
消防改革宣传教育活动学习心得体会
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企业文化手册编写完毕后应该继续些什么工作呢 怎么宣贯呢
由上至下,逐级学习,形成学习笔记,关键点考察,不合格就考核。
中国的大多数所谓企业文化,其实不是文化,是制度或是规范要求,是企业管理人员的管理愿景。
所以明确本质,强制执行。
在交通部公路试验检测数据报告编制导则宣贯会上发的“配套软件”是怎么回事
企业安全标准化达标创建,一般通过宣贯标准、计划布置、梳理整合、初始评审、编写文件、颁发运行、自查改进、申请达标等八项工作步骤来实现。
并根据不同创建形式,主要完成企业负责人对安全标准化达标创建的决策承诺启动、拟定创建计划和各职能分配、认真梳理整合并提出增减文本内容、出具初始评审报告、重点编制标准化体系文件、适时进入试运行磨合、做好创建工作总结报告、最终提出申请达标报告等8项具体工作。
为做好上述各项工作应采取以下五项创建工作措施: 1、组织措施 首先要成立创建组织:即领导组负责本企业安全标准化创建工作的决策布置和人力物力资源的配置,工作组负责标准化创建工作的具体组织实施,技术组负责标准化技术创建策划设计工作,确保整个创建工作的组织实施。
2、管理措施 在企业进入标准化创建过程中,从管理角度,应针对企业各职能分配,实行定位、定人、定责、定绩的“四定”管理措施,使企业每一个岗位的安全生产责任进行上下左右无缝连接,明确责任,奖惩分明,确保全员参与性。
3、运行措施 在企业安管部门的组织协调下,根据各职能部门所对应的标准化要素,分别进行领导决策层、部门管理层、班组执行层的三层运行,并加强安全标准化运行格式化、制度化、程序化、规范化的管理措施,确保有序运行。
4、技术措施 企业的安全标准化基础薄弱,需聘请有关咨询机构,帮助企业安全标准化体系文件、应知应会、现场管理等环节实施咨询服务,重点实行培训教育、策划编写、指导运行、检查自评、建议申报等5个方面的技术咨询服务保障措施,确保技术咨询服务到位。
5、奖惩措施 企业安全标准化达标要以班组岗位达标为基础,实行经济奖惩挂沟。
凡获得“安全标准化达标班组”的可挂流动红旗鼓励,被评比为季度或年终“安全标准化达标先进班组”的要给一定的经济奖励,凡不达标班组要进行季度或年度奖金惩罚,调动企业安全标准化一线达标的主观能动性和积极创造性。
你对本部门的质量管理体系工作有何建议
质量管理体系运行缺陷及其改进建议从二十世纪八十年代全面质量管理(TQM)的广泛开展到九十年代IS09000的普及和发展,以及当今以数据为基础、追求品质完美的6σ管理和零缺陷管理等先进质量管理模式在中国的全面推广,中国的众多企业都在不断地努力探索中,希望能获得一个有效的质量管理体系(QMS),为企业的产品质量保驾护航。
但由于对某些深层因素没有很好地把握好,导致不少企业的QMS存在诸多缺陷而难以达到预期的运行效果。
笔者就当前众多企业QMS运行中普遍存在的缺陷进行剖析,并针对其缺陷提出几点改进的建议,供大家商榷。
一、忽视培植体系运行的文化土壤: 当前众多企业依据某种模式(比如IS09000族国际标准)建立QMS时,总是处于浅层的、被动的而不是深入的、主动的状态,甚至仅仅是为了取得一张证书而已,如此建立起来的QMS就很容易与其模式倡导的思想发生偏离。
而当其结果达不到预想的效果时,企业管理层便容易对QMS建立的依据产生怀疑,由于缺乏深度的检讨,管理层很容易丧失信心,从而导致企业QMS处于无所适从的紊乱状态。
其实任何一种模式,如果不深刻理解它蕴涵的思想,并努力培植适合这种模式运用的管理土壤和文化状态时,再好的模式也很难发挥应有的作用。
改进建议:(1)企业管理者要有长远的、战略性的眼光,从改造企业的思想或者文化状态入手,首先明确制度管理是贯彻IS09001国际标准的关键,也是QMS有效运行的基石和准绳。
