珠宝销售培训心得体会怎么写范文3篇
时间流逝，转眼间已过去两年时间。
回想两年前那个青涩的我是那么害羞。
那么不知天高地厚，那么冲动的来到金凤凰这里应聘。
并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是企业文化。
不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，其余的都只是给别人看的掩饰而已。
那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。
说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度，只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。
但说真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。
后来因为各种原因在外奔波了两年，工作了两年。
也许两年的时间并不长，但让我改变了许多，见识了许多。
让我体会最深的是自己一个人其实很渺小，而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空间，让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的梦想之地。
但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。
发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。
从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。
而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。
这种果实的累积就是公司的企业文化。
虽然我们企业是一个商业为主的公司，但是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。
而文化的底蕴就是让员工培训，让员工学习。
公司的发展离不开员工，而员工的价值提升也离不开公司。
而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益，学习的是“心”的境界，是做人的道理。
每一位上台的讲师都是优秀的，因为都是用心演绎的，而我们也是要用心去体会的。
保险公司晋升培训的一天收获
怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、 课程紧张而有序，氛围严肃而活泼 第一天上午的培训，是银保的****总和合规的****总授课。
授课中，****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。
从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。
他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。
他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。
转眼下午的培训又到了，****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。
从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切
”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望
现在我找到了想要的答案。
我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回
有什么理由不去珍惜和努力呢
积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、 对目标执着，才能成功在握 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。
罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。
”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。
努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。
确定目标，马上行动。
不要总是把今天的事情推到明天。
“明日复明日，明日何其多。
我生待明日，万事成蹉跎。
世人若被明日累，春去秋来老将至。
”时间是平等的。
没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己，缔造成功的未来 培训也已近尾声，但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。
只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。
虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。
我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人
我希望在****这个平台上实现我的梦想。
感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。
保险新人培训心得体会二：保险公司新人班岗前培训心得体会（923字）很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。
那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。
于是找了无数的理由搪塞。
是不是上天注定要我奋勇向前呢
在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的2004年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。
多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。
在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。
总认为自己没有时间，没有能力。
总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。
成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。
怀着感恩的心回报客户。
也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
内容来自每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。
给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。
只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办
要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。
退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。
有朋友的路，会越走越通的。
在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。
当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。
因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。
每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。
然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗
让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。
