镇居民医保的几点思考》、《新时期企业劳动关系的态势和特点》、《医疗保险政策与服务管理》、《公室管理》四项培训活动,主要以座谈讨论形式让实习成员深入了解专业理论知识、社会热点问题、地区医保政策法规和公室管理理论与经验等方面的知识;⑵由PICC中国人民健康保险股份有限公司举的《新进员工业务培训》活动,主要通过各项保险业务知识介绍与实务技能的训练等形式增进实习成员对商业保险的认识;⑶由龙海市社会养老保险管理中心指导的《岗前素质培训》活动,通过对实习成员进行社会保险相关理论和政策法规讲解、单位承业务介绍以及企业养老保险管理信息系统操作方法指导,保证了实习成员出色完成企业养老保险增员、减员、退员及核对工作的任务;⑷由福州润泽贸易有限公司开展的《招聘学习培训》活动,通过要求实习成员旁听招聘面试过程后与人力主管交流心得的方式,让实习成员积累了招聘面试的经验;⑸由福建路信建设监理有限公司主持的《网络招聘观摩与学习》活动,以网络虚拟招聘见习的形式,丰富了实习成员招聘实践知识。
⑹由鸿发光电子有限公司举的《绩效考核培训》活动,教会了实习成员灵活应用所学理论知识指导实践的方法,使实习成员受益匪浅。
二事务性工作事务性工作是本次专业毕业实习活动中的核心与重点,也是本班实习成员总结经验、认知缺点、增长社会见识和明确今后努力方向的重要依据,主要体现在五个方面:⒈日常基础业务操作基础业务操作是本次不同实习单位中最相似的工作。
总体上看,主要内容包括:负责社会保险相关数据的登记、录入、修改、核对和有关资料的整理;协助企、事业单位工作人员为本单位员工、注销社会保险手续;从事公司仓库整理并负责收货与发货、处理各类业务发票等;辅助房地产公司工作人员备案报告、装订评估报告并参与房地产评估的现场勘察;负责实习单位的对外联系以及提供咨询服务等。
⒉人事档案管理管理人事档案,是本专业特点中劳动关系管理领域的延伸,此次在企业单位实习工作的成员主要从事的是“企业新近人员档案管理工作”,涉及到人员档案的编码、封条和档案数据更新管理等多方面操作业务;在政府部门、事业单位工作的成员主要负责“社会保险信息档案数据的管理(登记、录入、更新、核对等)”、“劳动档案的归类、归档”和“失业人事档案托管”等。
⒊人力资源管理人力资源管理方面的实习主要集中在企业的人力资源部,从事工作包括:①学习公司人事管理工作的具体操作(人力资源规划、培训和开发等)和了解人力资源管理的方法等;②协助公司发布招聘信息、筛选简历,并帮忙安排招聘工作和协调面试前后的联系工作等;③以主管助理的身份协助公司主管开展营销员的招聘面试;④辅助公司设计制度方案和工作分析问卷、编写岗位说明书等;⑤应用理论联系实际,为公司人事部策划绩效考核方法。
⒋公室管理实习成员主要以公室助理、文秘的身份开展实习工作,实习期间的工作内容主要有:策划工作简报、编辑单位通讯、拟写报告或季度总结、撰写各类公文、安排公司会议、编制会议纪要、管理公室文件以及工作电脑维护与管理等。
⒌志愿教育辅导此次专业实习,两名女生怀惴关爱儿童健康成长的服务爱心,以志愿者老师的角色在福州市天新儿童康复中心开展实习工作,主要从事对聋儿、自闭症、多动症、智力障碍、语言障碍、学习障碍及轻微脑损伤等特殊儿童进行上课辅导的工作。
三调查研究工作调查研究能力是高校大学生应该具备的基本素质,调查研究工作是学生发挥专业理论优势发现问题、分析问题,进而解决实际问题的一个过程,其实质上是检验学生学习成效的重要手段之一。
本次专业实习期间,本班实习成员共参与调研工作7项(其中医保协会实习队承担5项,企业分散实习组承担2项),具体表现在:⑴参与福建省劳动与社会保障厅医疗保险处负责的《医保关系的转移及衔接问题》课题研究工作,较好地完成前期基础数据的收集准备工作;⑵参与医保协会1号课题中《廉价药“产、供、销”》和《建立对定点医疗机构“激励机制、补偿机制、监管机制”》两项分课题的研究工作,期间实习成员凭借熟练的计算机操作技能和实践调研能力优势,顺利完成课题方案设计,并进行实地访谈调查,基本完成课题第一阶段研究工作;⑶参与医保协会《高校知识分子健康状况调查及保障研究》课题和《提高统筹层次,实施设市区统筹》课题的研究工作,主要协助设计课题调研方案及准备各类调研前期资料等;⑷辅助网龙公司市调部在高校开展市场调研工作,主要通过设计、发放、回收调查问卷,收集整理高校游戏资源资料,为公司进一步开发高校游戏市场提供依据;⑸协助福州润泽贸易有限公司人力资源部开展公司岗位分析调查,通过设计工作分析问卷并进行发放、回收、统计,在获取相关的资料的基础上辅助编写岗位说明书。
三、实习成效小结两个月实习期间,在公共管理学院领导、老师和辅导员的大力支持和帮助下,在各实习成员的辛勤努力下,2005级劳动与社会保障专业顺利完成了本次毕业实习任务。
实习过程中,各实习成员的工作表现和工作成绩普遍得到实习单位领导及工作人员的充分肯定和高度评价。
此次实习,检验了本专业学生对理论知识和专业技能的掌握程度,检验了全体实习成员对专业知识的理解和实际应用能力,使我们深刻地领会到“巩固和拓宽专业理论知识,提高观察、分析、解决问题的能力,以灵活运用所学知识提高工作效率”的真正意义和重要性,增强了我们今后学习奋斗的方向性和针对性,为我们以后从事与专业有关的工作积累了经验教训和丰富了社会阅历。
同时,实习实践初步锻炼了本班成员承担社会工作任务的能力,一定程度上培养了从事工作的独立性、主动性和积极性,让我们学到了许多课堂上无法获得的知识;让我们渐渐摆脱了校园内的幼稚与天真,逐步学会了适应社会;也让我们深刻体会明白了许多做人做事的道理:①要学会在工作过程与人进行积极有效的沟通;②态度是至关重要的,要认真做好每一件事;③学会善于面带微笑,真心实意待人;④做事虚心学习,认真主动,注重细节。
实践出真知,是实习让我们体验到社会不一样的生活,不一样的环境和不一样的人生,实习让我们都慢慢学会适应社会而成长。
当然,通过此次实习,也反映出了一些问题,如:工作角色转换不到位,仍未能以完全的单位人来看待自己,常伴有信心不足或处事不成熟的现象;工作灵活性和主动性意识明显较缺乏,还本着被动接受工作任务的心理,尚不能主动参与工作;理论基础知识和专业技能还有待进一步提高等。
为此,同学们普遍认识到要更加认真学好专业基础理论知识和专业技能,并在此基础上博览群书,扩大知识面;同时,通过积极参与学校、社会的实践活动,以增长见识,丰富阅历,积累社会工作经验,为今后走上社会奠定扎实基础。