(2)导人“诚实、守信”的管理理念,即从各级管理层带头,企业QMS运行的各个过程和环节完全依照企业的各项管理标准和工作标准及各类技术标准有效地执行。
(3)企业管理者必须逐步依靠手册、程序等文件去建立一个具有企业自身特色的质量文化。
文化的建立是一个需要“耐心”的过程,不能因为管理者个人身份的变更而导致文化形态的变更,否则企业永远不可能建立属于自己的文化特征。
(4)企业管理者应潜心研究企业的质量战略目标,并寻找实现这个目标所需要的、最适合企业的手段和方法,并尽可能地提供实现这个目标所需的资源。
总之,要明白任何一个先进的管理模式都必须有机地结合企业的内外环境来实施和推行,重要的并不是工具,而是培植使这个工具充分发挥作用的文化土壤。
二、 管理职责履行不到位: 就现状而言,不少企业的QMS管理职责还未完全履行到位,具体表现是:不同层次的管理者对文件化的QMS(包括手册、程序、规章制度等)及其过程对本部门提出了什么要求,赋予了什么职责与权限,应该如何履行这些职责与权限不甚明白,因而无法把质量职责、质量目标进行有效分解、展开和落实。
特别是某一过程或活动的主要负责部门与协助部门在履行某项质量职能时,往往不能把责任和活动的接口界定清楚,导致相互间的工作配合和沟通不力,出现问题时互相推诿。
改进建议:(1)企业管理者应做履行QMS质量职责的“明白人”和“带头人”。
各级管理者要明确在整个QMS过程中自己处于什么地位,应执行的质量职责是什么,实现的质量目标是什么。
管理者要以身作则,全力完成所负责的质量职能/质量活动,成为认真履行质量职责的榜样,并带动下属及相关人员圆满地履行质量职责。
(2)各级管理者应为与本职有关的过程、层次和部门的质量职能/质量活动提供履行QMS要求所需的指导性文件和评价准则。
(3)强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制,及时沟通QMS的运行态势以及各层次、各部门、各岗位的业绩与问题,针对发现的问题采取相应的纠正或预防措施。
三、 体系运行的根基不牢: QMS体系运行的支撑是制度管理,制度管理必须建立在一个合理、规范、严格的基础上,必须得到企业各级管理层的充分理解和支持。
目前,不少企业的QMS制度管理至少还存在以下缺陷:(1)所制定的程序、管理制度操作性不强。
如不少管理程序,尤其是涉及多个部门接口关系的程序,规定不细致,接口不清晰,流向不顺畅,导致执行困难。
此外,不少工艺、设备操作规程和检验规程规定粗糙,无系统性和完整性,甚至与实际脱节,使执行人感到困惑、不解。
(2)程序规定不完整。
许多环节由于缺少有效版本的管理程序和操作规程,往往依照领导或当事人的意愿行事,当领导或当事人变更时,使得后继者无所适从,“另起炉灶”,造成管理上的随意性,为出现质量问题埋下隐患。
(3)程序执行不到位。
个别管理者对程序宣贯、理解不够,或者认为程序是束缚自己的“绳索”,在实际工作中往往凭主观经验办事,对程序产生一种不正常的“逆反”心理,甚至认为程序规定内容只是体系管理部门的事,遵不遵守无所谓。
改进建议:(1)组建跨部门的专门班子,对企业现有的QMS管理程序进行认真、全面的调研摸底,提出改进建议方案,提交各职能部门审议后付诸实施。
(2)各归口部门对本部门管理现状进行调查,提出需要实施程序化管理的环节,补充完善相应的管理程序。
(3)技术工艺和质量检测等部门要加强工艺、质量、检验文件的评审把关,建立健全的逐级审核、审批程序。
文件编制人员要深入现场,积极听取现场员工尤其是具有丰富现场经验的员工的意见,确保文件的先进性、合理性和可操作性 (4)建立完善的考核激励机制,使各级员工明确自身在QMS运行中的角色、所应承担的职能,强化其遵守企业管理体系的观念。
(5)定期、及时地自我完善QMS文件,把富有成效的做法和经验、新颁布的适用于企业的法律法规与国际、国内新标准及时纳入或转化为QMS管理文件。