保险新人培训心得体会三：保险新人培训心得体会 （2325字）怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。
明白了保险的意义所在。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、 培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。
它把激励学渗入到每个人的心底。
让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。
如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。
第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。
这让我们对保险的认知具体化，实际化。
把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。
这都体现了老师们的用心良苦。
第三，平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己 中奖 。
而游戏中 中奖 的同学脸上流露出的 惊惶失措 也使大家铭心刻骨。
更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
平时一说起提高素质就是mba，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度
这才是课间娱乐真正意义所在
可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切，理念产生力量。
做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来 。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过： 态度决定一切
只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望
现在我终于找到了想要的答案。
我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回
有什么理由不去珍惜和努力呢
积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风，体现人格风范正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
专家统计 ，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生 ，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。
俗话说一屋不扫，不足以扫天下。
讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。
磨平大家在世俗中的棱角。
四、 对目标执着，才能成功在握人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。
每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。
这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。
他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的 四千精神 。
从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。
只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。
有目标，生活才会充实、快乐。
明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。
只有对目标执着，才能成功在握。
但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。
努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。
确定目标，马上行动。
不要总是把今天的事情推到明天。
明日复明日，明日何其多。
我生待明日，万事成蹉跎。
世人若被明日累，春去秋来老将至。
时间是平等的。
没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已 。
销售人员的工作总结怎么写，写要点就可。
保险新人培训心得体会 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会，希望对您有所帮助! 保险新人培训心得体会(一) 非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。
更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。
通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。
通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点： (1)学会主动开口。
遇到客户主动介绍产品。
很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。
当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。
学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,
怎么写销售工作总结和心得体会哦
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。
材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名，日期
【培训心得体会】保险新人培训心得体会
保险新人培训心得体会（一）很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。
那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。
于是找了无数的理由搪塞。
是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的20xx年第09期新人培训班。
公司为我们准备了丰富的内容，从理论到实践都有涉及。
二天的时间里，我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能，同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容，更重要的是，每天都有研讨和发表，极大的促进学员对知识的掌握程度，而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。
总认为自己没有时间，没有能力。
总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。
成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。
怀着感恩的心回报客户。
也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
您好 我在你们店买的htc g6 发现个问题 就是给别人回短信的时候偶尔会提示“多次
销售技巧是可以复制的，成功的销售是经验的积累。
是不断的反思与学习总结的结果。
销售高手柜台站一天，除了销售业绩，收获得还有销售的心得体会。
销售技能的历练犹如“练功”。
练功重在实战，与高手交战一次胜过数日的修炼。
而现实中，高手并不多，所以想要与高手交战实属不易。
但“观战”的机会还是很多，下文集结几位销售高手与顾客的精采对话，希望从事手机销售的同事们能从高手过招中打开任度二脉，找到销售的决窍
高手一：内功深厚，四两拨千斤 背景描述:两位穿着时尚的年轻男女顾客走进手机店。