四、 QMS监视和测量方法档次不高: QMS的监视和测量活动,是各式质量管理模式重点要求的,而监视和测量活动的有效性与效率,取决于所用监视与测量方法的适宜性。
从过程的结果与有效性的角度来分析,不少企业目前所用的监视与测量方法的适宜性还不是很强。
具体表现是: (1)产品监视与测量方法的运用不适宜。
如在进货、工序过程、出厂检验中,仍采用已被实践淘汰了的百分比抽样,没有推广采用抽样检验的国家标准,降低了抽样检验方案的代表性与置信度。
(2)质量统计技术用于QMS监视和测量领域的广度和深度不够。
一些部门对质量统计技术的应用存在畏难情绪,或者把质量统计技术理解为单纯的数据统计计算。
(3)现场管理存在以产品检验代替预防控制的现象,一些部门对事后的“救火”管理重于对事前因素的预防监控,缺乏必要的手段对影响过程质量的各因素进行有效的带有预防性质的监视和测量。
(4)对特殊过程所用设备的认可和鉴定,多是简单地就设备的性能和工艺参数孤立地进行测试便作出结论,而未把设备放在工序运行中,与人、机、料、法、环、测(5M1E)结合起来综合地进行。
改进建议:(1)各级管理者及有关人员应学习、掌握某些适用的质量监控方法(包括统计技术),依据产品、过程和QMS运作需要,有针对性地选用。
(2)各职能部门应积极探索采用先进的监视和测量方法。
例如:设计开发部门可应用正交试验设计法、可靠性管理技术去优化设计产品的性能与参数组合;应用故障树分析(FTA法)去分析可能发生的质量缺陷,在设计与开发过程中预先作出保证产品安全性的设计措施;工艺部门可应用试验设计法、优选法、相关分析法等去优选工艺因素与工艺参数,以完善工艺过程,提高工艺水平;质量部门可分别针对计数质量特性/计量质量特性,依照国际标准与国家标准,选择适用的计数抽样方案并予以正确运用。
(3)质量部门应将工作重点转移到对影响产品质量各因素的预防控制上,研究采用6σ管理、方差分析、SPC技术以及其他适用的工序控制方法,去监视过程运行的质量波动,发现质量异常征兆,及时予以消除。
(4)设备管理部门要研究探索先进的设备运行状况监视和测量技术的应用,定期进行设备状况监视和测量,对设备实行科学的预防管理。
5 供应商评价控制体系不完善: 供应商是企业带有战略性质的合作伙伴,其质量状况直接制约企业市场竞争力的提升。
目前,不少企业已基本建立了一套供应商评价控制体系,但仍有不少地方需要完善:(1)对供应商的选择评价是供应商的入口把关,十分重要,但不少企业的评价人力资源难以满足工作需要,导致评价结果不全面、不规范。
(2)供应商评价普遍处于定性状态,统计技术的应用水平不高,存在人为的主观随意性。
(3)供应商的评价受制于诸多非市场因素,难以做到完全遵循“质量准人”原则。
改进建议:(1)对参加供应商选择评价的人员进行培训和工作质量评估,将评价结果与日后的供应质量状况紧密挂钩,如果评价的供应商产品出现严重、批量质量问题,应取消其今后的评价资格。
(2)研究采用国际先进企业的做法,制定适合企业自身特点的供应商定量评价标准,包括选择评价和业绩评价标准,为企业选择和评价供应商提供全面、科学的依据。
(3)引入市场约束和质量保证制约机制,全面实施“质量保证金”制度,即将供应商产品质量状况与合同付款全面挂钩,按照一定的百分比,确定一定的时效周期,在供应商产品质量确定没有问题后再行全部付款。
(4)逐步、坚决地推行“质量准人”和“质量否定”原则,做好供应商、顾客及有关方面的沟通,取得理解和支持。
建筑中的标准员是什么
不一定,需要看资格证是哪个部门下发的。
如果是人力资源与社会保障厅,那么证件就是全国通用的。
如果是盖的省内的政府部门的章,则只能在省内有效,全国不承认。
建筑施工企业关键技术岗位八大员: 施工员、质量员、安全员、标准员、材料员、机械员、劳务员、资料员。
施工员 在建筑与市政工程施工现场,从事施工组织策划、施工技术与管理,以及施工进度、成本、质量和安全控制等工作的专业人员。
(1)参与施工组织管理策划。
(2)参与制定管理制度。
(3)参与图纸会审、技术核定。
(4)负责施工作业班组的技术交底。
(5)负责组织测量放线、参与技术复核。
(6)参与制定并调整施工进度计划、施工资源需求计划,编制施工作业计划。
(7)参与做好施工现场组织协调工作,合理调配生产资源;落实施工作业计划。
(8)参与现场经济技术签证、成本控制及成本核算。
(9)负责施工平面布置的动态管理。
(10)参与质量、环境与职业健康安全的预控。
(11)负责施工作业的质量、环境与职业健康安全过程控制,参与隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收。
(12)参与质量、环境与职业健康安全问题的调查,提出整改措施并监督落实。
(13)负责编写施工日志、施工记录等相关施工资料。
(14)负责汇总、整理和移交施工资料。
质量员 在建筑与市政工程施工现场,从事施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作的专业人员。
(1)参与进行施工质量策划。
(2)参与制定质量管理制度。
(3)参与材料、设备的采购。
(4)负责核查进场材料、设备的质量保证资料,监督进场材料的抽样复验。
(5)负责监督、跟踪施工试验,负责计量器具的符合性审查。
(6)参与施工图会审和施工方案审查。
(7)参与制定工序质量控制措施。
(8)负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查,参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。
(9)负责检验批和分项工程的质量验收、评定,参与分部工程和单位工程的质量验收、评定。
(10)参与制定质量通病预防和纠正措施。
(11)负责监督质量缺陷的处理。
(12)参与质量事故的调查、分析和处理。
(13)负责质量检查的记录,编制质量资料。
(14)负责汇总、整理、移交质量资料。
安全员 在建筑与市政工程施工现场,从事施工安全策划、检查、监督等工作的专业人员。
(1)参与制定施工项目安全生产管理计划。
(2)参与建立安全生产责任制度。
(3)参与制定施工现场安全事故应急救援预案。
(4)参与开工前安全条件检查。
(5)参与施工机械、临时用电、消防设施等的安全检查。
(6)负责防护用品和劳保用品的符合性审查。
(7)负责作业人员的安全教育培训和特种作业人员资格审查。
(8)参与编制危险性较大的分部、分项工程专项施工方案。
(9)参与施工安全技术交底。
(10)负责施工作业安全及消防安全的检查和危险源的识别,对违章作业和安全隐患进行处置。
(11)参与施工现场环境监督管理。
(12)参与组织安全事故应急救援演练,参与组织安全事故救援。
(13)参与安全事故的调查、分析。
(14)负责安全生产的记录、安全资料的编制。
(15)负责汇总、整理、移交安全资料。
标准员 在建筑与市政工程施工现场,从事工程建设标准实施组织、监督、效果评价等工作的专业人员。
(1)参与企业标准体系表的编制。
(2)负责确定工程项目应执行的工程建设标准,编列标准强制性条文,并配置标准有效版本。
(3)参与制定质量安全技术标准落实措施及管理制度。
(4)负责组织工程建设标准的宣贯和培训。
(5)参与施工图会审,确认执行标准的有效性。
(6)参与编制施工组织设计、专项施工方案、施工质量计划、职业健康安全与环境计划,确认执行标准的有效性。
(7)负责建设标准实施交底。
(8)负责跟踪、验证施工过程标准执行情况,纠正执行标准中的偏差,重大问题提交企业标准化委员会。
(9)参与工程质量、安全事故调查,分析标准执行中的问题。
(10)负责汇总标准执行确认资料、记录工程项目执行标准的情况,并进行评价。
(11)负责收集对工程建设标准的意见、建议,并提交企业标准化委员会。
(12)负责工程建设标准实施的信息管理。