店员:欢迎光临鹰讯手机，请问有什么可以帮到两位? (微笑迎接并递上最新促销单张) 顾客(男):随便看看
店员:好的。
哇
靓仔，你穿的这件衣服很有型哦
想必是这位靓女帮你挑选的吧
你女朋友的品味真不错啊
顾客面带笑容点头：是啊
店员:你真是好眼光,找了位这样漂亮的女朋友,还这么会掌握潮流。
（适时赞美顾客） 顾客:哪里，呵呵，你过奖了
店员:(微笑)请问你喜欢什么样的手机呢
我们可以拿出来试一下。
现正在搞促销优惠活动。
价格都很优惠。
而且还有意外的大奖哦
顾客:哦
是吗
那我就先了解一下吧
〔小结〕:1、是否成交，第一感觉很重要，建立轻松、融洽的销售氛围是主要因素；2、对于不喜欢言语的顾客，我们应更加注重气氛的营造。
通过沟通,确认购买手机的对象。
店员: 二位今天这么有空，应该是放假吧? 顾客: 是的,所以今天出来走走! 店员: 想买部什么款式和功能的手机呢?是自己用还是送女朋友用呢
顾客: (不好意思的微笑)送给女朋友啊
有什么好的介绍吗
店员: 肯定有啊!两位这边请! 〔小结〕:找准 “攻击”对象，并注意周边环境的变化。
确认顾客真正需求,利用时尚,高毛利价格实惠的机型进行主推
店员: 靓女喜欢什么功能和款式的手机呢? 顾客(女): 我想买个带MP3、MP4功能的，并且外观要时尚点的手机。
店员: 你喜欢直板还是滑盖系列的呢? 顾客(女): 滑盖的吧! 店员:还是靓女能抓住最新潮流啊
顾客(女):（微笑） (店员A立即上前拉开凳子并倒上两杯水) 店员: 二位请坐。
这款MP3 、MP4高清晰照相功能手机是我们非常热销的机型,我们还可以为您提供免费下载歌曲。
顾客(女): 那可以存多少首歌? 店员:一般可以存20首,要是压缩的话那就更多了
并且可以循环更新,很方便的
〔小结〕:在销售的同时我们再注意高毛利的机型介绍，利用销售技巧处理顾客心理的忧虑并成交。
顾客(女): 这个是什么品牌的
店员: 金立350 顾客(女)：我怎么没有听说过，会不会是水货? 店员:这绝对是原装
我们鹰讯公司在全国有1000多家连锁店。
每款机都是有保障的,如果你检测发现假货水货我们公司奖励您10000元,我们也不会因为一台机1000多元而影响到我们1000多家连锁店的声誉
是不是?(并示意指向传单)现我们公司举行“黑手机通缉令,举报中大奖”活动,如果你发现是假货、水货、翻新机或组装机可立即编辑短信JD 手机名称移动用户发送到8888209，联通用户发送到98888209(如星王到8888209)每次一个,不要重复发送,还有机会获得总价值50万的奖品呢
顾客(女): 那这个多少钱啊? 店员: 促销价1288元，还配二电二充呢。
顾客(女): 这可以优惠吗
店员: 真对不起，这款手机原价是1488元, 现在是促销价,再说买手机就图买个放心和方便,只要你在我们鹰讯公司购买的手机都可以享受全国连锁联网的保修,并且都有正规国税发票提供,手机有问题在十五天内包换新机,7天内可以退款
(除人为损坏外,包装齐全)。
顾客(女): 我还是想看一下三星E808 店员: 小姐,E808外型都和这个差不多,再说它的价格都在2000元以上,而且MP3、MP4功能都没有,而这款是刘德华形象代言的, MP3、MP4功能齐全，外观漂亮时尚,和你真是完美搭配呀
如果你不喜欢这个款式，我们鹰讯公司独家推出的“三天零风险”活动。
只要手机无人为损坏在三天内可以到本店换任何款式,靓女还担心什么问题呢? 顾客(女):那现在到处都有卡送，你们有吗
店员:靓女真是精打细算，你男朋友可真是有福气。
但真是对不起，号码是中国移动和中国联通两大通信网络运营商的产品,是不可以赠送的,而且只要你买了卡,里面就有话费了
等于一举两得啊
（商量中…………） 店员:现在搞促销活动,我们可以送一份精美礼品给你,要不过来挑选礼品吧，(店员A带女顾客选礼品,店员带男顾客到收银台买单达成交易
) 〔小结〕:有很多客人在店员推销的时候都会有一种腻烦心理，店员应注重氛围的营造，同时更要善于分析顾客的心理，解除其后顾之忧，增加成交的机率。
最后不要忘记连带销售
店员: 靓女我们这里有很多的靓号，要不要买一套
号码我们可以送给你,你只要交100元预充话费就行了,只有促销时期才能享受这个优惠的哦
顾客(女): 好吧
拿一个吧
后语：帮客人开通号码，交款，打包好，微笑送客人出门。
高手二：套路熟悉，专业到家 背景描述: 门店像以往一样正常营业中，一位店员在店门口迎宾，正对门的柜台站有一位店员，其他店员分别站立在自己柜台中。
还有些店员在擦玻璃、扫地… 一位男顾客走进店内。
迎宾微笑着鞠躬行礼：欢迎光临鹰讯手机
顾客距离对门柜台三米时，店员微笑致意，鞠躬、弯腰15度：欢迎光临鹰讯
您好
先生，请问有什么可以帮到你吗
顾客：随便看一下。
（顾客点头微笑） 店员递上一张促销传单：这是我们公司最新的促销活动，您可以参考一下
请问先生您是自己用吗
顾客：不，我老婆用的。
店员：先生您对老婆真有心啊
那请问您喜欢什么品牌，或什么款式的机型呢
要不要我帮您介绍几款。
顾客：我自己看下就可以了。
店员：先生要不您看下这款我们鹰讯的特价机型，MP3、MP4、滑盖机型、款式时尚，价格适中，如果您太太用最合适不过了。
顾客：哦，我只要简单实用的知名品牌，不熟悉的牌子不要，请问有没有诺基亚的。
（顾客品牌意识特别强）。
店员：有啊
（带领顾客到诺基亚柜台） 顾客：拿这款手机看下（客人看上6030） 店员：先生，您真有眼光，诺基亚6030是诺基亚手机中最实用、美观的一款机型。
并且有收音机功能，闲时可以听歌，收听广播电台。
（边说边拿6030给顾客示范） 一位店员立即上前搬来顾客凳，示意顾客坐下慢慢看。
随即递上一杯水。
顾客坐了下来用心观看手机。
店员与顾客闲谈：先生，怎么对国产品牌那么反感
其实现在所谓的进口品牌都是在国内设厂生产的，而国产品牌全部都是进口技术啦
中国人都可以上太空了，不是吗
顾客：呵呵……是啊
我们中国人也不弱啊
（客人有同感而且情绪有点兴奋地说） 店员：其实现在的手机功能都挺全面的，不再是单单打电话这么简单了。
先生，您想一下，同样的价格，别人可以买到除了打电话，还可以听歌、拍照、摄影的手机，而您花一样的钱，除了打电话却少了其它许多用途。
您说是不是有点可惜啊
（店员以性价比的对比，引导顾客消费观念的转变。
） 顾客：你说的也对哦
那有没有1000元左右，像你说的那种功能的手机呢
店员：有啊
您稍等一下
（此时，另外一名店员迅速递过来一台德赛D626全套包装） 店员一边与顾客交谈，一边装上卡给顾客示范。
并现场拍了一张清晰的照片递给顾客看：先生，您有没有听过德赛公司
顾客：有啊
我记得以前德赛公司是生产电子的。
我家现在还在用德赛的老产品呢
（顾客一边说一边微笑） 店员：是吗
德赛电子依托德赛二十多年的电子信息产业优势，2004年，德赛集团在国家信息产业部公布的第19届电子信息百强企业中，排名第20位，同时在信息产业部公布的百强企业产品市场销量统计中，德赛电话以761万部排名第一。
现在德赛又推出了新款手机
您手中看的就是德赛手机啊
顾客：真的吗
真没想到以前用德赛，现在还是用德赛
店员：先生，您与德赛公司真有缘
追求卓越，让您满意，是德赛公司的信念和标准
在您最需要的时刻，将会在您身边，以永无止境追求尽善尽美的服务精神为您提供国际标准的服务
我们公司的宗旨是：让您买的开心
用的放心
（在交谈过程中，向顾客介绍手机的大概功能） 顾客笑着说：好吧
那就拿这部德赛手机吧
店员：好的。
先生，您现在购买手机还有好礼赠送哦
（顾客挑选了一件礼品，店员带顾客到收银台买单，并帮顾客包装好手机） 店员：先生，有空带您太太来本店下载
我们可以提供一个月帮您免费下载的。
顾客：好的
谢谢你
店员送顾客到门口。
微笑着对顾客说：欢迎下次光临
O(∩_∩)O哈哈~祝你成功
求销售技巧学习心得
2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。
我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。
在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下：1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。
这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。
我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。
从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一