材料员 在建筑与市政工程施工现场,从事施工材料的计划、采购、检查、统计、核算等工作的专业人员。
(1)参与编制材料、设备配置计划。
(2)参与建立材料、设备管理制度。
(3)负责收集材料、设备的价格信息,参与供应单位的评价、选择。
(4)负责材料、设备的选购,参与采购合同的管理。
(5)负责进场材料、设备的验收和抽样复检。
(6)负责材料、设备进场后的接收、发放、储存管理。
(7)负责监督、检查材料、设备的合理使用。
(8)参与回收和处置剩余及不合格材料、设备。
(9)负责建立材料、设备管理台帐。
(10)负责材料、设备的盘点、统计。
(11)参与材料、设备的成本核算。
(12)负责材料、设备资料的编制。
(13)负责汇总、整理、移交材料和设备资料。
机械员 在建筑与市政工程施工现场,从事施工机械的计划、安全使用监督检查、成本统计及核算等工作的专业人员。
(1)参与制定施工机械设备使用计划,负责制定维护保养计划。
(2)参与制定施工机械设备管理制度。
(3)参与施工总平面布置及机械设备的采购或租赁。
(4)参与审查特种设备安装、拆卸单位资质和安全事故应急救援预案、专项施工方案。
(5)参与特种设备安装、拆卸的安全管理和监督检查。
(6)参与施工机械设备的检查验收和安全技术交底,负责特种设备使用备案、登记。
(7)参与组织施工机械设备操作人员的教育培训和资格证书查验,建立机械特种作业人员档案。
(8)负责监督检查施工机械设备的使用和维护保养,检查特种设备安全使用状况。
(9)负责落实施工机械设备安全防护和环境保护措施。
(10)参与施工机械设备事故调查、分析和处理。
(11)参与施工机械设备定额的编制,负责机械设备台帐的建立。
(12)负责施工机械设备常规维护保养支出的统计、核算、报批。
(13)参与施工机械设备租赁结算。
(14)负责编制施工机械设备安全、技术管理资料。
(15)负责汇总、整理、移交机械设备资料。
劳务员 在建筑与市政工程施工现场,从事劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训,劳动合同与工资管理、劳务纠纷处理等工作的专业人员。
(1) 参与制定劳务管理计划。
(2) 参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度。
(3) 负责验证劳务分包队伍资质,办理登记备案;参与劳务分包合同签订,对劳务队伍现场施工管理情况进行考核评价。
(4) 负责审核劳务人员身份、资格,办理登记备案。
(5) 参与组织劳务人员培训。
(6) 参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解除、终止及参加社会保险等工作。
(7) 负责或监督劳务人员进出场及用工管理。
(8) 负责劳务结算资料的收集整理,参与劳务费的结算。
(9) 参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。
(10) 参与编制、实施劳务纠纷应急预案。
(11) 参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作。
(12) 负责编制劳务队伍和劳务人员管理资料。
(13) 负责汇总、整理、移交劳务管理资料。
资料员 在建筑与市政工程施工现场,从事施工信息资料的收集、整理、保管、归档、移交等工作的专业人员。
(1)参与制定施工资料管理计划。
(2)参与建立施工资料管理规章制度。
(3)负责建立施工资料台帐,进行施工资料交底。
(4)负责施工资料的收集、审查及整理。
(5)负责施工资料的往来传递、追溯及借阅管理。
(6)负责提供管理数据、信息资料。
(8)负责施工资料的立卷、归档。
(9)负责施工资料的封存和安全保密工作。
(10)负责施工资料的验收与移交。
(11)参与建立施工资料管理系统。
(12)负责施工资料管理系统的运用、服务和管理。



